https://virgool.ir/feed/@tportتیپورت کلکسیونی از خدماتی که پیشینیان ارائه نموده‌اند با چاشنی‌هایی از نوآوریfa2026-11-12 00:18:03https://files.virgool.ir/upload/users/966122/avatar/0sh60L.jpeghttps://virgool.ir/@tporthttps://virgool.ir/@tport/تفاوت-بین-نرم-افزار-هتلداری-و-چنل-منیجر-ota-و-موتور-رزرو-که-لازم-است-ljp7sjiqfaowآنچه که در این مقاله می خوانید:نرم افزار هتلداری (PMS)انواع سیستم مدیریت هتلتفاوت بین نرم افزار هتلداری و چنل منیجر و موتور رزرواستفاده کارآمد از فناوری مدرن چشم اندازهای زیادی را برای هتل ها فراهم می کند تا بتوانند کارهای روزمره خود را بهبود بخشند و سودآوری را افزایش دهند. هر فناوری ویژگی های خود را دارد و اطلاعات را برای عملکرد بهتر خودکار می کند. در این مطلب تفاوت بین نرم افزار هتلداری و چنل منیجر و OTA و موتور رزرو را شرح خواهیم داد.نرم افزار هتلداری (PMS)سیستم مدیریت هتل پکیج کاملی است که برای مدیریت کلیه فعالیت های هتل استفاده می شود. با این سیستم می توان بخش های مختلف و عملکرد های آن ها را مانند رزرو اتاق، مدیریت موجودی، مدیریت مالی حساب ها، مدیریت مهمان و مدیریت فروشندگان متصل کرد. در صنعت هتلداری سیستم PMS ، با نام های مختلفی مانند سیستم مدیریت هتل، نرم افزار هتلداری، سیستم عامل هتل یا به زبان ساده نرم افزار هتل ارائه می شود. سیستم های هتلداری اکنون به ستونی برای مدیریت هتل ها تبدیل شده اند، با تلفیق فناوری ابری و نرم افزار PMS ، صاحبان اقامتگاه ها می توانند با استفاده از دستگاه های هوشمند (موبایل، لپ تاپ و…) وضعیت هر فعالیت را از هر مکانی بررسی کرده، افرادی را برای انجام وظایف تعیین و عملکرد آن ها را ردیابی کنند.انواع سیستم مدیریت هتلسیستم های مدیریت هتلی مبتنی بر سروراین نوع سیستم توسط متخصصان مربوطه بر روی سیستم‌ها و سرورهای هتل نصب شده تا فعالیت‌های مورد نظر مدیریت شود. استفاده از این سیستم‌ها هزینه‌ها را افزایش داده، فاقد ادغام بوده و هزینه‌های سربار زیادی را به دنبال دارد.سیستم های مدیریت هتل Cloud-basedسیستم مدیریت هتل مبتنی بر Cloud-PMS (نرم افزار هلتداری مبتنی بر تکنولوژی ابر) با دسترسی از راه دور به مرورگرهای وب، تلفن های همراه هوشمند و رایانه های لوحی امکان نگهداری و ساده سازی اطلاعات در زمان واقعی را در اختیار هتلداران قرار می‌دهد. همچنین در این نوع سیستم به هیچ متخصص IT احتیاجی نیست.سیستم های مدیریت هتل ترکیبیاین نوع سیستم ترکیبی از دو نوع قبلی بوده که هم در محل و هم از راه دور و در مکان‌های دیگری می‌توان هتل را مدیریت کرد. همچنین دسترسی چند پلتفرمی به مرورگرهای وب، تلفن های همراه و رایانه های لوحی وجود دارد. اما با این حال، به تعمیر و نگهداری و ادغام زیادی از هر دو طرف نیاز دارد.