https://virgool.ir/feed/@parisatavakolifa2026-11-12 08:43:58https://files.virgool.ir/upload/users/1117038/avatar/37mXBm.jpeghttps://virgool.ir/@parisatavakolihttps://virgool.ir/@parisatavakoli/معرفی-شرکت-راه-آهن-شرقی-بنیاد-بن-ریل-rtpwsxq2ilriهسته اولیه شرکت راه آهن شرقی بنیاد در سال 1371 به ثبت رسید.این شرکت به عنوان نخستین شرکت بخش خصوصی در صنعت حمل و نقل ریلی فعالیتش را آغاز کرد.راه آهن شرقی بنیاد که در حال حاضر با نام تجاری " بن ریل" شناخته می شود، در سال 1396 تعداد واگن های مسافری خود را از 10 به 131 دستگاه رساند. هم اکنون بن ریل با مالکیت قطارهای مسافری غزال، سروش، پرستو ، پارسی و سفیر ، 9% از سهم جابجایی ریلی کشور و ظرفیت حمل 2 میلیون نفر مسافر در 6 محور اصلی را داراست. فعالیت اصلی شرکت بن ریل :- جابجایی مسافران و انجام کلیه خدمات و امور پذیرایی داخل قطارها- فروش بلیت از طریق دفاتر شرکت با بخش خصوصی، آنلاین و سایر روش ها - مدیریت بخش خدمات مربوط به مسافرین شرکت در ایستگاه ها- تدارک ، تعمیر و نگهداری و بهره برداری از واگن های مسافری و خدماتی در اختیار- انجام مطالعات و تحقیقات در امور مسافری و تدوین سیاست های توسعهچرا بن ریل؟1- ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده به مسافرین از طریق سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات2- راه اندازی سیستم وای-فای و قابلیت انتخاب و نمایش انواع فیلم ها3- سرو وعده های غذایی گرم و سرد در داخل کوپه و رستوران مجلل قطار4- ارائه سرویس ، خدمات و پذیرایی از مسافران با انواع نوشیدنی های گرم5- میزبانی از مسافران در ایستگاه و ارائه خدمات ویژه همچون حمل بار و پذیرش اختصاصی6- همراهی کادر حرفه ای و متخصص بن ریل با مسافران در طول سفرسفر به سبک بن ریل...راهبردهای بن ریل :نوسازی و بهسازی ناوگان موجودافزایش بهره وریتوسعه و افزایش بهره وری منابع انسانینفوذ در بازار از طریق افزایش توان رقابت پذیریاهداف بن ریل :1- تبدیل شدن به برند برتر، متمایز و مطرح در زمینه ارائه خدمات مسافری ریلی2- دستیابی به سهم بازار ده درصدی در بخش مسافری ریلی3- توسعه کمی و کیفی ناوگان و خدمات4- ایجاد و راه اندازی قطارهای پر سرعتمسیر های فعلی تحت پوشش قطارهای بن ریل:- محور خراسان: مسیرهای تهران - مشهد، مشهد - طبس- محور جنوب - خراسان: مسیر قم - مشهد- محور جنوب شرق - خراسان: کرمان - مشهد- محور شمال غرب - خراسان: مسیرهای زنجان - مشهد، قزوین- مشهد، همدان - مشهد- محور جنوب شرق: مسیرهای تهران - کرمان، تهران - بندرعباس، تهران - یزد- محور جنوب: مسیرهای اهواز - مشهد، خرمشهر - مشهد، تهران - اهواز، تهران - خرمشهرافتخارات بن ریل :* دریافت گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان در سال‌های 1392، 94 و 96* دریافت تندیس اجلاس سراسری و ملی یکصد برند برتر و ارزش آفرین، سال 1396* دریافت تقدیرنامه در نخستین گردهمایی ایده‌های نوین در بخش ریلی مسافری، سال1396پریسا توکلیپریسا توکلیSun, 15 Aug 2021 13:55:42 +0430