https://virgool.ir/feed/@maadani.aliمدیر محصول | دیجیکالا، تپسی، ایرانسل، آسان پرداخت | دکترای مدیریت مارکتینگfa2026-11-11 06:19:58https://files.virgool.ir/upload/users/16947/avatar/FIaavN.pnghttps://virgool.ir/@maadani.alihttps://virgool.ir/@maadani.ali/آمار-بازدید-پست-های-من-در-سال-۹۹-wbhdvc1wat0gدر طول تاریخ از اعداد استفاده کردیم تا اغلب داد و ستد کنیم و آن‌چیزی که شمردنی است را بشماریم. برای هر عدد واحد درست کردیم تا عددهای زندگی قاطی نشوند و از اعداد، شفاف‌تر استفاده کنیم؛ مثلا وقتی می‌گوییم ده هزار تومان به پول اشاره داریم و وقتی می‌گوییم ده هزار بلیط به بلیط!روز به روز که در زندگی جلو‌تر رفتیم عددها فرقی نکردند ولی این واحدها بودند که زیاد شدند. واحد کریپتو، واحد اصله درخت، واحد فاصله و …«واحد» یک توافق عمومی است برای شمردن؛ تا همانطور که گفتم شمردن‌ها قاطی نشود. مشاهده افراد دارای ثروت (اجتماعی یا مالی) به من ثابت کرده اینکه چه چیزی را بشماریم از اینکه چطور بشماریم مهم‌تر است. هرکس با واحد خاصی مسائل زندگی را می‌شمارد. اینطور به نظرم آمده که مشخص کردن واحد یعنی مشخص کردن اینکه من در زندگی برای چه چیزهایی ارزش قائلم و می‌خواهم چه چیزهایی را در زندگی بشمارم. https://cdn.virgool.io/annual-report/1399/af2q6v5v7peo-Sculs.mp4 اعدادی که بدون واحد ثبت کردمبه ویدیویی که ویرگول برایم ساخته که نگاه می‌کنم میبینم که در سال ۹۹، من در مجموع ۱,۵۱۳ کلمه در ویرگول نوشتم و منتشر کردم و مخاطبین، پست‌های من را ۲۱ مرتبه پسندیدند و ۴ بار هم نظر خود را روی پست‌های من به اشتراک گذاشتند. در سال ۹۹، ۲۸ نفر در ویرگول من را دنبال کردند تا پست‌های بعدیم را بخوانند. این اعداد نشان میدهند من کاری کرده‌ام. هرکدام به واحدی وصل هستند. از خودم می‌پرسم من کدام واحد را شمارش کرده‌ام؟ کدامیک از واحدهای بالا از همه برای من مهم‌تر است؟ ادامه ویدیو را می‌بینم.آمار از اثر بیرونی می‌گویندطبق آمار پست‌های من ۹۳۸ بار خوانده شدند و ۷۵,۵۲۸ ثانیه صرف مطالعه آنها شده است، که با توجه به جمعیتی که در ایران به اینترنت دسترسی دارند، ویرگول به من می‌گوید که توانستم ۰/۰۰۱۰۳۵۴۸۱ ثانیه، سرانه مطالعه دیجیتال کشور را بالا ببرم.از طرف دیگر ویرگول به من می‌گوید که اگر قرار بود پست‌هایم را چاپ و به دست تک تک خوانندگان برسانم باید ۵,۶۲۸ کاغذ مصرف می‌کردم.آن عددهای کوچک ابتدای ویدیو حالا تبدیل شده‌اند به عددهای بزرگ به اینکه من جلوی مصرف این تعداد کاغذ را گرفتم یا به اینکه من ۰/۰۰۱۰۳۵۴۸۱ ثانیه، سرانه مطالعه دیجیتال کشور را جابه جا کرده‌ام. واحد این عددها برای من ملموس‌تر است.واحد نوشتن چیست؟همه عددهای بالا و همینطور اثر بیرونی که روی خوانندگان و همینطور در مقیاس بزرگتر طبیعت و جامعه اطرافم گذاشتم اعدادی هستند که من دوستشان دارم و به آنها افتخار می‌کنم. اگر چنین ویدیویی دست شما نیز رسید به شما بابت تک تک اعداد تبریک می‌گویم.اثر هر نوشته تا حدودی معلوم است، اگر بنویسید جلوی قطع درخت را می‌گیرید، به سرانه مطالعه کشور اضافه می‌کنید و خوانندگانی جذب می‌کنید که شما را از طریق نوشته‌هایتان می‌شناسند و …به نظرم می‌رسد که نوشته‌های من و شما واحد ندارند ولی اثر بیرونی دارند.علی معدنیعلی معدنیWed, 28 Apr 2021 22:17:48 +0430https://virgool.ir/@maadani.ali/httpsvirgooliomaadanialiتجربه-طراحی-محصول-wifodw0xyboiبه عنوان مدیر محصولی که به دیزاین علاقه مند است و البته قبل از مدیر محصول شدن ۶ ماه در حوزه گرافیک دیزاین (نه طراحی محصول) و ۶ ماه تجربه طراحی محصول فعالیت داشتم، میخوام از آخرین تجربم در طراحی محصول بگم.