https://virgool.ir/feed/@hossein.salehiهمه جا از یوونتوس می نویسم ولی اینجا از همه چیز می نویسم ...fa2026-11-11 22:56:19https://files.virgool.ir/upload/users/52964/avatar/AzpFV3.pnghttps://virgool.ir/@hossein.salehihttps://virgool.ir/@hossein.salehi/اگر-دوباره-تحریم-شویم-گوگل-آنالیتیکس-jwk4pgoaknizهمانطور که شما بهتر از من می دانید، گوگل آنالیتیکس یکی از قوی ترین ها که نه، بلکه قوی ترین سیستم موجود تحلیلگر آمار وب سایتهای دنیا می باشد که هر روز نیز بر گستردگی این سیستم اضافه می شود و مدیران وب سایت ها با استفاده از گوگل آنالیتیکس ابزار مهمی برای کشف، تفسیر و ارتباط بین الگوهای معنادار در ترافیک وب سایت ها در اختیار دارند که می تواند به رشد و تعالی آنها کمک فراوانی کند ! پیش از این شاهد بودیم که گوگل کاربران ایرانی را از داشتن این سرویس محروم کرده بود و مشکلات زیادی را برای وب مسترهای ایرانی به همراه داشت !حال این پرسش پیش می آید، که اگر گوگل دوباره کاربران ایرانی را از گوگل آنالیتیکس محروم کند، ابزار جایگزین شما برای این موضوع چه خواهد بود ؟ لطفا نظرات و تجریبات خود را در این رابطه ارسال فرمایید تا بنده و سایر دوستان استفاده کنیمhossein.salehihossein.salehiTue, 18 Jun 2019 10:53:22 +0430https://virgool.ir/@hossein.salehi/اسنپ-و-دیگر-هیچ-z67seunjqrycدیگر گوشمان به خبرهای بد در رابطه با تاکسی های اینترنتی و به خصوص اسنپ عادت کرده و بعضی از آنها در رسانه های بزرگ تر سر و صدا می کنند و بعضی دیگر را در کوچه و محله و بازار می شنویم و تقریبا این موضوع در حال تبدیل شدن به امری عادی می باشد و کاری از دست ما ساخته نیست. فاصله ی بسیار زیاد بین هزینه ی تاکسی های اینترنتی و سایر تاکسی ها در ایران و خیابان های شلوغ آن به حدی است که شما مجبور به استفاده از آنها هستید و حالا اگر آنها را به خاطر کاهش هزینه انتخاب می کنید، باید دیگر تبعات آن را به جان بخرید و کاری دیگر از دست شما بر نمی آید.سیستم حمل و نقل شهری ما پیش از ورود اسنپ یک فاجعه بود ( و البته هنوز هم هست ) و امید می رفت با ورود اسنپ و سایر تاکسی های اینترنتی بتوان آینده ای روشن را برای این پدیده ی نوظهور در کشور ما پیش بینی کرد اما اسنپ وارد شد و همانطوری که خودش می خواست پیش رفت و همانند 1001 کسب و کار دیگر در ایران، اصل احترام به مشتری را فراموش کرد و هم پول را می گرفت و هم احترام را فراموش کرد. ما در ایران کمبود تکنولوژی نداریم ولی انحصاری بودن این پدیده ها مانند اسنپ و عدم وجود یک رقابت سالم میان چنین مجموعه هایی، باعث می شود مشتری مجبور به استفاده از آن شود و پول را پرداخت کند و خبری از احترام نباشد. در ایران به راحتی می توان ادعا کرد ما کمبود تکنولوژی نداریم ولی تا دلتان بخواهد کمبود احترام داریم و چیزی که تعیین کننده است خواسته ی صاحبان کسب و کار است نه احترام به مشتری و مهم تر از آن احترام به شعور مشتری. یادمان نمی رود که همیشه اصل احترام به مشتری یکی از اصلی ترین دلایل خلق ارزش برای کسب و کارهای جدید بوده اما هر چه به جلوتر می رویم، در چنین کسب و کارهایی که بیشتر بزرگ می شوند، اصل احترام به مشتری هر روز کم رنگ تر می شود و این موضوع نشان می دهد که کسانی که با آنها در تماس هستیم، نه آموزشی دیده اند و نه قرار است آموزشی ببینید.حالا می خوام به اصل خطر اشاره کنم، جایی که هر روز در حال پر رنگ تر شدن است و کاری از دست ما بر نمی آید. اصل موضوع اینجا است که ما ( مردم ) خودمان این مدل سرویس ها را بزرگ کرده ایم ولی حالا خیلی ساده و ابتدایی به به دیکتاتورهایی تبدیل شده اند که نه تنها ارزشی برای ما ایجاد نمی کنند و ارزش هایی را که ایجاد کرده ایم از یاد برده اند، بلکه از امکانات و قدرت خود علیه مردم استفاده می کنند.این مدل شرکت ها با اصل مشتری مداری پا به میدان گذاشته اند ولی حالا خیلی ساده مشتریان خود را نادیده می گیرند و طبق خواسته ی خود و با سرعت هر چه بیشتر به پیش می روند. البته اگر نخواهیم از اصل موضوع فاصله بگیریم، باید بگویم در ایران به چنین چیزهایی عاده کردیم و خیلی ساده می توان گفت، یک سلام گرم به مشتری در شرکت هایی مانند ایرانسل و همراه اول، به عنوان یک ارزش افزوده ی بزرگ برای مشتریان به حساب می آید و باید برای ساده ترین چیزها از کلمه ی خواهش و حالت تمنا استفاده کنیم.hossein.salehihossein.salehiMon, 17 Jun 2019 23:35:24 +0430