مدیر کانال (channel manager)در چنل منیجر مدیران هتل می‌توانند آژانس های مورد نظر را جهت افزایش فروش انتخاب کرده و با اتصال آن به PMS ظرفیت اتاق های هتل پس از رزرو کاملا آنلاین در لحظه آپدیت شده و انتخاب اتاقی که قبلا رزرو شده از دسترس خارج می‌شود. صاحبان اقامتگاه ها می توانند برای ایجاد تغییرات مناسب در سیستم، به چنل منیجر (مدیر کانال) وارد شده و تغییرات را انجام دهند تا در سایر کانال های توزیع متصل به آن منعکس شود. تفاوت بین نرم افزار هتلداری و چنل منیجر کاملا واضح است. با چنل منیجر به راحتی می‌توان همه نرخ ها را بر روی چندین OTA مدیریت و هر یک را جداگانه پیکربندی کرد. یک سیستم نرم افزاری چنل منیجر، همه OTA ها را برای جلوگیری از رزرو بیش از حد و پذیرش رزرو ها و ساده سازی داده های زمان واقعی، به یک داشبورد واحد متصل می کند. پلتفرم تیپورت چنل منیجری است که موجب تسهیل در مشاهده وضعیت و دسترسی به اتاق ها، برابری نرخ و صرفه جویی در وقت شده و نهایتاً کارآیی را بهبود می‌بخشد.OTAOTA ، آژانس مسافرتی آنلاین است که به مسافران در رزرو آسان اتاق ها و بسته ها برای مقصد کمک می‌کند. این آژانس ها از وب سایت یا نرم افزار متصل آنها برای فروش اتاق های هتل در وب سایت خود به مهمانان آینده استفاده می‌کنند. مهمانان اغلب به سایت آن‌ها مراجعه کرده و پس از مشاهده ویژگی اتاق ها و مقایسه دقیق نرخ ها، تاریخ دقیق رزرو را تعیین می نمایند. این نوع رزرو با نام رزرو غیرمستقیم اتاق در نظر گرفته می‌شود. هر هتل می‌تواند هر OTA را برای افزایش فروش اتاق هتل خود در هر منطقه خاص انتخاب کند. OTA ها با اتصال به چنل منیجر تیپورت می‌توانند بصورت کاملا آنلاین اتاق رزرو کرده و هتلداران با مدیریت نرخ و انتخاب OTA های مورد نظر اتاق ها را مدیریت نمایند. چنل منیجر تیپورت با به روز رسانی لحظه به لحظه، ظرفیت و وضعیت اتاق‌های هتل را نمایش می‌دهد.تفاوت بین نرم افزار هتلداری و چنل منیجر و موتور رزروموتور رزرو همانطور که از نامش پیداست به کاربر امکان می دهد که مستقیماً از وب سایت خود هتل اقدام به رزرو نمایند. بنابراین این نرم افزار خودکار به وب سایت اجازه می‌دهد تا به طور یکپارچه با یک سیستم رزرو مرکزی واقعی متصل شود تا بتواند به طور موثر اتاق را رزرو نمایند. رزرو مستقیم به هتل ها کمک می کند تا درآمد بیشتری کسب کنند. تمام جزئیات برنامه ریزی سفر مهمان و برنامه‌ریزی برای اطمینان از تمام جنبه های رزرو برای اتاق های هتل وجود دارد. موتورهای رزرو با درگاه های پرداخت ادغام می‌شوند تا به راحتی هزینه‌ها به صورت آنلاین پرداخت شوند. بنابراین میهمانان به وب سایت هتل برای اتاق ها مراجعه می‌کنند، امکانات اتاق ها و قیمت ها را بررسی می‌کنند و با پرداخت آنلاین، اتاق به راحتی رزرو خواهد شد. آن‌ها برای تأیید پرداخت و وضعیت رزرو ایمیل های خودکار دریافت می‌کنند البته اگر از چنل منیجر استفاده شود باعث خواهد شد مراحل تایید و رزرو به صورت خودکار انجام خواهد شد. بنابراین با استفاده از یک حساب کاربری در موتور رزرو قادر خواهید بود  از طریق دسترسی به اتاق، امکانات و پرداخت تمام مراحل مربوط به رزرو را با استفاده از یک موتور رزرو مدیریت شده در وب سایت هتل انجام داد. در صورتی که هتل دارای وب سایت باشد، با نصب پلاگین‌های آماده و