تیم رایچتدررایچت·۳ سال پیشتغییرات رایچت در تابستان 1402تابستون ۱۴۰۲ یکی از نقاط عطف کسب و کار هفت ساله‌ی ما بود؛ توی این تابستون ما تونستیم از ورژن یک بگذریم و ...
تیم رایچتدررایچت·۵ سال پیشبروزرسانیهای جدید رایچتدر این گزارش لیستی از بروزرسانی‌های جدید فنی و امنیتی رایچت گزارش داده شده است.
Elnaz Radدررایچت·۶ سال پیشآیا پشتیبانی و خدمات مشتری با هم فرق دارن؟خیلی‌ها، تفاوت‌های بین خدمات و پشتیبانی مشتری رو نادیده میگیرن. حتی گوگل هم برای مفهوم این دو تا اصطلاح تفاوت زیادی قائل نمیشه.
Elnaz Radدررایچت·۶ سال پیشچرا مشتری‌ها از ما دور میشن؟پشتیبانی ضعیف، تاثیر خیلی زیادی رو حفظ مشتریان میذاره و باعث میشه که نرخ از دست دادن مشتری (customer churn) بیشتر بشه.
Elnaz Radدررایچت·۶ سال پیشچطور به مشتری‌ها نه بگیم؟وقتی به طور مستقیم با مشتری در ارتباط هستیم، نحوه گفتن “نه” خیلی مهمه! من خودم به شخصه، این موضوع رو بارها تو ارتباط با مشتری تجربه کردم: ا…
Elnaz Radدررایچت·۶ سال پیشاشتباههایی که نباید در چت آنلاین داشته باشیمچت آنلاین یکی از ابزار‌های قدرتمند برای ارتباط با مشتری‌هاست. اما ممکنه بعضی از کسب و کارها موقع استفاده از این ابزار، اشتباه‌هایی داشته با…
Elnaz Radدررایچت·۶ سال پیشاپراتورهای موفق در واحد پشتیبانی چه مهارت‌هایی دارن؟اغلب در لیست مهارت‌های پشتیبانی مشتری, مواردی مثل "مردمی بودن” کانون توجه قرار می‌گیره. اما مردمی بودن مهارت نیست بلکه یه ویژیگی هست. بنابر…
sayna.reدررایچت·۶ سال پیشچگونه می‌توان تجربه مشتری را با استفاده از ارتباطات لحظه‌ای بهبود بخشید؟ارتباطات در زمان واقعی به چه مفهومی است و این ارتباطات چه تاثیری در بهبود تجربه مشتریان دارد؟!
علیرضا نظامیدررایچت·۶ سال پیشآشنایی با LiveDataیکی از مهم‌ترین Componentهایی که گوگل در سال 2017 معرفی نمود، LiveData بود.
علیرضا نظامیدررایچت·۶ سال پیشبهینه سازی RecyclerViewگاهی اوقات RecyclerView نمی‌تواند نیاز مورد نظر ما را برطرف کند یا معمولا لگ‌هایی دارد که برای کاربر اذیت‌کننده است. چند نکته برای بهینه سا…
