https://virgool.ir/feed/@rahimisaeed.irمدرس و مشاور کسب و کار ، بیزنس کوچ | دکترای مدیریت کسب و کار www.instagram.com/rahimisaeed.irfa2026-11-10 18:40:13https://files.virgool.ir/upload/users/953076/avatar/14b76w.pnghttps://virgool.ir/@rahimisaeed.irhttps://virgool.ir/@rahimisaeed.ir/برند-سازی-جغرافیایی-حوزه-ی-برند-ملی-شهری-مکان-گردشگری-hcw3dmer0hmcبرندسازی جغرافیاییآیا کشورها هم می‌توانند دارای تصویر در ذهن و احساسی در قلب مخاطبین باشند؟ آیا رخداد خلق برند و ایجاد تصویر ذهنی و حسی که مخاطب نسبت به یک کشور دارد مشابه با سازمان‌ها و محصولات است؟ مثلاً کشوری مثل امریکا، آلمان، ایران، چین و تایلند تصویر مشترکی در ذهن مردم خود آن کشور و در مرحله‌ی بعدی در ذهن مردم سایر کشورها دارند؟ این بخشی از سؤالات بی‌شماری است که در این حوزه مطرح می‌گردد.حال اگر همین مفهوم را به شهرهای کشورها بسط دهیم، می‌توان پرسید آیا همه‌ی پایتخت‌ها و شهرها از یک تصویر مشابه در ذهن مردم برخوردارند؟ در پاسخ باید گفت که بله همه‌ی کشورها و شهرها در ازای فرآیندهای تعاملی و رفتار اجتماعی و سیاست‌های مدیریتی، دارای تصاویری در ذهن مردم همان کشور و سایر کشورها هستند، ولی با اطمینان می‌توان گفت که تصویر این کشورها با هم یکسان نیستند. چرا که با الگوهای مختلفی اداره می‌شوند، سیاست، فرهنگ و حکومت و دین اختصاصی خود را دارند که تعیین‌کننده‌ی نوع نگرش مردم است و درنهایت این فرآیندها منجر به ارائه‌ی هویتی منحصربه‌فرد می‌شود که درنتیجه‌ تصویر ذهنی مخاطب را شکل می‌دهد.حال سؤال بعدی که مطرح می‌شود این است که این تصویر ذهنی به چه‌کاری می‌آید و چه استفاده‌ای از آن می‌توان برد؟ باید گفت تصویر ذهنی ایجادشده بر رفتار و نگرش مخاطبان هدف، سرمایه‌گذاران، رسانه‌ها، دولت‌های دیگر، شرکای تجاری، کارآفرینان، دانش‌آموزان و دانشجویان مقاطع مختلف، تأثیر شگرفی دارد و این تصویر می‌تواند زمینه‌ساز، تثبیت‌کننده و یا ارتقادهنده‌ی تحولات عظیم در کشور موردنظر باشد. به‌عنوان‌مثال، کشورهایی که به فقر اقتصادی و فرهنگی، عقب‌افتادگی، ناامنی یا فساد شهرت دارند، برای تحقق اهداف خود و شهروندانشان در داخل و خارج از مرزهای کشور، با سختی‌های مختلف و متعددی روبرو هستند ولی در عوض کشورهای خوش‌نام، این رخداد برعکس است و به‌راحتی می‌توانند به اهداف متعالی خود دست یابند.همان‌گونه که اهداف برندسازی، ایجاد حس خوب به محصول یا سازمان و کاهش ریسک است، به این معنی که برند، اعتماد و احترام به وجود می‌آورد و انتظار برای شایستگی و تعالی و کمال را افزایش می‌دهد، ازاین‌رو خیلی از کشورها و به تبعیت از آن‌ها، شهرها، در پی تحقق برند برای مکان جغرافیایی موردنظر هستند. به این فرآیند برندسازی که برای محدوده‌ی جغرافیایی استفاده می‌گردد، برندسازی مکان (برندسازی جغرافیایی) گفته می‌شود که یکی از پررنگ‌ترین مباحث زیرمجموعه‌ی آن برندسازی گردشگری است که برای محل‌ها، مکان‌های تفریحی و گردشگری، رستوران‌ها و حتی غذاها اطلاق می‌شود.مثلاً کشور فرانسه، شهر پاریس، خیابان شانزه‌لیزه، برج ایفل، رستوران و کافی‌شاپ ژول‌ورن، استیک گوشت (همگی جزء برند جغرافیایی هستند).در صنعت سفر و گردشگری، تصویر ذهنی ملل از اهمیتی بنیادی برخوردار است و متولیان گردشگری کشور باید بتوانند جاذبه‌های گردشگری را به مخاطبین داخلی، بین‌المللی، آژانس‌های مسافرتی، تور لیدرها، سرمایه‌گذاران و ذی‌نفعانی که در این امر تأثیرگذارند، عرضه کنند که این در فرآیند عرضه‌ی محصول با محتوای گردشگری، بسیار نقش تأثیرگذاری را در پذیرش و باور آنچه که متولیان گردشگری یک منطقه یا یک کشور به جوامع بین‌المللی ارائه می‌کنند دارد و می‌تواند سبب‌ساز استقبال و باورپذیری مخاطبین گردد.مفهوم ارزش ویژه‌ی برند در این حوزه از برندسازی، حاکی از این است که اگر یک مکان، محصول یا خدمت به اعتبار و مشهوری و جایگاه مناسب تصویر ذهنی و سهم قلبی برسد، این شهرت به دارایی بسیار ارزشمندی تبدیل می‌شود، حتی ارزشمندتر از تمامی دارایی‌های مشهود و ملموس آن کشور، چرا که نشان‌دهنده‌ی توانایی آن مکان یا سازمان در تداوم این تجارت است و تا زمانی که این تصویر، درست و صحیح و بی‌نقص پایدار بماند، حریم امنی برای تحقق اهداف ایجاد می‌شود. همچنین ارزش ویژه‌ی برند می‌تواند در طولانی‌مدت، تبدیل به باورپذیری و استقبال در راستای سرمایه‌گذاری گردد و ارزش‌آفرینی ویژه‌ای برای کشور موردنظر به همراه خواهد داشت که سبب‌ساز رشد، نوآوری و توسعه و همچنین ارتقای محصولات قابل‌ارائه خواهد شد.در دنیای امروزی، که رقابت بین کشورها، نسبت به گذشته، بسیار پررنگ‌تر است، برای افزایش دارایی‌های ناملموس و نامشهودشان (در مقایسه با کشورهای دیگر که درنهایت منجر به ارزش‌آفرینی می‌شود)، دولت‌ها و سازمان‌های متولی این امر وظیفه‌ی سنجش، درک و مدیریت برند را بر عهده دارند. بی‌شک خلق ارزش ویژه‌ی برند می‌تواند وجه تمایز اصلی برای فرآیند پردرآمد گردشگری باشد که این اصل، یکی از اساسی‌ترین مأموریت‌های یک کشوراست. اما اینکه این ارزش ویژه‌ی برند ملی چگونه حاصل می‌گردد و آیا می‌توان برند ملی کشوری را بهبود بخشید، باید گفت هر کشور تا حدودی بر اساس رفتارها و سیاست‌های اعمالی خود به شایستگی‌هایی دست می‌یابد، ولی اینکه این شایستگی‌های تحقق‌یافته، چقدر نزدیک است به آرمان‌های مورد انتظار آن کشور، جای ارزیابی و بررسی و تدوین برنامه‌ی مدون و مشخص دارد تا به درست‌ترین شکل، هویت ملی برای تحقق تصویر ذهنی و درنهایت خلق ارزش ویژه‌ی برند ملی ارائه گردد. به جرأت می‌توان گفت، بهترین و کامل‌ترین روش دستیابی به یک برند ملی خوب، سیاست‌گذاری و تبدیل‌شدن به کشوری عدالت‌محور، شکوفا، موفق و با مدیریت اصولی است. نباید فراموش کنیم که خلق برند ملی، مستلزم گذشت و سپری شدن زمان و اجرای منظم و با برنامه‌ی طرح‌های تدوین شده است و نباید انتظار داشت که برای تحقق برند ملی ره صدساله را یک‌شبه پیمود. باید پذیرفت که هرکدام از شهروندان، به‌تنهایی در تحقق این مهم تأثیر به سزایی دارند و این‌چنین نیست فقط می‌بایست دولت‌ها و سازمان‌های متولی در امر برند ملی، تلاش کنند تا به فرجامی ایده آل رسند.برند ملی، نیازمند مشارکت جمعیبرندسازی ملی فرآیندی است بسیار پیچیده که جزء لاینفک وظایف یکایک مردم و مسئولین هر کشور است، چرا که این امر مهم ملی، این‌چنین نیست که اگر رها شود هیچ اتفاق خاصی رخ ندهد، خیلی از مسئولین و متولیان این حوزه، در خیلی از کشورها از این امر غافلند، زیرا تصور می‌کنند، اگر به این موضوع فکر نکنند این موضوع در صندوقچه‌ای باقی خواهد ماند و هیچ رخدادی به وقوع نخواهد پیوست، درصورتی‌که یک کشور، خواه‌ناخواه با مراودات سیاسی، اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی خود در حال ساختن تصویری در ذهن مردم همان کشور و مردم سایر کشورهاست. پس بر این اساس، باید گفت که برندسازی ملی، نه‌تنها یک اختیار نیست بلکه تکلیفی است که باید مدیریت شود و به سرانجام برسد و در این راه همه‌ی مردم یک کشور مخصوصاً متولیان این امر، مسئولیت بزرگی را به دوش دارند.نقش ارتباطات در برندسازی مکانارتباطات بازاریابی می‌تواند ابزار بسیار مناسبی برای فروش محصولات این فرآیند عظیم گردند. محصولاتی از قبیل گردشگری، صنایع‌دستی، توریسم سلامت، توریسم غذایی و ... که می‌توان با استفاده از ابزارهای بازاریابی و فروش و ارتباطات به تحقق اهداف نزدیک‌تر شد. در حقیقت ارتباطات، نقش واسطه و معرفی کننده‌ی جاذبه‌ها و محصولات مختلف حاصل این فرآیند را بر عهده دارند. سازمان‌های متولی این امر می‌توانند از این ابزار برای تعامل حداکثری ذی‌نفعان بهره ببرند.به‌عنوان‌مثال، کشوری کوچک که دارای پتانسیل‌های محدودی برای گردشگری است، می‌تواند با تمرکز مناسب بر ابزارهای ارتباطی و بازاریابی، اقدام به جذب گردشگر نماید و سرمایه‌ی قابل‌توجهی را در این راستا جذب نماید. کشوری متوسط ازلحاظ اقتصادی، مثل کشور ترکیه، طی چندین سال گذشته، توانسته با بهره‌گیری از ابزار قدرتمندی به اسم بازاریابی محتوایی، نسبت به خلق ارزش ویژه‌ی برند برای برند ملی خود، به‌خوبی اقدام نماید و در پی این اقدام، با وجود تنش‌های مختلف، تهدیدات و ناامنی‌های متعدد، توانست جذب گردشگر قابل‌توجهی داشته باشد و علاوه بر گردشگر با این ابزار به موفقیت‌هایی همچون جذب سرمایه‌گذار، جذب نخبگان علمی، فرهنگی و هنری دست یابد. علاوه بر ترکیه که با رویکرد بازاریابی محتوایی، موفق به تقویت برند ملی خود شد، کشور همسایه‌ی شمالی، آذربایجان نیز طی سال‌های اخیر، توانست با همکاری مردم خود، مسئولین و سازمان متولی، در راستای ارتقای جایگاه برند ملی، خصوصاً حوزه‌ی گردشگری، به درجات بسیار قابل‌توجهی دست یابد، به‌طوری‌که سالانه میزبان حجم قابل‌توجهی گردشگر است.