https://virgool.ir/feed/@h_khajvandمن حسین خواجوند، کارشناس ارشد مدیریت منابع انسانی هستم و سال‌هاست که در این زمینه هم کار می‌کنم و هم به تحقیق و پژوهش مشغولم.fa2026-11-11 21:10:56https://virgool.ir/images/default-avatar.jpghttps://virgool.ir/@h_khajvandhttps://virgool.ir/@h_khajvand/مدل-نشاط-سازمانی-الکساندر-کرولف-yjgpfsj2vpcdالکساندر کرولف یکی از افرادیه که پژوهش‌های بسیاری در زمینه نشاط سازمانی انجام داده و دو کتاب با عنوان "ساعت شادی از 9 تا 5" و "رهبری فرح‌بخش" چاپ کرده. همچنین یک سازمان جهانی به اسم woohoo تاسیس کرده که به شرکت‌های مختلف در زمینه نشاط سازمانی مشاوره میده.مدل نشاط سازمانی کرولفیکی از مدل‌هایی که الکساندر کرولف برای نشاط سازمانی ارائه میده به شکل زیر هست. در ادامه به بررسی 6 مولفه این مدل می‌پردازیم.1. یادگیرییادگیری احساس خوشایندی رو در فرد ایجاد میکنه و باعث میشه شادی و نشاطش افزایش پیدا کنه. در واقع یادگیری به فرد توانایی میده تا:· کار خودش رو بهتر از قبل انجام بده.· نسبت به پدیده‌ها آگاهی بیشتری داشته باشه.· مهارت‌های مورد نیاز برای موفقیت رو کسب کنه.· افق دید خودش رو وسعت ببخشه.در واقع کمتر کسی پیدا میشه که یادگیری رو دوست نداشته باشه و از اون خوشحال نشه.2. مثبت اندیشینگرش مثبت، منشا تلاش، پویایی و شادابیه. از طرفی دیگه، نگرش منفی باعث ناامیدی و دلسردی میشه و بهداشت روانی رو از بین می‌بره. بنابراین، تقویت مثبت‌اندیشی میتونه نشاط کارکنان و درنتیجه نشاط سازمانی رو افزایش بده.3. مشارکتاگر افراد در تصمیماتی که براشون مهمه و روی آیندشون تاثیر داره، شرکت کنند، شادتر خواهند بود. همچنین، افراد شاد معمولا تمایل بیشتری دارند که در تصمیمات سازمانی مشارکت کنند و از سکوت سازمانی اجتناب می‌کنند. پس، مشارکت دادن کارکنان در تصمیمات سازمانی، باعث سود بردن سازمان و کارکنان میشه.4. معنا در کارهر فردی دوست داره تا کاری برای سازمان انجام بده که احساس کنه ارزشمنده و در رسیدن سازمان به اهدافش موثره. اگر افراد تصور کنند که کار اونها بیهوده و پیش پا افتادست و ارزش کمی برای سازمان داره، انگیزه خودشون رو از دست میدن و تعهد و مشارکتشون کم میشه. بنابراین، خیلی مهمه که شغل برای کارمند معنادار باشه و کارکنان از هدف ارزشمند شغلشون آگاه باشند. در این صورت شادی و تعامل اونها بیشتر میشه و با افزایش بهره‌وری سازمان هم سود می­بره.5. علاقه به کارکاملا آشکاره که اگر فرد به کارش علاقه داشته باشه، از انجام اون لذت میبره و خوشحالتره. در نتیجه، میتونه بهره‌وری بیشتری داشته باشه و سود سازمان رو افزایش بده. همچنین، انسا‌ن‌ها بخش زیادی از عمرشون رو در محل کار میگذرونن. علاقه داشتن یا نداشتن به کار، قطعا تاثیر بسیار زیادی روی سلامت روانی فرد داره. پس کارمندی که به کارش علاقه داره، خوشحال­تره و بهره ­وری بیشتری داره.6. خودگشودگیخودگشودگی یعنی بتونیم احساسات و افکار خودمون رو به راحتی بیان کنیم. این موضوع از دو جنبه اهمیت داره:· سلامت روانی فرد: اگر کارمندان بتونن به راحتی احساسات و افکار خودشونو بیان کنن، احساس درونی بهتری خواهند داشت و در نتیجه شادی اونها افزایش پیدا میکنه.