https://virgool.ir/feed/@m.fazeli.hعلاقه مند به حوزه بازاریابی عصبی و رشد کسب و کارfa2026-11-11 05:42:37https://files.virgool.ir/upload/users/1477351/avatar/rKP4N1.jpeghttps://virgool.ir/@m.fazeli.hhttps://virgool.ir/@m.fazeli.h/راز-پایداری-استارتاپ-ها-lqxmrgfgxt2oرهبری مدرن، نسل زد و آینده راندمان تیممقدمه: استارتاپ با فشار رشد نمیکند؛ با یادگیری رشد میکند.در بسیاری از استارتاپ‌ها، وقتی راندمان پایین میآید اولین واکنش این است: جلسه بیشتر، پیگیری بیشتر، گزارش بیشتر، فشار بیشتر. ظاهر ماجرا جدیت است، اما نتیجه معمولا چیز دیگری است؛ تیم کندتر میشود، آدمها محتاط‌تر میشوند، مسئله‌ها دیرتر گفته میشوند و انرژی اصلی شرکت به جای ساخت محصول، صرف مدیریت ترس و ابهام میشود. استارتاپ یک کارخانه با فرآیند ثابت نیست. استارتاپ موجودی است که هنوز دارد مسئله، بازار، محصول، مدل درآمدی و حتی شکل تیم خود را کشف میکند. در چنین محیطی، راندمان یعنی سرعت یادگیری و کیفیت تصمیم‌گیری؛ نه صرفا ساعت کار بیشتر یا کنترل سخت‌تر. رهبری مدرن دقیقًا از همین نقطه شروع میشود: ساختن محیطی که در آن افراد بدانند چه میسازند، چرا میسازند، کجا اختیار دارند و چگونه میتوانند بدون ترس، خطا و واقعیت را زود مطرح کنند. این مقاله درباره تفاوت رهبری و مدیریت، نقش رهبر در پایداری استارتاپ، برخورد درست با نسل Z و نسل Alpha، تعریف نقشها، امنیت روانشناختی و تفاوت تعهد واقعی با تبعیت مصلحتی است. این مقاله برای یک موقعیت خاص نوشته نشده؛ یک چارچوب عمومی برای فهم مدیریت در استارتاپ مدرن است.رهبری و مدیریت یکی نیستندمدیریت یعنی تبدیل هدف به برنامه، برنامه به کار، و کار به خروجی قابل سنجش. مدیریت سالم برای هر سازمانی ضروری است. بدون مدیریت، تیم به آشفتگی، دوباره‌کاری و تصمیم‌های پراکنده میرسد. رهبری اما یک لایه عمیق‌تر است. رهبری یعنی ساختن جهت، معنا، اعتماد و استاندارد رفتاری. مدیر میپرسد چه کاری باید انجام شود؛ رهبر میپرسد چرا این کار مهم است، چه کسی باید مالک آن باشد، چه اختیاری لازم دارد، و چه موانعی باید از مسیر برداشته شود.مدیریت بدون رهبری خیلی زود به کنترل‌محوری تبدیل میشود. از بیرون نظم دیده میشود، اما از درون ترس، سکوت و فرسایش شکل میگیرد. در مقابل، رهبری بدون مدیریت هم به شعار تبدیل میشود. ترکیب درست این دو چنین است: جهت روشن، نقش روشن، اختیار مشخص، معیار سنجش دقیق و بازخورد سریع.راندمان استارتاپ از کجا می‌آید؟راندمان در استارتاپ از پنج عامل ساخته میشود: وضوح نقش، امنیت روانشناختی، اتکاپذیری، اختیار هدایت‌شده و معنا. این پنج عامل در پروژه Aristotle Project گوگل هم دیده می‌شوند: تیم‌های مؤثر معمولا تیم‌هایی هستند که اعضایشان میتوانند ریسک بین‌فردی کنند، روی قول هم حساب کنند، ساختار و انتظار را بفهمند، کار را معنادار ببینند و اثر خود را درک کنند. در تیم‌های نرم‌افزاری و چابک هم همین الگو تکرار میشود. پژوهش‌های Buvik و Tkalich نشان میدهد خودمختاری و وضوح نقش از مسیر امنیت روانشناختی و بازاندیشی تیمی، عملکرد را تقویت میکنند. پژوهش Lenberg و Feldt نیز نشان میدهد هم امنیت روانشناختی و هم وضوح هنجارها با عملکرد و رضایت شغلی تیم‌های مهندسی مرتبط‌اند.پس مسئله اصلی این نیست که مدیر چقدر سختگیر است. مسئله این است که آیا تیم میداند اولویت چیست، مالک تصمیم کیست، معیار موفقیت چیست، و آیا میتواند بدون هزینه روانی، واقعیت تلخ را زود مطرح کند یا نه.نسل Z با کار مشکل ندارد؛ با بیمعنایی، ابهام و کنترل کور مشکل دارد.بحث نسل Z معمولا سطحی مطرح میشود: انگار این نسل کم تحمل، تنبل یا ضدکار است. داده‌های جدید چنین چیزی نمیگویند. گزارش ۲۰۲۶ Deloitte نشان میدهد نسل Z رشد سریع به هر قیمت را اولویت اول خود نمیداند؛ ثبات، مهارت‌آموزی، رفاه، مسیر رشد روشن و معنا برای او جدی‌تر شده است. بر اساس همان گزارش، فقط ۲۵ درصد از Z Gen رشد شغلی سریع مبتنی بر ترفیع‌های پی‌درپی را ترجیح میدهند و فقط ۶ درصد رسیدن به جایگاه رهبری را هدف اصلی خود میدانند. این یعنی نسل جدید کمتر دنبال عنوان خالی است و بیشتر دنبال تجربه کاری قابل دفاع، یادگیری واقعی و محیطی است که به او احترام بگذارد. McKinsey هم در مطالعه خود درباره جذب و نگهداشت Z Gen نشان میدهد برای این نسل، معنا، پیشرفت، انعطاف، رهبری مراقب و امنیت فیزیکی و روانی اهمیت بالایی دارد. نتیجه مدیریتی روشن است: اگر یک استارتاپ هنوز با منطق (ابهام یعنی چابکی)، (دسترسی دائمی یعنی تعهد) و (فشار کلامی یعنی جدیت) کار میکند، برای نسل جدید جذاب نخواهد بود.نسل آلفا؛ ورود نسلی که کار را با هوش مصنوعی و انعطاف تعریف میکندنسل Alpha تازه در آستانه ورود جدی به بازار کار است، اما نشانه‌های اولیه روشن اند. گزارش AMS در سال ۲۰۲۶ میگوید موج نخست این نسل وارد بازار کار میشود و تا ۲۰۳۵ میتواند نزدیک به یک پنجم نیروی کار جهانی را تشکیل دهد. این نسل با ابزارهای دیجیتال، هوش مصنوعی، تجربه‌های شخصی‌سازی‌شده و کار ترکیبی بزرگ شده است. برای چنین نسلی، مدل مدیریتی مبتنی بر حضور فیزیکی صرف، کنترل دستی و بی‌اعتمادی پیشفرض، نه فقط قدیمی بلکه ناکارآمد خواهد بود. رهبر آینده باید بتواند هم انسان را بفهمد، هم فناوری را، و هم مرز میان اختیار و پاسخگویی را دقیق طراحی کند.چرا استارتاپها پایدار می‌مانند یا شکست میخورند؟شکست استارتاپ معمولا یک علت ندارد. Insights CB در تحلیل ۴۳۱ شرکت - backed VC که از سال ۲۰۲۳ به بعد تعطیل شده‌اند، نشان میدهد تمام شدن سرمایه در ۷۰ درصد موارد دیده میشود؛ اما این بیشتر نشانه مرحله آخر است. ریشه‌های مهمتر معمولا ضعف تناسب محصول و بازار، زمانبندی بد و اقتصاد واحد ناپایدار است. نقش رهبر در اینجا حیاتی است. رهبر خوب فقط انگیزه نمیدهد؛ سازوکار کشف واقعیت میسازد. یعنی تیم باید بتواند سریع بفهمد آیا بازار واقعا این محصول را میخواهد، آیا قیمت‌گذاری جواب میدهد، آیا هزینه جذب مشتری قابل تحمل است، و آیا محصول در عمل مشکل جدی مشتری را حل میکند یا نه. اگر فرهنگ سازمانی طوری باشد که آدم‌ها خبر بد را پنهان کنند، داده ناخوشایند را نرم کنند یا برای حفظ موقعیت، واقعیت را دیر بگویند، استارتاپ سریعتر پول میسوزاند. امنیت روانشناختی در اینجا یک مفهوم تزئینی نیست؛ ابزار بقا است.تیم‌سازی یعنی ساختن تعهد، نه اجبار به ماندنگاهی افراد در یک سازمان می‌مانند، اما این ماندن به معنی تعهد نیست. ممکن است به خاطر حقوق، موقعیت، نبود گزینه بهتر یا ترس از تغییر بمانند. این نوع ماندگاری، تبعیت مصلحتی است؛ نه وفاداری، نه باور، نه انرژی واقعی. تعهد واقعی زمانی ساخته میشود که فرد حس کند کارش معنا دارد، نقش او دیده میشود، در تصمیم‌های مربوط به کار خود اختیار دارد، بازخورد منصفانه میگیرد، و رشد او برای سازمان مهم است. نظریه خودتعیین‌گری Ryan و Deci همین را توضیح میدهد: انسان برای انگیزش باکیفیت به سه نیاز بنیادین احتیاج دارد؛ خودمختاری، شایستگی و تعلق. در مقابل، الگوهای فرساینده مثل تحقیر، تهدید، کنترل جزئی و بی‌ثباتی رفتاری، انگیزش خودمختار را کاهش میدهند و انگیزش کنترل‌شده یا بی‌انگیزگی می‌سازند. پژوهش Ronen و Donia درباره supervision abusive نشان میدهد چنین الگوهایی با کاهش رضایت شغلی، کاهش رفتار نوآورانه و افزایش قصد ترک رابطه دارند.نقش‌ها در استارتاپ مدرن چطور باید تعریف شوند؟استارتاپ به نقش‌های خشک و اداری نیاز ندارد؛ اما به نقش های شفاف نیاز دارد. جمله(اینجا همه باید همه کار بکنند) تا یک جایی مفید است، اما بعد از آن به آشفتگی تبدیل میشود. وقتی مالک تصمیم معلوم نباشد، هر تصمیم یا معطل می‌ماند یا چند بار تغییر میکند. برای تعریف نقش، چهار ابزار کاربردی وجود دارد: RACI برای مسئولیت‌سپاری، OKR برای هم‌راستاسازی هدف، DACI برای تصمیم‌گیری و Charter Role برای روشن کردن مأموریت هر نقش. هدف این ابزارها بوروکراسی نیست؛ کاهش ابهام است. در RACI، برای هر فعالیت مشخص میشود چه کسی Responsible است، چه کسی Accountable است، چه کسانی Consulted هستند و چه کسانی فقط باید Informed بمانند. اصل مهم این است: برای هر تصمیم باید فقط یک Accountable وجود داشته باشد. چند مالک برای یک تصمیم، در عمل یعنی هیچ مالک واقعی وجود ندارد.فرهنگ عملکردمحور با فرهنگ کنترل محور فرق دارد.فرهنگ عملکردمحور یعنی استاندارد بالا، بازخورد صریح، معیار روشن و مسئولیت پذیری. این فرهنگ الزامًا نرم یا آسان نیست. اتفاقا در فرهنگ سالم، خروجی ضعیف پنهان نمی‌ماند و تصمیم بد باید اصلاح شود. فرهنگ کنترل‌محور اما خروجی را با اطاعت اشتباه میگیرد. در چنین فرهنگی، آدمها یاد میگیرند کمتر ریسک کنند، کمتر سؤال بپرسند، کمتر واقعیت را بگویند و بیشتر رفتار خود را با حالت مدیر تنظیم کنند. نتیجه ظاهرا نظم است، اما در عمل خلاقیت، سرعت یادگیری و مالکیت از بین میرود. استارتاپ مدرن به کنترل کمتر نیاز ندارد؛ به کنترل هوشمندتر نیاز دارد. کنترل هوشمند یعنی شاخص درست، cadence درست، مرز تصمیم روشن و گفت‌وگوی صریح. کنترل کور یعنی دخالت جزئی، تغییر دائم اولویت، بی‌ثباتی در بازخورد و تصمیم‌هایی که بدون داده و بدون مالکیت شفاف گرفته میشوند.مثال ساده: دو مدیر، یک تیم محصولفرض کنید تیم محصول باید نرخ فعالسازی کاربر را افزایش دهد. مدیر کنترل‌محور هر روز میپرسد:چرا تمام نشد؟ چرا اینطور طراحی کردی؟ چرا قبل از من تصمیم گرفتی؟ تیم به تدریج یاد میگیرد که تصمیم نگیرد، فقط تأیید بگیرد. سرعت ظاهری بالا میرود، اما کیفیت فکر پایین می‌آید.رهبر سالم مسئله را اینطور تعریف میکند: هدف افزایش activation از ۳۰ به ۴۰ درصد در شش هفته است. Product مالک آزمایش‌هاست، Tech مالک کیفیت اجراست، Growth مالک کانال ورودی و پیام است. هر هفته داده بررسی میشود. خطا زود مطرح میشود. اگر فرضیه غلط بود، کسی تحقیر نمیشود؛ فرضیه عوض میشود. تفاوت این دو مدل در لحن نیست؛ در معماری کار است. یکی آدمها را به حدس‌زدن خواسته مدیر عادت میدهد؛ دیگری تیم را به کشف واقعیت بازار عادت میدهد. نتیجه‌گیری: آینده استارتاپ‌ها با رهبران یادگیرنده ساخته میشود استارتاپی که میخواهد پایدار بماند، باید از منطق (کنترل برای کنترل) عبور کند. نسل جدید نیروی کار فقط حقوق نمیخواهد؛ مسیر رشد، احترام، معنا، اختیار و امنیت روانی میخواهد. این خواسته‌ها لوکس نیستند؛ زیرساخت عملکردند. رهبری مدرن یعنی ترکیب سه چیز: جهت روشن، انسان‌فهمی و سیستم‌سازی. رهبر باید بداند کجا باید تصمیم بگیرد، کجا باید واگذار کند، کجا باید استاندارد بگذارد و کجا باید مانع را از مسیر تیم بردارد. در نهایت، استارتاپ‌ها معمولا از کمبود فشار شکست نمیخورند. از دیر فهمیدن واقعیت شکست میخورند. رهبر خوب کسی است که کاری کند واقعیت زودتر دیده شود، تیم زودتر یاد بگیرد، و انرژی آدم‌ها به جای بقا در محیط، صرف ساختن آینده شود.پایان‌بندیدر نهایت، پایداری یک استارتاپ فقط حاصل ایده خوب، سرمایه کافی یا سرعت اجرا نیست. این‌ها مهم‌اند، اما کافی نیستند. چیزی که یک استارتاپ را از مرحله هیجان اولیه عبور می‌دهد و به یک سازمان قابل رشد تبدیل می‌کند، کیفیت رهبری، شفافیت نقش‌ها، اعتماد در تیم و توانایی یادگیری مداوم از بازار است.استارتاپ‌ها در محیطی ساخته می‌شوند که ابهام، فشار، تغییر و محدودیت منابع بخشی از واقعیت روزمره آن است. در چنین فضایی، مدل‌های مدیریتی مبتنی بر کنترل شدید، تصمیم‌گیری متمرکز و ترس از اشتباه، شاید در کوتاه‌مدت نظم ظاهری ایجاد کنند، اما در بلندمدت سرعت یادگیری، انگیزه، خلاقیت و ماندگاری نیروهای کلیدی را کاهش می‌دهند.رهبر مؤثر در استارتاپ کسی نیست که همه تصمیم‌ها را خودش بگیرد یا تیم را صرفاً به اجرای دستورها محدود کند. رهبر مؤثر کسی است که جهت را روشن می‌کند، مالکیت می‌سازد، مرز تصمیم‌گیری را مشخص می‌کند، فضای گفت‌وگوی امن ایجاد می‌کند و اجازه می‌دهد تیم زودتر خطا کند، زودتر یاد بگیرد و سریع‌تر اصلاح کند.برای نسل‌های جدید نیروی کار، مخصوصاً نسل Z و نسل‌های بعدی، این موضوع حتی پررنگ‌تر است. آن‌ها فقط به دنبال حقوق، عنوان شغلی یا حضور در یک شرکت شناخته‌شده نیستند؛ آن‌ها به معنا، رشد، احترام، شفافیت و امکان اثرگذاری اهمیت می‌دهند. بنابراین سازمانی که نتواند سبک رهبری خود را با این واقعیت جدید تطبیق دهد، در جذب و نگهداشت استعدادها با چالش جدی روبه‌رو خواهد شد.راز پایداری استارتاپ‌ها در این است که رهبری را از کنترل جدا کنیم. کنترل شاید رفتار آدم‌ها را برای مدتی تنظیم کند، اما اعتماد است که تعهد می‌سازد. وضوح نقش شاید ساده به نظر برسد، اما از بسیاری از تعارض‌ها، دوباره‌کاری‌ها و فرسایش‌های پنهان جلوگیری می‌کند. امنیت روان‌شناختی شاید مفهومی نرم به نظر برسد، اما در عمل یکی از سخت‌ترین مزیت‌های رقابتی تیم‌های یادگیرنده است.استارتاپ پایدار، تیمی دارد که فقط کار نمی‌کند؛ یاد می‌گیرد. فقط اجرا نمی‌کند؛ مالکیت می‌پذیرد. فقط می‌ماند؛ رشد می‌کند. و این دقیقاً جایی است که رهبری، اعتماد و وضوح نقش از مفاهیم مدیریتی به ستون‌های واقعی بقا و رشد تبدیل می‌شوند.گردآورنده و نویسنده مصطفی فاضلیعلاقه‌مند حوزه بازاریابی و رشد کسب و کارمنابع1. [Google re:Work — Understanding team effectiveness]برای Project Aristotle و نقش امنیت روان‌شناختی، وضوح ساختار، معنا و اثرگذاری در عملکرد تیم‌ها.2. [Gallup — State of the Global Workplace Report]برای داده‌های مربوط به درگیری شغلی کارکنان، افت engagement، نقش مدیران و وضعیت بهره‌وری نیروی کار در سطح جهانی.3. [Financial Times — What makes a positive difference to the way that staff feel about work?]برای عدد کلیدی Gallup درباره اینکه بخش بزرگی از درگیری تیمی به کیفیت مدیریت مستقیم مربوط می‌شود.4. [Deloitte — Gen Z and Millennial Survey]برای تحلیل انتظارات نسل Z و Millennials از کار، رشد، امنیت، مهارت‌آموزی، معنا و wellbeing.5. [McKinsey & Company — From hire to inspire: Getting and keeping Gen Z in manufacturing]برای تحلیل اهمیت امنیت روانی، احترام، یادگیری و رشد در جذب و نگهداشت نسل Z.6. [CB Insights — The Top Reasons Startups Fail]برای داده‌های مربوط به علت‌های پرتکرار شکست استارتاپ‌ها، از جمله نبود نیاز بازار، تمام شدن سرمایه، تیم نامناسب و رقابت شدید.7. [Weimar, Nugroho, Visser, Plaat, Goudbeek & Schouten — The Influence of Teamwork Quality on Software Team Performance]برای ارتباط کیفیت همکاری تیمی، اعتماد، ارزش‌های مشترک و هماهنگی تخصص‌ها با عملکرد تیم.8. [Amy C. Edmondson — The Fearless Organization]برای مفهوم امنیت روان‌شناختی و نقش آن در یادگیری سازمانی، نوآوری و عملکرد تیم.9. [Edgar H. Schein — Organizational Culture and Leadership]برای تحلیل نقش رهبر در شکل‌دهی فرهنگ سازمانی، ارزش‌ها و فرض‌های بنیادین تیم.10. [Peter F. Drucker — The Practice of Management]برای تفکیک مدیریت، هدف‌گذاری، مسئولیت‌پذیری و اثربخشی سازمانی.11. [Daniel H. Pink — Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us]برای سه‌گانه انگیزش درونی: autonomy، mastery و purpose.12. [Jim Collins — Good to Great]برای مفهوم رهبری سطح پنجم، انضباط سازمانی و ساختن سازمان پایدار.13. [Simon Sinek — Leaders Eat Last]برای نقش اعتماد، امنیت و تعلق در ساخت تیم‌های متعهد.14. [Adam Grant — Think Again]برای اهمیت بازاندیشی، یادگیری، نقدپذیری و اصلاح تصمیم‌ها در تیم‌های مدرن.مصطفی فاضلیمصطفی فاضلیSun, 19 Jul 2026 08:40:39 +0330https://virgool.ir/@m.fazeli.h/هر-کسی-مسیر-خودش-را-دارد-چگونه-از-تله-مقایسه-رها-شویم-و-به-موفقیت-پایدار-برسیم-etbpnwjdh7unمقدمهدر دنیای فوق‌متصل امروز، تقریباً غیرممکن است که خودمان را با دیگران مقایسه نکنیم.وقتی در لینکدین اسکرول می‌کنی، همکارانت را می‌بینی که ارتقا گرفته‌اند، محصولات جدید معرفی کرده‌اند یا فرصت‌های بزرگ به دست آورده‌اند. در اینستاگرام، دوستانت در سفرهای رویایی‌اند، خانه خریده‌اند یا دستاوردهایشان را جشن گرفته‌اند.بی‌اختیار، فکری آرام در ذهنت شکل می‌گیرد: «چرا من هنوز آنجا نیستم؟»مقایسه ممکن است گاهی جرقه‌ای از انگیزه ایجاد کند، اما اغلب بی‌سروصدا انرژی‌ات را می‌گیرد، اولویت‌هایت را تغییر می‌دهد و تو را به دنبال اهدافی می‌فرستد که شاید اصلاً متعلق به خودت نباشند.اگر می‌خواهی یک برند شخصی پایدار بسازی — برندی که سال‌ها زنده بماند نه فقط چند ماه — باید روی آسمان خودت تمرکز کنی.افسانه مسیر واحد برای موفقیتشبکه‌های اجتماعی این توهم را ایجاد می‌کنند که موفقیت یک فرمول مشخص دارد:فارغ‌التحصیلی از دانشگاه برترگرفتن شغل پردرآمدراه‌اندازی یک کسب‌وکار جانبیرشد سریع، فروش و بازنشستگی زودهنگاماما حقیقت این است که به تعداد آدم‌ها، مسیر موفقیت وجود دارد. آنچه برای دیگری کار می‌کند، ممکن است برای تو جواب ندهد — نه به خاطر اینکه توانایی کمتری داری، بلکه چون ارزش‌ها، مهارت‌ها، زمان‌بندی و شرایط تو متفاوت است.وقتی مسیرت را با دیگری مقایسه می‌کنی، معمولاً فصل سوم زندگی خودت را با فصل پانزدهم زندگی او مقایسه کرده‌ای.سقف موقت در برابر سقف پایدارسقف موقت:اوج کوتاه‌مدتی که در شرایط فشار شدید، ضرب‌الاجل‌های تنگ یا رقابت به آن می‌رسی. می‌تواند نتایج چشمگیر بدهد — اما ماندگار نیست و ماندن طولانی‌مدت در این حالت، خطر فرسودگی دارد.سقف پایدار:سطح عملکردی که می‌توانی در طولانی‌مدت بدون قربانی کردن سلامت روان، روابط یا خلاقیت حفظ کنی. پایدار، تکرارپذیر و قابل اعتماد.موفقیت پایدار یعنی حفظ بهترین نسخه از خودت، نه فقط یک بار لمس کردن آن.۳ کلید ساخت سقف پایدارایجاد فشار مثبترشد دقیقاً بیرون از منطقه امن اتفاق می‌افتد.انتشار محتوای هفتگی در لینکدینسخنرانی در یک رویداد کوچک صنعتیهمکاری با فردی که به او احترام می‌گذاریحذف فشار منفیهمه فشارها رشد نمی‌آورند. حذف کن:مقایسه‌های بی‌فایدهفعالیت‌های کم‌اثرمصرف بیش‌ازحد محتوای بی‌هدفیافتن ریتم برند شخصیثبات، قلب تپنده برند شخصی است:ایده‌پردازی → خلق → انتشار → تعامل → تحلیل → بهبودچرا مقایسه خطرناک است؟شادی را می‌دزدد: دستاوردهایت کوچک به نظر می‌رسند وقتی با دیگری سنجیده شوند.اهداف غیرواقعی می‌سازد: به دنبال موفقیت‌هایی می‌روی که با زندگی‌ات همخوانی ندارد.استرس مزمن ایجاد می‌کند: حس همیشگی «کافی نبودن» خلاقیتت را می‌کشد.مسیر تو، آسمان توتصور کن دو کوهنورد در حال صعودند: یکی از مسیر صخره‌ای، دیگری از مسیر جنگلی پرپیچ‌وخم. هر دو در حال پیشرفتند — اما چشم‌انداز، سرعت و آسمانشان کاملاً متفاوت است.هدف، رسیدن به آسمان دیگری نیست، بلکه تعریف و دنبال کردن آسمان خودت است.جمع‌بندیدفعه بعد که خودت را با مسیر دیگری مقایسه کردی، مکث کن و به یاد بیاور: هر کسی مسیر خودش را دارد.روی ساخت سقف پایدار تمرکز کن، خودت را با فشار مثبت به چالش بکش و از حواس‌پرتی‌هایی که مسیرت را منحرف می‌کنند، رها شو.موفقیت، مسابقه سرعت نیست — بلکه درباره هماهنگی، جهت درست و ماندن در مسیر است.درباره نویسندهمصطفی فاضلی – علاقه‌مند به پرسونال برندینگ و بازاریابی دیجیتال.📩 لینکدینمصطفی فاضلیمصطفی فاضلیFri, 15 Aug 2025 19:45:13 +0330https://virgool.ir/@m.fazeli.h/digital-personal-brand-rvrex8s1zmkqچرا باید برندینگ شخصی داشته باشیم...برندینگ شخصی دیجیتالدر دنیای دیجیتالی امروز که هرلحظه انفجار اطلاعات در حال رخ دادنه، سر بالا گرفتن برای کسب و کارها و شخصیت ها در این فضا یک چالش اصلی به حساب میاد. اگر شما آرزو دارید که یک تصویر آنلاین از خودتون خلق کنید و به نمایش بزارید، اصالت داشتن و اصطلاحا به روز بودن یک چالش اساسی هستش که شما باید با اون کنار بیاید.با این حال فقط حضور در دنیای دیجیتال مهم نیست، دنیای دیجیتال روزانه در حال رشده، پس چطور میتونیم همزمان با حضور پر رنگ در دنیای دیجیتال، طوری عمل کنیم که با گذشت زمان و رقابت،‌های زیاد فضای آنلاین به یاد مخاطب مورد هدف خود قرار بگیریم.اینجاست که به برند شخصی نیاز دارید و باید اهمیت آن را در دنیای دیجیتال درک کنید.