https://virgool.ir/feed/@fallahian.najmefa2026-11-12 09:44:44https://files.virgool.ir/upload/users/1117360/avatar/N12Qmw.jpeghttps://virgool.ir/@fallahian.najmehttps://virgool.ir/@fallahian.najme/تدوین-استراتژی-های-فروش-در-کتاب-مارکت-egwfgdzhxnsnاگر دیجیتال مارکتر هستید و به تازگی یک پروژه سایت فروشگاهی را قبول کرده‌اید یا قصد راه‌اندازی و توسعه فروشگاه اینترنتی‌تان را دارید توصیه می‌کنم این مقاله را تا آخر بخوانید.در این مقاله به مطالعه موردی سایت ketab.market پرداخته و سعی کرده‌ام تجربیاتم را از اولین روزهای ورود به این کسب و کار و چگونگی تعیین استراتژی‌های فروش با شما به اشتراک بگذارم . این کسب و کار، یک سایت فروش کتاب‌های بازاریابی و مدیریت است که فروش خود را فقط از طریق سایت انجام می‌دهد و امکان فروش حضوری، فروش از طریق دایرکت اینستاگرام یا فروش از طریق پیام‌رسان‌هایی مانند whatsapp و telegram را ندارد.شناخت کسب و کاردر ابتدا سعی کردم یک شناخت کلی از کسب‌وکار پیدا کنم. در جلساتی که با کارفرما داشتم مشخص شد که اولویت کتاب‌مارکت فروش و بعد برند سازی است.در مرحله بعد پرسونا مشخص شد. پرسونای کتاب مارکت، علاقه‌مندان به حوزه مدیریت و بازاریابی هستند. دانشجویان رشته‌های مرتبط با مدیریت و دانشجویان علاقه‌مند به این حوزه، مدیران و کارمندان شاغل در واحدهای مرتبط با بازاریابی و صاحبان کسب و کار، مخاطبان کتاب مارکت را تشکیل می‌دهند.از آن جایی که کتاب مارکت پیش از ورود من به تیم دیجیتال‌مارکتینگ، بیش از یک سال سابقه فعالیت داشت، برای شناخت بیشتر کسب و کار تصمیم گرفتم داده‌های سال قبل را بررسی کنم.در مرحله اول کمپین‌های سال قبل را با استفاده از گوگل آنالیتیکس بررسی کردم. در این بررسی‌ها مشخص شد اگرچه ورودی‌ها سایت از طریق کمپین‌های بنری در مقایسه با کمپین‌های ایمیل بیشتر بوده، اما نرخ تبدیل کمپین‌های ایمیل، به شکل قابل توجهی بالاتر بود.نکته مهم درباره کمپین‌های بنری این بود که، بنرهایی که به معرفی یک کتاب مشخص پرداخته بودند حدودا 2 برابر بنرهایی که کسب‌وکار را معرفی می‌کردند، ورودی داشتند.استراتژی محصول نویسی و تخفیفوقتی من وارد پروژه کتاب مارکت شدم، متاسفانه محصول‌نویسی برای اکثر محصولات یا انجام نشده بود و یا به شکل کاملا سطحی و کوتاه نوشته شده بود. نکته مهم این بود که، کتاب‌هایی که محصول نویسی مناسبی نداشتند، فروششان بسیار کم بود. یکی از چالش‌های بزرگ ما، نبود نیروی انسان کافی برای تولید محتوا یا بودجه مناسب برای برونسپاری محتوا بود. به دلیل نبود منابع کافی و زیاد بودن تعداد محصولات، مجبور به اولویت‌بندی محصولات شدیم. در ابتدا یک تمپلیت مشخص برای محصول‌نویسی مشخص شد و بعد استراتژی محصول‌نویسی را مشخص کردیم. استراتژی ما به ترتیب محصول نویسی برای محصولات جدید، محصولات با سود بالا و محصولات استراتژیک بود.1/ تصمیم گرفتیم به محض اضافه شدن یک کتاب جدید، محصول نویسی آن همزمان انجام شود.2/ کتاب‌های یک سال اخیر را به ترتیب تعداد فروش مرتبط کردیم، سود حاصل از هر کتاب را در تعداد فروش آن کتاب ضرب کردیم و با این روش سود ناخالص حاصل از هر محصول را در یک سال اخیر به دست آوردیم. محصولاتی که سود بیشتری در یک سال اخیر داشتند، در اولویت بالاتری برای تولید محتوا قرار گرفتند.3/ اولویت بعدی هم به محصولاتی اختصاص داده شد که فروش آن‌ها به دلایلی برای کتاب مارکت بسیار مهم بود.