در بخش قبلی، در خصوص نقش ارتباطات در برندسازی مکان صحبت کردیم. حال به بررسی عوامل مؤثر در ساخت برند جغرافیایی قوی می‌پردازیم.قبل از آن لازم است با مفهومی به نام "هویت رقابتی" آشنا شویم.هویت رقابتی، فرآیندی است که راهبردها، فعالیت‌ها، سرمایه‌گذاری‌ها، نوآوری‌ها و ارتباطات را یکپارچه‌سازی می‌کند و بخش‌های دولتی و خصوصی را برای تحقق این هدف والا متحد می‌کند. این مفهوم یا همان هویت رقابتی، شامل شش بخش است که به تشریح در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم:1.گردشگری: یکی از المان‌های تأثیرگذار در هویت رقابتی، ترویج گردشگری است. اینکه بتوان تجربه‌ی بسیار دلپذیری را برای یک مسافر و یا یک گردشگر خلق کرد، زمینه‌ساز معرفی و افزایش گردشگر است چرا که در این حوزه، تجربه‌ی مشتریان می‌تواند به‌عنوان یک مزیت رقابتی مطرح گردد.2.برندها: یک کشور هرچقدر بتواند از طریق برندهای داخلی خود، در بازارهای بین‌المللی بدرخشد و سهم بازار مناسبی در بازارهای بین‌الملل داشته باشد، برگ خرید بسیار مؤثری است برای ترسیم تصویری دقیق از آن کشور که درنتیجه به تحقق برند ملی در بلندمدت می‌انجامد.3.سیاست‌ها: سیاست‌ها و تصمیمات دولت‌ها، چه سیاست داخلی و چه سیاست خارجی، می‌تواند به‌طور مستقیم بر هویت رقابتی و تصویر یک کشور در داخل و خارج تأثیرگذار باشد. چراکه این سیاست‌ها و خط‌مشی‌ها می‌تواند نقش مستقیمی در سطح، سبک و نوع زندگی مردم داشته باشد.4.سرمایه‌گذاری: تدوین و طراحی مدل‌های مختلف و متنوع جذب سرمایه‌گذاران و کارآفرینان و همچنین در سطوح پایه، جذب دانشجویان، می‌تواند بسیار در روند تکامل برند ملی و تحقق مفهوم هویت رقابتی اثرگذار باشد.5.فرهنگ: تبادل فرهنگی از طریق ورزش، رخدادها، تعاملات مردم، صادرات، مسافرت‌های خارج از کشور مردم و خیلی از موارد مشابه اجتماعی و فرهنگی دیگر، نقش عمده در نوع ترسیم مدل فرهنگی یک کشور در برابر کشورهای دیگر است.6.مردم: همان‌طور که پیش‌تر هم اشاره شد، یکایک مردم اعم از ورزشکاران، هنرمندان، سرمایه‌گذاران، مسافران خارجی، شهرنشینان، روستائیان، ستاره‌های ورزشی، ستاره‌های سینما و ... در تحقق برند ملی نقش مهم و تأثیرگذار دارند. مدیریت این واقعیت بزرگ و عظیم که درنهایت به نفع یکایک مردم خواهد بود، لزوم باور و تعهد هرکدام از اقشاری است که جزء جامعه هستند و باید تأکید کرد که تحقق این امر بدون همکاری و حضور و مشارکت مردم امکان‌پذیر نخواهد بود.در پایان باید گفت که در حقیقت هویت رقابتی، همان افزایش ارتباطات میان ابعاد مختلف یک کشور است که این هم‌افزایی بین این شش وجه می‌تواند توسعه‌ی ملی، افزایش تولید ناخالص ملی، جذب سرمایه‌گذار و کارآفرین و درنهایت ارتقا و افزایش درآمد مردم و همچنین ارتقای سبک زندگی مردم را محقق کند. باید تأکید کرد که این مهم جز با مشارکت جمعی و اعتقاد و باور ملی رخ نمی‌دهد.نویسنده : سعید رحیمی (بیزنس کوچ)سعید رحیمیسعید رحیمیWed, 30 Mar 2022 23:43:44 +0430https://virgool.ir/@rahimisaeed.ir/کوچینک-چه-چیزهایی-نیست-el6pgk80wotcکوچینگ چه چیزهایی نیستمفاهیم زیادی هستند که گاها به اشتباه به جای کوچینگ استفاده می شوند. برای درک بهتر مفهوم کوچینگ لازم است بدانیم که کوچینگ چه چیزهایی نیست.کوچینگ، آموزش نیست. در جلسات آموزشی پیش فرض بر آن است که استاد دوره دارای دانشی بیش از دانشجویان است و قرار است این دانش از سوی وی به مخاطبین انتقال پیدا بکند. همچنین در جلسات آموزشی هدایت جلسه کاملا با استاد و آموزش دهنده است. علاوه بر آن موضوع آموزشی عموما بر اساس سرفصلی است از پیش تعیین شده و مشخص. اما در کوچینگ، الزاما کوچ از مخاطب یا بهتر است بگوییم مراجع، دانش بیشتری در آن حوزه ندارد. آنچه کوچ لازم است بداند، دانش کوچینگ است و نه تخصص در موضوعی که قرار است آن را کوچ کند. بنابراین در جلسات کوچینگ، بسیار محتمل است که مراجع دانشی بیش از کوچ داشته باشد. پیش فرض کوچینگ بر آن است که مراجع توانمند در یافتن دانش مورد نیاز است. از سوی دیگر، جلسات کوچینگ بیشتر با هدایت از سوی مراجع انجام می شود که مغایر با مفهوم آموزش است.کوچینگ، درمان نیست. نگاه روان درمانگری عموما بر این است که کارکرد روانی مراجع در خصوص موضوعی دچار اختلال شده است و آن کارکرد می بایست به شرایط عادی بازگردد. در حالیکه در کوچینگ پیش فرض بر توانمندی مراجع است و تمرکز به جای درمان، بر رشد و توسعه در راستای اهداف است. علاوه بر آن، بیشتر رویکردهای روانشناختی (و نه همه آن‌ها)، رویکردی گذشته نگر دارند و بر این باورند که رویدادی در گذشته فرد وجود دارد که می تواند کارکرد امروز فرد را مختل کند. این در حالی است که تمرکز کوچینگ مبتنی بر آینده است و بر گذشته مراجع و تجارب کودکی وی تمرکز نمی‌کند. از سوی دیگر به دلیل آنکه مراجعان روانشناسان بیشتر از اختلالات روانشناختی رنج می‌برند، عموما نگرش مثبتی نسبت رجوع به یک روانشناس در بین عوام دیده نمی‌شود. اما مراجعان کوچینگ عموما افرادی توانمند هستند و این موضوع موجب نگرش مثبت‌تر نسبت به این رشته شده است.کوچینگ، منتورینگ نیست. هر دو واژه به علت فقر لغوی "مربیگری" ترجمه شده اند و این موضوع باعث شده است که این دو واژه به خصوص در سازمان ها به جای یکدیگر استفاده شوند. منتور کسی است که در موضوعی مشخص دارای درجه خبرگی بالایی است. شاید بتوان واژه "مرشد" را برای منتور و یا "استاد-شاگردی" را برای منتورینگ به کاربرد. منتور با توجه به تجربه بالای خود، برای رشد مخاطب توصیه می کند و یا یک الگو محسوب می شود. در منتورینگ همانند آموزش پیش فرض بر دانش بالاتر منتور نسبت به مخاطب است. در منتورینگ فرد مخاطب نهایت فردی مانند منتور می شود در حالیکه در کوچینگ مراجع می تواند به چیزی فراتر از تصور و توانمندی کوچ تبدیل شود. در منتورینگ به مخاطب می گوییم چکار کند ولی در کوچینگ مراجع خودش بهترین خودش را می آفریند و از توصیه کوچ خبری نیست.گردآوری : سعید رحیمی (بیزنس کوچ)سعید رحیمیسعید رحیمیTue, 29 Mar 2022 16:08:04 +0430https://virgool.ir/@rahimisaeed.ir/تعریف-13-واژه-کلیدی-کوچینگ-qwiayzmbs3pmتعریف واژگان کلیدی کوچینگمراجع: یا کوچی ،به هر فرد، گروه یا تیمی که در حال کوچ شدن است.کوچینگ: همراهی و مشارکت با مراجع در یک فرآیند تفکر برانگیز و خلاقانه که آنها را برای به حداکثر رساندن پتانسیل فردی و حرفه ایِ خود ترغیب می کند.کوچ : به کسی گفته می شود که با استفاده از مهارت کوچینگ ، سعی می کند که مراجع خود را از درگیری های ذهنی که دارد رها کند .رابطه­ کوچینگ: رابطه ای است که تحت یک توافق­نامه یا قرارداد، توسط متخصصِ حرفه­ای ICF  با مراجع/مراجعان و حامی/حامیان ایجاد می‌شود که مسئولیت ها و انتظارات هر یک از طرفینِ رابطه در آن تعریف شده­ است.آیین‌نامه: منشور اخلاقی فدراسیون بین المللی کوچینگمحر‌مانگی: حفاظت از هر گونه اطلاعات به دست آمده در حین تعاملات کوچینگی است که نشر آن صرفا منوط به داشتن مجوز می­باشد.تضاد منافع: وضعیتی که در آن یک متخصص حرفه­ای ICF درگیر منافع متعددی می­شود که خدمت به یکی از طرفین رابطه­ ی کوچینگ، می­تواند به ضرر دیگری تمام­ شود و یا با آن در تضاد باشد.  این تضاد می­تواند مالی، شخصی/فردی و یا هرچیز دیگری باشد.فدراسیون بین المللی کوچینگ ICF : فدراسیون بین‌المللی کوچینگ که مقر آن در آمریکاست ، اولین و معتبر‌ترین آکادمی بین‌المللی کوچینگ در جهان شناخته می‌شود. این سازمان با ایجاد استاندارد‌های کوچینگ، ارائه اعتبارنامه‌‌های مستقل و ایجاد یک شبکه عظیم آموزش به حرفه کوچینگ تخصیص یافته است.متخصصین ICF: افرادی هستند که خود را به عنوان عضو ICF یا دارنده اعتبارنامه­ ی ICF معرفی می­کنند و در نقشهایی نظیر کوچ، سوپروایزر کوچ، منتور کوچ، مدرس کوچ و دانش‌پذیر کوچینگ فعالیت دارند.کارکنان ICF: به پرسنل پشتیبانی ICF گفته می­شود که با یک شرکت مدیریتی ارائه دهنده خدمات حرفه‌ای مدیریتی و اداری از طرف ICF، قرارداد دارند.کوچ درون­ سازمانی: فردی که در یک سازمان استخدام می شود و کارکنان آن سازمان را به صورت پاره وقت یا تمام وقت کوچ می کند.