https://virgool.ir/feed/@sdelshadfa2026-11-11 09:22:24https://files.virgool.ir/upload/users/168859/avatar/ZfVnSq.pnghttps://virgool.ir/@sdelshadhttps://virgool.ir/@sdelshad/تجربه-شخصی-من-از-بانک-تمام-دیجیتال-رسالت-xtzo5gidfv85این رو اول بگم که از مشتریان قدیمی بانک رسالت اعظم هستم و این تجربه رو مفت در اختیار شما قرار می‌دهم!بعد سال‌ها و ماه‌ها و روزها، در اولین پگاه خرداد 1403 برای درخواست وام به صورت حضوری به بانک رسالت نیاز پیدا کردم. تو مرکز استان گشتیم و هیچ اثری ازش نبود. گفتم خب حتما لیست شعب داخل سایت رو باید نگاه کنم تا آدرس رو پیدا کنم! اونجا هم سه شعبه آدرس داده بودند که از پاوآرو بهتر در شهر جستجو کردم، جز هیچ، هیچ نیافتم!گفتم این جوری نمیشه و بهتره از کاسب ها بپرسم بالاخره یکی آدرس رو داره!پرسون پرسون، یواش یواش بالاخره در مغازه شماره هفت، آدرس رو پیدا کردم. از شدت شعف و شادی در پوستم نمی‌گنجیدم و اشک شوق در چشمانم حلقه زد! (نه اصلا چیزی به زمان و مکان نگفتم که!). بله، دقیقا همون جایی بود که بارها در طول روز از کنارش گذشته بودم ولی ردی از تابلوی بانک در ذهن من نبود و تابلوی بانک با چشمان من قهر کرده بود!با شرفیابی به آدرس مورد نظر، با شکوه و جلال وارد شدم! می‌دانم که مهمترین اصل مشتری مداری است و تکریم ارباب رجوع مهمه دیگه. یک نوشته ساده بر روی دیوار داخل پله ها پیدا کردم و شیشه‌های که برچسب زده شده بود تا نامحرمان این بهشت دیجیتال را نبینند.نفس زنان و شادی کنان وارد شدم و بعد از چند پرسش از افرادی که خیلی صمیمی نشسته بودن، فهمیدم که همه چی اینترنتی هست و به راحتی زیر کولر سرد لم میدم و با فشار دادن چند دکمه کارت بانکی جدید و وام و ... خودش دَم در خونه میاد!چش‌تون روز بد نبینه، درخواست رو ثبت کردم و بعد از ۲ هفته تازه پیامک رمز کارت اومد. اگر زوال عقل اجازه بدهد و در ذهن درست ثبت و ضبط کرده باشم،‌۲۳ خرداد یک نفر آدمی با سجلی آقای قبادی با لحنی حماسی به گوشی مبارک من تماس گرفت و گفت که کارت بانک رسالت شما دست من است. ای جان، بالاخره آن یار ز سفر آمد!آن مقام شامخ فرمودند که من امکان اومدن به اون آدرس رو ندارم و هر وقت مرکز شهر اومدید، تماس گرفته تا کارت رو به شما تحویل بدهم!(فاصله تنها ۱۰ دقیقه تا بارگاه ما) گفتم داداش نمیشه که. بیار اینجا من زیر کولر خنک به انتظار نشسته‌ام. از ما درخواست و از قبادی انکار...به نهاد مردمی رسالت رجوع کردم که چنین است و چنان. قبادی کارت عزیزم را تحویل نمی‌دهد! بانکبان سریع بر جریده‌ای نام و نامبر فون ما را یادداشت کرد که سریع پیگیری می‌کنم. بله درست حدس زدید! بعد از هفت شب و هفت روز دیگر هنوز خبری از پیگیری بانکبان محترم نشد که نشد. به داخل شعبه مراجعت نموده و بعد از قیل و قال فراوان، قبادی با بار چند خروار ناراحتی و عشوه از راه اومد و کارت رو تحویل داد! (۱۶ روز کارت بانکی من نزد ایشان بود).هنوز تمام نشده! اکنون که ۱۷ تیرماه 1403 است، برای ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت که پیشتاز در ارايه افتضاح خدمات دیجیتال است، امکان استفاده از خدمات را ندارم و با تماس چندین باره با شماره 4747 فرمودند که یک هفته دیگه باید صبر کنید تا سیستم فعال شود و خطاها رفع گردد!