ابزار رزرو هتل تیپورت که مشمول هزینه نمی‌باشد، می‌توان قسمت رزرواسیون را به وب سایت اضافه کرده و اولین قدم برای آنلاین کردن رزرواسیون اقامتگاه را برداشت. در صورت عدم امکان تغییرات در وب سایت، می‌توان ساب دامنه رزرو آنلاین را از طریق صفحات آماده تیپورت به سایت اضافه کرده تا مسافران جهت رزرو آنلاین اقامتگاه به این صفحه هدایت شوند.https://tport.ir/TPORTTPORTThu, 22 Jul 2021 10:47:35 +0430https://virgool.ir/@tport/استراتژی-فروش-مدیریت-درآمد-صنعت-هتلداری-nkaoqo5kcmujاستراتژی های فروش هتل، ضمن تکیه بر اهمیت رزرو هرچه بیشتر اتاق در هر زمان، تعهد هتل داران را نسبت به تجربه مهمان نشان می دهد. خواه فصل اوج باشد یا خارج از فصل، در صنعت هتلداری توسعه تکنیک های فروش اتاق برای افزایش سودآوری طراحی شده اند. بدترین کابوس در این صنعت، وجود یک سکون غم انگیز در فضای هتل است که نه تنها نشانه یک لحظه آرام است، بلکه نشانه یک شکست استراتژی تجاری است. برای جلوگیری از این وضعیت در هر نقطه از سال حتی در فصل کاهش مسافرت، بایستی استراتژی های فروش را اجرا کرده تا باعث بهبود تجارت و جذب مداوم مهمان شود.بارزترین دلیل تمرکز بر افزایش فروش اتاق هتل این است که این امر باعث درآمد زایی می شود. با داشتن درآمد اضافی، مهمانان خدماتی را که انتظار دارند ارائه داده و همچنین هتل به سمت آینده سوق داده می شود. دلیل دیگر اولویت بندی تکنیک های فروش اتاق هتل، فراهم آوردن فضایی است که انتظار می رود. هتلداران می خواهند تا آنجا که ممکن است اتاق بفروشند تا بتوانند محیطی پر نشاط و کاریزماتیک برای مهمانان خود فراهم نمایند.استراتژی بازاریابی هتلدر عصر دیجیتال، بازاریابی هتل ها بصورت آنلاین و همچنین حضوری صورت می گیرد و هتل ها باید از طریق ترافیک وب سایت، رسانه های اجتماعی، ایمیل و انواع کانال های دیگر حضور خود را به حداکثر برسانند. در صنعت هتل و میهمان نوازی ، رقابت یکی از بزرگترین چالش ها برای پذیرش هتل هاست. بازاریابی هتل ها ضروری است ، زیرا تنها راهی است که هتل ها بتوانند املاک خود را تبلیغ کنند ، ویژگی های منحصر به فرد آن را برجسته کنند ، اطمینان حاصل کنند که در مقابل رقبا ایستادگی می کنند و مزیت های اقامت در آنجا را مشخص می کنند. از مزایای بازاریابی در صنعت هتلداری می تواند به موارد زیر اشاره نمود:مهمترین مزیت بازاریابی اینترنتی در هتلداری بر تبلیغات دیگر بر این عامل است که هزینه‌های به نسبت بسیار پایین تری را به همراه دارد.دومین مزیت آن مخاطبان جهانی است که سازمان به آسانی می‌تواند به آن‌ها دسترسی پیدا کند.همچنین با بازاریابی در صنعت هتلداری، یک کمپانی می‌تواند مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری را به وجود بیاورد که هر کدام دامنه گسترده ای از کسب و کار را دارند.وب‌سایت یک ابزار بازاریابی اینترنتی در صنعت هتلداری است که می‌تواند برای پیدا کردن مکان هایی از وب سایت که ترافیک بالاتری دارند استفاده شود. همچنین این ابزار می‌تواند برای بالاتر بردن رنک وب سایت نیز بکار رود.