https://virgool.ir/feed/@powino.comپاوینو، قدرت نوآوری در مشاوره کسب و کارfa2026-11-12 02:53:49https://files.virgool.ir/upload/users/230792/avatar/TSmeA5.pnghttps://virgool.ir/@powino.comhttps://virgool.ir/@powino.com/ریسک-از-دست-دادن-اعتبار-کسب-و-کارتان-را-به-حداقل-برساند-hbv1sfkrxttnمشاغل بزرگ بیشتر در معرض دید عموم قرار دارند بنابراین بیشتر از شرکت های کوچک در معرض تبلیغات بد می باشند. همچنین مشاغل بزرگ دارای منابع مالی برای ترمیم شهرت آسیب دیده هستند. متأسفانه، شرکت های کوچک ممکن است از یک واقعه خبری منفی جان سالم به در نبرند، به ویژه در دوره‌ای که رسانه های اجتماعی به راحتی گسترش اطلاعات مضر را تقویت می کنند. به همین دلیل در نظر گرفتن خطرات احتمالی که ممکن است اعتبار شرکت شما را دچار مشکل کند قبل از بروز آن بسیار مهم است. در ادامه گروه مشاوره کسب و کار پاوینو لیستی از رایج ترین مشکلات و آنچه می توانید برای محافظت از تجارت کوچک خود انجام دهید را متذکر شده است.ریسک از دست دادن اعتبار چیست؟ریسک از دست دادن اعتبار، احتمال این است که تبلیغات بد بتواند به وجهه عمومی یک کسب و کار آسیب برساند و توانایی درآمدزایی آن را مختل کند. شهرت یک شرکت مبتنی بر درک عمومی است. نظرات درباره یک کسب و کار ممکن است صحیح باشد (یا نباشد)، اما در هر صورت، می تواند رفتار مصرف کنندگان، کارمندان، سرمایه گذاران و تنظیم کنندگان را هدایت کند. در حالی که یک نظر منفی ممکن است افراد را از تعامل با شرکت منصرف نماید، نظرات مثبت و خوب به کسب و کار های کوچک کمک می کند مشتریان جدیدی بدست آورند، سرمایه مالی لازم را تأمین کرده و کارکنان واجد شرایط را جذب کنند. این نظرات بر ارتباط با جامعه، فروشندگان، تامین کنندگان، مشاوران و دیگران اثر می گذارند.برای کسب اعتبار ، مدت زمان طولانی و تلاش قابل توجهی لازم است اما می تواند به سرعت از بین برود. بسیاری از مشاغل از طریق اینترنت به مشتریان، تأمین کنندگان و سایر سهامداران متصل می شوند و این امر آنها را آسیب پذیر می کند. با چند ضربه روی صفحه کلید کامپیوتر به راحتی می توان به اعتبار آنها حمله کرد.انواع رویدادهای آسیب رسانرسوایی های رسانه ای که می تواند به اعتبار شرکت شما آسیب برساند شامل موارد زیر است:نقض داده ها: در حالی که هرگونه نقض داده می تواند به شهرت شرکت شما آسیب برساند، اگر قوانین مربوط به حفاظت از اطلاعات شخصی را نقض کرده و حادثه ای شامل انتشار اطلاعات حساس مانند انتشار شماره های تأمین کنندگان یا تاریخ تولد رخ دهد، ممکن است آسیب بیشتری به اعتبار شما وارد کند. مسائل مربوط به کارمندان: اگر کشف کنید که کارگران (یا بدتر از آن، مدیران شرکت شما) قانونی را نقض کرده اند، به اندازه کافی بد است. اما اگر این واقعیت علنی شود، می تواند به اعتبار شرکت شما آسیب جدی برساند.معیوب بودن محصولات: شما می خواهید محصولات و خدماتتان درجه یک باشند. اما اگر کالایی معیوب باشد یا نظرات منفی درباره یک محصول دریافت کردید، نه تنها باید مشکل را برطرف کنید (و مسائل حقوقی بالقوه را مدیریت کنید) بلکه آسیب های شهرت خود را نیز برطرف نمایید.پست های منفی در شبکه های اجتماعی: مشتری می تواند یک بررسی منفی یا نادرست در یک سایت رسانه های اجتماعی مانند اینستاگرام ارسال کند، یا ممکن است یک کارمند چیزی نادرست و شرم آور درباره شرکت شما بنویسد.حوادث در محل کار: حوادث اگر شامل استنادات سازمان ایمنی و بهداشت شغلی (OSHA) یا سایر شواهد مربوط به موارد ایمنی باشد، می تواند آسیب زا باشد. به عنوان مثال، یک کارمند مشاغل ساختمانی ممکن است در یک فروپاشی ساختمانی آسیب ببیند اگر موارد مربوط به ایمنی افراد را تامین نکرده باشید.محافظت از اعتبار شرکت شمابسیاری از صاحبان مشاغل تا زمانی که توسط تبلیغات منفی آسیب ببیند در مورد شهرت شرکت خود فکر نمی کنند. این اشتباه است. بهترین زمان برای محافظت از اعتبار شرکتتان قبل از وقوع یک واقعه مخرب است. در ادامه چند نکته وجود دارد:حوادث بالقوه آسیب رسان را شناسایی کنید: لازم نیست همه تهدیدها را مشخص کنید، فقط مواردی که احتمال وقوع آن وجود دارد را شناسایی نمایید.در مورد پاسخ به مشتری تصمیم بگیرید: اگر یک نظر منفی دریافت کردید، می توانید کارهای مختلفی انجام دهید: می توانید پست را نادیده بگیرید، از مشتریان راضی بخواهید که نظرات مثبت ارسال کنند یا اشتباهات قابل حل را اصلاح کنند. اگر فردی اظهارات نادرستی کرده است، باید با واقعیت های صحیح با او مقابله کنید.یک سیاست شفاف در مورد رسانه های اجتماعی ایجاد کنید: مشخص کنید چه کسی می تواند به حساب های شبکه های اجتماعی شرکت شما دسترسی پیدا کند، چه کسی می تواند محتوا ارسال کند و هنگام برقراری ارتباط با شرکت شما می خواهد چه پیامی را منتقل نماید. همچنین خط مشی شما در شبکه های اجتماعی باید نحوه رفتار آنلاین تیمتان را توصیف کند. برای این منظور باید درباره نقش رسانه های اجتماعی در بازاریابی آگاه باشید.به سرعت به مشکلات کوچک بپردازید: اگر بلافاصله حل نشوند، مسائل کوچک می توانند به مشکلات بزرگی تبدیل شوند. وجود چند سوسک در آشپزخانه می توانند به سرعت تبدیل به یک فاجعه شود. به همین ترتیب، شکایت در مورد یک محصول معیوب می تواند نشان دهنده یک مشکل تولید باشد که اصلاح نشده است، و در نهایت می تواند یک فراخوان رسمی ایجاد کند.ایجاد یک طرح امنیت سایبری: می توانید یک متخصص استخدام کنید تا خطرات احتمالی و قرار گرفتن در معرض مشکلات تجارت شما را بررسی کند. طرح شما باید شامل روشی برای امنیت داده های حساس در شبکه، وب سایت و سیستم های پرداخت شما باشد.از شرکت های مشهور آنلاین کمک بگیرید: این شرکت ها می توانند آسیب های شهرت را کنترل کنند، به شما در سرکوب نقدهای منفی، اخبار یا پست های رسانه های اجتماعی کمک نمایند و سبب افزایش فروش اینترنتی محصولات شما گردند.بهترین کار برای حفظ اعتبار کسب و کارتان این است که از یک مشاور راه اندازی کسب و کار کمک بگیرید تا شما را با خطرات احتمالی، موارد ریسک در کسب و کار کوچکتان، روش های رشد کسب و کار و غیره راهنمایی نماید.آیا بیمه می تواند کمک کند؟شاید از خود بپرسید که آیا بیمه نامه های استاندارد از شما در برابر آسیب های شهرت محافظت می کنند؟ نه معمولاً.هنگامی که ادعا می شود تجارت شما به شخص دیگری آسیب رسانده است، بیمه مسئولیت خسارات شخص ثالث و هزینه های حقوقی شما را پوشش می دهد، اما اثراتی که یک حادثه ممکن است بر تجارت شما داشته باشد را پوشش نمی دهد. چیزی به عنوان بیمه آسیب رساندن به اعتبار وجود دارد.صاحبان مشاغل کوچک ممکن است بتوانند از طریق سایر اشکال بیمه، حمایت های محدود را دریافت نمایند.در آخرشهرت خوب یکی از با ارزش ترین دارایی های شماست. مشاورین بازاریابی پاوینو بر این باورند که شما می توانید با ارزیابی تهدیدات احتمالی، نظارت بر نگرش مشتری، ایجاد یک سیاست موثر در رسانه های اجتماعی و حل سریع مشکلات، از آن محافظت کنید.powino.compowino.comSat, 13 Mar 2021 22:14:29 +0330https://virgool.ir/@powino.com/10-نکته-برای-برخورد-با-مشتری-pb82qs568lz6مهمترین دارایی شرکت شما مشتریان آن است، بنابراین باید مطمئن شوید که با مشتریان خود به درستی رفتار می کنید. بدون آنها، شما نمی توانستید در تجارت وجود داشته باشید. مطمئناً، شما می توانید با محصولات بی نظیر، هدایای رایگان یا کاهش قیمت های خود مشتری های جدیدی را جذب کنید. اما اگر با آنها ارتباط مناسبی برقرار نکنید، آنها تمایلی به بازگشت یا معرفی شما به اطرافیان خود نخواهند داشت. گاهی اوقات ایجاد این روابط ممکن است چالش برانگیز باشد. سوالاتی که شما از مشتری می پرسید می تواند جالب، یکنواخت، خنده دار و چالش برانگیز باشد. نکته اصلی این است که هر مشتری احساس خوشایندی داشته باشد و دریابد ک شما قصد کمک به او را دارید. در ادامه ده نکته برای برخورد با مشتری و ارائه خدمات عالی به آنها از دیدگاه پاوینو آورده شده است:1. به حرف مشتریان گوش دهیدگاهی اوقات، مشتریان فقط باید بدانند که شما در حال گوش دادن هستید. اگر آنها گیج شده اند یا مشکلی دارند، با گوش دادن به آآنها نشان می دهید که برایتان مهم هستند و آنها را رد نمی کنید. ما این موضوع را در مقاله چرا گوش دادن به مشتری مهم است، به طور مفصل بررسی کردیم. با مطالعه آن می توانید نکات بیشتری درباره نحوه برخورد با مشتری بیاموزید.2. عذرخواهی کنیدوقتی مشکلی پیش آمد، عذرخواهی کنید. شگفت آور است که کلمه "متاسفم" چقدر آرامش آور است. در یافتن عیب و خطا کوتاهی نکنید و به آنها بگویید که از این که مشکلی ایجاد شده، متاسفید. بلافاصله با این مشکل کنار بیایید و به مشتری بگویید که شما چه کاری برای برطرف کردن آن انجام خواهید داد. عذرخواهی کردن در هنگام مواجهه با مشکل از تاثیر گذارترین رفتارها در نحوه برخورد با مشتری می باشد.3. آنها را جدی بگیریدبه مشتریان احساس با اهمیت بودن دهید و از آنها قدردانی کنید. مهم نیست که یک سوال برای شما مسخره باشد چرا که برای مشتری مهم است. اگر احساس کنند که به آنها می خندند یا آنان را جدی نمی گیرید، هیچ چیز خریداری نمی کنند. مشتریان می توانند بسیار حساس باشند و متوجه می شوند که شما واقعاً به آنها اهمیت می دهید یا خیر. پس در نحوه برخورد با مشتری بسیار مهم است که بتوانید با کلمات یا رفتارتان حس ارزشمندی را به آنان منتقل نمایید.4. آرام باشیداز آنجا که گاهی اوقات لحظات دشواری وجود دارد، حفظ آرامش در نحوه برخورد با مشتری مهم است. روش آرامش بخش شما به مشتری شما کمک می کند تا آرامش خود را حفظ کند. آنها احساس می کنند شما شرایط را کنترل می کنید و می توانید به حل مشکلشان کمک کنید.5. نیازها را شناسایی و پیش بینی کنیدبیشتر نیازهای مشتریان، احساسی هستند تا منطقی. هرچه مشتری های خود را بیشتر بشناسید، در پیش بینی نیازهای آنها بهتر خواهید شد. مرتباً ارتباط برقرار کنید تا از مشکلات یا نیازهای آینده مطلع شوید.6. راه حل ها را پیشنهاد دهیدمنویی از راه حل های مفید و آرامبخش داشته باشید که شما و کارمندانتان می توانید استفاده کنید. مثلا بازپرداخت، کوپن یا خدمات رایگان. با موافقت قبلی با سناریوهایی که این روش ها را در اختیار شما قرار می دهد و اینکه چقدر می خواهید هزینه کنید، می توانید هنگام ارائه راه حل با آرامش و اطمینان بیشتری صحبت کنید.7. قدر "بله" را بدانیدهمیشه به دنبال راه هایی برای کمک به مشتریان خود باشید. هنگامی که آنها درخواستی دارند (تا زمانی که منطقی باشد) به آنها بگویید که می توانید این کار را انجام دهید. مشخص کنید که چگونه پس از گفتن بله می بایست کار را پیش ببرید. به دنبال راه هایی برای آسان کردن تجارت خود باشید. همیشه کاری را که می گویید انجام می دهید، انجام دهید.8. محدودیت های خود را بپذیریدبله یک کلمه قدرتمند است اما اگر قادر به انجام یک درخواست نیستید، هرگز آن را به کار نبرید. محدودیت های خود را در برخورد با مشتری بدانید. شما نمی توانید برای همه افراد، همه چیز باشید. اگر فکر می کنید نمی توانید درخواستی را برآورده کنید، به آنها کمک کنید تا یک راه حل جایگزین پیدا کنند. این راهکار چه در ارتباط شغل شما باشد و چه راه دیگری، آنها از وقت اضافی که برای کمک به آنها صرف کرده اید، قدردانی می کنند.9. در دسترس باشیدخدمات مشتری دیگر محدود به ارتباط حضوری و تلفنی نیست. اگر در صنعت یا بازاری مشغول به کار هستید که مشتریان دائماً آنلاین هستند، باید خدمات ارائه شده خود را اصلاح کنید تا در آن ادغام شود. نیازی نیست که یک میز راهنمای اختصاصی توییتر باشد ، به سادگی اطمینان حاصل کنید که بلافاصله و با اطلاعاتی به مشتریان در صفحه اصلی تجارت فیس بوک یا حساب توییتر پاسخ می دهید.10. بازخورد منظم دریافت کنیددریافت بازخورد یک راه عالی هم برای رشد کسب و کار و هم مهارت های شماست. روش هایی را برای دریافت بازخورد از مشتری، اعم از ایمیل پیگیری یا تماس تلفنی، جعبه پیشنهادات یا مواردی جالب و ابتکاری فراهم کنید.