hiva.mashkoori·۱۴ روز پیشتجربه استفاده از یک چت بات ایرانیمتن حاضر درباره معرفی یکی از ابزارهای جدید هوش مصنوعی ایرانی است
رایبان CRM·۱۶ روز پیشنرمافزار CRM فارسی چیست و چطور انتخابش کنیم؟اگر صاحب یک کسب‌وکار کوچک یا متوسط باشید، احتمالاً این صحنه برایتان آشناست: یک مشتری زنگ می‌زند و می‌پرسد «پیش‌فاکتوری که هفته‌ی پیش فرستاد…
متین نوروزی | Matin Norouzi·۱۹ روز پیشچرا ۶۰٪ متقاضیان خرید و اجاره ملک بعد از اولین بازدید غیب می‌شوند؟ راهنمای طراحی پایپ‌لاین و CRM املاکیکی از بزرگ‌ترین نشتی‌های مالی و هدررفت انرژی در آژانس‌ها و دفاتر املاک، «پدیده غیب‌شدن متقاضی پس از اولین بازدید» (Ghosted Buyers) است.مدی…
متین نوروزی | Matin Norouzi·۲۵ روز پیش۵ سوال حیاتی که شرکت‌های فروشنده CRM دوست ندارند بپرسید! راهنمای خرید بدون پشیمانی در بازار ایرانیکی از پرهزینه‌ترین اشتباهاتی که در سال‌های اخیر در میان مدیران کسب‌وکارهای ایرانی دیده‌ام، «خرید عجولانه نرم‌افزارهای سازمانی CRM» است.معم…
متین نوروزی | Matin Norouzi·۱ ماه پیشچرا ۹۰٪ شرکت‌های ایرانی بعد از خرید CRM آن را کنار می‌گذارند؟ ۳ اشتباه مرگبار در خرید نرم‌افزار فروشیکی از غم‌انگیزترین و در عین حال تکراری‌ترین سناریوهایی که در سال‌های اخیر در اکوسیستم کسب‌وکارهای ایرانی دیده‌ام، «قبرستان نرم‌افزارهای CR…
XDIA | ایکس‌دیا·۱ ماه پیشبعد از کلیک روی «ارسال» چه می‌شود؟ چرا سایت خوب به‌تنهایی فروش نمیسازدسایت فقط یک حلقه از زنجیره فروش است. از جذب تا پیگیری درخواست، مشتری کجا گم می‌شود و چه چیزی را باید اندازه گرفت؟
متین نوروزی | Matin Norouzi·۱ ماه پیشچرا فروشندگان از CRM متنفرند؟ اعترافاتی درباره اینکه چطور نرم‌افزارهای پیچیده به ماشین مچ‌گیری تبدیل میشوندچند ماه پیش در جلسه مشاوره‌ای با مدیرعامل یک شرکت بازرگانی، با گلایه شدیدی مواجه شدم: «متین، ما بیش از ۱۰۰ میلیون تومان برای خرید لایسنس یک…
متین نوروزی | Matin Norouzi·۲ ماه پیش۵ اشتباه مهلک شما در دایرکت اینستاگرام که خریدار آماده را فراری می‌دهد!این صحنه چقدر برایتا آشناست؟یک مخاطب به دایرکت اینستاگرام شما پیام می‌دهد: «سلام، قیمت این کار چنده؟»ادمین پیج با ذوق و شوق در کسری از ثانی…
CRM24·۲ ماه پیشCRM قرار بود فروشت رو بیشتر کنه!وقتی اسم CRM می‌آید، بیشتر مدیران و تیم‌های فروش یاد افزایش فروش، مشتری‌های بیشتر و مدیریت بهتر ارتباط با مشتری می‌افتند. اما یک سؤال مهم و…
saeed talebi·۲ ماه پیشمقاله:بازتعریف مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به کمک مدل ESCچکیدهمدیریت ارتباط با مشتری یا CRM دیگر صرفاً یک نرم‌افزار برای ثبت اطلاعات مشتریان، پیگیری فروش و مدیریت تماس‌ها نیست؛ بلکه یک رویکرد سازم…