استراتژی توزیع هتلاستراتژی توزیع هتل که کاراترین استراتژی می باشد، یک برنامه عملی برای فروش سودآور اتاق ها از طریق کانال های مختلف است. ترکیبی از کانالهای مستقیم ، مانند وب سایت هتل ، و کانالهای غیرمستقیم مانند آژانس های مسافرتی آنلاین (OTA) ، سیستم های توزیع جهانی (GDS) و عمده فروشان معمولاً استفاده می شوند. هدف این استراتژی افزایش دید در بین مصرف کنندگان، هدف قرار دادن بخش مناسب برای اطمینان مسافران و به حداکثر رساندن سود ناخالص عملیاتی در هر اتاق موجود برای اطمینان از سلامت مالی می باشد. همان تحول در فناوری دیجیتال که باعث الهام گرفتن از سفر و گزینه های رزرو در هر تبلت و تلفن هوشمند می شود، هتل ها را نیز قادر می سازد تا در مقیاس جهانی به مسافران برسند. از قدرت رزرو مستقیم وب سایت های هتلداری گرفته تا کانال های غیرمستقیم. امروز هتل ها می توانند در هر زمان و هر کجا که برای سفر خرید می کنند، با مشتری درگیر شوند.مشارکت با کانال های فروش از جمله آژانس های مسافرتی و OTA ها به هتل کمک می‌کند تا بیشتر در معرض دید قرار بگیرد. این احتمال که وبسایت هتل نسبت به آژانس‌های مسافرتی و OTA ها در موتورهای جستجو رتبه بهتری داشته باشد، بسیار کم است. از این ‌رو مشارکت و پرداخت هزینه کمیسیون به آژانس‌های مسافرتی آنلاین ضروری به حساب می آید. OTA ها با پرداخت هزینه به ازای هر رزرو از هتل ها، معمولاً درصدی از درآمد اتاق، درآمد کسب می کنند، اگرچه هزینه اغلب بین OTA متفاوت است. همچنین OTAها به عنوان اصلی ترین نقطه تماس برای اصلاح یا لغو رزروها عمل می کند. از طرفی گارانتی کنندگان هتل، اتاق های هتل را به صورت عمده با نرخ های بسیار کم و با تخفیف تهیه می کنند و آن ها را با افزایش قیمت به آژانس های مسافرتی و OTA می فروشند. گارانتی کنندگان به طور معمول توسط هتل ها و هتل های بزرگ مستقل برای به حداکثر رساندن میزان اشغال و تضمین میزان اشغال استفاده می شوند.افزایش فروش هتلاستراتژی فروش بازاریابی مقصداین نوع استراتژی فروش مستلزم این است که یک اپراتور هتل با سایر متخصصان تجارت گردشگری در مقصد خود برای ارتقا منطقه به طور کلی همکاری کند. از طریق یک کمپین بازاریابی مقصد، مشاغل محلی با هم متحد می شوند تا قدرتمندترین بازارهای گردشگری ورودی را هدف قرار دهند و ترافیک بیشتری را به منطقه عمومی برسانند.استراتژی فروش تبلیغاتی متقابل هتلداریبا استفاده از این استراتژی فروش، مدیران هتل ها باید رویدادهای مختلف بزرگی را که در طول سال تقویم در منطقه محلی اتفاق می افتد، شناسایی و ارزیابی کنند. سپس، اپراتور هتل تبلیغاتی که همزمان با این رویداد می باشد را ارائه دهد و در نهایت هجوم رزروها را بدست آورند. فرصت هایی که برای یک استراتژی فروش تبلیغاتی مناسب و ایده آل هستند، شامل کنفرانس صنعت هتلداری، کنسرت یا یک رویداد مهم ورزشی هستند.