حکایت هم‌چنان باقیست.....(برای من: بلو بانک، پاسارگاد و ... عملکرد عالی داشتند)تجربه شما از بانکداری دیجیتال چیه؟ با من به اشتراک بگذارید...sdelshadsdelshadSun, 07 Jul 2024 09:39:22 +0330https://virgool.ir/@sdelshad/از-والدین-و-فرزندان-تا-حکومت-و-مردم-رمز-مشترک-روابط-خوب-ixwcqepttmieتمام رابطه‌های خوب ( والدین_فرزند، زوج، معلم_شاگرد، حکومت_مردم و...) را می‌توان در یک صفت خلاصه کرد:«مقتدرِ مهربان»: مقتدر برای حفظ مرزهای خود و مهربان برای حفظ مرزهای دیگریدر هر رابطه سالم، برقراری تعادل بین قاطعیت و شفقت از اهمیت بالایی برخوردار است. اقتدار به معنای داشتن قدرت و توانایی کنترل و هدایت اوضاع است. این امر در روابط به معنای توانایی تعیین حد و مرزها، بیان نیازها و انتظارات و پیگیری آنها به طور موثر است. مهربانی به معنای داشتن عطوفت، همدلی و درک نسبت به دیگران است. این امر در روابط به معنای گوش دادن فعال به طرف مقابل، در نظر گرفتن احساسات او و تلاش برای یافتن راه‌حل‌هایی است که برای هر دو طرف مفید باشد.ترکیب اقتدار و مهربانی به شما این امکان را می‌دهد که روابطی سالم و پایدار ایجاد کنید. چند نمونه از نحوه عملکرد این اصل در روابط مختلف:✅ والدین و فرزندان: والدین مقتدر مهربان حد و مرزهایی را برای رفتار فرزندان خود تعیین می‌کنند و در عین حال با آنها با عشق و احترام رفتار می‌کنند. آنها به فرزندان خود کمک می‌کنند تا قوانین را درک کنند و عواقب نقض آنها را بیاموزند، اما همچنین از آنها در رسیدن به اهدافشان حمایت می‌کنند.✅ زوج‌ها: زوج‌های مقتدر مهربان می‌توانند به طور موثری در مورد نیازها و خواسته‌های خود با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. آنها به یکدیگر احترام می‌گذارند و حتی زمانی که با یکدیگر اختلاف نظر دارند، می‌توانند با همدلی و درک به یکدیگر گوش دهند.✅ معلمان و دانش‌آموزان: معلمان مقتدر مهربان انتظارات روشنی را برای دانش‌آموزان خود تعیین می‌کنند و در عین حال به آنها کمک می‌کنند تا در یادگیری پیشرفت کنند. آنها با دانش‌آموزان خود با احترام رفتار می‌کنند و به آنها کمک می‌کنند تا احساس ارزشمندی و شایستگی کنند.✅ حکومت و مردم: حکومت‌های مقتدر مهربان قوانینی را وضع می‌کنند که از حقوق شهروندان خود محافظت می‌کند و در عین حال رفاه آنها را ارتقا می‌بخشند. آنها به صدای مردم گوش می‌دهند و برای پاسخگویی به نیازهای آنها تلاش می‌کنند.البته، یافتن تعادل مناسب بین اقتدار و مهربانی همیشه آسان نیست. گاهی اوقات ممکن است لازم باشد قاطع‌تر باشید و گاهی اوقات ممکن است لازم باشد مهربان‌تر باشید. مهم این است که به یاد داشته باشید که هدف نهایی ایجاد روابطی است که سالم، احترام‌آمیز و حمایت‌کننده باشند.