دیجی وایز آکادمی·۴ ماه پیشتفاوت ITIL و ITSM؛ دو مفهوم مشابه اما کاملاً متفاوتدر بسیاری از سازمان‌ها، واژه‌های ITIL و ITSM به‌جای یکدیگر استفاده می‌شوند؛ در حالی که این دو مفهوم یکسان نیستند. همین برداشت نادرست باعث م…
روزبه نوروزی·۱ سال پیشتأثیر مشکلات کنترل نسخه بر یکپارچگی پروژه: تحلیلی نظری و عملیسیستمهای کنترل نسخه (Version Control Systems) مانند Git، Subversion و Mercurial ستون فقرات توسعه نرم‌افزار مدرن را تشکیل می‌دهند. این سیست…
اینشورتک ایراندراینشورتک ایران Insurtech_Iran·۱ سال پیشمفهوم و کاربرد ITILIT Infrastructure Library این عبارت، کوتاه شده عبارت (IT Infrastructure Library) به معنای کتابخانه ای از بهترین روش ها و شیوه های مدیریت و…
هادی بهزادی Hadi Behzadiدرتحول دیجیتال Digital Transformation·۱ سال پیشمروری جامع بر ITIL و تکامل آن به ITIL 4ITIL از زمان پیدایش خود به‌عنوان یک چارچوب پیشرو در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، نقش مهمی در بهبود عملکرد سازمان‌ها ایفا کرده است.
حسین طالقانیدروبلاگ فنی آروان‌کلاد·۳ سال پیشمدیریت حادثه؛ بخش دوم: آمادگی برای حادثهآمادگی برای حادثه، شامل تعیین چارچوب کلی و برنامه مواجهه با حادثه‌ها (مثل همین شیوه‌نامه)، تعیین نقش‌ها و مسئولیت‌ها، ایجاد مسیرهای اطلاع‌ر…
مجتبی دینی·۳ سال پیشمهندسی فناوری اطلاعات و ارتباطات ICTاخیراً تغییر اندکی در این عبارت داده می‌شود تا این اصطلاح به‌طور روشن دایرهٔ ارتباطات مخابراتی را نیز شامل گردد؛ بنابراین عده‌ای بیشتر مایل…
محمد رضا گواهی·۴ سال پیشمقالهتاثیر مدیریت خدمات فناوری بر عملکرد، مطالعه موردی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اسفراین کنفرانس ملی آینده پژوهی ،بهبود عملکرد ،پویا شناسی سیستم…
حسین براتی·۴ سال پیشمعرفی سامانه Dina Help Deskسامانه Dina Help Desk که با نام نرم افزار Help Desk نیز شناخته می شود یکی از کامل ترین مجموعه های نرم افزاری است.
نیلوفر·۴ سال پیشاستاندارد ITIL چیست؟مدل ITIL، یک چارچوب مدیریتی استاندارد و کارآمد در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات به شمار می‌رود.
IranITIL·۵ سال پیشسیر تحول ITILمبدأ شکل‌گیری و پیدایش ITIL، در سال 1980 است زمانی که دولت انگلستان به دنبال توسعه برنامه ساخت رایانه بود. جهت تحقق این امر نیاز به مجموعه…