یکی دیگر از فواید گزارش تعداد فروش هر کتاب، چیدن استراتژی تخفیف‌ها و سوشال بود. تصمیم گرفتیم کتاب‌هایی که ماه قبل، فروش نداشته یا فروش پایینی داشته‌اند، در اولویت بالاتری برای تخفیف یا معرفی و تولید محتوا در سوشال مدیا قرار بگیرند. البته در این انتخاب موجودی انبار هم مهم بود. بدین ترتیب که اگر موجودی انبار برای یک کتاب زیاد بود، در اولویت بالاتری قرار می‌گرفت.شناخت رقبادر مرحله تحلیل رقبا، ناشرانی که فروش اینترنتی دارند و فروشگاه‌های اینترنتی کتاب به عنوان رقبا در نظر گرفته شدند. در این مرحله با استفاده از سایت‌هایی مانند similarweb، hypestat، siteprice، worth of web و sitewoth traffic آآنالیز رقبا را انجام دادم. با استفاده از این سایت‌ها می‌توانید بازدید سایت‌های رقیب و میزان ورودی آن‌ها از هر کانال را ببینید. علاوه بر این آمارهای عددی، سایت‌ها و سوشال‌مدیا رقبا هم از نظر محتوا، گرافیک و کمپین‌ها بررسی شد. این بررسی‌ها علاوه بر شناخت و آنالیز، ایده‌های زیادی برای تولید محتوا به من داد.در مرحله بعد و پس از تشکیل ماتریس SWOT، راه‌های ارتباطی را مشخص کردم؛ در این قسمت مراحل انتخاب کانال‌های ارتباطی را به طور کامل شرح می‌دهم.انتخاب راه‌های ارتباطیطبق نتایج حاصل از مرحله قبل، ایمیل هفتگی خبرنامه به عنوان یکی از کانال‌های ارتباطی در نظر گرفته شد.در مرحله بعد و با توجه به امکانات سازمان، اینستاگرام، پادکست و سئو به عنوان کانال‌های ارتباطی بعدی انتخاب شد.پادکست و سئو هر دو روش دیربازده هستند. به همین علت تولید پادکست از دستور کار حذف شد و سئو هم در اولویت دوم قرار گرفت و با توجه به اولویت فروش محصولات، تمرکز اصلی را بر روی ایمیل و اینستاگرام قرار دادیم.بعد از گذشت دو هفته و تست کردن اینستاگرام و ایمیل و با توجه به داده‌های آنالیتیکس، متوجه شدیم که نرخ تبدیل هر دو مناسب است اما تعداد اعضای لیست ایمیل و فالوورهای اینستاگرام کم بود. در این مرحله بهترین و کم‌هزینه ترین روش افزایش اعضای لیست ایمیل و فالوورهای اینستاگرام بود. به علاوه تصمیم گرفتیم تبلیغات تلگرامی، در کانال‌های مرتبط با حوزه دیجیتال‌مارکتینگ را هم به کانال‌های ارتباطی اضافه کنیم.برای افزایش لیست ایمیل، تصمیم گرفتیم در ایمیل کسب و کارهای مرتبط با کتاب‌مارکت که زیر نظر کارفرما بود، بخشی به نام معرفی کتاب اضافه کنیم و برای افزایش تعداد فالورها تصمیم بر این شد که از تبلیغات اینفلوئنسر مارکتینگ «جریان» استفاده شود. که هر دو این اقدامات در حال تست هستند.علاوه بر راه‌های ارتباطی ذکر شده قرار شد برای افزایش فروش از سایت‌های ترب و ایمالز هم استفاده کنیم.افزایش ارتباط با مشترییکی از مشکلات ما در کتاب مارکت پایین بودن ارتباط با مشتری در اینستاگرام بود. اگرچه با فعالیت مداوم در اینستاگرام و افزایش کمپین‌های تخفیف و معرفی کتاب، تعداد مشتری‌ها و مبالغ خرید بالا رفت اما مشکل ما نداشتن ورودی از اکسپلورر اینستاگرام بود. برای نمایش داده شدن در اکسپلورر اینستاگرام نیاز داشتیم که مخاطب بیشتر با پست‌ها درگیر شود. تصمیم گرفتیم پست‌هایی با هدف PR و پست‌هایی که اطلاعات متفرقه (البته در حوزه کتاب و دیجیتال مارکتینگ) به مخاطب می‌دهند را به پست‌ها اضافه کنیم.