برند شخصی چیزی است که به طور کامل مخاطبان، شما را با آن نام می شناسند. نام شما تداعی کننده مارکت شما هست. برند شخصی برداشتی است که بر اساس مهارت‌ها، نقاط قوت، محصولات، تجربه یا ترکیبی از این موارد، روی افراد یا مخاطبان خود می‌گذارید. این شامل هویت بصری محتوای شما، وب‌سایت، محصول و … شما می‌شود، اما فراتر از آن است. برند شخصی شما چیزی است که مردم در مورد اصالت شما، کارهایی که انجام می‌دهید و طرز تفکر شما می‌دانند.وقتی یک برند شخصی به درستی ایجاد شود، می‌تواند مزایای زیادی برای روابط، شغل، کسب‌وکار و موارد دیگر به همراه داشته باشد. می‌تواند فروش، مشتری، پیشنهاد شغلی و فرصت‌های بیشتری را برای شما به ارمغان بیاورد. پس برند شخصی چگونه می‌تواند به شما در دستیابی به اهداف‌تان کمک کند و چرا داشتن آن صرف ‌نظر از صنعت شما مهم است؟ در ادامه پنج دلیل را بررسی می‌کنیم:۱- برند شخصی به شما کمک می‌کند دیده شوید و رشد کنید:داشتن برند شخصی بهترین راه برای روایت داستان شماست. برای مثال، بسیاری از افراد ممکن است مجموعه مهارت‌ها یا استعداد یکسانی داشته باشند، اما هر کدام داستان متفاوتی درباره چگونگی رسیدن به مهارت‌های خود دارند و شما هم داستان خود را دارید. شما ویژگی‌های منحصربه‌فردی دارید و برند شخصی به شما کمک می‌کند این داستان را بازگو کنید و تفاوت خود را با دیگران نشان دهید. برند شخصی نه تنها مهارت‌های شما را به نمایش می‌گذارد، بلکه به مخاطبان شما نشان می‌دهد که چگونه توانسته‌اید نقاط قوت، استعدادها یا مهارت‌های خود را توسعه دهید. برند شخصی با نمایش استراتژیک توانایی‌های شما، کار را برای شما انجام می‌دهد.۲- برند شخصی به شما کمک می‌کند شخصیت شما در کسب‌وکار، اجتماع را برای مخاطبان شفاف کند:وقتی برند شخصی دارید، درک اینکه چگونه می‌خواهید دیده شوید، آسان‌تر می‌شود. علاوه بر این، داشتن برند شخصی به شما کمک می‌کند تا هدف، قصد و نقاط قوت خود را تعیین کنید. شفاف شدن در مورد این جنبه‌ها از طریق برند شخصی، پایه محکمی برای حضور آنلاین شما ایجاد می‌کند. این نه تنها به شما کمک می‌کند تا برجسته شوید، بلکه نحوه انجام کارهایتان را نیز در طولانی‌مدت پشتیبانی می‌کند. برای مثال، اگر می‌خواهید تبلیغ ایجاد کنید، ویدیو بسازید، رزومه تهیه کنید یا هر نوع محتوای آنلاین دیگری تولید کنید، برند شخصی می‌تواند به شما کمک کند تا به پیام خود پایبند باشید. این انسجام، صرف نظر از پلتفرمی که روی آن قرار می‌گیرد، به تثبیت برند شما در ذهن مخاطب کمک می‌کند. در نهایت، تکرار در حفظ اطلاعات موثر است. برند شخصی همچنین به محصول یا خدمت شما کمک می‌کند. نه تنها به شما کمک می‌کند تا در مورد خدمت یا محصول خود شفاف شوید، بلکه به شما می‌گوید که چرا و چگونه می‌خواهید آن را توسعه دهید.۳- برند شخصی اعتبار شما را می‌سازد:برند شخصی شما شهرت شماست. با گذشت زمان، مردم نحوه پیدا کردن اعتبار گرفتن از کاربران آنلاین را تغییر داده‌اند. برای مثال، تبلیغات از طریق خالقان خلاق آنلاین که برند شخصی خود را از طریق محتوا تقویت کرده‌اند، امروزه نسبت به تبلیغات گسترده موثرتر دیده می‌شود. دلیل این امر این است که برند شخصی می‌تواند توضیح دهد که چرا باید به شما اعتماد کرد. برند شخصی به شما کمک می‌کند داستان خود را شناخته و یادآوری کند که چه هدفی دارید و برای چه چیزی ایستاده‌اید. این باعث ایجاد آشنایی می‌شود که به نوبه خود اعتماد و راحتی مخاطب را جلب می‌کند. اعتماد در هر مشارکت، کسب‌وکار یا سرمایه‌گذاری ضروری است. برند شخصی به شما کمک می‌کند این اعتماد را با مخاطبان خود ایجاد کنید و از آن مراقبت کنید.۴- برند شخصی مخاطب شما را جذب می‌کند:یک پست وبلاگ، تبلیغ، ویدیو و هر محتوای آنلاین ایجاد شده با برند شخصی شما به طور خودکار به جذب مخاطب مناسب کمک می‌کند. افرادی که داستان مشابهی با شما دارند یا به دنبال چیزی هستند که شما ارائه می‌دهید، به سمت شما جذب می‌شوند. برند شخصی به شما کمک می‌کند با مخاطب مناسب ارتباط برقرار کنید و شانس بیشتری برای دستیابی به نتایج داشته باشید، چه فروش، موقعیت شغلی یا صرفاً مخاطب. اینترنت فضای بسیار بزرگی است و گاهی اوقات یافتن مکان مناسب برای شروع جذب بازار می‌تواند بسیار دشوار باشد.اما به طور مشابه، به دلیل بزرگی اینترنت، همیشه جایی برای همه وجود دارد. برند شخصی استراتژی است که شما را به این فضا هدایت می‌کند تا بتوانید شبکه و روابط مناسب را ایجاد کنید. نیازی به گفتن نیست که برند شخصی کارهای زیادی برای شما انجام می‌دهد.۵- برند شخصی به شما کمک می‌کند تا جایگاه خود را تثبیت کنید:مهم‌تر از همه، یک برند شخصی قوی می‌تواند به شما کمک کند تا در پلتفرم‌‌ها و سرمایه‌گذاری‌های مختلف و در طول زمان گسترش پیدا کنید. انواع مختلف مخاطبان (حتی فراتر از بازار خودتان) می‌توانند کشف کنند که شما چه کسی هستید، چه چیزی ارائه می‌دهید و برای چه چیزی ایستاده‌اید. به افراد مشهوری فکر کنید که حتی توسط نسل‌های دور از خود شناخته شده‌اند. این افراد برند شخصی بسیار قوی‌ای ایجاد کرده‌اند که حضور و شهرت آن‌ها ماندگار است. اگر به دنبال ایجاد چیزی بلندمدت هستید، برند شخصی یک نیاز برای هدف شماست. این به پایداری کسب‌وکار، مشارکت‌ها، حرفه یا حضور آنلاین شما کمک می‌کند که مطمئناً در دنیای پرشتاب آنلاین به چالش کشیده خواهد شد.نتیجه گیری : خلاصه اینکه، برند شخصی به شما کمک می‌کند چیزی ماندگار ایجاد کنید که پتانسیل باز کردن درهای فرصت‌های شغلی، کسب‌وکار یا نتورک‌هایی را دارد که قبلاً به آن‌ها فکر نمی‌کردید. دیده‌شدن، حفظ مخاطب، اعتبار و ماندگاری تنها چند مورد از مزایای امیدوارکننده داشتن برند شخصی هستند. ایجاد برند شخصی ممکن است در ابتدا دلهره‌آور باشد، اما با منابع موجود امروز، افراد و ابزارهایی وجود دارند که می‌توانند کار را برای شما آسان‌تر کنند. ساختن برند شخصی فرایندی است که فراتر از روشن شدن نحوه دید دیگران نسبت به شماست. همچنین شامل نحوه کار و پیامی است که می‌خواهید ارسال کنید. توانایی درک این موارد برای ساختن برند شخصی نه تنها به شما کمک می‌کند تا حرف‌های خود را عملی کنید، بلکه تأثیری ایجاد می‌کنید که تنها شما می‌توانید آن را ارائه دهید. هنگامی که تصمیم به ایجاد برند شخصی خود گرفتید، تصمیم به ایجاد جایگاه خود نیز گرفته‌اید. چه برای حرفه، فروش، کتاب یا صرفاً حضور آنلاین، برند شخصی استراتژی ارزشمندی برای سرمایه‌گذاری است.منبع محتوا : دکتر داریو سیپوسبه قلم :‌مصطفی فاضلیمصطفی فاضلیمصطفی فاضلیFri, 19 Jul 2024 20:32:14 +0330https://virgool.ir/@m.fazeli.h/digitalmarketing-wpfhz6hn30u0همه‌ی ما کلمه بازاریابی را شنیده‌ایم. بازاریابی به معنای ارتباط با مخاطبان در زمان و مکان مناسب است. بازاریابی آنلاین یا دیجیتال مارکتینگ برای اولین بار با یک بنر قابل کلیک در سال 1993 مفهوم پیدا کرد. بعد از آن به مرور و با رشد دسترسی به اینترنت، کم کم دیجیتال مارکتینگ جایگاه خودش را توانست پیدا بکند و حتی بیشتر روش سنتی بازاریابی را کم اثر بکند.دیجیتال مارکتینگ چیست؟هر نوع بازاریابی که از طریق اینترنت انجام بگیرد را دیجیتال مارکتینگ می‌گویند. مثل: موتورهای جست‌وجو، سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی و…دیجیتال مارکتینگ مزایای مختلفی مثل دسترسی به مخاطبان بیشتر را دارد. همچنین کم‌هزینه‌تر بوده و امکان بررسی دقیق نتایج بازاریابی را فراهم می‌کند.مزایای دیجیتال مارکتینگقابل دسترس بودن به صورت جهانیبازاریابی سنتی محدودیت مکانی دارد و تبلیغات شما را تنها افراد محدودی می‌بینند. ولی دیجیتال مارکتینگ این امکان را می‌دهد که هر کسی درهر کجای دنیا بتواند تبلیغ شما را ببیند. حتی اگر کسب‌وکار کوچکی داشته باشید.افزایش دسترسی محلیشاید مهم‌ترین مشتریان شما، مردم اطراف شما باشند. دیجیتال مارکتینگ علاوه بر دسترسی‌های جهانی، باعث دیده شدن شما در مکانی که هستید نیز می‌شود. با قابلیت‌هایی که گوگل ارائه می‌دهد مردم شهر شما می‌توانند موقعیت کسب‌وکار شما را در نقشه ببینند و در جست‌وجوهای بر اساس موقعیت مکانی، کسب‌وکار شما به آنها پیشنهاد داده شود. با این کار کمتر نیاز به چاپ کاغذهای تبلیغاتی و ستنی هست.هزینه‌های کمتردر مجموع، دیجیتال مارکتینگ هزینه‌ی کمتری نسبت به نوع سنتی دارد و همینطور روش‌های زیادی برای تبلیغات هست که شما می‌توانید از میان آنها انتخاب کنید. با اقدامات صحیح و استراتژی‌های هدفمند، حتی می‌توان با شرکت‌های بزرگ نیز رقابت کرد.یادگیری آسانموارد زیادی در دیجیتال مارکتینگ وجود دارد که می‌توان به راحتی آنها را فرا گرفت. اکثر آنها آسان هستند و آموزش‌های رایگانی برایشان وجود دارد. با این حال شاید برگزاری یک کمپین تبلیغاتی کامل سخت باشد ولی در بیشتر موارد، راه‌حل‌ها و استراتژی‌ها قابل انجام هستند.هدف‌گیری مخاطبان مناسبشاید حتی مخطبان هدف خود را به درستی نشناسید، با این حال دیجیتال مارکتینگ این امکان را به شما می‌دهد تا از داده‌های به دست آمده مخاطبان خود را بشناسید. سپس بر این اساس کمپین‌های خود را اجرا کنید. به طور مثال کلمات کلیدی، SEO، تبلیغات کلیکی و بلاگ‌ها را می‌توان بر اساس جمعیت هدف تغییر داد تا کمپین به افراد مناسب تعیین شده برسد. علاوه بر این موارد تغییر احساس مشتریان، نظرات و نیازهای آنان نیز می‌توان متوجه شد و راهکارهای مناسب را برای رفع آنها را ارائه داد.استراتژی‌های مختلفیکی از موارد مهم در دیجیتال مارکتینگ، انتخاب روش درست است. بسته به این که چه نوع کسب‌وکاری دارید یا B2B یا B2C است می‌توانید از روش‌ها و ابزارهای مناسب آن استفاده کنید. به طور مثال برای یک شرکت B2B لینکدین رسانه‌ی بهتری است ولی برای B2C اینستاگرام که مخاطبان عمومی‌تری دارد مناسب‌تر است. یا برای تبلیغ بعضی محصولات، سئوی سایت بسیار مهم است و برای برخی دیگر داشتن یک کمپین مناسب. استراتژی‌ها به مرور زمان تغییر می‌کند و شما باید با توجه به این تغییرات، مسیر خود را تعیین کنید. بازاریابی‌هایی که معمولاً انجام می‌گیرد به شرح زیر است:بازاریابی موتورهای جست‌وجوتولید محتوا بر اساس سئوتبلیغات پولی در شبکه‌های اجتماعیبازاریابی ویدیوییبازاریابی در شبکه‌های اجتماعیگفت‌وگو در انجمن‌هابازاریابی مجددبازاریابی ایمیلیاینفلوئنسر مارکتینگو…انواع مختلف محتوااز مزایا و مواردی که در دیجیتال مارکتینگ وجود دارد به می‌توان به آن اشاره کرد، انواع مختلف محتوا برای برند شما است. همینطور برخلاف بازاریابی سنتی این امکان وجود دارد که بتوانید یک محتوا را برای رسانه‌های متعددی پخش بکنید.انواع جاهایی که می‌توان در آنها محتوا تولید کرد به شرح زیر است:بلاگ‌هاپادکست‌هاایمیل‌سازهاکتاب‌های الکترونیکیمحتواهای بصریاینفوگرافیککوییزهاپست‌های در شبکه‌های اجتماعیوبینارهاو…افزایش تعامل با مخاطباندیجیتال مارکتینگ به خودی‌خود دارای جذابیت است. کاربران از طریق یک عکس، ویدیو یا حتی متن می‌توانند با شما ارتباط برقرار کنند و این تعاملات قابل اندازه‌گیری و ثبت نیز هستند. با افزایش تعامل، مشتریان شما وفادارتر خواهند بود.آنالیز و بهینه‌سازیهمانطور که بالاتر گفته شد، قابلیت اندازه‌گیری و تجزیه و تحلیل کمپین در دیجیتال مارکتینگ فراهم است. با توجه به نتایج امکان رفع اشتباهات یا اضافه کردن موارد جدیدی وجود دارد. در سفر مشتری به سایت یا لینک فروش شما، می‌توانید متوجه شوید که کجای کار ایراد دارد و آنجا را اصلاح کنید.سخن پایانی:دیجیتال مارکتینگ دیگر یک بازاریابی انتخابی نیست، امروز همه‌ی برندها باید از این روش استفاده کنند. حضور در شبکه‌های اجتماعی و داشتن یک سایت خوب از حداقل کارهایی هست که باید انجام داد. شما با هزینه‌ای بسیار کمتر از تبلیغات سنتی می‌توانید از طریق دیجیتال مارکتینگ دیده شوید.  سایت و شبکه‌ی اجتماعی شما با هزینه‌ی اندکی باقی می‌مانند ولی بروشور و تبلیغات محلی به سرعت می‌توانند فراموش شوند. تیم کامت با تجربه‌ای که دارد می‌تواند به شما برای داشتن یک تجربه‌ی خوب دیجیتال مارکتینگ کمک بکند. با ما حتماً در ارتباط باشید.مصطفی فاضلیمصطفی فاضلیSat, 20 Aug 2022 14:01:10 +0430https://virgool.ir/@m.fazeli.h/تکنولوژی-مارکتینگ-مارتک-چیست-dqytulj6rklpتکنولوژی مارکتینگ (مارتک) ترکیبی از تکنولوژی و تکنیک‌هایی هست که توسط بازاریابان دیجیتال برای ساخت، ارتباط، آزمایش، ارائه، اندازه‌گیری، انجام خودکار کارها، تنظیم و ادغام همه‌ی کارهایی که در مارکتینگ وجود دارد، استفاده می‌شود.امروزه تکنولوژی تقریباً همه‌ی جنبه‌های مارکتینگ را تحت تاثیر قرار داده است. از توسعه محصول گرفته تا شناسایی یا تغییر مخاطبان هدف و استراتژی‌های تبلیغاتی. در این روزها اگر بدون تکنولوژِی بخواهید مارکتینگ کنید، انگار در یک مسابقه اسب‌دوانی از یک اسب لنگ استفاده کرده‌اید.گاهی اوقات مارتک را تنها محدود به کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ می‌کنند. امروزه مارتک در تمامی زمینه‌های مارکتینگ مدرن می‌تواند به افراد کمک بکند.بر اساس آخرین تحقیقات، %68 بازاریاب‌ها از دسته‌بندی مارتک خود راضی نیستند و %57 از آنها می‌خواهند برای سال بعد نقشه و دسته‌بندی مارتک را عوض کنند.  علت‌ها و نشانه‌های مختلفی برای این موضوع وجود دارد. در صورتی که از ابزار و پلتفرم موردنظر نتیجه‌ای نگرفتید باید اقدام به تغییر آن بکنید. تیم مارکتینگ شما باید به‌طور مرتب بر آنها نظارت کند و گزارشی از پیشرفت یا حتی عقب‌گرد حاصل شده، تهیه کند.نقشه ابزارهای بازاریابی در سال 2022هفت قسمت اصلی مارتکابزارهای تولید محتواسیستم مدیریت محتوا CMSسیستم مدیریت محتوا CMS به نرم افزارهایی می‌گویند که برای نوشتن، ویرایش و انتشار محتوا از آن استفاده می‌کنند.مثال: WordPress, Joomla, Drupal, HubSpotبهینه‌سازی برای موتورهای جست‌وجو SEOابزارهای سئو از محبوب‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکترها، برای بهتر پیدا شدن سایت شما در موتورهای جست‌وجو می‌باشند. چک کردن مواردی مثل سبک‌بودن سایت، کلمات کلیدی، تعداد مناسب کلمات در مقاله و... از جمله کارهایی هست که این ابزارها در مارتک قادر به انجامشان می‌باشند.مثال: Moz, Yoast SEO, Open Site Explorer, Ubersuggest, Raven Tools, Coveoصفحه‌ی فرود Landing Pages و تست A/Bابزارهایی که در زمینه وجود دارند می‌توانند به شما کمک کنند تا بدون دانش برنامه‌نویسی صفحات فرود را درست کنید. اکثر این ابزارها دارای رابط گرافیکی هستند و با کشیدن و رها کردن می‌توانید صفحه فرود را بسازید.همچنین آنها این امکان را به شما می‌دهند تا ببینید کدام صفحه‌ی فرود، بهترین عملکرد را دارد.مثال: Unbounce, Leadpages, Instapage, Wixابزارهای پیدا کردن محتواتولید محتواهای اصلی و اورجینال، هزینه و وقت زیادی را از تیم دیجیتال مارکتینگ می‌گیرد. شاید گاهی اوقات حتی نیازی به محتوای دست اول هم نباشد. ابزارهایی که برای پیدا کردن خودکار محتواها وجود دارد که شما می‌توانید از آنها استفاده کنید. این محتواها را خود شما می‌توانید استفاده کنید یا به طور مستقیم با مخاطبان به اشتراک بگذارید.مثال: Feedly, Scoop.It, BuzzSumoپلتفرم‌های مارکتینگ محتوا CMPبازاریابی محتوا می‌تواند هسته‌ی اصلی استراتژی‌های مارکتینگ باشد. پلتفرم‌های بازاریابی محتوا می‌‍تواند به مارکترها در استراتژِی، ساخت، توسعه و آنالیز جنبه‌های مختلف بازاریابی محتوا کمک بکند.مثال: HubSpot, Contently, Marketo, Skywordمدیریت دارایی‌های دیجیتال DAMپلتفرم‌های مدیریت دارایی‌های دیجیتال به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بتوانند محتوای دیجیتال خود را از یک منبع متمرکز به تیم‌هایشان در نقاط مختلف بفرستند تا آنها هم از این محتواها استفاده بکنند.مثال: WebDAM, Adobe Experience Manager, Brandfolder, Bynderسرنخ‌ها Leadsامروزه سرنخ‌ها به‌عنوان یکی از روش‌های رشد و توسعه‌ی محتوا و سایت می‌توانند استفاده شوند.مثال: OptinMonster, Sumo, Optimonk, Bloomابزارهای ساخت رسانه‌ی قویاین ابزارها را می‌توان در زیرمجموعه‌ی ابزارهای تولید محتوا در مارتک قرار داد. آنها با جنبه‌های بصری تولید محتوا سروکار دارند.ابزارهای ساخت ویدیواین ابزارها برای ساختن و ویرایش فیلم‌ها استفاده می‌شوند.مثال: Adobe Premiere, Biteable, Animoto, Filmora, DaVinci Resolveپلتفرم‌های بازاریابی ویدیوپلتفرم‌های بازاریابی ویدیو به شما امکان آپلود، ویرایش، اشتراک‌گذاری و تبلیغ ویدیوهای شما را می‌دهد.مثال: Wistia, Vimeo, YouTube, IBM Cloud Video, Vidyardبرنامه‌ها و ابزارهای پادکستبرای ساخت پادکست شما به تجهیزات ضبط احتیاج دارید. علاوه بر آن، باید اندکی کار با نرم‌افزارهای مختلف رو بلد باشید تا بتوانید آنها را هم ویرایش بکنید.مثال: Ringr, Logic Pro, Buzzsprout, Audacity, GarageBand, SoundCloud, Google Podcasts, iTunesابزارهای طراحی گرافیکاین ابزارها به شما و دیجیتال مارکترها کمک می‌کند تا بتوانید یک محتوای زیبا و جذاب بسازید.مثال: Canva, Piktochart, Adobe Creative Cloud, Pixlr, Adobe Photoshopمحتوای تعاملییکی از اهداف استفاده از مارتک، افزایش تعامل می‌باشد. به جای ساخت محتواهایی که نیاز به مشارکت کسی ندارد، محتواهایی را بسازید که بتوانند از مخاطبان تعامل بگیرند. مثل نظرسنجی، مسابقه، سوال و... .مثال: SnapApp, Woobox, Polldaddy, Typeform, SurveyMonkey, Preziابزارهای شبکه‌های اجتماعیابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعیاین ابزارها به مارکترها کمک می‌کنند تا در شبکه‌های اجتماعی بتوانند برنامه‌ریزی، ارسال پست، مدیریت و تجزیه و تحلیل بکنند.مثال:  Hootsuite, Sprout Social, Buffer, Agora Pulseابزارهای نظارت بر شبکه‌های اجتماعییکی از چیزهایی که می‌تواند به برند شما کمک بکند شنیدن و خواندن نظراتی هست که درباره برند شما، رقبایتان و اخبار بروز صنعتتان می‌دهند. شما با استفاده از ابزارهای مناسب در مارتک، می‌توانید به این مهم دست پیدا کنید.مثال: Brandwatch, Google Alerts, Brand 24, SocialOomph, SimilarWeb, Digimindپلتفرم‌های بازاریابی اینفلوئنسریشما می‌توانید از این ابزارها برای اتصال به کسانی که فکر می‌کنید در زمینه کاری شما تاثیرگذار و رهبر هستند استفاده کنید.مثال: Followerwonk, Upfluence, Influencer, Social Circleابزارها و پلتفرم‌های مارکتینگ خودکارنرم‌افزارهای مارکتینگ خودکار (اتوماسیون)به نرم‌افزارهایی می‌گویند که کارهای تکراری نظیر تحلیل وبسایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی و... را خودش انجام می‌دهد.مثال: HubSpot, Marketo, Salesforce Marketing Cloud, Eloquaابزارهای مارکتینگ ایمیلاین مدل بازاریابی اغلب با مارکتینگ خودکار اشتباه گرفته می‌شود. ابزارهای مارکتینگ ایمیلی صرفاً روی بازاریابی از طریق ایمیل تمرکز دارند.مثال: MailChimp, AWeber, GetResponse, Campaignerپلتفرم‌های مارکتینگ موبایلدر این مدل مارتک، از طریق ارسال اعلان، تبلیغات، پیشنهادات، دنبال کردن رفتار کاربر و تهیه گزارش سعی می‌شود تجربه کاربری را برای برنامه‌های موبایل را افزایش دهند.مثال: Swrve, CleverTap, LeanPlumابزارها و پلتفرم‌های تبلیغاتیمارکتینگ از طریق موتورهای جست‌وجو SEMابزارهای مارکتینگ از طریق موتورهای جست‌وجو می‌توانند کلمات کلیدی جدید، نظارت بر روی رقبا، مدیریت و ساده‌سازی کمپین‌های موتور جست‌وجو را پیشنهاد بدهند.مثال: Google AdWords, Bing Ads, SEMRush, SpyFu, WordStreamتبلیغات در شبکه‌های اجتماعیمانند ابزارهای SEM، ابزارهای تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی می‌توانند به شما در مدیریت آنها کمک بکنند.مثال: AdEspresso, Qwaya, StitcherAdsتبلیغات همسانهمچنین به عنوان ارتقادهنده‌ی محتوا یا پلتفرم‌های کشف محتوا نیز شناخته می‌شود. تبلیغات شما در این مدل، در سایت‌های دیگر نشان داده می‌شود ودر نتیجه‌ی آن، محتوای شما بیشتر دیده خواهد شد.مثال: Taboola, Outbrain, Adblade, 4INFOتبلیغات برنامه‌داراین نوع تبلیغات، خرید و فروش در لحظه‌ی فضاهای تبلیغاتی هستند. این پلتفرم‌ها به شما کمک می‌کنند تا بتوانید تبلیغات را به طور موثر هدف‌گذاری کنید و کمپین‌های خود را اجرا کنید.