— سهراب دلشاد ✍️sdelshadsdelshadMon, 29 Apr 2024 09:23:45 +0330https://virgool.ir/@sdelshad/با-کودک-و-نوجوان-ابدی-هرگز-ازدواج-نکنید-wugbhka2z9sxبرخی از والدین از بس خیرخواه بچشون هستن، همه جوره از اون رو در برابر مشکلات و خطرات مراقبت می‌کنن و در همه امور به جای بچه‌شون تصمیم می گیرن، این والدین مثل هلی‌کوپتر دور بچه‌شون می چرخن، فرزندشون رو تبدیل به کودک و نوجوان ابدی می‌کنن. این بچه‌ها هیچ‌گاه تصمیم‌گیری و مهارت حل مساله رو یاد نمی‌گیرن. همیشه نیاز به حمایت و هدایت تو زندگی‌شون دارن. در تمام عمرشون مسوولیت رنج‌ها، مشکلات و ناکامی‌هاشون رو بر دوش والدین و دیگران می‌ذارن.درسته که این افراد خانواده تشکیل دادن، خونه و ماشین دارن. با این حال کودک باقی می‌مونن: همیشه در حال شکایت و غر زدن هستن، خودشون رو قربانی می‌دونن و عمیقا داخل این نقش فرو می‌رن. دیگران بایستی به دادشون برسن. اونا یه ناجی می‌خوان تا همه چیز رو تحت کنترل بگیره و اوضاع رو سروسامان بده.مثل شخصیت نقی تو سریال پایتخت!. همیشه منتظرن که یه پول قلبمه گیرشون بیاد در حالی که تو خونه نشستن و دارن تلویزیون می‌بینن. تو فضای عمومی و مجازی هم چنین افرادی هستن که همیشه انتظار دارن دیگران به صورت رایگان در خدمت‌شون باشن و بهشون خدمات بدن و اگه نه بشنون این طوری واکنش نشون می‌دن که: مگه چی میشه یه کم راهنماییم کنی؟ کار سختی نیست که! انگار طرف مقابل پدر یا مادرشون هست که باید همه چی رو واسش فراهم کنه.کودک و نوجوان ابدی، بعد ازدواج هم وابسته به همسرشون هستن و با بچه‌هاشون مثل سبک تربیتی والدین‌شون رفتار می‌کنن. اینا زحمت هیچ کاری رو به خودشون نمیدن.این کودکان و نوجوانان ابدی در طول زندگی‌شون، یا ویژگی، کودک مطیع و سازگار رو دارند که : منفعل و بی انگیزه‌ان، ابتکاری ندارن، بی‌شوق هستن و هدفی برای زندگی‌شون ندارن. خلق افسرده‌خویی در این افراد پر رنگ‌تره. هر وقت هم تو زندگی‌شون در بزرگسالی سرخورده بشن، منتظر یه بابا و مامان خوبن (یعنی همون همسرشون) که بیاد تو اتاق و نوازش‌شون کنه و بهشون یه خوراکی خوشمزه بده.کودک و نوجوان ابدی از طرف دیگه ممکنه این کودکان تبدیل به یه کودک یا همون بزرگسال لجباز و ناسازگار بشن: همیشه نافرمان، لجباز، زودجوش، خشمگین، پرخاشگر و تخریب‌گر میشن. دیوارها رو تخریب می‌کنن، محیط طبیعی و وسایل عمومی رو از بین می‌ببرن، دست تو جیب دیگران می‌کنن. تحقیر کردن، انتقاد و سرزنش مدام دیگران رو در پیش می گیرن و احساس مسوولیتی در برابر رفتار و گفتارشون ندارن.کودک و نوجوان ابدی گاهی تبدیل به فردی سلطه‌گر و کنترل‌گر میشه. این رفتار رو در حوزه‌های مختلف نشون می‌ده و طرف مقابل، همسر یا نامزدش، اغلب اوقات سردرگم و مضطرب میشه که باید چه کاری انجام بده تا رضایتش رو جلب کنه. همیشه باید با دقت و وسواس رفتار کنه تا مبادا این کودک ابدی یا همسر، ناراحت بشه و عیب و ایرادی بگیره.چنین آدم‌هایی در پذیرش مسوولیت اشتباهاتشون مشکل دارن و کلماتی از قبیل : متاسفم، پوزش می‌خوام رو اصلا نمی‌تونن به زبون بیارن!. کودک و نوجوان ابدی مدام شما رو کنترل میکنه و زیر نظر می‌گیره و به مرور کاری میکنه که یه وقت متوجه میشین از همه اطرافیان و دوستاتون جدا شدین و ارتباطی باهاشون ندارین. اگه از اونا تعهد بخواین همیشه توجیهی برای انجام ندادنش دارن و صد البته همیشه دیگران مقصرن!