https://virgool.ir/feed/@karmana.workفضای کار اشتراکی کارماناfa2026-11-10 15:43:29https://files.virgool.ir/upload/users/50629/avatar/cs9Hog.pnghttps://virgool.ir/@karmana.workhttps://virgool.ir/@karmana.work/مدیریت-تجارب-مشتریان-راز-وفادار-سازی-مشتریان-در-کسب-وکارهای-آنلاین-elfeocsfb9qlدر مقاله گذشته از ضرورت­ های تحلیل رفتار مشتریان در کسب‌وکارهای آنلاین گفتیم که یکی از خروجی‌هایی که باید برای کسب‌وکارها در تحلیل رفتار مشتریان موردتوجه قرار بگیرد، ایجاد تجربه موفق برای مشتریان است. از طرفی دیگر بیان شد که با توجه به شرایط ویژه و قرار گرفتن کسب‌وکارها در وضعیت اقیانوس قرمز و اثرات طولانی‌مدت آن بر این کسب‌وکارها، حفظ مشتریان فعلی امری حیاتی برای آن­ها به‌ویژه کسب‌وکارهای آنلاین در نظر گرفته می‌شود.بخش اول: مهارت‌های انسانی (People Skills)در شرایط فعلی تنها رضایتمندی مشتری کافی نیست، بلکه باید از وفاداری مشتریان اطمینان حاصل کرد. بر اساس اعلام موسسه زندسک در سال 2021، تجربه مشتری هم برای مشتریان و هم برای شرکت‌ها نسبت به سال قبل اهمیت بیشتری دارد؛ بنابراین می­توان گفت که شرکت‌ها با ریسک بالایی مواجه هستند، چرا که مشتریان با دریافت یک خدمت بد و ایجاد یک تجربه منفی در ذهنشان به‌ راحتی شما را کنار خواهند گذاشت. حال قصد داریم به‌ تفصیل به موضوع تجربه مشتریان و ضرورت آن برای کسب‌وکارها به‌ ویژه در دوران پاندمی کرونا بپردازیم.جمله‌ای زیبا از گابریل گارسیا مارکز هست که می‌گوید: زندگی آنچه زیسته‌ایم نیست، بلکه چیزی است که به یاد می‌آوریم تا روایتش کنیم.اگر فرآیند ارتباط مشتری در مواجه با برند را بخشی از زندگی در نظر بگیریم، زندگی کردن در این بخش برابر فرآیند انجام تراکنش یا خرید از سازمان ماست، اما چیزی که به یاد می‌آوریم تا روایتش کنیم دقیقاً تجربه مشتری در نظر گرفته می‌شود.تعریف تجربه مشتریاز زمانی که مشتری با برند شما مواجه می‌شود تا زمانی که خرید خود را انجام داده و پس ‌ازآن ممکن است خدمات پشتیبانی دریافت نماید، همواره در حال ذخیره‌سازی تجربه در ذهن خود است. این تجربه می‌تواند به‌صورت مثبت و منفی باشد. بنابراین مدیریت تجارب مشتریان متفاوت‌تر از مدیریت ارتباط با مشتریان است.در مدیریت ارتباطات با مشتریان شما در حال دریافت نظرات و شکایات مشتریان و همچنین ارائه راهنمایی و مشاوره به آن‌ها هستید، اما در مدیریت تجارب مشتریان شما در حال برنامه‌ریزی به‌منظور خلق یک تجربه موفق در تمامی مراحل ارتباط مشتریان با سازمان هستید.موسسه زندسک با انتشار گزارشی با عنوان تجارب مشتریان در کانون توجه، نتایج زیر را به‌عنوان شاخص‌های پراهمیت کسب‌وکارها برای توجه ویژه به استراتژی تجارب مشتریان منتشر کرده است:65 درصد مشتریان به دنبال دریافت خدمات از شرکت‌هایی هستند که خدمات خود را به‌صورت آنلاین، سریع و ساده ارائه می‌دهند.49 درصد آن‌ها آمازون را به‌عنوان یک برند قابل‌اعتماد با شاخص‌های معرفی‌شده انتخاب کرده‌اند.75 درصد مشتریان حاضرند در قبال ایجاد یک تجربه موفق و ماندگار هزینه بیشتری را انجام دهند.50 درصد مشتریان اعلام کرده‌اند در مقایسه با سال گذشته، تجربه موفق اهمیت بیشتری در تصمیم‌گیری خرید دارد و نیز گفته‌اند در صورت دریافت یک تجربه منفی، خدمات خود را از شرکت‌های رقیب دریافت خواهند کرد.63 درصد مدیران بخش تجارب مشتری اعلام کرده‌اند که در سال جاری فعالیت اصلی سازمانشان بر روی این بخش متمرکز شده است.چهار بخش اصلی مدیریت تجارب مشتریانبخش اول: مهارت‌های انسانی (People Skills)به‌طورکلی نوع برخورد شما در بخش خدمات فردی و یا کارکنان فروش و ارتباط با مشتریان، در ذهن مشتری نمایانگر هویت‌سازمانی شما است. کافی است یکی از پرسنل بخش پشتیبانی برخورد نامناسبی را با مشتری انجام دهد تا این موضوع به‌کل سازمان تعمیم یابد. لازم است سازمان‌ها همواره مهارت‌های ارتباط مؤثر و همچنین مذاکره صحیح تجاری را به پرسنل خود آموزش داده و در بخش ارتباط با مشتریان (CRM) اهمیت ویژه‌ای را قائل شوند. ارزیابی مداوم این بخش از طریق KPI های ارتباط با مشتریان، می‌تواند جهت‌دهی سازمان شما را به سمت ارتباطی ویژه با مشتریان سوق دهد. توجه داشته باشید این موضوع به معنای اینکه همیشه حق با مشتری است نیست. بسیار مهم است که پرسنل سازمان در هر بخشی در مواجهه با مشتریان نقش یک مشاور مورد اعتماد را ایفا کنند.از سوی دیگر پرسنل سازمان شما باید در حوزه کاری خودشان مسلط باشند. در مواجهه با مشتری کافی است که او احساس کند رویه وحدت در سازمان شما جاری نیست و یا اتفاق بدتر برای سازمان خصوصاً واحد بازاریابی و فروش این است که مشتری در خصوص محصول شما و رقبای شما اطلاعاتی داشته باشد که اعضای تیم از آن بی‌اطلاع و یا کم‌اطلاع باشند. تصور کنید وارد یک فروشگاه محصولات پروتئینی شده‌اید و فروشنده نتواند سؤالات شما رو مبنی بر تفاوت محصولات مختلف پاسخ دهد. چه تصوری از او در ذهن شما نقش خواهد بست؟ حال نقطه مقابل این موضوع را تصور کنید، فروشنده‌ای که از شما سؤال می‌پرسد که نیاز شما برای خرید محصول چیست؟ و بهترین پیشنهاد متناسب با نیاز شما ازنظر کیفیت و هزینه را ارائه دهد. حال تصوری که از این فروشنده در ذهن شما نقش خواهد بست چیست؟بخش دوم: محصول یا خدمت (Product)محصول یا خدمات شما می‌بایستی از جهات مختلفی برای مشتری جذابیت ایجاد کند. در شرایط اقتصادی فعلی که همراه با رکود است، ارائه پروموشن‌های حمایتی همگام با حفظ کیفیت محصول و خدمات و حتی ارتقای آن، می‌تواند تجربه ماندگاری را در ذهن مخاطب ایجاد کند. همچنین باید این موضوع را در نظر گرفت در شرایط فعلی، ارائه محصول و خدمات شما چه نیازی را از مخاطب برطرف می‌کند، چه مزیت رقابتی به نسبت رقبا دارد و چگونه می‌تواند منجر به خلق ارزش برای مشتری گردد.باید این موضوع را در نظر گرفت که مشتری بیش از هر چیزی خریدار ارزش ارائه‌شده است. در نظر گرفتن ارائه ارزش ماندگار می‌تواند منجر به خلق تجربه باارزشی در ذهن مشتری گردد. خلق ارزش برای مشتری امری اجتناب‌ناپذیر است. کاربردی بودن محصول و خدمات، سهولت در استفاده، طراحی و پکیجینگ خلاق و درعین‌حال سبز (محیط‌زیست)، رعایت اصول بهداشتی و جزو مواردی است که می‌تواند منجر به خلق ارزش برای مشتری و درنهایت ساخت تجربه موفق در ذهن مشتری شود. در نظر داشته باشید که تجربه ارائه شده در بخش محصول، عامل اصلی شهرت یک کسب‌وکار است که به‌نوبه خود بر سایر بخش‌های تجربه مشتری تأثیر می‌گذارد.بخش سوم: نحوه ارائه خدمت (Presentation)نحوه ارائه خدمات به مشتریان توسط شما، بیانگر نگاه ارزشی است که مشتری برای شما ایجاد می‌کند. سرعت ارائه خدمات، سهولت کاربری استفاده از خدمات، اطلاع‌رسانی و ارائه کمپین‌های تبلیغات، شبکه توزیع و پخش، همگی جزو مواردی هستند که باعث ایجاد یک احساس خوب از سوی مشتری به شما و درنهایت منجر به ایجاد رابطه عاطفی و احساسی بین شما و مشتری شود. ایجاد این ارتباط اساسی‌ترین بخش مدیریت تجارب مشتریان است. نقش بازاریابی در مدیریت تجارب مشتریان را می‌توان پویاترین جایگاه در نظر گرفت. بازاریابی اغلب اولین تأثیر را بر روی مشتری از طریق کمپین‌های تبلیغاتی، روابط عمومی و رسانه و یک برند قوی می‌گذارد. داده‌های جمع‌آوری‌شده از این بخش‌ها، می‌تواند به شما در ایجاد تجربه‌های شخصی‌سازی‌شده مشتری یاری برساند.بخش چهارم: فرآیند (Process)تسهیل ارتباط مشتری: حتماً برای شما هم پیش‌آمده است که در هر مرحله از مواجهه با یک سازمان برای دریافت خدمات و یا خرید محصول، دچار سردرگمی شده‌اید. از شماره‌های داخلی متعدد، وب‌سایت پیچیده، انتقال تماس از یک کارشناس به فرد دیگر منجر به خلق تجربه منفی در ذهن مشتری خواهد شد. طراحی سناریو ارتباط مشتری با سازمان از یک کانال واحد، منظم و مستمر همراه با سرعت نتیجه‌ای جز خلق تجربه خوشایند در ذهن مشتری از مواجه با سازمان شما در پی نخواهد داشت.فرآیند فروش جدا از اینکه مسئول ارائه تجربه موفق برای مشتریان است، مسئول نظارت و همراهی با مشتری در طی مسیر خرید و رفع نیازهای احتمالی‌ها آن‌ها را بر عهده دارد. این امر دید ارزشمندی در موردنیاز مشتریان به شما ارائه می‌دهد که به‌نوبه خود باعث تأثیر در سایر بخش‌های سازمان می‌شود. یکپارچه‌سازی خلق تجربه مشتری در سازمان باعث افزایش نرخ رشد فروش و نرخ توصیه به دیگران و درنتیجه افزایش سهم بازار است.هفت تکنیک برای بهبود مدیریت تجربه مشتریان . . . (ادامه مقاله در سایت کارمانا)ادامه مقاله : مدیریت تجارب مشتریان؛ راز وفادار سازی مشتریان در کسب‌وکارهای آنلایننویسنده : دکتر مهدی حلاج – مشاور حوزه کسب و کارمدیرعامل مدرسه کسب و کار رابینkarmana.workkarmana.workSun, 03 Oct 2021 11:59:17 +0330https://virgool.ir/@karmana.work/وی-ورک-wework-منشا-تحولی-در-شکل-گیری-فضاهای-کار-اشتراکی-z51kraphkxiiاگه خاطرتون بود چند وقت پیش، در مورد چگونگی آغاز به کار فضاهای اشتراکی تو دنیا و تاریخچه‌اش گفتیم و با برد نوبرگ آشنا شدیم که در سال 2005 اولین محیط کار اشتراکی را در سان فرانسیسکو بنا کرد و با اقبال عمومی از این نوع جدید فضای کار مواجه شد.برای مطالعه اون مقاله میتونید اینجا کلیک کنیددر ادامه قصد داریم با یکی از بزرگترین و با سابقه‌ترین فضاهای کار اشتراکی دنیا بیشتر آشنا بشیم و از سرگذشت عجیب بزرگترین ارائه دهنده‌ی فضای کار اشتراکی در دنیا براتون بگیم.احتمالا تا حالا متوجه شدین که میخوایم در مورد WeWork صحبت کنیم. اگه به مقالات قبلی ما سر بزنین، میبینین که در مورد استارتاپ‌های بزرگ دنیا که فعالیت خودشون رو از فضای کار اشتراکی شروع کردند گفتیم و دیدیم که چند تایی از همین استارتاپ ها هم کارشون رو از WeWork  شروع کردند.وی ورک (Wework) چگونه کار می کند؟شرکت WeWork با استفاده‌ای از شبکه‌ای از سنسورها و اندازه‌گیری‌های دقیق، تمام گوشه‌های فضا را از لحاظ پارامترهای سلامتی (مانند نور، دما، اکسیژن هوا، میزان رطوبیت و غیره) مورد بررسی قرار می‌دهد و تعامل افراد با بخش‌های مختلف فضا را مورد مطالعه قرار می‌دهد و از داده‌های به دست آمده در بهبود تجربه‌ی کاربری و طراحی فضاهای بعدی استفاده می‌کند.به نظر طراحان این فضاها :امروزه ساختمان های WeWork به کامپیوترهای بزرگی تبدیل شده‌اند که همواره در حال تولید داده‌های ارزشمند هستند.