ابزارهای فعال کردن فروشدر این قسمت به بررسی ابزارهای اتوماسیون فروش، پشتیبانی کردن از مشتری و مدیریت ارتباط با مشتری CRM  در ماترک می‌پردازیم.پلتفرم‌های خودکار (اتوماسیون) فروشاین ابزارها به شما کمک می‌کنند تا بتوانید تماس‌ها را مدیریت کنید، میزان فروش خود را پیش‌بینی کنید، ایمیل‌های دست‌جمعی بفرستید، تماس‌ها را ضبط کنید و...مثال: Zoho, Prospect.io, Outreachابزارهای پشتیبانی از مشتریاین ابزارها به شما کمک می‌کنند تا بتوانید با مشتری ارتباط برقرار کنید، سوالات آنها جواب بدهید و مشکلاتشان را حل بکنید.مثال: Zendesk, Intercom, Freshdeskمدیریت ارتباط با مشتری CRMاین پلتفرم‌ها کارهایی مانند مدیریت تماس‌ها، یادآوری، تقویم، مدیریت وظایف و کمپین‌ها و گزارش دادن را انجام می‌دهند.مثال: Salesforce, HubSpot, SugarCRM, Freshsalesپلتفرم‌های اطلاعات و تجزیه و تحلیلپلتفرم‌های مدیریت داده‌ها DMPاین پلتفرم‌ها اطلاعات و داده‌های ناشناس شخص ثالث جمع‌آوری می‌کند. اولویت استفاده از آنها بهبود هدف‌یابی در تبلیغات و افزایش خرید می‌باشد.مثال: Adobe Audience Manager, Krux, Lotame, BlueKaiپلتفرم‌های اطلاعت مشتریان CDPدر CDP، جمع‌آوری داده‌های اول شخص انجام می‌شود و تقریباً در اکثر زمینه‌ها، از مارکتینگ شخصی‌سازی شده یک به یک استفاده می‌شود.مثال: Evergage, Dynamic Yield, Listrak, blueconicتجزیه و تحلیل سایتابزارهای تجزیه و تحلیل سایت، اطلاعات و داده‌هایی مانند رفتار و شناسایی بازدیدکنندگان، میزان ترافیک وبررسی عملکرد سایت را گزارش می‌دهند.مثال: Google Analytics, Kissmetrics, Piwik PROمدیریت برچسب‌ها (تگ‌ها)با استفاده از تگ‌ها در سایت، می‌توان انواع مختلفی از اطلاعات را جمع‌آوری کرد. این ابزارها، مدیریت تگ‌ها را بدون کدنویسی امکان‌پذیر می‌کنند.مثال: Google Tag Manager, Launch by Adobe, Tealiumآنالیز پیش‌بینی کننده‌هااز این ابزارها برای پیش‌بینی یا استفاده از یادگیری ماشینی و مدل‌سازی پیش‌بینی‌ها استفاده می‌شود.مثال: Aviso, EverString, Dataiku, RapidMinerمارتک در آیندهزمانی که یک تکنولوژی معرفی می‌شود، بازگشتی دیگر وجود ندارد. در پروسه‌ی انتقال از روش‌های سنتی به مدرن، استفاده از تکنولوژی افزایش پیدا می‌کند. در آینده پیش‌رو، استارت‌آپ‌هایی خواهند آمد که ابزار‌های مارتک بیشتری را به مارکترها معرفی خواهد کرد. کسب‌وکارها هم مرتب به سمت سرمایه‌گذاری در فناوری مارکتینگ پیش می‌روند.سخن پایانیامروزه تکنولوژی در کل صنعت اعم از تولید محصولات و خدمات وجود دارد. در دنیای مارکتینگ نیز، برای پیشرفت باید بروز بود و از ابزارهای مناسب استفاده کرد. این ابزارها و پلتفرم‌ها هر چندگاهی تغییر می‌کنند، بعضی از آنها شکست می‌خورند و بعضی‌هایشان پله‌های ترقی برای شما هستند. تکنولوژی‌هایی که درصنعت مارکتینگ استفاده می‌شود را مارتک می‌گویند. در مارتک، برای انجام یک کار چندین سایت و برنامه مشابه وجود دارد، شما باید بدانید که برای نتیجه‌ی بهتر از کدامشان باید استفاده کنید. ما در تیم کامت می‌توانیم به شما کمک کنیم تا بتوانید نقشه‌ی مارتک برای کسب‌وکارتان تهیه کنید. برای مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر حتما با ما در تماس باشید.گردآوری و تدوین به قلم : حسین فاضلیممنون از توجه شمامصطفی فاضلیآژانس خلاقیت دیجیتال کامِت | اینستاگرام | لینکدینمصطفی فاضلیمصطفی فاضلیTue, 09 Aug 2022 13:38:12 +0430https://virgool.ir/@m.fazeli.h/whatisbrainstorm-zdnldsfs7ey4ایده‌ی طوفان فکری متعلق به الکس فایکنی آزبورن می‌باشد. او اولین بار در کتاب خود “تخیل کاربردی” از این اصطلاح استفاده کرد.طوفان فکری روشی خلاقانه و معمولاً گروهی، برای ایده‌پردازی و حل مسائل موجود هست. افرادی که در یک جلسه طوفان فکری شرکت می‌کنند می‌توانند بدون قضاوت شدن، افکار و نظراتشان را بیان بکنند. این افکار حتی می‌توانند خارج از چهارچوب‌های فکری و خلاقانه باشند.این نکته را باید بدانیم که طوفان فکری صرفاً انتقال اطلاعات بین اعضا نیست، بلکه تولید، تغییر و یا اصلاح اندیشه و روشی برای همه اعضا می‌باشد.مزایای طوفان فکری:حل مسائل از طریق خلاقیت افرادپایین آورده شدن ریسکتشویق تعهد و انسجام در افرادهر ایده‌ای امکان برنده شدن را دارد.یکی از ایراداتی که به طوفان فکری گرفته می‌شود، نبود داوری یا قضاوت در طول جلسه هست. عده‌ای به همین دلیل، این جلسات را فاقد ارزش می‌دانند. با این حال، طوفان فکری به خاطر گروهی بودن و مزایایش بیشتر از اینکه مورد ایراد قرار بگیرد، مورد تحسین است. قضاوت زودهنگام باعث از بین بردن خلاقیت می‌شود.اصول طوفان فکریدر یک جلسه عادی طوفان فکری، یک نفر بحث را مدیریت و رهبری می‌کند، خود آن شخص، یا فرد دیگری نیز ایده‌ها را یادداشت می‌کند.فرایندیکی از تفاوت‌های طوفان فکری با بحث‌های عادی، چگونگی طرح سوال و مسئله می‌باشد. مسائل در طوفان فکری می‌توانند هم منفی باشند هم مثبت. برای مثال یک مشکل در آژانس تبلیغاتی اینگونه مطرح می‌شود: ما یک سفارش جدید گرفتیم و برای آن باید کمپین‌های تبلیغاتی و تولید محتوا کنیم…اعضای شرکت‌کننده در طوفان فکری باید متوجه هدف باشند. برای همین، مدیر جلسه قوانین و زمان جلسه را، پیش از شروع تعیین می‌کند. توصیه‌هایی برای مدیران جلسات طوفان فکری وجود دارد:60 دقیقه برای یک جلسه طوفان فکری کافی است. جلسه را طولانی نکنید.سوالات و مشکلات مختلف را بررسی نکنید. هر سوالی باعث ایجاد تلاش‌های پراکنده خواهد شد.معمولا وقتی حرف از خلاقیت زده می‌شود، نوشتن با دست بر روی تخته وایت‌برد بهتر از نوشتن با کیبورد و نمایشگرهای HD جواب می‌دهد.از قضاوت‌هایی مانند گران است، احمقانه است، غیر ممکن است، دیر است و… پرهیز کنید.تیمتعداد افراد شرکت‌کننده در یک جلسه طوفان فکری بسته به شرایط می‌تواند بسیار متفاوت باشد. هر چقدر افراد بیشتری شرکت کنند، ایده‌های خلاقانه بیشتری نیز به دست میاید، ولی از طرف دیگر مدیریت جلسه کاری دشوار خواهد بود. گروه‌بندی نیز می‌تواند به افراد کمتر فعال نیز اجازه مشارکت را بدهد.آنالیزهمان قدر که ایده‌پردازی اهمیت دارد، آنالیز آنها نیز حائز اهمیت است. بعد از لیست کردن ایده‌ها، وقت حذف تعدادی از آنها و پرورش بقیه است. آن ایده‌هایی که نظر اکثریت را جلب کرده است را نگه دارید و روی آنها بحث و گفت‌وگو کنید.انواع طوفان فکریمدل بی‌صدا:همیشه افرادی وجود دارند که به هر علتی در طول جلسه طوفان فکری ساکت هستند. جلسه‌ای با حضور رئیسان و کارمندانشان و افراد درونگرا می‌تواند جلسه‌ای ساکت باشد. برای این جلسات می‌توان به هر یک از افراد کاغذی داد تا نظراتشان را روی آن بنویسند. سپس همه‌ی کاغذها برای بررسی جمع‌آوری می‌شوند تا درنهایت ایده‌های خوب نهایی شوند.مدل معکوس:این تکنیک بسیار جالب و خلاقانه برای یک جلسه طوفان فکری است. از افراد حاضر در جلسه بخواهید به جای ایده‌پردازی عادی، به یک سناریوی شکست فکر بکنند. در طوفان فکری معکوس باید به کارهایی فکر بکنید که نتیجه‌ی منفی خواهند داشت، و این که چگونه یک مشکل را ایجاد بکنید! در طول انجام این کار شما به روش‌ها و گزینه‌هایی خواهید رسید که باعث موفقیت ایده‌های شما خواهند شد.مدل توقف و حرکت:این روش، خود روشی جدا نیست بلکه می‌توان با سایر روش‌های دیگر نیز استفاده کرد. در اینجا با زمان کوتاه مثلا حدود 10 دقیقه به بررسی و قضاوت ایده‌ها پرداخته می‌شود. بنابراین یک جلسه‌، به چندین جلسه تقسیم می‌شود و در نهایت بهترین ایده برنده می‌شود.مدل طوفان نقش‌ها:این یکی از خلاقانه‌ترین روش‌ها برای طوفان فکری می‌باشد. در این روش، افراد خودشان را جای بقیه می‌گذارند و از دیدگاه آنها مسائل را بررسی می‌کنند. این شخصیت‌ها می‌توانند مشتریان، تامین‌کنندگان، بقیه مدیران، وکیل مدافع شیطان و شخصیت‌های واقعی یا تخیلی دیگر باشند.مدل فیلیپس 66:خالق این روش دونالد فیلیپس می‌باشد. او برای اولین بار تکنیک گفت‌وگوی 6×6 را مطرح کرد. در این روش گروه‌های بزرگ به گروه‌های کوچک 6 نفره تقسیم می‌شوند و هر کدام از آن گروه‌ها 6 دقیقه در مورد موضوع مورد نظر بحث می‌کنند. بعد از آن، راه‌حل‌های کلی به جمیع مخاطبان عرضه می‌شود. این روش، به‌عنوان تنها روش مدیریت گروه‌های بزرگ در طوفان فکری مطرح می‌شود.سخن پایانی:طوفان فکری روشی جدید برای بیان راحت ایده‌ها و اندیشه‌هاست. جایی که راحت بتوان راجب موضوع، به بیان ایده‌ها پرداخت. سازمان‌های نو و خلاقانه از این روش برای توسعه و حل مشکلات استفاده می‌کنند. گاهی اوقات به این روش هم، بارش فکری گفته می‌شود. اگر در جایی که مشغول هستید این‌کار را انجام ندادید، توصیه می‌شود که حتما یک بار آن را امتحان کنید. نظرات شما هم برای ما ارزشمند هست، اگر سوال یا نظری داشتید حتما با ما در ارتباط باشید.گردآوری و تدوین به قلم : حسین فاضلیممنون از توجه شمامصطفی فاضلیآژانس خلاقیت دیجیتال کامِت | اینستاگرام | لینکدینمصطفی فاضلیمصطفی فاضلیSat, 30 Jul 2022 17:16:46 +0430https://virgool.ir/Rocket/creativecampaigndove-sa7dczobe0zuحدود %80 درصد از دختران در 13 سالگی، ظاهر آنلاین خود را بر خلاف چیزی که هستند تغییر می‌دهند. این مسئله کاملا واقعیت دارد. شبکه‌های اجتماعی ما را مجبور می‌کنند تا زندگی پشت صحنه و اصلیمان را با ویدیوهای دیگران مقایسه کنیم.نوجوانانی که به راحتی تحت تاثیر قرار می‌گیرند فقط ویژگی‌های ظاهری تغییر کرده‌ی دیگران را نمی‌بینند. آنها چهره‌ی خود را می‌بینند که با فیلترهای جراحی پلاستیک (که بعضی از آنها ممنوع شده‌اند) عوض و بهتر شده است.مثالی از کمپین تبلیغاتی داو – تغییرات بعد از آرایش یا فیلترهای ویدیویی اینگونه موارد به راحتی می‌تواند در استوری‌های اینستاگرام اضافه شود تا دیگران خودشان را مقایسه بکنند. همچنین نوجوانان می‌توانند ساعت‌های زیادی را به‌طور خصوصی بگذرانند تا ببینند با لب‌های بزرگ‌تر، صورت‌های باریک‌تر و پوست صاف‌تر چگونه خواهند شد.بنابرین داو فکر می‌کند که باید درباره‌ی این موضوع صحبت بکند. داو با صدای بلند و واضح آن تفکرات را در قالب کمپینی بیان می‌کند. بدون آنکه حتی محصولات خودش را به طور مستقیم تبلیغ کند. ویدیو این کمپین بر اساس نظرات 556 دختر بین 10 تا 17 سال می‌باشد.کمپین سلفی معکوس: https://www.aparat.com/v/OaqYG این ویدیو با هشتگ #TheSelfieTalk در یوتیوب منتشر شده و تا الان حدود 1.2 میلیون بازدید رسمی در کانال اصلی داو و 650 هزار بازدید در کانال داو بلغارستان داشته است (این کمپین علاوه بر یوتیوب، دراینستاگرام و سایت خود داو نیز فعالیت داشته است). در اینجا تعدادی از از کامنت‌هایی که بیشترین لایک را داشته‌اند می‌بینیم:کلویی آن: این من را به گریه انداخت. من 19 سالمه و آرزو داشتم ای کاش با شبکه‌های اجتماعی بزرگ نمی‌شدم. این شبکه‌ها اعتماد به نفس من رو نابود کردند و من را در ویرایش عکس‌ها، آرایش کردن و کاهش وزن خوب کردند. به‌عنوان یک زن، ما تنها از لحاظ ظاهری خودمان را کم کردیم. آرزو داشتم که به گذشته برگردم و گوشی‌ام را از خودم دور کنم.کلی هد: به‌عنوان مادر یک دختر 12 ساله، که خیلی شبیه‌ این دختر هستم، من گریه کردم. فشاری که بر روی دختران جوان برای رسیدن به ظاهری خاص هست، بسیار ترسناک و غیر واقعیه. کمپین فوق العاده‌ای و بسیار قدرتمندی بود.کرتیس گابریل: من احترام زیاد برای داو که این کار را انجام داد قائل هستم. والدین باید خطرات گوشی‌های هوشمند و شبکه‌های اجتماعی را بدانند. همه‌ی ما باید بدانیم.جولیا وین: این مسئله فقط برای نوجوانان نیست، بزرگسالان را هم می‌تواند نشان بدهد. شبکه‌های اجتماعی برای هر کسی در هر سنی می‌تواند سمی باشد.اولیور لایت: به عنوان یک عکاس، من بسیار اززیبایی‌های دروغی و الکی که مردم از طریق شبکه‌های اجتماعی می‌بینند را می‌شناسم. من با مدل‌هایی کار کرده‌مببل‌ام که در مورد افسردگی، میل به خودکشی و این باور که به‌اندازه کافی خوب نیستند صحبت کرده‌اند. می‌تونم تصور کنم که این مسائل چگونه در زندگی روزمره نوجوانان منعکس می‌شود. ما باید از این موارد را بیشتر ببینیم.شخصی با نام کاربری ‘یک ساده‌لوح فرهیخته با دسترسی به اینترنت’: به‌عنوان یک نوجوان از شماها تشکر می‌کنم که این کار را انجام می‌دهید. این چیزها واقعاً از کنترل خارج شده. همه احساس می‌کنند که باید زیبا و خوش‌تیپ باشند، در حالی که به طور طبیعی هستند. اما ظاهر آنها برای سطح استاندارد بالای زیبایی جامعه کافی نیست. این خیلی غم انگیزه.این کمپین تمام مراحلی را که یک دختر برای گرفتن سلفی انجام می‌دهد را نشان می‌دهد، در ادامه آن را ویرایش و آپلود می‌کند (البته همه را برعکس نشان می‌دهد). در انتها یک تصویر از دختر ساده‌ای را می‌بینیم که سن کمش، بدون ویرایش و آرایش مشخص می‌شود. سپس شعار خوانده می‌شود: “فشار شبکه‌های اجتماعی به دختران ما صدمه می‌زند.”به همین علت کمی عدم پیروی در صنعت زیبایی وجود دارد. بعضی از مخاطبان در تلاشند تا کمال‌گرایی را به پایان برسانند و درهای اصالت و همه‌پذیری را بگشایند.بر اساس اطلاعات به دست آمده در کمپین %27 از دختران با ژن آلفا در سن 12 تا 15 سالگی می‌خواهند همه‌ی انواع مردمی که در شوهای تلویزیونی و فیلم‌ها هستند را ببینند و %42 شان می‌گویند که این‌ها الگوهای زندگی واقعی‌شان هستند.قطعاً به مرور زمان و افزایش آگاهی، ظاهرهای دستکاری نشده افزایش پیدا خواهند کرد. بر همین اساس داو در سایت خود، پکیجی آموزشی را با فرمت pdf در 32 صفحه آماده کرده که در آن به والدین توضیحاتی در رابطه با چگونگی افزایش اعتماد به نفس و خودباوری در بچه‌هایشان ارائه می‌کند. همچنین در صفحه‌ی دیگری آموزش‌هایی برای معلمان نیز تهیه کرده است.پست‌های اینستاگرام داو:داو برای این کمپین پست‌های متعددی را منتشر کرده و در توضیحات آنها خواسته‌ها و مواردی را مطرح کرده است. داو می‌گوید که ما می‌خواهیم جوانان با اعتماد به‌نفس به خود واقعیشان بزرگ شوند.بیشتر این پست‌ها تصاویری از دختران جوان را در حال آرایش کردن، ویرایش تصاویرشان مشاهده می‌شوند. بعضی‌ها هم از تاثیر فیلتر برنامه‌ها بر روی صورتشان صحبت می‌کنند.در یکی از ویدیوهای این کمپین نیز خانمی در مورد فیلترهای ویدیویی گلایه می‌کند. او می‌گوید که این فیلترها بامزه نبوده و در دراز مدت بر روی استفاده‌کنندگان از آن تاثیر منفی می‌گذارد. همچنین می‌گوید زمانی که شما از اینها استفاده کنید، برای این که به حالت اصلی برگردید کار سختی را درپیش دارید، زیرا که آن ویدیوها با فیلترهایش به مقبولیت در جامعه رسیده همچنین خود شخص نیز آن را پذیرفته است.این کمپین، یکی از چندین کمپینی است که شرکت داو آن را ساخته است. در یکی دیگر از کمپین‌ها، داو از مردم می‌خواهد تا عکس‌هایی طبیعی از بدن خودشان را منتشر کند تا نشان دهد تنها زیبایی‌های صورت نیست که برای جلب توجه دیگران و همچنین خود شخص، ویرایش و تغییر پیدا می‌کند. در عکس‌ها و ویدیو‌های این کمپین، بیشتر خانم‌هایی با بدن‌هایی تپل و برخلاف استایل معمول اینفلوئنسرها دیده می‌شوند. در اینجا نیز، ما اقبال عمومی از این کمپین خلاقانه را می‌بینیم.مثالی از کمپین تبلیغاتی داو – تغییرات بعد از آرایش یا فیلترهای ویدیویی سخن پایانی:کمپین‌های خلاقانه که به بررسی مشکلات جامعه می‌پردازد، می‌تواند حتی بیشتر از تبلیغات مستقیم خود محصول در جامعه پخش شود. برندها از این روش برای نشان دادن نیمه‌ی انسانی و اخلاق‌محور خود استفاده می‌کنند. خود داو که تولید کننده محصولات آرایشی و بهداشتی هست، در کمپینش بر خلاف چیزی که تولید می‌کند، سعی دارد استفاده جوانان را از اینگونه محصولات، ویرایش‌ها و فیلترهای اینترنتی کم و حتی قطع کند. امروزه تبلیغات غیر مستقیم یکی از راه‌هایی هست که اکثر بازاریاب‌های دیجیتال از آن برای رشد و توسعه برند از آن استفاده می‌کنند، در کامت نیز، تیم ما می‌تواند به شما برای داشتن کمپین‌های خلاقانه و تاثیرگذار کمک کند.گردآوری و تدوین به قلم : حسین فاضلیممنون از توجه شمامصطفی فاضلیآژانس خلاقیت دیجیتال کامِت | اینستاگرام | لینکدینمصطفی فاضلیمصطفی فاضلیMon, 11 Jul 2022 14:00:15 +0430https://virgool.ir/@m.fazeli.h/brandstorytelling-qzph6v9xkfyiیک ضرب المثل قدیمی در مارکتینگ می‌گوید: “داستان‌ها علت فروش هستند”. اما امروزه داستان سرایی برند حرفه‌ای از بینش و دیدگاه‌های شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کند که احتیاجات و انتظارات مشتریان را بیدار نگه دارد. شبکه‌های اجتماعی، بیشتر از یک راه برای گفتن داستان برند شما هستند. آنها منبع بسیار مهمی از اطلاعات هستند. از شبکه‌های اجتماعی برای رشد بینش خود درباره مخاطبانتان استفاده کنید تا بتوانید به آنها متصل شوید، داستان‌سرایی خود را بهبود ببخشید تا نهایت اثر آن را در استراتژی مارکتینگ و موفقیت کسب‌وکارتان ببینید.داستان‌سرایی برند چیست؟داستان‌سرایی برند در واقع اشتراک‌گذاری ماموریت برند و داستانی با جمعیت هدف و دیگر مخاطبان شما برای ساختن یک قصه می‌باشد. شما می‌توانید این کار را از طریق شبکه‌های اجتماعی یا روش‌های دیگر مانند ویدیوها یا ساخت مستند انجام دهید.داستان‌سرایی برند، ساخت یک داستانی هست که مشتریان شما بتوانند با آن ارتباط برقرار کنند. شما می‌خواهید به آنها کمک کنید تا با ارزش‌های شما پیوند عاطفی برقرار کنند و ایده‌ی خوبی از کلیت برند و شرکت شما به دست آورند. با انسانی کردن برندتان، شما قدم‌های مهمی را در مسیر تاثیرگذاری در بازار پیدا خواهید کرد.چگونه یک داستان برند خوب را تعریف کنیم؟از تکنیک‌های روایت داستان استفاده کنیممردم در داستان‌ها غرق می‌شوند. پایه و اساس داستان‌های برند خوب همانند فیلم‌ها، نمایش‌ها و کتاب مورد علاقه‌ی شماست. مواردی مانند ‘شخصیت‌ها، محیط، درگیرشدن، اوج داستان و دقت داشتن’ می‌توانند به شما در نوشتن یک داستان خوب درباره‌ی برندتان کمک بکند.به اصالتتان تکیه کنید و یک پیشینه تاریخی را تعریف کنیدبیشتر داستان‌های قانع‌کننده با راست‌گویی موفق می‌شوند. از ساخت داستان‌هایی که بر روی یک موج سوار هستند پرهیز کنید. از میراث، آرمان‌ها و ارزش‌هایتان به عنوان نقطه قوتتان استفاده کنید.مشتریان می‌خواهند بدانند چه اتفاقاتی باعث ایجاد و توسعه برند شما شده است. بنابراین اشتراک گذاشتن تاریخچه شرکت می‌تواند به مشتری شما کمک بکند تا ببیند چه چیزی باعث رفتن شما به سمت تولید آن محصولات یا خدمات خاص شده است. این به مخاطبان شما دید بهتری از ارزش‌ها و تأثیرات برند شما در بازار می‌دهد.جاهای خالی را پرکنیدداستان‌سرایی در برند به شما این اجازه را می‌دهد که شکاف‌های بین پیام‌هایتان را در پلتفرم‌های مختلف پر کرده و آن را بر روی اعتبار کسب‌وکار الانتان بسازید. گفتن داستان برندتان به مشتری شما کمک می‌کند تا نقطه‌ها را به هم وصل نماید.برای انجام اینکار، شما باید در عمق برندتان فرو بروید. بنابراین، 3 کار لازم است انجام بدهید:باید بدانید که در کجا، تصویری از مشتری که شما ساخته‌اید کامل نیست.به خریداران کمک کنید تا ببینید آنها چگونه مشارکت شما را در جامعه، اهدافشان و... می‌بینند.از این اطلاعات استفاده کنید تا به مشتری نشان بدهید که چگونه به او در پیدا کردن راه‌حل شخصی یا حرفه‌ای کمک می‌کنید.یک احتیاج را نشان دهیدبعضی داستان‌ها در مورد این‌که چگونه محصول یک برند، جان یا مال افراد را نجات داد صحبت می‌کنند. در این سناریوهای دراماتیک، مانند تبلیغ اپل که در آن یک دستگاه اپل‌واچ در صورت مریض شدن فرد، می‌تواند به طور خودکار درخواست کمک اضطراری بکند.به مأموریت خود روح ببخشیدوقتی شکاف‌ها و احتیاجات مشتری را پر می‌کنید، در واقع هدف برندتان را نیز تقویت می‌کنید. انجام این کار به شما این امکان را می‌دهد تا به مشتری خود نشان بدهید که چرا پشت برندتان یا خدمات یا محصولاتتان ایستاده‌اید. با گفتن یک داستان، شما می‌توانید به یک مشتری کمک بکنید تا بفهمد چرا هدف و مأموریت برند تعهد دارید.