https://virgool.ir/feed/@m_13390586fa2026-11-12 07:15:34https://files.virgool.ir/upload/users/4344676/avatar/1hVlpI.jpghttps://virgool.ir/@m_13390586https://virgool.ir/@m_13390586/جلسه-کوچینگ-با-رویکرد-کواکتیو-llmwbm6lquzyتجربه من از یک جلسه کوچینگ با رویکرد کواکتیواولین باری که یک جلسه کوچینگ با رویکرد کواکتیو را تجربه کردم، حس کردم وارد یک فضای متفاوت شده‌ام؛ فضایی که انگار قرار نیست کسی برایم نسخه بپیچد، بلکه قرار است خودم کشف کنم واقعاً چه می‌خواهم و چه چیزی در درونم منتظر دیده شدن است.از کجا شروع شد؟جلسه از همان جایی شروع شد که باید:با موضوعی که خود مراجع انتخاب می‌کند.این برای من خیلی ارزشمند بود، چون در این مدل کوچینگ، کوچ قرار نیست بگوید «مشکل اینجاست» یا «باید روی این موضوع کار کنیم».مراجع انتخاب می‌کند، کوچ فقط کمک می‌کند موضوع و هدف جلسه واضح‌تر شوند.جذاب‌ترین بخش؛ باوری که همه چیز را تغییر می‌دهدراستش بزرگ‌ترین چیزی که در این روش توجهم را جلب کرد، این باور مهم بود که:مراجع از قبل خلاق، توانمند و کامل است.این یعنی کوچ نمی‌آید راه‌حل بدهد یا بگوید چه کار باید بکنی؛بلکه کاری می‌کند که همان توانایی‌ها و خرد درونی که در خودت داری، فعال شوند.این نگاه واقعاً فضا را عوض می‌کند.به‌جای اینکه دنبال جواب بیرونی بگردی، کم‌کم به جواب‌هایی می‌رسی که در خودت بوده ولی فرصت دیده شدن پیدا نکرده‌اند.لحظه «آها»؛ وقتی همه چیز روشن می‌شودوسط‌های جلسه، با چند سؤال درست و دقیق، کم‌کم از سطح موضوع عبور می‌کنی و به چیزهایی می‌رسی که تجربه را عمیق‌تر می‌کنند.یکهو به آن لحظه خاص می‌رسی—لحظه «آها».همان لحظه‌ای که می‌فهمی اصل ماجرا چی بوده، یا چه چیزی را تا حالا نادیده گرفته‌ای.این لحظه یکی از جذاب‌ترین بخش‌های کوچینگ است؛ چون کشف از خودت می‌آید و همین باعث می‌شود موثرتر و ماندگارتر باشد.اقدام و تعهد؛ قدمی که همه چیز را واقعی می‌کنددر پایان جلسه، وقت تصمیم‌گیری درباره اقدام است.در کواکتیو، این خود مراجع است که انتخاب می‌کند تا جلسه بعد چه کاری انجام دهد و به آن متعهد می‌شود.چون انتخاب از خودش است، نه از کوچ، همین باعث می‌شود تعهد واقعی‌تر و اجرایی‌تر باشد.پایان جلسه؛ حس خوب توانمندیجلسه معمولاً با یک حس خیلی خوب تمام می‌شود؛حسی از رزونانس، شفافیت و توانمندی.انگار یک قدم به خودت نزدیک‌تر می‌شوی و متوجه می‌شوی چقدر منابع درونی داری که همیشه همراهت بوده‌اند.برای من، این تجربه یادآوری این بود که وقتی فضای درست ساخته شود، انسان خودش بهترین راهش را پیدا می‌کند.علیرضا حسینیعلیرضا حسینیSat, 22 Nov 2025 22:16:30 +0330https://virgool.ir/@m_13390586/گوش-دادن-در-سطح-گلوبال-qhpclhticqbjدر ادامه یک مقاله جامع و کامل درباره «گوش دادن در سطح جهانی (Global Listening)» در مدل Co‑Active® Coaching ارائه می‌شود. این مقاله شامل تعریف، اهمیت، سطوح گوش دادن، مهارت‌­های لازم، کاربرد در کوچینگ فردی و کسب‌وکار، چالش‌ها، و پیشنهادها برای توسعه است.