داستان از اینجا شروع شد که وقتی وارد فیدیبو شدم یک نفر طراح محصول بیشتر نبود، که تمام وقتش سمت طراحی اپلیکیشن گرفته میشد ولی من مدیر محصول پنل های بک آفیس و وبسایت بودم. و برای هیچکدوم از این محصولات هیچ دیزاینی وجود نداشت. بنابراین برای یک تغییر کوچیک در یکی از پنل ها یا باید به طراح محصول مراجعه میکردم که وقت نداشت یا باید خودم یه کاری میکردم. من همیشه به طراحی تجربه کاربری UX علاقه داشتم. تو بیشتر محصولاتی که مسئولیتشون با من بود، نقش کلیدی در طراحی تجربه کاربری داشتم و هیچ وقت هیچ فیچری را بدون ماک آپ یا وایفریم سمت تیم طراحی محصول یا تیم توسعه نبردم، بنابراین تصمیم گرفتم که با تهیه یک ماک آپ ساده، کار را با تیم توسعه جلو ببرم و چون تعداد کاربران پنل های بک آفیس خیلی کم هستن، فرآیند ها و عملکرد درست اولویت داشت و انتظار دیزاین pixel prefect از تیم توسعه نداشتم. بنابراین سه ماه اول با استفاده از Balsamiq که دستم توش تنده، ماک آپ هارو آماده میکردم و به تیم توسعه با PRD تحویل میدادم که شامل تمامی فلوهای فرآیندها، سناریوها و باقی اطلاعاتی که برای پیاده سازی نیاز داشتن بود. به طور مثال یکی از صفحاتی که برای مدیریت اپلیکیشن در پنل بک آفیس داریم را به شکل زیر طراحی کردم:صفحه مدیریت صفحات اپلیکیشنو برای نشون دادن پیغام های مختلف در فلوی کاربر از روش زیر استفاده کردم:پیغام های صفحه مدیریت اپلیکیشنو فلوی کاربر بین صفحات را به شکل زیر درآوردم:فلوی ادمین در مدیریت اپلیکیشخوب در کنار ماک آپ ها، استوری ها و جزییات بیشتر را در PRD مینوشتم و تحویل تیم توسعه میدادم و بچه ها هم به ظاهر (چیزی که به من میگفتن :) ) از این روش راضی بودند و باتوجه به اینکه تا قبل از من هیچ کدوم از این اطلاعات برای توسعه داده نمیشد این فرآیند جدید پیشرفت چشمگیری در فرایند کاری تیم محسوب میشد.برای بقیه ویژگی ها هم همینطوری جلو رفتیم تا اینکه...خود چالش سازیدر ماکرو سرویس کمپین (Campaign Micro Service) که در حال باز نویسیش هستیم، تغییرات خیلی اساسی ایجاد کردیم و کلا کوبیدیمش و از اول با یک مدل ذهنی و تجربه کاربری دیگری طراحیش کردیم خیلی پیشرفته تر از گذشته شد و امکانات بسیار بیشتری از قبل به تیم مارکتینگ میده تا بتونه پلن هاشو راحتر و گسترده تر از قبل اجرا کنه. ولی چالش اصلی این بود که ذهن تیم مارکتینگ با مدل پنل قبلی که ۲-۳ سال پیش توسعه داده شده و هر موقع یه چیزی نیاز داشتن فوری و حساب نشده بهش فیچر اضافه کرده بودن، بایاس شده بود. بنابراین گرفتن بعضی قابلیت ها (به ظاهر قابلیت ها) از تیم مارکتینگ و جایگزین کردن نمونه بهتر آن مقدار زیادی سخت بود. این سختی از طراحی منطق سرویس گرفته تا پنل ادمین. از طرفی ترجیهمون این بود که تا حد زیادی تجربه ی کاربران تغییر نکند و فقط دست و بال تیم مارکتینگ بازتر شود و سیستم چابک تر شود.پس ابتدا من و سبحان عطار (همکار خوبم در تیم توسعه) سعی کردیم با جلسات مختلف با تیم مارکتینگ، ارزش و مزیت سرویس جدید را به آنها نشان دهم و مطمئن شوم تمام نیازمندی آنها در سرویس جدید دیده شده است. در مرحله دوم سبحان طراحی اولیه از منطق سرویس آماده کردم و باهم حسابی چکش کاریش کردیم. بعد از توافق با سبحان سر ویژگی های سرویس، نوبت طراحی پنل بک آفیس این سرویس بود که قرار بود دست تیم مارکتینگ قرار بگیره تا باهاش کمپین های مختلف تعریف کنه. دیدیم سرویسمون شبیه کابین خلبان شده که واردش میشی هزاران دکمه و مانیتور وجود داره که البته همش لازمه وگرنه هواپیما سقوط میکنه ولی پیچیدگی زیادی در ظاهر اولیش وجود داشت. پس چالش این بود که چطور این کابین را مثل یک پراید برای تیم مارکتینگ راحتش کنیم.