نگاهی به رشد خیره کننده WeWorkوی ورک (Wework) اصلی‌ترین و بزرگ‌ترین بازیگر فضای کار اشتراکی در دنیاست که آمارهای قابل توجهی به خود اختصاص داده است که نگاهی به آن‌ها می‌اندازیم و در ادامه از داستان پر فراز و نشیبش را مرور می‌کنیم. شروع به کار این کوورک از سال 2010 بود که اولین شعبه‌‌ی خود را در منهتن نیویورک دایر کرد و تا سال 2019 که روند پیشرفت صعودی چشمگیری داشت، 47 میلیارد دلار ارزش‌گذاری شد. در 32 کشور (بیشتر از 130 شهر)، بیشتر از 800  شعبه دایر کرد و 5000 نفر کارمند داشت. مساحت شعبه‌های WeWork از 1 میلیون متر مربع نیز بیشتر شد و مشتری‌های معروفی مثل لیست زیر را داشته و دارد:Bank of America, General Motors, BlackRock, CitiBank, Starbucks, Microsoft, IBM, Airbnb, Facebook, Amazon, HSBC, Samsung, General Electric.برای دانستن اوضاع و احوال نسبتا ناخوش فعلی WeWork سراغ موسس آن، و داستان فعالیت وی از زمان تاسیس میریمآدام نیومن، متولد سال 1979 در اسرائیل، بعد از مدتی حضور در ارتش این کشور، به سراغ مدیتیشن و آموزش یوگا نزد راهبان تبتی در هند رفت. سپس به آمریکا مهاجرت کرده و با توجه به ذهن خلاقش شروع به انجام فعالیت‌های نوآورانه می‌کند. در ابتدا کارگاهی برای تولید کفش‌های پاشنه بلند زد که پاشنه‌های آن جمع می‌شد! در قدم بعد به سراغ تولید شلوار برای کودکان رفت، با این خاصیت که سر زانوی شلوارها را با مواد محکم‌تر تولید می‌کرد تا پاره نشوند! اما در سومین تلاش، با کمک میگوئل مک‌کلوی (Miguel McKelvey) و همسرش پالترو (Paltrow) که مربی مدیتیشن وی بود، اولین فضای کار اشتراکی ‌WeWork را تاسیس کردند و تا سال 2014 با رشدی خیره کننده تبدیل به بزرگترین فضای اشتراکی در نیویورک و در سال بعد در آمریکا شدند.شروع فعالیت WeWork از سال 2010 . . .می توانید از طریق لینک زیر ادامه مقاله رو مطالعه کنید:https://karmana.work/wework-coworking-space/karmana.workkarmana.workSun, 26 Sep 2021 17:17:55 +0330https://virgool.ir/@karmana.work/سند-هویت-کلامی-برند-چیست-elhunxc2dacnچارچوبی برای گفتار و نوشتار برنداین روزها تقریبا همه‌ فعالان دنیای کسب‌وکار می‌دانند که برندها هم وجهه انسانی دارند، آنها مانند انسان‌ها شخصیت دارند و ابعادی از شخصیت‌شان پررنگ‌تر جلوه می‌کند. مثلا ممکن است مهربان و حامی باشند یا خالق و ماجراجو. وجودشان در این دنیا بر اساس ماموریت و برنامه‌ای خاص شکل گرفته و آنها در راه رسیدن به هدفشان گام بر می‌دارند. حتی چشم‌انداز چند سال بعد خودشان را هم تعیین می‌کنند.مثلا همین جناب گوگل، ماموریتش در دنیا را اینطور تعریف می‌کند :ساماندهی به اطلاعات جهان و قابل دسترس و مفید ساختن آن، برای جهانیانبرندها حسابی حواسشان به شکل و قیافه و ظاهرشان جمع است، رنگ‌های مخصوص به خودشان را دارند و برای هر مورد ظاهری، قانونی وضع می‌کنند.اما فرق برندها و ما انسان‌ها در این است که آنها تمام این اطلاعات را یکجا، کامل و جامع در دفترچه‌ای بزرگ و قطور جمع‌آوری می‌کنند و همان اول آشنایی با کسی دفترچه را تحویلش می‌دهند تا خوب او را بشناسد.این دفترچه یا همان برندبوک، سند هویت برند است، آنجایی که از ماموریت ، چشم‌انداز ، شخصیت و …. حرف می‌زند، هویت مفهومی‌اش شکل می‌گیرد و هر آنچه به ظاهر مربوط است در بخش هویت بصری دسته‌بندی می‌شود.اما اگر قرار بر این باشد که برندها، انسانی رفتار کنند، پس گفتار و نوشتارشان کجا طراحی می‌شود؟ آنها هم قرار است حرف بزنند و بنویسند. حتما باید سبک خاصی داشته باشند، تکه کلام معروفی یا اصلا لحن مشخصی داشته باشند. اینجاست که بعد دیگری از هویتشان آشکار می‌شود:هویت کلامیسند هویت کلامی چیست؟در سند «هویت کلامی» در واقع، نحوه‌ی نوشتن و سخن گفتن برند طراحی می‌شود.اصول و چارچوب‌هایی تدوین می‌شود تا کلامِ برند معنا و هویت پیدا کند و در یکپارچگی کامل با دیگر عناصر آن باشد.چرا برند به هویت کلامی نیاز دارد؟مجموعه‌ی کلمات، لحن و سایر نشانه‌های غیرکلامی که یک برند، در گفتگو با مخاطبان و مشتریان خود به‌کار می‌گیرد، باید آگاهانه انتخاب شوند. نباید در طول زمان و بر مبنای سلیقه‌ و حال و هوای روحیِ افراد مختلفی که سخن‌گوی برند در آن مقطع هستند، تغییر کند. یکپارچگی زبان و لحن برند در تمام نقاط تماس با مخاطب، به کلامش انسجام و هویت می‌بخشد و بر اعتبار آن نزد مخاطب و میزان اعتماد او به برند می‌افزاید. همه‌ی اینها بدون سندی مکتوب و یکپارچه امکان‌پذیر نمی‌شود.هویت کلامی برند بر چه اساسی تدوین می‌شود؟سندهای استراتژی برند (هویت مفهومی) و حتی هویت بصری، تحقیقات بازاری که پیرامون برند و مخاطبانِ هدفش انجام می‌شود، پایه و اساس تدوین سند هویت کلامی هستند. به زبانی ساده‌تر اصول اولیه برند، مانند ماموریت، چشم‌انداز، ارزش‌ها، شخصیت، پرسونای مخاطب و … کمک می‌کنند تا هویت کلامی به انسجام برسد.در سند “هویت کلامی برند ” به چه مواردی پرداخته می‌شود؟زبان برندتگ‌لاین برندگونه‌ی زبان گفتاری و نوشتاریشیوه‌نامه نگارشرفتار کلامی برند در نقاط تماس استراتژیکزبان برندبرند از کلمات، نشانه‌های غیر کلامی و لحن خاص خودش کمک می‌گیرد تا با مخاطبانش گفتگو کند. این مجموعه «زبان برند – Brand Language» را شکل می‌دهند. زبان برند، برجسته‌ترین و مهم‌ترین بخش هویت کلامی را تشکیل می‌دهد و در آن سه مورد زیر بررسی می‌شوند:زبان برند لحن و ابعاد لحننحوه‌ی بیان کلمات، عبارات و ساختارها به منظور رساندن پیام و هدف برند، به درستی و با حفظ ارزش‌های آن به مخاطب، «لحن برند‌ -Tone of Voive» را شکل می‌دهند. طیف لحن مناسب در ابعاد مختلف آن، در واقع چگونگیِ انتخابِ درست کلمات، جایگاه استفاده از آنها، ریتم و سرعت بیانشان را در هر نقطه‌ای که برند با مخاطب در تماس است و متناسب با آن نقطه را مشخص می‌کند.ارزش‌های کلامیپایه‌های برند بر اساس ارزش‌هایش استوار شده است، در بخش کلامی هم باید مراقب باشیم تا هیچ گفتار یا نوشتاری از مسیر این ارزش‌ها دور نشود، ارزش‌ها، بعد انسانی برند را برجسته می‌کنند. در بخش ارزش‌های کلامی با تدوین قوانینی مشخص، گفتگوی نوشتاری و کلامی برند از فیلتر ارزش‌ها گذرانده می‌شود.واژه‌نامه‌وقتی برند ابعاد انسانی به خود می‌گیرد مانند انسان‌، «تکیه‌کلام» خواهد داشت، از یک سری کلمات، اصطلاحات و عبارات با تکرار بیشتری استفاده می‌کند به نحوی که آن کلمات خاص در ذهن مخاطب، نام برند را تداعی می‌کنند. این مجموعه «واژه نامه‌ی برند» نام دارد.تگ‌لاین برنداطلاعات بیشتر و ادامه مقاله رو می تونید از طریق لینک زیر مطالعه کنید:ادامه مقاله : سند هویت کلامی برند چیست؟نویسنده : فرزانه مجتهداستراتژیست محتواعضو فضای کار اشتراکی کارماناkarmana.workkarmana.workSun, 29 Aug 2021 17:14:12 +0430https://virgool.ir/@karmana.work/روز-جهانی-فضای-کار-اشتراکی-مبارک-ozc2usytmjduامروز به بهونه روز جهانی فضای کار اشتراکی قصد داریم با مفهوم فضای کار اشتراکی و نحوه‌ی شکل‌گیری این محیط‌ها بیشتر آشنا بشیم و از امکانات، خدمات، مخاطبین و مزایای این فضاها بیشتر براتون بگیم.فضای اشتراکی؛ کارهای مختلف زیر یه سقف مشترکاگه توی اینترنت «فضای کار اشتراکی» یا Coworking Space رو سرچ کنیم با  تعریفی روبرو میشیم که میگه:یه مجموعه‌ی اجتماعی از آدما که به صورت جداگونه کار می‌کنن، اما ارزش­هاشون مشترکه و علاقه دارن که با کسایی ارزش‌های مشابهی دارن کار کنن و در کنار هم پیشرفت کنند https://www.aparat.com/v/H6qUa/ یه تعریف دیگه هم هست که میگه :کار اشتراکی یه نوع کاره که شامل استفاده از دفتر یا محیط کار توسط آدماییه که فریلنسر هستن و یا برای جاهای مختلف کار می‌کنن و هدفشون معمولا به اشتراک گذاشتن تجهیزات، ایده ها و علم­شون هست. حالا از چنتا جوون که میخوان استارتاپ خودشون رو راه بندازن بگیر تا کسایی که تریدر رمزارزها هستن.جیمی اوور (Jamie Orr) موسس یه کوورک هم در مورد «فضای کار اشتراکی» حرف جالبی زده :«فضای کار اشتراکی» یه مکان بهتر برای کار و یه راه بهتر برای کار کردنه. «فضای کار اشتراکی» یه چیزایی بیشتر از فضای کار اداری داره. اونا شبیه مراکز اجتماعی، پاتوق های تجمع دوستان و اتاق فکر هستن. وقتی میز یا دفتر کار خودتون رو اجاره می‌کنین، همکارای خودتون رو به دست میارین تا ایده‌هاتون رو رشد بدین و پشتیبانی از شما یه جوری حرفه‌ایه که نمی‌تونین در خونه و شرکت کار کنین. کار اشتراکی، شما رو  به شبکه‌ی جهانی از همکارای حرفه‌ای خودتون تو دنیا ارتباط می‌ده.پس همونطور که از اسمش هم کاملا معلومه «فضای کار اشتراکی» یک محیط بر اساس اشتراک فضاس که توش افراد و گروه‌های مختلف با فعالیت‌های مستقل، از یه محیط کاری و یه سقف مشترک استفاده می‌کنن. این فضاها تقریبا به صورت یه محیط پویا و محرک برای اعضاء طراحی شده و محدودیتا و ملزومات شرکتی و اداری رو نداره.فضای اشتراکی؛ از پاتوق هکرها تا دفتر ثروتمندترین شرکت‌هااما چی شد که ذهن بشر به ساختن همچین چیزی رسید؟ https://www.aparat.com/v/r5H0q/ اولین جرقه‌ی همچین فضایی تو برلین و اواخر قرن بیستم خورد. چند تا هکر تو یه جایی به اسم C-Base که شبیه کافی­شاپ بود دور همدیگه جمع شدن تا بتونن شبکه‌شون رو گسترش بدن و کاراشونو کنار هم جلو ببرن. اما اصل داستان از سان فرانسیسکو شروع شد. زمانی که تو سال 2005، Brad Neuberg اولین فضای کار اشتراکی رو تاسیس کرد.البته اولین تلاش برد نوبرگ شکست خورد و اون فضا یه مدت بعد تبدیل به یه کارخونه‌ی ریسندگی شد. اما اون ناامید نشد و شش ماه بعد دوباره تلاش کرد و یه کوورک جدید رو راه انداخت. هنوز خیلی از شروع به کارش نگذشته بود که شرکتای بزرگی مثل گوگل، مایکروسافت و HSBC کارمنداشون رو برای کار، به این محیط ­ها فرستادن و طراحی دفتراشونم شبیه همین مدل فضاهای کاری کردند. اینقدر این روند مورد استقبال بود که از 2006 تا الان هر سال تعداد کوورک‌ها دو برابر شده و الان بیشتر از 5 میلیون نفر هستن که دارن تو فضای کار اشتراکی کار می‌کنن.چرا کوورک ها انقدر مورد استقبال قرار گرفتند؟فضای کار اشتراکی مزایای زیادی داره که بعضی­ هاش به راحتی به چشم میان و بعضیاشونم نامشهود هستن و لابه‌لای فعالیت، خودشون رو نشون میدن. خب اولین حسن کوورک، ارائه یه محیط امن کاریه که تیم‌ها و شرکت‌ها میتونن با آرامش کاراشونو انجام بدن. توی یه کوورک امکاناتی مثل اینترنت و میز صندلی در اختیار هر نفر هست.