هیچ مشتری‌ای دوست ندارد که به او بی اعتنایی شود. این امر به ویژه در دنیای بسیار رقابتی امروز که از دست دادن مشتری کار سختی نیست، صادق است. به همین دلیل است که همیشه باید موارد اضافی به مشتریان خود ارائه دهید و این شامل یک رویکرد حرفه ای و شخصی است. سوال این است که چگونه می توان به آن دست یافت؟ پس در ادامه با پاوینو همراه باشید.چگونه احساس خاص بودن در مشتری ایجاد کنیم؟به جای اینکه مردم را مشتری بخوانید، سعی کنید با استفاده از یک کلمه دیگر به آنها مراجعه کنید. برخی از شرکت ها برای نشان دادن حرفه ای بودن خود از این روش استفاده می کنند. بسته به حوزه شغلی خود می توانید از آنها بعنوان مهمان، شریک یا دوست یاد کنید. گزینه های زیادی برای انتخاب وجود دارد و مهم نیست که این یک جلسه حضوری باشد یا یک تماس تلفنی.احترام بگذارید تا مورد احترام قرار بگیریدیک قانون ساده را به خاطر بسپارید: اگر می خواهید چیزی بدست آورید، ابتدا باید چیزی بدهید. مراقبت از مشتریان خود و حفظ نگرش حرفه ای کار سختی نیست، فقط به آنها احترام بگذارید. این مورد از اصلی ترین و کلیدی ترین موارد د نحوه برخورد با مشتری می باشد. محترمانه بودن هزینه ای ندارد و می تواند به شما در حفظ مشتری در آینده کمک کند.دو صد گفته چون نیم کردار نیستهرکسی می تواند قول بدهد، اما عمل به آنها داستان دیگری است. اگر هتلی را اداره می کنید و مشتری شما خوشحال نیست، کافی نیست بگویید که متاسفید. به آنها نشان دهید که دقیقاً مانند هر مشتری دیگری VIP هستند و بدون پرداخت هزینه اضافی آنها را به اتاق بهتر ارتقا دهید. این اقدامات می تواند مشتریان ناراحت را آرام کرده و حتی نظر آنها را تغییر دهد.هنگام صحبت با تلفن از زبان مناسب استفاده کنیدمشتری ها همیشه وقتی با دقت به آنها گوش می دهید خوشحال می شوند. وقتی آنها در مورد مسائل و مشکلات خود به شما گفتند، می توانید پاسخ دهید: "به نظر می رسد شما به ... نیاز دارید" این به مشتری نشان می دهد که شما گوش داده اید و همچنین از سوء تفاهم های احتمالی در آینده جلوگیری خواهید کرد.بحث حرفه ای نیاز به صبر داردانواع مختلفی از مشتری وجود دارد از جمله مشتریان مهربان، کم حوصله یا خشمگین. اگر اعضای تیم شما برای برخورد با مشتری متناسب با روحیه آنها آماده نباشند، کل مکالمه می تواند منجر به شکست شود. به کارکنان خود بیاموزید تا تحت هر شرایطی استرس عاطفی خود را تحت کنترل داشته باشند. نفس عمیق بکشید و تمرکز خود را روی مکالمه بگذارند.مراقبت خوب از مشتری همچنین به معنای دانستن نحوه تشکر از اوستنمایندگان خدمات مشتری همیشه باید بدانند که چگونه قدردانی را به مشتری منتقل کنند. تمام عبارات کلیشه ای که در هر تماس تلفنی دیگر استفاده می شود را فراموش کنید. بیانیه تشکر باید متناسب با شرایط خاص باشد. "متشکرم از وقتی که در اختیارمان گذاشتید" سنتی است و می تواند مشتری ناراحت را به مشتری عصبانی تبدیل کند. در این صورت، بهتر خواهد بود که بگویید "از درک و صبر شما متشکرم". در نحوه برخورد با مشتری اطمینان حاصل کنید که شما به روشی شخصی ارتباط برقرار می کنید.بهترین مشاورین کسب و کار پاوینو بر این باورند که در خدمات مشتری حرفه ای، قبل از اینکه نماینده اولین تماس خود را بگیرد، باید آموزش ببیند. اولین مشتری می تواند کسی باشد که در آینده خرید قابل توجهی انجام دهد. اگر نمایندگان شما قادر به پاسخگویی حرفه ای نباشند، می توانند خریدار را از خریدهای بعدی منصرف نماید. آموزش کارکنان را دست کم نگیرید و به آنها آموزش دهید تا به بهبود عملکردشان کمک کند.powino.compowino.comWed, 17 Feb 2021 22:03:39 +0330https://virgool.ir/@powino.com/بعد-از-راه-اندازی-کسب-و-کار-استراتژی-رشد-شما-چه-خواهد-بود-x71zwvj7biokاستراتژی رشدسرمایه گذاران بالقوه ای که برنامه کسب و کار شما را می خوانند، مایلند در مورد استراتژی رشد شما بدانند، اینکه چگونه می خواهید کسب و کار خود را پس از راه اندازی رشد دهید. استراتژی رشد شما فراتر از نشان دادن چگونگی رشد درآمدتان است. این بخش از طرح تجاری شما در مورد اثبات به دیگران است، ممکن است برنامه ای برای ارائه محصول خود به مشتریان جدید و بازارهای جدید و یا معرفی محصولات جدید داشته باشید. هدف واضح در ترسیم استراتژی رشد شما این است که نشان دهید چگونه این حرکتها فروش را افزایش می دهد. اینکار می تواند به روش های مختلفی اتفاق بیفتد که پاوینو در ادامه به بررسی آن می پردازد.اکثر شرکت های کوچک برنامه هایی برای رشد تجارت و افزایش فروش و سود خود دارند. با این حال، روشهای خاصی وجود دارد که شرکت ها برای اجرای استراتژی رشد باید استفاده کنند. روشی که یک شرکت برای گسترش تجارت خود به کار می برد تا حد زیادی به وضعیت مالی، رقابت و حتی مقررات دولتی آن بستگی دارد. برخی از استراتژی های متداول رشد در تجارت شامل نفوذ در بازار، گسترش بازار، گسترش محصول، متنوع سازی و تملک است.شرکت های جدید اغلب با چالش های منحصر به فردی روبرو هستند. درک استراتژی ها و اجرای ماهرانه آنها می تواند به کارآفرینان در رسیدن به موفقیت کمک کند.استراتژی نفوذ بازاریک استراتژی رشد در تجارت، نفوذ در بازار است. یک شرکت کوچک هنگامی که تصمیم می گیرد محصولات خود را در همان بازاری که از آن استفاده کرده است عرضه کند، از استراتژی نفوذ در بازار استفاده می کند. به گفته کارشناسان مشاغل کوچک، تنها راه رشد با استفاده از محصولات و بازارهای موجود، افزایش سهم بازار است. سهم بازار درصد فروش واحد است که یک شرکت در بازار خاصی در مقابل سایر رقبا در اختیار دارد.یکی از راه های افزایش سهم بازار کاهش قیمت است. به عنوان مثال، در بازارهایی که تمایز کمی بین محصولات وجود دارد، ممکن است قیمت کمتر به یک شرکت در افزایش سهم خود از بازار کمک کند.گسترش یا توسعه بازاراستراتژی رشد بازار که اغلب توسعه بازار نامیده می شود، فروش محصولات فعلی را در بازار جدید به همراه دارد. دلایل مختلفی وجود دارد که چرا یک شرکت ممکن است استراتژی گسترش بازار را در نظر بگیرد. اول، رقابت ممکن است به گونه ای باشد که در بازار فعلی جایی برای رشد وجود نداشته باشد. اگر یک تجارت برای محصولات خود بازارهای جدیدی پیدا نکند، نمی تواند فروش یا سود را افزایش دهد.یک شرکت کوچک در صورت یافتن کاربردهای جدید برای محصول خود نیز، ممکن است از استراتژی گسترش بازار استفاده کند. به عنوان مثال، یک توزیع کننده کوچک صابون که به فروشگاه های خرده فروشی می فروشد، ممکن است متوجه شود که کارگران کارخانه نیز از محصول آن استفاده می کنند.گسترش آنلاینچگونه برای رشد فروش خود از اینترنت استفاده خواهید کرد؟ آیا می توانید محصول خود را در وب سایت شرکتی خود بفروشید، یا با یک خرده فروش اینترنتی شریک شوید و یا برای ایجاد آگاهی از برند تبلیغات آنلاین انجام دهید؟ استفاده از وب برای فروش محصول شما اجباری نیست، اما استراتژی رشد شما باید شامل یک عنصر آنلاین باشد. ممکن است از یک سایت بازاریابی اینترنتی استفاده نمایید. پاوینو توصیه می کند که 48 ایده فروش اینترنتی را بخوانید.چندین مکاناگر کسب و کار شما به فروش حضوری نیاز دارد، مشخص کنید که کجا می خواهید مغازه های دیگری باز کنید و استراتژی جغرافیایی شما چیست. تصور نکنید که می توانید در همه جا موفق شوید فقط به این دلیل که محصول شما در منطقه ای موفق بوده است.استراتژی گسترش محصولممکن است یک شرکت کوچک خط تولید خود را گسترش دهد یا ویژگی های جدیدی برای افزایش فروش و سود خود اضافه کند. وقتی شرکت های کوچک از استراتژی گسترش محصول استفاده می کنند که به عنوان توسعه محصول نیز شناخته می شود، فروش خود را در بازار موجود ادامه می دهند. یک استراتژی رشد گسترش محصول اغلب هنگامی که فناوری شروع به تغییر می کند به خوبی عمل می نماید. یک شرکت کوچک نیز ممکن است مجبور شود محصولات جدید را اضافه کند زیرا محصولات قدیمی تر از مد افتاده اند.این استراتژی رشد شامل معرفی محصولات جدید یا افزودن ویژگی های جدید به محصولات موجود است. گاهی اوقات ، ممکن است یک شرکت کوچک مجبور شود برای همگام شدن با رقبا ، خط تولید خود را اصلاح یا افزایش دهد. در غیر این صورت ، مشتریان ممکن است از فناوری جدید یک شرکت رقابتی استفاده کنند.به عنوان مثال، شرکت های تلفن همراه دائماً ویژگی های جدیدی اضافه می کنند یا فناوری جدید را کشف می کنند. شرکت های تلفن همراه که مطابق تقاضای مشتری نیستند، مدت زیادی در تجارت باقی نخواهند ماند.محصولات جدیدمحصولات جدید یک روش آشکار برای رشد فروش است، اما روش نشر آنها اغلب ضعیف است. درباره برنامه خود برای معرفی محصولات یا خدمات جدید در کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت بحث کنید. این استراتژی رشد می تواند شامل تغییراتی در محصول اصلی شما یا پیشنهادهای کاملاً جدید باشد که تنوع کلی محصولات شما را گسترش دهد و سبب افزایش فروش گردد.جذب مشتری جدیدیک اسراتژی رشد دیگر، یافتن مشتریان جدید است. هنگامی که به مشتریان اصلی خود دست یافتید به این بیاندیشید که چه کس دیگری ممکن است به محصولات شما علاقه مند باشد؟ اگر شرکتی B2Cهستید به ارائه خدماتB2B یا فروش سازمانی فکر کنید و بالعکس. به عنوان مثال فروشگاه های لوازم اداری، در تأمین نیازهای افراد و همچنین صاحبان مشاغل کوچک بسیار موفق عمل کرده اند.رشد از طریق تنوعاستراتژی های رشد در تجارت نیز شامل تنوع است، جایی که یک شرکت کوچک محصولات جدید را به بازارهای جدید می فروشد. این نوع استراتژی می تواند بسیار خطرناک باشد. یک شرکت کوچک هنگام استفاده از استراتژی رشد متنوع نیاز به برنامه ریزی دقیق دارد. تحقیقات بازاریابی ضروری است زیرا یک شرکت باید تعیین کند که آیا مصرف کنندگان در بازار جدید به طور بالقوه محصولات جدید را دوست دارند یا خیر.