حامی: یا اسپانسر ، به نهاد (یا نمایندگان آن نهاد) که هزینه خدمات ارائه شده ­ی کوچینگ را پرداخت نموده و/یا خدمات کوچینگ قابل ارائه را سازماندهی یا تعریف می­نمایند، اطلاق می­شود.پرسنل پشتیبانی: افرادی هستند که برای متخصصین ICF در جهت حمایت از مراجعان آنها کار می‌کنند.گرداوری : سعید رحیمی (بیزنس کوچ)سعید رحیمیسعید رحیمیTue, 29 Mar 2022 15:58:24 +0430https://virgool.ir/@rahimisaeed.ir/معرفی-5-کتاب-برتر-در-حوزه-کوچینگ-aklnrv9caesjدرود دوستان عزیز.بهتره که ابتدا با واژه کوچینگ آشنا بشیم. لطفا این ویدیو رو ببینید: https://aparat.com/v/wKhqD حال که با تعریف کوچینگ آشنا شدید ، پنج عنوان کتاب برتر (ترجمه شده به فارسی) را در این حوزه معرفی میکنیم.1-کتاب راه و رسم مربیگری (The Coaching Habit)نویسنده: مایکل بانگی استانیرمترجم: سهند حمزه ئیانتشارات: آریانا قلمکتاب راه و رسم مربیگریاگر مدیر یک کسب و کار یا مجموعه بزرگ هستید و یا حتی مسئولیت تعدادی از همکاران تان با شماست و فردی فروتن هستید که می توانید با آنها تعامل کنید و رشد و پویایی آنها برایتان مهم است، حتما این کتاب را مطالعه کنید.این کتاب سرشار از منابع علمی معتبر و تکنیک های عملی برای مربیگری است که به شما کمک می کند مدیریت بهتری داشته باشید و تاسف لحظه های را که از دست داده اید را نخورید.نویسنده کتاب، در ابتدا 7 سوال اساسی را مطرح می‌کند و سپس در تک تک فصل‌های کتاب، به پاسخ‌دهی به هر یک می‌پردازد. این هفت سوال عبارتند از: پرسش آغازین ، پرسش شگفت‌انگیز ، پرسش تمرکز ، پرسش بنیادی ، پرسش تنبل ، پرسش استراتژیک و در نهایت، پرسش یادگیری.دانلود رایگان صفحاتی از کتاب راه و رسم مربیگری2-مربیگری برای عملکرد بهتر (Coaching For Performance)نویسنده: سر جان ویتمور مترجمین:سید پیمان رحیمی نژاد، توحید علیپورانتشارات:ابوعطاکتاب مربیگری برای عملکرد بهترمربیگری برای عملکرد بهتر از دیگر کتاب‌های محبوب برای یادگیری مهارت‌های کوچینگ است.همان‌طور که می‌دانید در کوچینگ باور بر این است که هر فردی با تفکر عمیق‌تر و کمی راهنمایی می‌تواند بهترین راهکار برای حل مشکلات خود را یافته و عملکردش را بهبود دهد.در این کتاب‌ تلاش بر این است که اصول و تکنیک‌های مربیگری به زبانی ساده شرح داده شود.این کتاب به مدیران کمک خواهد کرد که نیاز به تغییر را به‌خوبی درک کرده و برای بهبود عملکرد کارکنان خود نقش کوچ را به‌خوبی بازی کنند.با این کتاب می‌توانید مهارت پرسشگری خود را بهبود دهید.کتاب‌ کوچینگ برای عملکرد بهتر به شما آموزش می‌دهد که چگونه سؤالات هدفمند و هوشمندانه بپرسید تا مطمئن شوید که کارکنان اطلاعات کافی در اختیار داشته و از دانش خود برای رسیدن به اهداف هماهنگ با ارزش‌های سازمانی استفاده می‌کنند.چنین مهارتی می‌تواند درنهایت موجب توسعه و رشد سازمان و افراد حاضر در آن شود.علاوه بر این در کتاب با انواع مدل‌های کوچینگ ازجمله OSCAR، GROW، و CLEAR آشنا خواهید شد.درک این مباحث به شما برای انتخاب اهداف بهتر و بهبود عملکردتان در این مسیر کمک خواهد کرد.3-مدیر در نقش کوچ (Manager as a Coach)نویسنده: جنی راجرز مترجم: افشین محمدانتشارات:آفرینشگرکتاب مدیر در نقش کوچاگر به‌عنوان یک مدیر بیش‌ازحد سخت‌گیری به خرج دهید یا رفتارتان بیش‌ازحد نرم و انعطاف‌پذیر باشد،بدون تردید نمی‌توانید کارکنانی مسئولیت‌پذیر و مستقل پرورش دهید، برایشان الهام‌بخش باشید، عملکردشان را بهبود بخشید،به آن‌ها انگیزه دهید تا در مسیر برنامه رشد و توسعه فردی و حرفه‌ای گام بردارند.این یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های مدیریتی است که اغلب مدیران با آن مواجه هستند.برای غلبه کردن بر این چالش باید به یک مدیر در نقش کوچ تبدیل شوید.کتاب مدیر در نقش کوچ یک راهنمای فوق‌العاده در اختیارتان قرار می‌دهد تا بتوانید از بند محدودیت‌های سبک‌های سنتی مدیریت رها شوید و سبک جدیدی از مدیریت را تجربه کنید که بازدهی و اثربخشی آن به اثبات رسیده است.دانلود فصل اول کتاب مدیر در نقش کوچ4-مربیگری به سبک بازی درونینویسنده: تیموتی گالویمترجم: منوچهر سلطانیانتشارات: رساکتاب مربیگری به سبک بازی درونیاین کتاب برای یکبار خواندن نیست. کتاب حاوی تجارب نویسنده در به کارگیری ابتکارش در کسب و کار، پیشرفت کاری افراد، توسعه سازمانی و مربیگری است که حاصل آن نگرش و سبک جدیدی در کار کردن است. تیموتی گالوی یک نویسنده حرفه ای نیست اما کتاب های او اندکی پس از انتشار در لیست پرفروش ترین کتاب ها قرار گرفت. اگر سری به کتاب فروشی ها بزنیم یا اندکی در اینترنت جستجو کنیم، می توانیم هزاران کتاب در موضوعاتی مانند کار، یادگیری، تغییر، عملکرد، رضایت شغلی، یادگیری سازمانی، مربیگری و غیره بیابیم که بسیاری از آنها کتاب های پر فروشی  محسوب می شوند. در نگاه اول ممکن است کتاب های گالوی نیز مانند بعضی از کتاب های پرفروش که اندک زمانی پس از انتشار به تیراژ میلیونی دست یافتند به نظر برسد، اما نوشته های او تفاوت زیادی با بسیاری از آن کتاب ها دارد.گالوی مربی تنیس بود. وقتی به تدریس تنیس می پرداخت، بعضی از رفتارهای شاگردانش او را به فکر فرو برد. کنجکاوی و دقت گالوی در رفتار شاگردانش باعث شد او یک سبک جدید در تدریس بازی تنیس خلق کند که اسمش را بازی درونی گذاشت و کتاب او در این زمینه تیراژی میلیونی پیدا کرد. و در پی آن موفقیت او در به کارگیری اصول بازی درونی در شرکت ای تی اندتی، سبب شد تا شرکت های کوچک و بزرگی چون آی بی ام، اپل، کوکاکولا و بقیه، از او دعوت کنند دربرنامه های تجاری و توسعه منابع انسانی و مدیریت تغییر، به آنان کمک کند.چیزی  نگذشت که روش کاری گالوی به عنوان یک سبک نوین در مربیگری در مدیریت که زمینه ای جدید در دنیای کسب و کار است، مطرح شد.امروزه تیموتی گالوی در کنار جان ویتمور، مارشال گلداسمیت و توماس لئونارد از پیشروان و بزرگان مربیگری در مدیریت محسسوب می شود.دانلود فهرست کتاب مربیگری به سبک بازی درونی5-سوالاتت را تغییر بده، تا زندگیت تغییر کند.نویسنده : دکتر ماریل آدامزمترجم: سیدحمید میرغفوریانتشارات: سایه سخنکتاب سوالاتت را تغییر بده تا زندگی ات تغییر کنددر این کتاب، دکتر ماریل آدامز با ارائه روش ها و مهارت هایی تصمیم دارد، با نگاهی ساده اما تامل برانگیز به مبحث تفکر سوالی دقت کنیم. تفاوتی ندارد که در چه شرایط و مکانی قرار داریم، به جای قضاوت کردن تلاش کنید به مهارت ها و یادگیری های خود بیفزایید، چرا که این برای شما کارآمد تر و پرسود تر خواهد بود.تفکر سوالی یعنی، طرح سوالاتی مرتبط با یک موضوع خاص که به منظور جهت دهی به فکر و ذهن ما به وجود می آیند. نتیجه این تفکر می تواند تاثیر گذاری روی آینده باشد. پس خودتان را به طراحی سوالات عمیق و قدرتمند عادت دهید.در یک مسابقه اتومبیل رانی، به راننده یاد می دهند تمرکز خود را روی جاده متمرکز کند تا خط پایان. سعی کنید در مسیر رسیدن به اهداف تان به جاده توجه کنید و از بالاترین عملکرد و مهارت تان استفاده کنید و با طرح سوالاتی تفکر خود را به سمتی که به آینده ای بهتر منجر می شود هدایت کنید.همیشه بهترین روش را برای تغییر خودت انتخاب کنید، چرا که یک راه خوب به شما خواهد گفت که از کجا شروع کنید و با دید وسیع تری قدم خواهید برداشت. یادتان باشد که رسیدن به این دید و بینش وسیع فقط با، تفکر سوالی امکان پذیر است.وقتی که متوجه شدید در چه جایگاهی قرار دارید راحت تر میتوانید تصمیم بگیرید که به چه مهارت ها و آموزش های برای رسیدن به هدف نیاز دارید.نویسنده: سعید رحیمیwww.instagram.com/charisma.coaching.academyسعید رحیمیسعید رحیمیMon, 28 Mar 2022 18:01:10 +0430https://virgool.ir/@rahimisaeed.ir/برندسازی-کارفرما-معنا-فرآیند-و-نحوه-ی-بهبود-برندینگ-کارفرما-hovwpllbuytgبرند کارفرماییشهرت شرکت شما بسیار مهم است. مخصوصاً زمانی که بخواهید افراد بااستعداد را برای سازمان خود به کار گیرید. همان‌طور که هر مدیر منابع انسانی می‌داند، پیدا کردن و حفظ کارکنان خلاق، کار ساده‌ای نیست. در مطالعه‌ای توسط مجله‌ی Corporate Responsibility مشخص شد که ۶۹% از جویندگان کار، استخدام در شرکت‌های با شهرت بد را قبول نمی‌کنند، حتی اگر بیکار باشند. برندسازی کارفرما به شما امکان می‌دهد تا شهرت شرکت خود را در استخدام افراد مناسب به کار گیرید. برندسازی کارفرما ابزاری استراتژیک برای جلب اعتماد در استخدام است. برندسازی کارفرما، چیزی نیست که شما بتوانید به‌یک‌باره ایجاد کنید. فراموش نکنید که مدیریت شهرت سازمانی، تعهدی بلندمدت است که نیاز به ایجاد ارزش‌ها و فرهنگ‌سازمانی ویژه است.