https://virgool.ir/feed/@motahare.mosayebiطراح تجربه کاربرfa2026-11-11 22:18:22https://files.virgool.ir/upload/users/1484285/avatar/73z1au.jpeghttps://virgool.ir/@motahare.mosayebihttps://virgool.ir/@motahare.mosayebi/ux-research-plan-kesjkbp4yloiهر پژوهشی باید با یک برنامه شروع شود. داشتن یک برنامه به ما کمک می کند هدف ها، روش ها و منطقی را که در پژوهش به کار بردیم مستند کنیم و به اشتراک بگذاریم.چرا داشتن طرح پژوهش مهم است؟نوشتن طرح پژوهش تفکر شما را اطراف فعالیت های پژوهشی شکل می دهد و یک بینش کلی برای شما ایجاد می‏‏ کند.طرح پژوهش کمک میکند مدیران و ذی نفعان پروژه را در جریان فرایند پژوهش قرار دهیم و نیاز به تماس ها و جلسات متعدد را کاهش می دهد.مستند کردن فرایند پژوهش در یک فضای اشتراکی از سوتفاهم ها و دوباره کاری ها جلوگیری می کند.چه مواردی را در طرح پژوهش ذکر کنیم؟طرح پژوهش را یک نقشه در نظر بگیرید که نشان میدهد در طول پژوهش چه کارهایی را و به چه دلیل باید انجام دهید.هدف پژوهش: موضوع پژوهش و مسئله ای که سعی دارید حل کنید را توضیح دهید و مشخص کنید در پایان پژوهش باید به پاسخ چه سوالاتی دست یافته باشید. همچنین اطلاعاتی در مورد کاربران هدف، روش و منطق پژوهش فراهم کنید، و در نهایت معیارهایی برای سنجش موفقیت پژوهش (KPI) تعیین کنید. برای مثال: کاهش زمان مورد نیاز برای به پایان رساندن یک تسک.انتـظـارها: در این بخش انتظاراتتان را در مورد نتیجه پژوهش، زمان مورد نیاز، زمانبندی مراحل پژوهش و وظایف تیم پژوهش بیان کنید. اگر راهنمایی و توصیه ای برای مصاحبه کنندگان دارید، برای مثال: خطاهای شناختی احتمالی و روش جلوگیری از آن ها، یا اگر چارچوب به خصوصی برای پژوهش در نظر دارید آن ها را در این بخش ثبت کنید.تدارک ها: هر چیزی که لازم است پیش از شروع پژوهش آماده شود مشخص کنید. زمانی که برای مصاحبه با هر شرکت کننده نیاز دارید، زمان های استراحت و مصاحبه های آزمایشی را تخمین بزنید. ابزارهایی که برای پژوهش نیاز دارید و راه های ارتباطی با کاربران هدف نیز در این دسته قرار میگیرند. پیش نویس: متن کامل مصاحبه شامل خوش آمد گویی، ساختار و سوالات را بنویسید. پیش نویس دقیقی از پرسشنامه ها، سناریو های کاربر و هر فرم دیگری که فکر میکنید در طول پژوهش به آن نیاز پیدا میکنید مانند دعوت نامه و رضایت نامه تهیه کنید. حتما قبل از شروع پژوهش ذی نفعان را در جریان برنامه پژوهشی خود بگذارید. هدف پژوهش را دقیقا بیان کنید تا سوالات و ابهامات در ابتدا مورد بحث قرار گیرند و پاسخ داده شوند.طرح پژوهش یک ابزار ضروری در فرایند پژوهش کاربر است که به ما کمک میکند در طول پژوهش همه چیز را زیر نظر بگیریم و موارد مهم را فراموش نکنیم. علاوه بر این کمک می کند مدیران و ذی نفعان پروژه را در جریان پیشرفت پژوهش قرار دهیم. یک پیشنهاد: برای صرفه جویی در زمان پیش نویسی از طرح پژوهش آماده کنید و بعدا آن را برای هر پروژه شخصی سازی کنید. البته انواعی از پیش نویس های طرح پژوهش به زبان انگلیسی به راحتی قابل دسترسی و دانلود هستند.منبع: Creating a UX Research Plan - یک ویدئو از Nielsen Norman Groupدرمورد نوشتن طرح پژوهش کاربری بیشتر بخوانید: Creating A User Research Planمطهره مسیبیمطهره مسیبیMon, 31 Jan 2022 19:14:54 +0330