خرید شرکت های دیگراستراتژی های رشد در تجارت همچنین می تواند شامل خرید یک کسب و کار دیگر باشد. در تملک، یک شرکت برای گسترش فعالیت های خود، شرکت دیگری را خریداری می کند. یک شرکت کوچک ممکن است از این نوع استراتژی برای گسترش خط تولید خود و ورود به بازارهای جدید استفاده کند. یک استراتژی رشد تملک می تواند مخاطره آمیز باشد، اما به اندازه یک استراتژی متنوع سازی خطرناک نیست. یک دلیلش این است که محصولات و بازار از قبل تاسیس شده است. یک شرکت باید دقیقاً بداند که هنگام استفاده از یک استراتژی تملک دقیقاً به چه چیزی می خواهد برسد، اینکار به دلیل سرمایه گذاری قابل توجهی است که برای اجرای آن لازم است.حق رای دادنرستوران ها اغلب به حق رای دادن روی می آورند و برای بسیاری از صنایع نیز گزینه ای عملی است. زمانی که محصول شما سازگار باشد و مشتریان انتظارات مشخصی در مورد برند شما داشته باشند، franchising بهترین عملکرد را در استراتژی رشد دارد.بازاریابی خلاقبه بخش بازاریابی برنامه تجاری خود نگاه کنید. اگر قبلاً به جنبه های استراتژی رشد تجارت خود پرداخته اید، می توانید از آن برای جزئیات گسترش کسب و کار خود استفاده کنید و سپس به عنوان ابزار پیاده سازی به بخش بازاریابی خود مراجعه کنید.کاهش هزینه هاکاهش هزینه ها یک استراتژی رشد موثر برای کسب و کارها می باشد. هرچه بیشتر تجارت کنید، بیشتر می توانید از منحنی های یادگیری و صرفه جویی در مقیاس بهره ببرید. منحنی های یادگیری به شما امکان می دهد با کسب تجربه کارآیی بیشتری داشته باشید. سیستم سازی در کسب و کار یکی از تاثیر گذار ترین موارد در راستای کاهش هزینه ها می باشد.استراتژی بازاریابی متمایز در مقابل تمایز نیافتهشرکتهای کوچک هنگامی که محصولات و خدماتشان مورد توجه همه مشتریان یا مصرف کنندگان قرار می گیرد، از استراتژی های بازاریابی تمایز یافته استفاده می کنند. استراتژی های بازاریابی متمایز هنگامی به کار می روند که مشتریان یک شرکت سلایق متنوعی داشته باشند. استفاده یک شرکت از استراتژی متمایز در مقابل استراتژی تمایز نیافته بر کل ترکیب بازاریابی آن تأثیر می گذارد. به عبارت دیگر، استراتژی های بازار، محصول، تبلیغات و توزیع یک شرکت بسته به اینکه استراتژی بازاریابی متمایزباشد یا نه، متفاوت است.استراتژی محصولشرکتهای کوچک از استراتژی های بازاریابی تمایز نیافته و متفاوت از استراتژی های محصول بسیار متفاوت استفاده می کنند. بیشتر مشتریان از نظر ویژگی ها، سبک ها، طعم، اندازه ها، ابعاد و سایر متغیرها سلیقه های مختلفی دارند. یک استراتژی متمایز، نیازها و سلیقه مشتریان را نیز در نظر می گیرد. بنابراین، شرکت هایی که از استراتژی های متفاوت محصول استفاده می کنند، معمولاً انواع مختلفی از محصولات و گزینه های بیشتر را به مشتریان خود ارائه می دهند.استراتژی بازارانتخاب بازار هدف بسته به اینکه صاحبان مشاغل کوچک از استراتژی بازاریابی تمایز نیافته یا متمایز استفاده می کنند نیز متفاوت است. به گفته دانشگاه دلاور، شرکت هایی که مشتریانی با تقاضای همگن دارند، ممکن است از یک بازار کل یا رویکرد تمایز نیافته استفاده کنند. تقاضای همگن یعنی همه افراد یک چیز را می خواهند. بنابراین نیازی به تقسیم یا تجزیه بازارها نیست. برعکس، ممکن است شرکت هایی که به مشتریان با سلیقه های متنوع خدمات می دهند یا به آنها محصولی می فروشند، نیاز به تقسیم بازارهای خود داشته باشند. آنها ممکن است استراتژی های بازاریابی خود را با نزدیک شدن به بازارهای متعدد بر اساس اطلاعات جمعیتی مانند سن متمایز کنند. به عنوان مثال یک بازار ممکن است شامل افراد زیر 25 سال باشد که سلیقه و علاقه آنها با مشتریان قدیمی متفاوت است.استراتژی قیمت گذاریبازاریاب هایی که از استراتژی های قیمت گذاری تمایز نیافته استفاده می کنند، قیمت های خود را برای همه مشتریان مشابه نگه می دارند. به ویژه درصورت محدود بودن خطوط تولید و خدمات، نیازی به تغییر قیمت نیست. با این حال، یک استراتژی متمایز قیمت گذاری بسیار رایج تر است. یک دلیلش این است که درآمد می تواند در میان مشتریان بسیار متفاوت باشد. بنابراین، یک شرکت کوچک ممکن است بخواهد محصولات برتر را به مشتریان با درآمد بالاتر بفروشد و مواردی را به کسانی که درآمد کمتری دارند، تخفیف دهد. مشتریانی که خواهان ویژگی های بیشتر هستند نیز تمایل به پرداخت هزینه بیشتری دارند.چرخه عمر محصولشرکت های کوچک ممکن است از استراتژی های بازاریابی تمایز نیافته و تمایز یافته در طول چرخه عمر محصول استفاده کنند. به گفته مشاورین کسب و کار پاوینو، محصولات با معرفی به مردم چهار مرحله اساسی را طی می کنند. این مراحل شامل معرفی، رشد، بلوغ و افول است. به احتمال زیاد یک شرکت در مراحل معرفی و رشد از یک استراتژی بازاریابی تمایز نیافته استفاده می کند. با این حال، هنگامی که محصولات به مرحله بلوغ یا افت می رسند، ممکن است شرکت ها برای ادامه کار نیاز به تمایز محصولات ، قیمت ها یا بازارهای خود داشته باشند. همچنین ممکن است بازاریابان برای ایجاد تمایز در محصولات خود نیاز به استفاده های جدید داشته باشند.powino.compowino.comThu, 28 Jan 2021 22:13:25 +0330https://virgool.ir/@powino.com/9-استراتژی-برای-رشد-کسب-و-کار-r4su6jphaibwدر چند سال اول کسب و کار، بیشتر شرکت ها بر روی بقا تمرکز کرده اند. با این حال، اولویت بندی برای رشد تجارت شما یکی از بهترین راه ها برای افزایش شانس این است که شرکت شما نه تنها دوام داشته باشد بلکه به رفاه اقتصادی و آینده مالی پایدار نیز دست یابد. چه کاری می توانید انجام دهید تا درآمد خود را افزایش دهید؟ مانند هر یک از عناصر اداره یک تجارت، چندین استراتژی رشد کسب و کار وجود دارد که می توانید آنها را امتحان کنید.حفظ مشتریان موجودبدست آوردن مشتری جدید تنها راه رشد کسب و کار شما نیست. در بسیاری از مواقع، مشتریانی که در حال حاضر دارید بهترین گزینه برای افزایش فروش شما هستند و مطالعات نشان داده است که حفظ مشتری، ارزش یک شرکت را بهبود می بخشد. مشتریانی که قبلاً یک بار از شما خرید کرده اند، احتمالاً دوباره این کار را می کنند، به خصوص اگر تجربه خدمات مثبت به مشتری داشته باشند. اطلاعات تماس و تنظیمات خرید مشتریانی که قبلا خرید داشته اند، ضبط کنید. سپس، از این اطلاعات برای راه اندازی سیستم های بازاریابی استفاده کنید که آنها را به مشتری تکراری تبدیل می کند. می توانید از بازاریابی تلفنی نیز در این راستا بهره ببرید.اجرای ترکیبی از استراتژی ها برای حفظ مشتریان قدیمی و به دست آوردن مشتریان جدید به احتمال زیاد بهترین رشد را برای اکثر کسب و کارها ایجاد می کند.جذب مشتری به واسطه مشتریان قدیممطمئناً جذب مشتریان جدید هرگز رویکرد بدی نیست. یکی از راه های انجام این کار این است که از مشتریان فعلی خود درخواست معرفی کنید. این مشتریان در حال حاضر بازار هدف شما هستند، به این معنی که افرادی که در محافل اجتماعی یا کاری آنها هستند نیز احتمالاً بازار هدف شما خواهند بود. این امر آنها را به نقطه دستیابی قوی برای مشتریان جدید تبدیل می کند.با این حال، این فرض که مشتریان در مورد تجارت شما با اطرافیان خود حرف می زنند، مشتری شما را افزایش نمی دهد. شما باید به طور فعال بدنبال معرفی شدن باشید. بسته به نوع و اندازه تجارت خود می توانید:· از مشتریان راضی بپرسید آیا کسی را می شناسد که به محصولات یا خدمات شما علاقه مند باشد.· معرفی نامه ها را با کد تخفیف تشویق کنید.· مشتریان را تشویق کنید تا برند شما را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارند و برچسب گذاری کنندمدیریت هزینه هاگسترش خط اصلی، کلید رشد کسب و کار شما است. اگر سهم خود را از بازار گسترش دهید اما همچنان هزینه های خود را کاهش ندهید، در واقع هیچ پولی برای سرمایه گذاری در تجارت و گسترش خط تولید نخواهید داشت. بنابراین در حالی که به دنبال راه هایی برای رشد کسب و کار هستید، به هزینه های مربوط به اداره مشاغل خود و رساندن محصولات یا خدمات خود به مشتریان بسیار توجه کنید. کاهش این هزینه ها می تواند روشی موثر برای تأمین جریان نقدی مورد نیاز برای تثبیت و رشد کسب و کار شما باشد. دو روش اصلی برای کاهش هزینه ها در کسب و کار وجود دارد:· انحلال محصولات کم درآمد یا حذف خدمات کم بازده· بهبود گردش موجودی کالا از طریق تاکتیک های جدید بازاریابی و فروشکاهش هزینهمراقب باشید هزینه ها را به گونه ای کاهش ندهید که بر خدمات مشتری یا رضایت کارکنان شما تأثیر بگذارد. مشتریان خوشحال و کارمندان مشتاق هر دو عامل اصلی رشد کسب و کار هستند. کاهش هزینه ها در این مناطق در نهایت به توانایی تجارت شما آسیب می رساند، حتی اگر در کوتاه مدت جریان نقدی بیشتری به شما بدهد.دسترسی به بازار خود را گسترش دهیدروش های مختلفی برای رشد کسب و کار شما با در دسترس قرار دادن محصول یا خدمات خود در اختیار مجموعه جدیدی از مشتریان وجود دارد. مشاورین پاوینو موارد زیر را به شما پیشنهاد می کنند:فروشگاه ها را در مکان های جدید باز کنید: مکان های جدید همچنین می توانند مجازی باشند، مانند وب سایتی با فروشگاه آنلاین. این به شما امکان می دهد محصول خود را در بازار جدید در مقابل مشتریان جدید قرار دهید.جمعیتی جدیدی را هدف قرار دهید: گروههای دیگری را که می توانند از محصول شما به روش های مشابه مخاطب اصلی شما استفاده کنند، شناسایی کنید. وقتی بازار جدیدی را شناسایی کردید، می توانید در رسانه هایی که آن بازار را هدف قرار می دهند، تبلیغ کنید یا کمپین های بازاریابی سفارشی ایجاد کنید.افراد را به استفاده های جدید ازمحصول خود تشویق کنید: کشف و ترویج روش های جدید استفاده از محصولات یا خدمات، به شما این امکان را می دهد مشتریان فعلی را به خرید بیشتر تشویق کنید. همچنین می تواند به شما در جذب مشتری جدید که به دلایل مختلف ممکن است به محصولات شما نیاز داشته باشد، کمک کند.همه این رویکردها به شما امکان می دهد سهم خود را از بازار گسترش دهید. این نه تنها فروش را افزایش می دهد، بلکه باعث می شود مدل تجاری شما پایدارتر باشد. وقتی فقط به یک نوع مشتری هدف اعتماد نکنید، احتمال زنده ماندن از تغییرات بازار برایتان بیشتر است.در نمایشگاه های تجاری شرکت کنیدحضور پررنگ نمایشگاه می تواند به شما در رشد کسب و کار کمک کرده و خود را به عنوان یک رهبر در صنعت محلی خود معرفی کنید. نمایشگاه های تجاری افرادی را که از قبل به نوع محصول یا خدماتی که شما ارائه می دهید علاقه مند می باشند، در یک مکان جمع می کنند. این به شما فرصتی می دهد تا مستقیماً به گروه بزرگی از افراد که تضمین شده اند در مخاطبان شما باشند، دست یابید و در میان آن جمعیت بازاریابی هدفمند داشته باشید. نمایشگاه ها همچنین به شما امکان تعامل حضوری را می دهد که توانایی شما را برای برقراری ارتباط و تبدیل مخاطب به مشتری افزایش می دهد. نمایشگاه ها همچنین به شما امکان می دهند با سایر مشاغل صنعت خود ارتباط برقرار کنید و شبکه سازی در کسب و کار را اجرا نمایید. اینکار راه را برای فرصت های جدید، کمپین های تبلیغاتی و همکاری ها باز می کند.کار با مشاغل دیگر می تواند به شما کمک کند مشتریان جدیدی پیدا کنید و اعتبار خود را در مقیاس ملی یا حتی بین المللی افزایش دهید، همه اینها می تواند به رشد کسب و کار شما کمک کند.