امیر صادقی·۵ سال پیشجلوتر از مشتری یا هم راستا با مشتری ، چگونه مشتری محور باشیم؟امروزه سازمان ها برای حفظ بقای خود ناگزیر شده اند تا رویکرد خود را از به سمت رضایت مشتریان تغییر دهند چرا که طول عمر و رضایت مشتریان دقیقا…
