مهدي آزاد·۸ سال پیشلطفا لبخند نزنید!بعد از كمي گشت و گذار در دنياي مطالب مربوط به فروشندگي و بازاریابی، متوجه مي‌شويم يكي از مهارت‌هايي كه بسياري از اساتيد فروش بر روي آن تاكيد دارند، داشتن لبخندي بر روي لب است. احتمالا ريشه اين فرضيه كه فروشنده هميشه بايد سي و دو دندانش را به نمايش بگذارد و نيش‌اش تا بنا گوش باز گردد، به كتاب آيين دوست‌يابي اثر ديل كارنگي بازگردد كه نود سال پيش نوشته شده‌است. شايد هم به...
مهدي آزاد·۸ سال پیشسلام!اريك برن، روانشناس معروف آمريكايي كتابي دارد با عنوان، بعد از سلام چه بگوييم. او معتقد است ما با سلام كردن مشكلي، نداريم. مسئله از زماني شروع مي‌شود كه نمي‌دانيم بعد از سلام كردن،چگونه رابطه را ادامه دهيم. خب، همه اين‌ها در حالت عادي كاملا درست است. اما براي ما فروشنده‌ها چطور؟ چيزي كه در چند سال تجربه به عنوان يك فروشنده دريافته‌ام، اين است كه بسيار از فروشنده‌ه...