با مخاطبان خود همکاری کنیدفقط تیم دیجیتال مارکتینگ شما نیست که احتیاج به قرار گرفتن در مسیر داستان را دارد. امروزه، هویت‌های برند به شکل ماشینی ساخته نمی‌شود، بلکه سازندگان، طرفداران باوفا و دیجیتال مارکترها با کمک همدیگر، جوهره برند را می‌سازند. برای گفتن داستان برندی که در گوش مخاطبان شما طنین‌انداز شود، باید از دیدگاه آنها را نیز بدانید. شبکه‌های اجتماعی جایی هستند که می‌توانید آنها را پیدا کنید.مواردی که بر آنها غلبه کرده‌اید را به اشتراک بگذاریدداستان‌سرایی ممکن است شامل این باشد که چگونه یک شرکت در روزهای سختی گرفتار شد اما توانست با چشم‌انداز و مقاومتش بر آن فائق آید. به طور مثال، یک برند می‌تواند نشان بدهد که چگونه تا مرز نابودی پیش رفته اما بهتر از گذشته بازگشته است.موارد دیگری که می‌توانید از داستان‌سرایی برند استفاده کنید:از داستان برندتان استفاده کنید تا نشان دهید چگونه شرکت شما ریسک کرده و برنده شده است.داستانی را بگویید که از جنبه طنز با مشتری ارتباط برقرار کرده و بتواند او را بخنداند.برای گسترش تصویر و جذب مخاطب جدید استفاده کنید.در بعضی از مواقع، یک داستان می‌تواند برای پایان وضعیت کنونی به کار رود.داستان شما می‌تواند بر روی کیفیت کالا یا خدمات شما تمرکز داشته باشد.داستانی که در زمان مناسب و مرتبط با ترند روز گفته شود، می‌تواند به گفت‌وگوهای روزانه بپیوندد.یک داستان برند فوق‌العاده را بگوییددر جامعه، مردم به برندها چیزهایی را می‌گویند که واقعا دلشان می‌خواهد. آنها افکار، احساسات و عقاید خود را درباره‌ی برندها، محصولات، رویدادهای کنونی و... به اشتراک می‌گذارند. شما اول باید به آنها گوش کنید، بعد داستان خود را توسعه دهید.چرا؟ برای این‌که آنها واقعا می‌خواهند بدانند چه‌ چیزهای برای برند شما مهم است و اینکه چقدر با احتیاجاتشان و ارزش‌هایشان هم‌سو است. بر اساس یک نظرسنجی، هم‌سویی شرکت با ارزش‌های انسانی 74 درصد اهمیت بیشتری برای مشتریان نسبت به سال 2021 دارد.کامنت‌هایکی از آسان‌ترین راه‌ها برای دسترسی به بازخورد مشتریان، دیدن بخش کامنت‌‌ها و جاهایی که اشاره شده‌اید (mentions) هست. کامنت‌ها به شما اجازه می‌دهند تا بدانید مردم چقدر تجربه خوبی با شما داشته‌اند.به عبارت دیگر، وقتی مشتریان در سفر برند شما به بن‌بست می‌رسند، می‌توانید کامنت‌هایی که زیر پست شما گذاشته‌اند و جاهایی که منشن شده‌اید را ببینید. بازخوردهای منفی را به عنوان فرصت یادگیری در نظر بگیرید. از این اطلاعات برای شکل دادن به داستان‌سرایی برند استفاده کنید.نظرسنجی‌هازمانی که می‌خواهید دیدگاه مخاطبانتان را بدانید، از پرسیدن نترسید. ساختن نظرسنجی تعاملی، یک راه عالی برای گرفتن نظر در رابطه با اولیت‌های محصول و مشخصات خاص کمپانی می‌باشد. یک مسئله‌ی مهمی که باید در نظر بگیرید این است که نظرسنجی برای دنبال‌کنندگان شما مناسب باشد. شما باید بدانید که چه چیزهایی را در نظر بگیرید و چرا باید آنها مشارکت کنند. برای مثال آیا آنها می‌توانند چیزی راجب شما و برندتان یاد بگیرید. آیا آنها احساس می‌کنند که در کنار شرکت برای حل مشکلات هستند؟نظارت بر تعاملاتاین که تعاملات شبکه‌های اجتماعی را از دست بدهید آسان است، مخصوصا زمانی که تیم دیجیتال مارکتینگ یا شبکه اجتماعی شما بر چند حساب‌ و کانال نظارت می‌کنند. این زمانی پیچیده‌تر می‌شود که پست‌ها فقط به برند شما با تغییر اسمش اشاره می‌کنند بدون این‌که مستقیما با شما تماس بگیرند. ابزارهای نظارت بر شبکه‌های اجتماعی می‌توانند این کار را آسان بکنند.به عنوان مثال، یکی از این ابزارها sproutsocial می‌باشد که همه‌ی کانال‌های اجتماعی را در یکجا قرار می‌دهد بنابراین تیم دیجیتال مارکتینگ شما می‌تواند زمانی که به برند یا اسم شما اشاره (منشن) نشده باشد یا تگ نشده باشید با استفاده از کلمات کلیدی و هشتگ‌ها از همه‌ی کانال‌ها استفاده کرده و موارد مرتبط را به شما اطلاع رسانی کند.چگونه گوش دادن به اجتماع می‌تواند داستان‌سرایی برند شما را تقویت کند؟زمانی که نظارت‌ها به شما می‌گویند که مردم چه حرف‌هایی می‌زنند، گوش دادن به آنها به شما می‌گوید که چرا آنها همچنین حرفی می‌زنند. با گوش دادن به مردم، شما می‌توانید مخاطبانتان را بیشتر درک کنید و داستان برندتان را با توجه به صحبت‌ها درباره صنعت، برند و رقبایتان بهبود ببخشید.روابط قوی‌تری را بسازیداگر احساس می‌کنید که با مخاطبان خود ارتباط ندارید، به عنوان اولین قدم باید فرصت‌ پیدا کنید تا بتوانید با جامعه‌تان ارتباط برقرار کنید.از خودتان بپرسید:چرا مردم برند یا محصولاتمان را دوست دارند یا دوست ندارند؟چگونه محصولاتمان با ارزش‌های مشتریان همسو می‌شود؟چگونه مشتریانمان به داستان‌های محصولاتمان واکنش نشان می‌دهند؟به گفت‌وگوهای صنعتی بپیوندیدبرندهای نوآور در اجتماع، فرصتی را برای پیوشتن یا حتی شروع گفت‌وگو از دست نمی‌دهند. بهتر است برای احتیاط بدانید که کجا وچرا دارند درباره‌ی شما صحبت می‌کنند.چرا هشتگ‌ها و گفت‌وگوهایی در صنعت ما پرطرفدار (ترند) شده‌اند؟چرا مخاطبان ما به یک رویداد (ایونت) یا ترند واکنش نشان می‌دهند؟مردم در رابطه با رقبای ما (و محصولاتشان) چه می‌گویند؟نمونه‌های داستان‌سرایی برند:اپل: تبلیغ مکنتاش در سال 1984اپل و بنیانگذارش استیوجابز، از همان اوایل متوجه شدند که داستان‌سرایی خوب برا داشتن مارکتینگ خوب ضروری است. برای مثال یکی از تبلیغات آنها در سال 1984 برای کامپیوترهای مکنتاش بود که در آن تنها 10 ثانیه‌ی آخر محصول خود را تبلیغ می‌کردند. بقیه‌ی آن تبلیغ مثل یک فیلم حماسی نشان داده می‌شد. https://www.aparat.com/v/Q0N7h هدف تبلیغ این نبود که به شما بگوید "بروید و کامپیوترهای مکنتاش را بخرید". هدف این بود که داستان یک قهرمان را بگوید که برمی‌خیزد و جهان را نجات می‌دهد. در واقع اپل بیشتر از این‌که بخواهد محصولش را بفروشد، در حال نشان دادن برندش است.گوگل: سال 2020یکی از بهترین راه‌هایی گوگل از داستان‌سرایی برند استفاده کرد در تبلیغ سال ۲۰۲۰ بود. شما بلافاصله متوجه موضوع می‌شوید. یک مرد میانسال که از محصولات گوگل برای یادآوری همسر فوت شده‌ش لورتا استفاده می‌کرد.هدف تبلیغ این نبود که به شما بگوید "بروید و کامپیوترهای مکنتاش را بخرید". هدف این بود که داستان یک قهرمان را بگوید که برمی‌خیزد و جهان را نجات می‌دهد. در واقع اپل بیشتر از این‌که بخواهد محصولش را بفروشد، در حال نشان دادن برندش است. https://www.aparat.com/v/NEfnF در هیچ کجایی از این تبلیغ گوگل نمی‌گوید “از گوگل اسیستنت استفاده کن” یا “در گوگل سرچ کن”. در حقیقت، با تماشای زنده شدن لحظات کوچک این زوج با کمک گوگل، گوگل به دنبال آن است که احساسات را بر‌انگیزد. این داستان بسیار غم‌انگیز ولی بسیار تاثیرگذار بود.سخن پایانیداستان برند شما چیست؟ یا هنوز موفق نشدید برای برند خود داستان‌سرایی کنید؟ گاهی پیدا کردن ایده و نوشتن آن می‌تواند چالش‌انگیز باشد یا نمی‌دانید از کجا شروع به تعریف داستانی از برند خود بکنید. باید بدانید که تمامی برندهای بزرگ و قدرتمند، یک یا چند داستان از برند، محصولات یا خدماتشان دارند. علاوه بر نکات گفته شده در مقاله، باید به مسائل روز نیز آگاه باشید و داستان خودتان بدون اینکه باعث رنجش فرد یا گروهی در جامعه شود، به صورت خلاقانه و حرفه‌ای پرورش دهید. یکی از مواردی که ما می‌توانیم به شما کمک و مشاوره بدهیم، نوشتن یک داستان جذاب و خلاق به همراه استراتژی‌های مناسب در کنار آن برای برندتان است.گردآوری و تدوین به قلم : حسین فاضلیممنون از توجه شمامصطفی فاضلیآژانس خلاقیت دیجیتال کامِت | اینستاگرام | لینکدینمصطفی فاضلیمصطفی فاضلیWed, 29 Jun 2022 11:26:55 +0430https://virgool.ir/@m.fazeli.h/4emarketingmix-w8zb15bvr2lzحرکت ار 4P به 4Eآمیخته بازاریابی 4P در بازاریابی قدیمی (محصول، قیمت، مکان، تبلیغات) با 4E که تجربه، تبادل، همه‌جا بودن و بشارت/تعامل هست جاگزین شده است. ایده بازاریابی از طریق 4P برای حدود سال 1960 و آقای ادموند مک کارتی می‌باشد.در طول سال‌های بعدی، متخصصان این زمینه تعدادی دیگر از عوامل تاثیرگذار در بازاریابی را به آن اضافه کردند که به 13P، 11P، 8P، 7P و 15P می‌توان اشاره کرد. شاید در نهایت محدودیت کلماتی که با حرف P شروع می‌شوند توانست جلوی افزایش آن را بگیرد.یک از تغییراتی که باعث به وجود آمدن 4E شده است این است که مصرف‌کننده کنترل را به‌دست گرفته است.اقتصاد کنونی، یک اقتصاد مشتری‌محور می‌باشد. مشتریان و مخاطبان بیش از گذشته به تنوع و خواسته‌های خود اهمیت می‌دهند. پس تمرکز بازاریابان باید بر تجربه خوب به جای محصول خوب باشد. چون محصول خوب می‌تواند مشمول زمان یا مکان بشود ولی تجربه‌ی خوب این ضعف را تا حد زیادی می‌پوشاند.تجربهدر اقتصاد جهانی امروز، صرفا داشتن محصولی که مشتریان آن را می‌خواهند کافی نیست. مشتریان به دنبال یک تجربه هستند، چیزی که توجه آنها را جلب کرده و نگهشان دارد. بازاریابان باید بدانند که آنها محصولات و خدماتی را می‌خواهند که هنگام اشتراک کردنش با دوستانشان به آنها حس خوبی بدهد.همچنین مشتریان نیاز به یک داستان درباره شرکت شما دارند تا بتوانید با آنها در سطح شخصی‌تری ارتباط برقرار کنید. هدف، ایجاد یک تجربه و اشتراک‌گذاری آن در هر پلتفرم اجتماعی که از آن استفاده می‌کنید هست. لایک شدن در شبکه‌های اجتماعی زمان می‌برد، تسلیم نشوید و به گفتن داستان خود ادامه بدهید، در نهایت موفق خواهید شد.مثال:نظرسنجی: یک بازدیدکننده از سایت شما، علایق و مواردی را که دوست دارد را در یک نظرسنجی انتخاب کند. با استفاده از اینها، می‌توان محتواهایی که با علایق آنها مرتبط هست را در کانال‌های دلخواهشان فرستاد.رضایت: اکثر مشتریان پس از هر خرید بازخورد و نظرات خود را ارسال می‌کنند. با آنالیز این نظرات، بازاریابان می‌توانند تغییرات در مراحل خرید را کنترل کرده تا به‌طور مرتب سطح رضایت مشتریان در تراکنش‌های آینده را افزایش بدهند.بخش‌بندی: از طریق پیام‌های pop-up، از بازدیدکننگان در مورد سرگرمی‌ها، ورزش مورد علاقه، موقعیت مکانی و محصولات موردعلاقه‌شان سوال شود. انجام این کار به شما امکان می‌دهد تا بخش‌های کاربری پیشرفته‌ای را ایجاد بکنید که در نتیجه‌ی آن بازدید و تعاملات بیشتر می‌شود. تجربه بازاریاب‌‌ها نشان داده است که همه‌ی این کارها به سود بیشتر ختم خواهند شد.هرکجامکان در گذشته به معنای ویترین فروشگاه و تعدادی تبلیغات بود. الان شما باید بدانید که مشتریانتان کجاها آنلاین می‌شوند و مرتب با آنها تعامل داشته باشید. هرکجا به معنای آن است که شرکت شما باید همیشه در طول روز در دسترس باشد و دیده نیز بشود.این که تمام وقت خود را به سایت اختصاص دهید فکر خوبی نیست، زیرا مخاطبان شما زمان بیشتری را در شبکه‌های اجتماعی نسبت به بقیه جاها صرف می‌کنند. به عنوان یک بازاریاب سعی کنید زمان خود را بین وب‌سایت و توسعه‌ی پروفایل‌ها تقسیم کنید. اخبار از سایت شما به آسانی می‌تواند در شبکه‌های اجتماعی منتشر شود که در نتیجه مشتریان را به سایت شما می‌آورد.مثال:آفلاین+آنلاین: وقتی شخصی خرید غیراینترنتی را انجام می‌دهد، می‌توانید به صورت آنلاین هم با وی در تماس باشید. مثلا از طریق برنامه‌های وفاداری به برند یا برنامه‌ای روی موبایل. جمع‌آوری این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا بعدا در کانال‌های جدیدی همراه آنها فعالیت کنید.برنامه‌ها+سایت: برنامه‌های تلفن همراه هر روز بیش از گذشته درحال تکمیل کردن تجارت الکترونیک هستند. با ترکیب و یکپارچه‌سازی کردن اطلاعات در در پلتفرم‌های CDP (customer data platform) قابل به شخصی‌سازی پیام‌های نشان‌داده شده بر اساس رفتار کاربر روی تلفن همراه او خواهیم بود. با مجموع این اطلاعات، می‌توان بازاریابی موفق‌تری را انجام داد.ایمیل+ شبکه‌های تبلیغات: مواقعی هست که مردم نمی‌خواهند ایمیل‌هایشان را باز کنند. داشتن CDP این امکان را به شما می‌دهد تا بین کانال‌های مختلف بتوانید سوییچ کنید. برای مثال، می‌شود برای شخصی که خبرنامه‌ی شما را حذف کرده است، تبلیغات شخصی‌سازی شده‌ای از طرف گوگل یا حتی فیس‌بوک نشان دهید.تبادلقیمت محصولات و خدمات همچنان اهمیت دارد اما مهم‌تر از آن چیزی است در تبادل به دست می‌آید. اینجا جایی هست ارزش‌ها اهمیت پیدا می‌کنند. جایگاهی برای ارزش‌های خود را بشناسید و بر روی آن سرمایه‌گذاری کنید. تعامل آنها چه ارزش برای شما که دارید بازاریابی می‌کنید دارد؟ برنامه‌های پاداش دادن و معاملات درون فروشگاهی راهی عالی برای ارزش دادن به هر خرید و تعامل مستقیم با آنهاست. همچنین گرفتن نظرات مشتری نیز قدمی مهمی در مسیر این حرکت است. مشتریان دوست دارند ایده‌هایشان را با کسب‌وکارهایی که بهشان اهمیت می‌دهند در میان بگذارند.مثال:حرکت به سوی رشد: برای هر مخاطب جدید در دیتابیس خود، یک چرخه‌ی آموزشی ایجاد کنید که مرتبط با علایق و رفتار‌های آنها در سایت شما باشد. پس از اطلاع یافتن از پیشنهادهای ارائه شده در ایمیل‌های آموزشی، احتمال خرید محصولات گران‌قیمت‌تر توسط این افراد افزایش پیدا خواهد کرد.رایگان/نیمه رایگان: ارائه کوتاه‌مدت دسترسی به محتوای پریمیموم در ازای اطلاعات تماس می‌تواند منجر به افزایش خیره‌کننده پایگاه مخاطبان شما شود. کاربران مزایای محتوای با ارزش را می‌بینند یا به نسخه‌ی پریمیموم عادت می‌کنند و خواستار افزایش رابطه با برند می‌شوند. این یکی از کارهایی است که بازاریابان باتجربه انجام می‌دهند.بیشتر شدن ارزش خرید در طول زمان: حتی اگر درطول زمان هزینه اشتراک در یک مجله‌ی محبوب افزایش پیدا کند، به شرطی که محتوای ارائه شده با خواسته‌های مخاطبان تطابق داشته باشد، اکثر آنها ترجیح خواهند داد که اشتراک‌ خود را تمدید نمایند.بشارت/تعاملتبلیغ چیزی که می‌فروشید کافی نیست. شما باید مشتریان را درباره‌ی ارزش‌ها و تجاربی که فراهم می‌کنید آموزش دهید. همینطور مشتریان شما باید بدانند که چرا شما این کار را می‌کنید. در عوض، مشتریان شما مبشران برند خواهند شد و درباره‌ی فروشگاه شما با دیگران نیز صحبت خواهند کرد. تبلیغ محصولات شما به اندازه‌ی قدرت تبلیغ خود مشتریان نیست. برای شرکت‌های بزرگ و کوچک، بازاریابی دهان به دهان به‌عنوان مهم‌ترین و کم‌هزینه‌ترین فعالیت بازاریابی که موجود هست رتبه‌بندی می‌شود.مثال:جلوگیری از ریزش مشتریان: فردی را تصور کنید که از بخش ریزش احتمالی متوسط به سمت زیاد حرکت می‌کند. پس از آن ممکن است تیم بازاریابی ازطریق یک ارتباط خودکار تشویق‌‌ها یا پیشنهادهایی ارسال کند. این کار، احتمال ماندن شخص با برند شما را افزایش می‌دهد.تقویت و تهییج رابطه با برند: مخاطب جدید اولین فعالیت را در سایت شما انجام می‌دهد. همچنین آنها به ایمیل‌های آموزشی نیز پاسخ داده‌اند. CDP از این اطلاعات برای انتقال خودکار مخاطبان به مرحله‌ی بعدی در قیف فروش استفاده ‌می‌کند. در مرحله‌ی بالاتر محتویات اندکی تغییر پیدا می‌کنند که که با سطح صمیمیت بین مخاطب و برند تطابق دارد. علاوه بر این‌، نرم افزار به صورت خودکار اقدام به جمع‌آوری پروفایل کاربر و اطلاعات از آن را می‌کند که به هرچه بیشتر شخصی‌سازی کردن ارتباط بازاریاب با مشتری در آینده کمک می‌کند.پاداش به وفاداری: اگر مخاطبان جدید را کنار بگذاریم، در رابطه با کسانی که مدت طولانی با شما بوده‌اند چه کاری انجام داده‌اید؟ مثلا، برای کسانی که چندین بار از فروشگاه خرید کردند می‌توانید یک کمپین خبری هدفمند یا یک پیشنهاد ویژه ارائه بدهید.علوم و دانش در همه زمینه‌ها مرتب به روزرسانی می‌شود، روش‌های بازاریابی نیز از این قاعده مستثنی نیستند. مانند مدل‌های بازاریابی، چگونگی ارتباط با مشتری، قیف‌های فروش و... . در این مقاله ما متوجه شدیم که دیگر روش‌های نسبتاً قدیمی بازاریابی و فروش جای خود را به مدل‌ جدیدی داده است که با توجه به وضعیت جوامع، روش کارآمدتر و بهتر است. ما نیز در تیم کامت تلاشمان را می‌کنیم تا از این روش‌ها برای کسانی که به دنبال موفقیت هر چه بیشتر در بازاریابی هستند استفاده بنماییم. شما می‌توانید از طریق فرم مشاوره یا تلفن با ما در ارتباط باشید.گردآوری و تدوین به قلم : حسین فاضلیممنون از توجه شمامصطفی فاضلیآژانس خلاقیت دیجیتال کامِت | اینستاگرام | لینکدینمصطفی فاضلیمصطفی فاضلیMon, 27 Jun 2022 13:55:25 +0430https://virgool.ir/@m.fazeli.h/ga4indigitalmarketing-hcjkv2wd0rf1چرا باید از گوگل آنالیتیکس GA4 در دیجیتال مارکتینگ استفاده کنیم؟آخرین نسخه گوگل آنالیتیکس GA4 می‌باشد که داده‌ها و اطلاعات عملکرد برنامه‌ها و وب‌سایت‌هایتان را دریافت می‌کند. سپس شما بر اساس این داده‌ها می‌توانید موقعیت خودتان را در دنیای دیجیتال مارکتینگ سنجیده و بر اساس آن استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ خود را تغییر یا بهبود بدهید.گوگل از سال آینده، سرویس یونیورسال آنالیتیکس را متوقف کرده و آنالیتیکس 4 به طور کلی جایگزین آن می‌کند. اطلاعات موجود در یونیورسال آنالیتیکس پس از متوقف شدن سرویس‌های آن، به مدت 6 ماه نگه‌داری می‌شوند. پس اگر شما در دنیای دیجیتال مارکتینگ فعالیت می‌کنید و از یونیورسال آنالیتیکس استفاده می‌کنید، بهتر است ار داده‌های خود فایل پشتیبان (Backup) تهیه نمایید.علت این تغییرات چیست؟ راسل کچام، مدیر محصولات گوگل در اطلاعیه‌ای گفت: یونیورسال آنالیتیکس برای نسل قبلی اینترنت رومیزی Desktop که داده‌های قابل مشاهده از کوکی‌ها را داشت، ساخته شده بود. این روش اندازه گیری در حال منسوخ شدن می‌باشد.خلاصه‌ای از تغییرات GA4مسئله مهمی که می‌توان به آن اشاره کرد این است که گوگل آنالیتیکس 4 یا همان GA4 یک بروزرسانی نیست، بلکه یک سیستم کاملا جدید برای دیجیتال مارکترها می‌باشد و نمی‌توان داده‌های موجود در آن را به GA4 انتقال داد. GA4 در اکتبر 2020 معرفی شد، ولی همچنان ایراداتی به آن گرفته می‌شود که در اینجا تعدادی از آنها را بررسی می‌کنیم:ایراد اول: یونیورسال آنالیتیکس خوب است، نیازی به تغییر آن نیستیونیورسال آنالیتیکس هم اکنون 10 سال از عمر آن می‌گذرد و بعضی کدهای آن به سال 2007 نیز می‌رسد. در طی این‌ سال‌ها بسیاری از نرم‌افزارها در دنیای دیجیتال مارکتینگ تغییرات اساسی کرده‌اند و بروزرسانی‌های متعددی نیز دریافت کرده‌اند، آنالیتیکس هم باید یک تغییر اساسی می‌کرد.در حقیقت یونیورسال آنالیتیکس برای اینترنتی که ما امروز استفاده می‌کنیم ساخته نشده است و در مواردی مانند حفظ حریم شخصی، از دست دادن کوکی‌ها و... کاربرد خوبی نداشته و در کل عملکرد خوبی برای پیاده‌سازی استراتژی دیجیتال مارکتینگ برای دیجیتال مارکترها ندارد. ما به ابزاری احتیاج داریم که برای اینترنت امروز و فردایمان به صورت هدفمند عمل کند. ما باید بدانیم که کدام محتوایمان بهتر بازخورد گرفته است که بر اساس آن، محتواهای جدید را تولید کنیم.در مورد حفظ حریم شخصی، GA4 اخیراً چند ابزار کنترل داده را ارائه کرده و همچنین دیگر IPیی را ذخیره نمی‌کند. برای این دیدن این کنترل‌ها به مسیر زیر بروید:Admin > Data Settings > Data Collection > Location and device data collectionایراد دوم: GA4 خیلی از قابلیت‌ها را از دست داده استگوگل آنالیتیکس 4 روزبه‌روز در حال بهتر شدن است. از زمان نسخه آزمایشی (بتا)ی آن در سال 2019 در حال اضافه کردن قابلیت‌ها و بهبودهایی به آن است که می‌تواند به دیجیتال مارکترها کمک بکند. در اینجا تعدادی از قابلیت‌هایی که در چند ماه اخیر اضافه شده‌اند را می‌بینیم:· ویژگی‌های فرعی و مجموعه‌‌ها (دید 360 نسبت به مخاطبان برای دیجیتال مارکترها)· یکپارچه‌سازی GMP که اکنون برای همه مشتریان رایگان است.· یو تی ام‌های UTM جدید – مؤلفه‌های بیشتری می‌توان به کمپین اضافه کرد· ابزارهای جدید صفحه فرود (Landing page)· تنظیمات حریم شخصی جدیدایراد سوم: رابط کاربری جدید افتضاح هست، هیچ چیزی را نمی‌توانید داخلش پیدا کنید؟آن را دوست ندارید؟ می‌توانید تغییرش دهید.برای اولین بار در تاریخ گوگل آنالیتیکس، شما می‌توانید علاوه بر ناوبری سمت چپ، خود گزارش‌ها را هم تغییر بدهید.در اینجا مثال‌هایی از کارهایی که می‌توانید با رابط کاربری و گزارش‌ها انجام دهید آمده است:· از گرافیک گزارش‌ها خوشتان نمی‌آید؟ من به شخصه نیز از نمودارهای نقطه‌ای خوشم نمی‌آید بنابراین آن را حذف می‌کنم.