استراتژی­های برندسازی مصرف‌کننده که برند کارفرما را تقویت می‌نمایندمخاطبان هدف خود را بشناسیددر بازاریابی، راه‌اندازی یک کمپین تبلیغاتی، بدون دانستن مخاطبان هدف، یک رؤیاپردازی است. هر ارائه‌ای در بازار، بدون شناخت درست از بازار هدف محکوم به شکست است. همین امر در مورد برندسازی کارفرما نیز مطرح است. در برندسازی، منظور از ادراکات برند، آن است که نظرات افراد مختلف در مورد نام برند چیست. در استخدام نیز این سؤال مطرح است که «چرا کارجو، باید برای کارفرمایی خاص کار کند؟» این همان ادراک از برند است، با این تفاوت که در اینجا، منظور ادراک از برند، کارفرما است.ایجاد آگاهی از برند کارفرمااگر کسی در مورد شما چیزی نداند، پس طبیعتاً از شما خرید نخواهد کرد. به همین دلیل است که قیف فروش با مرحله‌ی آگاهی شروع می‌شود. در این مرحله از برندسازی مصرف‌کننده، هدف شما دسترسی وسیع به مخاطبان هدف است. شما سعی می‌کنید تا احساسی مثبت در مصرف‌کننده ایجاد کنید و اینکه مصرف‌کننده بداند شما چه نیازی از وی را برطرف می‌کنید.برندسازی یا برندینگ کارفرما، به‌عنوان روندی تعریف می‌شود که اعتبار یک کارفرما را در بین ذی‌نفعان، کارمندان و افراد جویای کار مدیریت می‌کند. این شامل تأثیر گذاشتن در نیروهای بیرونی برای طرح‌ریزی کارفرما و سازمان او به‌عنوان مکانی برای همه است. برندسازی کارفرما در مورد ابتکاراتی است که به شرکت کمک می‌کند تا با طرح‌ریزی خود به‌عنوان بهترین، مخاطب موردنظر را درگیر و جذب کند. باید به‌اندازه‌ی کافی متفاوت باشد که حتی در یک مکان شلوغ به چشم آید تا مردم به تصویر وفادار بمانند.معنای برندسازی کارفرماتصویر همان چیزی است که در این دنیای سطحی اهمیت دارد. برندینگ کارفرما به تقویت تصویر یک شرکت یا رئیس آن کمک می‌کند تا بتواند بهترین متقاضیان و کارمندان را به همراه مصرف‌کنندگان، مشتری‌ها و ارباب‌رجوع‌ها جذب نماید. این نوعی بازاریابی است که استفاده از هر ابزار موجود را در اختیار دارد. برندهای کارفرما، به‌عنوان یک نهال برای رشد و توسعه به‌صورت یک دارایی نامشهود در نظر گرفته می‌شوند که نیاز به کشت منظم و تقویت دارد. نمی‌توان آن‌گونه که نامشهود است، تملک کرد، اما می‌توان به افکار موجود در ذهن افرادی که به بنگاه نگاه می‌کنند، شکل و جهت داد. به یاد داشته باشید، برداشت‌های همه‌چیز حائز اهمیت است و یک شرکت مجبور است اگر بخواهد چهره‌ی مثبت برند را به دست آورد، در جهت تأثیرگذاری در طرز فکر دیگران تلاش کند.برندینگ کارفرما به‌عنوان ابزاری توسط شرکت‌هایی که به‌اندازه‌ی کافی باهوش هستند، برای فهم مزایای آن استفاده می‌شود. آن‌ها به یک نیروی هدایتگر محکم تبدیل‌شده‌اند که می‌تواند احساسات و طرز فکر افراد مربوط را شکل دهد. یک واقعیت اساسی در مورد برندسازی کارفرما در مورد ایجاد سیاست‌های مستقل است که به آن‌ها کمک می‌کند تا خود را از رقبا متمایز کنند. درنهایت، برندسازی کارفرمایان فرآیندی است که باعث بهبود محل کار می‌شود و باعث می‌شود کارفرما مانند عاقلانه‌ترین انتخاب برای گرفتن استعداد مطلوب و بهترین استعداد موجود در بازار باشد.اهداف برندسازی کارفرمااهداف برندسازی کارفرما به شرح زیر است:· افزایش توانمندسازی کارمندان· تقویت شهرت شرکت در بازار· وفاداری بیشتر کارمندان· افزایش در سطح انگیزه· بهبود تعامل کارمنداناهمیت برند کارفرما1) کاهش در هزینه‌های استخدام2) جذب و متعاقباً حفظ استعدادی که به دنبال شرکت خود هستند.3) گردش مالی کم کارمندان4) تعهد نسبت به مردم5) حفظ برند به‌عنوان یک هویت زنده6) شناسایی و اجرای سیاست‌های منحصربه‌فرد برای رفاه نیروی کار خود7) حفظ تعادل بین مزایا و عملکرد8) بهبود تجربه‌ی مشتریان9) تقویت دید برندفرآیند برندسازی کارفرمامراحل ساخت فرآیند برندسازی کارفرمای موفق را دنبال کنید.1- شرکت خود را در خارج بشناسیداولین قدم در فرآیند برندسازی کارفرمایان، این است که در مورد شرکت خودتان آگاهی داشته باشید. در مورد تجارت اصلی و فرهنگ، ارزش‌ها، رسالت و چشم‌انداز شرکت اطلاعات کسب کنید.اهداف را بفهمید و اینکه برای رسیدن به اهداف خود به چه استعدادی نیاز خواهید داشت. اگر به ساختن یک فرآیند برندسازی کارفرمای سالم علاقه دارید، باید استراتژی رشد یک شرکت را در خاطر داشته باشید.2- ممیزی از برند کارفرمای خود داشته باشیدشما به‌عنوان رئیس سازمانی شرکت خود، از محصولات و خدمات شرکت و درک آن‌ها در بازار آگاه خواهید شد. برند کارفرمای شما چطور است؟ این بدان معناست که شما از نحوه‌ی مشاهده‌ی کارمندان خود به شرکت یا اینکه کارمندان بالقوه چگونه آن را از خارج مشاهده می‌کنند، آگاه هستید؟ تحقیقات بهتری داشته باشید تا ایده‌ی خوبی داشته باشید.این کار را هم به‌عنوان یک پروژه‌ی خارجی و هم یک پروژه‌ی داخلی انجام دهید و از رسانه‌های اجتماعی، اینترنت، بازخورد و نظرسنجی‌های متقاضی کمک بگیرید تا ببینید چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی برای شرکت شما نیست. حتماً نقاط قرمز را که نیاز به اقدام فوری دارند برجسته کنید.وقتی صحبت از روحیه‌ی کارکنان و عملکرد شرکت می‌شود، شما نمی‌توانید این فرصت را نادیده بگیرید، ازاین‌رو کوشا باشید و ممیزی از برند کارفرمای خود را سفارش دهید.برخی از سؤالاتی که می‌توانند در تلاش شما تأثیرگذار باشند عبارتند از:· شرکت شما از دید رقبا چگونه به نظر می‌رسد؟· کارمند بالقوه وقتی‌که به کسب‌وکار نگاه می‌کند، چه می‌بیند؟· مواردی که شما را از رقبای خود متمایز می‌کند چیست؟· آیا سیاستی را ارائه داده‌اید که باعث می‌شود در نگاه کارمندان فعلی یا بالقوه قابل‌احترام به نظر برسید؟· چه چیزی است که مقیاس را به نفع شما عوض می‌کند؟3- پیش‌نویس ارزش کارفرمای یا EVP تهیه کنیدپیش‌نویس یک EVP یا گزاره‌ی ارزش کارفرما را ایجاد کنید که با برجسته کردن ارزش نام تجاری خود و نشان دادن مواردی که در مورد شما و بنگاه منحصربه‌فرد است و آنچه نام تجاری شرکت شما را با نام تجاری مشتری خود تراز کند.4- از بازاریابی استخدام کمک بگیریدیک شرکت دو گزینه دارد، می‌تواند کل فرآیند را برون‌سپاری کند یا از منابع موجود در اختیار خود، برای فرآیند برندسازی کارفرما کمک بگیرد. کمک گرفتن از افراد خلاق را فرابگیرید، از تکنیک‌های حیاتی بازاریابی استفاده کنید و سپس یک استراتژی طراحی کنید که به‌طور مستقیم مخاطبان شما را هدف قرار دهد.5- ابزارهای دیگر موردنیاز خود را توسعه دهیدتحقیقات را انجام داده و در مورد ابزارهایی که برای ایجاد یک فرآیند برندینگ مناسب برای کارفرمایان نیاز دارید، اطلاعات کسب کنید. به یاد داشته باشید که ابزارها با الزامات شما مطابقت داشته باشند. در غیر این صورت، فایده‌ای ندارند.6- تقویت مشارکت و تعامل کارمنداناین کارمندان هستند که می‌توانند خون یک بنگاه را به جریان بیندازند و در دستیابی به ارزش‌ها و رسالت و هدف شرکت کمک کنند. مشارکت و تعامل کارکنان را به‌عنوان بخشی از فرآیند برندسازی کارفرما تقویت کنید.از کلمات منحصربه‌فرد اما ساده و واضح استفاده کنید تا پیام مربوط به ارزش شرکت را ارائه دهید. در جلسات، سمینارها، حساب‌های رسانه‌های اجتماعی، سایت‌های استخدام و هر جای دیگر که می‌توانید به‌عنوان اهرم کمک بگیرید؛ استفاده کنید. کارمندان خود را تشویق کنید تا پروفایل‌های کاربری خود را به‌روز کنند تا وضعیت حرفه‌ای شایسته به نظر برسد. به تیم HR اجازه دهید آموزش‌ها و یادآوری‌ها را به‌صورت ایمیل برای کارمندان ارسال کند.بگذارید کارمند ستاره‌ی شما در مرکز صحنه باشد و درباره‌ی موضوعاتی که به نظر او شایسته است، صحبت کند. این امر توجه مثبتی به بنگاه خواهد کرد. فرآیند برندسازی کارفرمایان همه‌چیز در مورد تبدیل کارمندان شما به یک گروه استخدام اجتماعی است که می‌تواند به‌طور غیررسمی به‌عنوان بازاریاب و استخدام‌کننده عمل کند.فقط پروفایل‌های حرفه‌ای و شخصی و اخبار شرکت را به‌روز کنید تا در کانون توجه قرار بگیرید. اطمینان حاصل کنید که با ارائه‌ی یک روند شبانه‌روزی کار، به کارمندان کمک می‌کنید، زیرا باعث می‌شود کارمندان در کنار شما قرار بگیرند.7- پیشنهاد‌های آموزشبخش اساسی فرآیند برندسازی کارفرمایان، آموزش به کارمندان فعلی و جدید است. فرصت رشد شخصی و حرفه‌ای برای کارمندانتان ایجاد کنید.8- به بازخورد کارمندان گوش دهیداطمینان حاصل کنید که تیمی در محل خود دارید تا بتوانید بازخورد کارمندان را بررسی کنید؛ زیرا این یک روش مهم برای اطلاع از اتفاقات شرکت است. این امر در ایجاد تغییرات مناسب که به نفع کارفرما و کارمندان باشد، کمک خواهد کرد.