در این نقطه میتونستم دوباره ماک آپ بزنم و تحویل تیم توسعه بدم ولی دیدم با یه ماک آپ ساده نمیشه این پیچیدگی رو کم کرد و لازمه رو همه سناریو و ابعادش فکر بشه تا تیم مارکتینگ به راحتی بتونه ازش استفاده کنه. از طرفی دیدم اگر بخوام کل پیچیدگی های سرویسو به طراح محصول توضیح بدم و منتظر بمونم اون طراحی بکنه خیلی زمان میبره (محدودیت زمانی داشتیم)، بنابراین تصمیم گرفتم این بار در Sketch طراحی رو انجام بدم. آیا میدانم که پیچیدگی سرویس و محدودیت زمانی هم دلیل نمیشه که به عنوان مدیر محصول، طراحی محصول را انجام دهم؟ بله میدانم :) ولی علاقم به طراحی قلقکم داد که این کارو بکنم. از طرفی از سمت مدیریت اجباری بر استفاده از تیم طراحی محصول برای پنل ها نداشتم و با همون ماک آپ هم راضی بودند.اولین طراحی محصول یک مدیر محصولخوب بالاخره sketch را نصب کردم (اولین بارم بود با این برنامه کار میکردم ولی تجربه ی خوبی در کار با فوتوشاپ و ابزارهای دیگه دارم). اولش در مورد فونت مشکل داشتم که از آرین مقبلی کمک گرفتم بعدم برای آیکون اشکان عاشوری یه منبع خوب بهم معرفی کرد. در نهایت آماده بودم که طراحی رو شروع کنم.قرار بود فرآیند اضافه کردن یک کمپین جدید به پنل بک آفیس فعلی طراحی بشه بنابراین مجبور بودم از قالب کلی و تا حد امکان از کامپوننت های موجود استفاده کنم (این کارو نکردم و کلا کامپوننت های جدیدی طراحی کردم) تا توسعش یکپارچه و سریع تر انجام بشه. بنابراین ابتدا قالب کلی پنل فعلی را در اسکچ طراحی کردم. سپس تصمیم گرفتم با توجه به اینکه فیلدهای زیادی وجود داشت، فرآیند ثبت کمپین را به صورت ویزارد (Wizard) طراحی کنم. همچنین بخش پیش نمایشی از همه فیلدهای کمپین در سمت چپ ویزارد قرار داشته باشد تا در همه مراحل کاربر بتواند خلاصه کمپینی که تعریف کرده است ببیند این کار خطای کاربر را کاهش میدهد.طراحی ساختار کلی ویزاردمتاسفانه به علت تعهدی که به سازمان دارم نمیتونم همه ی طراحی رو نشر بدم. عذر بنده را بپذیریدتعدادی از کامپوننت هایی که در طراحیم استفاده کردم:Text fieldCalendar fieldNumber field - Text field with action buttonEmpty list with add item buttonSection of add new item to listدر طراحیم نکات زیر را رعایت کردم:- ساختار دیتاها در هر مرحله از ویزارد را برروی کاغذ پیش نویس کردم و یک مدل کلی از ویزارد رو کاغذ کشیدم (البته موقع طراحی بارها تغییر کرد)- فواصل را بسته به اینکه کجا هست به صورت زیر در نظر گرفتم:۵ پیکسل۱۵ پیکسل۳۰ پیکسل- اکشن های اصلی و داده های مهم را آبی و داده های فرعی را به ترتیب اولویت مشکی و خاکستری در نظر گرفتم. - کامپوننت های تکراری را سیمبل (Symbol) تعریف کردم تا به صورت یکپارچه بتونم اصلاحشون کنم یا به دفعات ازشون استفاده کنم. - بعد از اتمام طراحی صفحات، برای دموی دیزاین ارتباط اجزا به صفحات مختلف را تعریف کردم تا سناریو درست شود (در Sketch به این ویژگی Hotspot میگند).نتیجه کاردر نهایت بعد از ۱۸ ساعت کار در طول دو روز، حاصل کار شد ۲۸ تا صفحه (Artboard)نمای کلی صفحات طراحی شدهنتیجه کار از نظر خودم دلچسب و بهتر از چیزی بود که انتظار داشتم شاید این احساس رضایت از ارضا شدن حس کنجکاویمه تا اصولی بودن طراحی.خیلی دلم میخواست تمام طراحی ها را میتونستم اینجا به اشتراک بذارم تا نظر نقادانه طراحان عزیز رو نسبت به این جوجه دیزاینر :) (به قول بابک جعفری) بشنوم.