مقدمهمدل Co-Active® Coaching که توسط Co‑Active Training Institute (CTI) توسعه یافته، بر این فرض استوار است که انسان‌ها منبع درونی پاسخ‌ها، امکانات و خلاقیت هستند، و کار کوچ این است که با ایجاد ارتباط، مردم را در دستیابی به ظرفیت‌هایشان همراهی کند.در این مدل، «گوش دادن» یکی از پنج «زمینه» (contexts) اصلی عمل کوچ است که در کنار کنجکاوی، خود-مدیریت، شهود (intuition) و جلو بردن عمل/ تعمیق یادگیری قرار دارد.اما گوش دادن در این مدل تنها به شنیدن کلمات نیست، بلکه سه سطح دارد که سطح سوم—گوش دادن جهانی یا Global Listening—از اهمیت ویژه برخوردار است. در ادامه این مفهوم را به تفصیل بررسی می‌کنیم.تعریف «گوش دادن جهانی» (Global Listening)در مدل Co-Active، سه سطح گوش دادن تعریف شده‌اند:سطح ۱ (Internal Listening یا “من‌-گوش دادن”): شنیدن با تمرکز بر خود، اندیشه‌ها، واکنش‌های درونیِ خود کوچ.سطح ۲ (Focused or You-Directed Listening): شنیدن با تمرکز بر مشتری، بر گفتار، احساسات، زبان بدن‌­اش، با حداقل مداخله ذهنی کوچ.سطح ۳ (Global Listening): شنیدن فراتر از گفتار و جسم، شنیدن آنچه گفته نشده—فضا، انرژی، تعاملات ضمنی، شهود و هوش حسی و ارتباط با میدان بزرگ‌تر.به عبارتی، در Global Listening، کوچ و مشتری و فضا و نظام بزرگ‌تر احساس می‌شوند؛ انتظارات، تنش‌ها، انرژی‌ها، سکوت‌ها، آنچه بین خطوط است، شنیده می‌شود.  به همین دلیل، گوش دادن جهانی نه صرفاً تکنیک است، بلکه یک «حالت بودن» (being) است که کوچ با حضور کامل، ذهن باز و احساسِ ارتباط با کل، در رابطه قرار می‌گیرد.اهمیت گوش دادن جهانی در مدل Co-Activeچند نکته مهم در اهمیت این سطح از گوش دادن:وقتی کوچ در سطح ۲ گیر کند، ممکن است صرفاً اطلاعات ظاهری (کلمات، احساسات آشکار) را بگیرد، ولی از آنچه “بین خطوط” یا “فضا” در حال وقوع است غافل بماند. گوش دادن جهانی این خلأ را پوشش می‌دهد.این سطح به ایجاد فضای اعتماد عمیق‌تر کمک می‌کند، چون مشتری احساس می‌کند نه فقط شنیده شده، بلکه دیده و تجربه شده—«در میدان بزرگ‌تری» قرار دارددر کوچینگ فردی، کسب‌وکار یا تیم، گوش دادن جهانی کمک می‌کند تا الگوها، زمینه‌ها، مقاومت‌ها و فرصت‌های پنهان آشکار شوند و از آنجا اقدام عمیق‌تر شکل گیرد.از منظر توسعه فردی، این سطح از گوش دادن باعث می‌شود فرد صرفاً بر موضوع سطحی تمرکز نکند، بلکه رابطه‌اش با کل سیستم، ارزش‌ها، معنا و هدف را ببیند—که منجر به تغییرات پایدارتر می‌شود.مهارت‌ها و روند رشد گوش دادن جهانیمهارت‌هابرای اینکه کوچ بتواند به سطح گوش دادن جهانی دست یابد، نیاز به توانمندی‌های زیر است:حضور کامل (Presence): کوچ با ذهن و جسم در جلسه حضور دارد، حواسش پرت نیست، ذهن خود را از پیش‌فرض‌ها پاک کرده است.