به همین منظور مناسبت‌های ملی و جهانی مرتبط با حوزه کتاب، کسب‌وکار و دیجیتال‌مارکتینگ را از طریق سایت https://newsbx.com/ پیدا و پست‌هایی متناسب با این روزها تهیه کردیم. برای مثال در روز جهانی رئیس علاوه بر معرفی کتاب‌هایی که کاربرد بیشتری برای مدیران دارد، اطلاعاتی در مورد ویژگی‌های یک رهبر خوب ارائه کردیم. به علاوه سعی کردیم از CTA چالشی‌تری استفاده کنیم. برای مثال در پست اینستاگرام و توییتر روز رئیس از مخاطب خواستیم، ضمن تگ کردن رئیس، ویژگی‌های رئیسش را کامنت کند. اینگونه پست‌ها با افزایش چشمگیری در تعداد کامنت‌ها و افزایش فالوور اینستاگرام همراه بود.استراتژی بعدی در دادن اطلاعات به مشتری، معرفی مجموعه کتاب بود. در اینگونه پست‌ها علاوه بر معرفی مجموعه کتاب، یک ترتیب پیشنهادی برای خواندن ‌کتاب‌ها پیشنهاد شد که این موضوع باعث افزایش تعداد «ذخیره کردن» و forward در پست‌های اینستاگرام شد.جمع بندیروشی که در بالا گفته شد، یک روش مبتنی بر تجربه است. این روش بر روی یک سایت فروش کتاب، بدون امکان فروش حضوری یا اینستاگرامی تست شده است. در این روش شما نیاز دارید که به صورت هفتگی داده‌های آنالیتیکس و آمار فروش را چک کنید و در صورت نیاز، ماهیانه برنامه‌های عملیاتی و اجرایی را تغییر دهید.قطعا روش بیان شده در این مقاله به اصلاحات فراوانی نیاز دارد. درصورتی که انتقاد یا پیشنهادی دارید، خوشحال می‌شوم که نظرتان را در صفحه لینکدین با من به اشتراک بگذارید.برای بازدید از صفحه لینکدین من روی لینک زیر کلیک کنید:https://www.linkedin.com/in/najme-fallahian-6825aa218/detail/recent-activity/shares/نجمه فلاحیاننجمه فلاحیانSun, 24 Oct 2021 20:09:10 +0330https://virgool.ir/@fallahian.najme/گام-های-مهم-تعیین-استراتژی-در-کسب-و-کارهای-کوچک-zwsob2rz11n5در کسب و کارهای کوچک اصرار به استفاده از تمام امکانات مارکتینگ مانند سئو، سوشال مدیا، انواع تبلیغات و ... بدون توجه به شرایط و امکانات گاهی ممکن است باعث هدر رفتن منابع و شکست کسب و کار شود.وقتی به عنوان دیجیتال مارکتر یک پروژه جدید را شروع می‌کنید، مهم‌ترین قسمت، تحلیل دقیق کسب و کار و چیدن استراتژی است. بسیاری از افراد به محض ورود، برنامه اجرایی را تدوین و سعی می‌کنند که از جامع‌ترین حالت ممکن استفاده کنند. در این روش سعی می‌شود که از همه ابزارها مثل سئو، سوشال مدیا، انواع تبلیغات و ... استفاده شود. این روش در کسب و کارهای بزرگی که بودجه مناسبی به بخش مارکتینگ اختصاص می‌دهند کاملا درست است. در کسب و کارهای کوچک و متوسط، به دلیل محدودیت در بودجه، نیروی انسانی و امکانات وضعیت بسیار متفاوت است. در اینگونه کسب و کارها برای چیدن استراتژی باید به اهداف کسب و کار و در راس همه آن‌ها به ادامه حیات کسب و کار توجه کرد.در این مقاله سعی می‌کنیم مرحله به مرحله یک کسب و کار را آنالیز کنیم؛ اهداف، پرسونا، امکانات و ظرفیت‌های کسب و کار را بشناسیم و متناسب با آن‌ها استراتژی و برنامه‌های عملیاتی را برای رسیدن به اهداف کسب و کار تدوین کنیم.