از دیگر ویژگی های کودک و نوجوان ابدی اینه که در ارتباط با دیگران به راحتی فحش میدن. به نامزد و همسرشون برچسب‌های ناجور میزنن. نامزد و همسرشون رو بارها کتک میزنن، بدبینی زیادی دارن و قهر کردن یکی از رفتارهای پایدارشون هست که بارها ازشون می‌بینین.ازدواج با کودک و نوجوان ابدی ممنوع است. مراقب خودتون باشین.برای والدین عزیز همه که امر مهم پرورش یک انسان رو دارن این پیشنهاد رو دارم که اجازه بِدن تا بچه‌های گاهی اشتباه کنن و از این اشتباهات‌شون درس بگیرن. بهشون مسولیت، حق انتخاب و تا حدودی آزادی بِدن.sdelshadsdelshadMon, 04 Jan 2021 11:34:45 +0330https://virgool.ir/sdpsyNot/چگونه-با-خودم-مهربان-باشم-cy9htydzgaxoدر روابط اجتماعی یکی از پندهای اخلاقی این است که: با دیگران چنان رفتار کن که دوست داری با تو رفتار کنند! چنانچه این را به عنوان یکی از اصول اخلاقی خود در نظر بگیریم رفتار و ارتباط ما با دیگران توام با احترام و مهربانی خواهد بود و رفتار آسیب‌رسان و به دور از شفقت با اطرافیان و سایر انسان‌ها نخواهیم داشت.از طرفی دیگر، همه ما به طور مکرر، ناکامی، ناامیدی، شکست، طرد شدن، بیماری، آسیب، تعارض، خصومت، ترس، سوگ، اضطراب، فقدان، افسردگی، مشکلاتی در زمینه های اقتصادی، سلامتی و ... تجربه می‌کنیم.زمانی که یکی از بهترین دوستان‌مان دچار این نوع مشکلات می‌شود (در بهترین حالت خود هستیم) ما به خوبی در کنار او هستیم و همه تلاش خود را برای درک و تسکین درد وی خواهیم داشت. تبدیل به فردی ملایم، اطمینان‌بخش، دلگرم کننده، صبور و ... می‌شویم.متاسفانه وقتی خودمان همین تجربه‌های طبیعی زندگی را از سر می‌گذرانیم، رفتار متفاوتی با خود به صورت ناآگاهانه و فوری در پیش می‌گیریم: - خود را مورد سخت‌ترین سرزنش‌ها و قضاوت‌ها قرار می‌دهیم!- خود را تنها کسی می‌بینیم که در این دنیا چنین دردی را تجربه می‌کند!چه می‌شود همان گونه که با بهترین دوست خود رفتار می‌کنیم، با خودمان نیز چنین رفتاری همراه با شفقت و مهربانی داشته باشیم:- با خود مهربان باشیم و نسبت به افکار و هیجانات خود آگاه و پذیرا باشیم.- به خود یادآوری کنیم که انسان هستیم، خطاپذیر هستیم،هر کسی اشتباه می‌کند و هیچ کسی کامل نیست.- من تنها کسی نیستم که در این دنیا چنین دردی را تجربه می‌کند.- دردی که تجربه می‌کنیم را به عنوان یک واقعیت گریز ناپذیر زندگی بپذیرم.برای رسیدن به شفقت و مهربانی با خود تمرین زیر را انجام دهید: قبل از انجام هر گام، به سرعت به گام بعدی نروید و با خودتان مهربان باشید: گام اول را همان گونه که گفته شده، انجام بدهید و بعد به سراغ گام بعدی بروید:✅ تمرین شفقت به خود:بر روی یک برگه کاغذ پاسخ خود را به پرسش‌ها و گام‌های زیر بنویسید:۱- گام اول: ابتدا به زمانی فکر کنید که یکی از دوستان صمیمی شما، احساس بسیار بدی نسبت به خودش دارد و به خاطر آن رنج می‌کشد. در این شرایط چطور با دوست خود رفتار می‌کنید ( شما در بهترین وضعیت خود هستید)؟ آنچه انجام می‌هید یا می‌گویید را نوشته و حتما به لحن صدای خود هنگام صحبت با او توجه کنید و آن را نیز بنویسید.