فضای باز و کنجکاوی عمیق: کوچ با نگرش «نمی‌دانم» وارد می‌شود، آماده‌ است تا آنچه آشکار نیست را ببیند.حس ادراک و شهود فعال: کوچ نسبت به نشانه‌های غیرکلامی، سکوت، لحن، تغییر انرژی حساس است و شهود خود را به کار می‌گیرد.روند رشدمرحله اول: آگاه شدن به شنیدن سطح ۱ و سطح ۲ — بسیاری از کوچ‌ها در سطح ۱ یا ۲ گیر می‌کنند.مرحله دوم: تمرین برای خروج از تمرکز صرف بر مشتری یا خود و باز شدن به سیستم، فضا، انرژی.مرحله سوم: همیشه آماده بودن برای آنچه آشکار نیست؛ کوچی که در سطح جهانی گوش می‌دهد، بخش مهمی از کارش، آماده شدن برای «آنچه نمی‌دانم که می‌دانم نیستم» است.بهترین تمرین: کوچ و مشتری با هم سکوت یا فضای توقف را تجربه می‌کنند؛ کوچ پرسش نمی‌کند، فقط می‌شنود—این تمرین کمک می‌کند تا حس گوش دادن جهانی تقویت شود.توانایی بازخورد دادن آنچه شنیده شده: کوچ باید بتواند آنچه در سطح بین‌المللی شنیده است (مثلاً تغییری در فضا یا انرژی) را به مشتری بیاورد—مثلاً «احساس کردم زمانی که صحبت کردید، چیزی تغییر کرد»- نوع بازخورد.تمرین برای افزایش آگاهی و حساسیت نسبت به محیط: شنیدن جهانی نیاز به تمرین دارد؛ همان‌طور که در متون گفته شده سطح ۳ «مثل یک میدان رادیویی است».کاربردهای گوش دادن جهانی در کوچینگ زندگی و بیزینسبرای شما که در زمینه لایف کوچینگ و بیزینس کوچینگ فعالیت می‌کنید، گوش دادن جهانی می‌تواند در حوزه‌های زیر بسیار کاربردی باشد:جلسات لایف کوچینگ: وقتی مشتری در زندگی شخصی‌اش با مسأله‌ای مواجه است، کوچ با گوش دادن جهانی می‌تواند متوجه شود که نه فقط مسأله جاری چیست، بلکه چه ارزش‌ها، ترس‌ها، الگوهای پنهانی پشت آن هستند. مثلاً سکوت یا تردید در لحظه‌ای ممکن است نشان‌دهنده منطق غالب یا سیستم اعتقادی باشدکسب‌وکار و تیم: در جلسات تیمی یا با مدیران، گوش دادن جهانی به کوچ کمک می‌کند تا “نفس سازمان” یا “فضای تیمی” را بشنود—سوای نشانه‌های کلامی. چه چیزی در بین اعضا جریان دارد؟ فشارهای نامرئی چیست؟ چرخش انرژی کجاست؟کوچینگ ایران یا مخاطب فارسی زبان : نکته مهم اینکه این حالت گوش دادن فراتر از فرهنگ، زبان یا چارچوب‌های محدود فردی است. یعنی شما می‌توانید در تعامل با کسانی که چارچوب فکری متفاوت دارند، با بهره از این سطح گوش دادن، ارتباط مؤثرتری برقرار کنید—زیرا گوش دادن جهانی به «میدانِ مشترک انسانی» می‌پردازدتوسعه مهارت سازمانی: وقتی کوچ در سازمان‌ها کار می‌کند، گوش دادن جهانی به او امکان می‌دهد تا نه تنها بین فرد و کوچ، بلکه بین فرد و سیستم، فرد و فرهنگ سازمانی، فرد و محیط کاری را بشنود و به آن بپردازد.چالش‌ها و ملاحظاتبرخی از موانع و نکات قابل توجه:بسیاری از کوچ‌ها به دلیل فشار زمانی یا ذهنی، در سطح ۱ یا ۲ می‌مانند و به سختی وارد سطح ۳ می‌شوند.