شناخت کامل کسب و کارگام اول : خلاصه‌ای از کسب و کار را ببنویسید.در این مرحله قرار است شناخت کلی از کسب و کار پیدا کنید. سال تاسیس، حجم کسب و کار، محصولات، سابقه و ... .هرچه اطلاعات شما از کسب و کار بیشتر باشد مراحل بعدی راحت‌تر و درست‌تر پیش می‌رود.گام دوم : تشخیص هدف کسب و کاردر این مرحله باید بدانید مجموعه چه هدفی از استخدام شما دارد. پاسخ این سوالات در همان جلسات اولیه با کارفرما مشخص می‌شود. ممکن است که کسب‌وکار بیش از یک هدف داشته باشد؛ در این موارد باید اولویت اهداف با توجه به شرایط مشخص شود.مثلا در یک سایت فروش‌گاهی ممکن است علاوه بر فروش، برندینگ هم هدف کسب و کار باشد. در این مورد بهتر است به حجم کسب و کار و سرمایه توجه کنید. مثلا اگر با یک سایت فروشگاهی کوچک طرف هستید، باید فروش را از همان ابتدا اولویت اول قرار دهید چرا که این کسب‌وکار بودجه کمی دارد و برای ادامه حیات و تامین هزینه‌ها به فروش وابسته است.گام سوم : پرسونا را مشخص کنیدباید بدانید جامعه هدف شما چه کسانی هستند، با چه لحن و اصطلاحاتی صحبت می‌کنند، بیشتر از چه سایت‌ها و اپلیکیشن‌هایی استفاده می‌کنند و ... .یکی از راه‌ها برای شناخت بهتر مخاطب استفاده از آواتارها است. در این روش شما باید برای هر گروه از مشتریانتان یک نماینده فرضی در نظر بگیرید و ویژگی‌های آن فرد را با جزییات بنویسید. مثلا اگر صاحب یک سایت فروش لوازم التحریر کودک هستید و برندهای گرانی را می‌فروشید؛ یکی از آواتارهای شما یک کودک ابتدایی است که در یک مدرسه غیر انتفاعی درس می‌خواند، در یکی از محلات متوسط به بالا سکونت دارد، کلاس زبان می‌رود و از سرویس مدرسه استفاده می‌کند.هرچه شناخت شما از مخاطب دقیق‌تر باشد و بتوانید جزییات بیشتری از آواتارها بنویسید، کمپین‌های بهتر و هدفمندتری طراحی خواهید کرد.گام چهارم : تحلیل رقبادر این مرحله باید بفهمید که سایت رقبای شما چه میزان بازدید در روز دارند، از چه کانال‌هایی برای گرفتن ورودی سایت استفاده می‌کنند، کجا تبلیغ می‌دهند، چه اولویت‌هایی دارند و از چه استراتژی برای تولید محتوا استفاده می‌کنند؟در این مرحله مشخص می‌شود که تمرکز شما باید بر روی کدام رقبا باشد و خود را باید با کدام دسته مقایسه کنید. معمولا رقبا را به سه دسته زیر تقسیم می‌کنند.1/ رقبایی که هنوز در حد و اندازه شما نیستند اما خوب کار می‌کنند و در حال رشد هستند. لازم نیست خیلی نگران این گروه باشید اما باید هر از چندگاهی این رقبا را رصد کنید و از روند پیشرفت آن‌ها آگاه باشید.2/ رقبایی که بسیار به شما نزدیک‌اند. میزان فروش و سرمایه‌گذاری این رقبا بسیار به شما نزدیک است. مدام باید این رقبا را رصد کنید و از ریزترین تغییرات آن‌ها آگاه باشید.3/ رقبایی که بزرگتر از شما هستند. نباید استراتژی‌های خود را با آن‌ها مقایسه کنید. اهداف و سرمایه‌گذاری این شرکت‌ها بسیار با شما متفاوت است. بهترین روش تحلیل درست استراتژی‌های آن‌ها و الگوبرداری درست است.گام پنجم : تشکیل ماتریس SWOTدر این مرحله باید نقاط ضعف، قوت، تهدیدها و فرصت‌های کسب‌وکار را بنویسید. این مرحله به شما کمک می‌کند در چیدن استراتژی‌ها و برنامه‌های عملیاتی و کمپین‌ها دقیق‌تر عمل کنید.