انرژی مثبت همکارم، انگیزه نوشتن این پستاینکه چی شد این پست را نوشتم فقط انرژی مثبتی بود که سبحان بهم داد. خودتون میتونید در چت زیر دلیلشو بفهمید:درباره همکاریم با سبحان: سبحان تازه به عنوان backend developer به تیممون اضافه شده و اولین همکاری من با سبحان سر همین سرویس کمپین آغاز شد بنابراین مدت زیادی نیست که همو میشناسیم.سخن بزرگان اگر مدیر محصول هستید سعی نکنید طراحی UI محصول را خودتون انجام بدید چون به وظایف دیگتون که بابتش دارین حقوق میگیرید نمیرسید و تخصص شما هم نیست. ولی اگر علاقه مند هستید تجربه ی خوبیه که یک بار خودتون دست به آچار بشید حتی اگر در نهایت طراحی شما تایید نشد و پیاده سازی نشد. کمک میکنه که از نزدیک دیدگاه و دغدغه های تیم طراحی محصول را بفهمید. سخن خودمونیاز خود چالش سازی نترسید. من به شخصه هرچیزی که یاد گرفتم، زمانی بود که سعی میکردم کاری بکنم که تا اون لحظه تخصصش را نداشتم.من، علی معدنی را، میتوانید از طریق شبکه های اجتماعی زیر پیدا کنید:Linkedin: linkedin.com/in/ali-maadani/Twitter: twitter.com/MdndAliعلی معدنیعلی معدنیWed, 10 Jun 2020 15:30:43 +0430https://virgool.ir/DesignersCommunity/۱۰-کاری-که-هر-مدیر-محصول-باید-در-۳۰-روز-اول-خود-انجام-دهد-قسمت-دوم-bxn80quniqcdدر قسمت اول این مقاله، به ۵ تا از ۱۰ تا کاری که هر مدیر محصول باید در ۳۰ روز اول خود انجام دهد اشاره کردم. و در این قسمت، در مورد ۵ کار مهم دیگه ای که باید توسط شما انجام شود صحبت خواهیم کرد.لینک قسمت اول مقاله: http://vrgl.ir/ktudj ۶. شناخت مشتریان محصولبه عنوان مدیر محصول باید بیشترین شناخت را نسبت به مشتریان و کاربران محصول خود داشته باشید چون هدف شما توسعه محصولی برای رفع نیاز و مشکلات مشتریان در راستای اهداف شرکت است. برای شناخت مشتریان قبل اینکه تماس مستقیم با آنها برقرار کنید سعی کنید به قول معروف پشت دست خبره ها بشینید! یعنی به تماس های تیم پشتیبانی، تیم فروش یا هرگونه تماس برنامه ریزی شده با کاربران نهایی گوش دهید. با نحوه صحبت کردن هم تیمی های خود با مشتریان، صحبت در مورد محصول، ویژگی های محصول، مزایا و دلایل آشنا بشید. مشتریان فعلی به شما کمک می‌کنند که شناخت درستی از مشکلات و راه حل های احتمالی پیدا کنید. پس خیلی زود همدل شدن با مشتری ها را شروع کنید و ذهن خودتونو فقط با اطلاعات بایاس شده ی داخل سازمان پر نکنید.در مورد شناخت مشتریان، ابتدا تقسیم بندی درستی از انواع مشتریان داشته باشید و برای هر گروه، پرسونا (Persona) درست را استخراج کنید. اجازه دهید پرسونای مشتریان درهای بسته را باز کند نه نظر و نیاز شخصی شما.این جمله را تکرار کنید: من مخاطب محصول خودم نیستم.این فرض که، مخاطب و مشتری، احتمالا مانند من فکر میکنند، و نیازها و دغدغه هایی شبیه من دارند، میتواند بسیار مخرب و آسیب زننده باشد (منبع‌:‌ سایت متمم)۷. توقع سازمان از مدیر محصولهم از نظر پوزیشن شما و هم محصولی که به شما سپرده  می‌شود، از همان ابتدا باید مشخص شود که شما در پازل سازمان کجا قرار دارید. در برخی شرکت ها، تیم محصول نفوذ زیادی دارد و مدیران محصول در اصل صاحب محصول خود هستند و تخصیص منابع و فعالیت های بازاریابی، عملیاتی و موارد دیگر را دیکته می‌کنند. در سایر شرکت ها، مدیر محصول نقش بسیار محدودتری دارد و محدود به راهبرد اهداف شرکت در تیم فنی می‌شوند. بنابراین شما باید بفهمید که سازمان چگونه شغل شما را مشاهده می‌کند و دقیقا چه توقعاتی از شما دارد، چه مقدار فضا برای گسترش و آزادی برای تصمیم گیری دارید.