یک بازار هدف را تسخیر کنیداگر نمی خواهید به بازارهای جدید گسترش پیدا کنید یا خدمات جدیدی به جریان درآمد خود اضافه نمایید، می توانید با تمرکز بسیار زیاد روی یک بازار، تجارت خود را توسعه دهید. این فرصت را به شما می دهد تا به یک "ماهی بزرگ در یک برکه کوچک" تبدیل شوید.هدف، یک گروه کاملاً مشخص از مشتریان است. به دنبال زیرمجموعه ای از بازار بزرگتر باشید که نیازهای آن برآورده نشده است، سپس در تأمین آن نیازهای برآورده نشده به طور مداوم و در سطح بالا و قابل دسترسی تلاش نمایید.برای ایجاد رشد کسب و کار پایدار، بازار هدفی را انتخاب کنید که:· گسترده باشد و فروش مکرر ایجاد کند· به شما امکان می دهد محصولات خود را با قیمت بسیار بالا قرار دهید تا بتوانید زنده بمانید.· بتوانید محصولات یا خدمات خود را متنوع کنیدکلید رشد کسب و کار شما از طریق ایجاد تنوع در ایجاد شباهت ها است. شما می خواهید یکی از دو کار را انجام دهید:1. روی محصولات / خدمات مربوط به کالاهایی که قبلاً فروخته اید و نیاز مشتریانی را که از قبل به آنان خدمات ارائه کردید، برطرف کنید.2. بر روی بخش های جدید بازار با نیازها و ویژگی های مشابه مشتریان فعلی خود تمرکز کنید.به عنوان مثال، ممکن است کسب و کاری که در فصل تابستان دوچرخه کوهستان اجاره می دهد، به اجاره کفش برفی و اسکی در زمستان روی آورد. اجرای تغییرات کوچک در طول زمان به شما امکان می دهد محصولات خود را متنوع کرده و بدون گسترش بیش از حد تجارت، به مشتریان جدید دسترسی پیدا کنید.powino.compowino.comMon, 18 Jan 2021 20:49:05 +0330https://virgool.ir/@powino.com/7-راه-کسب-درآمد-بیشتر-از-طریق-وبلاگ-نویسی-cisgqtagvz3sوبلاگ نویسی برای کسب درآمد بیشتر دشوار نیست. نیازی نیست که معروف باشید و یا حتی بازدید زیادی داشته باشید (گرچه میزان درآمد شما از وبلاگ خود تا حدودی به هر دو عامل بستگی دارد). اگر بتوانید به محتوای با ارزش یا سرگرم کننده تولید نمایید، می توانید از طریق وبلاگ نویسی درآمد کسب کنید. با استفاده از یک یا چند مورد از این هفت ایده، از وبلاگ خود کسب درآمد کنید. تا انتها با پاوینو همراه باشید.وبلاگ نویس1. استفاده از برنامه های تبلیغاتی.امروزه برنامه های تبلیغاتی بیشتری نسبت به گذشته برای کسب درآمد بیشتر از طریق وبلاگ نویسی وجود دارد. موارد زیر تنها چهار مورد از موارد ممکن برای کسب درآمد بیشتر از طریق قرار برنامه های تبلیغاتی در صفحاتتان می باشند:• یک:Google Adsense• دو:BlogAds• سه: Chitika eMiniMalls• چهار: تبلیغات پیوند متنیعلاوه بر قرار دادن تبلیغات در صفحات وبلاگ خود، برنامه هایی برای تبلیغات RSS مانند Pheedo نیز وجود دارد.2. استفاده از برنامه های وابسته.در روش بازاریابی شرکت های وابسته، یک شرکت موافقت می کند که کمیسیونی را برای کمک به افزایش فروش محصولاتشان به شما پرداخت کند. بازدیدکنندگان، آگهی شرکت را در صفحات وب شما مشاهده می کنند و اگر از طریق وب سایت شرکت کلیک کرده و کار خاصی را انجام دهند، شما مبلغی را بابت آن دریافت خواهید کرد. کار خاصی که بازدید کننده باید انجام دهد متفاوت است: برخی از برنامه های وابسته به ازای هر کلیک (PPC) به شما مبلغی پرداخت می کنند در حالی که برخی دیگر به ازای هر لید یا حتی در ازای فروش مبلغ را پرداخت می کنند. اینها چهار مورد از بزرگترین (و تثبیت شده ترین) برنامه های وابسته در Net هستند که می توانید برای کسب درآمد بیشتر وبلاگ نویسی کنید:· آمازون· اشتراک لینک· تقاطع کمیسیون و ClickBank3. حمایت مالی شرکت را دریافت کنید.حمایت مالی از وبلاگ روند رو به رشدی دارد زیرا مشاغل بیشتری به محبوبیت وبلاگ نویسی و میزان تاثیر بازاریابی وبلاگ نویسان پی می برند. معاملات حمایت مالی شرکت از وبلاگهای "تبلیغاتی" از طریق افزودن نام، نشان و مارک شرکت به یک وبلاگ موجود ("با حمایت مالی ...") است که کاملاً بر روی محصول (های) شرکت متمرکز شده اند. مشکل اصلی کسب درآمد از این طریق این است که برای جلب حمایت مالی باید از قبل شناخته شده باشید و بازدید کافی داشته باشید.4- در یک شرکت استخدام شوید.بسیاری از مشاغل دوست دارند وبلاگ داشته باشند، اما مشکلشان این است، کارمندی که وقت و استعداد لازم برای ایجاد یک وبلاگ و ادامه دادن فعالیت هایش را داشته باشد، ندارند. در اینصورت شما می توانید فرد مناسبی برایشان بوده و از طریق وبلاگ نویسی کسب درآمد کنید.برای دستیابی به درآمد بیشتر از طریق وبلاگ نویسی شرکت هایی را که به چنین موقعیت شغلی نیاز دارند، بیابید و آنها را به بازاریابی از طریق وبلاگ نویسی ترغیب نمایید. احتمالاً برای اینکار به تحقیقات دقیق و تعدادی تماس تلفنی احتیاج خواهد بود، مگر اینکه در حال حاضر دارای مشخصات و سابقه بالایی باشید که باعث شود آنها به دنبالتان بیایند و با شما تماس گیرند.5. وبلاگ نویسی مستقل برای پول.به نظر می رسد شبکه های وبلاگ در سراسر وب در حال گسترش است، برخی از آنها به دنبال افرادی برای نوشتن وبلاگ و مایل به پرداخت هزینه برای آن هستند. مدل های پرداخت متفاوت است اما به نظر می رسد پرداخت ماهانه ثابت در ازای تعداد مشخصی از پست های وبلاگ رایج ترین نوع باشد.BloggerJobs.biz یکی از نمونه وب سایت هایی است که در وبلاگ نویسی برای فرصت های مالی تخصص دارد.6. یک وبلاگ برای تبلیغ یک محصول / خدمات خاص ایجاد کنید.وبلاگ ها به سرعت در حال تبدیل شدن به جایگزینی مرسوم و ترند برای سایت فروشنده هستند. در این حالت، تنها چیزی که تغییر می کند قالب می باشد و پیام همان است. 99 روش وبلاگ نویسی برای تجارت جاس کوکرال، نمونه خوبی از وبلاگی است که برای جابجایی محصول طراحی شده است. در این راستا می بایست تکنیک های فروش موفق را نیز بدانید.7. فروش مواردی مانند کتاب های الکترونیکی، دوره‌های از راه دور یا خدمات مشاوره ای، از طریق وبلاگ خود.این ایده با ایده قبلی کسب درآمد از طریق وبلاگ شما ارتباط نزدیک دارد. تفاوت در این است که در این حالت مواردی که می فروشید فقط بخشی از آنچه مربوط به وبلاگی است که می نویسید. اما دلیل اصلی وبلاگ نیست. به عنوان مثال، ممکن است وبلاگی در مورد زنبورداری داشته باشید و کتاب الکترونیکی در مورد نحوه ساخت خانه زنبور عسل را در صفحات خود بفروشید.راز وبلاگ نویسی برای کسب درآمدمهم نیست که کدام روش وبلاگ نویسی برای کسب درآمد را انتخاب می کنید، یا حتی اگر ترکیبی از روش های کسب درآمد از وبلاگ خود را انتخاب کنید، باز هم یک رمز موفقیت وجود دارد؛ شما باید بتوانید خوب بنویسید و خوانندگان خود را درگیر کنید. به این ترتیب شما مخاطب ایجاد می کنید و البته هرچه مخاطب شما بیشتر باشد، شانس کسب درآمد جدی شما از طریق وبلاگ نویسی نیز بیشتر می شود.چرا فقط با استفاده از رسانه های اجتماعی وبلاگ نویسی نمی کنیم؟پست های رسانه های اجتماعی با استفاده از سیستم عامل هایی مانند فیس بوک و توییتر مانند اخبار هستند، آنها به سرعت از بین می روند، در حالی که ماندگاری یک پست وبلاگ بسیار بیشتر است و می تواند برای ماه ها قابل مشاهده باشد.آیا می توانم یک وبلاگ فعال بسازم؟برخی از افراد می توانند، اما طبق نظرسنجی سالانه صنعت بلاگ نویسی زنان و تجارت سال 2015 از هزاران وبلاگ نویس:تنها 6٪ از افراد مورد بررسی سالانه بیش از 60000 دلار درآمد کسب می کنند68٪ از وبلاگ نویسان سالانه کمتر از 5000 دلار درآمد کسب می کنند11٪ از افراد مورد بررسی سالانه بیش از 30000 دلار درآمد داشتند57٪ سالانه کمتر از 2500 دلار درآمد کسب می کنددرصد کمی از وبلاگ نویسان درآمد شش رقمی کسب می کنند. اکثر وبلاگ نویسان همچنین دارای مشاغل تمام وقت یا پاره وقت هستند. بر اساس سخنان مشاورین پاوینو، شروع یک وبلاگ برای کسب درآمد مانند شروع هر کاری به سخت کوشی، فداکاری و صبر نیاز دارد.powino.compowino.comSat, 09 Jan 2021 15:14:04 +0330https://virgool.ir/@powino.com/چگونه-تحقیقات-بازار-را-انجام-دهیم-vxdhhmqx6hkc1.شخصیت خریدار خود را تعریف کنید.قبل از اینکه به چگونگی تصمیم گیری مشتریان در صنعت خود بپردازید، ابتدا باید بفهمید که آنها چه کسانی هستند. شناخت شخصیت های خریدار شما مفید است. شخصیت های خریدار که بعضاً به عنوان شخصیت های بازاریابی نیز شناخته می شوند، نمایشی تخیلی و کلی از مشتریان ایده آل شماست. آنها به شما کمک می کنند مخاطب خود را تجسم کنید، ارتباطات خود را ساده کنید و استراتژی های خود را بسازید. به گفته مشاورین با تجربه پاوینو برخی از ویژگی های اصلی که باید در خریداران خود مورد توجه قرار دهید، عبارتند از:· سن· جنسیت· محل· عنوان (های) شغلی· تعداد افراد خانواده· درآمد· چالش های عمدهایده این است که از شخصیت خود به عنوان یک راهنما برای چگونگی دستیابی و یادگیری موثر مخاطبان واقعی در صنعت خود استفاده کنید. همچنین، ممکن است دریابید که تجارت شما بیش از یک گروه شخصیتی را شامل می شود می دهد، بسیار خوب است، در اینصورت هنگام بهینه سازی و برنامه ریزی مطالب و کمپین های خود، فقط باید در مورد هر شخص خاص فکر کنید.2. یک گروه پرسونا را مشخص کنید تا آنها را درگیر کنید.اکنون که می دانید شخصیت خریدار شما چه کسانی هستند، از این اطلاعات برای کمک به شناسایی گروهی برای انجام تحقیقات بازار خود استفاده کنید، این افراد می بایست یک گروه به نمایندگی از مشتریان هدف شما باشند تا بتوانید خصوصیات واقعی، چالش ها و عادات خریدشان را دریابید.انتخاب اینکه چه کسی برای تحقیقات بازار شما مناسب است، با تمرکز بر روی افرادی شروع می شود که خصوصیاتی دارند که در مورد شخصیت خریدار شما اعمال می شود.3. سوالات تحقیق را برای شرکت کنندگان در تحقیقات بازار خود آماده کنید.بهترین راه برای اطمینان از اینکه از مکالمات خود بیشترین بهره را می برید آماده بودن است. شما همیشه باید یک راهنمای بحث - برای یک گروه متمرکز، نظرسنجی آنلاین یا مصاحبه تلفنی - ایجاد کنید تا مطمئن شوید که همه سوالات ذهن را پوشش می دهید و از وقت خود به درستی استفاده می کنید. توجه کنید که این یک اسکریپت نیست، بحث ها باید طبیعی و مکالمه ای باشند. راهنمای بحث شما در تحقیقات بازار باید در قالب طرح کلی، با اختصاص زمان و سوالات باز برای هر بخش باشد.صبر کنید، همه سوالات باز باشد؟بله، مشاورین پاوینو می گویند که این یک قانون طلایی تحقیقات بازار است. شما هرگز نمی خواهید با پرسیدن سوالات بله و خیر شاهد را هدایت کنید، زیرا این مسئله شما را در معرض خطر تکان دادن ناخواسته افکار آنها با هدایت با فرضیه خود قرار می دهد. همچنین پرسیدن سوالات باز به شما کمک می کند از پاسخ های یک کلمه ای (که برای شما چندان مفید نیستند) جلوگیری کنید.طرح کلی یک نظرسنجی 30 دقیقه ایدر اینجا یک طرح کلی برای بررسی 30 دقیقه ای برای یک خریدار B2B جهت تحقیقات بازار آورده شده است. می توانید از این موارد به عنوان نکات گفتگو برای مصاحبه حضوری یا سوالاتی که در فرم دیجیتالی مطرح شده است، استفاده کنید تا به عنوان نظر سنجی از مشتریان هدف خود استفاده کنید.اطلاعات پیش زمینه (5 دقیقه)از خریدار بخواهید کمی اطلاعات پیش زمینه (عنوان آنها، مدت زمانی که در این شرکت بوده اند و موارد دیگر) به شما ارائه دهد. سپس، برای گرم کردن یک سوال آسان / سرگرم کننده بپرسید (اولین کنسرت حضور یافته، رستوران مورد علاقه در شهر، آخرین تعطیلات و غیره).