مزایای برندسازی کارفرمامزایای برندسازی کارفرما به شرح زیر است:· برندسازی قوی کارفرما می‌تواند هزینه‌های استخدام را برای یک سازمان به حداقل برساند. این به حفظ کارمندان کارآمد کمک می‌کند و درنهایت مجبور نیستید هزینه‌های استخدام افراد جدید را برای آن پست‌ها تحمل کنید.· یکی از اهداف برندسازی کارفرما جذب بهترین استعدادهای موجود برای شرکت خود با استفاده از درگاه‌های آنلاین مانند لینکدین[1] است.· شرکت در زمان و تلاش خود که باید برای گذراندن یک فرآیند استخدام هزینه کند، صرفه‌جویی می‌کند.· کارمندان مشغول کار خود راضی و رضایت‌بخش هستند و این باعث افزایش حفظ شغل و کاهش گردش اضافی کارمندان می‌شود.· یک مزیت اساسی در برندسازی کارفرما، این است که به شرکت کمک می‌کند تا در جمع رقبا به چشم آید.· شرکت‌ها به‌راحتی می‌توانند مجموعه‌ای از افراد بااستعداد را ایجاد کنند که در مواقع اضطراری خدمات اضافی را ارائه دهند.· کمک می‌کند تا نیروی کار مناسب را در زمان مناسب به دست آورید.[1] LinkedInسعید رحیمیسعید رحیمیMon, 28 Mar 2022 02:16:52 +0430https://virgool.ir/@rahimisaeed.ir/داستان-زندگی-من-سعید-رحیمی-wbvcipwvj2mdداستان من سعید رحیمیهجده سالم شده بود، سال هزار و سیصدو هشتاد ! انتظار ها به سر آمد و بالاخره امتحان کنکور ریاضی فیزیک دادم. با استرس فراوان ...برای من قبولی در رشته مهندسی مکانیک رویایی بود که از دبیرستان هر شب و روز باهاش زندگی میکردم. علم مکانیک برام یعنی آخر علوم مهندسی.قبول شدم! خواندن رشته مهندسی مکانیک گرایش حرارت و سیالات در دانشگاه دولتی یزد جدا از جذاب بودن ، بیش از تصورم سخت بود.تابستان سال پایان کارشناسی برای گذراندن واحد درس کارآموزی به پروژه ساخت نیروگاه سیکل ترکیبی یزد رفتم. بیش از مدت ساعت مقرر کارآموزی ، مجانی کار کردم. برام جذاب و فوق العاده بود.روز پایان کاراموزی و زمان خداحافظی ، مدیر پروژه بهم گفت درس ات که تموم شد (لیسانس) یه سر بیا پروژه کارت دارم.یادمه فردای آخرین امتحان دوره کارشناسی ، با ذوق و شوق رفتم نیروگاه. مدیر گفت چرا با لباس پلوخوری اومدی !؟ از همین امروز مشغول بکار شو و اینجوری من شدم کارشناس تاسیسات مکانیکی پروژه . بدون سابقه، بدون تجربه سر از یه پروژه ملی در آوردم.ماه های اول سخت بود و در سایه نگاه سنگین همکاران (که چرا این جوجه مهندس هیچی بلد نیست! ) سپری شد. کم کم روی کار مسلط شدم و جرات پیدا کردم به مدیر بگم حقوق منو افزایش بدید!ماه ها و سالها سپری شد پله های ترقی رو یکی یکی جارو زدم! سمت های کارشناس دفتر فنی ، مدیر واحد تاسیسات مکانیکی، سرپرست دفتر فنی و اواخر مدتی سرپرست کارگاه رو تجربه کردم.روزی که به سرپرستی کارگاه رسیدم، کارگاه حدود 350 نفر پرسنل داشت.( مهندسین، تکنسین های فنی وکارگران اجرایی) اداره کردن کار چه به لحاظ آیتم های فنی و چه تشکیلاتی، سخت و پر مسئولیت بود و شاید برای یک جوان 29 ساله کمی زود.اونجا بود که فهمیدم علوم مهندسی ته خط نیست! برای موفقیت باید به ابزار دیگری به نام "مهارت های مدیریت " هم مجهز میشدم.کوتاه ترین و کاربردی ترین راه ، خواندن MBA بود. سال 90 شروع کردم به تحصیل در رشته کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی. با ذوق تمام و با نمرات عالی ،دو ساله تمام کردم.بلافاصله آزمون دکترا دادم و در رشته مدیریت کسب و کار DBA پذیرفته شدم.در تمام مدت تحصیل کارشناسی ارشد و دکترا ، همزمان ، به سختی کار هم میکردم.طی هشت سال، در سه پروژه ساخت نیروگاه سیکل ترکیبی، خورشیدی _حرارتی حضور داشتم.سال 92 در یکی از کلاسهای کارشناسی ارشد که مربوط به آموزش انواع سبک های رهبری بود با واژه "رهبری کاریزماتیک " آشنا شدم. بدجوری این کلمه کاریزما به دلم نشست.اون روزا در مرحله گذار از وضعیت کارمندی به کارآفرینی بودم. مدام ایده های مختلفی از کار به ذهنم میرسید ، بازرگانی (صادرات و واردات) ، تولید کالا و ارایه خدمات مهندسی حجم زیادی از فکرم را مشغول کرده بود. از طرفی از کار سنگین و پر مسئولیت پروژه های نیروگاهی خسته شده بودم. تصمیم گرفتم شرکتی با عنوان کاریزما تاسیس و در زمینه بازرگانی تاسیسات و تهویه مطبوع فعالیت کنم.با تجربه ای که از کار در پروژه های نیروگاهی داشتم ، دانش فنی و مهارت مدیریت ، به سرعت در این حوزه جا افتادم. کم کم خدمات طراحی و اجرای تاسیسات را هم به بازرگانی اضافه نمودم.در سفر به چین طی مذاکره با یکی از بزرگترین تولید کنندگان تجهیزات تهویه مطبوع دنیا، موفق شدم نمایندگی فروش تجهیزات آن برند در ایران را اخذ کنم.با کمک دوستانم حوزه فعالیت را از یزد به تهران بردم و مشتریانی از تمام ایران داشتم.حدود چهار سالی در این صنعت فعال بودم ولی رویای تولید اجازه نداد بیشتر از این در حوزه بازرگانی فعالیت کنم.یادمه از کودکی وقتی بابام مواد غذایی (مثل کنسرویجات یا مربا و رب و ترشی و ...) میخرید من ساعتها به بسته بندی اونا خیره میشدم، کنجکاو بودم ، مطالب روی قوطی ها را به دقت میخوندم ...بله درست حدس زدید! تولید مواد غذایی تجربه بعدی من بود. با دستانی تقریبا خالی ولی انگیزه ای بسیار که موتور پیشران من بود.با استراتژی تولید صادراتی ، کارگاه تولید محصولات کنجدی را تجهیز کردم و سرانجام اولین بطری روغن کنجد در تاریخ چهاردهم بهمن نود و پنج (همزمان با روز تولدم) تولید شد.خب حالا محصول آماده است، پس بازارش کو؟! برای من که قصد فروش در داخل کشور را نداشتم ، مانع سختی بود. البته قبل از تولید، به بازار کشورهای همسایه فکر کرده و اطلاعاتی نیزکسب نموده بودم.با کشور دوست و همسایه، عمان شروع کردم طی چهار ماه ، هفت مرتبه برای شناخت بازار و عوامل فروش ، به این کشور سفر کردم.علیرغم مشکلات فراوان و هزینه زیاد، بالاخره راه باز شد.قطر و امارات مقاصد بعدی بودند. با پشتکاری وصف ناشدنی که هنوز هم وقتی بهش فکر میکنم برام عجیبه، به تنهایی کار را جلو بردم. کم کم تیمم کامل شد، تیم تولید، تیم بازاریابی،تیم فروش و ...با توصیه یکی از دوستان ، بصورت شراکتی در صنعت تولید مصالح ساختمانی هم وارد شدم، موزاییک تولید میکردیم. با ارتباطات بین المللی که از طریق فروش مواد غذایی پیدا کرده بودم ، موزاییک را هم صادر کردیم و اینگونه بود که در سن سی و چهار سالگی در مراسم تجلیل از کارآفرینان جوان و صادرکنندگان برتر کشور ، لوح تندیس کارآفرین جوان را دریافت نمودم. صادرات به سه قاره جهان در سه صنعت مختلف.اگر چه تولید و صادرات برام شیرین و جذاب بود ، با وجود شکست ها و موفقیت ها ، همیشه من به شکل یک قله بهش نگاه میکردم. قله ای که میبایست فتح شود و وقتی فتح شد ، صعود مجدد به همان قله، دیگر لطفی نداشت و روح سرکش من را ارضا نمیکرد. اینگونه بود که عطای تولید را به لقایش بخشیدم .در همان سالها، گهگاه تجربیاتم از بازرگانی، تولید، بازاریابی، فروش ، صادرات و واردات را در اختیار علاقه مندان قرار میدادم. برایم مشاوره و انتقال تجربه، خوشایند بود.حس میکردم انگار کت و شلوار مشاوره بیش از حرفه ها و مشاغل دیگر ، فیت تن منه ، انگار وظیفه دارم هر چی بلدم ، یاد گرفتم و تجربه کردم رو به دیگران منتقل کنم.مجددا کنکور کارشناسی ارشد دادم و در رشته مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی مشغول به تحصیل شدم ، گذراندن دوره های آموزشی حرفه ای را هم چاشنی آموخته های قبلی کردم، برندسازی ، سیستم سازی ، بازاریابی و فروش را با دید موشکافانه ای دنبال کردم.از سال نود و هفت موضوع فعالیت شرکت کاریزما را به حوزه مشاوره مدیریت کسب و کار تغییر دادم و کار جدی و حرفه ای را آغاز نمودم.مجوز مرکز مشاوره و خدمات کارآفرینی را از اداره کار و رفاه اجتماعی و مجوز تاسیس آموزشگاه فنی و حرفه ای آزاد در حرفه بازرگانی را دریافت نمودم.طی سالهای اخیر با حوزه کوچینگ آشنا شدم .کوچینگ را در دو موسسه بین المللی معتبر آموزش دیدم و تایید صلاحیت شدم. یادگیری کوچیینگ بر روی من دریچه و افق جدیدی باز نمود،سفر جدیدی شروع کردم، سفری از جنس آگاهی از وضع موجود به وضعیت مطلوب .و امروز من "سعید رحیمی" خوشحالم که با استفاده از دانش و مهارت کوچینگ و توشه ای که از شکست ها و موفقیت های پانزده سال گذشته به همراه دارم ، میتوانم به خودم و دیگران در مسیر کسب وکار و زندگی کمک کنم.