تجارب شرکت در همکاری با مدیر محصول نیز بسیار در سطح توقعات از شما تاثیر دارد. من سه حالت زیر را تجربه کردم:اولین مدیر محصول: زمانی که اولین مدیر محصول یک سازمان باشید با چالش هایی مثل مقاومت در ایجاد فرآیندهای جدید، نیاز به اثبات و کسب اعتبار مضاعف نسبت به حالت های ۲و۳، مشخص نبودن دقیق مسئولیت شما، اصطکاک زیاد در برقراری ارتباطات روبرو خواهید شد. ولی اگر شجاعت بالایی دارید و اهل چالش هستید می‌تونه این شرایط براتون خیلی جذاب باشه چون عملا این خود شما هستید که تعریف میکنید که چه وظایفی دارید بنابراین راحت تر می‌تونید با استفاده از تجاربتون، به روشی که دوست دارید محصول را توسعه دهیدساختار جا افتاده: در اینگونه سازمان ها تیم محصول ساختار مشخص و تجربه شده ای دارد و شما جای خالی را پر می‌کنید. در این شرایط، آزادی عمل کمتری دارید ولی مسئولیت شما مشخص است و سریعتر می‌تونید به جای درگیر شدن در فرآیندها، بر روی محصول تمرکز کنید و آنبورد راحت تری خواهید داشت. یکی از چالش ها، مقایسه شما با مدیر محصول قبلی است و توقعاتی درست یا غلطی که مدیر محصول قبل ایجاد کرده است. شرکت های بزرگ معمولا یا در این حالت هستند یا حالت ۳.ساختار جدید: معمولا شرکت هایی که قصد رشد و گسترش دارند، یا ساختار قبلیشون خیلی جوابگو نبوده، تصمیم به تغییر و اصلاح ساختار تیم ها دارند، در این حالت وظایف بعضی از پوزیشن ها تغییر می‌کند و تعدادی پوزیشن اضافه می‌شود. ساختار برای همه جدید است و ظرفیت کم و بیش برای تغییر ساختار در شرکت و اعضا وجود دارد ولی همچنان مانند حالت ۱ با مقداری عدم شفافیت در وظایف و مسئولیت ها روبرو خواهید بود. این گونه فرصت ها معمولا برای مدیران محصول جذاب است زیرا در ابتدای یک مسیر جدید همراه تیم خواهند بود و تاثیر گذاری بیشتری خواهند داشت۸. شناخت معیارهای اندازه گیریمهم است که بدانید محصول شما چطور اندازه گیری می‌شود؟ اهداف استراتژیک امسال شرکت چیست؟ چطور رسیدن به این اهداف اندازه گیری میشود؟ KPI های محصول چه ارتباطی با اهداف دارند؟ چه اطلاعاتی وجود دارد و در کجاها فقدان اطلاعات است؟ممکن است سازمانی تمام KPI ها را به دقت اندازه گیری و مانیتور کند و یا ممکن است هیچ چیز را ردیابی نکنند و خیلی کیفی به مسائل نگاه کنند. در هردو صورت شما نیاز دارید اطلاعاتی را که می خواهید در مورد محصول بدانید را پیدا کنید و سپس مطمئن شوید که راهی برای جمع آوری آن داده ها وجود دارد. بنابراین، هنگامی که شروع به ایجاد تغییرات کردید، می توانید تاثیر آن را به وضوح مشاهده کنید و مسلما هر مدیری با داده های درست، پذیرش بالاتری دارد.برای اینکه بدونید چه میزان داده وجود دارد و چه داده هایی ذخیره نمی‌شود باید ابتدا به پنل های مانیتورینگ و دیتابیس دسترسی های لازم را بگیرید سپس غرق در اطلاعات شوید تا از ارتباط جداول و داده ها نقاط خالی را پیدا کنید. البته وجود هر داده ای لزومی ندارد بستگی به اهداف استراتژیک شرکت و بازتاب اون در KPI های محصول دارد. پس هدفمند و بهینه پویش کنید.تایین هدف و اشتراک گذاری اطلاعات۹. تعیین اهداف شخصیتا اینجای کار شما در بمباران اطلاعات بودید، با فرآیندها و تیم آشنا شدید، مشتری خود را شناختید و توقع سازمان هم از شما مشخص شد ولی همه این اطلاعات باید مدیریت و کنترل شود. بنابراین باید اهداف شخصی برای خود تعیین کنید تا مانع سردرگمی و بی راه رفتن شما شود. این اهداف شخصی باید دست یافتی، کوتاه مدت، منطبق بر شرایط باشد.