استراتژی فروش پاداش مهمانامروزه بسیاری از مسافران، کسب پاداش از شرکت هایی که با آنها تجارت می کنند را غنیمت می شمارند. هتل ها با برنامه های پاداش می تواند موفقیت زیادی کسب کند. در استراتژی فروش پاداش میهمان، مدیر یا اپراتور بایستی به میهمانان به خاطر اقامت مکرر، خرید ارتقا و مراجعه به دوستان و اعضای خانواده پاداش دهد. استراتژی فروش پاداش اغلب رزروهای مکرر ایجاد می کند، که به ویژه برای هتل سود آور است.استراتژی فروش مدیریت درآمد صنعت هتلداریاین نوع استراتژی فروش به حداکثر رساندن تعداد اتاق های رزرو شده در هر نقطه از سال ، بدون در نظر گرفتن ترافیک معمول سفر در آن زمان خاص است. به طور معمول یک برنامه مدیریت درآمد، هتل ها را ملزم به کاهش نرخ اتاق در فصل کم به منظور تشویق به رزرو می کند، در حالی که نرخ ها را در زمان های پر بازدید افزایش می دهد. در این لحظات، مهمانان مایل به پرداخت هزینه های بیشتری برای تهیه اتاق خواهند بود. بنابراین ارزش دارد که برای ایجاد درآمد بیشتر در هر اتاق موجود، نرخ ها را افزایش دهید.TPORTTPORTSun, 04 Jul 2021 11:43:09 +0430https://virgool.ir/@tport/channel-manager-چنل-منیجر-چیست-kuttamb7hj8tآنچه که در این مقاله می خوانید:چنل منیجر چیست؟مشکلاتی که چنل منیجر در صنعت هتلداری حل خواهد کرد؟استراتژی افزایش فروش از نگاه چنل منیجرمدیریت کانال های رزرو هتلمزایای استفاده از Channel Managerسیستم های رزرو هتل قابل استفاده در کنار چنل منیجرسیستم مدیریت کانالاخطار! بدون چنل منیجر (channel Manager) صنعت هتلداری شکست خواهد خورد!قبل از به وجود آمدن چنل منیجر (مدیریت کانال فروش در صنعت هتلداری) روند رزرو آنلاین به شکل سنتی انجام می شد. در رزرو سنتی هتل، میهمانان از طریق وب سایت های رزرو هتل و یا OTAها، هتل و اتاق موردنظر خود را انتخاب کرده و مشخصات فردی خود را ثبت می نمایند. سپس از طریق تماس تلفنی با هتل، ثبت اتاق را پیگیری نموده و بعد از دریافت تاییدیه هتل، در پنل کاربر رزرو اتاق مورد نظر را نهایی می کند. در این نوع رزرو احتمال برخورد با خطاهایی از جمله عدم تایید رزرو از سمت هتل بدلیل نداشتن فضای خالی، عدم تطابق هزینه و عدم پاسخگویی پرسنل هتل وجود دارد.مدیریت کانال فروش در صنعت هتلداری یا چنل منیجر (channel manager) چیست؟به طور کلی مدیریت کانال فروش در صنعت هتلداری روشی مبتنی بر تکنولوژی است که مشکلات بسیاری از هتل‌داران و OTA های فعال در حوزه آنلاین را حل می‌نماید. این کانال که به سیستم موجودی هتل PMSمتصل می باشد می تواند آخرین وضعیت اتاق های هتل را نمایش داده و در صورت رزرو بصورت آنی این اطلاعات را آپدیت کرده و باعث افزایش سود اقامتگاه ها شود.مشکلاتی که چنل منیجر (ChannelManager) در صنعت هتلداری حل خواهد کرد؟عدم آپدیت ظرفیت و قیمتکاملا آنلاین نبودن رزرو هتلتداخل در قیمت هاعدم یکپارچگی در قیمت های ارائه شدههزینه های بالای مدیریت جا و قیمتعدم تسویه آنی با هتل هاعدم احراز هویت دفاتر خدمات مسافرتیتعریف کامل‌تر مدیریت کانال فروش هتل (Channel Manager)سیستم مدیریت کانال های فروش هتل ابزاری است که امکان رزرو اتاق مورد نظرِ مسافر را با استفاده از کانال های فروش (سایت های رزرو OTA ها وآژانس های مسافرتی) که به نرم افزارهای هتلداری، پنل و… متصل هستند، در اختیار اقامتگاه ها قرار می دهد. با این سیستم، اقامتگاه ها می‌توانند قیمت و ظرفیت را به صورت کاملا آنلاین مدیریت کنند. به این صورت که در لحظه رزرو هر اقامتگاه مدیر کانال فورا تغییرات را اعمال نموده و وضعیت موجودی اتاق (ظرفیت) بطور آنی آپدیت می‌گردد و از خطای اوربوکینگ جلوگیری می‌شود.