· بهبود ارتباطات: اگر کارکنان بتونن به راحتی احساسات و نیت خودشون رو بیان کنن، علاوه بر اینکه پیام‌ها بهتر بین افراد منتقل میشه و تعامل سالم ­تری شکل میگیره، از تعارضاتی که به دلیل ارتباط ناقص و سوء تفاهمات شکل میگیره، جلوگیری میشه. در نتیجه، کارکنان میتونن همکاری بهتری با هم داشته باشند و علاوه بر افزایش بهره‌وری کار تیمی، از لحاظ درونی هم احساس بهتری نسبت به یکدیگر دارند.در مقالات بعدی به مدلهای بیشتری از نشاط سازمانی اشاره میکنم.حسین خواجوندحسین خواجوندWed, 22 Feb 2023 01:02:01 +0330https://virgool.ir/@h_khajvand/نشاط-سازمانی-چیست-و-چه-اهمیتی-برای-سازمان-دارد-rvmwfhdocrpcهر سازمانی برای رسیدن به اهداف خودش، از منابع مختلفی بهره می‌بره. شاید بشه گفت که مهم‌ترین این منابع، منابع انسانیه. در واقع، اهمیت این موضوع به قدری زیاده که امروزه از واحد منابع انسانی، به عنوان شریک استراتژیک سازمان یاد میشه.نیروی کار شاد و بهره‌ور، به عنوان یک مزیت رقابتی برای سازمانه. اما، محیط پر تلاطم و پر رقابت امروزی، کارمندان رو با مسائل مختلفی مثل استرس و تنش‌های شدید، تعارضات، فشارهای روانی و فرسودگی شغلی روبرو کرده که میتونه تاثیر زیادی روی بهره‌وری کارکنان داشته باشه و هزینه‌های سازمان رو بالا ببره. به همین دلیل، بحث ارتقای کیفیت زندگی کاری خیلی بیشتر از قبل مورد توجه قرار گرفته و مفهومی به نام "نشاط سازمانی" ابعاد مختلف این موضوع رو مورد بررسی قرار داده تا به سازمان‌ها کمک کنه که با توجه به سلامت روانی و جسمی کارکنان، هم خودشون به اهدافشون دست پیدا کنند و هم کارکنان از مزایای نشاط سازمانی بهره‌مند بشن.نشاط سازمانی چیست؟"نشاط سازمانی، حالت مثبتی است که در پاسخ به تعامل دائمی فرد با عناصر معنادار شغل و محیط کاری حاصل میشه."اگر ساده‌تر بگیم، نشاط سازمانی اون احساس خوشایندی است که در ارتباط با شغل، همکاران و محیط کار، در ما ایجاد میشه. پس در واقع اگر بخوایم نشاط سازمانی کارکنان رو توسعه بدیم هم باید به تناسب شغل و شاغل توجه کنیم و همچنین مزایای شغل برای شاغل جذاب باشه، هم روابط سالمی بین کارکنان برقرار باشه و هم کارکنان در محیط مناسبی مشغول به کار باشند.اهمیت نشاط سازمانیپرداختن به نشاط سازمانی میتونه چه مزایایی برای سازمان داشته باشه؟ مزایای نشاط سازمانی رو میشه از دو جنبه نگاه کرد: مزایای سازمانی و مزایای فردی.