این اهداف می‌تواند شامل موارد زیر باشد: تهیه چک لیستی از کارهایی که باید انجام بدید و پیگیری منظم آنها، تهیه شخصی پرسونای کاربران (حتی اگر شرکت پرسونای آماده داشت)، آماده کردن ارائه ای از اینکه چرا فکر می‌کنید باید تغییرات مورد نظرتون انجام بشه و مشکلات در کجاست.۱۰. موفقیت های کوچیک و سریعهمانطور که در حال برقراری ارتباط با افراد مختلف در سراسر سازمان هستید، از خود بپرسید، چه چیزهایی می‌تواند برای جلب سریع اعتماد آنها به شما کمک کند؟ مهم ترین اهرم قدرت شما در محل کار اعتباریست که کسب می‌کنید، همکاران شما بر اساس اعتباری که دارید با شما مشارکت می‌کنند و اگر اعتبارتان از بین برود عملا دیر یا زود از سیستم حذف خواهید شد. پس تمام تلاشتان همیشه، کسب و حفظ اعتبار کاریتون باشه.به همکارهای جدید خود نشان دهید که می‌تونید تاثیر گذار باشید و اوضاع را بهتر کنید حتی اگر کاری که می‌کنید به طور مستقیم در مسئولیت های رسمی شما تعیین نشده باشد.کار جدید می‌تواند یک شروع تازه برای مدیر محصول باشد و ۳۰ روز اول بهترین زمان برای ایجاد چارچوب ها و عادت های درست است.بنابراین از روز اول کارهارو درست انجام بدید. اگاه باشید که مسائل زیادی برای یادگیری دارید. سپس تلاش کنید تا سرعت بیشتری در پیشروی کارهاتون ایجاد کنید. البته این کار همیشه آسان نخواهد بود و مثلا ممکن است مجبور شوید کمتر در طول کار به تلگرام یا اینستاگرام سر بزنید یا از هرچیزی که تمرکز شمارو بهم می‌زند، دوری کنید. ولی در نهایت ارزشش را دارد.در نهایت به ۱۰ مرحله کاری که هر مدیر محصول باید در ۳۰ روز اول انجام دهد اشاره کردیم. هنگامی که مراحل بالا را طی کردید، احساس بهتری خواهید داشت که با چه افرادی قرار است کار کنید، مسئولیت شما و چشم انداز محصول چیست، مشتریان شما چه کسانی هستند و چگونه کار انجام می شود.من، علی معدنی را، میتوانید از طریق شبکه های اجتماعی زیر پیدا کنید:Linkedin: linkedin.com/in/ali-maadani/Twitter: twitter.com/MdndAliعلی معدنیعلی معدنیSat, 15 Feb 2020 20:53:15 +0330https://virgool.ir/DesignersCommunity/۱۰-کاری-که-هر-مدیر-محصول-باید-در-۳۰-روز-اول-خود-انجام-دهد-قسمت-اول-ebrjzotf11e9بعد از گذراندن فرآیند مصاحبه و تعیین زمان شروع به‌کار، یا شانس میارید و مقداری زمان برای استراحت بین دوتا کارتون خواهید داشت یا بلافاصله بعد از کار قبلی باید کار جدید را شروع کنید. در هر دو صورت اولین روز کاری خود را با کمی استرس و ذوق شروع می‌کنید و از همان ابتدا با کلی سؤال مواجه میشید:از کجا شروع کنم؟وظایفم چیه؟با کی باید کار کنم؟بیزینسمون دقیقا چیه؟هر کسی دقیقا چه کاری میکنه و برای هر کاری به کی باید مراجعه کنم؟فرهنگ سازمانیشون چیه؟…به فرآیند پیدا کردن جواب این سوالات به اصطلاح آنبوردینگ - Onboarding گفته می شود. جدا از اینکه شرکت یا تیم منابع انسانی چه برنامه ای برای آنبورد کردن نیروهای جدید دارند، هدف از این مقاله اشاره به کارها و فعالیت های مفیدی است که در بدو ورود به شرکت جدید از دید یک مدیر محصول یا مالک محصول میشه انجام داد.ورود مدیر محصول به شرکت جدید مثل ورودش به یک استخر با دوتا در ورودی می مونه:درب دوش آب گرم: اگر از این در وارد بشید، خیلی شیک و مجلسی اول دوش میگیرید و بعد، از تو حوضچه کلر برای ضدعفونی شدن رد می‌شید، سپس با همه ی امکانات آشنا می‌شید، زیر نظر یک مربی خبره آموزش می‌بینید و در نهایت در عمق ۴ متری به زیبایی شنا می‌کنید. بنابراین در این رویکرد به مدیر محصول فرصت و آموزش کافی برای آشنا شدن با بیزینس، فرآیندها، سیستم ها و آدم ها داده میشه.