حامدرضا محمدیدرآنچه مشتری می خواهد·۳ سال پیشراه حل های ساده: چگونه محصولات کاربرپسند، به ارزش برتر منجر می شونداین مقاله تأثیر عمیق محصولات کاربرپسند بر رضایت مشتری و تمایل به پرداخت بیشتر را بررسی می کند.
حامدرضا محمدیدرآنچه مشتری می خواهد·۳ سال پیشدرک نیازهای پنهان مشتری:تجربه کلینیک روانشناسیدر این مقاله به درک نیاز های پنهان مشتری و تاثیر آن در وفاداری و افزایش نرخ بازگشت یاRetention پرداخته شده.