مدیریت کانال فروش هتل می‌تواند یک استراتژی برای مدیریت بهتر باشد. شما با کمک این استراتژی مدیریتی قادر خواهید بود عملکرد تمامی کانال های رزرو هتل را تجزیه و تحلیل کرده و تعیین نمایید کدام روش رزرو هتل نتیجه بهتری برای فروش را ارائه می‌دهد، کدام کانال فروش موثرتر بوده است، و در نهایت برای فروش روی کدام روش بایستی تمرکز نمود.پوشش سراسری یکی دیگر از کاربردهای مدیریت کانال فروش هتل روشی است که شما به وسیله آن قادر خواهید بود امکانات اقامتگاه مورد نظر خود را در سراسر دنیا ارائه نمایید. کانال های توزیع و یا فروش می توانند آژانس های مسافرتی، OTAها، خرده فروشی ها، کانال های فروش مستقیم مانند وب سایت و یا شبکه های اجتماعی مربوط به هتل باشد.بنابراین شما با استفاده از Channel Manager قادر خواهید بود اتاق های هتل و سایر خدمات همراه را سریع و ساده به فروش برسانید.استراتژی های بهره وری و افزایش فروش از نگاه چنل منیجربا استفاده از خدمات مدیریت کانال فروش هتل قادر خواهید بود استراتژی بازاریابی و فروش خود را فراهم نمایید. از اهداف هر کسب و کاری کسب درآمد بیشتر است که با استفاده از چنل منیجر این هدف هم برای هتل ها و هم آژانس ها محقق خواهد شد.سیستم مدیریت کانال فروش رزرو یک فرصت مناسب جهت اجرای استراتژی های بازاریابی و فروش هتل و آژانس است. زیرا شبکه فروشی که دربرگیرنده طیف وسیعی از کانال های رزرو بوده و نتیجه آن جذب مسافران فراوان است را فراهم می آورد.روش دستی رزرو هتل کانال های شما را محدود خواهد ساخت. بنابراین تنها تعداد کمی از کانال‌های فروش حفظ شده و فرصت‌های درآمد و فروش بیشتر با روش فروش سنتی (دستی) از دست خواهد رفت. شما به کمک مدیریت کانال فروش هتل قادر خواهید بود تعداد زیادی از کانال های فروش هتل را به هم متصل نمایید. بنابراین اگر یک مدیر هتل هستید می توانید همه کانال های فروش رزرو هتل را دقیق تر بررسی نموده و کانال رزروی که ارزش همکاری بیشتری دارد را بشناسید. مثالی واضح برای این موضوع این است که اگر یکی از آژانس های مسافرتی آنلاین (OTA ها) تعداد متوسطی رزرو برای شما ثبت نموده باشد اما تعداد کنسلی ها از این OTA زیاد باشد در این حالت همکاری با این OTAبرای شما چندان مفید نخواهد بود.آنالیز و تحلیل داده در این روش اقدامی ارزشمند جهت بررسی شرکای تجاری است. شما با استفاده از تجزیه و تحلیل داده ها به نتایج مطلوبی در زمینه همکاری با هر کدام از کانال های فروش خواهید رسید و بهترین گزینه را برای همکاری انتخاب خواهید کرد.