درب ۴ متری: از این در که وارد میشی درجا میوفتی تو عمق ۴ متری استخری که هیچ نجات غریقی هم نداره. با کلی تقلا و دست و پا زدن به زور خودتون رو روی آب نگه می‌دارید و مجبورید برای زنده بودن هرجوری شده تو همون شرایط شنا کردن رو یاد بگیرید. بنابراین در این رویکرد به مدیر محصول بدون هیچ مقدمه ای کارهای مختلف داده میشه و انتظارات زیادی از فرد وجود دارد.من به شخصه هر دو روش را تجربه کردم هر کدوم مزایای خودشو داره و معمولا از روش دوم در شرکت های ایرانی استفاده میشه. ولی در این مقاله مستقل از این موضوع، به کارها و فعالیت های مفیدی که به شما کمک میکنه در کوتاه مدت و دراز مدت عملکرد بهتری به عنوان مدیر محصول داشته باشید، اشاره خواهد شد. قسمت اول این مقاله را میتوانید در ادامه بخوانید:با تیم و روند کار خود آشنا شوید۱. گپ زدن باهمهنزدیک ترین مفهوم به مدیر محصول ارتباطات است. پس زمانی که وارد یک شرکت جدید میشید، با هر تعداد از افراد که میتونید ارتباط موثر برقرار کنید. میتونید این کارو با تنظیم جلسات شروع کنید. خیلی وقتا هم لازم نیست برنامتونو پر از جلسه کنید، در مسیر چایی ریختن یا موقع ناهار گپ بزنید و سعی کنید با ایجاد روابط درست و دوستانه هرچه بیشتر با ابعاد مختلف کار آشنا بشید. مهمترین افرادی که باید حتما باهاشون جلسه بزارید شامل مدیرتون، تیم فنی، تیم طراحی محصول، تیم مارکتینگ، تیم پشتیبانی، تیم عملیات، تیم BI است. به نکات و پیشنهادات افراد گوش کنید و ارزیابی کنید که چه کارهایی جواب میده چه کارهایی نمیده.نزدیک ترین مفهوم به مدیر محصول ارتباطات است. پس زمانی که وارد یک شرکت جدید میشید، با هر تعداد از افراد که میتونید ارتباط موثر برقرار کنید.شاید تنها کاری که همه ی شرکت ها مشترکا انجام میدن معرفی نیروی جدید به بقیه اعضای شرکته، که البته در حد معرفی سریع اسم هاست که در کمتر از ۵ دقیقه ۹۰٪ اسم ها یادتون میره. پس منتظر نمونید که کسی برای شما کاری بکنه از همون روز اول به دنبال ایجاد روابط با اعضای تیمتون باشید.۲. یادگیری فرآیندهاوقتی فرآیند کارها براتون مشخص نیست، سوالهای بیشتری بپرسید! همونطور که می‌دونیم توسعه محصول می‌تونه یک فرآیند بسیار پیچیده باشه، به دو دلیل:هر سازمان فرآیند متمایز خود را داردبعضی تیم ها، ملاحظات و شرایط خاصی دارند. ملاحظات و شرایط خاص شامل تیم هایی میشه که افراد دور کار دارند، اعضای تیم نسبت به بعضی پوزیشن ها حساسیت و بایاس فکری باشند، بدبینی و تجربیات بدی در تیم باشد و غیرهمطمئنا سعی می‌کنید روندهایی را اجرا کنید، ولی اگر نتونید فرآیند و نحوه کار در تیم را از قبل ورود شما به سازمان درک کنید، بعید است که موفق بشید. با شناخت فرایند های قبلی شرکت می‌تونید نقاط ضعف فرآیند ها را پیدا کنید و عملا جایی که شما می‌تونید به تیم کمک کنید همونجاست. اگر سازمان نیاز به اصلاح فرآیندها در چرخه تولید محصول دارد، می‌توایند از خود بچه های تیم کمک بگیرید و آنها را با خود همراه کنید با این کار پذیرش و همکاری تیم بیشتر خواهد بود. فراموش نکنید که شاید شما اصول فرآیندهای درست را بهتر بشناسید ولی پیشینه افراد، تجربه سازمان، نوع روابط درون تیمی و بین تیمی، فرهنگ سازمانی و توقع مدیر بالاسری در ایجاد فرایندها بسیار تاثیر گذار است.۳.جوگیر نشو!شما ممکن است در همان ابتدا پیشنهادات فوری داشته باشید و بخواهید به این مسئله اشاره کنید که چطور فلان مشکل را در تجربه قبلی خود حل کردید و یا ابزار جدیدی برای تیم پیشنهاد کنید. ولی دست نگه دار و جوگیر نشو! احتمالا در اینجا پیشینه و دلایلی مختلفی هست که باعث پیشرفت امور در یک ویژگی خاص نشده و این که چرا کسی راه حل به این واضحی که نوک زبان شماست را اجرا نکرده.