همینطور اعضاء می‌تونن از فضای استراحت و اتاق جلسات هم استفاده کنن. طبیعتا آشپزخونه و امکانات تهیه غذا و نوشیدنی هم برای افراد فراهمه. همچنین توی بعضیاشون هم امکان ارائه خط تلفن، پرینتر و کد پستی هم وجود داره. خدمات ناملموس دیگه‌ای مثل همکاری تبلیغاتی و یا اسپانسری هم به راحتی در دسترسه یا حتی بهره‌مندی از تخفیف استفاده از کسب و کارای محلی یا بزرگ. https://www.aparat.com/v/PFtX0/ در واقع خدمات دادن و فراهم کردن یه محیط آروم، یه بستر واسه‌ی رشد و توسعه‌ی تیم‌ها ایجاد می‌کنه. از دسترسی‌ای که می‌تونه به شبکه‌ی گسترده‌ای از آدمای حرفه‌ای ایجاد کنه که میشه روشون حساب کرد تا شبکه‌ی ارتباطی‌ای که کوورک‌ها با سازمان‌های مختلف ایجاد می‌کنن و همچنین حضور توی کارگاه‌های فردی و گروهی متنوعی که کوورک‌ها برگزارشون میکنن که نهایتا منجر به افزایش بازدهی و بهره‌وری نفرات تیم‌ها میشه.در کنار موارد قبلی، باید به این نکته هم دقت کرد که شما می‌تونین محل کار خودتونو  بدون پول پیش و اجاره‌های بالا، تو یه مدت زمان محدود داشته باشین و همزمان به راحتی بتونین کار و کارمندای خودتونو اضافه یا کمتر کنین.خلاصه، به وجود آوردن این بستر و فضا برای تیم‌ها و مدیریت فضای کار اشتراکی یه معادله‌‌ی برد _ برد برای هر دو طرف محسوب میشه.کوورک به کار کی میاد؟ https://www.aparat.com/v/ZXbgl/ میشه گفت مخاطبین اصلی کوورک­ ها شامل گروه­ های زیر میشن :تیم‌های کوچیک : خیلی از شغل‌های کوچیک و سنتی در حال انتقال به دفترهای انعطاف­پذیر و فضاهای اشتراکی هستن. این شرکت­ها میتونن شرکت­های کوچیک حسابداری، تیم­های حقوقی، شرکت­های معماری و مهندسی باشن. اغلب این تیم­ها بین 5 تا 10 عضو دارن و خب نیازهای اداری معمولی هم دارند : چای، اتاق کنفرانس ، فضای اداری خصوصی ، دسترسی به چاپگر و یک مکان مناسب برای خوردن ناهار توی همون حوالی.استارتاپ‌ها: ترجمه‌ی استارتاپ تو فارسی میشه «شرکت نوپا یا نوآفرین». در واقع استارتاپ به شرکتی میگن که توی مرحله‌ی اول عملیات خودشه! که اغلب توی ابتدای کار، از طرف بنیان­گذارای خودش حمایت میشه. چون طبیعتا اعتقادشون اینه که واسه‌ی محصولشون تقاضا وجود داره.یکی از شعارهای باحال استارتاپیا اینه :بزرگ فکر کن، کوچیک شروع کنفریلنسرها : کسایی که بدون اینکه به یه سازمان یا کسب و کار و شرکتی متعهد باشن، فعالیت حرفه‌ای و تخصصی خودشون رو برای مجموعه‌های مختلف انجام میدن و بسته به نیاز و پروژه‌های در دسترس، کارفرمای خودشون رو تغییر می‌دن. یه جورایی خودشون آقای خودشونن. البته تریدرها هم جزو همین دسته محسوب میشن.برگزارکنندگان رویداد: یه گروه دیگه که معمولا توی کوورک‌ها مشغول میشن شرکتایی هستن که کارشون ارائه‌ی خدمات برای رویداد و کارگاها هست. این گروها کارهای اجرایی و هماهنگی رویدادها رو انجام میدن.دانشجویان و کارآموزان: دانشجوها معمولا علاقه دارند کارهایی مثل پایان نامه و  پروژه ها رو به صورت گروهی جلو ببرن. اما چرا کوورک‌ها جای مناسبی برای دانشجوهاست؟ خیلی از ماها نمی­تونیم توی خونه کار کنیم و مدام سرگرم هر چیز غیردرسی می‌شیم! از طرفی توی کافی شاپ هم نمیشه زیاد موند یا جلسه برگزار کرد. پس میشه گفت توی کوورک میشه با آرامش بیشتری به کارهاشون برسن و جلساتشونو بذارن.خیریه‌ها: خیریه‌های کوچیک هم برای بزرگ کردن کامیونیتی خودشون، استفاده از سالن همایش و کاهش هزینه‌هاشون از کوورک‌ها استفاده میکنن.می توانید از طریق لینک زیر به سایت کارمانا سر بزنید و سایر مقالاتمون رو بخونین:https://karmana.work/blog/karmana.workkarmana.workTue, 10 Aug 2021 18:27:38 +0430https://virgool.ir/@karmana.work/تایم-هوپ-استارتاپی-که-در-8-ساعت-ساخته-شد-dsywt4a2g2lgدر معرفی استارتاپ‌های موفق که نقطه‌ی آغاز آن‌ها فضای کار اشتراکی بوده، از اینستاگرام به عنوان مصداقی موفق و تاثیرگذار در این عرصه یاد کردیم؛ و دیدیم که ایده‌ی الهام گرفته‌ی دو جوان از اپلیکیشن فوراسکوئر، چگونه به تولید اینستاگرام منجر شد.می توانید از طریق این لینک تاریخچه اینستاگرام رو مطالعه کنیدحال در ادامه‌ی این آشنایی‌ها به معرفی استارتاپ دیگری می‌پردازیم که باز هم نشآت گرفته از فوراسکوئر است و افراد خاطره باز را مخاطب خود قرار داده است.ایده اولیه استارتاپ تایم هوپ چگونه شکل گرفت؟در سال 2011 فوراسکوئر که محبوبیت قابل قبولی را کسب کرده بود، میزبانی یک هاکاتون (Hackathon)  را تدارک دید. هاکاتون، رویدادی معمولا یک روزه (تا یک هفته‌ای) است که در آن برنامه‌نویسان و کسانی که در زمینه‌های گوناگون تولید برنامه‌های تحت وب یا موبایلی فعالیت می‌کنند، حضور پیدا می‌کنند تا روی توسعه پروژه‌هایی که در قالب چالش‌های متفاوت ارائه می‌شود، شرکت کنند.دو جوان با نام‌های جاناتان وگنر (Jonathan Wegner) و بنی وونگ (Bani Wong) با قصد ایجاد جایگزینی برای سایت Craigslist در هاکاتون شرکت کردند و خود را از هواداران سرسخت Foursquare معرفی کردند. Craigslist یک وب سایت تبلیغاتی آمریکایی است که در بخش‌هایی مربوط به مشاغل، مسکن، فروش کالا، اقلام تحت تعقیب، خدمات رفاهی و اجتماعی، کنفرانس ها و NGOها دارای اطلاعات تبلیغاتی و طبقه بندی شده است. اما در حین حضور در این رویداد، آن‌ها محصولی به ذهن‌شان رسید که به کاربران فوراسکوئر نشان می‌داد در هنگام ورود به محیط اپلیکیشن، یک سال قبل‌ را کجا سپری می‌کردند.فعالیت طراحی محصول تایم هوپآن‌ها این محصول را فقط در هشت ساعت ساختند که برای هفت سال هم حافظه داشت و در ابتدا آن را FoursquareAndYearsAgo نامیدند. ساخت و توسعه این برنامه در یک فضای کار اشتراکی در منهتن نیویورک آغاز شد که به جاناتان و بنی این امکان را می‌داد بستری برای شبکه سازی و راه اندازی اپلیکیشن بسازند. به نظر وگنر :این یک بستر واقعی برای راه اندازی برنامه‌ بود و  فضاهای کار اشتراکی “آینده قطب های در حال ظهور فناوری”هستند.این دو نفر زمانی متوجه قدرت نفوذ FoursquareAnd7YearsAgo روی مخاطبان شدند که فهمیدند تقریباً 80 درصد ایمیل‌های روزانه‌ای که ارسال می‌کنند، باز می‌شود. در زمان کوتاهی، کاربران شروع به انجام کارهای غیرمعمول با برنامه کردند؛ مانند ورود به سیستم برای گفتگو با “خود آینده”. آن‌ها واقعا علاقه داشتند که بدانند در یک سال پیش چه کاری انجام دادند. سپس، از اپFoursquareAnd7YearsAgo  برای برقراری ارتباط با دوستان قدیمی‌، که مدت‌ها از آن‌های خبری نداشتند، استفاده می­کردند.آزمون و خطا در ابتدای مسیر تایم هوپدر سه ماه اول، بنیانگذاران هنوز در تلاش بودند تا استارتاپ دوم خود یعنی Craigslist را نیز گسترش دهند. با این حال، FoursquareAnd7YearsAgo آن‌قدر سریع به محبوبیت رسید که مجبور شدند تمام وقت خود را روی آن متمرکز کنند و پروژه‌های دیگر را رها کنند. همچنین تیم آن‌ها، محصولی به نام PastPost را گسترش داد که به کاربران این امکان را می‌داد وضعیت فیسبوک خود را از یک سال قبل ببینند. از 20 کاربر اولیه، خیلی زود هر روز چند هزار نفر جدید در حال اعلام حضور بودند. همچنین، بعد از ارزیابی فضای اینترنت، متوجه شدند که زمینه‌ی گسترش برنامه، در رسانه‌های اجتماعی دیگر هم وجود دارد. پس تصمیم گرفتند محتوای دیجیتال قدیمی همه را از چندین سایت در یک مکان قرار بدهند، تا با یادآوری‌های سالانه، مطمئن شوند که هرگز فراموش نخواهد شد.تایم هوپ با نام جدید متولد شدتلاش‌ها در نهایت منجر به ساخت اپلیکیشنی به نام تایم هوپ (Time Hop) شد. تایم هوپ ​​عکس‌های شما را از گالری و اپلیکیشن‌هایی مانند فیسبوک، توئیتر، اینستاگرام، گوگل فوتوز و دراپ باکس جمع می‌کند تا خاطرات در یک مکان گردآوری شوند. به اشتراک گذاری تصاویر در شبکه‌های اجتماعی کاملا امری عادیست، اما غالبا تصاویر خیلی سریع در زیر به روزرسانی‌های دیگر دفن و فراموش می‌شوند. تایم هوپ یک موشک زمانی است که به طور خودکار عکس‌هایی را که دقیقا در همان روز، یک یا چند سال پیش گرفتید را به شما نشان می دهد. این استارتاپ فعالیتش را با عروسکی به نام آبه (Abe) شروع کرد که مسافری در گذشته است و کار یادآوری خاطرات را به عهده دارد!تایم هوپ ​​وقتی به برنامه‌های اندروید و آیفون گسترش پیدا کرد، رشد زیادی را تجربه کرد؛ به نحوی که در سال 2013 از تعداد نصب Foursquare در App Store هم پیشی گرفت.شروع رشد واقعی تایم هوپ با اولین جذب سرمایهمی توانید از طریق لینک زیر ادامه مقاله رو مطالعه کنید:https://karmana.work/timehop-startup/karmana.workkarmana.workWed, 04 Aug 2021 17:17:17 +0430https://virgool.ir/@karmana.work/یلپ-استارتاپی-که-از-دل-پی-پال-شکل-گرفت-dqghpbwsif1oدر معرفی استارتاپ دیگری که شروع فعالیت آن از فضای کار اشتراکی رقم خورد، به معرفی موردی خواهیم پرداخت که موجب تسهیل در انتخاب و بهینه کردن هزینه افراد زیادی شد.سال 2004 بود که یکی از کارمندان شرکت پی پال (Pay Pal) که ارائه دهنده سرویس پرداخت بانکی و انتقال پول آنلاین و بین المللی است، به آنفولانزا مبتلا شد و باید به پزشک مراجعه می­کرد. جست‌وجوی جرمی استوپلمن (Jeremy Stoppelman) در اینترنت، جهت پیدا کردن پزشک خوب بی‌نتیجه ماند و اطلاعات مفیدی پیدا نکرد که کدام پزشک از دیگری مناسب‌تر و بهتر است. در نهایت این دغدغه باعث شد برای پر کردن این خلاء اطلاعاتی، با دوست و همکارش در پی پال، راسل سیمونز (Russel Simmons) به راه حلی فکر کنند. که نتیجه‌ی آن تشکیل یک حلقه ایمیل، بین گروهی از افراد بود که در آن نفرات نظرات تجاری خود را بیان می‌کردند.شروع فعالیت یلپمکس لوچین (Max Levchin) که از بنیان گذاران و مدیران ارشد فناوری پی پال بود با فهمیدن موضوع و سرمایه گذاری یک میلیون دلاری روی این کار، موجب شد تا استارتاپ یلپ (Yelp) در فضای کار اشتراکی یک مرکز رشد در سانفرانسیسکو راه اندازی شود. یکی از همکاران مکس به نام دیوید گالریث (David Galbraith) پیشنهاد نام یلپ را مطرح کرد که از نظر او ترکیب خوبی از کلمه‌ Help (کمک) و صفخات زرد اینترنتی (Yellow Pages) بود و در ضمن کوتاه و به یاد ماندنی هم بود. هدف این تیم به وجود آوردن مدل مفهومی جدیدی در حوزه مصرف کننده‌ها، مخصوصا مدلی مرتبط با جستجوی آنلاین کسب و کارهای محلی بود.زمانی که یلپ به وجود آمد، سایت سیتی سرچ (CitySearch) بازیگر اصلی در زمینه نظرات محلی کاربران بود که بعد از یک دهه فعالیت تنها توانسته بود به ۱۱۲ هزار نظر در مورد رستوران‌ها برسد. اما یلپ در اوایل سال 2007 توانست از سیتی­سرچ با سرعت سرسام‌آوری سبقت بگیرد. برای این که متوجه تفاوت یلپ با تنها سایت رقیب بشویم، بهتر است نگاهی به آمار ثبت نظرات در این دو سایت بین سال‌های ۲۰۰۷ و ۲۰۰۹ بیاندازیم :یلپ توانسته بود متوسط ماهانه ۵۲،۲۷۴ نظر جدید را ثبت کند و رقیبش فقط توانسته بود ۶،۸۳۵ نظر جدید را به ثبت برساند.