به یاد داشته باشید، شما می خواهید با روشهای کاملاً مشخصی خریداران خود را بشناسید. ممکن است اطلاعات اساسی مانند سن، مکان و عنوان شغلی را از لیست مخاطب خود بپرسید، در واقع اطلاعات مربوط به چالش های شخصی و شغلی را فقط با پرسیدن می توانید کسب نمایید.در اینجا چند سوال اصلی دیگر برای پرسش از مخاطب مورد نظر آورده شده است:از مسئولیت های شغلی شخصی خود بگویید.اهداف تیم چیست و چگونه آنها را اندازه گیری می کنید؟بزرگترین چالش شما در یک سال گذشته چه بوده است؟اکنون، برای تأیید خرید خاص یا تعاملی که انجام داده اند و منجر به گنجاندن آنها در مطالعه شده است، اقدامی انجام دهید. سه مرحله بعدی به طور خاص بر آن خرید متمرکز خواهد بود.آگاهی (5 دقیقه)در اینجا، شما می خواهید بدانید که چگونه آنها برای اولین بار فهمیدند که مشکلی دارند که باید برطرف شود.· به زمانی فکر کنید که برای اولین بار متوجه شدید به یک دسته [محصول یا خدمات را نام ببرید، اما نه به طور خاص برای برند شما]نیاز دارید. در آن زمان با چه چالش هایی روبرو بودید؟· از کجا دانستید که چیزی در این گروه می تواند به شما کمک کند؟· چقدر با گزینه های مختلف بازار آشنایی داشتید؟ملاحظه (10 دقیقه)اکنون می بایست در مورد چگونگی و محل تحقیق خریدار درباره راه حل های بالقوه بدانید.· اولین کاری که برای تحقیق در مورد راه حل های بالقوه انجام دادید چه بود؟ چقدر این منبع مفید بود؟· برای یافتن اطلاعات بیشتر به کجا مراجعه کردید؟در مورد موتورهای جستجو، وب سایت های بازدید شده، مشورت با افراد و غیره سوال کنید. با برخی از سوالات زیر تحقیق را ادامه دهید:· چگونه آن منبع را پیدا کردید؟· چگونه از وب سایت های فروشنده استفاده کردید؟· کدام کلمات را به طور خاص در Google جستجو کردید؟· چقدر مفید بود؟ چگونه می تواند بهتر باشد؟· چه کسی بیشترین (و حداقل) اطلاعات مفید را ارائه داده است؟ چه شکلی بود؟· از تجربیات خود با فروشندگان هر تجارت برای من بگویید.تصمیم (10 دقیقه)· کدام یک از منابعی که در بالا توضیح دادید بیشترین تأثیر را در تصمیم گیری شما داشت؟· چه معیاری برای مقایسه گزینه ها ایجاد کردید؟· چه کسی در تصمیم نهایی نقش داشت؟ هر یک از این افراد چه نقشی داشتند؟· در نهایت چه عواملی در تصمیم نهایی خرید شما تأثیرگذار بوده است؟بستندر این بخش از تحقیقات بازار، شما می خواهید جمع بندی کنید و درک نمایید چه چیزی برای خریدار بهتر بوده است.از آنها بپرسید روند ایده آل خرید آنها چگونه است. چه تفاوتی با آنچه آنها تجربه کرده اند متفاوت است؟فراموش نکنید که از آنها برای وقتی که صرف کرده اند، تشکر کرده و آدرس آنها را برای ارسال یک یادداشت یا تشویق دریافت کنید.4- رقبای اصلی خود را لیست کنید.در مرحله بعدی از تحقیقات بازار، رقبای اصلی خود را لیست کنید. به خاطر داشته باشید که لیست کردن رقبا همیشه به سادگی نوشتن شرکت X در مقابل شرکت Y نیست. گاهی اوقات، یک بخش از شرکت ممکن است با محصول یا خدمات اصلی شما رقابت کند، حتی اگر نام تجاری آن شرکت در زمینه دیگری تلاش بیشتری کند.مثلا، اپل به لپ تاپ ها و دستگاه های تلفن همراه خود معروف است اما اپل موزیک بر سر سرویس پخش موسیقی خود با Spotify رقابت می کند.از نظر محتوا، ممکن است با یک وبلاگ، کانال YouTube یا نشریه مشابه برای بازدیدکنندگان وب سایت ورودی روبرو شوید، حتی اگر محصولات آنها با محصولات شما تطابق نداشته باشد. یک شرکت تولید خمیر دندان ممکن است با مجله هایی مانند Health.com یا Prevention در موضوعات خاص وبلاگ مرتبط با بهداشت رقابت کند حتی اگر این مجلات در اصل محصولات مراقبت از دهان را نفروشند.5- یافته های خود را خلاصه کنید.از مواردی که یادداشت کرده‌اید احساس غرق شدن می کنید؟ ما پیشنهاد می کنیم به دنبال مضامین مشترکی بگردید که به شما در گفتن یک داستان و ایجاد لیستی از موارد عملی کمک کند. برای سهولت کا، سعی کنید از نرم افزار مورد علاقه خود برای تهیه گزارش استفاده کنید، زیرا افزودن نقل قول ها و نمودارها کار را آسان می کند.طرح زیر به شما کمک می کند خلاصه ای واضح تهیه کنید:سابقه و هدف: اهداف شما و چرایی انجام این مطالعهشرکت کنندگان: با چه کسی صحبت کردید. داشتن یک جدول بسیار به شما کمک می کند. بنابراین می توانید گروه ها را براساس شخصیت و نوع مشتری هدف تقسیم کنید.خلاصه اجرایی: جالب ترین چیزهایی که یاد گرفتید کدام بود؟ قصد دارید در این مورد چه کاری انجام دهید؟آگاهی: عوامل محرکی را که منجر کسی شروع به کار کند، ارزیابی کنید. (نقل قول ها می توانند بسیار قدرتمند باشند.)ملاحظات: موضوعات اصلی را که کشف کرده اید و همچنین منابع مفصلی که خریداران هنگام انجام ارزیابی خود استفاده می کنند، ارائه دهید.تصمیم گیری: با درج هرگونه ویژگی محصول یا اطلاعاتی که می تواند معامله ای را انجام دهد یا از بین ببرد، تصویری از چگونگی تصمیم گیری را ترسیم کنید.برنامه اقدام: تا اینجا با تجزیه و تحلیل، احتمالاً چند کمپین بازاریابی را پیدا کرده اید که می توانید به واسطه آن نام تجاری خود را زودتر و یا به طور موثرتر در معرض دید خریداران قرار دهید. لیست اولویت ها، جدول زمانی و تأثیری که بر کسب و کار شما خواهد گذاشت را ارائه دهید.powino.compowino.comMon, 21 Dec 2020 23:41:40 +0330https://virgool.ir/@powino.com/عوامل-موثر-بر-فروش-یک-محصول-ycsakffdveyrعوامل موثر بر افزایش فروشهر کسب و کاری، چه یک شرکت نوپا و چه یک شرکت تاسیس شده، حداکثر تلاش خود را برای گسترش حجم فروش انجام می دهند زیرا رشد مداوم فروش تنها کلید بقا در بازار است. یک شرکت برای دستیابی به این هدف به روش های زیادی متوسل می شود: معرفی محصولات جدید، ارتقا آنها از طریق کمپین ها و طرح های جذاب بازاریابی، ارائه تخفیف و گزینه های پرداخت آسان تر. با این وجود عوامل بسیار دیگری هستند که بر افزایش فروش محصولات یک شرکت تأثیر می گذارند.مشاورین کسب و کار پاوینو عوامل موثر بر فروش محصولات یک شرکت را به دو گروه تقسیم می کنند:1. عوامل داخلی2. عوامل خارجیعوامل داخلی موثر بر افزایش فروش یک محصول:عواملی هستند که اساساً از درون شرکت نشات می گیرند و از این رو در حوزه نفوذ شرکت برای کنترل هستند. این عوامل را می توان به عنوان "پاسخ شرکت به تغییرات بازار" نیز نامید. رشد میزان فروش شرکت مستقیماً با کنترل مثبتی که شرکت قادر به اعمال بر روی این عوامل است، متناسب می باشد. این عوامل داخلی موثر بر افزایش فروش یک محصول عبارتند از:1) محصول شرکتبزرگترین عامل تعیین کننده افزایش فروش شرکت، خود محصول است. اگر محصول شما نیازهای مصرف کنندگان را با قیمت مناسب برآورده کند، به فروش می رسد. شرکت باید مراقب حفظ کیفیت خود و افزودن یا اصلاح عملکردها و خدمات با توجه به تغییر فناوری و تغییر سلیقه و ترجیحات مصرف کنندگان نیز باشد.2) استراتژی بازاریابی شرکتاستراتژی بازاریابی شرکت در رابطه با محصول آن نقش مهمی در افزایش فروش دارد. استراتژی بازاریابی شامل انتخاب بازار هدف صحیح است. موقعیت برند، قیمت گذاری صحیح و انتخاب کانالهای توزیع مناسب می تواند تأثیر زیادی در فروش یک محصول بگذارد.3) پرسنل بازاریابی شرکتصلاحیت ها و طرز فکر نیروی بازاریابی شرکت در جلب مشتریان بیشتر، بسیار مهم است. ارائه راهکارهای خلاقانه بازاریابی، ایده های ارتقا، پشتیبانی از این ایده ها با تحقیقات بازار هدف و تمایل به آگاهی و به روز ماندن در مورد روندهای اخیر بازار همراه با صلاحیت های حرفه ای، همه عواملی هستند که در دستیابی به افزایش فروش بسیار موثر‌اند.4) فناوری و اتوماسیونبه روزرسانی فن آوری یکی دیگر از مواردی است که شرکت در راستای دستیابی به افزایش فروش باید در نظر بگیرد. سرمایه گذاری در فناوری جدیدتر و هوشمندتر و اتوماسیون فرایندهای تجاری مانند تسهیلات پرداخت الکترونیکی، رزرو آسانتر، سفارشات خودکار، ردیابی تسهیلات حمل و نقل و پیگیری و جبران شکایات الکترونیکی می تواند بازار مناسبی ایجاد کند و فروش را افزایش دهد.5) حضور در قالب های مختلف به ویژه در تجارت الکترونیکیحضور در تجارت الکترونیکی، یعنی فروش مبتنی بر اینترنت، به عامل مهمی در افزایش فروش تبدیل شده است. کاتالوگ های آنلاین، خرید آنلاین و پرداخت، امنیت اطلاعات مشتریان، انتخاب های متنوع، هزینه های نسبتاً کمتر به دلیل عدم وجود هزینه های مربوط به مدل های فیزیکی و قدیمی و توانایی عبور از مرزهای جغرافیایی برای استفاده از بازار در سراسر قاره ها، ترکیبی از همه این عوامل سیستم عامل های دیجیتال مانند Amazon.com به یک مجموعه فوق العاده فریبنده تبدیل شده است.6) اثر "Digital Footprints" مشتریانخرید آنلاین یک مزیت بسیار بزرگ را برای شرکت ها ایجاد می کند، ردیابی دیجیتال تاریخ خرید مشتریان مانند ثبت نام در فروش الکترونیکی، مرور انواع مختلف محصولات، تنظیمات برگزیده، خریدهای خاص در روزهای خاص، مواردی که اغلب برای آنها خرید می شود، همه این داده ها می تواند توسط شرکت برای تهیه معامله سودآور فروش و پیام های شخصی سازی فروش برای مشتریان و در نتیجه افزایش فروش استفاده شود.7) در دسترس بودن امور مالیدر دسترس بودن سرمایه مناسب در مقاطع مهم مانند معرفی یک محصول جدید، کمپین های گران قیمت ایجاد برند، روی آوردن به فناوری پیشرفته تر برای تولید که نیاز به بودجه زیادی دارد، اهمیت می یابد. اگر شرکت بودجه کافی در اختیار داشته باشد، می تواند از فرصت معرفی روش های جدید تجاری که می تواند بر افزایش فروش محصول تأثیر مثبت بگذارد، بهره ببرد.8) ادغام با تأمین کنندگانایجاد و نگهداری شبکه ای از تأمین کنندگان مواد اولیه، اجزا و مواد مصرفی می تواند در فروش محصولات نهایی یک شرکت تأثیر بگذارد زیرا در دسترس بودن مواد اولیه در زمان مناسب، فرآیند تولید یکپارچه و تحویل کیفیت مناسب کالاهای نهایی را در بازار تضمین می کند.