نقاط ضعف و قوت:برای نوشتن نقاط ضعف و قوت، باید مجموعه را کاملا بشناسید. باید بدانید چه افرادی و با چه توانایی‌ها و ارتباطاتی در سازمان مشغول به کار هستند. امکانات فیزیکی کسب و کار را لیست کنید. داشتن دفتر مرتب برای ضبط ویدیو یا مغازه برای خرید حضوری و اعتماد سازی یا داشتن امکانات فیزیکی و محیط مناسب برای عکاسی و هرچیز کوچک و بزرگ دیگری می‌تواند نقاط ضعف یا قوت کسب‌وکار باشد.فرصت‌ها و تهدیدها:برای این مرحله باید از بررسی‌هایی که در گام سوم انجام دادید استفاده کنید و امکانات هریک از رقبا را بشناسید. با شناخت نقاط قوت هرکدام، تشخیص می‌دهید که ورود به کدام قسمت از بازار سخت و یا حتی با توجه به امکانات شما فعلا غیر ممکن است. با شناخت نقاط ضعف رقبا و با علم به نقاط قوت خودتان می‌توانید خلاهای بازار را شناسایی و با ورود به آن‌ها سود خوبی کسب کنید.راه‌های ارتباط با مخاطبگام ششم : راه‌های ارتباطی با مخاطب را بنویسید.در این مرحله تمام راه‌های ارتباطی آنلاین و آفلاین را لیست کنید. به بودجه و امکانات توجه نکنید. در مراحل بعدی راه‌هایی که برای شما مناسب نیستند حذف می‌شوند.گام هفتم : مخاطبان شما کجا هستند؟در این مرحله باید راه‌های ارتباطی‌ای را که برای مخاطب شما مناسب نیست حذف کنید. فرض کنید محدودیتی از نظر بودجه و امکانات ندارید. فقط به مخاطب فکر کنید. مخاطبان شما از چه روش‌هایی برای کسب اطلاعات استفاده می‌کنند؟ بیشتر در چه شبکه‌های اجتماعی هستند؟ آیا مخاطب در شبکه‌های اجتماعی انتظار دیدن کسب و کار شما را دارد؟ آیا مخاطب برای پیدا کردن شما در گوگل جستجو می‌کند؟اگر قبل از شما کمپین‌هایی در مجموعه اجرا شده است؛ بررسی گزارشات آن‌ها اطلاعات خوبی به شما می‌دهد. می‌توانید در آنالیتیکس ببینید که از چه کانال‌هایی بیشترین ورودی را دریافت می‌کنید. به علاوه با استفاده از گول‌ها‌ی (goal) ست شده می‌توانید ببینید کدام راه ارتباطی بیشترین نرخ تبدیل را داشته است.مثلا اگر شما یک سایت شرکتی هستید، ممکن است گول (goal) شما پر کردن یک فرم برای توسط مخاطب باشد. در این مورد باید بررسی کنید که مثلا مخاطبانی که از طریق سرچ گوگل (ارگانیک سرچ) وارد سایت شما شده اند فرم بیشتری پر کرده‌اند یا مخاطبانی که از طریق سوشال مدیا وارد شده‌اند؟ توجه کنید که نرخ تبدیل باید به درصد محاسبه شود.گام هشتم : چه امکاناتی دارید؟در مرحله قبل با توجه به مخاطبانتان، بعضی از راه‌های ارتباطی را حذف کردید. الان می‌دانید که اگر در راه‌های ارتباطی باقی‌مانده سرمایه‌گذاری کنید، توسط مخاطب هدف دیده می‌شوید و به اهداف کسب و کارتان می‌رسید. اما هرکدام از این راه‌های ارتباطی به امکاناتی نیاز دارند. اگر شما امکانات و نیروی انسانی لازم برای استفاده از پلتفرمی را ندارید باید آن را حذف کنید.مثلا فرض کنید که مخاطبان شما در یوتیوب حضور دارند و درصورتی که شما را ببینند و دنبال کنند وارد سایت شما می‌شوند و سایر اهداف کسب و کار هم محقق می‌شود. اما اگر شما مکان، وسایل مناسب و نیروی انسانی لازم برای ضبط و ادیت ویدیو را ندارید و یا هزینه تهیه آن‌ها برای شما زیاد است؛ باید این پلتفرم از لیست شما حذف شود.