اولین جذب سرمایه یلپدر سال 2005 با طراحی مجدد سایت، محبوبیت یلپ اضافه شد و توانستند از Bessemer Venture Partners، 5 میلیون دلار سرمایه جذب کنند. در سال بعد این رقم به 10 میلیون دلار رسید! تعداد بازدیدهای ماهانه سایت از 12.000 نفر در سال 2005، به 100.000 نفر در  2006 افزایش پیدا کرده بود و تابستان 2006 به 1 میلیون بازدید ماهانه رسیدند. روند یلپ رو به پیشرفت بود و در سال 2008، 15 میلیون دلار از DAG Ventures جذب كردند.در سال 2010، Elevation Partners، هم100 میلیون دلار روی آن­ها سرمایه گذاری کرد. یلپ هم همینطور به مسیر رشد خود ادامه می­داد، تا جایی که از 6 میلیون بازدیدکننده ماهانه در سال 2007 به 16.5 میلیون نفر در سال 2008 رسیدند. سال 2010، درآمد یلپ حدودا 30 میلیون دلار شده بود و 300 نفر هم در آن شاغل بودند.ورود یلپ به بازار جهانیمی توانید از طریق لینک زیر ادامه مقاله رو مطالعه کنید:https://karmana.work/yelp-startup/karmana.workkarmana.workTue, 27 Jul 2021 17:24:29 +0430https://virgool.ir/@karmana.work/ایده-ای-که-از-قعر-جهنم-شکل-گرفت-eqjfb75s68yjاین بار داستانمون کمی متفاوته و می‌خوایم از کسی بگیم که توی چرخه‌ی بی پایانی از مواد مخدر، مشروبات الکلی و مهمونی‌ها غرق شده بود و پایه ثابت کلوپ‌های شبانه بود…!در این مقاله داستان زندگی اسکات هریسون (Scott Harrison) را مطالعه می‌کنیم و می‌بینیم که چطور مردی که در بالا توصیف شد، رفتار و زندگی خودش اصلاح کرد و مسبب کمک به انسان‌های زیادی شد و تو آبادی سرزمین‌های مختلف نقش داشت.اسکات متولد سال 1975 در فیلادلفیای آمریکاست و در یک خانواده‌ی معمولی به دنیا آمد. پدر او یک مدیر اجرایی در یک شرکت کوچک بود که ترانسفورماتورهای الکتریکی مخصوص به کشتی تولید می‌کرد. مادر وی، خانمی خانه‌دار بود که در 4 سالگی اسکات، دچار نشت دی اکسید کربن شد و اگرچه زنده ماند ولی تحت مراقبت‌های شدید تنفسی بود. به نحوی که در اتاقی ایزوله به سر می‌برد که محیط و تختش روزی 20 بار با مواد ضدعفونی کننده شست‌وشو می‌شد و ناچار به استفاده از ماسک‌های تنفسی خاصی بود. اسکات هم تا سال آخر دبیرستان، علاوه بر درس مشغول رسیدگی و پرستاری مادرش بود.اولین قدم در دهه باشگا­ه­ هااسکات، از 18 تا 28 سالگی خود را “دهه باشگاه‌ها” نام گذاشت. زمانی که همزمان با بیش از 40 کلوپ کار همکاری می­ کرد. اما بعد از دبیرستان، اسکات برای ساختن زندگی خود و تجربه‌ی تنها زندگی کردن، نیویورک را انتخاب کرد و در رشته‌ی راحت ارتباطات مشغول به تحصیل شد. از نظر خودش دانشجوی تنبل، شرور و وحشت‌انگیزی بود و 3 سال اول دانشجویی خود را با نوازندگی کیبورد و مدیرت گروه Sunday River سپری کرد و در کلوپ‌های معروف آن زمان در نیویورک اجرای موسیقی داشت. البته این ماجرا کوتاه­مدت بود زیرا نوازندگان نمی‌توانستند با هم کنار بیایند، اما نتیجه‌ی این فعالیت‌ها، اسکات را به مروج کلوپ‌های شبانه تبدیل کرد!ما افراد زیبا را می آوریم، مشتریانی را می­آوریم که می‌توانند هزار دلار برای یک بطری مشروب 50 دلاری هزینه کنند. انگار ما واقعا مزدور بودیم!درصدی از کل فروش آن شب را می‌گرفتیم اما هیچ وفاداری‌ای به آن کلوپ نداشتیم و هر زمان جو مجموعه خنک (خلوت تر و آرام تر) می‌شد، تیم خود را به گرم‌ترین کلوپ می‌رساندیم.در آخرین سفری که رفته بود، این سوال تماما ذهنش را درگیر کرد که :من بیشتر چیزهایی را که فکر می‌کردم باعث خوشحالی ­ام می‌شود را به دست آورده‌ام اما واقعا خوشحال نیستم! حتی اگر پشت BMW رانندگی ‌می‌کردم و یک آپارتمان خوب در شهر نیویورک داشتم، باز هم زندگی من نابسامان بوداما همین‌جا بود که این سوال برای اسکات پیش آمد :دقیقا برعکس زندگی من چطور می‌شه…؟بعد از این سوال با دور شدن از همه چی و اصطلاحا ورشکستگی اخلاقی و معنوی، داوطلبانه به عنوان عکاس یک موسسه خیریه با کشتی‌های هلال احمر به غرب آفریقا رفت!تولد دوباره اسکاتوی بعد از برگشت به نیویورک در سال 2006، اثرات آب کثیف را از نزدیک مشاهده کرده بود و توجه کامل خود را به بحران جهانی آب و 1.1 میلیارد نفری که در اون زمان بدون دسترسی به آب پاک و سالم زندگی می‌کردند، معطوف کرد.اسکات میگه:داشتم می‌دویدم و به همه می‌گفتم می‌خوام جهانی را ببینم که همه بدون در نظر گرفتن محل تولد، آب تمیز بنوشند.تحول اسکات به نحوی بود که در نهایت در تولد سی و یک سالگی خود، استارتاپ خود را با نام Charity: Water در یک فضای کار اشتراکی در منهتن نیویورک راه اندازی کرد. دو روز بعد، اسکات یک مهمانی در یک کلوپ شبانه ترتیب داد و از همه خواست برای اینکار 20 دلار پول بدهند! وی مبلغ 15 هزار دلار جمع کرد و صد درصد پول را به یک کمپ پناهجویان در شمال اوگاندا اهدا کرد که هزینه تعمیر سه حلقه چاه شکسته و ساخت سه حلقه چاه جدید شد.راه اندازی استارتاپ Charity: Waterمی توانید از طریق لینک زیر ادامه مقاله رو مطالعه کنید:https://karmana.work/charitywater-startup/karmana.workkarmana.workSun, 18 Jul 2021 14:57:26 +0430https://virgool.ir/Alikhalili/نیم-نگاهی-به-ارتباط-سرمایه-گذار-و-استارتاپ-ti1gyst0slkjاحتمالا تا به حال این عبارت را شنیده اید :سرمایه ترسو است.این عبارت در واقع سه مفهوم سرمایه­ گذاری، ریسک و بازده مورد انتظار سرمایه­ گذار را در بر می­ گیرد. اگر تجربه سرمایه­ گذاری با مبالغ زیاد یا کم در بازارهای مختلف مالی مانند ارز، مسکن ، بورس و یا بانک­ ها را داشته باشید این جمله برای شما ملموس­ تر خواهد بود. البته حدود یک دهه است که شکل جدیدی از سرمایه­ گذاری در کشور ما شکل گرفته است و آن سرمایه ­گذاری بر روی شرکت­­ های نوپا با پتانسیل رشد بالاست که به آن اصطلاحا سرمایه­ گذاری خطرپذیر گفته می­ شود.در این روش سرمایه­ گذاران ریسک­ پذیر با بخش کوچکی از دارایی خود، وارد شرکت­ های نوپا می­ شوند و قطعا به خاطر همین ریسک بالا انتظار رشد بسیار بالاتری دارند. طبیعتا این افراد صبر بیشتری خواهند داشت و انتظار از دست دادن پول خود را نیز دارند، تا بتوانند سود مناسب­تری نسبت به سایر بازارها ببرند. اما براستی آنها دقیقا به چه چیزهایی اهمیت می­دهند تا مطمئن شوند تیمی که روبروی آنها نشسته می­تواند سود بیشتری را نصیبشان کند. در این مقاله به مواردی اشاره می­کنیم که از نگاه یک vc (venture capital) به استارتاپ های مختلف حاصل شده است.استارتاپ : مشکل = راه ­حلبه نظر شما یک کسب و کار برای چه بوجود می ­آید؟چرا مشتریان مختلف به سراغش می ­روند و یا خواهند رفت ؟پاسخ شما به سوالات فوق احتمالا از این منظر خواهد بود که کسب و کارها برای رفع مشکلی از ما چه خدمت یا کالایی عرضه می­ کنند و این کالا یا خدمت چه مشکلی از ما را حل خواهد کرد!پس یک کسب و کار نوپا قطعا باید بتواند مشکلات پیرامون خود را به خوبی شناسایی کند و پس از آن راه حل مناسبی برای رفع آن مشکل نیز ارائه دهد. ارائه راه­حل مناسب برای رفع مشکل مردم، اولین نقطه ­ای خواهد بود که باعث می ­شود یک کسب و کار با یک سرمایه­ گذار پیوند بخورد.هر قدر این راه­ حل برای مردم جذاب­ تر باشد و افراد بیشتری را با خود همراه کند، کسب­ و کار سریع­تر رشد می ­کند و بزرگ و بزرگ­تر می­شود. راستی بهتر است راه­ حل مورد انتظار، قبل از تست شدن در کل بازار مورد انتظار (TAM)، ابتدا در اختیار گروه خاص و محدودی از مخاطبان (target market) قرار گیرد. در واقع بهتر است استارتاپ از یک بازار کوچک شروع کند و پس از جذب مخاطبانی که هدف قرار داده شده است و بعد از رفع ایرادهای اولیه محصول  (product market feet) وارد فاز مارکتینگ محصول (Market plan) شود و پس از آن با پیش­بینی درست هزینه ­ها و حداقل ثابت نگه داشتن آن­ها بتواند وارد مرحله رشد سریع خود بشود، چینین کسب و کاری قطعا مورد علاقه­ یک سرمایه­ گذار خواهد بود.اطلاعات بیشتر و ادامه مقاله رو می تونید از طریق لینک زیر مطالعه کنید:ادامه مقاله : نیم نگاهی به ارتباط سرمایه گذار و استارتاپنویسنده : علی خلیلیکارشناس سرمایه گذاری رایان ونچرزkarmana.workkarmana.workTue, 13 Jul 2021 17:38:43 +0430https://virgool.ir/@karmana.work/اوبر-استارتاپی-با-رشدی-بی­-نظیر-h17dk0kpbhzgدر ادامه‌ی معرفی استارتاپ‌هایی که کار خود را از فضای کار اشتراکی شروع کرده‌اند به سراغ یکی از مطرح‌ترین‌شان می‌رویم تا با آن بیشتر آشنا شویم و از رشد شگفت انگیزش صحبت می­کنیم. البته به احتمال زیاد با روند این استارتاپ در نمونه‌های مختلف داخلی آشنایی دارید و از این محصول استفاده کرده‌اید!جرقه اولیه اوبرداستان این استارتاپ از سفر دو دوست آمریکایی در اروپا آغاز می‌شود. زمانی که تراویس کالانیک (Travis Kalanick) و کمپ گرت (Garrett Camp) در پاریس بودند و در نیمه‌های شب نتوانستند برای رسیدن به هتل محل اقامت تاکسی پیدا کنند. گرت برنامه نویس و از بنیان‌گذاران استامبل آپن (StumbleUpon) بود که یک شبکه‌ی اجتماعی و اپلیکیشن محبوب وب‌مسترهاست؛ به خاطر این‌که تاثیر زیادی در بازدید سایت و رنگ سایت در الکسا دارد. تراویس نیز خالق استارتاپ Red Swoosh بود که در سال 2001 آن را ساخت و 6 سال بعد آن را به مبلغ 19 میلیون یورو فروخت تا خود را سرگرم استارتاپ جدیدی کند.بعد از آن شب، این دو دوست 800 دلار برای استخدام یک راننده شخصی هزینه کردند و قصد داشتند راهی پیدا کنند تا هزینه حمل و نقل مستقیم را کاهش دهند. آن‌ها متوجه این نکته شدند که با تقسیم کرایه بین مردم، می‌توانند هزینه­ها را تا حد زیادی کاهش دهند. همین ایده‌ اولیه تبدیل به بزرگترین تاکسی آنلاین در نیا یعنی Uber شد!در ضمن اوبر در ایران فعال نیست اما احتمالا تجربه‌ی استفاده از اسنپ و تپسی را داشتید و متوجه شدید که این ایده موجب چه تحولی در صنعت حمل و نقل درون شهری شد.شروع فعالیت رسمی اوبردر نهایت گرت و تراویس در سال 2009 با همکاری هم، کار را از فضای کار اشتراکی The Yard در نیویورک آغاز کردند. این دو خیلی سریع به اهمیت فضای کار اشتراکی پی بردند و علاقمند بودند تا از مزایای فضای کار اشتراکی استفاده مناسب کند؛ طوری که حتی بعد از جابه‌جایی به سانفرانسیسکو، یعنی زمانی که این استارتاپ ۸ نفر نیروی زبده را استخدام کرده بود نیز به سمت فضای کار اشتراکی قدم برداشتند و در کوورکی به نام RocketSpace  مستقر شدند.