عوامل خارجی موثر بر فروش یک محصول:عوامل خارجی را می توان به عنوان "عوامل اقتصادی کلان" یا "تغییرات بازار" نیز نامید. این عوامل تأثیرگذار بر فروش محصول به دلیل تأثیر متقابل نیروهای گسترده اقتصادی، سیاسی، فناوری و رقابت هستند و می توانند فروش محصولات یک شرکت را به میزان قابل توجهی تحت تأثیر قرار دهند. آنها خیلی فراتر از تأثیر شرکت برای تغییر هستند. شرکت برای پاسخگویی به این تغییرات باید اقدامات مناسب استراتژیک انجام دهد. عوامل خارجی موثر بر فروش به شرح زیر است:عوامل موثر بر افزایش فروش1) مصرف کنندگان و انتظارات خریدار نهادیسلیقه، ترجیحات مصرف کنندگان و همچنین انتظارات آنها در مورد قیمت ها، ویژگی های جدید، بسته بندی، تحویل و خدمات پس از فروش با گذشت زمان تغییر می کند و تأثیر زیادی بر تقاضای محصول شرکت می گذارد. شرکت نمی تواند این انتظارات را کنترل کند ازین رو باید استراتژی های تولید و بازاریابی خود را برای تأمین این نیازهای جدید تطبیق دهد.2) چرخه اقتصادیاقتصاد هر کشوری مراحل مختلفی مانند رشد، گسترش و رکود اقتصادی را طی می کند. تقاضا برای محصول یک شرکت بستگی به این دارد که کدام مرحله در اقتصاد رایج است. در مرحله رشد، جایی که تقاضا قوی است و مصرف کنندگان درآمد بیشتری دارند، تقاضا افزایش می یابد. در دوران رکود اقتصادی، اقتصاد منقبض می شود، حجم پول کاهش می یابد و تقاضا و عرضه یک محصول نیز کاهش می یابد. بنابراین، چرخه اقتصادی بر فروش محصولات شرکت تأثیر می گذارد و می تواند سبب افزایش فروش یا کاهش آن گردد.3) قوانین و مقرراتهر تولید کننده یا فروشنده ای باید به قوانین و مقررات کشوری که محصولات خود را می فروشد، پایبند باشد. اعلامیه های خاص قوانین در مورد قانونی بودن محصول، حداقل شرایط قیمت گذاری، مالیات و محدودیت های تبلیغاتی بر افزایش فروش محصول در آن کشور خاص تأثیر می گذارد. این الزامات بر حضور آن محصول در بازار حکم می کند.4) موقعیت بازار رقباموقعیت بازار محصولات رقبا، میزان فروش محصول تولید کننده در بازار را تعیین می کند. اگر رقیبتان دارای یک برند بسیار قوی بوده که سهم زیادی از بازار را کنترل می کند، حضور آن می تواند کاملاً ترسناک باشد و بر فروش محصولات شما تأثیر منفی بگذارد و بالعکس.5) تقسیم بندی و بازارهای ویژهبا ظهور فناوری، فروشندگان به طور فزاینده ای به سمت ارائه راه حل های سفارشی بیشتر و بیشتر به مصرف کنندگان می روند. این امر منجر به ظهور بسیاری از بازارهای خاص شده است که منجر به تقسیم بازارها در بسیاری از بخشهای کوچکتر و تخصصی می شود تا جایی که ممکن است بر افزایش فروش محصولات شرکت تأثیر بگذارد.به عنوان مثال، در بازار نوشابه، جدا از نوشابه های گازدار معمولی مانند کوکاکولا، نوشابه های رژیمی با کالری کمتر برای مصرف کنندگان نیز وجود دارد. جدا از نوشیدنی های گازدار و نوشیدنی های رژیمی، اکنون آب میوه ها، آب طعم دار، نوشیدنی های انرژی زا مانند Red Bull و آب نارگیل بسته بندی شده نیز برای جلب توجه مصرف کننده رقابت می کنند. از این رو، برخلاف موقعیت شفاف رهبر بازار که کوکاکولا از چند سال پیش برخوردار بود، این شرکت مجبور است در برابر محصولات متنوع مختلف رقابت کند. این قطعاً منجر به فرسایش سهم بازار شرکت می شود.powino.compowino.comTue, 01 Dec 2020 20:35:15 +0330https://virgool.ir/@powino.com/7-کلید-دستیابی-به-موفقیت-در-فروش-xmc888o7yv7nبزرگترین و آسانترین معیار برای سنجش موفقیت در فروش، کسب سهمیه است. هر نماینده سهمیه ای دارد و معمولاً به صورت ماهانه محاسبه می شود. بنابراین، هر ماه می توانید با استفاده از این معیار دریابید که موفق بوده اید یا نه. علاوه بر اینکه به کسب سهمیه خود نگاه می کنید، می توانید از درآمدی که ایجاد کرده اید نیز به عنوان شاخص موفقیت استفاده کنید. خواه تازه کارتان را در یک تیم آغاز کرده باشید و هدف کوچکتری داشته باشید و خواه باتجربه تر باشید، احتمالا باز هم می خواهید درآمد بیشتری برای کسب و کار خود ایجاد کنید، از نرخ برنده بالایی برخوردار باشید و فرایندی مشخص کنید که نشان دهد شما این کار را به طور مداوم انجام می دهید.در ادامه هفت کلید همه از نظر پاوینو برای دستیابی مداوم به موفقیت در فروش وجود دارد:1.به تجزیه و تحلیل و داده های فروش خود نگاه کنیدبرای موفقیت در فروش باید به طور منظم به بررسی اطلاعات عملکرد خود بپردازید تا بدانید که تلاش شما چگونه کار می کند. واقعاً مهم است که بدانید نرخ تبدیل شما برای هر بخش از فرآیند فروش چقدر است و مطمئن شوید که همیشه در حال رشد باشد.برای داشتن داده های دقیق برای کار کردن، باید مراحل فرآیند فروش را به طور واضح مشخص کنید و معیارهایی سازگار برای انتقال از یک مرحله به مرحله دیگر را داشته باشید. اگر داده های ثبت شده شما دقیق باشد، می توانید گزارش آبشار را ببینید و متوجه شوید که در چه بخشی تعداد بیشتری از لید ها سقوط می کنند. اینکار می تواند مشخص کند که برای ادامه روند معاملات، باید استراتژی خود را در چه مواردی تغییر دهید.علاوه بر این، بررسی تجزیه و تحلیل فروش زمینه هایی را نشان می دهد که در آن ها به خوبی عمل می کنید، این می تواند نشانه ای از نقاط قوت شما باشد، بنابراین می توانید راه هایی برای استفاده از این مهارت ها در تلاش های آینده کسب و کارتان پیدا کنید.2. روند فروش خود را مشخص کنیدبرای موفقیت در فروش، باید روند فروش خود را مشخص نمایید و مطمئن شوید که هر بار آنها را به طور کامل دنبال می کنید. با این وجود، اگرچه باید اطمینان حاصل کنید که آن مراحل را به ترتیب انجام می دهید، اما باید در نحوه دنبال کردن آنها انعطاف پذیری داشته باشید تا بتوانید با آنچه برای مخاطب شما مهم است و نحوه تصمیم گیری آنها سازگار شوید.به عنوان مثال، اولین مرحله از روند شما می تواند یک تماس تلفنی باشد. مرحله دو می تواند نسخه ی نمایشی و مرحله سه قیمت گذاری باشد. شما به تجربه می دانید که هنگام پیروی از این ساختار، موفق خواهید شد. ویژگی هایی که شما را در هنگام نمایش محصول برجسته می کند ممکن است بسته به مشکلی که در هنگام مکالمه کشف کرده اید، متفاوت باشد و قیمت براساس سطح محصولی که متناسب با نیاز مشتری است، تفاوت کند. حتی اگر مراحل یکسان باشند، اطلاعات در هر مرحله متفاوت خواهد بود.جایی که می توانید شما را به دردسر بیندازد آنجا است که در اولین تماس اطلاعات قیمت گذاری را به فرد بدهید، بدون اینکه از نیازهای مخاطب یا محدوده قیمت متناسب با آنها اطلاع داشته باشید. آنها ممکن است خودشان را رد صلاحیت کرده و شما را دنبال نکنند زیرا پیشنهاد شما با ارزش درک شده محصول شما مطابقت ندارد.3.برحسب اولویت بندی لیدها، CRM خود را بکار ببریداستفاده از CRM برحسب اولویت بندی لیدها برای موفقیت در فروش بازار روز و برای ایجاد فرصت های جدید فروش مهم است. برای لیدهای جدید، تناسب و علاقه شان را در نظر بگیرید. مخاطبینی را که به شما اختصاص داده شده است متناسب با متن مرتب کنید و سپس بالاترین افراد را که دارای علاقه نیز هستند، اولویت بندی کنید. با تماس تلفنی با آن افراد، احتمال رزرو جلسه با شما بیشتر خواهد بود. علاوه بر کار با لیدهای جدید، شما می بایست در جستجوی مخاطبین قدیمی خود نیز بوده و دقت داشته باشید که چه زمانی برای تعامل مجدد با آنها مناسب خواهد بود. شاید وقتی برای اولین بار با فردی ارتباط برقرار کرده اید به شما گفته باشد که زمان مناسبی نیست، شما می تواند در آینده و در زمان مناسب مجدد با او گفتگو نمایید. شاید فردی در حال بررسی کردن ارتباطات یا اسناد شما باشد. شاید کسی دوباره شروع به تعامل با محتوای بازاریابی و وب سایت شرکت شما کند. می توانید این تغییرات را با اتوماسیون پیگیری کنید، نوتیفیکیشن هایی را برای زمان هایی که مخاطبین قدیمی به وب سایت شما باز می گردند یا ارتباطات قدیمی خود را دوباره باز می کنند، تنظیم کنید، یا می توانید داشبورد و نماهای مخاطب را در CRM خود تنظیم کنید تا شناسایی مخاطبین قدیمی آسان تر شود.4- با صنایعی که می فروشید آشنا باشیدبسیاری از صنایع با تکامل فناوری به سرعت در حال تغییر و تحول هستند. به عنوان نماینده فروش و برای موفقیت در فروش، می بایست به مکالمه های مشابه اما متناسب با چالش های روزمره با مخاطب هدف عادت کنید، آنچه برای آنها مهم است می تواند به طور مداوم تغییر کند. برای آگاهی از موضوعات مختلفی که ممکن است در آینده نگران کننده باشند، باید نشریات مربوط به صنعت را بخوانید. من توصیه می کنم حداقل هفته ای یک زمان مشخص را برای به روز شدن در مورد اخبار صنعت اختصاص دهید. LinkedIn ، Forbes و Inc همه می توانند در کنار انتشارات صنعت، خبرنامه ها و رهبران اندیشه، منابع اطلاعاتی خوبی باشند.5- مخاطبان هدف و ICP های خود را بشناسید و درباره آنها تحقیق کنیدداشتن یک دانش واقعاً عمیق در مورد مشکلات احتمالی مخاطب و راه حل های شرکت برای حل آنها، به شما این امکان را می دهد تا در ارتباطات خود شخصی تر و مشخص تر باشید. بنابراین، شما می توانید هم با چالش هایی که مخاطب هدف روزانه با آن روبرو است و هم با نیازهای کل سازمان آنها آشنا شوید. این دانش اطلاعاتی درباره ی میزان و طول ایمیل ها، محتوا و منابعی که به اشتراک می گذارید و نکات کلیدی را در اختیارتان قرار می دهد.محتوای ایمیل های شما باید واقعاً مختص فرد باشد. در دنیای امروز، خریداران انتظار دارند که شما به LinkedIn آنها و وب سایت شرکتشان مراجعه کرده و محصولات و خدمات آنها را مورد بررسی قرار دهید تا با کارهایی که انجام می دهند، آشنا شوند. هر چقدر بتوانید در ارتباطات خود خاص تر باشید، بهتر می توانید در مسیر موفقیت در فروش گام بردارید.6. با تیم بازاریابی و خدمات خود ارتباط برقرار کنیداقدام بر اساس داده های بازاریابی به شما کمک می کند تا بهترین تجربه ممکن را برای افراد احتمالی ایجاد کنید.بدانید چه منابعی بیشترین فرصت ها را تبدیل می کنند. برای مسافران از ابتدا با سفر خریدار آشنا شوید و به این فکر کنید که چگونه شما به عنوان نماینده فروش می توانید مکالمه ای را که بازاریابی از قبل آغاز شده ادامه دهید. چشم اندازها هنگام انجام این کارها دوست دارند و با ادامه مکالمه در مورد چیزی که قبلاً به آن علاقه داشته اند ، وقت زیادی را صرفه جویی می کنیدطرف دیگر آن همکاری با تیم خدمات شما است. پس از بسته شدن معامله ، مدیر موفقیت مشتری آنها را پیگیری کنید و ببینید روند تعامل آنها چگونه پیش می رود. بپرسید آیا راه حل مناسب را پیشنهاد کرده اید یا نه بیشتر اوقات ، پاسخ مثبت خواهد بود ، اما در غیر این صورت بازخوردی دریافت خواهید کرد که می تواند به شما در بهبود روند فروش خود کمک کند.صحبت با تیم خدمات شما و مشاهده داده های آنها همچنین می تواند به شما یاد دهد که کدام مشتری از بالاترین ارزش مشتری در طول عمر و کمترین میزان خرابی برخوردار است. دانستن این موضوع می تواند به شما بگوید که کدام یک از چشم اندازهای تجاری خود را در اولویت قرار می دهید.7. تمرکز بر فعالیت های با تأثیر بالاتربه عنوان نماینده فروش، تعداد نامحدودی از فعالیت ها وجود دارد که می توانید در هر زمان انجام دهید. برای موفقیت در فروش باید کل فرایند فروش را مدیریت کنید، باید فرصت هایی را ایجاد کنید و کارهای بیشتری باید انجام شود.آنچه برای موفقیت در فروش بیشترین اهمیت را دارد تمرکز بر فعالیت هایی با تأثیرگذاری بالاتر است.برای اینکه بفهمید بالاترین میزان تأثیر را کدام فعالیت دارد، باید تعیین کنید که سبک شما چیست و در کجا موفق هستید. اگر گزارشات را به درستی تنظیم کرده باشید، داده ها پاسخ این سوالات را به شما می گویند.