کیبان·۴ سال پیشمدیریت مقاومت در برابر تغییربسیاری از ما دوست داریم احساس امنیت را حفظ کنیم؛ بنابراین انجام دادن کاری متفاوت، می تواند احساساتی مانند ترس و اضطراب را در ما تحریک کند.