سال بعد، در فوریه 2010 اولین کارمند خود را استخدام کردند و در می 2011 بعد از ساختن اپلیکیشن، رسما اوبر کارش را شروع کرد. نکته‌ی جالب این که تیم اولیه این شرکت، شامل یک فیزیکدان هسته‌ای، یک متخصص مغز و اعصاب محاسباتی و یک متخصص ماشین لرنینگ بود که در هسته مرکزی اوبر و روی پیش بینی تقاضا کار می‌کردند.راستی اسم اوبر هم از کلمه آلمانی Uber (در انگلیسی Above) به معنی "بالاتر از بقیه" گرفته شده، که گرت و تراویس این را اصل اساسی برای شرکت نوپای خود می‌دانستند.جذب سرمایه اوبراکتبر 2010، شرکت اولین بودجه اصلی خود را به مبلغ 1.25 میلیون دلار دریافت کرد. از همان اول با نوآوری‌ای که اوبر داشت در فهرست خیلی از سرمایه گذاران بود. اوایل سال 2011، این شرکت 11 میلیون دلار در راند اول به رهبری Benchmark Capital جذب کرد و به نیویورک، سیاتل، بوستون، شیکاگو، واشنگتن دی سی و حتی پاریس رفت. آخر همان سال هم گرت اعلام کرد که اوبر 37 میلیون دلار در راند دوم جذب سرمایه از طریق Menlo Ventures ،Jeff Bezos و Goldman Sachs جذب کرده است.سال بعد، اوبر به عنوان ارزشمندترین استارتاپ جهان شناخته شد و به ارزشی بالغ بر 51 میلیارد دلار رسید! سال  2016 بود که 3.5 میلیارد دلار هم از صندوق ثروت عربستان سعودی جذب کردند. در ضمن به غیر از دوره‌ی همه­ گیری کرونا که اوبر هم ناچار به اخراج 15 درصد کارمندانش (حدود 4000 نفر ) و بستن 45 تا از دفاتر خود شد و ضرر 6 میلیارد دلاری را در سال 2020 تحمل کرد، از ابتدا تا به امروز مدام در حال پیشرفت و افزایش خدمات بوده‌ است.ورود اوبر به سایر حوزه ها و شروع چالش هامی توانید از طریق لینک زیر ادامه مقاله رو مطاله کنید:https://karmana.work/uber-startup/karmana.workkarmana.workMon, 05 Jul 2021 18:13:34 +0430https://virgool.ir/@karmana.work/تحلیل-رفتار-مشتریان-ضرورتی-برای-کسب-و-کارهای-آنلاین-در-دوران-کرونا-mcdoy12yzkhyدر دوران پاندمی کرونا، بسیاری از کسب و کارها دچار مشکلات عدیده‌ای شدند و برخی دیگر از آن‌ها از بین رفتند. در مقابل، بسیاری از کسب و کارها در بستر آنلاین خدمات خود را ارائه دادند و عملاً کسب و کارهای جدیدی نیز به وجود آمد. می‌توان به‌صورت کلی گفت؛ پاندمی کرونا بسیاری از رفتارهای جامعه را به‌طور کل دچار تغییر کرد. اما سؤالی که صاحبان بنگاه‌های کسب و کار باید از خود بپرسند این است که ما چه تغییراتی باید بکنیم؟در بستر کسب و کارهای خدماتی، در سال 1395 طی مطالعه بازاری که توسط موسسه مطالعاتی مشاوران مدیریت رابین، به‌ منظور تحلیل رفتار مخاطبان نکته قابل‌ توجه این بود که از بین 185 نفر مخاطب، 42.9 درصد، از اپلیکیشن‌های خدمات محور استفاده نمی‌‌کردند و همچنین 14.3 درصد به‌ندرت از اپلیکیشن های خدماتی استفاده می‌کردند. در سال 1399 طی مطالعه بازاری که توسط همان موسسه انجام گردید، این آمار به شرح ذیل تغییر کرد:  15.6 درصد اعلام کردند که همیشه از اپلیکیشن های خدماتی استفاده می‌کنند و 52.4 درصد نیز در اکثر مواقع از این خدمات استفاده می‌کردند.مهم‌ترین خدمات مورد استفاده کاربران عبارت‌اند از: حمل‌ونقل، خرید کالا، خدمات پزشکی، آموزش و  . . .حال می‌باید به این موضوع توجه داشت که بخش زیادی از کسب و کارها در حال حاضر بر روی بستر وب یا اپلیکیشن در حال ارائه خدمات خود هستند. پاندمی کرونا کسب و کارها را به‌صورت ناخواسته در رویکرد استراتژی اقیانوس قرمز قرار داده است و در این میان، حضور کسب و کارهای آنلاین جدید با کاهش قیمت و در پی آن کاهش کیفیت خدمات خود، رهبران بازار را بعضاً با چالش‌های بی‌اعتمادی و … مواجه کرده است. از طرفی دیگر اعتبارسنجی‌های قانونی همانند نماد الکترونیک، بخش زیادی از اعتبار خود را در بین جامعه از دست داده اند. رویکرد درآمدزایی این نهاد نظارتی منجر به این شده که با پرداخت هزینه کم و تنها با اعتبارسنجی آدرس و تلفن، کسب و کارها می‌توانند به راحتی اعتبار این نهاد را همراه خود سازند و همه‌ی این نکات منجر به سردرگمی مخاطب شده است.در این دوران، کسب و کارهای آنلاین می‌بایستی در وضعیت اقیانوس قرمز، اولویت خود را با حفظ و نگهداری مشتریان فعلی قرار دهند؛ سپس به‌منظور جذب مشتری جدید برنامه‌ریزی نمایند و همگام با آن و با انجام پروژه‌های آینده‌ پژوهی و نوآوری در کسب و کار و خدمات، رویکرد استراتژی اقیانوس آبی را در پیش گیرند. اما برای حفظ مشتریان فعلی، باید نیازها و خواسته‌های آن‌ها به‌ درستی شناسایی شود و همزمان رفتار این جامعه مورد مطالعه و تحلیل قرار گیرد، تا بتوان با درک ارزش‌های مورد انتظار آن‌ها، اقدامات مورد نیاز برای تأمین این ارزش‌ها را انجام داد.تحلیل رفتار مشتریانرفتار مشتری به عادت‌های خرید آن‌ها اشاره دارد که تحت تأثیر الگوهای اجتماعی، فردی، اقتصادی و تکرار است.  با بررسی مداوم رفتارها می‌توان تحلیل رفتار مشتری را انجام داد.همان‌طور که اشاره شد، رفتار مشتری به عوامل مختلفی بستگی دارد و تحلیل آن می‌بایستی از جهات مختلف مورد بررسی و ارزیابی قرار گیرد:عامل اجتماعی: تأثیرات بیرونی هستند که می‌توانند به‌صورت مستقیم روی مشتری تأثیر بگذارند. این تأثیرات بر پایه توصیه دیگران، هنجارهای اجتماعی، مدهای فرهنگی و همچنین پز اجتماعی شکل می‌گیرد.عامل فردی: یکی از عامل‌های اصلی در رفتار مشتری است و می‌توان گفت بخش بزرگی از رفتار مشتری در حین انجام تراکنش در کسب و کارهای آنلاین، متأثر از ویژگی‌های شخصیتی مشتری می‌باشد. جایگاه اجتماعی، شغل، تحصیلات، نوع تربیت و … جزو عواملی هستند که بر رفتار مشتری تأثیر مستقیم دارند.اقتصادی: وضعیت اقتصادی جامعه، میزان درآمد مشتری، میزان تورم و نرخ کالا و خدمات، به‌شدت بر روی رفتار مشتری تأثیرگذار هستند. به‌طوریکه ممکن است مشتری دارای شخصیت فردی با پز اجتماعی بالا و اهل خرج کردن باشد، اما شرایط اقتصادی باعث تغییر الگوی رفتاری وی گردد.تکرار: بررسی این عامل بیشتر در کسب و کارهای آنلاین کالا محور مورد توجه قرار می‌گیرد. تکرار خرید محصول خاص، با در نظر گرفتن قیمت محصول (با تغییرات رشد قیمتی)، جایگاه برند، پرمصرف بودن کالا و …، جزو مواردی هستند که در تحلیل رفتار مشتری مورد ارزیابی قرار می‌گیرند. البته باید در نظر داشت در برخی محصولات خدمات محور مانند حمل و نقل درون شهری نیز، این مورد می‌تواند امری مهم و ضروری باشد.فواید تحلیل رفتار مشتریانحفظ مشتری و وفادارسازی از طریق شخصی‌سازی ارتباطتقویت ارزش طول عمر مشتری (CLV) با تمرکز بر روی شناسایی شاخص‌های مورد علاقه مخاطب و محرک‌های تأثیرگذار و ارائه پیشنهاد‌های مؤثر به مشتریخلق تجربه از طریق شخصی‌سازی محتوا به‌وسیله شناسایی محرک‌های تأثیرگذارچگونگی تحلیل رفتار مشتریان و ادامه مقاله رو می تونید از طریق لینک زیر مطالعه کنید:ادامه مقاله : تحلیل رفتار مشتریان، ضرورتی برای کسب و کارهای آنلاین در دوران کرونانویسنده : دکتر مهدی حلاج – مشاور حوزه کسب و کارمدیرعامل مدرسه کسب و کار رابینkarmana.workkarmana.workMon, 21 Jun 2021 18:41:00 +0430https://virgool.ir/@karmana.work/تاریخچه-ایندیگوگو-jke5skdr4pbhشروع فعالیت ایندیگوگوتاکنون با چند تا از استارتاپ‌های معروف که از فضاهای کار اشتراکی شروع کردند و سرنوشت‌های متنوعی داشتند آشنا شدیم. از نمونه‌ای که در اوج با شکست مواجه شد تا موارد موفقی که راه خود را با موفقیت بیش از پیش ادامه دادند یا با قیمت‌های قابل توجهی به سرمایه‌گذاران بزرگ‌‎تر فروخته شدند. دیدیم که چطور اسپاتیفای و اینستاگرام بیشترین کاربران و دامنه‌ی جغرافیایی را به خود اختصاص دادند و در تلاش برای راهیابی به کل دنیا هستند.استارتاپی که در این مقاله با آن آشنا می‌شویم از تمامی مرزهای جغرافیایی عبور کرده و توانسته در بیش از 230 کشور جهان برای پروژه­ ها تامین سرمایه کند و رنگ و لعابی نو به سرمایه گذاری روی ایده‌های خلاقانه بدهد. استارتاپ ایندیگوگو (Indiegogo) در سال 2007 توسط سه بنیان­گذار تاسیس شد. بنیانگذارانی که هر کدام سعی کردند برای موضوعی سرمایه جمع کنند ولی به تنهایی موفق نشدند.آشنایی با بنیانگذاران استارتاپ ایندیگوگوخانم دانا رینگلمن (Danae Ringlemann)، متولد سال 1987، به عنوان تحلیل‌گر وال استریت مشغول فعالیت بود، اما نتوانست برای ارتقا سطح IT کار خود، بودجه‌ی مورد نظر را تامین کند. در ادامه به معرفی اسلاوا روبین (Slava Rubin) می‌پردازیم که متولد سال 1982 در کشور بلاروس است، او در دوران کودکی با خانواده به آمریکا مهاجرت کرد و متاسفانه پدرش را به خاطر بیماری مولتیپل میلوما (Multiple Myeloma) از دست داد. روبین پس از فوت پدرش تمام تلاش خود را برای جذب سرمایه‌ در جهت درمان این بیماری می‌کند. اریک شل (Eric Schell) نیز مانند رینگلمن متولد 1987 است و در سن و سال 25 سالگی دغدغه کمک مالی و سرمایه گذاری به یک تیم هنری تئاتر در شیکاگو در سر می‌پروراند.شکل گیری ایده اولیه استارتاپ ایندیگوگواین سه نفر، به این نتیجه رسیدند که برای شروع کار، از فضای کار اشتراکی شروع کنند تا با این کار، از یک طرف توجه مردم را به خود جلب کرده و از طرف دیگر بتوانند با سرمایه گذاران مختلف ارتباط بگیرند. که این انتخاب منجر به این تاسیس یکی از بزرگترین پورتال ­های تأمین مالی جمعی دنیا شد! پس کار را در یک فضای کار اشتراکی در سن فرانسیسکو آغاز کردند و همچنان عقیده دارند که اگر حمایت‌ها و مزایای فضای کار اشتراکی نبود، امروز شرکت ایندیگوگو وجود نداشت.ایندیگوگو یک شبکه از افراد مختلف است که به صاحبان ایده کمک می‌کند در هر مرحله‌ای از پروژه که هستند، محصول خود را تکمیل کرده و به بازار عرضه کنند. در واقع ایندیگوگو یک پلتفرم تأمین مالی جمعی مبتنی بر پاداش است که لقب اولین را نیز به خود اختصاص داده و امکان تأمین سرمایه برای ایده­ها یا کسب و کارهای نوپا را برای عموم افراد فراهم می‌کند.سایت ایندیگوگو در معرفی خود می گوید :موسیقی‌دانان، سازندگان، فیلم‌سازان و کارآفرینان گرامی، با کمک شما ما در حال تعریف مجدد کارآفرینی و تغییر کارآفرینی از حق ویژه به حق عمومی و پایه‌گذاری کردن آن در عموم هستیم. هر ایده مبتکرانه باید فرصت ارائه داشته باشد و هر کارآفرین خلاق باید اهمیت داشته باشد. زمانی که استقلال بیشتری در تأمین مالی ایده‌ها وجود داشته باشه شاهد دوران استقلال بیشتری خواهیم بود.استارتاپ ایندیگوگو چگونه کار می کند؟می توانید از طریق لینک زیر ادامه مقاله رو مطاله کنید:https://karmana.work/indiegogo-startup/karmana.workkarmana.workSat, 12 Jun 2021 17:06:38 +0430https://virgool.ir/@karmana.work/spotify-startup-we603e9d6cihشروع فعالیت اسپاتیفایدر راستای معرفی استارتاپ‌هایی که فعالیت خود را در محیط‌های مشابه فضای کار اشتراکی شروع کردند و یا گسترش دادند به سراغ یکی از معروف‌ترین‌ها می‌رویم و با روند شکل‌گیری و توسعه‌ی اسپاتیفای بیشتر آشنا می‌شویم.