وب سایت آکادمی کوچینگ کاریزما آماده ارائه خدمات آموزش کوچینگ سطح یک ، آموزش کوچینگ سطح دو ، آموزش کوچ بیزینس و ... می باشد.سعید رحیمیسعید رحیمیMon, 28 Mar 2022 01:50:40 +0430https://virgool.ir/@rahimisaeed.ir/سفیر-برند-کیست-txuidy6brqyhسفیر برند کیست؟سفیر برند[1]، شخصی است که توسط شرکت استخدام شده است تا بتواند برند را در مسیر مثبت نشان دهد و محصولات و خدمات آن را ارائه می‌دهد. او در برجسته‌سازی آگاهی از برند و فروش شرکت کمک می‌کند. سفیر برند، برای نشان دادن هویت شرکتی این برند، در ظاهر، رفتار، ارزش‌ها و اخلاق آن است. با توجه به رشد اشباع بازار و رقابت شدید، برندها برای پایداری در بازار با حاشیه‌ی رقابتی و فشار بر فروش شرکت، باید برای دستیابی به ایده‌های بازار و استراتژی‌های پیشگام اقدام کنند. استخدام یک نماینده‌ی برند، بخشی جدایی‌ناپذیر در مدیریت برند است و یک استراتژی استدلالی و برنامه‌ریزی شده است که انگیزه‌ای برای فروش و ارزش کلی برند را ارائه می‌دهد.استخدام و به‌کارگیری سفیر برند باید با توجه به شخصیت برند و میزان نزدیکی این شخص با شخصیت سفیر برند، انجام گیرد.مشخصات سفیر برند۱) مشهور استاین نیاز است که مدیران برند، شخصی را استخدام کنند که در بین بازار هدف و مکان بازار، دارای شهرت بسیاری است. وی استخدام می‌شود، زیرا تنها شخصی است که قادر خواهد بود تا در بازار نفوذ کند و در خرید محصولات این برند تفاوت ایجاد کند. او می‌بایست از میراث قوی و پیش‌زمینه‌ای خاص برخوردار باشد که به‌عنوان یک عامل سودآور برند در جذب مشتریان جدید و گسترش دسترسی به محصول مؤثر باشد.۲) پرشوراین شور و اشتیاق است که نتایج را به دست می‌آورد و به اهداف می‌رسد. سفیر استخدام‌شده باید در حوزه‌ی خود اشتیاق داشته باشد و درعین‌حال که به‌عنوان سفیر برند برای شرکت کار می‌کند، همان اشتیاق را به نمایش بگذارد. او باید بتواند به این برند کمک کند تا بتواند بازارهای دست‌نخورده و مشتریان جدید را ایجاد نماید و از این طریق بتواند آگاهی از برند را افزایش دهد.۳) حرفه‌ای بودنسفیر بودن برای هر برند، وظایف و مسئولیت‌های زیادی را به همراه دارد که شامل مسافرت به مکان‌های مختلف برای عرضه‌ی محصول، نمایندگی در رویدادها و نمایشگاه‌ها، کمپین‌های تبلیغات برای تلویزیون و رسانه‌های چاپی و حضور در کارهای مختلف روابط عمومی و فعالیت‌های شرکتی، ازجمله موارد دیگر است. ازاین‌رو، عامل حرفه‌ای بودن، برای داشتن سفیر برند بیشترین اهمیت را دارد.۴) حضور آنلاینبا تغییر حالات بازار، تکنیک‌های بازاریابی و تبلیغاتی، نیاز به نیروی رسانه‌های دیجیتال و اجتماعی دارند تا بتوانند به‌صورت ۳۶۰ درجه‌ای مشتریان را هدف قرار دهند. به‌علاوه، رسانه‌ی دیجیتال در یک دوره زمانی اهمیت زیادی به دست آورده است. فردی که به‌عنوان سفیر استخدام می‌شود، باید حضور مستقیم و مثبت در رسانه‌های اجتماعی خود مانند اینستاگرام، توئیتر، گوگل، لینکدین و فیس‌بوک در بین هواداران و پیروان نامحدود داشته باشد. وی باید بتواند بر روی گروه زیادی از مصرف‌کنندگان یا خریداران تأثیر بگذارد.انواع سفیران برند۱) سفیران سلبریتیاستخدام افراد مشهور و شخصیت‌های سبلریتی از اقشار مختلف، باعث تکمیل ماهیت و اهداف برند می‌شود. این یکی از تکنیک‌های پرکاربرد بازاریابی در عصر امروز است. این کمک می‌کند تا با استفاده از برچسب سلبریتی که به آن متصل شده است، در دستیابی و آگاهی از برند ارتقاء ایجاد نمایید.۲) سفیران حسن نیتاصطلاح فوق، بیانگر استخدام شخصیت مشهور سازمان‌های خیریه و غیرانتفاعی جهت ارتقاء بودجه، کمک مالی و تشویق داوطلبان برای تبدیل‌شدن به بخشی از این سازمان است. سفیر حسن نیت نیز باید در سطح شخصی بتواند سرمایه‌گذاری یا اسپانسری را جذب نماید.۳) مدل‌های تبلیغاتیمدل‌های تبلیغاتی استخدام‌شده، سفیران برند به معنای واقعی نیستند، آن‌ها به‌عنوان سخنگو برای تبلیغ برند و عرضه‌ی آن در رویدادهای خاص و نمایشگاه‌های تجاری استخدام می‌شوند.اهمیت سفیران برندالف) لمس انساناین واقعیت شناخته‌شده در حوزه‌ی بازاریابی است که «مردم به مردم اعتماد می‌کنند و از آن‌ها می‌خرند». استخدام سفیر برند، جنبه‌ی لمس انسان را به برند می‌افزاید که باعث می‌شود سفیر ارتباط عاطفی با مخاطب هدف ایجاد کند و مردم به دلیل اعتماد و وفاداری که به سفیر استخدام‌شده دارند، محصولات و خدمات این برند را خریداری می‌کنند.ب) ایجاد مشتریان جدیدسفیر برند، مجموعه‌ای از وفاداران، طرفداران و پیروان خود را دارد که لزوماً مشتری‌های موجود در برند نیستند یا قبلاً مورد هدف قرار نگرفته‌اند. ازاین‌رو، هنگامی‌که سفیر، پیشنهاد‌های لازم را به آن‌ها ارائه می‌دهد، کمک می‌کند که آن‌ها به بانک اطلاعاتی مشتریان موجود و آینده‌نگر برند اضافه شوند.ج) اعتماداعتمادی که مردم به سفیر دارند، به‌طور خودکار نسبت به برند نیز منعکس می‌شود، زیرا نام سفیر اکنون به آن پیوست شده است.د) بازاریابی دهان‌به‌دهان مثبتبازاریابی دهان‌به‌دهان، به دلیل داشتن میراث قوی و وضعیت مشهور سفیر استخدام‌شده به برند از جهات مختلفی در بازار هدف پخش می‌شود.هـ) هدف‌گیری بازارهای دست‌نخوردهبسیاری اوقات، این امکان وجود ندارد که برند بتواند با استفاده از بازاریابی و استراتژی‌های تبلیغاتی به بازارهایی که هدف قرار نمی‌گیرند برسد؛ اما با شهرت و اعتبار سفیر استخدام‌شده، این برند قادر به ورود به بازارهای دست‌نخورده توسط سفیر مشهور است.ی) افزایش آگاهی از برندزمانی‌که برند، سفیر مشهور خود را در حوزه‌ی کاری خود استخدام می‌کند که دارای یک پایگاه قوی از طرفداران و پیروان است، سطح آگاهی از نام تجاری در بازار ملی و بین‌المللی افزایش می‌یابد.استخدام نماینده‌ی برند، یکی از مهم‌ترین ویژگی‌ها و بخشی جدایی‌ناپذیر از استراتژی مدیریت برند است، زیرا فرد استخدام‌شده باید با وضعیت تجاری که در طول سال‌ها به دست می‌آید، مطابقت داشته و اهداف کسب‌وکار را تکمیل کند.با تغییر چرخه‌های تجاری و سیاست‌های داخلی شرکت، برندها نیز تصمیم می‌گیرند سفیر جدیدی را استخدام کنند که جایگزین موجودی فعلی شود تا با خط جدید محصولات یا سلیقه‌های در حال تحول مشتریان مطابقت داشته باشد. این تصمیم در حالی صورت می‌گیرد که مشتریان و بازار هدف را در کانون توجه قرار دهند.[1] Brand Ambassadorنویسنده: سعید رحیمیwww.instagram.com/rahimisaeed.irسعید رحیمیسعید رحیمیMon, 28 Mar 2022 01:32:56 +0430https://virgool.ir/@rahimisaeed.ir/شخصیت-برند-چیست-atzlimpyhfcfشخصیت برند، ویژگی‌های انسانی است که به برند نسبت داده می‌شود. این ویژگی‌ها، بخشی از هویت برند را تشکیل می‌دهند. پرفسور دیوید آکر، عقیده دارد «برندها با تعریف شخصیت انسانی خود، وعده‌ای را به مصرف‌کنندگان می‌دهند. این ویژگی‌ها نیز مانند تصویر در اثر فعالیت‌های سازمان در ذهن مصرف‌کننده ایجاد می‌شود. این شخصیت مبنایی است که ارتباطات برند با مصرف‌کنندگان بر اساس آن شکل می‌گیرد. آنچه مسلم است، تمامی برندها شخصیت دارند. درصورتی‌که سازمان‌ها این شخصیت را طراحی نکنند، در اثر فعالیت‌های آن‌ها، به‌مرور این شخصیت در ذهن مصرف‌کننده شکل خواهد گرفت. در مورد اجزای شخصیت برند، تحقیقات زیادی توسط دانشمندان مختلف انجام ‌گرفته است. مبنای این تحقیقات را مطالعات روانشناسی در مورد شخصیت انسان تشکیل می‌دهد. یکی از معروف‌ترین و پرکاربردترین این تحقیقات متعلق به جنیفر آکر[1] است.مدل شخصیت برند جنیفر آکراو پنج ویژگی کلی را شامل، صمیمیت (صداقت)، هیجان، شایستگی (صلاحیت)، دل‌فریبی (خبرگی) و خشونت (قدرتمندی) معرفی کرده است. هریک از این ابعاد، دارای زیرمجموعه‌هایی است. مطالعات صورت گرفته در مورد برندها نیز بیانگر این است که آن‌ها نیز دارای شخصیت هستند. برای مثال، پپسی به‌عنوان یک برند هیجان‌انگیز، بی ام دبلیو، یک برند کامل و دل‌فریب و کوکاکولا، یک برند صمیمی شناخته می‌شوند.شخصیت پروری از برند نزد مشتریان، ایجاد ارتباط شخصی میان مشتریان با برند و برقراری ارتباط چندوجهی بین برند و مشتریان از طریق ارتباطات عاطفی و کارکردی، همگی استراتژی متمایزسازی از طریق ساخت شخصیت برند است.