۲- گام دوم: اکنون به آن زمان‌هايی فکر کنید که در مورد خودتان احساس بدی داشتید یا در حال کشمکش با خودتان بودید. در این شرایط چطور با خودتان رفتار می‌کنید؟ آن‌چه انجام می‌دهید یا می‌گویید را نوشته و حتما به لحن صدای خود هنگام صحبت با خود، توجه کنید.۳- گام سوم: آیا متوجه تفاوتی بین این دو شدید؟ اگر بله، از خودتان بپرسید که چرا این تفاوت وجود دارد؟ چه عواملی سبب می‌شود که با خودتان و دوست‌تان، این‌ قدر متفاوت رفتار کنید؟۴- گام چهارم: بر روی برگه بنویسید که اگر با خودتان هم به هنگام رنج کشیدن همانند دوست صمیمی‌تان رفتار کنید، اوضاع (احساس) شما چه تغییری می‌کرد؟در پایان این مهم را یادآوری می‌کنم که:❇️ با دیگران چنان رفتار کن که دوست داری با تو رفتار کنند! و❇️ با خودت چنان رفتار کن که با دوست صمیمی‌ات، رفتار می‌کنی!✍️ سهراب دلشاد @sdpsysdelshadsdelshadWed, 12 Aug 2020 20:46:51 +0430https://virgool.ir/@sdelshad/زندگی-با-۳-مغز-در-مواجهه-با-مشکلات-زندگی-glxwhbhmca0cچرا بعد از رویدادهای کوچک و بزرگ زندگی، آرامش نداریم؟۱- مغز قدیم: مشترک در همه حیوانات‌ها است و برای بقا ضروری می‌باشد. ساختارهای مغز قدیم:- سیستم تهدید و دفاع: حرکت رو به عقباز خودت دفاع کن! – چرا چنین اشتباهی کردی! – جوابش رو بده! – در برابر خطر از خودت دفاع کن!- سیستم انگیزشی: حرکت رو به جلو!نیازت رو برطرف کن! –پول، مقام، شهرت و ... بیشتری بدست بیار! – به‌دنبال رقابت و کمال‌گرا بودن –چشم و هم چشمی بودن و حسادت! –من این را می‌خواهم! – من فقط داشته باشم!۲- مغز جدید: مشترک در همه انسان‌ها است و همان قدرت تحلیل و قضاوت در انسان‌ها می‌باشد. تحلیل‌گری، قضاوت، تخیل، آرزو، مقایسه، ارزیابی، برخی از ویژگی‌های مغز جدید است.- حیوانات بعد از رفع خطر به نشخوار کردن و خوردن ادامه می‌دهند و انسان‌ها بعد از هر موقعیتی به نشخوار فکری، تحلیل و ارزیابی، می‌پردازند.- حاصل این نشخوارهای ذهنی، دور شدن از زندگی ارزشمند می‌باشد. رنج سالمی که از آن موقعیت و رویداد می‌بریم را تبدیل به رنج کثیف می‌کنیم.۳- مغز سوم: شفقت و ذهن‌آگاهیویژه انسان‌های ذهن آگاه و افرادی است که در لحظه زندگی می‌کنند. این مغز به ما برای هدیه دادن آرامش به خودمون بسیار ارزشمند می‌باشد.- بودن در لحظه اکنون- شفقت نسبت به خود- شفقت نسبت به دیگرانبه جای این‌که درگیر رقابت با خود و دیگران باشیم و مدام در هیجانات منفی مانند: خشم، ترس، نفرت، اضطراب و ... غرق شویم با نگاهی همراه با شفقت نسبت به خود، دیگران و محیط اطراف زندگی کنیم.**تعادل بین مغز قدیم و جدید:با شفقت و مهربانی نسبت به خود، دیگران و محیط زندگی می‌توانیم بین مغز قدیم و مغز جدید تعادل برقرار کنیم.✍️ سهراب دلشادsdelshadsdelshadSat, 08 Aug 2020 15:07:42 +0430https://virgool.ir/sdpsyNot/چرا-نباید-از-کلمه-اما-استفاده-کنیم-hq8bz6xpiaraمهم نیست که چه شغلی دارید! یا با چه کسانی در ارتباط هستید، موفقیت شما به نحوه ارتباط شما بستگی دارد. هزاران سال است که قدرتمندترین ابزار ما برای تغییر جهان و محیط اطراف ما سخنان ما بوده است و البته هنوز هم صادق است.