متین نوروزی | Matin Norouzi·۱۶ روز پیشچرا قسط‌های مشتری‌ها همیشه قلم می‌افتد؟ درباره مدیریت اقساط که هیچ‌کس به ما یاد ندادسالهاست هر کسب‌وکاری که فروش قسطی دارد را از نزدیک دیده‌ام و داستان همیشه یکی است: صاحب کار می‌گوید «با همه صادقانه حساب می‌کنیم» و بعد ته…
متین نوروزی | Matin Norouzi·۱۹ روز پیشچرا ۶۰٪ متقاضیان خرید و اجاره ملک بعد از اولین بازدید غیب می‌شوند؟ راهنمای طراحی پایپ‌لاین و CRM املاکیکی از بزرگ‌ترین نشتی‌های مالی و هدررفت انرژی در آژانس‌ها و دفاتر املاک، «پدیده غیب‌شدن متقاضی پس از اولین بازدید» (Ghosted Buyers) است.مدی…
متین نوروزی | Matin Norouzi·۲۱ روز پیشچرا ۴۰٪ وقت پزشکان در کلینیک‌های زیبایی خالی می‌ماند؟ راهنمای مهار کنسلی نوبت (No-Show) با CRMیکی از بزرگ‌ترین نشتی‌های مالی در کلینیک‌های پوست، مو، زیبایی و دندان‌پزشکی، «پدیده کنسلی نوبت» (No-Show) است.مدیر کلینیک ماهانه ده‌ها میلی…
متین نوروزی | Matin Norouzi·۲۲ روز پیش«فردا ساعت ۱۱ زنگ بزنید»؛ چرا این جمله ۹۰٪ معاملات را می‌کُشد؟ راهنمای یادآوری تماس به مشتریانیکی از دردناک‌ترین تجربه‌ها در هر کسب‌وکار، شنیدن این جمله از خریدار بالقوه است: «دیروز منتظر تماستون بودم، خبری نشد؛ امروز از شرکت دیگه‌ای…
متین نوروزی | Matin Norouzi·۲۴ روز پیشدایرکت هوشمند واقعی چیست؟ چرا ۹۰٪ پیج‌های فروشگاهی لیدهای طلایی اینستاگرام را می‌سوزانند؟یکی از بزرگ‌ترین پارادوکس‌های تجارت الکترونیک در ایران، وضعیت پیج‌های اینستاگرامی است: میلیون‌ها تومان خرج بلاگر و تبلیغات می‌شود، هزاران ن…
متین نوروزی | Matin Norouzi·۲۵ روز پیش۵ سوال حیاتی که شرکت‌های فروشنده CRM دوست ندارند بپرسید! راهنمای خرید بدون پشیمانی در بازار ایرانیکی از پرهزینه‌ترین اشتباهاتی که در سال‌های اخیر در میان مدیران کسب‌وکارهای ایرانی دیده‌ام، «خرید عجولانه نرم‌افزارهای سازمانی CRM» است.معم…
متین نوروزی | Matin Norouzi·۱ ماه پیشچرا تیم‌های فروش از ثبت دلیل شکست معامله فرار می‌کنند؟ کالبدشکافی پنهان‌کاری در کسب‌وکارهای ایرانیدر بسیاری از کسب‌وکارهای ایرانی، وقتی معامله‌ای شکست می‌خورد یا مشتری انصراف می‌دهد، رفتار تیم فروش با آن شبیه یک «حادثه شرم‌آور» است: پرون…
متین نوروزی | Matin Norouzi·۱ ماه پیشچرا ۷۰٪ مشتریانی که در آنلاین‌شاپ‌ها قیمت می‌پرسند خرید نمی‌کنند؟ ۳ نشتی بزرگ در فروش سوشالمدیایکی از بزرگ‌ترین پارادوکس‌های تجارت الکترونیک و فروش در شبکه‌های اجتماعی در ایران، «توهم فروش بالا به دلیل شلوغی دایرکت» است.مدیر آنلاین‌شا…
متین نوروزی | Matin Norouzi·۱ ماه پیشچرا ۹۰٪ شرکت‌های ایرانی بعد از خرید CRM آن را کنار می‌گذارند؟ ۳ اشتباه مرگبار در خرید نرم‌افزار فروشیکی از غم‌انگیزترین و در عین حال تکراری‌ترین سناریوهایی که در سال‌های اخیر در اکوسیستم کسب‌وکارهای ایرانی دیده‌ام، «قبرستان نرم‌افزارهای CR…
متین نوروزی | Matin Norouzi·۱ ماه پیشبه بهانه روز جهانی دختر؛ درس‌هایی که از همکاری با زنان موفق و قدرتمند در دنیای تکنولوژی و کسب‌وکار گرفتمامروز ۱۱ اکتبر، «روز جهانی دختر» است. روزی که در تقویم‌های بین‌المللی ثبت شده تا یادآوری کند پتانسیل، استعداد و هوش دختران در تمام دنیا تا…