نویسنده : سعید رحیمیwww.instagram.com/rahimisaeed.ir[1] Jennifer Aakerسعید رحیمیسعید رحیمیMon, 28 Mar 2022 01:16:30 +0430https://virgool.ir/@rahimisaeed.ir/smes-branding-jtp641hah01pبرندسازی در کسب و کارهای کوچک و متوسطبرند در عرف غالب، برای شرکت‌های بزرگ مطرح شده است. درحالی‌که کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (کسب‌وکارهایی كه تعداد كاركنان آن‌ها زير 50 نفر است را به‌عنوان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط به‌حساب می‌آوریم)، بخش مهمی از اقتصاد کشورها را تشکیل می‌دهند و در محیط رقابتی مشابهی، فعالیت می‌کنند. درنتیجه برند به اولویت آن‌ها جهت بقا و رشد تبدیل می‌شود.در دنيايي كه انتخاب بر مبناي ارزيابي از برند صورت می‌گیرد، يكـي از اولویت‌های اصلي کسب ‌وکارها، تقويت جايگاهشان در ديد بازار و ذي‌نفعان است. اين موضـوع خـصوصاً در کسب‌وکارهای كارآفرينانه‌ی كوچك و متوسط به چشم می‌خورد، زيرا اگرچه اين کسب‌وکارها منابع محدود و حجم عملياتي كوچك دارند، مانند ساير کسب‌وکارها، نيازمند كـسب اعتبـار و جلـب حمايت ذي‌نفعان می‌باشند تا بتوانند به فعاليت خود ادامه دهند و رشد كنند.داستان كارآفرينان موفق نيز نشان می‌دهد كه آن‌ها به‌خوبی توانسته‌اند از مزاياي خاص و متمايز بنیان‌گذار بـراي ايجـاد برنـد استفاده نمايند و آن را با مزیت‌های محصول و کسب‌وکار در هم آميزند و بدين طريـق، برنـدي ايجـاد نماينـد كـه تـداعيات منحصربه‌فرد خـود را از كـارآفرين، محـصول و بنگـاه دارد و بنابراین ارزشـمند و غیرقابل تقليـد اسـت.برندي كه خصايص انساني داشته باشد و از شخصيت بهره‌مند باشد، می‌تواند رابطه‌ای قوي با ذي‌نفعان(مشتریان،تامین کنندگان،همکاران و رقبا) ايجاد نمايد. اين موضوع در کسب‌وکارهاي كوچك و متوسط به شكل طبيعي ديده می‌شود. يكي از ویژگی‌های منحصربه‌فرد شرکت‌های كوچك و متوسط كارآفرين، اهميت ویژگی‌های مدير- مالك در شکل‌گیری برنـد می‌باشد.این موضوع دو دلیل دارد. اول، عموماً نداشتن منابع و ساختارهاي حرفه‌ای براي بازاريابي و برندسازي كه مسئوليت مـستقيم ارتباطـات و ترويج را بر عهده‌ی كارآفرين می‌گذارد، دوم، ازآنجاکه كارآفرين ايده‌ی جديدي را آغاز كرده است، خودش مسئول معرفي و شفاف‌سازی آن بـراي ذي‌نفعـان می‌باشد.هویت برند به شدت به هویت کارآفرین و مدیر کسب و کار کوچک ومتوسط پیوند خورده است به همین دلیل شناخت ویژگی های شخصیتی،شایستگی های محوری و قواعد و روش مدیریتی کارآفرین و مدیر کسب و کار باید شناسایی شود.در کسب و کارهای کوچک و متوسط ، عناصر هویت بصری و کلامی و برنامه ارتباطات برند نقش بسیار مهمی دارد.برند ، وعده‌‌ی ایجاد ارزش برای مشتریان است. یک شرکت درباره‌ی مزیت و ارزش محصولات و خدمات خود وعده می‌دهد و مشتریان تصمیم می‌گیرند که آیا این وعده‌ها واقعی هستند یا نه و این ارزیابی به ارزش ویژه‌ی برند کمک می‌کند.برند، مفهومي متأثر از بازار است و در صورتي موفق خواهد بود كه بتواند با مشتريان هدف، رابطه برقرار نموده و به آن‌ها منفعتي ارائه نمايد كه به نياز واقعي آن‌ها نزديك است. برند تمایز و اعتماد، آگاهی و دستگاه ارزشی است.کسب و کار کوچک ومتوسط موفق، قدرتشان از عناصر برند مرتبط با شایستگی های کارآفرین،مدیر و مالک آمده و تبدیل به تمایز شده است.نویسنده : سعید رحیمیwww.instagram.com/rahimisaeed.irسعید رحیمیسعید رحیمیMon, 28 Mar 2022 00:54:49 +0430https://virgool.ir/charisma/شش-گام-برندسازی-یک-کوچ-حرفه-ای-f4v7jm6explqبرند شخصی یک کوچ حرفه ایمقدمه:وقتی به داستان زندگی افراد موفق نگاه می‌کنیم، متوجه می‌ شویم داستان موفقیت آنها یک نقطه مشترک دارد، آنها خوب می‌ دانند که چه استعدادها و توانایی‌ هایی دارند و برای آنکه این وجه تمایز را به مخاطبین خود نشان دهند، یک راهکار خلاقانه و کاربردی پیدا کرده‌ اند. یا بهتر است بگوییم آن‌ ها به خوبی از پس برندسازی شخصی[1] برآمده‌اند.یکی از بهترین و معروفترین تعاریف برند شخصی را جف بزوس[2] ، مدیر عامل آمازون بیان میدارد که میگوید: برند شخصی تو آن چیزی است که مردم پشت سرت میگویند، وقتی تو در اتاق نیستی.فدراسیون بین المللی کوچینگ[3] مشارکت کوچ با مراجع در یک فعالیت خلاقانه و پویا که موجب به حداکثر رساندن قابلیتهای شخصی و حرفه ای مراجع میشود را فرآیند کوچینگ مینامد و کوچ حرفه ای[4] را فردی میداند که مراجع را یاری میکند تا راه حلهایی را برای رویارویی با چالش ها بیابد.برند سازی شخصی وعده‌ ای است که شما به عنوان کوچ حرفه ای به مراجعین می‌ دهید، به آن‌ها می‌ گویید که هستید و چگونه آنها را در مسیر سفر کشف پتانسیل واقعی خود، از وضع موجود به وضع مطلوب همراهی میکنید.در این مقاله شش گام موثر در خلق و مدیریت برند شخصی یک کوچ حرفه ای معرفی خواهد شد.گپ پژوهشی یا شکاف تحقیقاتیکوچ های حرفه ای بسیاری را میبینیم که علیرغم بهره مندی از دانش و تخصص لازم در حرفه کوچینگ، نتوانسته اند خود را به عنوان یک برند معتبر نزد مخاطبان خود معرفی نمایند و تنها عده کمی از مهارت و تخصص آنان بهره میبرند.این موضوع باعث گردیده مشتریان کمتری هم نصیب آنها گردیده و از سطح درامد قابل قبولی برخوردار نباشند.مفهوم برند شخصیبرند شخصی یا پرسنال برند، آن خصیصه و ویژگی منحصر به فردی است که دیگران به شما نسبت می دهند. برند شخصی شما همان مشخصه بارزی است که به آن شهرت یافته اید، میراثی که از خودتان به جا می‌ گذارید.برندسازی شخصی پروسه‌ای برای معرفی افراد و مشاغل آن‌ها به‌عنوان یک برند است. این یک فرآیند همیشگی برای توسعه، حفظ شهرت و برداشت از یک فرد، گروه یا سازمان استهدف از برندسازی شخصی برای یک کوچ حرفه ای اینست که در قلب و ذهن افرادی که به تخصص ما احتیاج دارند، جایگاهی ویژه یافته ، نفوذ و رسوب کنیم و از برایند نیک آن برای تبدیل دنیا به جایی بهتر برای زندگی استفاده نماییم.برندسازی شخصی فرآیندی است که افراد و تخصصشان را مثل برندهای تجاری علامت‌گذاری می‌کند.برنده شخصی می‌تواند اثری هنری و ماندگار باشد که سالیان سال در یاد و خاطره‌ها باقی می‌ماند. برای ماندگاری این اثر هنری، می‌بایست طرحی اصیل و متمایز دراندازید.نام نیکو گر بماند ز آدمی به کزو ماند سرای زرنگار(سعدی شیرازی)برند شخصی، نشان می‌دهد که شما به عنوان کوچ حرفه ای چه کسی هستید، چه کار می‌کنید و چه چیز متفاوتی در شما وجود دارد و چگونه مراجعین خود را در مسیر سفر کشف پتانسیل واقعی ، از وضع موجود به وضع مطلوب همراهی میکنید و چگونه برای بازار هدفتان ارزش‌آفرینی می‌کنید.پیتر مونتویا[5] ، نویسنده‌ی کتاب "برندی به نام شما" می‌گوید: هرکسی، خواه‌ ناخواه، دارای یک برند شخصی است. هدف باید این باشد که آن برند، طوری طراحی شود که تأثیری واضح و حائز اهمیت در مورد شما و کارتان ایجاد کند.برند شخصی شما همیشه جلوتر از شما در جمع‌ها حضور خواهد داشت و در نبود و بود شما وکیل تام‌الاختیار شماست.تام پیترز[6] ازجمله افرادی است که در حوزه‌ی برند شخصی، مطالعات و تحقیقات گسترده‌ای انجام داده است. اصطلاح برند شخصی، اولین بار در سال1997 توسط وی استفاده و مطرح شد. وی در مقاله‌ای با عنوان The brand called you در مجله‌ی فست کمپانی[7]، مفهوم جدیدی به نام برند شخصی را مطرح کرد. این مفهوم بلافاصله مورد توجه همگان قرار گرفت و از آن زمان به بعد، نام تام پیترز با برندسازی شخصی پیوند خورد.وی مقاله‌اش را این‌گونه شروع می‌کند: "وقت آن رسیده که من و شما از دنیای تجارت، برای زندگی شخصی خود درس بگیریم. فارغ از سن، موقعیت اجتماعی و تجارتی که به آن مشغولیم، همه باید اهمیت برندسازی را درک کنیم، زیرا هر یک از ما مدیر بازاریابی خودمان هستیم و برندی به نام «خود» داریم. به‌عنوان یک کارمند، شما به هیچ شرکتی تعلق ندارید. عنوان شغلی شما، معرف شما نیست و به شرح وظایف خود محدود نیستید. بلکه شما بازیکن آزاد زمین کسب‌وکارتان هستید."چنانچه برند شخصی شما بتواند راه حل مشکلات مردم واقع شود، در این صورت بخش عمده ای از راه را برای تبدیل شدن به یک برندشخصی پشت سرگذاشته اید.روش شناسی تحقیق و محیط مطالعهاین تحقیق بر اساس روش پژوهش کیفی، مصاحبه با گروه های هدف و افراد موثر (کوچ های سطح یک و حرفه ای) ، بازبینی زندگی کاری کوچ های حرفه ای، مطالعه ادبیات پیشینه ،کتابها و منابع موثق و مدلهای موجود در حوزه برندسازی شخصی صورت گرفته و چکیده یافته ها و پاسخ های مشترک، منتج به ارایه مقاله شش گام خلق و مدیریت برند شخصی یک کوچ حرفه ای شده است.گام‌های خلق و مدیریت برند شخصی معتبر و پرعیار1)خودشناسی و خودآگاهیبرند شما باید انعکاسی از هویت شما باشد. آیا می‌دانید به چه چیزهایی اعتقاد دارید؟ بر چه باورهایی استوارید؟ و نقاط قوت و ضعفتان چیست؟ علایق شما در چه حوزه‌ای هستند؟ در چه حوزه‌ای می‌توانید بیشترین ارزش را ارائه دهید؟ نقطه تمایز شما نسبت به هم‌صنفانتان چیست؟برای خود مشخص کنید چه کسی هستید، چه کارهایی خط قرمز شماست و برای چه چیزهایی واقعاً ارزش بالایی قائلید.حالا باید یک هدف کاملاً مشخص، واحد و شفاف انتخاب کنید و شروع به اقدام و حرکت نمایید.در مسیر برندسازی باید علاوه بر خودکاوی و درون نگری، نظر دیگران را هم جویا شوید تا ببینید دیگران چه ویژگی و خصیصه‌ای را به شما نسبت می‌دهند. بررسی کنید و ببینید:دیگران چه دیدگاهی نسبت به شما دارند؟ از نقطه نظر آن‌ها شما چه ویژگی‌ها و خصلت‌های بارزی دارید؟ در میان اطرافیانتان به چه شهرت دارید؟ دیگران معمولاً در چه مواقعی بیشتر بر روی شما حساب می‌کنند؟2) شناخت مخاطبین هدفحال که به شناخت دقیقی از خودتان و توانایی‌های منحصر به فردتان دست یافته‌اید، باید ببینید این ویژگی‌ها برای چه کسانی جذاب و جالب است. چه کسانی می‌توانند از توانمندی شما برای بهتر شدن زندگی و کسب و کارشان بهره بگیرند. ویژگی‌های مخاطبین هدف خود را روی کاغذ بیاورید.3) وجه تمایز خودتان با رقیب‌هایتان را مشخص کنید.درباره‌ی رقبا یا همکارانتان، چه واقعی و چه احتمالی فکر کنید. نقطه‌ی اشتراک همه‌ی شما در چیست؟ شما باید شرایط خاصی داشته باشید تا بتوانید در زمین مخاطب هدفتان بازی کنید؛ بنابراین، شبیه بودن برای شروع چیز خوبی است. ولی وقتی دانش و اطلاعاتتان بیشتر می‌شود، شباهت‌هایتان کاهش پیدا می‌کند و تمایزهایتان آشکارتر می‌شود.در این مرحله باید به چند پرسش مهم پاسخ دهید:با چه کسانی رقابت می‌کنید؟مزیت رقابتی شما چیست؟ یا به عبارت بهتر چرا مخاطبین باید شما را بر رقبایتان ترجیح دهند؟ رقبایتان تا چه اندازه در جذب مخاطبین موفق عمل کرده‌اند؟ رقبایتان چه کم و کاستی‌هایی دارند که شما می‌توانید آن‌ها را جبران کنید؟کدام بخش از بازار را بهتر و راحت‌تر به دست خواهید آورید؟گوشه امن بازارتان (نیچ مارکت[8]) کجا است؟رسانه‌های اجتماعی، وبسایت‌ها، خبرنامه‌های صنفی، انجمن‌های تخصصی و حرفه‌ای، نقطه نظرات کاربران و مراجعین می‌توانند اطلاعات بسیار خوب و مفیدی درباره بازار و رقبا در اختیارتان قرار دهند.کار شما در برندسازی شخصی، این است که خودتان را به‌عنوان برندی که مراجعین کوچینگ دنبالش هستند از دیگران متمایز کنید، چون وقتی وجه تمایز داشته باشید، مردم حاضرند برای کار کردن با شما پول بیشتری بدهند.4) برقراری تعامل از طریق گفتگو و ارتباطات سبزاگر به دنبال برندسازی شخصی هستید، این خواسته به معنای توسعه‌ی مهارت‌های ارتباطی سبز برند شما می‌باشد (ایجاد روابط مؤثر و ارزشمند بین افراد و اجتماع).از جایگاه قدرت و دانش صحبت کنید. نشان دهید که می‌دانید در مورد چه چیزی صحبت می‌کنید و سؤالات مخاطبانتان را به‌طور کامل پاسخ دهید.نشان دهید که از اعتماد و اطمینان کامل به خود، برخوردارید. برقراری تعامل از طریق گفتگو فرصتی است برای شنیده و دیده شدن. خیلی آرام شروع کنید و کم‌کم به ساختن برند خود بپردازید. ممکن است در ابتدا گفتگو و تعاملات شما در سطح کیفی بالایی نباشد، اما همچنان این روند را ادامه دهید؛ به این صورت دایره‌ی ارتباطات شما گسترده‌تر می‌شود و از میان گفتگوهای موجود به نکات جالب‌توجهی دست خواهید یافت. سپس سعی کنید ارزش‌هایی که می‌توانید به افراد بدهید را ارائه دهید. کم‌کم از طریق این گفتگوها و تعاملات، برند شخصی شما ساخته می‌شود.اگر نام شما به‌عنوان برندی شناخته‌شده در مجلات یا سایت‌های مرجع کوچینگ آورده شود، کم‌کم این شناخت از شما حاصل می‌شود که برندتان دارای وجهه و شخصیت شناخته‌شده‌ای است. حتی ممکن است خودتان دست به نوشتن بزنید، اما سعی کنید حتماً در مراجع مربوط به صنعت و تخصصتان حضور داشته باشید.برای قوت بخشیدن به برند شخصی خود، می‌بایست ارتباطات، اتصالات و تعاملات خود را توسعه دهید و شبکه‌سازی کنید.5) حضور آنلاین و دیجیتال خود را بسازید (رد پای دیجیتال[9])آیا می‌دانید چگونه در فضای آنلاین حضور دارید و به نمایش درمی‌آیید؟ آیا در شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام و لینکدین حساب کاربری دارید؟ اگر بله، آیا این صفحات مملو از اطلاعاتی در مورد شما است؟ آیا شما را در بهترین وجه‌تان به نمایش در می آورد و سبب می‌شود حرفه‌ای به نظر بیایید؟ آیا از طراحی با کیفیت بالا و حرفه‌ای استفاده می‌کنید؟ آیا با دیگران تعامل برقرار می‌کنید و محتوای آن‌ها را به اشتراک می‌گذراید؟آیا برای برند شخصی خود وب‌سایتی دارید؟ یکی از بهترین روش‌های برندسازی شخصی برای بهبود رتبه‌ی جستجوی اسمتان، آن است که وب‌سایتی برای خود بسازید.دیگر فقط خوب بودن کافی نیست، باید خوب هم دیده شوید.6) همواره دانش‌آموز صنعت خود باشید (در حوزه‌ی فعالیت خود عمیق و دقیق شوید)گام آخر برندسازی شخصی، این است که مهم نیست چه قدر خوب، صنعت و حوزه‌ی تخصصی خود را می‌شناسید، خردمندانه آن است که همیشه به خاطر بسپارید که همه‌چیز در حال تغییر است و سرعت این تغییر بسیار بیشتر از گذشته است و شما باید بر اساس جدیدترین روندها و تغییرات، دانش خود را به‌روز نگه‌دارید. ساختن برند شخصی زمان می‌برد. همچنین باید به یادگیری چیزهای جدید، توسعه‌ی مهارت‌های جدید و گسترش دانش خود در کوچینگ نیز توجه کنید. در حوزه‌ی تخصصی خود عمیق و دقیق شوید. اگر در حال رشد کردن نیستید، پس در حال درجا زدن هستید!عوامل تخریب برند شخصیرفتارهایی که می‌توانند برند شخصی یک کوچ را تخریب کنند:· اصیل نباشیم، تمامیت و صداقت شخصی نداشته باشیم.· بدون داشتن تخصص و تبحر (4 محور عمده و 8 شایستگی اصلی ICF ) در جلسات کوچینگ شرکت کنیم.· هدف مشخصی از کارهایمان نداشته باشیم.· نداشتن وحدت رویه و یکپارچگی در امور.· از دیگران و منابع بیرونی کمک نگیریم.· نسبت به مراجع ، متمرکز، ملاحظه گر ، همدل و پاسخگو نباشیم.· چندکاره باشیم.· بیش‌ازحد از خودمان تعریف کنیم و درگیر یادگیری و توسعه مستمر نباشیم.· از خود و مهارت‌هایمان به اندازه کافی نگوییم.· نظرات متناقض بدهیم و توانایی کنترل احساسات خود در جلسه کوچینگ نداشته باشیم.· رفتارهای غرورآمیز و متکبرانه از خود بروز دهیم.· با افرادی که برند شخصی ما را تخریب می‌کنند رفت‌وآمد کنیم.· شکسته‌نفسی تصنعی داشته باشیم.· از زبان مناسب و محترمانه برای مراجعین و حامیان مالی جلسات کوچینگ استفاده نکنیم.اگر ما خودمان برندمان، حسن شهرت و یا آوازه‌ی حرفه‌ای خود را مدیریت نکنیم و نسازیم، دیگران برای ما این کار را از نگاه و برداشت خودشان می‌کنند که شاید درنهایت واقعیت حقیقی ما نباشد.نتیجه:وقتی می‌خواهیم حرفه‌ای فعالیت کنیم و به‌عنوان کوچ حرفه‌ای وارد بازار شویم باید اسباب حرفه‌ای بودن را فراهم کنیم.یکی از این ابزار توجه کردن به خلق و مدیریت برند شخصی است، به‌عنوان فردی که افراد او را بشناسند و اعتماد کنند. باید مشخص کنیم که کدام بخش از بازار را هدف قرار داده‌ ایم.کسانی که برند شخصی قوی‌تری دارند، در صورتی که خدمات‌ و محصول‌شان از کیفیت مناسب بهره‌مند باشد، می‌توانند خدمات خود را با قیمت بهتری عرضه کنند و مشتریان وفادارتری داشته باشند.اگر به شکل حرفه‌ای و دقیق برای ساخت برند وقت بگذاریم، به جای این‌که مجبور باشیم دائماً به سراغ مشتریان برویم، احتمالاً مخاطبان به سراغ ما خواهند آمد و هزینه‌ی جذب مشتری‌مان کاهش خواهد یافت.هدف نهایی برندسازی شخصی،توسعه تصویری است که در نظر مخاطب جذاب و الهام بخش جلوه کند و در عین حال از اعتبار بالایی برخوردار باشد.منابع:1-طاهری، محمدرضا (1397). برندبافی شخصی. انتشارات بازاریابی.2-اخلاصی، امیر (1399). برندسازی برای افراد. انتشارات علمی.3-جعفرپیشه، خلیل(1398). آیین برندسازی شخصی. انتشارات بازاریابی.4- مقدم، فرزاد (1396). برندسازی هفت گام. انتشارات سیته.5- صائمیان، آذر (1397). قدرت برندینگ شخصی. انتشارات دارالفنون.6-مونتایا ، پیتر (مترجم : سامان شاهین پور). برند خودت باش. انتشارات سیته.7-رحیمی، سعید (1400). برند در عمل . انتشارات آدینه.8-Tom Peters (1997).Brand Called You.Fast Company Magazine[1] :Personal Branding[2] :Jeffrey Preston Bezos[3] :International Coaching Federation[4] :Professional Coach[5] : Peter Montaya[6] : Tom Peters[7] : Fast Company Magazine[8] :Niche Market[9] :Digital Footprintنویسنده: سعید رحیمیسعید رحیمیسعید رحیمیSun, 27 Mar 2022 02:57:08 +0430