تا قبل از وجود چنین نرم‌افزاری در دنیای موسیقی، حق کپی‌ رایت تنها با خرید فیزیکی آلبوم‌ها امکان‌پذیر بود و برای شنیدن موسیقی‌هایی با آلبوم‌های فیزیکی غیر دسترس، دانلود غیرقانونی صورت می‌گرفت. در سال 1999، سایت "نپستر" وارد عرصه شد؛ که کاربران می‌توانستند قطعات موسیقی‌ای که روی هارد خود داشتند را رایگان به اشتراک بگذارند. که با شکایت گروه متالیکا و سپس شکایت‌های فراوان دیگر مواجه شد و در سال 2001 منحل گردید.پس از آن قطعات موسیقی با هزینه‌ای نزدیک 2 دلار در سایت‌هایی مانند "آی تیونز" عرضه می‌شد اما این نیز مورد قبول بنیان‌گذاران اسپاتیفای نبود و موجب شد در سال 2006، ایده‌ی اسپاتیفای در استکهلم بین دانیل اک (Daniel Ek) و مارتین لورنتزتن (Martin Lorenzton) شکل بگیره.بنیانگذاران استارتاپ اسپاتیفایداستان شکل ­گیری اولیه استارتاپ اسپاتیفایدنیل، که هنوز مدیرعامل شرکت اسپاتیفای است، در سال 1983 و در خانواده‌ای فقیر اما اهل هنر متولد شد. پدربزرگ و مادربزرگ او نوازنده بودند و خودش از 14 سالگی به برنامه نویسی علاقه داشت. وی در 16 سالگی جهت کار در گوگل اقدام کرد اما به دلیل نداشتن مدرک دانشگاهی این امر اتفاق نیفتاد. البته دنیل در سن کم به درآمد ماهی 50 هزار دلار نیز رسید و شرکتی با 30 کارمند تاسیس کرد.در سال 2006 وقتی که دنیل، مدیر محصول شرکت stardoll بود، با مارتین که از هم‌بنیان‌گذاران Tradedoubler بود، مشغول ایده ­پردازی و انتخاب اسم بودند که دنیل اشتباهی اسم پیشنهادی مارتین را از اتاق دیگر "اسپاتیفای" می‌شنود و مورد استقبالش قرار می‌گیرد. آن‌ها به سرعت Google Names را برررسی می‌کنند و وقتی می‌بینند چنین اسمی موجود نیست، دامنه را ثبت می‌کنند و از دفتر خارج می‌شوند. شایان ذکر است که بعد از این نام‌گذاری و البته موفقیت‌های پس از آن، این مدل اسم گذاری (اسم + ify) بسیار مورد استقبال قرار می‌گیرد و پس از آن 350 شرکت از این شیوه برای نام‌گذاری استفاده کرده‌اند!! البته بعدها این دو نفر ادعا کردند که اسپاتیفای از ترکیب دو کلمه‌ی Spot و Identify الهام گرفته شده!دفتر اسپاتیفایعرضه محصول اولیه استارتاپ اسپاتیفای به بازارآن‌ها بعد از دو سال تحقیق اولیه در سال 2008 اولین نسخه‌ی اسپاتیفای را به بازار عرضه کردند. برخلاف راه‌های معمول قبلی در آن سال­ها، اسپاتیفای یک سرویس فری‌میوم (Freemium) را عرضه کرد که با استقبال هم روبرو شد؛ به این معنی که ویژگی‌های اساسی و تبلیغات در آن رایگان هستند، در حالی که ویژگی‌های اضافی شامل کیفیت پخش بهتر و دانلودهای موسیقی آفلاین از طریق پرداخت اشتراک ارائه داده می‌شود. همچنین برخلاف فروش فیزیکی و دانلودی که یک قیمت ثابت برای هر آلبوم یا ترانه به هنرمند داده می‌شود، اسپاتیفای بر اساس تعداد پخش‌های هر هنرمند، به نسبت تعداد کل آهنگ‌های پخش شده هم بهره مالکانه (Royalty) پرداخت میکند.نکته‌ی جالب این که شرکت آنها در همان سال اول مبلغ 4.4 میلیون دلار هم ضرر کرده بود.اما آنها ناامید نشدند . . .جذب سرمایه استارتاپ اسپاتیفایاین مجموعه طبیعتا برای پیشبرد هدف خود، نیاز به تامین بودجه داشت که برای تامین آن سختی­ های زیادی کشیدند. دنیل تعریف می‌کند برای گرفتن مقداری سرمایه یک شب تا صبح را پشت در شرکت یکی از سرمایه‌گذاران در سرمای سخت گذراند. تا اینکه اولین سرمایه‌گذاران اسپاتیفای، Li Ka-shing ،Creandum ،Northzone و Horizons Ventures وارد سرمایه گذاری شدند و در مجموع ۲۱.۶ میلیون دلار در دور اول جذب سرمایه به حساب این شرکت واریز کردند.یک سال بعد، لی کا-شینگ و چند شرکت دیگر ۵۰ میلیون دلار دیگر هم در سری B جذب سرمایه به اسپاتیفای پرداخت کردند. در سری C جذب سرمایه نیز ۱۶۱.۱ میلیون دلار از طرف فاندرز فاند و شان پارکر (موسس نپستر) در سال ۲۰۱۰ به اسپاتیفای پرداخت شد.کوچ استارتاپ اسپاتیفای به آمریکا . . .می تونید از طریق لینک زیر ادامه مقاله رو مطاله کنیدhttps://karmana.work/spotify-startup/karmana.workkarmana.workSat, 29 May 2021 15:15:28 +0430https://virgool.ir/@karmana.work/ofo-startup-jgiqstetsmciاوفو از طلوع تا غروبتاکنون روایت سیر رسیدن ایده به موفقیت و درآمد فراوان را برای دو استارتاپ اینستاگرام و وندرفلای بررسی کردیم و دیدیم که فضای کار اشتراکی چه نقشی در رشد و توسعه‌ی آن‌ها داشت. اما نمونه‌ی دیگری که اکنون به سرگذشت آن می‌پردازیم داستانی عبرت آموز و متفاوت دارد که مطالعه‌ی آن نکات ارزشمندی را گوشزد می‌کند.“اوفو” نام استارتاپ دیگری است که در سال 2014 در فضای کار اشتراکی ucommune واقع در پکن کار خود را استارت زد و با ایده‌ای نوین زمینه‌ساز ایجاد مشاغل بسیار شد و کاربران زیادی را جذب خود کرد. اوفو اولین پلتفرم جهت اشتراک گذاری دوچرخه بدون ایستگاه ثابت و مشخص بود که نمونه‌ی آن در ایران با نام "بیدود" فعال است و به محبوبیت قابل توجهی بین طرفداران محیط زیست و علاقه‌مندان به ورزش رسیده است.شکل گیری اولیه استارتاپ اوفونحوه استفاده به این صورت که شما توسط اپلیکیشن متوجه موقعیت دوچرخه‌ها (که مجهز به ردیاب ماهواره‌ای هستند) در اطراف خود می‌شوید و با استفاده از QR کد قفل آن را باز می‌کنید و پس از رسیدن به مقصد مجددا آن را برای استفاده نفر بعدی قفل می‌کنید. هزینه‌ی آن نیز از اعتبار شما کم خواهد شد.چنین چیزی اصطلاحا اختراعی بود که باید به نام دای وی (Wei Dai)، کارآفرین و کارشناس ارشد اقتصاد از دانشگاه پکن ثبت کرد. دای (متولد 1991) بعد از گرفتن لیسانس در رشته مدیریت مالی در دانشگاه گوانگژو پکن، یک سال به تدریس ریاضی پرداخت و مجدد در سال 2014 برای ادامه‌ی تحصیل به دانشگاه بازگشت. همان زمان بود که ایده‌ی اوفو در مغزش جوانه زد . . .او فضای کار اشتراکی ucommun را برای تحقق بخشیدن به ایده‌اش برگزید و به همراه 5 نفر دیگر از اعضای باشگاه دوچرخه­ سواری دانشگاه، در ابتدا به فعالیت در زمینه گردشگری با دوچرخه (Cycle Tourism) و سپس به اشتراک گذاری دوچرخه پرداختند.این مجموعه نیز کوورک موفق و تازه‌کاری بود که معروف‌ترین استارتاپ عضو آن اوفو است. قبل از این، اسم این فضای کار اشتراکی Urwork نام داشت که با توجه به شباهت و شکایت wework به نام فعلی تغییر پیدا کرد. جالب است بدانید که در حال حاضر این فضای کار اشتراکی بیش از 160 شعبه، 300 کارمند، 5000 شرکت و 600.000 نفر کاربر مستقل دارد و به عنوان دومین کوورک بزرگ دنیا شناخته می‌شود.دای، نام ofo را با توجه به شباهت یک انسان بر روی دوچرخه و همچنین تلفظ راحت برگزید و رنگ زرد را برای دوچرخه‌های اشتراکی انتخاب کرد. این ایده خیلی سریع مورد توجه قرار گرفت و رسانه‌های دولتی از اشتراک دوچرخه به عنوان یکی از چهار اختراع بزرگ جدید چین استقبال کردند. بد نیست بدانیم که چهار اختراع کلاسیک چین کاغذ، قطب نما، باروت و چاپ و چهار اختراع جدید چینی راه آهن سریع السیر، پرداخت الکترونیکی، خرید آنلاین و اشتراک دوچرخه‌ هستند.برنامه‌ریزی و اجرای ایده‌ی دوچرخه‌ی اشتراکی حدود یک سال زمان برد و در ژوئن سال 2015 اوفو در پکن راه اندازی شد. تا ماه اکتبر با سرمایه یکی از فارغ التحصیلان دانشگاه پکن (سرمایه ­گذار فرشته) ، 20.000 کاربر و 2.000 دوچرخه به دست آوردند. خیلی زود در بین مردم به محبوبیت رسید و در سال 2016 به شهرهای دیگر چین گسترش یافت و تا پایان سال ناوگانش 85.000 دوچرخه داشت.پرواز استارتاپ اوفو از چیناوفو خیلی زود خود را سوار بر موجی از سرمایه گذاران کرد که مشتاق پرش روی موفقیت بعدی هستند. در سپتامبر 2016  این شرکت 130 میلیون دلار از شركت­ های فناوری Xiaomi و Didi جذب كرد که بهش اجازه می داد تا در خارج از چین گسترش یابد !تیم اوفو که از دیدن چنین سرمایه‌گزاری‌هایی خیلی ذوق زده شده بود، قبل از اینکه از موفقیتش در چین کاملا مطمئن شود قدم‌های بعدی را بزرگتر برداشت و پای خود را به بیرون از مرزها گذاشت. در فوریه 2017 اولین شعبه‌ی خارجی خود را در سنگاپور افتتاح کرد و تا اکتبر در اروپا (لندن)، آمریکا (سیاتل) و استرالیا (سیدنی) شعبه‌های دیگر خود را بازگشایی کردند.در همان سال اوفو مورد توجه سرمایه گزاران بزرگی مثل علی بابا و دو سرمایه گزار دیگر قرار گرفت و 700 میلیون دلار دیگر جذب کرد. سال بعد این جذب سرمایه به حدود 900 میلیون دلار فقط از طرف علی بابا رسید و باعث جاه طلبی روز افزون آن‌ها شد که نتیجه‌ی آن گسترش اوفو در بیش از 200 شهر در سراسر دنیا بود.آن‌ها واقعا قصد داشتند دنیا را به رنگ زرد دوچرخه‌هایشان دربیاورند!اوضاع ایده آل استارتاپ اوفو و بنیانگذارش . . . می تونید از طریق لینک زیر ادامه مقاله رو مطاله کنیدhttps://karmana.work/ofo-startup/karmana.workkarmana.workMon, 24 May 2021 12:45:20 +0430https://virgool.ir/@karmana.work/wanderfly-startup-n1pizzyjiukeتاریخچه استارتاپ وندرفلایدر ادامه‌ی معرفی استارتاپ‌های موفقی که از دل فضاهای کار اشتراکی رشد و توسعه پیدا کردند به معرفی استارتاپ وندرفلای (wanderfly) می‌پردازیم که موجب تحول قابل توجهی در زمینه‌ی گردشگری شد و عاقبتی مشابه با اینستاگرام دارد.وندرفلای چیست و چه کاربردی دارد؟وندرفلای نام یک سایت الهام بخش سفر است که با معرفی جاذبه‌های گردشگری و ویژگی‌های هر منطقه به کسانی که قصد سفر دارند کمک می‌کند تا سفری ساده‌تر، جذاب‌تر و مطابق با علایق و بودجه خود را برنامه ریزی کنند، از تجربه‌ی سایر مسافران به مناطق مختلف استفاده کنند و امکان رزرو بلیت و هتل داشته باشند.اما چطور شد که همچین ایده‌ای قوت گرفت و به بزرگترین سایت مرجع سفر تبدیل شد؟ شکل گرفتن این ایده به سال 2008 برمی‌گردد؛ زمانی که ایوان و کریستی برای دیدن دوستشان، رگی، از آمریکا عازم ایتالیا و شهر رم شدند. در چند روزی که در رم به سر می‌بردند؛ زمان‌هایی بود که رگی (reggie) در کنارشان حضور نداشت و آن‌ها که حسابی به دنبال ماکارونی و پیتزاهای خوشمزه در کافه‌های ایتالیا بودند، جای مناسبی را پیدا نمی‌کردند. ایوان معتقد است سفر کمک می‌کند شما ذهن‌تان باز شود و ایده‌های جدیدی داشته باشید. پس این ایده به ذهن ایوان و کریستی رسید تا مرجعی وجود داشته باشد که به شما در سفر رفتن کمک کند!