· می‌خواهید مجموعه‌ای از گزارش‌ها در ناوبری فقط برای تیم مارکتینگ داشته باشید تا دسترسی آسانی به گزارش‌های مهم داشته باشند. بله، شما می‌توانید.· آیا بعضی پارامترها و بُعدها به کسب‌وکار شما مرتبط نیست؟ شما می‌توانید آنها را هم حذف کنید.ایراد چهارم: از مدل جدید داده‌ها متنفرید؟مدل جدید داده‌ها واقعا خیلی خوب است. GA4 از ایونت‌ها و مدل پارامتری داده که شبیه بقیه ابزارهای آنالیز محصول است استفاده می‌کند. در این مدل، برای این که شما بهتر به پیاده‌سازی استراتژی و اهداف دیجیتال مارکتینگ خود برسید همه چی یک ایونت است، حتی بازدید یک صفحه. این مدل داده، ساختار و انعطاف‌پذیری بسیار بیشتری را ارائه می‌دهد.برای مثال، یک ایونت در یونیورسال، ترکیب یکتایی از سه بُعد (category, action, and label) می‌باشد. شما می‌توانید صدها یا حتی هزاران مدل از این ایونت‌ها را بسازید ولی اگر این کار در طول زمان توسط بیشتر از یک نفر انجام گرفته شود، احتمال زیاد باعث فاقد سازگاری در ساختار و ترتیب داده‌های ایونت می‌شود.گوگل آنالیتیکس 4 این مدل‌ داده‌ها را در ایونت‌های شخصی‌سازی شده و توصیه شده قرار می‌دهد و خود رویدادها را با داده‌های جمع‌آوری شده متمایز می‌کند و بسیار ساده‌تر و با ساختار بهتر اجرا می‌کند.تغییرات آنالیتیکس در نسخه‌های مختلفدیگر تغییرات GA4تشخیص اسپم: آیا تابحال تیم دیجیتال مارکتینگ شما شاهد افزایش شدید ترافیک یونیورسال آنالیتیکس یا منابع ترافیک تصادفی که نمی‌توانستید آنها را توضیح دهید، بوده‌اند؟اسپمرها می‌توانند داده‌‌های تقلبی را به اکانت‌های گوگل آنالیتیکس مردم از طریق پروتکل‌های محاسباتی بفرستند. همانطور که تصور می‌کنید، این اطلاعات غیردقیق مشکل بزرگی را برای تیم دیجیتال مارکتینگ خواهند ساخت.گوگل این مشکل را تنها با اجازه دادن از طریق یک کلید مخفی (Secret Key) که اطلاعات را به GA4 شما می‌فرستد حل کرده است.نگهداری داده‌ها: تنظیمات پیش‌فرض نگهداری داده‌ها در یونیورسال آنالیتیکس 26 ماه بود. اما تیم دیجیتال مارکتینگ شما می‌توانستند زمان‌های متفاوتی را از 14 ماه تا "به صورت خودکار منقضی نشود" را انتخاب کنند.در GA4 دیجیتال مارکترها می‌توانند نگهداری داده‌ها را از 2 ماه تا 14 ماه انتخاب کنند.در پایان زمان نگهداری، شما می‌توانید داده‌های جمع‌آوری شده را در گزارش‌هایی استاندارد نگه دارید، اما داده‌های تفکیک شده‌ در گزارش‌ها دیگر موجود نیستند.فرق بین داده‌های تجمیع شده وغیر تجمیع شده چیست؟ داده‌های تجمیع شده را به طور خلاصه‌ می‌توان برای دیدن کل بازدیدکنندگان در نظر گرفت.داده‌های غیر تجمیع شده (تفکیک شده) را می‌توان به گروه‌های کوچک‌تری تقسیم کرد، مانند مخاطبان خاص یا بخش‌بندی شده.بنابراین نگهداری کوتاه‌مدت داده‌ها واقعا مسئله بزرگی نیست. شما همچنان می‌توانید همان‌کارها را با حفظ حریم شخصی بیشتر انجام دهید.گزارش دادن: گزارش GA4 با یک منحنی یادگیری همراه است. در یونیورسال آنالیتیکس، یک تاکیدی بر روی گزارش‌های از پیش‌ساخته بود که استفاده از آن خوب و راحت بود و به سرعت در قسمت گزارش‌های "انجام شده" قرار می‌گرفت. GA4 به سمت مالکیت هرچی بیشتر داده‌‌های ما سوق پیدا می‌کند که انعطاف‌پذیری در قالب‌های گزارش‌دهی شخصی‌سازی شده را در اختیار تیم دیجیتال مارکتینگ قرار می‌دهد.خلاصه و جمع‌بندی: به طور کلی اگر بخواهیم قابلیت‌های کلیدی GA4 را برای تیم دیجیتال مارکتینگ بگوییم، به موارد زیر می‌توان اشاره کرد:1. مدل اندازه‌گیری GA4 خیلی منعطف‌تر و برتر از یونیورسال آنالیتیکس ((GA3 است.2- یک پلتفرم برای سایت و هم برنامه‌های موبایل می‌باشد.3. گزارش‌دهی داخلی بسیار قوی برای نظارت و پیاده‌سازی استراتژی در راستای اهداف دیجیتال مارکتینگ دارد.4. گزارش‌دادن GA4 بسیار دقیق‌تر از آنی هست که یونیورسال آنالیتیکس ارائه می‌داد.5. تحلیل داده‌های بین دستگاه‌ها را بسیار دقیق‌تر انجام می‌دهد.6. پیگیری و ردیابی (ترکینگ) در دستگاه‌ها و پلتفرم‌های دارای بستر مشترک، بسیار قوی‌تر از نسخه‌ی قبلی ‌می‌باشد.7. قابلیت پیگیری خودکار انواع ایونت‌‌ها را دارا می‌باشد.8. تنظیم پیگیری ایونت را برای دیجیتال مارکتر بسیار راحت‌تر کرده است.9. اشکال‌زدایی از طریق رابط گزارش‌دهی فراهم شده است.10. مجموعه‌ای از معیارهای جدید را برای ردیابی دقیق تعامل فراهم کرده است.11. تنظمیات بیشتری را برای حریم شخصی ارائه می‌کند.12. به صورت رایگان به BigQuery متصل می‌شود.13. قالب‌های گزارش شناسایی را فراهم کرده است.14. پیگیری تبدیل مشتریان را بسیار آسان‌تر کرده است.15. اجازه می‌دهد تا تبدیل‌‌های پیچیده ساخته شود.16. پیگیری تعامل کاربران در بسیار بیشتر در راستای رفتار وب‌گردی امروزی کاربران است.17. پیگیری دامین‌های بستر مشترک را بسیار آسان‌تر کرده است.18. دسترسی بیشتری به ابعاد و معیارهای شخصی‌سازی می‌دهد.19. قابلیت پیش‌بینی آنالیز را هم فراهم می‌کند.20. قابلیت‌های آنالیز و ساخت قیف بهتری را فراهم می‌کند.21. تمرکز بیشتری بر نقشه سفر کاربران دارد.22. قابلیت‌های تصویرسازی دیتاهای تقویت شده را فراهم می‌کند.آیا کار کردن با گوگل آنالیتیکس دشوار است؟شما می‌توانید آموزش‌های استفاده از آنالیتیکس را در اینترنت جست‌وجو کنید. اما همچنان دیدن نمودارها، بازدیدها، جدول‌ها و بسیار از داده‌های دیگر می‌تواند گیج کننده باشد و شما را دچار سردرگمی کند. در صورتی که برنامه‌ریزی و محتوای خوبی داشته باشید و نکات سئو را رعایت کرده باشید می‌توانید به نتیجه دلخواهتان با سرعت بیشتری برسید. تیم کامت می‌تواند در زمینه‌ی تدوین استراتژی به منظور بازخورد هرچه بهتر وب‌سایت شما در GA4، متناسب با برند و هدف شما در فضای آنلاین بهترین مشاوره و نظارت بر اجرا را ارائه دهد.گردآوری و تدوین به قلم : حسین فاضلیممنون از توجه شمامصطفی فاضلیآژانس خلاقیت دیجیتال کامِت | اینستاگرام | لینکدینمصطفی فاضلیمصطفی فاضلیWed, 22 Jun 2022 12:57:11 +0430https://virgool.ir/@m.fazeli.h/ai-digitalmarketing-vy3cjjl8qrvrهوش مصنوعی در تولید محتواآشنایی با مزایای بازاریابی محتوایی با کمک هوش مصنوعیهوش مصنوعی که اغلب به طور خلاصه AI نامیده می‌شود می‌تواند در روش‌های نوین تجارت به کار گرفته شود.بازاریابی، فروش و خدمات به مشتری می‌توانند همگی از فوائدی که هوش مصنوعی برای شرکت‌ها به وجود می‌آورند استفاده کنند.به کارگیری هوش مصنوعی در بازاریابی فقط یک ترند (فراگیری) نیست، بلکه در حال تبدیل شدن به یک عادت برای همه‌ی صنایع است. بازاریابی محتوا یکی از جاهایی هست که می‌تواند واقعا از محاسبات و تکنولوژی‌ هوش مصنوعی استفاده کند.در این مقاله، به بازاریابی محتوا با کمک هوش مصنوعی و این که چگونه می‌توان از آن استفاده کرد خواهیم پرداخت. همچنین چند نمونه‌ی به‌کار گرفته را نیز مشاهده خواهیم کرد.بازاریابی محتوایی هوش مصنوعی چیست؟بازاریابی محتوایی یک نوع بازاریابی هست که شامل برنامه‌ریزی، خلق، توزیع، آنالیز و گزارش‌دادن هست.هوش مصنوعی همچنین کیفیت بازاریابی محتوا را  نیز افزایش می‌دهد. همچنین بعضی از کارهایی را که اعضای تیم انجام می‌دادند و وقت‌گیر بود را هم انجام می‌دهد. زمانی که هوش مصنوعی دریک برنامه بازاریابی استفاده شود، می‌تواند فواید متعددی برای تیم و مشتریان فراهم کند.8 مزیت استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی محتواییاستفاده از هوش مصنوعی دربازاریابی محتوایی به بازاریاب‌ها این امکان را می‌دهد که شغلشان را بهتر و با بازدهی بیشتر انجام دهند.همچنین به مشتریان نیز کمک می‌کند تا تجربه بهتری در مواجه با برند شما داشته باشند.هنگامی که در زمینه‌های مختلف دیجیتال و بازاریابی محتوا کار داشته باشیم، هوش مصنوعی می‌تواند به شما در ساختن یک تیم یکپارچه و منسجم هنگام کار کمک کند.شخصی‌سازیروش‌‌های بازاریابی سنتی با همه‌ی مشتریان رفتاری یکسان دارد.در دنیای بازاریابی مدرن امروز، نیاز به روش‌های متفاوتی هست تا به مشتریان ثابت شود که برندها برای کسب‌وکارشان ارزش قائل هستند. هوش مصنوعی به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا درک بهتری از مخاطبان داشته باشند و برای ساخت پروفایل هر کدام از آنها اطلاعات مهم را جمع آوری کند.با هوش مصنوعی، برندها می‌توانند توصیه‌ها و پیام‌های مشتریان را شخصی‌سازی کرده تا ارتباطات بهتری بسازند و محتواهای ارزشمندتری برای مخاطبان فراهم کنند.مدیریت محتوایکی از کارهایی که زمان زیادی ازبازاریاب‌ها می‌برد مدیریت محتواها است.این مهم است که ما آخرین اخبار و بروزرسانی‌ها را از محل انتشار آنها دریافت کنیم و برای تولید محتوای خوب از آنها الهام بگیریم.هوش مصنوعی می‌تواند کار جست‌وجو کردن را از فرایند مدیریت محتوا حذف کند و سرعت کل فرایند را افزایش دهد.همچنین می‌تواند در تمامی بلاگ‌ها، پست‌ها و مقاله‌ها بر اساس علایق و کلمات کلیدی شما جست‌وجو کند تا منابع مناسبی را برایتان پیدا کند.فرایندهای خودکاردیجیتال مارکتینگ می‌تواند مانند یک شغل معمولی، کارهای روزانه‌ی تکراری داشته باشد. هوش مصنوعی تکرار را از کارهایتان حذف کند تا برای مسائل مهم‌تر، تمرکز بیشتری داشته باشید.همچنین شما این امکان را دارید تا بدون درست کردن ایمیل و تهیه گزارش، بتوانید پیشرفت کنید.پردازش داده‌هااگر شما نتوانید داده‌های بزرگ را پردازش کنید و ازشان استفاده کنید دیگر حتی کل داده‌های دنیا را هم داشته باشید فایده‌ای ندارید.هوش مصنوعی به پردازش حجم زیادی از دیتاهایی که از مشتریان گرفته و ذخیره می‌شود کمک می‌کند.زمانی که شما از هوش مصنوعی برای جمع‌آوری اطلاعات مرتبط استفاده کنید، قادر خواهید بود بدون این که همه‌ی کار پردازش را خودتان انجام دهید، استراتژی و عمل مناسب را اتخاذ کنید.پیشبینی رفتار مشتریانتلاش برای درک رفتار مشتریان کار آسانی نیست. بازاریابان سال‌‎ها برای پیش‌بینی رفتار و اقدامات مشتریان و مخاطبان خود تلاش می‌کنند.هوش مصنوعی می‌تواند رفتارهای قدیمی مشتریان را تحلیل کند و از آن‌ها برای شخصی‌سازی مسیر مشتریان استفاده کند، تا شما و تیمتان بتوانید مراحل بعدی را پیش‌بینی نمایید.بهبود تجربه کاربریوقتی مشتریان احساس می‌کنند که پیام‌های درستی دریافت کرده‌اند  و از آنها به‌عنوان یک شخص حقیقی یاد می‌شود، از تعامل با برند شما لذت برده و تجربه بهتری نیز خواهند داشت.این مسئله باعث می‌شود که مخاطبان شما، به طرفداری از خدمات یا محصولات شما در شبکه‌های اجتماعی بپردازند.هوش مصنوعی به شما در متعادل کردن نقطه‌ی تماس مشتریان با برندتان کمک می‌کند تا چیزی از قلم نیافتد و از بین نرود.همچنین می‌تواند تجربه اولیه برای هر مشتری را بهبود ببخشد و آنها در طی مسیر تحت نظارت و بازاریابی قرار بدهد.تولید موضوعپیدا کردن موضوعاتی که در زمان ارائه محتوا بتواند طنین‌انداز شود، زمان و تلاش زیادی می‌خواهد.با ابزارهای هوش مصنوعی که دارید، می‌توانید به سرعت موضوعاتی را که دارای امتیاز خوبی در جست‌وجو هستند را پیدا کرده تا محبوبیت بیشتری پیش مخاطبانتان داشته باشید.با سرفصل‌های محتوایی که به وسیله‌ی هوش مصنوعی تولید شده‌اند، تیم شما بر روی بهترین راه‌هایی که می‌توان به آن موضوع پرداخت تمرکز می‌کند و وقت خود را برای بررسی‌های عمیق و رویکردهای آن بگذارد.امتیاز دادن به محتواهوش مصنوعی می‌تواند به محتوای شما امتیاز بدهد تا ببینید چگونه تکه‌های محتوای قبلیتان را بهبود و بهینه کنید تا بیشتر در گوش مخاطبانتان طنین‌انداز شود.زمانی که محتوای شما امتیازدهی شد، شما مجبور نیستید وقتتان را برای هر پست بگذارید، بلکه می‌توانید وقتتان را برای حل مشکلاتی که شناسایی شده‌اند بگذارید.مثال‌هایی برای بازاریابی محتوا با کمک هوش مصنوعی که در برندها اجرایی شده‌اند:برندها در همه سایز‌ و اندازه‌ایی می‌توانند از بازاریابی محتوا با کمک هوش مصنوعی برای بهبود و بازدهی عملیات و رضایت مشتریان استفاده کنند.این برندها به‌عنوان پیشروهای بازاریابی محتوا با هوش مصنوعی، موردهای خوبی برای مطالعات مزایای هوش مصنوعی در شرکت‌ها را فراهم می‌کنند.eBayای‌بی از شناخته‌ترین شده شرکت‌های حراجی آنلاین فردبه‌فرد می‌باشد و همینطور یکی از بزرگترین پلتفرم‌های اینترنتی خرید و فروش هست.با میلیاردها محصول و میلیون‌ها بازدید، شما می‌توانید تصور کنید که چقدر سخت خواهد بود که هر مشتری را چگونه یک فرد در نظر گرفته و آن را شخصی‌سازی کنید.با استفاده از ابزارهای شخصی‌سازی هوش مصنوعی، ای‌بی قادر خواهد بود که پیام‌های شخصی‌سازی شده را برای هر مشتری در قالب سرتیترهای ایمیل بفرستد.با استفاده از ابزاری به نام “عبارت” (Phrasee)، ای‌بی قادر خواهد بود تا هزاران عنوان که توسط ماشین نوشته شده‌اند را تولید و برای مشتریان بر اساس سلیقه‌شان بفرستد.برنامه Phrasee برای الگوریتم‌های زبان طبیعی و قابلیت‌های یادگیری است تا بتواند صدای برند و بهترین عنوان کاربردی را در مقیاس‌های تست شده و قابل توسعه برای مشتریان استفاده کند.انجمن بازاریابی آمریکاانجمن بازاریابی آمریکا AMA به‌عنوان یک رهبر باهوش دردنیای بازاریابی، ملزم بود تا در زمره‌ی بهترین ترندهای جدید بماند و راهی برای ارتباط صنایع مختلفی که جزو بازاریاب‌های با اصول اخلاقی، برندساز، دارای چندین شغل و با تجربه‌ عالی برای مشتریان بودند پیدا کند.انجمن بازاریابی آمریکا، با استفاده از ابزار بازاریابی هوش مصنوعی که raso.io نامیده می‌شود می‌تواند بهترین اطلاعات را بر اساس علاقه خوانندگان پیشنهاد کند.این ابزار خبرنامه‌های هوشمندی را برای هر کاربر به صورت جداگانه تولید می‌کند. این خبرنامه‌ها بر اساس علاقه کاربر می‌باشد.همچنین این ابزار به انجمن بازاریابی آمریکا اجازه می‌دهد تا محتوایش را در بالای خبرنامه قرار دهد و به‌عنوان یک رهبر، ترافیک را به‌سایت خودش ببرد.بانک چیسبانک چیس یکی از برندهای بزرگی است که ازهوش مصنوعی برا توسعه و بهبود استراتژی بازاریابی محتوایی استفاده می‌کند.بعد از همکاری با Persado، یک کمپانی هوش مصنوعی که از آن برای بهبود نوشته‌های بازاریابی خلاقانه استفاده می‌کند، چیس توانست به سرعت نتیجه را مشاهده کند.در یک رویداد غیرمنتظره، هوش مصنوعی بیشتر از یک انسان به چیس در تولید محتوای نوشتاری، کمک کرد.در مقایسه مستقیم نوشته‌ی انسانی و هوش مصنوعی، نوشته‌ی هوش منصوعی بهتر عمل کرد و توانست ارتباط بهتری با مشتریان برقرار کند.دِلغول تکنولوژی Dell به دنبال راه‌های بهتر برای ارتباط با مشتریان، یک تجربه خوب و طراحی شده را توانست بسازد.برای سال‌ها، اعضای تیم بازاریابی زمانشان را برای نوشتن و سفارشی‌کردن ایمیل‌ها برای هر مشتری می‌گذاشتند.اما بعد از یکی شدن با یک تیم هوش مصنوعی، رویه به کلی تغییر کرد.ابزار هوش مصنوعی به تفکیک کردن داده‌های عظیم مشتریان دِل برای داشتن بخش‌های اختصاصی بر اساس علاقه به محصولات کمک کرد.ابزار هوش مصنوعی محتوای ایمیل‌ها و تصاویر همراه آنها را بهبود بخشید تا نرخ کلیک شدن در ایمیل‌ها را افزایش دهد و مخاطبان بیشتری را تبدیل به مشتری نماید.نتیجه‌گیریبازاریابی محتوایی با کمک هوش مصنوعی می‌تواند محتوای بهتری را تولید کند.همچنین باعث صرفه‌جویی در زمان نیز می‌شود، بازده را بهبود می‌بخشد و داده‌های عظیم را مرتب کرده تا یک دید قابل انجامی برای برندها به دست بیاید.بازاریابی محتوایی در حال تبدیل شدن به یک راهکار رایج برای برندها در دنیاست و پیشرفت‌های جدید فناوری معنای داشتن ابزارهای بیشتری برای این کار می‌باشد.گردآوری و تدوین به قلم : حسین فاضلیممنون از توجه شمامصطفی فاضلیآژانس خلاقیت دیجیتال کامِت | اینستاگرام | لینکدینمصطفی فاضلیمصطفی فاضلیMon, 06 Jun 2022 16:50:44 +0430https://virgool.ir/@m.fazeli.h/4-مؤلفه-داشتن-محتوای-خوب-بر-اساس-تحقیقات-گوگل-در-سال-2022-zwpvirefsobjچه عواملی محتوای خوب را می‌سازند؟داشتن داستان می‌تواند محتوای خوب را بسازد.این بر اساس تحقیقات جدید گوگل و تاک شآپ که یک آژانس تحقیقاتی است می‌باشد. گوگل می‌خواهد متوجه شود که چگونه بینندگان کیفیت محتوا را تعیین می‌کنند.چرا این برای ما اهمیت دارد. در حالی که تحقیقات گوگل به سمت محتواهای بصری (به ویژه یوتیوب) می‌رود، می‌توان نکته‌های مهم آن را برای هر نوع محتوایی که می‌سازید به کار برد.محتوای خوب 4 مؤلفه دارد:1- مرتبطمردم محتوایی را می‌خواهند که در لیست علاقه‌ی آنها باشد. اما آنها همیچنین محتوایی را می‌خواهند که سازندگانش قابل دسترس و ارتباط باشند.آمار کلیدی: 80% از مردم، به تبلیغات یا برندی که محتوایش به آنها مرتبط باشند تمایل دارند.2- روشنفکرانهمردم محتوایی را می‌خواهند که چیز جدیدی را به آنها معرفی کنند. این برندها را نیز شامل می‌شود. چه نوع محتوایی؟ محتواهایی که می‌توانند مجموعه آموزشی، روشی برای انجام یک کار یا بررسی محصول باشند.آمار کلیدی: 88% از مردم گفته‌اند که یوتیوب به آنها برای باز کردن ذهنشان و چگونه فکر کردنشان کمک کرده است.آیا این آمار با آمار اول تضاد دارد؟ بله، حداقل قسمتی از آن. اما استفاده از کلمه روشنفکرانه ممکن است ممکن است مسئله‌ساز باشد.خیلی از مردم بدون در نظر گرفتن عقل و ذهن خود، به دنبال محتواهایی هستند که همین الان هم به آن معتقد هستند. به همین دلیل در دهه قبل، نگرانی‌های زیادی درباره حباب‌های فیلتر (شخصی‌سازی نتایج جست‌وجو بر اساس علایق کاربر) و مواردی‌ که الگوریتم‌های تعامل محور به ما توصیه می‌کردند وجود داشت.3- حس‌دار بودناز ویژگی‌های یک داستان خوب، جزئیات آن است. به طور مثال برای محتوای ویدیویی، مردم می‌گویند که یک داستان یا تولید منحصربه‌فرد می‌تواند بیشتر از داشتن کیفیت سینمایی محرک و اثرگذار باشد.آمار کلیدی: 94% از مردم گفته‌اند که محتوای خوب، یک داستان خوب را هم می‌گوید.یک آمار کلیدی دیگر: 92% از مردم می‌گویند که محتوای خوب نتیجه‌ی یک فکر و تلاش است.این به چه معنایی است: محتوا لازم نیست که کامل باشد. چیزی که لازم دارد این است که همیشه معتبر، مفید، قابل استفاده، هدفمند و داستان‌دار باشد.4- عاطفیبیشتر مردم می‌خواهند محتوا را تجربه کنند (چیزی که باعث می‌شود آنها هم چیزی را احساس کنند یا حتی احساسات مختلفی به آن داشته باشند. هر چند نمی‌توان تعیین کرد که این احساسات مثبت یا منفی تغییری ایجاد کرده‌اند یا نه)نکته امتیازدار: اگر شما بتوانید با محتوایتان به این هدف برسید، به معنای آن است که توانسته‌اید به ایجاد یک ارتباط عمیق با مخاطبانتان دست پیدا کنید.آمار کلیدی: 85% از مردم گفته‌اند که محتوای خوب، احساسات آنها بر‌می‌انگیزد.پس آیا همه‌ی چیزهایی که محتوای خوب می‌سازند همین‌ها هستند؟ نه، در داوقع بستگی دارد که شما از چه کسی می‌پرسید.برای این تحقیق، گوگل از بینندگان محتوا سوال پرسید. اما شما بازاریابان، سازندگان و کسانی که در حال سئو هستند بپرسید آیا معیارها معمولا مشخص می‌کنند که چه چیزی خوب است. به عبارت دیگر، آیا تنها مسئله‌ای که اهمیت دارد این است که محتوا چگونه اجرا شود؟ آیا محتوای شما استفاده شد یا نادیده گرفته شد؟برای فهمیدن آن، به موارد زیر اشاره کرد:تعداد بازدید صفحهزمان باقی مانده در صفحهتعداد لینک‌هابازدید ارگانیک (بدون ربات) / رتبه بندیترافیک ارگانیکنرخ کلیکتعامل (نظرات، اشتراک گذاری)نرخ پرشتولید سرنخ /  تکمیل کار (مانند افزودن به سبد خرید، گرفتن اشتراک، دانلود محتوا، رزرو قرار ملاقات و...)اما همه‌ی ما می‌دانیم که هر قسمتی از محتوا امکان موفقیت را ندارد. بیشتر محتواها اعداد بزرگی را به ما نمی‌دهند. شما احتمالا به محتوای خوبی که درست کرده بودید اما به نتیجه‌ی دلخواه نرسید فکر می‌کنید. آیا این مسئله به معنای آن است محتوا خوب نیست؟ خیر، تنها معنی که وجود دارد این است که محتوای شما شکست خورده است.گردآوری و تدوین به قلم : حسین فاضلیممنون از توجه شمامصطفی فاضلیآژانس خلاقیت دیجیتال کامِت | اینستاگرام | لینکدینمصطفی فاضلیمصطفی فاضلیMon, 30 May 2022 14:05:22 +0430https://virgool.ir/@m.fazeli.h/تبلیفات-های-سابلیمینال-eth9vgyijazzپیام‌های نیمه خودآگاه (Subliminal) از رازهای کوچک کثیف بازاریاب‌ها هستند.این پیام‌‌ها در ناخودآگاه مغز بینندگان می‌نشیند و بر رفتار و عقاید آنها (بدون اینکه متوجه شوند) تاثیر می‌گذارند.