به میزان موفقیت خود در انواع معاملات، چگونگی تغییر در روند فروش و شخصیت افرادی که بیشترین خرید را از شما داشته اند، توجه کنید در هر مرحله فعالیت های تأثیرگذار و کم تأثیر وجود دارد. به عنوان مثال، در مرحله اطلاع رسانی، می توانید 10 ایمیل شخصی ارسال کنید یا همان پیام را به 200 لید انتقال دهید. این پیام های شخصی شده زمان بیشتری را صرف می کنند اما تاثیر بیشتری نیز دارند. بنابراین علاوه بر اولویت دادن به تلاش های خود برای فرصت هایی که بیشترین شانس موفقیت در فروش را دارند، روی فعالیت هایی تمرکز کنید که می توانند معاملات را از یک مرحله به مرحله دیگر منتقل کنند. پاوینو در سایت خود به طور مفصل تر به بررسی عوامل موفقیت در فروش پرداخته است.powino.compowino.comMon, 09 Nov 2020 19:01:48 +0330https://virgool.ir/@powino.com/فنون-بازاریابی-برای-کسب-و-کارهای-کوچک-n4jb2xvjwm5eدرصورتی که بودجه زیادی در اختیار نداشته باشید، بازاریابی می تواند یک چالش برایتان به حساب آید، اما صاحب مشاغل کوچک نیز برای جذب و حفظ مشتریان خود کارهای بسیار زیادی می توانند انجام دهند. افزایش بازاریابی دیجیتال و همچنین استفاده از برخی فنون بازاریابی ساده، کار صاحبان کسب و کارهای کوچک را جهت یافتن راهی برای حضور و جذب خریداران، آسان کرده است.فنون بازاریابیقبل از اینکه تجارت شما بازاریابی یک محصول را شروع کند، بهتر است به ایجاد یک شخصیت خریدار هدف بیاندیشید که قصد دارید با تبلیغات و استفاده از فنون بازاریابی خود به او دسترسی پیدا کنید. هنگامی که مشتری ایده آل خود را پیدا کردید، روش های گسترده ای برای بازاریابی در اختیارخواهید داشت. بیشتر این فنون بازاریابی، تاکتیکهای کم هزینه یا بدون هزینه است (که بعضاً بازاریابی چریکی نامیده می شود). شما ممکن است در مراحل مختلف چرخه تجارت خود از فنون بازاریابی متفاوتی استفاده کنید یا ممکن است همان ابتدای کار خود به طور همزمان از تمامی فنون بازاریابی بهره ببرید.هنگامی که تجارتی را آغاز می کنید، اولین چیزی که می خواهید از بابتش مطمئن شوید منبع جذب مشتریان است. با داشتن یک چاپگر مناسب، تلفن و دستگاهی متصل به اینترنت، می توانید یک کمپین تبلیغاتی نسبتاً گسترده را بدون نیاز به پرداخت هزینه ای برای مکان تهیه کنید. مشاورین پاوینو هفت مورد از این فنون بازاریابی مناسب برای کسب و کارهای کوچک را بررسی کرده اند که در ادامه در اختیارتان قرار می دهیم.نکات کلیدیمشاغل کوچک بودجه تبلیغاتی رقبای بزرگتر را ندارند، اما روشهای ارزان زیادی برای ایجاد یک پایگاه جذب مشتری وجود دارد.استفاده از آگهی هایی که خانه به خانه توزیع می شوند(درصورت مجاز بودن) و قرار دادن استراتژیک پوسترها، می تواند به پیشبرد اهدافتان کمک کند.پس از اولین دور تبلیغات، مشتریان بالقوه خود را پیگیری کنید تا پیام اولیه ای که ارسال کرده اید، تقویت شود.از بازاریابی تلفنی نترسید، این نوع بازاریابی نیز می تواند موثر باشد.ارائه دادن پیشنهاداتی مانند تخفیف یا ارائه محصول رایگان در ازای خرید مشخصی برای مشتری های همیشگی، یک مزیت بزرگ است که کسب و کارهای کوچک می توانند از آن برای جذب بیشتر مخاطبان استفاده کنند.بازاریابی دیجیتال ، از جمله وب سایت های سنتی و رسانه های اجتماعی را در اولویت قرار دهید.1. اعلامیهپخش اعلامیه یکی از روش های فروش و تبلیغات ارزان قیمت است. ابتدا منطقه ای را پیدا کنید که می خواهید در آنجا تجارت کنید و سپس بروشورها را در آن محل توزیع کنید. بروشور شما باید مختصر و دقیق باشد، خدماتی را که ارائه می دهید یا محصولاتی را که می فروشید برجسته کرده و اطلاعات تماس را ارائه دهید. ارائه ارزیابی رایگان، کوپن یا تخفیف نیز بسیار تاثیر گذار خواهد بود.2. پوسترهابیشتر سوپرمارکت ها، فضاهای عمومی و مراکز خرید فضای تابلوی اعلانات خود را به صورت رایگان برای اعلامیه ها و تبلیغات ارائه می دهند. این یک روشی است که می تواند سبب جذب مشتری شود، شما باید سعی کنید پوستر خود را کاملاً قابل مشاهده کنید و برگه های قابل جابجایی داشته باشید که مشتریان بتوانند با جداسازی آن بخش از پوستر اصلی و ارائه آنها تخفیف دریافت کنند. اگر یک منطقه بیشترین میزان لید یا مخاطب هدف بالقوه ا برایتان فراهم می کند، کمپین تبلیغاتی هدف (تبلیغات در رسانه های محلی، تماس تلفنی و غیره) خود را برای آنجا برنامه ریزی و هدف گذاری کنید.3. ارزش افزوده هاارائه ارزش افزوده یکی از قدرتمندترین فنون بازاریابی و فروش برای هر محصول یا خدمات است. از لحاظ ظاهری، ارزش افزوده بسیار شبیه کوپن و ارزیابی رایگان است، اما هدف آنها افزایش رضایت مشتری و افزایش فاصله بین شما و رقابت است. ارزش افزوده های مشترک شامل تضمین ها، تخفیف برای مشتریان همیشگی، کارت های امتیاز و برخی از انواع پاداش است. غالباً عامل تعیین کننده برای شخصی که یکی از دو مغازه مشابه را انتخاب می کند این است که کدام فروشگاه کارت امتیازی یا تخفیف بیشتری در اختیارش قرار می دهد. هنگامی که در حال تهیه بنر تبلیغاتی خود هستید، باید ارزش افزوده به صورت برجسته نمایان شود.4. مراجعه از طریق رابط هامراجعه از طریق رابط ها یکی از فنون بازاریابی باارزش می باشد. این مراجعه فقط به معنای مراجعه ی مشتری نمی باشد که از طریق تخفیف یا جوایز دیگر آنها را تشویق می کنید. این نوع از ارجاعات شامل ارجاع از تجارتی به تجارت دیگر می باشد. شاید تا به حال موارد بسیاری را دیده باشید که می گویند "ما این کار را نمی کنیم یا این محصول را نمی فروشیم، اما تجارت X درفلان خیابان این کار را انجام می دهد" . می توانید با کسب و کارهایی که ارتباط نزدیکی با تجارت شما دارند در این زمینه همکاری کنید و از آنها بخواهید شما را به مشتریان خود معرفی نمایند و شما نیز متقابلا اینکار را برای آنها انجام دهید.هنگام کار با حرفه های قدرتمند تر، این شبکه حتی قوی تر نیز می شود. یک وکیل افراد را به یک حسابدار ارجاع می دهد، یک حسابدار افراد را به یک کارگزار ارجاع می دهد، یک برنامه ریز مالی افراد را به یک بنگاه املاک و مستغلات معرفی می کند. در هر یک از این شرایط، شخص با اعتبار حرفه ای خود افراد را ارجاع می دهد. صرف نظر از شغل خود، مطمئن شوید که یک شبکه ارجاع ایجاد می کنید که دارای همان چشم انداز و تعهد نسبت به کیفیتی است که شما انجام می دهید.5. پیگیریتبلیغات می تواند به شما در یافتن مشتری کمک کند، اما آنچه بعد از یافتن مشتری انجام می دهید اغلب می تواند یکی از فنون بازاریابی بسیار قدرتمند باشد. پرسشنامه های پیگیری یکی از بهترین منابع بازخورد برای پیگیری روند تبلیغاتی شما است.چرا مشتری تجارت شما را انتخاب کرده است؟آنها از کجا این موضوع را شنیده اند؟کدام شرکتهای دیگر را در نظر گرفته اند؟مشتری بیشتر از چه چیزی راضی بود؟کمترین رضایت به چه دلیل است؟همچنین، اگر شغل شما مراجعه به مشتری است، حتماً یک بروشور را به مناطق اطراف آن محل بزنید، زیرا افراد با نیازها و علایق مشابه تمایل دارند در همان منطقه زندگی کنند.6.بازاریابی تلفنیاگرچه ممکن است ناخوشایند به نظر آید، اما بسیار مهم است.بازاریابی مستقیم چه از طریق تلفن و چه از درب منزل رخ دهد، برای بسیاری از مشاغل کوچک بسیار مهم است و یکی از فنون بازاریابی تاثیرگذار به حساب می آید. تماس مستقیم با مشتری شما را مجبور به برقراری ارتباطی صمیمانه و موثر با مشتری جهت فروش محصولات خود و همچنین ارائه خدمات تجارتتان می کند. اگر مردم نتوانند به شما(شخصی که با آنها صحبت می کند) اعتماد کنند، پس چیزی از شما نمی خرند. از طریق تلفن شما از مزایای لبخند یا مکالمه رو در رو برخوردار نیستید. با این حال، تماس مستقیم باعث می شود شما بیشتر فکر کنید و سبب افزایش خلاقیت و سازگاری هنگام مواجهه با مشتریان بالقوه می شود.7. اینترنتاهمیت بیش از حد اینترنت برای ایجاد یک تجارت موفق بر کسی پوشیده نیست. روشهای بازاریابی در 50 سال گذشته تقریباً به همان شکل باقی مانده است، به جز تولد و تکامل سریع اینترنت. هر شرکتی (حتی یک کافه محلی) باید حداقل وب سایتی با جزئیات حیاتی مانند مکان و ساعت کار داشته باشد. هر کسی که تصمیم به خرید می گیرد، ابتدا گوگل می کند و به یک نقطه دسترسی نیاز دارد. شما همچنین به حضور در شبکه های اجتماعی (صفحه فیس بوک ، حساب های اینستاگرام و توییتر) همراه با یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) با بهینه سازی موتور جستجو (SEO) خوب نیاز دارید. همه این مهارتهای دیجیتالی ممکن است در ابتدا ترسناک باشد اما پاوینو با آموزش تمامی این موارد و فنون بازاریابی در تلاش است تا بتواند به رشد کسب و کارهای کوچک کمک کند.powino.compowino.comMon, 19 Oct 2020 16:23:38 +0330https://virgool.ir/@powino.com/راهکار-های-افزایش-فروش-lgcndglkzqcxراهکار های افزایش فروشافزایش فروش دغدغه اصلی صاحبان کسب و کار می باشد. همانطور که روز به روز به تعداد رقبا افزوده می شود نگرانی برای داشتن فروش خوب و داشتن درآمد بهتر نیز افزایش می یابد. راهکار های زیادی برای افزایش فروش وجود دارد اما باید به این موضوع توجه داشت که راهکار انتخابی برای هر کسب و کاری بر حسب نوع آن متفاوت از دیگری می باشد، ممکن است روشی که سبب رشد فروش یک سازمان می شود برای سازمانی دیگر موثر نباشد. با شناخت دقیق کسب و کارتان می توانید بهترین و موثر ترین راهکار را انتخاب نمایید. به بررسی چند راهکار در ادامه این مطلب می پردازیم.استفاده از بازاریابی مناسبتیبازاریابی مناسبتی به معنای ارائه خدماتی ویژه برای قش خاص و یا در روزی خاص می باشد. این نوع بازاریابی سبب افزایش فروش در یک بازه زمانی خاص و محدود می شود. برای استفاده از این نوع بازاریابی می بایست در ابتدا مخاطبان خود را شناسایی کنید. مخاطب شما بیشتر در چه بازه سنی قرار دارند؟ آیا کسب و کار شما خدمات یا محصول را برای قشر خاصی از جامعه ارائه می کند؟ اکثر مخاطبان شما خانم هستند یا آقا؟ قشر مخاطبین شما دارای چه مشاغلی هستند؟ با پاسخ به این گونه سوال ها و شناخت دقیق تر مخاطبانتان، راحت تر می توانید مناسبت های ویژه آنها را شناسایی کنید. مثلا می توانید برای روز مادر یا پدر با ارائه ی پیشنهادی ویژه سبب افزایش فروش کسب و کارتان در آن روز شوید. در تقویم خود مناسبت ها و اعیادی را که برایتان مناسب تر است انتخاب نمایید و برای آن روز ها از قبل برنامه ریزی مشخصی داشته باشید.اگر فروشگاه لباس مردانه دارید، احتمالا کروات و کمربند جزو گروه های اصلی فروشتان نیستند. پس با ارائه تخفیفی مناسب و یا یک پیشنهاد ویژه در روز مرد می توانید سبب افزایش فروش این گونه محصولاتتان باشید.قیمت گذاری دقیقبا قیمت گذاری دقیق و البته مناسب می توانید این حس دقیق بودن را به مشتری منتقل نمایید و در نتیجه انتظار آنها برای تخفیف را کاهش دهید. مثلا اگر قیمت محصولی 100 تومان است آن را با قیمت 99800 تومان برای فروش بگذارید. همچنین از تاثیر سفر های جلوی اعداد بر ذهن مشتری غافل نشوید. صفر ها اعداد را بزرگتر از آنچه هستند نشان می دهند و باید تا جای ممکن آن ها را از دید پنهان کنید. اگر قیمت محصولی 100/000 تومان است می توانید "100 تومان" یا "صد تومان" را جایگزین آن کنید. این نوع بازاریابی عصبی، تاثیر به سزایی در نظر مشتری دارد و سبب افزایش فروش کسب وکارتان می گردد. عکس این مورد برای بانک ها و یا مسابقاتی که هدایای نقدی دارند، وجود دارد. آنها با گذاشتن تعداد زیادی صفر در جلوی اعداد تلاش می کنند تا رقم را بیشتر نمایش دهند. مثلا آن عدد را به شکل 1/000/000 ریال می نویسند.