با استفاده از گزارشات مدیر کانال فروش هتل، قادر خواهید بود تمام داده های مربوط به رزرو هتل خود را بخش حساب کاربری نگه داشته، تجزیه و تحلیل نمایید و هر ماه گزارش ماهانه مربوط به آن را مشاهده و بررسی نمایید.مدیریت کانال های رزرو هتل با استفاده از چنل منیجرتوزیع آنلاین هتل که در حال حاضر در صنعت هتلداری به یک ضرورت تبدیل شده است از اهمیت بسیار زیادی برخوردار می باشد. بنابراین وجود آژانس های مسافرتی آنلاین برای مراکز اقامتی که تمایل به فروش اتاق هستند جز نیازهای ضروری محسوب می شود. برای مثال OTA یا آژانس مسافرتی آنلاین یا وب سایت هتل جز نمونه های محبوب کانال فروش آنلاین اقامتگاه است.وبسایت هتل در مقایسه با OTA یک کانال کوتاه است به دلیل اینکه منجر به فروش مستقیم اتاق به مسافر می‌شود. کانال‌هایی شامل آژانس‌های مسافرتی آنلاین، آژانس‌های مسافرتی عمده فروش یا خرده فروش و مواردی از این قبیل مسیر طولانی تری را نسبت به وب سایت هتل ها طی می کنند.تعدادی از کانال‌های توزیع عبارتند از:آژانس‌های مسافرتی آنلاین (OTA ها)آژانس‌های مسافرتی آنلاین یا OTAها موثرترین کانال برای افزایش فروش هتل‌ها می باشد. OTAها هتل شما را در معرض دید میهمانان و مسافران زیادی قرار می‌دهند. در نتیجه مسافرانی که تاکنون شما را دنبال نکرده باشند، به راحتی به‌کمک OTAها می توانند با هتل شما آشنا شده و اتاق رزرو نمایند.گارانتی کنندگان هتلگارانتی کنندگان هتل یا عمده فروشان هتل برای خرید اتاق با هتل ها قراردادی منعقد کرده و سپس این اتاق ها را به آژانس های مسافرتی خواهند فروخت.سیستم توزیع جهانی (GDS )با استفاده از GDS یا سیستم توزیع جهانی در سراسر جهان شما قادر خواهید بود معاملات سفر خود را انجام دهید. با کمک این سیستم قادر خواهید بود هر هتل و پروازی را تمایل دارید رزرو نمایید.مدیریت کانال های توزیع زمانی آسان تر خواهد شد که از کانال های مختلفی برای دسترسی به بازار جدید استفاده نمایید و میزان رزرو خود را افزایش دهید. بنابراین به استراتژی های مختلف و مدیریت بهتری نیاز خواهید داشت.نتایجی که بعد از استفاده از چنل منیجر خواهید گرفت!شما بعد از استفاده از چنل منیجر به پاسخ این سوالات خواهید رسید:تصمیم دارید از چند کانال استفاده نمایید؟کانال های ایده آل شما کدامند؟هر چند وقت یک بار لازم است نرخ اتاق هتل ها را تنظیم کرد؟تبلیغات چگونه باید انجام شود؟پروفایل چگونه بهینه سازی می شود؟چگونه از رقبا پیشی بگیریم؟چه خدماتی لازم است به اقامتگاه خود برای فروش بیشتر اضافه نماییم؟پاسخ هر یک از این سوالات برای هر هتل متفاوت است. بنابراین لازم است شما برای اجرای هر یک از استراتژی های خود برنامه درستی داشته باشید و بدانید لازم است چه ابزارهایی را ارائه دهید.چنل منیجر بخش اساسی برای استراتژی توزیع آنلاین هتل ها است که در هزینه صرفه جویی می نماید. نیرو و وقت زیادی برای اعمال نرخ جدید صرف می گردد به همین دلیل سیستم مدیریت کانال هتلی این امکان را فراهم می نماید که با چند کلیک ساده این اقدام انجام شود.