مزایای نشاط سازمانی برای سازمان1. افزایش سود: کارکنان شاد، تعامل و درگیری بیشتری با کار خود دارند و همین امر موجب افزایش بهره‌وری سازمان و در نتیجه افزایش سود سازمان می‌شود.2. بهبود توانایی تصمیم‌گیری: اگر کارکنان بتوانند بهتر تصمیم‌گیری کنند، مشکلات سازمان بهتر حل می‌شود و در نتیجه سازمان از مزیت داشتن کارکنان شادی که مسائل مختلف را به بهترین نحو حل می‌کنند، بهره‌مند می‌شود.3. افزایش رضایت مشتریان: کارکنان شاد، با مشتریان برخورد بهتری دارند، به انها احترام می‌گذارند و کیفیت خدمت‌رسانی بیشتری دارند. در نتیجه، افزایش رضایت مشتری، موجب افزایش سود سازمان می‌شود.4. کاهش غیبت: شادی رابطه مستقیمی با سلامتی دارد. افراد شاد کمتر بیمار می‌شوند و در نتیجه، هزینه‌های مربوط به غیبت کارکنان کاهش می‌یابد.5. تقویت کار تیمی: با افزایش نشاط سازمانی و تقویت روابط بین کارکنان، بازدهی کار تیمی افزایش می‌یابد و سازمان از مزایای آن بهره‌مند می‌گردد.6. افزایش خلاقیت و نوآوری: بیشتر سازمان‌ها می­دانند که بقایشان به خلاقیت و نوآوری بستگی دارد و کارکنان شاد، کارکنانی با خلاقیت بیشتر هستند و تمایل دارند تا برای کمک به اهداف سازمانی، از ظرفیت‌های خود استفاده کنند.مزایای نشاط سازمانی برای فرد1. شادی در خانه: یکی از فواید شادی در محل کار این است که کارکنان شاد به خانه می‌روند. این شادی خود باعث افزایش بهره‌وری کارکنان در روز بعدی می‌شود. افراد تمایل بیشتری دارند تا برای سازمان‌هایی کار کنند که به مفهوم تعادل کار-زندگی اهمیت می‌دهند.2. هوش هیجانی: شادی باعث افزایش کنترل هیجان و احساس در افراد می‌شود و سلامت روانی افراد را افزایش می‌دهد.3. افزایش تمرکز: شادی باعث افزایش تمرکز جهت حل بهتر مسائل و مشکلات کاری می‌شود. افراد شاد کمتر وقت خود را تلف می‌کنند و بیشتر در جریان امور هستند.4. عشق به کار: نشاط سازمانی، محیطی را برای کارکنان برقرار می‌کند که به کار خود عشق بورزند و از آن لذت ببرند.امیدوارم تونسته باشم در این مقاله کوتاه، مفهوم نشاط سازمانی را به خوبی معرفی کنم و برخی از مزایای آن را برای فرد و سازمان، به روشنی تشریح کنم.حسین خواجوندحسین خواجوندWed, 22 Feb 2023 00:31:29 +0330https://virgool.ir/@h_khajvand/نقطه-آغاز-توسعه-یک-برند-کارفرمایی-قدرتمند-fxnginax57jnهمانطور که در مقاله قبلی گفتیم، یک برند کارفرمایی قوی و قدرتمند میتونه به ما کمک کنه که پست‌های خالی سازمان رو در زمان مناسب توسط کاندیداهای مناسب پر کنیم.حالا این سوال پیش میاد که اگر سازمانی بخواد یک برند کارفرمایی خوب برای خودش بسازه، باید کار رو از کجا شروع کنه؟قطعا، مثل تمام فعالیت‌های سازمانی، قبل از اینکه وارد فاز عملیاتی تلاش‌های توسعه برند کارفرمایی بشیم، نیاز است مجموعه‌ای از اقدامات صورت بگیره که بشه میزان موفقیت این تلاش‌ها رو تا درصد بالایی تضمین کرد. در ادامه به چهار مرحله اشاره می‌کنیم که قبل از تهیه ارکان ارزش پیشنهادی کارفرما (EVP)، باید به اونها پرداخته بشه. این چهار مرحله عبارتند از: مطالعه اسناد سازمانی، گردآوری سربازان و رهبران، بررسی دقیق برند