شروع ایده وندرفلای در رمشروع وندرفلای از فضای کار اشتراکیایوان از اول قصد داشت کارش را در فضای کار اشتراکی پیش ببرد، تا هم بتواند به صورت انعطاف‌پذیر کار را رشد بدهد هم از سایر ویژگی‌های اینگونه فضاها برای شکوفایی خلاقیت بهره ببرد. همین موضوع عامل اصلی موفقیت اشنایر بود. پس، کار روی این پروژه را از فضای کار اشتراکی Projective در نیویورک آغاز کرد.ایوان به اتفاق سه دوست دیگر‌ش کار را شروع کردند و بعد  تیم خود را در همان محیط کار اشتراکی توسعه دادند و  برای محتوا، بازاریابی، مدیر تولید و توسعه‌ کسب و کار تعدادی کارمند جذب کردند. اما همواره با وجود رشد شغلی تصمیم تیم بر این بود که کوچک بمانند تا بتوانند انعطاف داشته باشند. شعار معروف ایوان هم این جمله هست:من معتقدم ایده‌ها ارزان هستند و همه چیز اجرای آن‌هاست . . .ایوان به عنوان مدیرعامل شرکت احساس کرد که فضای کار اشتراکی بیشترین فرصت را برای موفقیت ایجاد خواهد کرد. او میخواست مطمئن شود که تیم باانگیزه و با تلاش بالایی داشته باشد و بهترین راه برای دستیابی به این هدف را استفاده از محیط فضای اشتراکی میدانست. به نظر ایوان گرچه این ایده ساده و “کاملاً واضح” بود ، اما فناوری برای پیاده سازی آن پیچیده بود؛ همانطور که برنامه تجاری برای ورود به بازار موضوع پیچیده‌ای بود. در مصاحبه‌ای که ایده وندرفلای را توصیف کرد ، اشنایر گفت ، “ایده بسیار ساده بود! باید سایتی وجود داشته باشد که به شما ایده دهد که کجا بروید، بر اساس آنچه که دوست دارید و چقدر باید هزینه کنید. خودشه!”Projectiveای کار اشتراکی تیم وندرفلای در کنار اعضای خلاق و با عملکرد بالا کار میکردند. این از همون اول فرصت همکاری و شبکه‌سازی را ایجاد کرد و آن‌ها را به یک نمونه بارز در مورد چگونگی استفاده شرکت‌های نوپا از محیط‌های اشتراکی تبدیل کرد.از رشد سریع استارتاپ وندرفلای تا فروش به تریپ الدوایزر . . .می تونید از طریق لینک زیر ادامه مقاله رو مطاله کنیدhttps://karmana.work/wanderfly-startup/karmana.workkarmana.workSat, 15 May 2021 13:43:08 +0430https://virgool.ir/@karmana.work/instagram-xmxnndsaiw3bدر این سری مقالات به معرفی تیم‌هایی که فعالیت‌های استارتاپی‌شان را از فضاهای کار اشتراکی شروع کردند و به شرکت‌های بزرگ تبدیل شدند، می‌پردازیم و به عنوان اولین استارتاپ، سراغ یکی از بزرگترین شبکه‌ی اجتماعی حال حاضر، یعنی اینستاگرام می‌رویم.تا قبل از اینستاگرام، شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، واتساپ، فیسبوک، گوگل پلاس و نمونه‌های دیگر با کاربران چندین میلیونی زنجیره‌ی ارتباطی گسترده‌ای بین مردم ایجاد کرده بودند. اما اینستاگرام که در حال حاضر بیشتر از یک میلیارد کاربر دارد در سال 2010 کار خود را از یک فضای کار اشتراکی در سن فرانسیسکو شروع کرد که داستان شکل‌گیری آن را مرور می‌کنیم:آشنایی با بنیانگذاران اینستاگرامکوین سیستروم، متولد سال 1983 در کنکورد ماساچوست، در مدرسه به تحصیل برنامه‌نویسی پرداخت و پس از آن برای ادامه‌ی تحصیل در همان زمینه به دانشگاه استنفورد رفت. در زمان دانشجویی با مایک کریگر برزیلی آشنا شد و از همانجا جرقه‌ی ساخت اینستاگرام زده شد.این دو دوست، بعد از فارغ التحصیلی تجربه‌ی ارزشمندی را در زمینه‌ی برنامه‌نویسی در گوگل و شبکه‌ی پیام‌رسان Meebo کسب کردند. کوین در سال 2006 به گوگل رفت و در زمینه Gmail و Google Calender و دیگر محصولات کسب تجربه کرد و همزمان مایک نیز دوره‌ی کارآموزی خود را در مایکروسافت گذارند و سپس به مدت 18 ماه به عنوان مهندس نرم افزار و طراح تجربه کاربری در Meebo فعالیت کرد.خیلی زود این دو دوست دانشگاهی به فکر ساخت اپلیکیشنی افتادند که در نهایت منجر به شکل گیری ایده اولیه اینستاگرام شد. برنامه‌ای که کار خود را با نام Burbn آغاز کرد و شباهت زیادی به برنامه‌ی معروف foursquare داشت. این برنامه نهایتا هزار کاربر کسب کرد و با توجه به شباهتش به foursquare کوین و مایک تصمیم گرفتند برنامه را باز طراحی کنند تا تمرکز بیشتری روی اشتراک عکس داشته باشد که ویژگی محبوب کاربران burbn بود.برای ساخت Burbn آن‌ها از فضای کار اشتراکی Lab Dogpatch فعالیتشان را آغاز کردند تا بتوانند با صرف کمترین هزینه ایده‌شان را جلو ببرند و همزمان بتوانند جامعه‌ای برای تست و استفاده از ‌Burbn داشته باشند. اپلیکیشن در حال توسعه بود که کریگر با ناامیدی گفت :بعید می‌دونم آبی ازش گرم شه . . . .همین شباهت و استقبال کمرنگ باعث شد تا آن‌ها از ویژگی مورد استقبال برنامه استفاده کنند و به فکر برنامه‌ای متفاوت بیفتند. آن‌ها با ایده‌ی ترکیب دو کلمه‌ی Telegram و Instant Camera حدود یک سال برنامه‌ریزی کردند تا بتوانند اینستاگرام را وارد بازار کنند. Burbn آن‌ها را متوجه استقبال کاربران از جذابیت‌های اشتراک گذاری عکس کرده بود. پس تصمیم گرفتند کار را در  Lab Dogpatch ادامه بدهند.فضای کار اشتراکی مزیت‌هایی برای تیم دو نفره داشت که باعث ‌شد ترسی از شکست ایده‌شان و ضرر مالی فراوان نداشته باشند، فضایی برای امتحان ایده‌هایشان داشته باشند، انعطاف پذیر و شناور روی پروژه کار کنند و با توجه به رابطه‌ی عجیب و عمیق شکم با مغزشان و همچنین استراحت بین کار از Crossroads Café در نزدیکی فضای کار بهره ببرند.انتشار اولین نسخه‌ . . . می تونید از طریق لینک زیر ادامه مقاله رو مطاله کنیدhttps://karmana.work/instagram-startupkarmana.workkarmana.workSat, 01 May 2021 12:53:22 +0430https://virgool.ir/@karmana.work/قدرت-تفکر-کارآفرینی-ao6ezrlh2af6ماهیت کارافرینی چیه؟خیلی ساده بخوایم بگیم، کارآفرینی یعنی اینکه شما جهت زندگی خودتون رو مشخص کنید و ازون به بعد مسئولیت تمام کارهایی رو که در اون راستا انجام میدین به عهده بگیرین. اولین و ابتدایی ترین چیزی که با این تعریف به ذهن هر شخصی ممکنه برسه اینه که خب شما یک شرکت یا کسب و کار راه‌اندازی کنین و در مرحله بعد تعدادی نیروی همکار بگیرین. اما این یک بعد قضیه است. برای کارآفرین بودن لزومی وجود نداره که حتما کسب و کار خودتو.ن رو راه اندازی کنید. شما میتونین تو یک مجموعه فعالیت کنید و لزوما مجموعه خودتون هم نباشه اما تفکر کارآفرینی داشته باشین. غربیا به این شکل از کارآفرینی میگن “intrapreneur” . توی دنیای امروز، خیلی مهمه که هر فرد تو هر جایگاهی که قرار داره، مهارت‌های کارآفرینی داشته باشه و اونا رو تقویت کنه. حالا مهارت کارآفرینی یعنی چی؟ یعنی اینکه شما بتونین به صورت خودکار فعالیت‌ها رو پیش ببرین، توی حل مسائل خلاقیت و نوآوری داشته باشین و بتونین برای خودتون یا مجموعه‌ای که توش در حال فعالیت هستین خلق ارزش کنین.نوآوری یعنی چی؟خب حالا که با تعریف کارآفرینی آشنا شدیم، احتمالا کلمه دیگه‌ای که توی این حوزه زیاد به گوشتون خورده نوآوریه! نوآوری تنها بعه داشتن ایده خلاصه نمیشه. نوآوری یعنی ایده‌ی شما علاوه بر نو بودن مفید هم باشه و در نهایت به خلق یه محصول یا خدمت منجر بشه. درسته که خلاقیت به ساخت و ارائه یک محصول جدید اشاره داره، اما نوآوری رو میشه یک راه‌حل خلاقانه برای رفع یک چالش تعریف کرد. حالا اگه بخوایم بین کارآفرینی و نوآوری ارتباط برقرار کنیم می‌تونیم بگیم که کارآفرینی یک بستر مناسب برای پرورش نوآوریه. یک کارآفرین با توجه به روحیه‌ اتکا به خودی که داره مدام در حال پیدا کردن راهکارهای خلاقانست و حاضره برای رسیدن به اهدافش از ریسک کردن ابایی نداشته باشه.چرا کارآفرین بودن مهمه؟جواب خیلی سادست. کارآفرینی این امکان رو برای افراد فراهم میکنه که بتونن در شکل گیری و پیشرفت آینده خودشون و جامعه‌ای که توش زندگی میکنن نقش داشته باشن. هر کارآفرین دلیل خودش رو برای ورود به این عرصه داره اما اگه ازشون بپرسین چرا وارد این راه شدین به چندتا جواب پرتکرار میرسین:با یه چالش مواجه شدم و سعی کردم حلش کنممیخواستم یه کاری برای خودم انجام داده باشممیخواستم دنیا رو تغییر بدم (این دیگه متداول‌ترینشه)من یه کسب و کار یا خدمت نوآورانه تو ذهنم داشتم و خواستم بقیه هم ازش استفاده کننو کلی جواب‌های دیگه…واقعیت اینه که مهم نیست یک فرد چرا کارآفرین میشه، مهم اون تغییریه که به واسطه این حرکت توی جامعه ایجاد میشه. اون تغییری که ادامه دادنش باعث میشه افکار کارآفرینی بیشتری رشد کنن و مشکلات بیشتری حل شه. پس مهم نیست شما الان کجا قرار دارین. مدیر کسب و کار خودتون هستین یا کارمند و عضو یک تیم دیگه، مهم اینه که توی ذهنتون افکار بزرگی داشته باشین و از دنبال کردنشون نترسین..karmana.workkarmana.workkarmana.workMon, 26 Oct 2020 10:58:16 +0330https://virgool.ir/@karmana.work/راهکارهای-مدیریتی-برای-ایجاد-خرد-جمعی-موثر-im81gm1a2dsgموقعیتی رو در نظر بگیرید که به همراه چند نفر از دوستاتون توی یک بیایون گم شدین و دنبال پیدا کردن مسیر رسیدن به جاده هستین! اگه هر کسی راه خودش رو بره زودتر نجات پیدا می‌کنین یا اینکه همتون جمع بشین و با تعریف کردن آخرین چیزایی که از مسیر یادتون مونده به یک راه حل واحد برسین؟ مسلما راه دوم بهتره. چون اینجوری مسائل و علایمی مطرح میشه که شما شاید اصلا بهش توجه نکرده باشین! به این روش حل مسئله میگن تفکر جمعی که توی کسب و کارهای موفق خیلی رایجه. از قدیم گفتن یک دست صدا نداره. رهبران تیم‌ها معمولا برای ایجاد حس تعلق، جلوگیری از اختلاف نظر و حفظ هماهنگی، خیلی از تصمیماتشون رو با مشورت اعضای تیم می‌گیرن. اینجوری هم از اثرگذاری تعصبات فردی بی‌جا و نظرات کارشناسانه اشتباه تو نتیجه نهایی جلوگیری میشه و هم حس خوبی رو بین اعضای تیم بوجود میاره و بهشون انگیزه ادامه دادن میده!اگه به کل فرآیند حل مسئله به چشم ایجاد یک فرهنگ سازمانی نگاه کنیم، بهترین و موثرترین راه درگیر کردن همه از همون ابتدای کاره. اما چه اتفاقی میوفته که اغلب اوقات تیم‌ها از رسیدن به یک خرد جمعی موثر جا می‌مونن؟ تو سالهای اخیر تحقیقات زیادی برای شناسایی و رفع گره این مشکل انجام شده که تو نتایج همشون دو دلیل عمده به چشم میخوره:1- دریافت سیگنال‌های نادرست  2- خطای مرجعیتدر حالت اول چه اتفاقی میوفته؟ گاهی به دلیل عدم شفافیت کافی، بعضی افراد توی گروه از حرف دیگران برداشت‌های متفاوتی می‌کنن که اونا رو دچار اشتباه و سردرگمی میکنه و باعث میشه به یک نتیجه واحد نرسن..در حالت دوم یک گروه که قالبا جایگاهشون رو پایین تر از گروه دیگه میدونن، برای جلوگیری از ایجاد سوء تفاهم  و اختلاف، از بیان نظر خودشون منصرف می‌شن و سکوت می‌کنن..