https://virgool.ir/feed/@sepehryazdaniiifa2026-11-11 14:27:20https://files.virgool.ir/upload/users/169650/avatar/avatar.pnghttps://virgool.ir/@sepehryazdaniiihttps://virgool.ir/@sepehryazdaniii/بی-کفایتی-سیستم-دیجیکالا-در-زمان-شیوع-ویروس-کرونا-adns1v6zkrj0با شیوع ویروس کرونا خیلی از خرید ها سمت و سویی اینترنتی پیدا کردن و بهترین و مورد اعتماد ترین فروشگاه اینترنتی که تا بحال ازش خریده بودم دیجیکالا بود و طبق روال کالا هایی که میخواستم رو انتخاب کردم و با یک بازه حداقل 6روزه قرار شد که کالاهایی که خریدم بدستم برسه ولی نرسید!!فرداش با یک پیام با این مضمون روبرو شدم"کالای شما بدلیل تاخیر در تامین توسط فروشنده حذف شد!" و جالبی این اتفاق به دو دلیل بود:1- کالایی که از سبد خرید من حذف شده بود باز هم توسط همان فروشنده و تازه با تخفیف در دیجیکالا بفروش میرسید و تامین کالا را هم از یک روز آینده مشخص کرده بود.2- من 5 کالا خریده بودم و بخاطر حذف شدن یکی از اون ها زمان دریافت 4 کالای دیگه من رو به 14 روز بعدش بدون انتخاب و اجازه از من منتقل کردن!همون روز با پشتیبانی دیجیکالا تماس گرفتم و قرار شد که پیگیری انجام بدن و به من خبر بدهند!فرداش دوباره تماس گرفتم - کارشناس دیجیکالا : بدلیل شیوع کرونا همچین اتفاقی افتاده - من : 4کالای دیگه من که مشکلی نداشتند چرا با تاخیر 14 روزه مواجه هستن؟ -کارشناس دیجیکالا : بدلیل حجم بالای سفارشات این اتفاق افتادهمن در همون موقع یک کالای دیگه را برای اینکه بفهمم راست میگه یا نه در سبدم انتخاب کردم و با تاریخ فردا مواجه شدم!!!!!!!! درسته فردا!!!!! ولی تا چند ساعت بعدش چند روز دیگه اش هم پر شد!!دو روز بعدش دوباره تماس گرفتم و گفتند که احتمال اینکه 4 کالای دیگه ای که سفارش دادم هم امکان داره به همین دلیل لغو بشه!!!و باز هم جالبی این موضوع این بود که همون کالا ها باز هم در دیجیکالا با همون فروشنده در بازه زمانی بین 2تا10 روز و حتا به یک شماره کالای دیگه بفروش میرسید البته با کلی تغییر قیمت!و در نهایت سفارشم رو لغو کردم و الان که دارم این متن رو مینویسم منتظر واریز پولم توسط دیجیکالا هستم!دیجیکالا شده مثل فروشنده ای که جنسش رو پشت ویترین مغازه اش داره ولی وقتی میری بخری میگه شرمنده الان ندارم و اگه میخوای بیعانه بده و فردا بیا جنست رو بگیر و بهش اعتماد میکنی ، وقتی هم که فردا میری میگه پس فردا و همینطور پیش میره و در نهایت میگه حالا اگه میخوای همون کالا رو به یک اسم دیگه دارم ولی اینقدر بیشتر پول بده چون قیمتش رفته بالا!!sepehr yazdanisepehr yazdaniSat, 11 Apr 2020 15:20:46 +0430