میثم علیدوست·۲ ماه پیشمدیریت سالن زیبایی یا مدیریت بحران؟ تجربه‌ای از چگونگی جلوگیری از هدررفت درآمد در کسب‌وکارهای خدماتییکی از بزرگ‌ترین اشتباهات مدیریتی، اعتماد مطلق به نوبت‌های تلفنی یا دایرکتی است. وقتی مشتری پشت تلفن می‌گوید «باشه، ساعت ۴ می‌آم»، اما...