مزایای استفاده از Channel Managerافزایش میزان رزروهای آنلاینافزایش درآمد هتل از طریق کانال های پرفروش ترکاهش ریسک های سیستمی از طریق رزرو بیش از حد (Over Booking)افزایش آگاهی از برندافزایش میزان رزروهای مستقیمحذف مراحل دستی فرآیند رزرو آنلاینیکپارچگی سیستم های رزرو آنلاینفراهم نمودن بستر تجاری قدرتمندکاهش اعتماد به کانال‌های رزرو سنتیآگاه سازی راحت ترسیستم های رزرو هتل قابل استفاده در کنار چنل منیجر (channel Manager)از آنجایی که هتل ها سیستم های متفاوتی برای مدیریت دارند، برخی از این سیستم ها می‌تواند با اتصال به مدیر کانال رزرو هتل یا channel Managerخدمات سودمندتری را ارائه دهد. راه های مختلفی برای ارتباط بین هتل و سیستم های توزیع و فروش وجود دارد که در ادامه به آن ها می‌پردازیم:معرفی سیستم ها:نرم افزار مدیریت هتل (PMS)نرم افزار مدیریت هتل تمامی نیازها جهت مدیریت هتل را پوشش می‌دهد. از جمله این اقدامات می‌توان به مدیریت رزرو، ورود و خروج، پروفایل های مهمان، در دسترس بودن، حسابداری، نگهداری و.. اشاره کرد. مهمترین مزیت این نرم افزار این است که در مواقعی که سیستم مدیریت هتل و کانال فروش با هم ادغام می‌شوند اطلاعاتی با داده های یکسان و بیش از یک بار در سیستم وارد نخواهند شد.موتور رزرو آنلاین (Booking Engine)با استفاده از موتورهای رزرو آنلاین شما قادر خواهید بود از طریق وب سایت یا شبکه های اجتماعی فروش بیشتری داشته باشید. موتور رزرو آنلاین به عنوان یک سایت شخص ثالث درنظر گرفته می‌شود. بنابراین شما می‌توانید به راحتی عملکرد را ارزیابی کرده، نرخ ها را به روزرسانی نمایید و آمار موجودی دقیق تری را ارائه دهید.قیمت گذاری هوشمنداگر تمایل دارید درآمد خود را افزایش دهید و قیمت گذاری را بهینه کنید، لازم است از ابزار قیمت گذاری بهینه استفاده نمایید. این سیستم ابزار هوشمند قیمت گذاری نام دارد که می‌توانید با استفاده از آن نرخ رقابتی تعیین نمایید.مزایای استفاده از چنل منیجر هتل یا نرم‌افزار مدیریت کانال هتلافزایش درآمد و فروش اقامتگاه هامدیریت سریع تر و آسان ترصرف زمان کمتر جهت آپدیت و به روزرسانی موجودی اتاق اقامتگاه هاعدم بروز خطای دستیافزایش آگاهی از برندافزایش درآمدشفاف بودن و در دسترس بودن داده های مدیریتیاعتماد و امنیت در یک بستر قابل اعتمادیکپارچه سازی قیمت و ظرفیتسیستم مدیریت کانال: قیمت گذاری، تنظیم، آموزش و پشتیبانیدر صورتی‌که قصد پیدا کردن یک سیستم مدیریت کانال برای هتل خود را داشته باشید، باید عوامل مختلفی که در ادامه به آن ها خواهیم پرداخت را بررسی کنید.قیمتاگر یک هتل‌دار مستقل هستید، میزان بودجه مدنظرتان تأثیر زیادی بر روی تصمیم گیری شما خواهد داشت. البته ناگفته نماند که مدل قیمت گذاری هر یک از سیستم های مدیریت کانال رزرو می‌تواند متفاوت باشد. برخی از کانال ها ممکن است همانند OTAها کارمزد دریافت کنند. در حالی‌که برخی دیگر نیز ممکن است به ازای هر کانال متصل هزینه‌ای جداگانه دریافت نماید. بنابراین شما بر اساس نوع قیمت گذاری می‌توانید بودجه هر ماه خود را تنظیم کنید.منبع: https://tport.ir/blog1TPORTTPORTSun, 13 Jun 2021 10:49:10 +0430