کارفرمایی موجود، مشخص کردن اهداف برند کارفرمایی.1. مطالعه اسناد سازمانیبرند کارفرمایی در سایه راهبردهای کلی سازمان قرار داره و اگر قرار باشه پایه‌های برند کارفرمایی خودمون رو محکم بریزیم، باید تضمین کنیم که تلاش‌های برندسازی کارفرما در هماهنگی با راهبردهای زیر هست:· راهبرد کسب و کار: برند کارفرمایی باید استعدادهایی رو برای سازمان به ارمغان بیاره که به رقابت موثر سازمان با رقباش کمک کنه. همچنین، راهبردهای برندسازی کارفرما باید با راهبردهای کلی کسب و کار همراستا باشه تا بتونیم تعارضات رو به حداقل برسونیم و در جهت درستی حرکت کنیم.· راهبرد مدیریت منابع انسانی و استعدادها: برند کارفرمایی باید منعکس‌کننده عملیات مدیریت منابع انسانی و استعدادها باشه. در اینصورت، میتونیم تضمین کنیم که تعهدات کارفرما و تجربیات کارفرما با هم منطبق هستند و فاصله معناداری با هم ندارند.· راهبرد بازاریابی: برندسازی کارفرما، باید در کلیات موضوع منعکس‌کننده تعهدات برند سازمان و مشتریان باشد تا بدین طریق بتونیم یکپارچگی برند رو حفظ کنیم.2. گردآوری سربازان و رهبرانبرای اینکه در تلاش‌های برندسازی کارفرما به موفقیت برسید، باید مطمئن بشید که ذینفعان برندسازی کارفرما هم به اندازه کافی از ابعاد مختلف موضوع آگاه هستند و هم با شما هم جهت هستند و هر یک وظایف خودشون رو به درستی انجام میدن. برای موفقیت در این کار، به پشتیبانی گروه‌های زیر نیاز دارید:· مدیریت ارشد: حالت ایده‌آل برندسازی کارفرما اینه که زیر نظر تیم مدیریت ارشد اجرا بشه و در واقع متعلق به اونها باشه. برای اینکه بتونید اعتماد تیم مدیریت ارشد رو جلب کنید، باید یک طرح توجیهی خوب برای اونها تنظیم کنید و نقش حیاتی برند کارفرمای قوی رو در دنیای پر رقابت امروزی برای اونها مشخص کنید. همچنین، باید توضیح بدید که برند کارفرمای قدرتمند چطوری میتونه باعث کاهش هزینه‌های بلند مدت سازمان بشه.· واحد بازاریابی: به منظور حفظ یکپارچگی برند و همچنین، برخی از کارهای فنی بازاریابی، حتما به پشتیبانی واحد بازاریابی نیاز دارید. برای اینکه بتونید این واحد رو با خودتون همراه کنید، می‌تونید به اونها توضیح بدید که یک برند کارفرمای خوب میتونه روی توسعه کشش برند برای مخاطبان خارجی هم اثرگذار باشه.· واحد منابع انسانی: هیچ واحدی بیشتر از واحد منابع انسانی بر شکل دهی فرآیندهای مدیریت استعداد تاثیرگذار نیست. همچنین، این واحد مسئولیت اصلی مدیریت تجربه کارکنان رو بر عهده داره. در ضمن، در بسیاری از سازمان‌ها، واحد منابع انسانی مدیریت مرکزی تلاش‌های برندسازی کارفرما رو بر عهده داره. پس حتما نیازه که بین واحدهای درونی منابع انسانی و همچنین میان واحد منابع انسانی و دیگر واحدهای مربوطه، هماهنگی مناسبی برقرار باشه.3. بررسی دقیق برند کارفرمایی موجوداصلا مهم نیست که قبلا تلاشی در راستای توسعه برند کارفرمایی انجام دادید یا نه. چه بخواید چه نخواید