شنیدن جهانی نیاز به اطمینان به شهود دارد؛ اما شهود اگر بدون آگاه‌سازی و بازتاب باشد، ممکن است گمراه‌کننده شود. لذا کوچ باید در شهودش بازتاب دهد و با مشتری بررسی کند.گاهی مشتری ممکن است نسبت به بازخوردهایی که کوچ از «فضا» می‌آورد حساس شود یا مقاومت کند؛ بنابراین ایجاد اعتماد و روشن‌سازی شفاف این روند مهم است.در محیط‌های آنلاین (مثلاً اگر شما با مشتریان غیرفارسی زبان یا از راه دور کار می‌کنید)، بعضی از نشانه‌های غیرکلامی یا فضایی ممکن است ضعیف‌تر باشند—پس لازم است متناسب با بستر، مهارت‌های گوش دادن جهانی را تطبیق دهید.در سطح تیم یا سازمانی، کوچ ممکن است با اطلاعات پیچیده‌تری روبه‌رو شود؛ گوش دادن جهانی نیاز به توانایی ایفای نقش «ناظر» سیستم دارد—یعنی کوچ باید آگاهی از سیستم، فرهنگ، ساختارها داشته باشد تا بتواند آن «صدای بزرگ‌تر» را بشنود.پیشنهادها برای توسعه مهارت گوش دادن جهانیبرای توسعه و تقویت مهارت گوش دادن جهانی می‌توانید از این گام‌ها استفاده کنید:تمرین خاموشی و سکوت: در جلسات، بخشی از زمان را صرف صرفاً بودن و شنیدن کنید—بدون سؤال، فقط حضور.بازبینی پس از جلسه: پس از هر جلسه، از خود بپرسید: «چه چیزی بین خطوط شنیدم؟ چه انرژی یا تغییری دیدم؟ چه سکوت یا فضایی وجود داشت؟»تمرین حس و شهود: موقعیت‌های غیرکوچینگ را نیز به عنوان تمرین استفاده کنید: مثلاً در یک جلسه گفتگو عادی، ببینید چه چیزی گفته نشده و چه چیزی بین خطوط هست.توسعه خودآگاهی فرهنگی/سیستمی: چون گوش دادن جهانی شامل زمینه‌های سیستماتیک و فرهنگی است، به مطالعه سیستم‌ها، فرهنگ‌ها، دینامیک ‌ گروه‌ها بپردازید.بازخورد گرفتن: خواسته باشید که بعد از جلسه، مشتری یا ناظر به شما بازخورد دهد: «چه چیزی در ارتباط‌مان دیده شد؟ چه چیزی نشنیدم؟».ادغام آن در قرارداد/توافق جلسه: ابتدای هر جلسه با مشتری، به طور شفافی بیان کنید که بخشی از کار شما شامل شنیدن آنچه گفته نمی‌شود نیز هست و این ممکن است جلوه‌هایی داشته باشد که شما به همراه مشتری کشف خواهید کرد.تمرین در کسب‌وکار/تیم: اگر با تیم‌ها یا سازمان کار می‌کنید، بخشی از جلسات را به شنیدن فضای سازمان اختصاص دهید—مثلاً «چه فضایی در این تیم هست؟ چه چیزی از حرف‌ها نمی‌آید؟».مطالعه منابع بیشتر: مقالات و منابعی که به گوش دادن، شهود، و بعد سیستمیک کوچینگ می‌پردازند بخوانید تا دانش نظری نیز تکمیل شود. (برای مثال مقاله‌ای درباره مدل Co-Active و شهود).نتیجه‌گیریگوش دادن در سطح جهانی یکی از تمایزهای کلیدی مدل Co-Active® Coaching است و می‌تواند قدرت اثربخشی کوچ را بسیار ارتقا دهد. برای شما که به عنوان لایف کوچ و بیزینس کوچ فعالیت می‌کنید، مهارت گوش دادن جهانی می‌تواند راهکاری برتر برای ارتقای کیفیت جلسات، عمق‌بخشی به تعامل با مراجعین و دستیابی به نتایج پایدارتر باشدعلیرضا حسینیعلیرضا حسینیSat, 08 Nov 2025 00:10:57 +0330