تولید محتوامشتری باید از برند شما و خدماتتان آگاه شوید. این کار را می توان به واسطه تولید محتوای صوتی، تصویری و یا تولید محتوا در وبلاگ انجام داد. این محتوا می تواند شامل مطالب آموزشی نیز باشد که مشتری به آن نیاز دارد. مثلا نکاتی که در خرید یک محصول به صورت اینترنتی لازم است تا رعایت شود را به آنها آموزش دهید. و یا اگر محصولاتتان برای افراد حرفه ای و آماتور متفاوت است، آن را به طور مفصل توضیح دهید و به مشتری کمک کنید تا محصولی را که برایش مناسب تر است انتخاب نماید.برای مثال اگر کار شما فروش مبلمان می باشد می توانید با گذاشتن پست های آموزشی درباره انتخاب مبل مناسب برای منازل با متراژ کم، رنگ مبلمان مناسب پذیرایی، مبلمان مناسب نشینمن و غیره، سبب جذب مخاطبان شوید.بر اساس تجربه مشاورین پاوینو، تولید محتوا برای هر کسب و کاری متفاوت از دیگری می باشد و نمی توان انتظار داشت که یک روش برای همه مشاغل یکسان عمل کند.تمرکز بر روی مشتریانمشتریان به چند دسته تقسیم می شوند. گروه اول مشتریان فعلی شما هستند که می بایست بیشترین توجه و انرژیتان را بر روی این دسته بگذارید. این گروه از مشتریان قبلا سابقه خرید از شما را داشته اند و به شما اعتماد بیشتری نسبت به مشتریان جدید دارند. مشتریان فعلی شما می توانند با معرفی شما به دوستان و آشنایانشان، افراد زیادی را جذب کسب و کارتان نمایند و سبب افزایش فروشتان شوند، زیرا افراد به حرف های نزدیکان خود بیشتر از تبلیغات اعتماد دارند. همچنین هزینه جذب مشتریان جدید 5 تا 10 برابر بیشتر از هزینه لازم برای حفظ مشتریان فعلی می باشد.گروه دوم، مشتریان جدید می باشند. شما برای جذب مشتریان جدید نیازمند تبلیغات و بازاریابی صحیح می باشید و از این جهت، برای جذب مشتریان جدید، علاوه بر صرف انرژی و وقت زیاد، هزینه زیادی نیز باید پرداخت کنید.گروه سوم را به اصطلاح مشتریان خاموش می نامند. این مشتریان قبلا از شما خرید کرده و یا از خدماتتان استفاده نموده اند اما اکنون به دلایلی تمایل به ادامه همکاری با شما را ندارند. این افراد را شناسایی نمایید و سعی کنید علت قطع همکاری آنها را متوجه شوید، سپس تلاش کنید تا مجدد آنها را فعال کرده و به لیست مشتریان فعلیتان بیافزایید.هدف گذاریبدون هدف گذاری برای تیم فروش، شما هزینه و وقت خود را بیهوده تلف خواهید کرد. برای افزایش فروش باید اهداف هفتگی، ماهانه و یا سالانه در نظر بگیرید. در انتهای هر بازه زمانی میزان پیشرفت خود را نسبت به هدف اندازه گیری نمایید و در صورت نیاز روند کارتان را تغییر دهید. همچنین برای تیم بازاریابی و فروش در راستای دستیابی به اهداف، انگیزه و شوق ایجاد نمایید.مشاورین با تجربه پاوینو معتقدند، اهدافی که در نظر می گیرید باید هوشمندانه باشد یعنی قابل اندازه گیری، واقع بینانه و متناسب با زمان باشد تا به نتایج مطلوب دست یابید. برای مثال داشتن هدف افزایش فروش چهار برابر 6 ماه گذشته کمی غیر واقع بینانه است اما افزایش فروش محصولی به میزان مشخص و مناسب و بیشتر از ماه گذشته هدفی به جا و واقعی می باشد. اهداف غیر قابل دسترسی و بزرگ انگیزتان را کاهش می دهد. همچنین داشتن اهداف غیر قابل اندازه گیری نیز مفید نمی باشد. مثلا اگر هدفتان این باشد که پولدار شوید، هدف گذاری درستی انجام نداده اید. برای خود تعیین کنید که در چه مدت قصد دارید چه میزان کسب درآمد داشته باشید سپس به سوی آن گام بردارید.بازاریابی تلفنیاز بازاریابی تلفنی برای معرفی محصول و خدماتتان استفاده نمایید. افراد برون گرا انتخاب مناسب تری برای انجام این کار می باشند چرا که احساسات خود را بروز می دهند و مکالمه را مهیج تر جلو می برند. این نوع بازاریابی هزینه کمی در پی دارد و می تواند سبب افزایش فروش شود. برای اینکار لازم است تا از افراد متخصصی که به این نوع بازاریابی تسلط دارند استفاده نمایید.powino.compowino.comMon, 17 Aug 2020 21:12:48 +0430https://virgool.ir/@powino.com/چگونه-سیستم-سازی-در-کسب-و-کار-را-اجرا-کنیم-p5ibxesab95xسیستم سازی در کسب وکاراگر شما صاحب یک کسب و کار باشید قطعا در طول روز با مسائل و دغدغه های فراوانی روبه رو هستید. کارهای زیادی هستند که باید به آنها رسیدگی نمایید و برخی از این قبیل کارها تنها به دست شما می بایست صورت گیرد. از مدیریت کارکنان گرفته تا همکاری با سایر ارگان ها و شرکت ها و پیشبرد کارها برای رسیدن به اهداف تجارت. قطعا انجام همه کارها توسط یک نفر ممکن نیست و اگر به عنوان یک مدیر بخواهید بر اجرا و فرایند همه ی مسائل نظارت مستقیم داشته باشید نه تنها مجبور می شوید پس از ساعت اداری و تا دیر وقت کار کنید، بلکه ناچارید تا از تعطیلات و زمان استراحت و برنامه های شخصی خود نیز صرف نظر نموده و وقتش را به انجام کارهای اداری و نظارت بر جزئیات اختصاص دهید. در اینصورت همیشه خسته و بی انرژی خواهید بود و لذتی از کارتان نخواهید برد تا جایی که شاید از کسب و کاری که عاشق آن بوده اید متنفر شوید.توجیه اغلب مدیران آن است که برای موفقیت و دست یافتن به اهدافشان ناچارند که ساعات زیادی کار کنند و از آنجایی که کارمندانشان هرگز مثل خودشان از پس کارها بر نمی آیند، آنها چاره ای جز اینکه خودشان اغلب برنامه ها را اجرا نمایند و بر همه چیز نظارت داشته باشند، ندارند. اما سوال اینجاست که اگر افراد مشهوری همچون استیو جابز اینگونه فکر می کردند و همه مسئولیت ها را خود به گردن می گرفتند آیا می توانستند انقدر رشد کنند و موفق شوند؟پاسخ ما این است:خیر، اگر این افراد اینگونه می اندیشیدند هرگز به چنین جایگاهی دست نمی یافتند. حال راهکار چیست؟سیستم سازیسیستم سازی کسب و کار مهم ترین کاری است که یک مدیر می بایست برای رسیدن به موفقیت انجام دهد. سیستم سازی به فرایندی گفته می شود که طی آن کارها با کمترین نظارت مدیران و حتی در نبود آنها با بیشترین بازده و به بهترین شکل ممکن صورت گیرند و سبب می شود کارکرد افراد بهینه تر شود.برای درک بهتر سیستم سازی، یک کسب را به سیستم تشبیه خواهیم کرد. سیستم به معنای مجموعه ای از اجزا می باشد که با هم و برای هدفی مشترک فعالیت می کنند و هر جزء آن وظیفه ای خاص را بر عهده دارد که اگر آن را به درستی انجام ندهد بر فعالیت کلیه ی اجراء تاثیر می گذارد.در یک کسب و کار هم دقیقا واحدها با وظایف جا از هم اما مرتبط با یکدیگر در حال فعالیت هستند و اگر واحدی کار خود را بدرستی انجام ندهد، چرخه ی فعالیت یک کسب و کار یا شرکت به شکلی معیوب اجرا می شود و نتیجه مطلوبی در خروجی مشاهده نمی شود.حال که به اهمیت سیستم سازی جهت دسترسی به اهداف کسب و کار واقف شدیم، مراحل سیستم سازی را با هم مرور خواهیم کرد.مراحل سیستم سازیسیستم سازی برای هر کسب و کاری ممکن است کمی متفاوت با کسب و کار دیگر باشد و اگر بخواهید آن را اختصاصی تر پیاده سازی کنید نیازمند بهره گیری از مشاورین کسب و کار می باشید. شرکت هایی مانند شرکت پاوینو که تجربه ای 15 ساله در ارائه خدمات سیستم سازی در کسب وکار دارند می توانند با مشاوره و نظارت موجب کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری کسب و کار شما گردند. اما به طور کلی می توان سیستم سازی را در چند مرحله زیر خلاصه نمود.1. اولین پیشنهاد مشاورین پاوینو به شما بهینه سازی افراد می باشد. استخدام کارکنان پروسه ای بسیار مهم و وقت گیر می باشد. برای استخدام افراد با صبر و حوصله عمل کنید و برای هر پست فردی مناسبی را استخدام کنید که تجربه، مهارت کافی و اخلاق حرفه ای را برای آن دارا باشد.2. دومین کاری که باید انجام دهید برنامه ریزی می باشد. اهداف خود را مشخص کنید. این اهداف شامل اهداف هفتگی، ماهانه و سالانه یا در زبان مدیریت اهداف کوتاه مدت، اهداف میان مدت و اهداف استراتژیک می باشد.3. تقسیم کار از ضروری ترین مواردی است که باید به آن رسیدگی نمایید. وظایف را با توجه به اهداف و مهارت های هر فرد به او واگذار نمایید. در این میان وظیفه یک مدیر برنامه ریزی برای انجام کارها و هدف گذاری می باشد نه اینکه شخصا امور را انجام دهد. در اصول مدیریتی، تفویض اختیار مبحثی بسیار مهم است که مدیران سطح بالا را از مدیران دیگر تفکیک می نماید.4. در سیستم سازی، مدیران می بایست بر کار کارکنان نظارت داشته باشند. از آنها بخواهید تا بر اساس برنامه ریزی پیش روند و در آخر هر هفته یا هر ماه گزارشی بر مبنای عملکردشان ارائه دهند. بدین طریق می توانید متوجه شوید تا چه اندازه به اهداف نزدیک تر شده اید.5. از تجهیزات یا نرم افزارهایی که می توانند کمکتان کنند و به انجام کارها سرعت ببخشند استفاده نمایید. حتی می توانید برای برقراری ارتباط با کارمندان از نرم افزار های مناسب استفاده نمایید، برنامه را برایشان ارسال کنید و آنها نیز نتایج را به همین صورت به دستتان برسانند. در این حالت حتی اگر در شرکت حضور نداشته باشید هم می توانید کارها را مدیریت کنید و از روند اجرای طرح ها مطلع شوید.6. وجود دستورالعمل بسیار مفید می باشد. برای نحوه ی انجام کارها دستورالعملی تهیه کنید و آن را در جایی از شرکت قرار دهید که همه افراد ببینند. حتی برای کارهای شخصی خودتان این دستورالعمل را داشته باشید و در جایی از اتاقتان قرار دهید که به راحتی به آن دسترسی داشته باشید. گاهی در محیط کار آنقدر مشغول می شوید که بسیاری از نکات را فراموش می کنید، در این حالت این دستور عمل ها به کمکتان می آیند.مزایای سیستم سازیبر اساس تجارب چندین ساله مشاورین شرکت پاوینو و دستیابی به نتایج مطلوب در انواع کسب و کارهایی که سیستم سازی را به شکل صحیح اجرا نمودید، مزایای سیستم سازی به شکل زیر بیان می گردد:1. سیستم سازی سبب می شود که تجارت وابسته و متکی به مدیران نباشد. در نتیجه مدیران زمان بیشتری برای انجام کارهای مدیریتی، هدفگذاری و برنامه ریزی، توسعه بخش ها، شبکه سازی و ... دارند.2. کسب و کارهایی که سیستم سازی را اجرا نمودند، ثبات و پایداری بیشتری در بازار خود داشته اند.3. کاهش خطا ها و اشتباهات کارمندان مزیت دیگری از سیستم سازی می باشد. به خصوص در شرکت هایی که بیشتر کارها از طریق نرم افزارها و تکنولوژی های هوشمند انجام می گیرد خطای انسانی کمتری پیش می آید.4. دسترسی به اطلاعات راحت تر می باشد و امکان پیگیری آن در هر لحظه برای مدیران وجود دارد.5. وقتی مدیران همه کارها را به تنهایی انجام ندهند کمتر خسته می شوند و در طول روز تمرکز بیشتری بر روی وظایف خود دارند.همه موارد گفته شده تجاربی بودند که در طی چندین سال کار در شرکت های بزرگ و کوچک و کسب و کارهایی غیر اداری بدست آمده و مکتوب شده اند. کسب و کار هایی که پیش از سیستم سازی، با استفاده از بیشترین منابع مالی و منابع انسانی حتی بخش کوچکی از بازار خود را هم در اختیار نداشتند اما با تصیح روال کارها و نظم دهی به وظائف کار واحدها توانستند خروجی خود را بهینه نموده و بهره وری را افزایش دهند.امیدواریم شما هم با سیستم سازی در مشاغل خود و بهره گیری از مشاوران مجرب شرکت پاوینو، کسب و کار خود را به سمت رشد و توسعه بیشتر سوق دهید.powino.compowino.comSat, 18 Jul 2020 17:38:32 +0430