شما همین حالا یک برند کارفرمایی دارید. فقط کافیه از کارمندان خود بپرسید: "نظرتون در مورد کار در سازمان چیه؟" مجموعه نظرات خوب و بدی که می‌شنوید، برند کارفرمایی شماست. برای این که این بررسی دقیق‌تر انجام بشه باید چک لیست سلامت برند کارفرما رو اجرا کنید:· اطلاعات فعلی: اگر قبلا در داخل سازمان پیمایش‌هایی انجام داده باشید و نظر کارکنان رو پرسیده باشید، اطلاعاتش میتونه به شما کمک کنه.· تجربه استخدامی: میتونید با استفاده از اجرای پیمایش‌های مختلف و گروه‌های کانونی، بررسی کنید که کارکنان فعلی و حتی قبلی، چه تفکری نسبت به سازمان دارند و شکاف بین آنچه که سازمان ارائه میده و آنچه که اونها میخوان، چقدره.· ادراکات بیرونی: ببینید در بازار کار چقدر شناخته شده هستید؟ استعدادهایی که به دنبال اونها هستید چقدر شما رو میشناسن؟ به چه چیزی مشهور هستید؟ چه احساسی نسبت به شما دارند؟· رقابت: احتمالا سازمان‌هایی در صنعت شما هستند که بیشتر کارکنان خودتون رو به خاطر اونها از دست می‌دید یا حتی در جذب استعدادهایی که شما هم به دنبال اونها هستید، خیلی بهتر عمل می‌کنند. باید اونها رو بررسی کنید و ببینید چه کارهایی رو بهتر از شما انجام میدن.4. مشخص کردن اهداف برند کارفرماییدر پایان این مرحله باید مشخص کنید که حالا هدف اصلی برند کارفرمایی شما چیه؟ آیا دوست دارید جذب بهتری داشته باشید، یا اینکه تعلق و نگهداشت کارکنان را افزایش بدید؟ قطعا یک برند کارفرمایی خوب به تمام موارد مذکور کمک میکنه، اما برای شروع باید عمده تلاش خودتون رو در یک حوزه متمرکز کنید.در نهایت، با انجام مراحل بالا و کسب اطلاعات لازم، آماده میشید تا سند برند کارفرمایی خودتون رو که شاید تنظیم EVP مهم‌ترین قسمت اون باشه، تنظیم کنید.حسین خواجوندحسین خواجوندTue, 21 Feb 2023 23:49:12 +0330https://virgool.ir/@h_khajvand/برند-کارفرمایی-چیست-و-چه-مزایایی-برای-سازمان-دارد-wzmfkqylyzhzدر دنیای امروز، وقتی صحبت از استعداد میشه، باید تجارت رو مثل ورزش ببینیم. یعنی چطوری؟ یعنی تیم‌هایی که بهترین سازماندهی و بازیکنان را داشته باشند، برنده میشن و همین تیم های برنده بهترین بازیکنان رو جذب می‌کنن و این چرخه دوباره تکرار میشه و باعث میشه او تیم نسبت به رقباش یه مزیت رقباتی خیلی خوب به دست بیاره. نمونش رو توی فوتبال سطح اول دنیا هم میشه دید که جام قهرمانان اروپا همیشه بین چندتا تیم جابجا میشه. توی سازمان هم اوضاع از همین قراره.حالا برند کارفرمایی چیه؟برند کارفرمایی همون چیزیه که اگر بهش توجه بشه به سازمان کمک میکنه تا بهترین استعدادهای بازhر کار رو به خودش جذب کنه. تعریف علمی برند کارفرمایی از این قراره:"شهرت یک سازمان به عنوان یک کارفرما در میان کارجویان."اما تعریف توسعه برند کارفرمایی معمولا اهمیت بیشتری داره و در واقع هدف سازمان­ها هم همینه. حال ببینیم تعریف توسعه برند کارفرمایی چیه:"توسعه شهرتی مثبت که به جذب افراد با استعداد، در زمان و مکان مناسب کمک می‌کند."