یکی از مثال‌های جالب، می‌توان به شخصیت چندلر در سریال فرندز اشاره کرد که در آن قسمت، این شخصیت مذکر، بنا به توصیه دوستانش ویدیویی برای ترک سیگار می‌بیند. ولی این ویدیو برای خانم‌ها ساخته شده بود و در آن به خانم‌ها گفته می‌شد که شخصیت مستقلی داشته باشند. چندلر پس از بیدار شدن از خواب، به دلیل پیغام‌های آن ویدیو احساس یک زن مستقل قوی را داشت. https://www.aparat.com/v/JlFwG در نتیجه پیام‌های سابلیمینال می‌تونن عواقب بدی داشته باشند. این ایده که بازاریاب‌ها می‌خواهند مشتری‌ها را با سیگنال‌های غیر قابل تشخیص فریب بدهند، می‌تواند عواقب بسیار بدی داشته باشدپیام‌های سابلیمینال چی هستند؟احتمال زیادی دارد که شما حداقل یکبار در طول زندگیتان تحت تاثیر پیام‌های سابلیمینال توسط برندها، بازیگران یا فیلم‌ها قرار گرفته باشید. این پیام‌ها همیشه در صحنه‌های تبلیغاتی نیستند.برای مثال دیگری از پیام سابلیمینال غیرتبلیغاتی، می‌توان به فیلم جن‌گیر اشاره کرد که در آن تصویر یک ماسک مرده لحظه‌ای همانند فلش ظاهر می‌شود.تبلیغات سابلیمینال می‌تواند زیرمجموعه‌ای از بازاریابی عصبی (neuromarketing) باشد. ادراک نیمه خودآگاه زمانی هست که مغز شما سیگنال‌هایی زیر آستانه هوشیاری شما دریافت می‌کند.هدف پیام‌های سابلیمینال این است که می‌خواهد بر روی مردم بدون اینکه متوجه شوند، تاثیر بگذارد. پیام‌های سابلیمینال در تبلیغات معمولا به صورت سیگنال‌های صوتی یا تصویری هست که در ناخودآگاهتان توسط مغز شما شناسایی می‌شود. این تبلیغات شما را تشویق می‌کند تا محصولات بیشتری خریداری کنید یا احساس خاصی به برند داشته باشید یا در ذهنتان برند را قوی نگه دارید.انواع پیام‌های سابلیمینالانواع پیام‌های سابلیمینال را می‌توان به دو بخش پیام‌های سابلیمینال تصویری و پیام‌های سابلیمینال صوتی تقسیم کرد.پیام‌های صوتی· پیام‌های پشت نقابپشت نقاب اغلب در آهنگ‌ها، رادیو و دیگر موارد ضیط شده می‌توان شنید.تعریف دیگر آن، صدایی است که از سخنرانی، نجوا و آهنگ‌ها که به صورت عقب‌گرد (backwards) از صدای اصلی شنیده می‌شود و در حالت اصلی قابل تشخیص نیست.این باور وجود دارد که شنونده‌ها به صورت ناخودآگاه این پیام را در ناخودآگاه مغزشان شناسایی می‌کنند و تحلیل می‌شود.پیام‌های سابلیمینال پشت نقاب در موسیقی‌های متال وراک رایج هستند. از جمله این گروه‌ها در دهه 60 و 70 میلادی مثل Queen و The Beatles هستند. این نوع پیام‌ها بیشتر در رابطه‌ با شیطان‌پرستی، مواد، مسائل جنسی و خشونت هستند که باعث می‌شوند اثرات مخربی بر روی ذهن شما داشته باشند.· پیام‌های زیرصدایینوع دیگری از پیام‌های سابلیمینال صوتی هست که بر روی فایل صوتی اصلی قرار می‌گیرد. این پیام‌ها معمولا با صدای پایین‌تر از صدای اصلی پخش می‌‎شوند. این صداها همچنان غیرقابل شناسایی هستند اما مغز همچنان آنها را ذخیره و تحلیل می‌کند.نمونه‌های آن را می‌توان در تبلیغاتی دید که کلماتی در متن موزیک یا صدا مرتب زمزمه می‌شوند. این کلمات مرتبط با به آرامش رسیدن، تعامل یا فروش به مشتری می‌باشد.پیام‌های تصویری· پیام‌های زیرتصویریفریم‌هایی وجود دارد که به سرعت در یک ویدیو در لحظه‌ای به صورت فلش نشان داده می‌شود. این فریم‌ها به قدری سریع نشان داده می‌شوند که بیننده متوجه نمی‌شود. این نوع پیام‌ها این روزها دیگر به اندازه‌ی گذشته استفاده نمی‌شوند.معمولا لوگوی برند یا کلمه یا عکسی با معانی مثبت و منفی نشان داده می‌شود.· پیام‌های ضمیمه‌شدهاین نوع پیام‌ها عکس‌های ثابتی هستند که درون عکس دیگری به صورت مخفی جاسازی شده است. پوسترها، روزنامه‌ها، مجله‌ها، بیلبورد و تلویزیون ازجاهایی هستند که می‌توان این نمونه‌ها را دید.این نوع پیام‌های سابلیمینال، همانند دیگر پیام‌ها به سختی قابل شناسایی هستند، اما مغز شما همچنان آن‌ها را ذخیره می‌کند. امروزه این نوع از تبلیغات بیشترین استفاده را دارد که مثال‌هایی از آن را خواهیم دید.مثال‌های پیام‌های‌ سابلیمینالاین پیام‌های مخفیانه همیشه ترسناک و بد نیستند و می‌توانند در جاهایی در مسیر مثبت نیز استفاده شوند.به‌عبارت دیگر، این پیام‌ها تیغه دو لبه‌ای هستند که اگر درست استفاده شوند می‌توانند خوب باشند. برعکس این اتفاق نیز امکان دارد بیافتد.1- لوگوی فدکسپیام مخفی داخل لوگوی فدکسلوگوی فدکس یکی از بهترین نمونه‌هایی هست که در آن پیام سابلیمینال به درستی انجام شده است.همانطور که درعکس مشاهده می‌کنید، لوگوی فدکس را در رنگ‌های بنفش و نارنجی به صورت حرف می‌بینید. اگر خوب دقت کنید یک فِلِش بین E و x می‌بینید.این فِلِش در نگاه اول مشخص نمی‌شود. اما جایگاه فِلِش به درستی قرار گرفته است. همینطور شما را هم در مسیر برند قرار می‌دهد. این فِلِش نشانگر سرعت، جابه‌جایی و تحویل دادن است.اگر شما این کمپانی را نشناسید، اسم فدکس معنی برای شما ندارد. اما این فِلِش در ذات خودش، مفهوم را به صورت ناخودآگاه به شما می‌رساند. علاوه بر این، زمانی که شما این فِلِش را می‌بینید، ظرافت و باهوشی را در این لوگو می‌بینید.2- آمازونپیام مخفی داخل لوگوی آمازونلوگوی آمازون هم مثال مناسبی برای پیام‌های سابلیمینال می‌باشد.این لوگو شامل اسم کمپانی در حروف مشکی و یک فِلِش خمیده از حرف a تا z می‌باشد. این فلش به معنی این است که ما همه چی از a تا z را داریم.همچنین این فلش می‌تواند شبیه یک خنده، علامت خوشحالی، مشتری خوشحال یا در کل یک سیگنال مثبت نیز باشد.فلش‌ها یک نماد جهانی نشانگر جهت‌ها هستند و بیشتر ماها متوجه آنها می‌شویم. این که دو کمپانی بزرگ مثل فدکس و آمازون از پیام‌های سابلیمینال استفاده می‌کنند تصادفی نیست.3- اسکناس پنهان دلاری KFCپیام سابلیمینال در تبلیغ KFC که یک اسکناس پنهان را در همبرگر نشان می‌دهد.تبلیغات تلویزیونی KFC در سال 2008 محصولی را معرفی می‌کرد که باعث بحث فراوانی در رابطه با پیام‌های سابلیمینال شد.این عکس به نظر می‌رسد که اشکال خاصی نداشته باشد و یک برگر معمولی را نشان می‌دهد، اما اگر با دقت به سالاد نگاه کنید، داخل آن یک عدد یک دلاری سبز مخفی شده است.مشتریانی که اسکانس رو دیدند، منظور KFC رو متوجه نشدند. جواب KFC این بود که این اسکناس قسمتی از مسابقه‌ای بود که در آن 1000 مشتری اولی که متوجه‌ اسکناس بشوند، یک کوپن 1 دلاری برنده می‌شوند. اما اطلاعاتی در رابطه با چگونگی ثبتش موجود نیست.اگر ما به این مسابقه نگاه کنیم، یک استراتژی بازاریابی خلاقانه را مشاهده می‌کنیم. مردمی بودند که عکس رو با دقت بررسی می‌کردند و به دنبال آن اسکناس مخفی بودند.این اتفاق باعث شد مردم از این به بعد به تبلیغات KFC توجه بیشتری کنند و زمانی را برای بررسی آن بگذارند. این کار آگاهی از برند و وفاداری را در بین مشتریان افزایش داد. در نهایت باعث افزایش فروش شد و مردم این محصول رو با ارزش بدانند.4- لوگوی مک دونالد https://www.aparat.com/v/meltd در سال 2007 لوگوی مک دونالد برای لحظه‌ای در یک شبکه تلویزیونی غذایی به صورت فِلَش نشان داده شد. وقتی مصرف‌کنندگان فهمیدند که چه اتفاقی افتاده است، شهرت هر دو کمپانی به خطر افتاد.شبکه تلویزیونی غذایی گفتند که این یک اشتباه بوده، مک‌دونالد هم ادعا داشت که آنها از پیام‌های سابلیمینال در تبلیغات استفاده نکرده‌اند.درست یا غلط، این کار آنها، یک نمونه خوب و مثبت در پیام‌های سابلیمینال نبوده است. قصد مک‌دونالد این بود که مشتریان برند آنها را به بقیه برندها ترجیح بدهند. اما مردم احساس خوبی از این تبلیغ نداشتند و تاثیر آن منفی بود.5- ارزش‌های خانوادگی وندیدر این عکس، ما میتوانیم پیام سابلیمینال را در لوگوی وندی مشاهده کنیم.وندی یک فست فود زنجیره‌ای آمریکایی هست که در دهه 60 میلادی تاسیس گردید.وندی در سال 2012 با یک لوگوی جدید، تغییر نام داد.اگر شما به لوگوی جدید به خوبی نگاه کنید، یک پیام سابلیمینال در آن وجود دارد. کلمه مادر (MOM) در داخل لباس وندی مخفی شده است.لوگوی وندی ارزش‌های خانوادگی را از طریق معرفی کردن خودشان با ایده‌ مادر، غذای خانگی و همه‌ی احساسات خوبی که از طریق مادران به‌دست می‌آید تقویت کننده‌ می‌کنند. از طرف دیگر بعضی بازاریاب‌ها احساس می‌کنند که فست‌فود‌های زنچیره‌ای خیلی ازغذاهای خانگی فاصله دارند بنابراین این استراتژی خوبی نیست که محصولی را ارائه کنیم که مشخصات آن واقعی نیست.درک پیام سابلیمینال لوگو ممکن هست شخصی باشد اما در هر حال درک آن سخت هست و ممکن است به درستی معنا نشود.5- توستیتوسدر این عکس، لوگوی توستیتوس را مشاهده می‌کنیم که در آن پیام سابلیمینالی نهفته می‌باشد.لوگوی کمپانی توستیتوس مثال خوبی از تبلیغات در پیام‌های سابلیمینال هست.این لوگو به راحتی همان توستیتوس خوانده می‌شود اما در وسط لوگو حروف t-i-t نقش دیگری هم دارند. مثلا، آنها به عنوان دو دوست یک بشقاب چیپس را با هم می‌خوردند در حالی که یک چیپس را هم با یکدیگر گرفته‌اند.این تصویر احساس با هم بودن، دوستی و خاظرات خوب را برندشان در هم می‌آمیزد.6- کمپین هالویین کوکاکولا و پپسیدر این عکس، دو تبلیغ برای دو کمپانی رقیب را می‌بینیم که هر دو از یک عکس پیام سابلیمینال خود را می‌فرستند.تبلیغ پپسی در سمت چپ، قسمتی از کمپینی بود که درست قبل از هالویین اجرا شد. شوخی‌ای در میان طرفداران پپسی وجود دارد: گرفتن کوکاکولا زمانی که شما واقعا دلتان پپسی می‌خواهد ترسناک است.واکنش کوکاکولا به کمپین پپسی خیلی خوب بود. کوکاکولا از همان عکس استفاده کرد ولی نوشته و شعار تغییر پیدا کرد. هوشمندانه بود!عکس به تنهایی بدون برچسب، می‌تواند به‌گونه‌ی دیگری تفسیر شود. این بستگی به شما دارد که چگونه به این دو برند نگاه می‌کنید. این مثال نشان می‌دهد که برچسب و نوشته می‌تواند تبلیغ را بسازد.این تبلیغ سابلیمینال به خوبی توسط طرفداران هر دو کمپانی استقبال شد، همینطور به عنوان یک شوخی خوب، سرگرم‌کننده و به یاد ماندنی در نظر گرفته شد.7- شکلات توبلروندر این عکس، لوگوی کمپانی توبلرون را مشاهده می‌کنیم که در آن خرسی در دل لوگو پنهان شده است.اصلیت توبلرون به برن، پایتخت سوییس برمی‌گردد.لوگوی آن به شکل یک کوه که ظاهرا از کوه‌های آلپ واقع در سوییس می‌باشد. اگر ما نگاه دقیق‌تری به آن داشته باشیم یک خرس را نیز می‌توانیم داخل آن پیدا کنیم.برن، پایتخت سوییس به شهر خرس‌ها نیز معروف است و نشان آنها نیزتصویر یک خرس می‌باشد. لوگوی توبلرون هم به آن احترام می‌گذارد و مخفیانه زادگاه آن را یادآوری می‌کند. سوییس مدت‌هاست برای کیفیت و ثبات شناخته می‌شود. بازاریاب‌ها از عکس آن کشور برای استراتژی‌هایشان استفاده می‌کنند.برای مثال چاقوی سوییسی و محصولات خوراکی سوییس میس (Swiss Miss) حتی برای آن کشور نیز نیستند.آیا پیام‌های سابلیمینال موثر هستند؟استفاده از پیام‌های سابلیمینال مدت‌هاست به عنوان یک وسیله برای تحت تاثیر دادن مردم استفاده می‌شود.بعضی‌ها گمان می‌کنند وجود این پیام‌ها می‌تواند به اندیشمندان یونانی برگردد. آنها با زبان نرم و متقاعدکننده بر روی مردم آن زمان (قرن 5ام پیش از میلاد) تاثیر می‌گذاشتند.یکی از اولین مثال‌های پیام‌های سابلیمینال به سال 1947 برمی‌گردد. در این کارتون کلمه‌ی BUY BUDS برای لحظه‌ای بر روی مجسمه نشان داده می‌شود، این پیام بسیار سریع‌تراز این‌که چشم عادی بتواند ببیند نشان داده ‌می‌شود.در اینجا، ما یک پیام سابلیمینال برای یک کارتون قدیمی را مشاهده می‌کنیم.به هر حال کی ‌می‌داند این روش کار می‌کند یا نه؛ ولی ارزش امتحان کردن را دارد.گردآوری و تدوین به قلم : حسین فاضلیممنون از توجه شمامصطفی فاضلیآژانس خلاقیت دیجیتال کامِت | اینستاگرام | لینکدینمصطفی فاضلیمصطفی فاضلیTue, 24 May 2022 15:26:13 +0430https://virgool.ir/@m.fazeli.h/کاربرد-انواع-شبکه-های-اجتماعی-برای-کسب-و-کار-های-مختلف-tbd6ojarx5iyنحوه عملکرد هر کسب و کار در شبکه های اجتماعی مختلف در سال 2020، هر شرکتی احتیاج به حضور در شبکه‌های اجتماعی دارد. به عنوان صاحب یک کسب وکار یا بازاریاب، به احتمال زیاد این مفهوم را درک می‌کنید، اما در جزئیات ایجاد شبکه‌های اجتماعی برای تجارت خود مشکل دارید. یکی از دلایل اصلی شکست یک استراتژی شبکه اجتماعی، انتخاب و اولویت‌بندی پلتفرم‌های شبکه‌ای اجتماعی است. شما باید از خود این 3 سوال را بپرسید:شما B2B، B2C یا هر دو هستید؟مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند؟هدف کلی شما چیست؟شما B2B، B2C یا هر دو هستید؟ جواب شما باعث تغییر در اوضاع می‌شود. متاسفانه هنوز به نقطه‌ای نرسیدیم که افراد وقتی می‌خواهند چیزی را بخرند به شبکه‌های اجتماعی رجوع کنند. البته استثناهایی وجود دارد، مثل جستجو محصولات منطقه‌ای در بازار فیس بوک. اما یک قاعده کلی برای مردمی که در شبکه‌های اجتماعی در بالای قیف فروش هستند وجود دارد. به این معنا که ممکن است استراتژی و تبلیغات شبکه‌های اجتماعی خود را در مرحله‌ای اشتباه برای خریداران انجام دهید. تا زمانی که انگیزه‌ای برای خرید کالای شما نباشد، احتمال این که خریداران مسیر درست قیف را برای انجام خرید بعدی طی کنند بسیار کم است. (همانند قیف پایین)قیف فروش در شبکه‌های اجتماعی بهترین استراتژی‌های B2B در شبکه‌های اجتماعی دادن راهنمایی و ایجاد علاقه به محصولات شماست. این کار را وبلاگ‌نویسی منظم، مطالعه موردی (Case studies)، کتاب‌های الکترونیکی، تبلیغات شرکت شما در بهترین پلتفرم B2B مثل لینکدین انجام دهید. در صورتی که به دنبال داشتن برند شخصیتان هستید، می‌توانید مقاله برندینگ شخصی را نیز مطالعه نمایید.مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند؟ گاهی من تبلیغاتی بی‌هدف را دریافت می‌کنم، مثل قرص‌های لاغری، مکمل‌های گیاهی برای زنان باردار، تبلیغات رستوران‌هایی که نزدیک من نیستند و…هر وقت این نوع تبلیغات به من ارائه می‌شود، دو فکر در ذهن می‌گذرد:این کسب و کار پولش را برای من هدر می‌دهد.این کسب و کار باید کسی را که مسئول فرستادن تبلیغات است را اخراج کند.شما وقتی مخاطب اشتباهی را هدف قرار می‌دهید، پول خود را هدر می‌دهید.همین الان یک کاغذ بردارید و به 10 سوال زیر پاسخ دهید:مخاطبان شما کجا هستند؟میانگین سنی و جنسیت خریداران هدف شما چیست؟درآمد متوسط آنها چقدر است؟آیا آنها صاحب‌خانه هستند؟سرگرمی‌های آنها چیست؟در چه صنعتی مشغول به کار هستند؟آیا آنها فرزند دارند؟آنها با چه چالش‌های روبرو هستند و مشکلات آنها چگونه باید حل شود؟آنها چگونه اطلاعات خود را به‌دست می‌آورند؟ (مدرن هستند یا سنتی)کدامیک از آنها پردرآمدترین و وفادارترین مشتری‌های من هستند؟هدف کلی شما چیست؟ باید به خاطر داشته باشید که شبکه‌های اجتماعی، پلتفرم‌هایی برای “دیده شدن” هستند. به این معنا که مردم برای دیدن چیزها به آنجا می‌روند نه این که کاری انجام بدهند. این برای کسب و کارهایی که چرخه‌ی فروش طولانی برای فروش مستقیم از طریق پلتفرم دارند مشکل‌ساز می‌شود.فیس بوکB2C، در بعضی مواقع B2Bصنایع اصلی: فشن، تجارت الکترونیک، خرده فروشی، سرگرمی، مشاورین املاک، بازاریابی، ورزش، بهداشت و سلامتی، اخبار و اطلاعاتجنسیت و سن: هم مرد هم زن،  بین 25 تا 55+بررسی جامعه آماری استفاده کننده از فیس بوک در آمریکا در سه ماه سوم سال 2018 بیش از 2.27 میلیارد نفر از فیس بوک استفاده می‌کردند که 1.5 میلیون از آنها فعالیت روزانه داشتند. 29.7% درصد از آنها بازه‌ی سنی بین 25 تا 34 سال داشتند. شما باید در فیس بوک حضور داشته باشید، مهم نیست جز پلتفرم‌های اصلی شما باشد یا نه، باید یک اکانت فیس بوک داشته باشید.چرا؟ فیس بوک به عنوان یک سیگنال سئوی محلی در نظر گرفته می‌شود. به این معنا که موتورهای جستجو هنگام انجام جستجو، پروفایل کسب و کار فیس بوک شما به عنوان یک شاخص در نظر می‌گیرند.آمار فیس بوککاربران فیس بوک 47% مذکر و 53% مونث هستند.به طور میانگین هر کاربر فیس بوک 155 دوست (Friends) دارد.77% از فارغ التحصیلان دانشگاه در فیس بوک هستند.77% از بزرگسالان در آمریکا بیش از 75000 دلار در سال از فیس بوک درآمد دارند.81% از 18 تا 29 ساله‌ها در فیس بوک هستند.78% از 30 تا 49 ساله‌ها در فیس بوک هستند.65% از 50 تا 64 ساله‌ها در فیس بوک هستند.56% از سالمندان بالای 65 سال در فیس بوک هستند.آمریکایی‌ها حدود 58 دقیقه در طول روز از فیس بوک استفاده می‌کنند. توییترB2C، در بعضی مواقع B2Bصنایع اصلی: اخبار و اطلاعات، خرده فروشی‌ها، خدمات الکترونیک، بهداشت و سلامت، سفر و هتل‌داری، مخابرات، دارایی، فشن و ورزشجنسیت و سن: هم مرد هم زن، 18 تا 29 سالبررسی جامعه آماری استفاده کننده از توییتر در آمریکا توییتر برای گرایش‌ها، اخبار و تبلیغات سیاسی مطرح شده است، همه‌‌ی آنها باید 280 کاراکتر یا کمتر داشته باشند. همچنین اگر با کسب و کاری کار می‌کنید و به مشکل خوردید پیشنهاد می‌کنم به اکانت توییتر آنها پیغام دهید.93 درصد کسانی که مشاغل کوچک و متوسط را در توییتر دنبال کرده‌اند، برای خرید از آن برنامه دارند. آمار توییتر40% از 18 تا 29 ساله‌ها از توییتر استفاده می‌کنند.27% از 30 تا 49 ساله‌ها از توییتر استفاده می‌کنند.21% از 50 تا 64 ساله‌ها از توییتر استفاده می‌کنند.42% از کاربران توییتر روزانه از سایت استفاده می‌کنند.8% از کمپانی‌های آمریکایی‌ از توییتر به‌عنوان هدفی برای کسب و کار استفاده می‌کنند.74% از کاربران توییتر، کسب و کارهای کوچک را برای دریافت بروزرسانی‌های محصولات دنبال می‌کنند.اینستاگرامB2Cصنایع اصلی: سفر و هتل‌داری، فشن، بهداشت و سلامتی، هنر و صنایع دستی، غذا و نوشیدنی، خدمات الکترونیک، زیبایی، عکاسی، اتوماسیون، برنامه‌ریزی رویدادجنسیت و سن: اکثرا خانم‌ها، بین 18 تا 35 سال. (ممکن است تغییر کند)بررسی جامعه آماری استفاده کننده از اینستاگرام در آمریکا آیا اینستاگرام بهترین شبکه اجتماعی برای کسب و کار شماست؟ اگر یک محصول بصری دارید جواب بله است. به گفته‌ی بن لندر، اینستاگرام همه‌ی چیزهای خوبی که در فیس بوک خوشتان می‌آید را دارد و هیچ‌کدام از بدی‌های آن را ندارد. یکی از استراتژی‌های موفق بازاریابی، مدل RACE می‌باشد که با کمک آن می‌توانید کسب و کار خود را توسعه دهید. اگر کسب و کار شما می‌خواهد مخاطبان را در اینستاگرام به خود جذب کند باید بتواند عکس‌های با کیفیت بالا و تاثیرگذار تولید کند. اینستاگرام گزینه‌ی مناسبی برای آگاهی و تعامل با برند شماست. پس مراقب باشید، کاربران اینستاگرام انتظار تصاویر با کیفیت بالا را دارند که داستانی را بیان کند. انتشار تصاویر خام کارایی خوبی ندارد. پس اگر محصولی تصویری یا عکس‌هایی با کیفیت ندارید، پلتفرم‌های دیگر را امتحان کنید. برای دریافت مشاوره رایگان بر روی لینک کلیک نمایید یا با ما در تماس باشید.درصد کسانی که مشاغلی را در ایستاگرام دنبال کرده‌اند و از آنان خرید کرده‌اند. آمار اینستاگرام64% از 18 تا 29 ساله‌ها از اینستاگرام استفاده می‌کنند.33% از 30 تا 49 ساله‌ها از اینستاگرام استفاده می‌کنند.21% از 50 تا 64 ساله‌ها از اینستاگرام استفاده می‌کنند.پینترستB2Cصنایع اصلی: خرده فروشی، بهداشت و سلامتی، سفر و هتل‌داری، فشن، خدمات الکترونیک، هنر و صنایع دستی، غذا و نوشیدنی‌ها، زیبایی، خانه و باغ، برنامه‌ریزی رویدادجنسیت و سن: بیشتر زن‌ها، 18 تا 45 سالبررسی جامعه آماری استفاده کننده از پینترست در آمریکا پینترست یک بهشت سرگرمی است. از هر زنی که قصد ازدواج یا بازسازی خانه را دارد بپرسید (اگر در پینترست باشند) به شما تضمین می‌کنم که آنها تابلوی مخصوص آن رویداد را به شما نشان خواهند داد. بیشتر مردمی که من می‌دانم اکانت پینترست دارند در آن در حال درست کردن کلیپ از مسافرتی که قصد رفتن به آن را دارند، برنامه‌های تمرینی جدید و چیزهایی که ممکن است روزی بخرند هستند. اگر مخاطبان شما در پینترست حضور دارند و شما یک محصول بصری دارید یا خدماتی را ارائه می‌دهید که مربوط به برنامه‌ریزی بصری باشد (مانند بازسازی منازل، فضای سبز، برنامه ریزی رویدادها و غیره) پس این پلتفرم مناسب شماست.87 درصد کسانی که از پینترست استفاده کرده‌اند به خاطر پینترست محصولی را خریداری کردند. آمار پینترست34% از 18 تا 29 ساله‌ها از پینترست استفاده می‌کنند.34% از 30 تا 49 ساله‌ها از پینترست استفاده می‌کنند.26% از 50 تا 64 ساله‌ها از پینترست استفاده می‌کنند.25% از کاربران پینترست روزانه و %31 هفتگی از سایت بازدید می‌کنند.87% از کاربران پینترست یک محصول از طریق این پلتفرم خریداری کرده‌اند.