اگر دیگران در شما احساس خود برتر بینی و میل به قدرت ببینند شما را از بین خواهند برد و خیلی زود محل کار جدیدتون به جهنمی برای شما تبدیل خواهد شد. به شخصه افراد زیادی و صد البته با تجربه ای دیدم که وارد سازمان می‌شوند و بدون اینکه اطلاعات درستی داشته باشند، سعی در ایجاد تغییرات بزرگ داشتند ولی نه تنها موفق نبودند بلکه خیلی زود ناامید و سرخورده شدند.هر تغییری چه درست چه غلط، به صورت تدریجی امکان پذیر است. پس به خودتون و دیگران زمان بدیدبنابراین سعی کنید در شروع کار، خود را با فرآیندها چه غلط چه درست وفق بدید و از زدن ساز مخالف در بدو ورود پرهیز کنید چون واقعیت اینکه تیم نگاه نمیکنه شما دارید درست میگید یا نه؟ اگر بخواید درجا تغییرات بزرگی ایجاد کنید با اینرسی و مقاومت اعضای تیم روبرو می‌شید. درعوض سعی کنید با تاثیرگذاری ها و موفقیت های ریز، گوش دادن و ایجاد روابط، اعتبار و جایگاه خود را به دست بیارید.۴.یادداشت بردارید!از هر اطلاعاتی که دریافت می‌کنید و هر سوالی که براتون ایجاد میشه یادداشت بردارید، این کار به مرور اطلاعات کمک میکند (چه بسا برای دیگران در آینده هم مفید باشد). توصیه شخصی من اینکه تا می‌تونید اطلاعاتتونو به صورت دیجیتال یادداشت کنید تا بتونید راحتتر سازماندهیشون کنید. ولی وجود یک دفترچه و خودکار همیشه لازمه چون هیچ ابزار دیجیتالی مثل کاغذ و خودکار دردسترس تر و همه کاره تر نیست.به طور مثال من خودم برای شروع به کار در تپسی یک دفترچه و خودکار مشکی خریدم و لیستی تهیه کردم که بخش های زیر در آن بود:سوالات: هر سوالی که داشتم و فرد احتمالی که می‌تونست پاسخ بده را اینجا یادداشت میکردم.دسترسی ها و اسناد:  برای آشنا شدن با محصول و نحوه مدیریت نیاز به دسترسی به پنل ها و اسناد مختلف داشتم.جلسات و هدف جلسات:  با چه کسانی و در مورد چه مسائلی باید جلسه میذاشتم.دسته بندی اطلاعات:  با دسته بندی اطلاعاتی که جمع می‌کردم ذهنمو مرتبط می‌کردم تا گپ های احتمالی رو راحت تر پیدا کنممشکلات و راه حل پیشنهادی: اگر مشکلی در هر چیزی می‌دیدم اول اینجا می‌نوشتم و درجا مطرح نمی‌کردم. میذاشتم به موقعش یکی یکی.تحقیق و بررسی: موضوعاتی که نیاز داشت مطالعه بیشتری داشته باشمبا مشتری و محصول خود آشنا شوید۵. بهره بردن از تازه وارد بودنفقط ۳۰ روز اول کار خود این فرصت را دارید که به عنوان یه مشتری جدید به محصول نگاه کنید و دیگه هیچ وقت همچین موهبتی نصیبتون نمیشه. شما در ۳۰ روز اول درگیر کوله باری از تعصبات و فرضیات نسبت به محصول خود نشده اید و این برای شما مزیتی تکرار نشدنی ایجاد می‌کند که باید از آن به نفع خود استفاده کنید.این موضوع را هنگامی که در محصول خود شیرجه می‌زنید، به بیزینس مسلط شدید و در تعامل با مشتریان هستید، در نظر بگیرید. شما الان در تهاجم اطلاعات زیادی قرار دارید که ذهن شمارا بایاس می‌کند پس ذره ای تامل کنید و خودتونو جای کاربر قرار بدید…تا به اینجا، با ۵ کاری که به عنوان مدیر محصول باید انجام دهید آشنا شدید و در قسمت دوم این مقاله به مباحث زیر می پردازیم:۶. شناخت مشتریان محصول۷. توقع سازمان از مدیر محصول۸. شناخت معیارهای اندازه گیری۹. تایین اهداف شخصی۱۰. موفقیت های کوچیک و سریعلینک قسمت دوم: http://vrgl.ir/ObTu4 من، علی معدنی را، میتوانید از طریق شبکه های اجتماعی زیر پیدا کنید:Linkedin: linkedin.com/in/ali-maadani/Twitter: twitter.com/MdndAliعلی معدنیعلی معدنیFri, 07 Feb 2020 17:31:48 +0330