گام نهم : زمان مهم استابزارهای ارتباطی باقیمانده را از نظر بازدهی به 3 دسته تقسیم کنید:1/ کوتاه مدت : زیر 3 ماه2/ میان مدت : 3 تا 9 ماه3/ بلند مدت : بیش از 9 ماهاکنون با توجه به اهداف کسب و کار باید اولویت ابزارها را از نظر مدت زمان بازدهی مشخص کنید.برای مثال بعضی از کارفرمایانی که در فضای آفلاین کار می‌کنند، به کارهای زود بازده عادت دارند. در این موارد بهتر است در کنار کارهای میان‌مدت و بلندمدتی مانند سئو از روش‌های زودبازدهی مانند تبلیغات کلیکی و سوشال مدیا هم استفاده شود.استراتژیشروع به کار، بدون داشتن استراتژی درست مانند این است که چون آجر و سیمان دارید؛ بدون نقشه و محاسبه و مهندس برج بسازید. کارگرانتان کار می‌کند، خسته می‌شوند و پول هم خرج می‌کنید اما تضمین می‌کنم که هیچ برجی ساخته نخواهد شد.گام دهم : استراتژی کلیبا توجه به تمام اطلاعاتی که تا این مرحله کسب کرده‌اید، استراتژی کلی را تدوین کنید. راه‌های ارتباطی را قطعی کنید و بدانید که چه زمانی قرار است از هر کدام استفاده کنید. برای مثال بدانید که در مرحله اول روی سوشال مدیا سرمایه گذاری می‌کنید یا تبلیغات کلیکی و برای مثال بعد از چه مدتی یا درآمدی، به سراغ سئو می‌روید. یک نقشه راه کلی برای خودتان رسم کنید.گام یازدهم : برای هر ابزار ارتباطی استراتژی جدا بنویسیدبا توجه به استراتژی کلی مرحله قبل، برای هر پلتفرم استراتژی جداگانه بنویسید. مثلا اگر می‌دانید، سشن‌های سایت که از طریق اینستاگرام شما وارد سایت می‌شوند، نرخ تبدیل مناسبی دارند و تعداد سشن ورودی از اینستاگرام نسبت به تعداد فالوورهایتان عددی مناسب است باید استراتژی‌تان در اینستاگرام را، تمرکز بر افزایش فالوور قرار دهید.گام دوازدهم : برنامه عملیاتی بنویسید.این برنامه باید متناسب با بودجه و امکانات کسب‌وکار شما باشد و برای هر ابزار ارتباطی به شکل جداگانه نوشته شود. مثلا اگر در مرحله قبل، استراتژی شما افزایش فالوور بوده است، باید در این مرحله راه‌های انجام این کار را مشخص کنید. برای مثال این راه‌ها می‌توانند برگزاری مسابقه، اینفلوئنسر مارکتینگ یا حتی معرفی توسط دوستان و آشنایان باشند که متناسب با بودجه و امکانات شما انتخاب و اولویت‌گذاری می‌شوند.گام سیزدهم : برنامه اجرایی را دقیق‌تر مشخص کنید.در این مرحله باید زمان‌بندی دقیق‌تری را ارائه کنید، میزان فعالیت در سوشال مدیا، سایت و ... را مشخص کنید و تا حد امکان این موارد را به شکل کمی انجام دهید. برای مثال اگر اینفلوئنسر مارکتینگ را انتخاب کرده‌اید باید بگویید در ماه اول با سه اینفلوئنسر تبلیغ انجام می‌دهید. در اینستاگرام هفته‌ای دو پست و 5 استوری می‌گذارید و به همین ترتیب این موارد را برای سایر پلتفرم‌ها مشخص کنید.جمع بندیروشی که در بالا گفته شد، یک روش مبتنی بر تجربه است. این روش بر روی یک سایت فروش کتاب، بدون امکان فروش حضوری یا اینستاگرامی تست شده است. در این روش شما نیاز دارید که به صورت هفتگی داده‌های آنالیتیکس و آمار فروش را چک کنید و در صورت نیاز، ماهیانه برنامه‌های عملیاتی و اجرایی را تغییر دهید.قطعا روش بیان شده در این مقاله به اصلاحات فراوانی نیاز دارد. درصورتی که انتقاد یا پیشنهادی دارید، خوشحال می‌شوم که نظرتان را در صفحه لینکدین با من به اشتراک بگذارید.