زبان ما تولید فکر می کند و افکار ما ، واکنش های غریزی را ایجاد می‌کنند. واکنش‌های غریزی به نوبه خود رفتاری را در ما به وجود می آورند. یعنی:زبان » افکار » واکنش غریزی » رفتار گروه کوچکی از کلمات وجود دارند که پیام شما را از نیت‌تان دور می کنند. سر دسته این واژه‌ها « اما » است. گفتن واژه «اما» پیامی پنهان به دیگران ارسال می‌کند. این پیام پنهان، در مراجع، مشتری یا مخاطب شما، مقاومت و واکنش غریزی به رد شدنش را برمی‌انگیزد.معلمی به دانش‌آموزش می‌گوید که:املای خوبی نوشتی، اما ...این خیلی بد نبود، اما ... بیان چنین جملاتی، اثر منفی بر روی وی دارد و طرف مقابل احساس لذتی در این گفتگو نخواهد داشت. تعریف و تحسین شما نیز چون قبل از واژه «اما» است تاثیر اندکی دارد. هر چند که نیت شما چیزی دیگر است. واژه «اما» تاثیر منفی در گفتگوهای ما دارد. بهتر است اگر می خواهیم درباره چیزی نظر بدهیم، تنها نقاط قوت را بگوییم. برخی اوقات دیگران به دنبال نظر ما نیستند، آن‌ها به دنبال سلیقه و تایید نظر خودشان هستند.نظرت درباره لباس/ رنگ موهایم و ... چیه؟ خیلی قشنگه، اما...ما هیچ حقی برای نقد سلیقه دیگران نداریم. استانداردهای ما تنها برای خود ما هستند و دیگران مطابق نظر و استاندارد ما قرار نیست زندگی کنند.این جمله را با صدای بلند بخوانید: بعد به سراغ باقی مطالب برویم?" می دونم شما چه چیزی می گویید اما من موافق نیستم "از واژه اما استفاده نکنیم!خب، جمله رو خواندید؟! چه تاثیری بر روی شما دارد؟ اگر دیگری چنین جمله‌ای رو به شما بگویید چه تاثیری بر روی شما دارد؟ کسی از ما بخواهدکه با او به سینما برویم و موقعیتش نیست. می‌گویم: دوست دارم باهات بیام اما متاسفانه برام کاری پیش اومده.مهم نیست که این جمله را چگونه بیان می‌کنید، به محض شنیدن واژه «اما» مخاطب برای مقاومت و شنیدن رد شدن نظر و رفتارش، آماده می‌شود.واژه «اما» سبب می شود که دوست داشتن شما برای همراهی با وی کاملا نادیده گرفته شود و به احتمال بیشتر طرف مقابل این را می شنود که:کار من مهم‌تر از تو است و آن چه را که قبل را از اما گفتم الکی بود!به جای واژه «اما» چه بگوییم تا بار عاطفی منفی جمله ما رو کاهش دهد؟با گفتن یک سری چیزهای خوب و سپس دنبال کردن آنها با واژه «اما»، شما اساساً هر آنچه را که در این جمله آمده است و همه چیز بعد از آن را رد می کنید. استفاده از واژه مناسب اهمیت زیادی دارد. این نکته به ویژه در جستجوی استدلال‌ها، اختلاف نظرها یا بحث‌ها مفید است.خب! حالا اگر از واژه «اما» و مترادف‌های آن استفاده نکنیم، پس چه کنیم؟بهترین انتخاب به جای واژه «اما»، استفاده از «و» می باشد. پاسخ ما گرچه هنوز نظر ما است، با استفاده از « و» بار عاطفی مثبتی را در ارتباط با دیگران می توانیم ایجاد کنیم.سایر جایگزین‌ها:هنوزخُبگرچهبه نظر می رسداز طرف دیگربا این حالبا این وجودبا گفتن «و» به تماشای ارتباط موثرتر خود با دیگران بنشینید. البته نیاز است که به مدت یک هفته در ابتدا به عنوان یک تمرین عملی آن را انجام بدهید تا به مرور در گفتگوهای روزمره خود از آن استفاده نمایید. واژه‌ها مهم هستند، زیرا آن‌ها دنیای ما را شکل می‌دهند.✍️ نویسنده: سهراب دلشادsdelshadsdelshadFri, 10 Apr 2020 14:44:13 +0430