لینکدینB2B، استخدام B2Cصنایع اصلی: مالی، استخدام، علم و فناوری، مسائل حقوقی، تولید، بازاریابی، آموزش، خدمات حرفه‌ای، بهداشت و سلامتی، ITجنسیت و سن: هم مرد هم زن، 25 تا 45 سالبررسی جامعه آماری استفاده کننده از لینکدین در آمریکا آمار لینکدین49% از فارغ التحصیلان از لینکدین استفاده می‌کنند.45% از بزرگسالان هر ساله بیش از 75000 دلار در سال از لینکدین درآمد دارند.34% از 18 تا 29 ساله‌ها از لینکدین استفاده می‌کنند.33%  از 30 تا 49 ساله‌ها از لینکدین استفاده می‌کنند.24% از 50 تا 64 ساله‌ها از لینکدین استفاده می‌کنند.خریداران محصولات در لینکدین، تا دو برابر قدرت خرید بیشتر نسبت به بقیه شبکه‌‌های اجتماعی دارند. https://cometagency.co/social-media-functions/ گردآوری و تدوین به قلم : حسین فاضلیممنون از توجه شمامصطفی فاضلیآژانس خلاقیت دیجیتال کامِت | اینستاگرام | لینکدینمصطفی فاضلیمصطفی فاضلیSun, 15 May 2022 21:03:25 +0430https://virgool.ir/@m.fazeli.h/httpsvirgooliomfazelihracemodel-e8lk5i6rm4xbمدل استراتژی بازاریابی Race یکی از روش‌های ساده و موفق برای برنامه‌ریزی درست و استراتژیک در فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال است. این مدل از چهار مرحله تشکیل شده که هر کدام از آن‌‍‌ها روی ایجاد روابط و افزایش وفاداری مشتری در طول چرخه عمر مشتری تمرکز می‌کند.هدف از مدل کمک به مدیریت و اجرایی نمودن بهتر فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال می‌باشد.با این همه، مرحله‌ای قبل از مراحل اصلی استراتژی Race وجود دارد و آن برنامه‌ریزی است. شما باید بدانید که به دنبال چه چیزی هستید و چگونه می‌خواهید به آن دست پیدا کنید. انتخاب‌های شما باید هوشمندانه Smart باشد، این یک کلمه مخفف هست که هر حرف بیانگر یک اصل در برنامه‌ریزی می‌باشد:· مشخص (Specific)· قابل اندازه گیری (Measurable)· دست یافتنی (Achievable)· مرتبط (Relevant)· زمان ​​محدود (Time-bound)مراحل مدل استراتژی بازاریابی Raceمدل استراتژی مارکتینگ RACE دسترسی Reachبه معنای افزایش آگاهی مشتری از برند، محصولات و خدماتش می‌باشد.هدف نشان دادن نام برند، محصول یا خدماتش با استفاده از رسانه‌های آنلاین و آفلاین است. شما با ردیابی ترافیک ایجاد شده توسط تبلیغات و کمپین‌های خود در سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید تعداد افراد بازدید‌کننده و علاقه‌مند را بشناسید و بر اساس آن تصمیمات بعدی را بگیرید.تعامل با مخاطبین Actدر این قسمت مهم‌ترین مسئله، ارائه چیزی ارزشمند به مشتریان برای تشویق به شروع یک رابطه است.در این مرحله مخاطبان، برند موردنظر را می‌شناسند و به دنبال اطلاعات بیشتری هستند تا بتوانند مواردی مانند مزایای رقابتی و وجه تمایز محصولات یا خدمات شما نسبت به بقیه را بدانند. هر چقدر افراد بیشتری را جذب کنید و کیفیت روابط خود با آن‌ها را افزایش دهید، نرخ تبدیل مخاطب به مشتری را افزایش خواهید داد.از موارد مهم در این بخش می‌توان به مفهوم نرخ تعامل Engagement Rate اشاره کرد. این نرخ به تعداد مخاطبین و مقدار فعالیت آنها در سایت و شبکه اجتماعی شما بستگی دارد.تبدیل Convertاین مرحله را می‌توان مهمترین بخش این مدل نامید، زیرا خرید نهایی در این بخش انجام می‌شود.منظور از تبدیل در این‌جا به‌معنی خرید است. شما باید مخاطبان خود را به سمتی ببرید که تبدیل به مشتریانی بشوند که برای کالا و خدماتِ برند پول پرداخت می‌کنند. این که از چه طریقی اقدام به پرداخت می‌کنند اهمیتی ندارد یا می‌توانید بنا به درخواست مشتری از طریق درگاه‌های آنلاین و یا حتی آفلاین (حضوری) دریافت وجه را انجام دهید.از کارهایی که می‌توان در این قسمت انجام داد می‌توان به هدف‌گذاری مجدد و بهبود نرخ تبدیل (یادآوری و ترغیب مخاطبان برای خرید آنلاین یا آفلاین) اشاره کرد.تعهد به مشتری Engageاین قسمت در واقع داشتن تعاملی دوباره با مشتری هست.شما نباید پس از مرحله خرید، رابطه‌ی خود را با مشتری قطع کنید. مشتری راضی و وفادار علاوه بر این که خودش دوباره می‌تواند مبلغی برای محصول یا خدمات شما پرداخت کند، بدون هزینه نیز برای شما تبلیغ می‌کند و باعث می‌شود تا دوستان و آشنایان خود را نیز با شما آشنا کند.در پایان باید به این نکته اشاره کرد که این مراحل باید به صورت مرتب و یکپارچه انجام شوند. یعنی همزمان با تعامل با مشتریان قدیمی باید به فکر جذب مخاطب و مشتریان جدید باشید. در این صورت است که می‌توانید برند خود را حفظ و گسترش دهید. https://cometagency.co/race-strategy-model/ گردآوری و تدوین به قلم : حسین فاضلی ممنون از توجه شما مصطفی فاضلیآژانس خلاقیت دیجیتال کامِت | اینستاگرام | لینکدینمصطفی فاضلیمصطفی فاضلیTue, 10 May 2022 17:37:22 +0430https://virgool.ir/fboard/برندینگ-شخصی-در-دنیای-دیجیتال-jmzeghpxygbeتعریفپرسونال برندینگ یا اثر انگشتهدف اصلی از انجام پرسونال برندیگ تنها معروفیت و شهرت شخص شما نیست، (برخلاف سلبریتی‌ها، اینفلوئنسرها، بازیگران و... که شهرت سرمایه آنهاست) بلکه هدف این است دیگران شما را به‌خاطر تخصص،‌ محصولات و یا خدماتتان بشناسند تا بتوانید با کمک برند شخصی خویش در بازار موفقیت بیشتری کسب نمایید.مشخصاتایجاد یک برند شخصی احتیاج به تفکر و برنامه‌ریزی دارد. ابتدا باید خودتان را بهتر بشناسید. از تعارف با خود بپرهیزید. برخی خود را بسیار سخت و پیچیده توصیف می‌کنند و برخی دیگر خودشان را با توجه به اهدافی که در آینده دارند و چیزی که دوست دارند باشند، معرفی می‌کنند که البته معمولا روش درست و موثری نخواهد بود.هدف اصلی از برندسازی شخصی، باید بهبود کسب و کار باشد. قبل از هر چیزی اطمینان حاصل کنید که مشتریان هدفتان را به خوبی شناسایی کرده‌اید.این موضوع را همیشه به یاد داشته باشید که مردم با شرکت‌ها معامله نمی‌کنند، آنها از افراد و برندهایی خرید می‌کنند که دوست دارند و به آنها حس خوبی دارند.در این صورت مشتریان به شما و برندتان اعتماد کرده و خواهان این خواهند بود که به طور پیوسته با شما در تماس باشند و در بازارهای شلوغ و پر از تبلیغات تنها به دنبال خدمات یا محصولاتی که شما ارائه می‌دهید باشند.در بسیاری از شرکت‌های بزرگ که سرمایه و بودجه‌ی مناسب در اختیار دارند برای تبلیغ خود همیشه از چهره‌ای خاص، دوست‌داشتنی و معروف استفاده می‌کنند و او را به عنوان شخصیت اصلی برند خود معرفی می‌کنند ولی در مشاغل کوچک یا نوپا این خود شما هستید که باید آن چهره محبوب را از خودتان بسازید تا اعتمادها را به سوی خود جلب کنید.چگونه پرسونال برندیگ خود را داشته باشیم؟ گام اول دانستن کلیات یک برند مناسب است. در ادامه به جزییات بیشتری خواهیم پرداخت.من یک برند هستمکلیاتاهداف: هدف به شما کمک می‌کند تا مسیر خود را مشخص کرده و از حاشیه‌ها دوری کنید. نوشتن هدف و چگونگی رسیدن به آن شما از لحاظ روحی آماده می‌کند تا بتوانید آن را با موفقیت به پایان رسانید.نقطه قوت و ضعف: پرسونال برندینگ جایی است که شما باید نقاط قوت منحصر به خود را پیدا کرده، آن را تقویت و در مسیر رسیدن به هدف استفاده کنید. نقاط ضعف شما مجموعه‌ای از عادات و رفتارهای شما طی سالیان متمادی است. باید مراقب باشید تا در دام آنها نیوفتید و یا زمانی بیشتر از اندازه‌ای که باید به درست کردن انها نپردازید چون از هدف اصلی فاصله می‌گیرید.ارزش‌ها: در پیدا کردن انتخاب‌های صحیح در زندگی و پرسونال برندیگ، این ارزش‌ها هستند که به شما مسیر درست را نشان می‌دهند.شخصیت: شخصیت هر انسان متفاوت است. شما باید این قابلیت رو داشته باشید که بتوانید با هر شخصیتی ارتباط مناسب برقرار کنید. در طول برندیگ شخصیت شما باید ثابت بوده و از تغییرات اساسی پرهیز کنید.سبک: شخصیت، فلسفه و اصولی که به آن اعتقاد دارید باعث به وجود آمدن عادات شما خواهند شد. مجموعه‌ی این عادات سبک زندگی منحصر به فرد شما را به وجود می‌آورد. شما این سبک زندگی را در حرفه‌ی خود به کار خواهید برد پس مراقب باشید چه عاداتی را در خود پرورش می‌دهید.قول: قول و وعده‌ای که شما می‌دهید به برند شخصی شما متصل است. هر دوی اینها هم به هدفی که مشتریان از شما انتظار دارند توجه دارد. قول شما باید پرقدرت و از دیگران متفاوت بوده تا مشتریان به آسانی متوجه آنها شوند.هویت بصری: برند شخصی شما از لحاظ گرافیک، تصاویر، طراحی، فونت و کلمات باید خاص و یکتا باشد. سعی کنید در تمامی مراحل، این جلوه‌های بصری ویژه‌ی خود را حفظ نمایید.داستان برند: هدف از نوشتن داستان برند یا محصولات، برانگیختن احساسات شنوندگان و مشتریان است.جزییاترکن اول: ساختن پایه‌های برندفعالیت شما در فضای مجازی باید مستمر و بدون حاشیه‌ باشد، به گونه ای که هر کسی متوجه قابلیت‌های شما و محتواهایی که در فضای مجازی خود میگذارید شود. بدین منظور باید 5 مورد زیر را رعایت کنید:1- اسم خود را جستجو کنیدقبل از ساختن یک برند شخصی شما باید بدانید که در چه جایگاهی در اینترنت هستید. اسم خود را در گوگل سرچ کنید. ممکن است عکس های نامناسبی از دوران مدرسه یا از اکانت هایی که در سال های قبل ساخته بودید و اکنون یادتان نمیاید پیدا کنید. اکانت های فیک و یا نظراتی نامناسب در زیر عکس های شما هم باعث افت شخصیت شما خواهد شد.2- محتواهای ویدیویی یا متنی نامناسب را حذف کنید.سعی کنید هر موردی که باعث خدشه‌دار شدن هویت شما می‌شود را پاک کنید. مانند این مدل پست‌ها یا عکس‌های زیر:· رفتارهای غیرحرفه‌ای· سبک ارتباط غیر حرفه‌ای· نوشیدن مشروب یا استعمال دخانیات· حرکاتی که جرم محسوب می‌شوند.· نظراتی که باعت ناراحتی افراد خاصی می‌شود.· محتواهای جنسی· زورگویی یا خشونت· تعصبات بی‌مورد3- خودتان را تعریف کنید.بعد از حذف تاریخچه‌ی نامناسب خود، اکنون به فضای جدیدی که ‌میخواهید بسازید فکر کنید. از خودتان این سوالات را بپرسید:· شما کی هستید؟· چه چیزی شما را خاص می‌کند؟· دیدگاه شما برای برند شخصیتان چیست؟· هدف شما از برند شخصیتان چیست؟· چه هدف حرفه‌ای را دنبال می‌کنید؟· چه کسانی قرار است حرف‌های شما را بشنود؟ چه کسانی کمک شما را می‌خواهند؟· چگونه می‌خواهید کمکشان کنید؟· چرا باید به شما اعتماد کنند؟· چگونه می‌خواهید حرف‌­های خود را ثابت کنید؟ چه مدرکی ارائه می­دهید؟قبل از این­که برند شخصی خود را بسازید در مورد نمونه‌ اطلاعاتی که میخواهید ارائه دهید فکر کنید.4- نمایش مهارت‌ها و موفقیت‌های شمااکنون وقت این است که کارهای زیر را انجام دهید:· موفقیت­هایی که باعث افتخار شما می­شود را بنوسید.· لیستی از لحظاتی که دیگران شما و کارهای شما را به طور عمومی تشخیص می‌دهند تهیه کنید.· به زمان­هایی که دیگران کارهای شما را به صورت خصوصی تایید می­کنند فکر کنید.مهم نیست شرایط شما چگونه است. در حال انجام هر کاری که هستید میتوانید موارد بالا را انجام دهید. اکنون می توانید شرح مختصری از برند شخصی و بیوگرافی خود و همچنین در ادامه نسخه­های طولانی­تر از آنها را ارائه دهید.سعی کنید کنید به­طور مداوم وبلاگ شخصی خود را به روزرسانی کنید. مهم­تر از به روزرسانی این است که مطمئن شوید افرادی که می­خواهید وبلاگ شما را بازدید کنن.5- یک فضای مجازی که منعکس کننده‌ی شما و تخصصتان باشد بسازید.این فضای مجازی باید بهینه و مفید باشد و به طور مداوم نظارت شود. شرایط این فضای مجازی به این صورت باید باشد:· طرح مشخصی از نام تجاری شخصی شما داشته باشد.· اهداف کوتاه مدت و طولانی مدت برندسازی شخصی معلوم باشد.· خصوصیات، استعدادها ، زمینه های تخصصی شما نوشته شده باشد.· دستاوردهای شما مشخص باشد.6- یک ترکیب خوب و قوی از سایت‌ها و پروفایل‌ها بسازید.شما برای این که در اینترنت به خوبی دیده شوید باید موارد زیر داشته باشد:· یک سایت شخصی· 10 تا 12 پروفایل حرفه‌ایاین تعداد پروفایل شاید عجیب به نظر برسد ولی این کار شانس شما برای دیده شدن در موتورهای جستجو را افزایش داده و افرادی که فقط در یک یا چند برنامه عضو هستند شما را خواهند دید. نمونه­ برنامه­های ساخت پروفایل:· LinkedIn· Twitter· Facebook· YouTube· BrandYourself· Vimeo· Tumblr· SlideShare· Medium· About.me· CrunchBase· Pinterest· Quora· Instagram*· اگر در زمینه­‌ی کاری خود برنامه­‌ی خاصی وجود دارد در آن عضو شوید.*اگر تنها به دنبال بهبود نتایج جستجوی خود در گوگل هستید اینستاگرام توصیه نمی­شود.نام خود را در موتورهای جستجو بهینه کنید.برای این کار توصیه­های زیر را رعایت کنید.· از اسم کامل خود در تمامی پروفایل­ها استفاده کنید.· اگر جایی امکان دارد خود را به صورت سوم شخص معرفی نمایید.· همه­ی مواردی که در پروفایل هست را به صورت کامل پر کنید.· موقعیت جغرافیایی خود را بنویسید.· کلمات کلیدی را در جایگاه مناسبشان به کار گیرید.· از تگ‌های h1بهره بگیرید.بعد از انجام تمامی این کارها، باید اندکی صبر کنید. چون معمولا 2 تا 6 هفته طول می­کشد تا موتورهای جستجو شما را پیدا کنند.رکن دوم، قسمت اول: ساختن اعتباراکنون که پایه‌های اساسی برند شما ساخته شد باید به دیگران (و موتورهای جست و جو) نشان دهید که میتوانید محتواها مفید و ارزشمند تولید کنید.1- استراتژی قرار دادن متحوا در مکان مناسببعد ازاین که محتوا مناسب خود (عکس، فیلم، اینفوگرافیک، کلیپ­های صوتی و...) را ساختید آن را در جایی که افراد علاقه­مند در آن زمینه (مثل LinkedIn)فعالیت می­کنند منتشر سازید. از غول­های آن صنعت که اکثریت بازار و دنبال­کنندگان را دارند نترسید و سعی کنید بازاری هر چند کوچک و محدود برای خودتان بسازید.2- چگونه برند شخصی خود را از طریق قرار داد با شخص ثالت بسازیم؟شما می­توانید با استخدام ویراستار، وبلاگ­نویس و یا افرادی که در این زمینه سابقه و تخصص دارند صفحه­ خود را بهبود بخشید. در ضمن میتوانید با درخواست از دیگران و پرداخت هزینه، مخاطبین جدیدی را به صفحه­ی خود بیاورید. همکاری با هم شغلان خود جهت نشر پست­های یکدیگر نیز راهکاری ایده­آل به نظر می­رسد.3- از داده­ها استفاده کنید.پیغام­ها و تعاملاتی که دریافت می­کنید را پیگیری کنید. به زودی متوجه الگویی در داده­های خود خواهید شد. این الگو می­تواند در هر پلتفرم متفاوت باشد. مانند این که در چه ساعتی از روز یا چه روزی در هفته مخاطبین شما بیشترین تعامل را با شما دارند.4- سازماندهی کنید.از ابزارهایی که به شما در آنالیز داده­ها، کامنت­ها، پست­ها و... کمک می­کنند استفاده کنید تا سلیقه مخاطبین خود را بیشتر بشناسید.رکن دوم، قسمت دوم: برندسازی شخصی موثر با استراتژی ایجاد مخاطب1- چه چیزهای مانع از استفاده­ی شما از فرصت­ها می­شوند.اول اهداف را بازنگری کنید:· مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند؟· بهترین جا برای ارتباط با این مخاطبین را پیدا کنید· آنها به چه مسائلی علاقه­مند هستند.از این که بخواهید برند شما مورد تایید بزرگان صنعتی که در آن فعال هستید قرار بگیرد پرهیز کنید. هیچ کسی غیر از خود شما نمی­تواند از برند شخصیتان حمایت کند. به نمونه­های موفق در زمینه­ی کاریتان نگاه کنید. همینطور به بهترین پلتفرمی که در آن تعامل صورت می­گیرد. اگر زمانی خواستید از افراد تاثیرگذار (اینفلوئنسر) کمک بگیرید خلاق باشید.2- با کسانی که می­شناسید شروع کنید.هر کسی که می­شناسید جز مخاطبین شما در برندسازی شخصیتان جا نمی­گیرد. با این حال اگر افرادی زیادی را میشناسید که به حوزه­ی فعالیت شما علاقه­مند هستند شانس شما برای موفقیت را بالا می­برند. اگر این افراد را فقظ در زندگی واقعی می­شناسید سعی کنید آنها را هم در فضای مجازی پیدا کنید تا یک تعامل سازنده صورت بگیرد.حواستان به تعدادی از مخاطبین مهمتان باشد زیرا آنها اگر از محتوای شما رضایت داشته باشند، آن را با دیگر افراد علاقه­مند در میان می­گذارند.3- از طریق رسانه های اجتماعی و نشریات استراتژیک با افراد تأثیرگذار ارتباط برقرار کنید.افراد باسابقه و تاثیرگذاری پیدا کنید که در مسیری که شما حرکت می­کنید باشند.با آنها در ارتباط باشید و در صفحه­ای که برند شخصی شما قرار دارد آنها را دنبال (follow) کنید. گاهی در پلتفرمی که برند شما قرار دارد، برنامه صفحات یا افرادی را به شما توصیه می­کند، پروفایل آنها را چک کنید. شما می­توانید با آنها تعامل کرده و یا از نحوه نگارش مطالب، عکس­ها، فیلم­ها و... درس بگیرید.از گوگل استفاده کنید تا بزرگان و رهبران صنعت خود رابشناسید. سپس به سراغ صنایع دیگر بروید. شاید نکات جدیدی از آنها بیاموزید.بزرگان صنعت شاید به طور مستقیم با شما صحبت نکنن، بنابراین سعی کنید ویدیوها یا مطالبی که در رابطه با استراتژیشان در در اینترنت پیدا میشود را دیده و بررسی کنید.در کنار بزرگان صنعت، با افرادی شبیه شما که هدف مشترکی دارند ارتباط بر قرار کنید. در فروم­­ها و گروه­ها مرتبط عضو شوید. به لحن و محتوایی که در این گونه گروه­ها منتشر می­شود توجه کنید، مخصوصا قسمت­هایی که معیار خوبی برا تعامل حساب می­شوند مانند پرسش و پاسخ. و درنهایت شما هم مطالبی منتشر کنید که از دیگران بازخورد مثبت دریافت نماید.رکن سوم: مخاطبان خود را برای فرصت­های برند­سازی شخصی پرورش دهیدبرای ماندن در ذهن مخاطبان خود و به دست آوردن فرصت­های حرفه­ای­تر، محتوای منحصر به فرد و با کیفیتی ایجاد کنید. شما هرگز متوجه نخواهید شد دقیقاً چگونه یا چه زمانی مطلبی که با یک شریک تجاری (مشتری یا کارمند) منتشر کرده­اید، در او اثر می­کند. پس کار خود را ادامه دهید.با برندسازی خود به عنوان یک رهبر فکری فعال در صنعت خود، درها را برای فرصت­های زیادی باز می­کنید. این شامل موارد زیر می­شود (اما محدود به این­ها نمی­شود):· شغل­ها· مشارکت با دیگران· تبادل وبلاگ· مصاحبه­ها· آموزش به دیگران· ارتقای شغلیاگر شما از ادامه­ی توسعه­ی برند شخصی خود و تعاملات آنلاین صرف نظر کنید، بازار بزرگی را از دست خواهید داد.1- چگونه می توان با تکنیک­های پیشرفته­ی جذب مخاطب، برند تجاری خود را پرورش داد.برند شخصی شما باید توسط دیگران به راحتی دیده شود. مراحلی که می­توان از آن برای بهتر دیده شدن استفاده کرد شامل موارد زیر می­شود:· زمینه دسترسی· شبکه­سازی· تعامل مداوم· تولید محتوا به صورت مداوم· ایجاد لینک­ برای دسترسی به شما و محتوای شما· استفاده از کلمات کلیدیاستفاده از این موارد نقاط قوت شما را به دیگران نشان می­دهد و باعث افزایش درامد خواهد گشت.زمینه دسترسیزمینه دسترسی یک موضوع بسیار گسترده است ولی به طور خلاصه به ارتباط با مردم، سازمان­ها و منابع خبری و بقیه افرادی که به کار شما علاقه­مند هستند باز می­گردد. زمینه دسترسی می­تواند پیغام دادن به کسی در توییتر، لینکدین و... تماس و ایمیل باشد. هدف شما در زمینه دسترسی، ایجاد "آگاهی از برند" در دیگران است.شبکه­سازیشبکه­سازی ایجاد ارتباط صمیمانه با شخص دیگری است که می­تواند به یک رابطه سودمند متقابل تبدیل شود، به همین سادگی. استراتژی­های برند شخصی همیشه لازم نیست که قدرتمند باشند.وقتی که مخاطبین شما و میزان آگاهیشان از برند شخصی شما در حال افزایش باشد به این معنی است که شبکه­سازی انجام گرفته است. به افرادی فکر کنید که دوست دارید با آنها ارتباط برقرار کنید و آنها را وارد حلقه­ی ارتباطی خود بکنید.واقعاً به آنچه که مخاطبین شما می­خواهند گوش دهید و مرتباً با آنها در تماس باشید. در هنگام شبکه­سازی از سواستفاده از افراد خودداری کنید. بالعکس در یافتن افراد سخت کوش متمرکز شوید. به افرادی که کارشان با کار شما تداخل دارد، احترام بگذارید. در جلسات سعی نکنید بسیار رسمی و غیر معمول باشید.کافیست رویداد (ایونت)هایی در زندگی واقعی یا آنلاین که مربوط به صنعت شما است را پیدا کنید و با مردم صحبت کنید. برخی از رویدادها می تواند شامل موارد زیر باشد:· صحبت­های مربوط به یک مدیرعامل در صنعت شما· برنامه­های خیریه­ای که توسط همکاران شما برگزار می­گردند· نمایشگاه­هایی که با موضوع کار شما تطابق دارند.· فروم­های آنلاین· گروه­های علاقه­مند در شبکه­های اجتماعیبه یاد داشته باشید لازم نیست شبکه­سازی تنها در ملاقات­های رسمی اتفاق بیفتد. شبکه­سازی می­تواند در زندگی واقعی یا آنلاین انجام شود، اما استفاده از رسانه­های اجتماعی آسان­ترین راه برای پرورش فعالانه و یا منفعلانه این روابط است. این تلاش­ها همیشه در برندسازی شخصی به شما کمک می­کنند.