این دو مشکل ظاهرا ساده، خودشون چهار حالت رو پیش میارن:افراد تیم نه تنها اشتباه دیگران رو گوشزد نمی‌کنن بلکه همراهشون میشن و اون تصمیم نادرست تقویت میشهاثرات آبشاری توی تیم پررنگ میشه. به این معنی که یک عده همیشه اظهار نظر می‌کنن و بقیه هم به عنوان قربانی ازشون پیروی می‌کننبین افراد تیم اختلاف نظر بوجود میاد و تیم ممکنه به دو یا چند دسته تقسیم شه که هر گروه ساز خودش رو میزنهیک دانای کل قوی بوجود میاد که هیچکس حق اعتراض و نقدش رو ندارهازونجایی که هیچ مسئله‌ای بدون راه حل رها نمیشه، محققا برای جلوگیری از این اتفاقات و رسیدن به یک خرد جمعی موثر چند راهکار ساده رو پیشنهاد میدن:رهبر گروه تا قبل از شنیدن نظرات اعضای تیم، نظر خودش رو بیان نکنهافراد روحیه و تفکر انتقادی رو توی خودشون تقویت کننبرای موفقیت‌های جمعی پاداش تعیین بشهنقش اعضای تیم شفاف باشهمدیر تیم روش دلفی رو توی تیم پیاده کنیدمقالات دیگه ما رو اینجا بخونین :)karmana.workkarmana.workkarmana.workSat, 10 Oct 2020 13:16:43 +0330https://virgool.ir/@karmana.work/پنج-آموزه-کارآفرینی-skjwnudum14t1- یادتان باشد تیم‌ها برنده بازی هستندهیچ شکی در اینکه بنیانگذار یک مجموعه استعداد و توانایی‌های بالایی داره نیست اما باید این نکته رو هم در نظر گرفت که تا زمانی که توسط افراد خبره و توانمند دیگه احاطه نشه شاید نتونه به خوبی و در مواقع مناسب از توانمندی‌هاش استفاده کنه. پس کارآفرینا باید توجه داشته باشن که تشکیل یک تیم خوب و سپردن مسئولیت‌های مختلف به افراد متخصص اون حوزه‌ها، لازمه پیشرفت و رشد کسب و کارشونه!2- خودتان را به سمت بهتر شدن سوق دهیدکارآفرینا باید همیشه نسبت به رقیباشون آگاه و یه سر و گردن ازشون جلوتر باشن. اگر مصاحبه‌ی کارآفرینان موفق رو گوش داده باشین حتما به یه نکته مشترکی که همه به اتفاق روش تاکید دارن برخوردین! این نکته چیزی نیست جز "مطالعه" ! به قول هری ترومن " افراد اهل مطالعه لزوما رهبر نیستن، اما بدون شک رهبران موفق از مطالعه غافل نمیشن"3- بدن شما نیاز به استراحت داردبین کارآفرینا 14 تا 16 ساعت کار کردن در روز کاملا طبیعیه و یک سیستم روزانه پایدار ندارن! اما تحقیقات نشون داده که به طور متوسط بدن انسان روزانه حدودا 7 الی 8 ساعت خواب و استراحت نیاز داره و با توجه به اینکه راه‌اندازی کسب و کار یک پروسه به شدت زمان‌بر و طاقت فرساست، در بلندمدت سلامتی جسمی و روحی یکی از پارامترهای اساسی ادامه مسیره !4- شکست‌ها رو فراموش نکنیدتو جاده کارآفرینی هیچی به اندازه فراز و نشیب‌های زیاد، شفاف و تضمین شده نیست! برای همین کارآفرینا نباید فراموش کنن که بهای موفقیت، درس گرفتن از شکست‌هاشونه !5- از جادوی ذهن غافل نشیدتفکر قهرمانی و ذهنیت جنگاوری مهمترین چیزیه که یک کارآفرین بهش نیاز داره! کارآفرین موفق قبل از قدم گذاشتن تو مسیر جدید، باید باور داشته باشه که از پسش بر میاد و پیروز میشه! این طرز فکر، به رشد کسب و کار خیلی کمک میکنه...karmana.workنوشته‌های قبلی ما رو میتونین اینجا بخونین!karmana.workkarmana.workMon, 21 Sep 2020 17:44:38 +0330https://virgool.ir/@karmana.work/چرا-به-یک-همبنیانگذار-نیاز-داریم-bbutprxacg6yیکی از مهمترین تصمیماتی که در مسیر راه‎اندازی یک کسب و کار باید گرفت، تنها شروع کردن یا شریک گرفتنه! این انتخاب سخت همون تصمیم کبرای معروفه که میشه گفت روی 90% از مسیری که قراره طی کنیم تاثیر میذاره.. شاید برای خیلیا اختیار عمل و حق مالکیت اختصاصی‌ای که تنهایی شروع کردن کار بهشون میده کافی و متقاعد کننده باشه اما باید اینو در نظر گرفت که با قدم گذاشتن توی مسیر پر پیچ و خم کسب و کار، اتفاقات غیر منتظره و عجیبی در انتظارمونن که شاید حضور یک فرد دیگه خالی از لطف نباشه! ما تصمیم گرفتیم توی این قسمت خیلی کوتاه درباره دلایلی که یک بنیان‌گذار باید قبل از اینکه بخواد تنهایی مسیرشو طی کنه در نظر بگیره، بنویسیم:1. شروع کردن یک کسب و کار واقعا سختهکاشتن بذر ایده توی ذهن و تصور موفقیتی که در انتظارمونه بی نهایت لذت بخشه و ما رو به شدت هیجان زده میکنه! اما مدت زیادی از شروع کار نمیگذره که با کوهی از موانع، مشکلات و عدم قطعیت‌هایی خارج از تصورمون مواجه می‌شیم و یاس و ناامیدی میاد سراغمون. توی این حالت دست و پا زدن و تلاش برای بقا اصلا کار آسونی نیست و اگه تنها باشیم که دیگه بدتر..2. وقتی میشه استرس رو قسمت کرد، تنها چراازونجایی که پروسه راه اندازی کسب و کار جدید به شدت طولانی و انرژی بره، خیلی زود استرس‌های مسیر تمام قد جلومون سبز میشن و بیشتر از همیشه احساس درموندگی و تنهایی میکنیم. از طرفی کسی نمیتونه درکمون کنه و ازونورم تخلیه کردن این بار سنگین روی دوش کارمندا اصلا منطقی به نظر نمی‌رسه! اینجاست که برای ادامه دادن کار، داشتن شریکی که تمام مسیرو باهامون بوده و میدونه جریان چیه به شدت توصیه میشه ...3. هیچکس به انداز شما کسب و کارتون رو درک نمیکنهاگر تاحالا کسب و کاری رو راه ننداختین، میتونیم بهتون اطمینان بدیم که تعداد پیچیدگی‌ها و مسایلی که قراره باهاش روبرو شین خیلی بیشتر از انگشتای دسته و تنها شخصی که توانایی درک این مسئله رو به اندازه خودتون خواهد داشت، هم بنیانگذارتونه!4. نمیشه مسائل رو یک طرفه حل کردخب به اندازه کافی به شدت و عمق مشکلاتی که بعد از استارت کار قراره بیان سراغمون اشاره کردیم! خیلی وقتا نگاه ما به مسائل همه جانبه نیست و این باعث میشه بعضی چیزا رو توی تصمیم گیریامون در نظر نگیریم. نکته ای که اینجا مورد توجه قرار میگیره اینه که داشتن دیدگاهی متفاوت از دیدگاه خودمون روی یک مسئله، توی حل اون میتونه موثرتر باشه!...5. مشاور شریک نمیشهممکنه با خودمون بگیم که خب کاری نداره هزاران مشاور با تجربه اون بیرون هستن که به هر مشکلی بر خوردیم میتونن بهمون کمک کنن! این ادعا کاملا درسته اما باید در نظر بگیریم که مشاورا برای مواقع اضطرار به کارمون میان و نمیتونیم هر وقت دلمون خواست باهاشون تماس بگیریمو ازشون مشورت بخوایم6. خرج کردن دونگیش لذت بخش ترهدیگه همه میدونیم که راه اندازی کسب و کار میتونه در مراحل اولیه هزینه های زیادی داشته باشه و خب هیچ سرمایه‌ گذاری هم حاضر نیست بدون داشتن محصول یا نمونه اولیه منابع مالیشو به راحتی در اختیارمون بذاره. داشتن هم بنیانگذار توی این شرایط به ما این فرصت رو میده که با پرداخت نصف هزینه به محصول مورد نظرمون برسیم و بتونیم برای مراحل بعدی پول بیشتری ذخیره کنیم7. احتمال جذب سرمایه گذار بالاترهطبق آماری که از یک پرسشنامه توزیع شده بین شرکت های سرمایه گذاری بدست اومده، سرمایه گذارا بیشتر تمایل دارن تا روی شرکت های دو بنیانگذاره سرمایه گذاری کنن! اونا معتقدن که اگه استارتاپ در لایه های بالایی به مشکل بر بخوره، برای حلش یا باید به مشاور مراجعه کنه که از فضای کسب و کار دوره و یا با کارمندان مشورت کنه که الویت ها و طرز تفکر متفاوتی دارن و این برای سرمایه‌گذار قابل قبول نیستمواردی که بیان شد صرفا احتمالاتی هست که وجود داره و هیچ تضمین قطعی‌ای بر موفقیت استارتاپ‌ها با دو یا چند بنیان گذار و یا شکست استارتاپهای تک بنیانگذاره نیست.. karmana.workkarmana.workkarmana.workSun, 20 Sep 2020 16:28:30 +0430https://virgool.ir/@karmana.work/تشابه-مدیر-و-ویراستار-xfibbgn2wsjvاگه رفتار مدیر یک مجموعه رو از جهات مختلف بررسی کنیم میتونیم به تشابه اون تو بعضی زوایا با حرفه‌های دیگه برسیم! امروز میخوایم درباره تشابه کاری یه مدیر با ویراستار صحبت کنیم! بله درست شنیدین.یه ویراستار!! خب چجوری ؟اعضای یه استارتاپ هنگام شروع فعالیتشون کلی ایده ریز و درشت دارن که هر روز با هم در میون میذارن. انگار هر روز سر موضوعات مختلف طوفان فکری دارن و در مورد اینکه به سرعت رشد کنن هیجان زده هستن. خب اینجاست که میگیم کارهای مدیر یه استارتاپ به نوعی شبیه به یه ویراستاره. اون هر روز صبح که میاد یه خودکار قرمز برمیداره و با توجه به بینش و آینده‌ای که برای حرکت کسب و کار و تیمش متصوره، روی بعضی از نظرات خط میکشه و حذفشون میکنه و بقیه نظرات و ایده‌­ها رو مورد بررسی و ویرایش قرار میده. تا حالا ازین زاویه بهش نگاه کرده بودین؟ حالا برای اینکه مطلب روشن تر بشه، در ادامه قصد داریم 10 تا از این شباهت ها رو بهتون معرفی کنیم تا شما هم اگه مدیر استارتاپ یا یک مجموعه هستین ازش استفاده کنین:1. ساده سازی: خودکار قرمز رو بردارید و همه چیز رو ساده کنید، از محصول گرفته تا فرآیندهای درون سازمانی2. شفاف سازی : روی اهداف مبهم تمرکز کرده و اونها رو شفاف کنید. بعد از اینکار دو سه موردی که برای استارتاپتون اولویت بیشتری داره رو انتخاب کنید و روی اونها متمرکز شین3. تخصیص منابع: تمام منابع از نیروی انسانی گرفته تا زیرساخت رو به صورت بهینه تقسیم کنید، به نحوی که اعضای تیمتون بتونن ابتکار عمل خودشون رو حفظ کنن4. داشتن دیدگاهی باثبات و مشخص: اگه مجله اکونومیست رو خونده باشین احساس میکنین که همش توسط یه نفر نوشته شده. انگار یه عقیده منسجم در کل تیم وجود داره.برای اینکه این عقیده منسجم رو نشون بدین، محصولات، کارها و هر چیزی که مربوط به این کسب و کار هستش رو به نحوی پیش ببرید که کاربر احساس کنه تماما توسط یه نفر انجام شده.5. اعطای اختیار عمل : ویراستارها معمولا نمی نویسن. مدیر معمولا همه کارها رو انجام نمیده، کارها رو واگذار میکنه و به افراد اجازه اشتباه کردن میده. پس به اعضای تیمتون اختیار عمل بدین و در کنارش یک حد تعادلی تعریف کنین به طوریکه نه بیش از اندازه تو کارها دخالت کنید و نه بیش از اندازه خودتون رو کنار بکشید6. ویرایش تیم : تا حالا دقت کردین که اگه تعداد نیروها بیش از حد نیاز باشه کارها کندتر پیش میره. دنبال نیروهای عالی باشین که کارها رو به جلو حرکت میدن و تیم رو زودتر از موعد و بیش از اندازه بزرگ نکنین7. جایگزین کردن و ارتقاء شغلی: افراد تازه کار رو در صورتی که توانمند هستن ارتقاء شغلی بدین و جابجا کنین8. تمرکز روی افراد: برای افراد وقت بگذارید و با اونها صحبت کنید9. معیارها و شفافیت: شفافیت رو در تیم یا شرکتتون به حدی برسونید که همه از همه چیز مطلع باشن. اینجوری افراد خودشون رو عضو تیم میدونن و برای رشدش نهایت تلاش خودشون رو میکنن10. اتفاقات عادی : نباید فکر کنید که حتما باید کار خارق العاده ای انجام بدین . دنبال حل کردن مشکلات ساده و عادی باشین. به این فکر نکنید که حتما باید Smart و متفاوت باشیدkarmana.workkarmana.workkarmana.workMon, 31 Aug 2020 14:53:26 +0430