کم‌تر استارتاپی را می‌بینیم که در ابتدای تعیین استراتژی‌های کسب‌وکار و یا دست کم در زمان مناسب، نسبت به اهمیت حضور یک کارشناس منابع انسانی در تیم عملکرد مناسبی داشته باشد. اغلب کارآفرین‌ها HR را بخش هزینه‌ساز سیستم در نظر می‌گیرند و اگر خوش‌بین باشم، زمانی حضورش را ضروری می‌بینند که با تیمی در حال رشد و البته پر از تعارض مواجه می‌شوند.
اما چرا HR برای استارتاپ‌ها خوب است؟ برای جواب دادن به این سوال نکات متعددی باید مورد بررسی قرار بگیرند.
استارتاپ، کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SMB) روی نوعی از فرهنگ کاری منعطف تکیه می‌کنند و چابک بودن در فضای کسب‌وکار اولین و مهم‌ترین فاکتوری است که باید داشته باشند. یک ساز و کار ساختاریافته در «منابع انسانی»، اولین چیزی نیست که مدیران استارتاپ‌ها نسبت به آن علاقه نشان دهند؛ تصور اغلب آنها از HR ساختاری کشنده است که «همکاری» و «فرهنگ نوآوری» را ازبین می‌برد و برای انعطاف‌پذیر بودن تیم تهدید محسوب می‌شود. به این ترتیب مسائل مربوط به منابع انسانی در اولویت آخر قرار می‌گیرند و صندلی‌های آخر اتوبوس جایی است که به آنها اختصاص داده می‌شود!
اما فرایندهای غیرمتمرکز، بدون چابکی و برنامه‌ریزی نشده منابع انسانی، آسیب‌های جبران‌ناپذیری (یا دست کم سخت-جبران) را به کلیت تیم وارد می‌کنند. در این بین ممکن است محیط کاری بطور مسموم رشد کند، سردرگمی‌ها افزایش یابند و رضایت اغلب افراد تیم تحت تاثیر قرار بگیرد.
تجربه و تحقیق نشان داده است که کسب‌وکارهای متعهد به فرایندهای درست و قوی HR، در موارد زیر بهتر از سایر شرکت‌های هم سایز و هم رده خود هستند:
• استخدام نیروها
• آموزش و توسعه نیروها
• حفظ و نگهداشت نیروها
وقتی روی HR سرمایه‌گذاری می‌کنید، در فرایند استخدام عملکرد بهتری دارید و با احتمال بیشتری:
تیم HR به شما کمک می‌کند تا عنوان شغلی دقیق و شرح شغلی مناسبی برای همه موقعیت‌های مورد نیاز کسب‌وکارتان داشته باشید و بر همین اساس، فرایندهای استخدام نیرو را انجام دهید.
استخدام افراد مناسب، برای کسب‌وکارهای کوچک ضروری است، و مصاحبه‌های بدون ساختار راه ورود افرادی را باز می‌کند که تناسب و کارایی لازم را ندارند. تیم HR با شناختی که از فرایندهای استاندارد دارند، پروسه‌های مناسب و متناسب با هر کسب‌وکار را طراحی می‌کنند. به این ترتیب معیارها مشخص شده و تمایم مصاحبه‌های شغلی و استخدام‌ها براساس استراتژی و منطق کسب‌وکار اتفاق می‌افتد.
تیم HR نقطه مناسب برای حل مسائل قانونی کسب‌وکارها –قوانین کار، بیمه، امور قراردادها و غیره- است. آنها کمک‌تان می‌کنند تا درک درست و بهتری از قوانین پیچیده داشته باشید و برای تعارضات (که اجتناب‌ناپذیر هستند) راه‌حل‌های منطقی و صحیح ارائه دهید.
استارتاپ‌ها و SMBها با عملکردی قوی در HR، نسبت به توسعه و حفظ نیروهای تیم‌شان موفق‌تر عمل می‌کنند. همانطور که می‌دانید نقشی که توسه منابع انسانی و حفظ آنها در رشد کسب‌وکارها بازی می‌کند بسیار زیاد و دارای درجه اهمیت بالایی است.
برنامه‌ریزی نیروی انسانی فقط با افزایش نیروها و یا تبدیل شدن به شرکت‌های بزرگ مهم و اثرگذار نمی‌شود. اگر به عنوان رهبر تیم استارتاپی که راه انداخته‌اید توانایی ایفای نقش HR را ندارید پس زمان اقدام برای جلسه با یک HR را نباید از دست بدهید.