برند شما باید از شبکه شما تغذیه کند و برعکس.تعامل مداومانتشار محتوای با کیفیت بالا کافی نیست. برای اینکه مخاطبین خود را علاقه­مند کنید و افراد بیشتری را به سمت برند خود جذب کنید، باید مرتباً در برنامه­های مجازی با دیگران صحبت کرده و تعامل ایجاد کنید.همیشه به بهترین شکل ممکن به نظرات، سؤالات و مطالب مرتبط با شما از طرف مخاطبان خود پاسخ دهید.اگر از روش های مختلفی که مردم برای تعامل آنلاین با شما انتخاب می­کنند استفاده نکنید، ممکن است نام تجاری شما از دسترس خارج شده و غیرقابل دسترسی باشد. مانند یک برنامه­ی جدید که اکثر مخاطبین از آن استفاده می­کنند.شما لازم نیست به هر شخصی که در صفحه­ی شما اظهار نظر می­کند پاسخی طولانی بدهید. اگر به روند کلی در سوالات و پست­ها توجه کنید، متوجه خواسته­ مخاطبین خود می­شوید و می­توانید در یک پست به صورت عمومی آنها را پاسخ دهید.علاوه بر تعامل مستقیم با مخاطبان خود، به طور علنی با افراد و منابع خبری که در صنعت شما برجسته هستند تعامل داشته باشید. نشان دهید که در اتفاقاتی که در صنعت شما اتفاق می­افتد سهیم بوده و فعال هستید.تولید محتوا به صورت مداوموقتی نوبت به توسعه برند شخصی می­رسد، به روزرسانی منظم پروفایل­ها و وب سایت (های) خود با محتوای تازه ضروری به نظر می­رسد.· بهینه سازی موتور جستجو· توسعه برند شخصی· تعامل و رشد مخاطببهینه سازی موتور جستجواز دیدگاه SEO، محتوای با کیفیت بالا که مخاطبین با آن­ها تعامل می­کنند در موتور­های جستجو با ارزش هستند. هر چقدر وبلاگ خود را با محتواهای خوب به روزرسانی کنید دیگران بیشتر بر روی آنها کلیک کرده و به همین نسبت سایت و یا پروفایل شما در جایگاه بهتری در موتورهای جستجو قرار می­گیرد.توسعه برند شخصیپس از ایجاد و بهینه سازی نمایه ها و وب سایت، باید همچنان آنها را با به روزرسانی محتواهای جدید تازه نگه دارید تا در مسیر صحیح تبلیغ برند شخصی خویش قرار بگیرید.· نشان دهید که برند شخصی شما بخشی از صنعت شما است.· برند خود را با موضوعی که ارائه می­دهید تطابق دهید.· ارزش برند شخصی خود را از طریق مثال تقویت کنید.تعامل و رشد مخاطبیکی دیگر از ضروریات ایجاد محتوای مداوم این است که مخاطبان موجود شما را تقویت می­کند و باعث جذب مخاطبان جدید می­شودتغذیه مخاطبین فعلی· ایجاد محتوا با برند شخصی در ذهن مخاطبین شما خواهند ماند.· برای کسانی که از قبل در تیم شما حضور دارند ارزش قائل شوید.· مخاطبان موجود را تشویق کنید تا بیشتر با ویژگی­های شما درگیر شوند.· به اشتراک گذاشتن منظم مطالب جدید این فرصت را به شما می­دهد تا ببینید مخاطبان چه پاسخی به شما می­دهند و تجربیات خود با برند شما را بهبود می­بخشند.گسترش مخاطبین جدید· هنگام مراجعه به نشریات خبری، وبلاگ­ها و مجلات، داشتن محتوای جدید ضروری است.· با استفاده از گزینه­های پیش رو، شانس دیده شدن توسط مخاطبین جدید را افزایش دهید.· برای جمعیت­هایی جدید که تفکر متفاوتی دارند محتوای جدید آماده کنید.· محتوای جدید این احتمال را افزایش می­دهد که مخاطبان فعلی شما چیزی را با اعضای جدید به اشتراک بگذارند.ایجاد لینک­ برای دسترسی به شما و محتوای شمالینک­سازی یک استراتژی بهینه­سازی موتور جستجو است که در آن سعی می کنید از یک سایت دیگر به وب سایت یا پروفایل رسانه­های اجتماعی خود پیوند دهید. ارزش این پیوندها براساس اختیار سایت پیوند دهنده به شما افزایش می­یابد.به طور مثال پیوند به وب سایت شما از یک سایت دولتی بسیار ارزشمندتر از پیوند به سایت شما از یک وب سایت ناخواسته است که رتبه خوبی ندارد.دو مزیت اصلی در ایجاد پیوند مؤثر وجود دارد. اولین مورد این است که شما از سایتی که به شما پیوند دارد، مراجعه (ترافیک) به سایت دریافت خواهید کرد و باعث می­شود برند شخصی شما در معرض دید بیشتری قرار بگیرد. دوم این که لینک های جدید به سایت شما، شانس بیشتری برای دیدن شدن کلمات کلیدی شما را می­دهد.به محض اینکه که شروع به برقراری ارتباط با مخاطبین جدید خود که از طریق برندسازی شخصی ایجاد کرده­اید می­کنید ، بدون شک فرصتی برای ایجاد پیوند جدید به وجود خواهد آمد.استفاده از کلمات کلیدیوقتی نوبت به جذب مخاطب هدف و رشد برند شخصی خود می­رسد، از استفاده از استراتژی کلمات کلیدی خودداری نکنید. اگر به برترین متخصصان برند شخصی نگاه کنید، بسیاری از آنها کلمات کلیدی را به کار می­برند.از ابزارهای رایگان مانند Google Adwords و Keyword Planner استفاده کنید تا لیستی از کلمات مربوط به برند و صنعت شخصی خود ایجاد کنید. ابزارهایی مانند اینها، به شما امکان می­دهد تا حجم جستجوی کلمات کلیدی خاص را بررسی کنید.نتایج جستجو در حال حاضر برای آن دسته از کلمات کلیدی که احتمالاً آنقدر رقابتی نیستند رتبه بندی می شوند. با انتخاب موضوعات محتوا و بهینه سازی درست مطالب، به احتمال زیاد می­توانید جایگاه مورد نظر خود را برای آن کلید واژه را بدست آورید.حتی اگر فقط 100 نفر در هفته آن کلمه را جستجو کنند، با قرار گرفتن در رتبه اول یا دوم نتایج جستجو، بخش قابل توجهی از آن افراد می­توانند محتوای شما را مشاهده کنند.این کار به تحقیق، صبر و محتوای جذاب احتیاج دارد. یک استراتژی خوب باعث می­شود افراد جدید بتوانند شما را کشف کنند و به مرور زمان برند شخصی شما شناخته تر خواهد شد.1- منابع اضافیدر حالی که تمرکز برند تجاری شخصی باید در مورد ارتباط مناسب شما با مخاطبین باشد، باید از خطرات و مشکلات آن نیز باخبر باشید.برندسازی شخصی برای دفاع در برابر یک بحرانبا توسعه متفکرانه برند شخصی خود در فضای مجازی، شما اقدامات پیشگیرانه را انجام می­دهید. عملکرد برند شخصیتان به شما کمک می­کند تا با محتوای منفی آنلاین یا بی­ربط در مورد خود یا شخصی که نام شما را به اشتراک می گذارد، مقابله کنید.حتی اگر در حال حاضر هیچ چیز ناخوشایندی در مورد شما منتشر نشده باشد، همیشه این احتمال وجود دارد که یک کارمند سابق ناراضی، یک مشتری غیر منطقی یا یک شخص دمدمی مزاج، آن را تغییر دهد.شما با ساخت برند شخصیتان قبل از دیگران شروع به شناساندن خود به مخاطبینتان می­کنید.برخورد با نتایج جستجوی منفیممکن است وقتی کسی نام شما را گوگل می­کند، نتایج جستجوی بدی ظاهر شود، شما تنها نیستید. این اتفاق برای همه می­افتد.حتی اگر این یک اتفاق معمولی برای شما باشد می­تواند بر زندگی شغلی و شخصی شما تأثیر بگذارد. حتی اگر زندگی بدون حاشیه­ای داشته­اید، در هنگام برند کردن نام خود متوجه شوید نام شما و یک مجرم شناخته شده یکسان است. مسلما این امر در نتایج جستجو تاثیر خواهد گذاشت.ایجاد یک نام تجاری شخصی منسجم بصورت آنلاین یک شبه اتفاق نمی­افتد. با این حال، با گذشت زمان متوجه خواهید شد که روند برندسازی شخصی، با حذف محتوای منفی و جایگزین کردن آن با تصویری کامل­تر از شما اتفاق خواهد افتاد. شما می­توانید با ثبت درخواست از موتور جستجو یا برنامه­ای که از آن استفاده می­کنید، از نام خود دفاع کرده و آن را اثبات نمایید.بیشتر افراد موفق در برخی از مواقع باید با نتایج جستجوی منفی، بی ربط یا نظرات شخصی نامناسب درباره­ی خود در فضای مجازی مواجه می­شوند. به جای رفتار احساسی به آن­چه که می­توانید در مقابل آنها انجام دهید متمرکز شوید.رکن چهارم: اقدامات اضافیهویت بصریبی شک طراحی‌های شما تعیین می‌کند که برند شما چگونه درک شود، مواردی مثل طراحی لوگو، طراحی بسته­بندی، طراحی سایت، سبک گرافیک شبکه‌های اجتماعی، طراحی کارت ویزیت و حتی لباس کارکنان شرکت و ...به زبان دیگر طراحی‌های شما هویت بصری شما و هویت بصری شما نشان‌دهنده کسب و کار شما به عنوان یک برند است.رنگبا توجه به شخصیت شما و صنعتی که در آن فعال هستید باید رنگ اصلی فعالیت خود را پیدا کنید.رنگ آبی: این رنگ نشانه اعتماد است. اگر به اکثر بانک ها دقت کنید، برای طراحی برند تجاری از این رنگ استفاده می کنند.رنگ بنفش: این رنگ خلاقیت و لوکس بودن را تداعی می کند. بهتر است از این رنگ در حاشیه یا در متن اصلی استفاده کنید.رنگ قرمز: این رنگ جسارت و شور و حرارت را به مخاطب منتقل می کند. رنگ نارنجی و زرد هم به عنوان خواهران رنگ قرمز محسوب می شوند.رنگ سبز: این رنگ نشانه سازگاری با محیط زیست است و نماد تازگی و طراوت می باشد. اغلب از این رنگ برای محصولات ارگانیکی استفاده می شود.رنگ سیاه و سفید: این دو رنگ به لوگو اعتبار خاصی می بخشد. رنگ های سیاه و سفید اگر با هم ترکیب شوند، نوعی پیچیدگی ذهنی را در مخاطب ایجاد می کند.فونتمقیاس، فونت و نوع قلمی که انتخاب می‌کنید هم در هویت بصری برند شما تاثیرگذار است. بهتر است از فونت‌های ساده استفاده کنید و خیلی از این نظر عجیب و غریب به نظر نرسید، چون حتی شرکت‌های بزرگی مثل فیسبوک هم همین کار را می‌کنند.طراحی ست اداری، ابزار تبلیغات و بسته بندی­ها اختصاصیبالاخره شما، محل کار یا محصولاتتان توسط مشتریان و مخاطبین دیده خواهند شد. بنابراین شما نیاز به طراحی ست اداری، اوراق سازمانی، کارت های ویزیت، وب سایت و... بر اساس نوع فعالیت خود خواهید داشت.شما باید به هر یک از این موارد به عنوان یک ابزار بازاریابی دیجیتال نگاه کنید که می توانند برند شما را به دیگران ارائه کنند. استفاده از هر کدام از این موارد برای موقعیت و هدف بخصوصی مناسب است.در کلام آخر سعی کنید برای خودتان یک شخصیت متمایز از لحاظ ظاهر(مدل مو، رنگ آن، ریش و...)، لحن گفت و گو، لباس و هر چیزی که مخاطب در لحظه­ی اول متوجه آن می­شود داشته باشید. این شخصیت را حفظ کرده و سعی کنید خیلی آن را تغییر ندهید تا مخاطبین شما را همواره به یاد داشته باشند.این رفتار را هم در فضای آنلاین، فروشگاه اینترنتی، پروفایل، وب سایت و دیگر تعاملات خود داشته باشید.دیگر فعالیت­های مفید در فضای آنلاینهشتگهشتگ‌­ها بخش بسیار مهمی از تکنیک‌های بازاریابی و برندسازی محسوب می‌شوند. با استفاده صحیح از هشتگ‌ها، کاربرانی که از وجود صفحه شما مطلع نیستند را به سمت خود راهنمایی کرده و لایک، کامنت، فالوور و در نهایت مشتریان جدیدی کسب می‌کنید. وقتی کاربری حین فعالیت در اینستاگرام از طریق هشتگ‌ها به صفحه شما می‌رسد، یعنی به خدمات یا کالاهایتان علاقه‌مند است. در نتیجه احتمال تبدیل شدن آن به یک مشتری دائمی بالا است.عدم تبلیغات مستقیم بیش از حدتبلیغ بیش از حد درباره خود، عملی غیر تعاملی و یک طرفه بوده و رفته رفته سبب خواهد شد خسته‌کننده به نظر برسید. این موضوع انزوای شما را در پی خواهد داشت.اگرچه ممکن است در هر لحظه، ایده‌های فراوانی در ذهن داشته باشید، اما نباید آن‌ها را یکجا به خورد کاربران بدهید. مشاهده پست‌های متعدد از یک صفحه در یک بازه زمانی کوتاه، برای بیشتر کاربران خسته‌کننده و غیر قابل تحمل است.باید به شکل‌های مستقیم و غیر مستقیم به فعالیت بپردازید. انتشار پست‌های یکنواخت با محتوای «محصولات و خدمات ما عالی و بی‌نظیر هستند»، هرگز راه به جایی نخواهد برد! باید به وسیله انتشار تصاویر و ویدیوهای خاص و خلاقانه، کاربران را به فعالیت زیر پست‌های خود تشویق کرده و آن‌ها را به برندتان عادت بدهید.استفاده از برنامه‌ها و ربات‌‌های ثبت لایک و کامنت دشمن برندینگ هستنداین کار به جز اتلاف سرمایه و زمان، هیچ ثمره دیگری نداشته و در مواردی، به برند شما آسیب می‌زند. به عنوان نمونه، تعداد لایک و کامنت پست‌های صفحه‌های دارای دنبال‌کنندگان غیر واقعی، متناسب با عدد مربوط به تعداد فالوورهای آن‌ها نیست. کاربران به خوبی به این موضوع پی برده و از برند مربوط به آن صفحه زده می‌شوند.نمونه­ های پرسونال برندینگعلی داییعلی داییپس از سال­ها بازی در مستطیل سبز، فکر آینده، او را به خرید یک مغازه ترغیب کرد. مغازه ورزشی، از دیرباز و از زمان بیوک جدیکار، بین فوتبالیست های ایرانی متداول بود. فروشگاه ورزشی علی دایی در کوچه صنیعی پور، کمی بالاتر از میدان منیریه افتتاح شد تا آینده دایی و دوران پس از فوتبالش را تامین کند. او به اتفاق برادر بزرگترش مغازه را می­چرخاند و عصرها بعد از تمرین، پشت دخل می­نشست تا مشتری بیشتری به هوای دیدن علی دایی، داخل بیاید.سال­ها بعد تعداد زیادی از ستاره های سینما و فوتبال ایران در خیابان یاسر جمع شدند تا دایی در روزهای استراحتش یکی دیگر از مغازه های زنجیره ای فروش البسه خود را افتتاح کند. این بار او برند ریبوک را به جمع برندهای البسه­اش اضافه کرده تا بعد از داشتن نمایندگی های آدیداس و لوتو حالا این برند را هم در فروشگاه­هایش داشته باشد.این مغازه­ها بیشتر از آنکه به برندهای خارجی خود متکی باشند، با نام علی دایی معروف شده­اند. اگر از افراد محلی نام ان مغازه را بپرسید به شما میگویند مغازه­ی علی دایی است و نه فلان برند معروف.علی دایی، یک اسم و فامیل هفت حرفی بود که برای ایران مثل یک میراث فرهنگی منحصر به فرد، ثبت جهانی شد؛ ستاره ای ایستاده روی پاهای خودش که چسبید به طاق آسمان. او را همه می شناسند. همه­ مردم که صرفا مخاطبان فوتبال نیستند؛ این همه، همه آنهایی هستند که شاید یک مسابقه فوتبال را کامل ندیده باشند. همه کسانی هستند که شاید نتوانند جای دقیق ایران را روی کره زمین نشان دهند اما وقتی به نام ایران می رسند، از علی دایی می پرسند و این یعنی او یک برند شخصی معتبر است.ایلان ماسکایلان ماسکحتی بهترین تبلیغات نیز تاثیر موقتی دارد. با این حال یک کیفیت عالی و عملکردی منحصر به فرد، هیچ‎ گاه از ذهن افراد خارج نخواهد شد. اگرچه ممکن است تصور کنید که این موارد تنها رازهای موفقیت عظیم ایلان ماسک محسوب می‎شود، با این حال واقعیت این است که موارد بیشتری را می‎توان نام برد.در این رابطه نباید از نقش ریسک ‎پذیری وی غافل شویم درواقع او هر ساله طرح ‎های جسورانه ‎ای را مورد استفاده قرار داده و این امر باعث شده است تا تسلا همواره حرف ‎های جدیدی داشته باشد. همچنین حضور رسانه ‎ای مناسب وی باعث شده است تا برند او بیشتر شناخته شود. این امر در حالی است که هیچ‎ یک از مدیران برندهای خودروسازی حتی نصف شهرت او را نیز ندارند. همین امر نیز باعث شده است تا بسیاری از خریدها، صرفا به خاطر اعتماد افراد به وی باشد.اگر هر شخص دیگری به‌جز ایلان ماسک، ایده راه‌اندازی هایپرلوپ را مطرح می‌کرد، احتمالا واکنشی جز خنده و تمسخر از سوی دیگران دریافت نمی‌کرد. اما او به باورها و ایده‌های خود جامه عمل می‌پوشاند و دیگران ایده‌های او را با اشتیاق دنبال می‌کنند؛ ضمن اینکه عده زیادی حاضرند سرمایه‌هایشان را در راه شکوفایی طرح‌های او هزینه کنند.مثلا در زمینه اجرای ایده و پروژه هایپرلوپ، ایلان ماسک افزون بر مطرح‌کردن ایده خود، توجه افکار عمومی را هم به‌شدت به‌سمت طرح خود جلب کرده بود.جف بزوساعتبار بزوس در زمینه معرفی خود به‌عنوان فردی خلاق به‌تدریج صورت گرفته است. او به‌مرور زمان با آزمون و سنجش هر گام از فعالیت خود و به‌کمک داده‌های تحت اختیارش در مسیر خلاقیت حرکت کرده است.بزوس فردی درون‌گرا ست. زیرا به‌دنبال حل مشکلات فعلی مشتریان است و نیازی به تأکید روی خلاقیت ندارد. تنها چیزی که باعث می‌شود او از رقبای خود پیشی بگیرد، سرعت عمل بیشتر است. پس به‌خوبی می‌داند که اعلام ایده‌ها و اهدافش می‌تواند رقبا را نسبت به راه‌حل‌هایی که در آستین دارد، هوشیار کند؛ پس ترجیح می‌دهد با چراغ خاموش در حرکت به‌سوی هدف گام بردارد.گفته می‌شود که جف بزوس در جلساتی که با نیروهای خود دارد، آخرین نفری است که شروع به صحبت می‌کند. در واقع، او به همه اجازه می‌دهد که ایده‌هایشان را بدون اینکه تحت‌تأثیر ایده‌ها و نظرات خودش قرار بگیرند، به‌طور آزادانه مطرح کنند؛ در نتیجه، حتی اگر با نظر کسی مخالف هم باشد، به او اجازه می‌دهد که ایده‌اش را تمام و کمال مطرح کند. بزوس معتقد است که راه‌های متعددی برای رسیدن به پاسخ مثبت وجود دارد.پس حتی اگر ایده شخصی را نپسندد، باز هم به او اجازه می‌دهد تا روی آن کار کند و پس از آزمون و خطاها دریابد که ایراد‌هایی که از نظر بزوس به آن وارد شده، درست بوده یا خیر. این ریسک پذیری و آزمودن باعث می‌شود که نیروها روی ایده‌های خود کار کنند و آن‌ها را به حدی مقبول برسانند. بزوس می‌گوید، تاکنون از ایده‌هایی که در ابتدا «نه» گرفته‌اند و سپس با کار و پژوهش به حد ایده­آل رسیده‌اند، میلیاردها دلار درآمد کسب کرده است.دونالد جی ترامپهمان‌طور که می‌دانید ترامپ یک برند و یک لایسنس معروف اقتصادی در آمریکاست و محصولات حوزه‌های مختلفی هم ذیل این برند به بازار عرضه‌شده است. از فعالیت در املاک و مستغلات و صنعت هواپیمایی گرفته تا کارآفرینی و مسابقات زیباترین زنان جهان. نکته مهم درباره این برند، میل زیاد آن به توسعه است. این درباره خود ترامپ هم صادق است. برند شخصی ترامپ هم در رسانه حضور دارد و هم در اقتصاد و این اواخر هم که در سیاست حاضرشده است؛ بنابراین برند آقای ترامپ در انتخابات را می‌توان براساس توسعه برند ایشان در حوزه اقتصادی به حوزه سیاست ارزیابی کرد. هرچند اصل توسعه برند در دانش برند مخالفان جدی دارد و برخی معتقدند اساساً توسعه برند که با هدف رشد صورت می‌گیرد، درنهایت به برند اصلی ضربه می‌زند و عمر آن را کاهش می‌دهد. با وجود همه اینها ترامپ برند خودش را برای انتخابات ریاست جمهوری توسعه داده است.برند شخصی ترامپ یک فرد برنده را ترسیم می‌کند که نه‌تنها بسیار موفق است، بلکه می‌تواند آموزگار موفق هم باشد. او درباره هنر مذاکره کتاب نوشته و این‌طور تبلیغ می‌کند که من در هر معامله و مذاکره‌ای موفق هستم، بنابراین می‌توانم در سیاست هم همین موفقیت‌ها را تکرار کنم. ترامپ حتی همسرانش را به‌نوعی نماد موفقیت خودش معرفی می‌کند و پیام می‌دهد که با سن بالا می‌تواند زنان بسیار جوان‌تر از خود داشت. کارآفرینی هم یکی از تداعی‌های مثبت و قوی برند ترامپ است و از عوامل تمایزبخش این برند. او می‌گوید تخصص من اشتغال است که ‌یکی از نشانه‌های موفقیت است.پرسونال برندینگ معکوسمسعود صابری«همه اینو میدونن که من شدم وابسته‌ت منو این گوشیو عکسای توی لامصب»؛ اینها بخشی از آهنگ‌های پزشک متخصص مغز و اعصابی است که یک شبه خواننده شد و همه‌ی دو سانس بلیت‌های کنسرتش در برج میلاد هم به فروش رفت!وقتی که به کلیپ‌های کنسرت او نگاه و یا با خرجی بیشتر در کنسرتش حضور پیدا کنید، حتی با اندکی توجه و شناخت کم از عالم موسیقی هم متوجه فالش و خارج ازکوک بودن صدای او خواهید شد، به طوری که بدیهی‌ترین اصول یک اجرای زنده را هم رعایت نمی‌کند.کاری به سطح نازل موسیقی، ترانه‌های سطح پایین و گستره محدود صدای این خواننده نداریم اما باید توجه کرد چه چیزی باعث می‌شود که جامعه واکنش مثبتی به چنین هنر سطح پایینی نشان می‌دهد؟!مسعود صابری نمونه عملی تکنیک‌های پرسونال برندیگ است.حضور مستمر در رسانه‌ها، معرفی‌شدن به عنوان انسانی موفق و خودساخته که از قضا صدای بدی هم ندارد، عکس و سلفی‌های دو نفره با سلبریتی‌ها و البته کار خیر، برای برند شدن نباید کار خیر را فراموش کرد. کمک کردن به نیازمندان همیشه می‌تواند از شما تصویری مردمی و همدلانه‌تر بسازد.سر و کله مسعود صابری با عناوینی مثل «جراحی که خواننده شد» و «دکترِ خواننده» به‌یک‌باره همه جا پیدا شد. از بیلبوردهای کنسرتش در اتوبان‌های تهران تا حضورش در برنامه‌های تلویزیونی.او متناسب با هر مکانی که حضور پیدا می‌کرد به مانند یک فروشنده ماهر، هر چیزی را که برنامه طلب می‌کرد به آن ارائه می‌داد. در خندوانه‌ی رامبدجوان با لباسی به رنگ قرمز و لبخندی زیبا حضور یافت. در کتاب بازِ سروش صحت، خود را فردی اهل مطالعه و کتاب‌خوان معرفی کرد، در برنامه اکسیرِ فرزاد حسنی، پزشکی متخصص و همدل و نیز در برنامه‌ای دیگر خیری فعال و دست و دل باز.علی رغم عملکرد عالی وی در معرفی خود و استراتژی­هایش در پرسونال برندینگ، وی فاقد مهارت لازم در اجرای زنده بوده و اشتباهاتش در کنسرت­ها، عدم فعالیت مداوم و لحن نامناسبش در تعاملات فضای مجازی باعث افول وی گردید.Main Source : Forbes Magazineممنون از توجه شما مصطفی فاضلی آژانس خلاقیت دیجیتال کامِتمصطفی فاضلیمصطفی فاضلیWed, 26 Jan 2022 01:17:17 +0330