در واقع هدف فقط این نیست که افراد با استعداد رو جذب کنیم، بلکه حالت ایده‌آل اینه که بتونیم این استعدادها رو در زمان مناسب (وقتی که پست خالی در سازمان داریم) و در مکان مناسب (برای اون پستی که ما می‌خوایم) قرار بدیم. یعنی در نهایت این برند کارفرمایی خوب، به ما کمک کنه که هزینه‌های کوتاه‌مدت و بلند مدت رو کاهش بدیم. در کل، ایجاد یک برند کارفرمایی قوی برای سازمان به این معنی است که بتونیم از شهرت خودمون به عنوان یک کارفرمای خوب استفاده کنیم و برای پست‌های سازمانی خالی افراد مناسبی را با کمترین هزینه پیدا کنیم. همچنین، به زبون ساده‌تر میشه گفت: "کاری کنیم که به واسطه خوشنامی ما، افراد زیادی علاقه داشته باشند برای ما کار کنند."مزایای برند کارفرمایی قوی برای سازمانحالا می‌خوایم یکم فنی‌تر به این مسئله بپردازیم که برندسازی کارفرما چه مزایایی میتونه برای ما داشته باشه. توی این مقاله من از نگاه منابع انسانی به شما میگم که برندسازی کارفرما چگونه می‌تونه توی چهار حوزه جذب، تعلق، نگهداشت و مزیت رقابتی به سازمان شما کمک کنه:· جذب: سازمان‌هایی که برند کارفرمای قوی‌تری دارند، تعداد بیشتری از نامزدهای شایسته رو جذب می‌کنند و درنتیجه می‌تونن کیفیت استخدام‌های جدید را بهبود ببخشند و هزینه کل جذب رو کاهش بدن.· تعلق: از اونجایی که بخشی از تلاش های برندسازی کارفرما مربوط به داخل سازمان و ایجاد یک محیط خوب برای کار میشه، تعلق کارکنان افزایش پیدا میکنه و تعلق یکی از مولفه‌های سازمانی هست که ارتباط نزدیکی با بهره‌وری داره.· نگهداشت: اگر سازمان بتونه در قالب تلاش‌های برندسازی کارفرما پیام خودش رو خیلی روشن و واضح برسونه، آگاهی متقاضیان هم بالا میره و میدونن که باید از محیط سازمان چه توقعاتی داشته باشند. بنابراین، بین محیط واقعی سازمان و انتظارات کارکنان فاصله معناداری ایجاد نمیشه. در نتیجه، میشه توقع داشت که نرخ ریزش کمتری داشته باشیم و کارکنان تمایل به ماندگاری داشته باشند. در مقابل، اگر این فاصله زیاد باشه، ممکن کارمند جدید با انتظارات نامعقول از نظر سازمان، وارد سازمان بشه و اصطلاحا این فاصله او رو دچار شوک کنه و نمیشه از چنین کارمندی توقع ماندگاری بالا داشت و مجموع این‌ها میتونه هزینه‌های نگهداشت سازمان رو افزایش بده.· مزیت رقابتی: همونطور که اول مقاله گفتیم، امروزه جنگ بر استعدادها داریم و سازمان‌ها به دنبال این هستند که با جذب ستاره‌ها، بقای خودشون رو تضمین کنند. با برند کارفرمایی مناسب و جذب بهترین‌ها، سازمان میتونه یک مزیت رقابتی خیلی خوب برای خودش بسازه.امیدوارم که از این مقاله لذت برده باشید و با مفهوم برند کارفرمایی خوب آشنا شده باشید. در مقاله بعدی به این موضوع می‌پردازم که برندسازی کارفرما باید از کجا شروع بشه.حسین خواجوندحسین خواجوندTue, 21 Feb 2023 22:46:26 +0330