CRM24·۱ ماه پیشچگونه یک تیم فروش قابل پیش‌بینی و پربازده بسازیم؟فرض کنید پایان ماه نزدیک است. مدیرعامل درباره وضعیت فروش سؤال می‌کند و پاسخ مدیر فروش چیزی شبیه این است: «چند مذاکره خوب داریم، بچه‌ها در ح…
CRM24·۲ ماه پیشچگونه متن تبلیغاتی بنویسیم که مشتری را جذب کند؟ تجربه‌هایی از پشت صحنه فروشسالهاست که کسب‌وکارها برای دیده شدن هزینه می‌کنند؛ از بیلبورد و تبلیغات پیامکی گرفته تا تبلیغات دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی....
CRM24·۲ ماه پیشCRM قرار بود فروشت رو بیشتر کنه!وقتی اسم CRM می‌آید، بیشتر مدیران و تیم‌های فروش یاد افزایش فروش، مشتری‌های بیشتر و مدیریت بهتر ارتباط با مشتری می‌افتند. اما یک سؤال مهم و…
CRM24·۲ ماه پیشنحوه صحبت با مشتری پشت تلفن؛ اصول، تکنیک‌ها و نمونه مکالمهنحوه صحبت با مشتری پشت تلفن فقط به «مودب بودن» محدود نمی‌شود؛ یک مهارت ارتباطی است که باید با گوش دادن ...
CRM24·۲ ماه پیشCRM چیست؟ راهنمای کامل مدیریت ارتباط با مشتریCRM مخفف Customer Relationship Management یا مدیریت ارتباط با مشتری است. CRM هم به یک رویکرد مدیریتی برای مدیریت رابطه با مشتریان اشاره دار…
