متین نوروزی | Matin Norouzi·۱ ماه پیشچرا بیش از ۴۰٪ مراجعین کلینیک‌های زیبایی و پزشکی هرگز برنمی‌گردند؟ راهنمای جامع کاهش کنسلی نوبت و وفادارسازی با CRMهفته گذشته با مدیر یک کلینیک پوست و مو در شمال تهران جلسه داشتم. با ناراحتی صورت‌های مالی دو ماه گذشته‌اش را باز کرد و گفت: «متین، ماهی بال…
متین نوروزی | Matin Norouzi·۲ ماه پیشهنر پیگیری (Follow-up) بدون اینکه سیریش و آویزان به نظر برسیم!یکی از بزرگ‌ترین کابوس‌های کارشناسان فروش و صاحبان کسب‌وکار این است: «اگر بعد از ارسال پیش‌فاکتور یا استعلام قیمت دوباره پیام بدهم، آیا مشت…
علیجاه شهربانوییدرمشاوره بازاریابی و تبلیغات·۵ ماه پیشچرا CRMها شکست می‌خورند؟ قسمت اول: پیش از شروع بازی، آن را باختهایداولین دلیل شکست CRM: تفکر مالی‌محور قبل از ۱۹۹۰ درس‌هایی از نورتون و کاپلان درباره محدودیت سنجه‌های مالی
سی ار ام اوج ابری·۱ سال پیشمزایای نرم‌افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان چیست؟CRM چیست؟سامانه سی ار ام یا مدیریت ارتباط با مشتریان نرم افزاری است که با جمع آوری و ثبت اطلاعات، مدیریت فرآیندها، بهبود همکاری تیمی و ارتق…
صابر طباطبائی یزدی·۱ سال پیشدوره هایی که ضبط کردمسال ها پیش دوره های زیادی رو ضبط کردم که امروز تصمیم گرفتم بعد از ۱۵ سال ازشون صحبت کنممجازی سازی یکی از دوره های مهم بود که سال ۲۰۰۹ ضبط ک…
فالنیک (ایران اچ پی)·۲ سال پیشجامعترین راهنمای انتخاب و خرید نرم افزار crmچگونه می‌توانیم یک CRM مناسب انتخاب کنیم؟ یک نرم افزار مدیریت مشتریان باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد؟ بهترین گزینه‌های موجود در بازار
رسول نامور·۲ سال پیش7 نکته از اصول CRM برای تأثیرگذاری بر مشتریاناولین و مهمترین اصل از اصول CRM کمک به مشتری است. این کار ممکن است برای تیم های فروش و پشتیبانی کاملا واضح باشد، اما این یک اصل است.
نادیس·۲ سال پیشنذار سرت کلاه بره...نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ارزون نیست، پس نذار سرت کلاه بره.
نادیس·۲ سال پیشدرآمد شرکت خودتو بالا ببر!نرم افزار سی آر م یک نرم افزار جامع سازمانی است که برای مدیریت ارتباط با مشتریان و ذی نفعان مجموعه طراحی شده است.
مهشاد انصاری·۳ سال پیشنرم افزار CRMتعریف نرم افزار CRMCRM مخفف عبارتCustomer Relationship Management به معنای مدیریت ارتباط با مشتری اس. این نرم‌افزار یک ابزار قدرتمند است…