برای بازدید از صفحه لینکدین من روی لینک زیر کلیک کنید:https://www.linkedin.com/in/najme-fallahian-6825aa218/detail/recent-activity/shares/نجمه فلاحیاننجمه فلاحیانSat, 16 Oct 2021 19:20:15 +0330https://virgool.ir/@fallahian.najme/استراتژی-انتخاب-رپورتاژ-در-کسب-و-کارهای-کوچک-heyolff8nesfاین مقاله مخصوص کسب و کارهای کوچک و متوسط، با بودجه محدود است. در این متن به مقایسه دو استراتژی مختلف در نوشتن و انتشار رپورتاژ آگهی می‌پردازیم. اینجا مسئله انتخاب بین دو استراتژی سئو سریع با محتوای ضعیف و سئو ماندگار با محتوای قوی است.وقتی سازمان شما نیروی کار محدود و پول کمی برای سئو و تبلیغات دارد مجبور به انتخاب هستید. بهترین انتخاب لزوما کامل‌ترین انتخاب نیست. باید استراتژی‌های مختلف را بشناسید، مزایا و معایب هرکدام را بدانید و با توجه به بودجه و اهداف سازمان بهترین استراتژی را انتخاب کنید.چه زمانی باید از رپورتاژ استفاده کنید؟فرض کنید تمام کارهای لازم برای سئو داخلی سایت را انجام داده‌اید. کلمات کلیدی مناسب را انتخاب کرده‌اید، متن‌های خوبی برای وبلاگ و لندینگ پیج‌هایتان نوشته‌اید و سایتتان را از نظر فنی و محتوا بهینه کرده‌اید؛ الان وقت گرفتن رپورتاژ است.با شروع سئو خارجی و گرفتن بک لینک و سیگنال سوشال، توجه گوگل به شما بیشتر می‌شود. در این زمان است که گوگل باید جایگاه جدید شما را مشخص کند و برای انجام این کار سایت شما را در کلمات کلیدی مورد نظرتان به کاربر نشان می‌دهد.اگر کاربران از محتوای سایت شما استقبال نکنند و بلافاصله سایت را ببندند؛ گوگل رتبه شما را به شدت کم می‌کند. فراموش نکنید که ارتقاع رتبه سایت به راحتی دفعه قبل نخواهد بود.پس زمانی اقدام به سفارش رپورتاژ کنید که از وضیت محتوا و تجربه رابط کاربری سایت (UI/UX writing) مطمئن باشید.شرکت پولدار، شرکت بی پولاگر یک بودجه چند صد ملیونی برای رپورتاژ کنار گذاشته‌اید، کار زیاد سختی ندارید. باید چند محتوای عالی و کارشناسی شده را در تعداد بالا آماده کنید و برای رپورتاژ به رسانه‌ها بدهید. اما کار از جایی مشکل می‌شود که پول و نیروی انسانی کافی وجود ندارید.اگر بودجه کمی دارید؛ مجبور هستید بین محتوای خوب و تعداد بالای رپورتاژ یکی را انتخاب کنید.استراتژی یک : محتوای عالی، رپورتاژ با تعداد پاییننوشتن محتوا - به مخاطب فکر کناگر این روش را انتخاب می‌کنید باید به فکر یک محتوای عالی باشید. محتوای خوب برای این استراتژی کافی نیست. برای یک محتوای عالی باید وقت و هزینه زیادی صرف کنید.در این استراتژی هدف اصلی دیده شدن توسط مخاطب هدف است. درواقع شما از متن رپورتاژ‌تان برای برندسازی هم استفاده می‌کنید. این محتوا باید توسط متخصص و با همکاری بازاریاب محتوا نوشته شود.اطلاعات موجود در متن باید طوری نظر مخاطب را جلب کند که او را برای خواندن مقالات بیشتر به سایت شما بکشاند.انتشار رپورتاژ- محتوا باید جلوی چشم مخاطب باشدتا اینجای کار قسمت زیادی از بودجه شما صرف تهیه محتوا شده است؛ پس پول زیادی برای پرداخت به رسانه‌ها و آژانس‌های تبلیغاتی نمانده.شما می‌توانید بسته‌های رپورتاژ را از آژانس‌های تبلیغاتی بخرید یا متن را مستقیم به رسانه‌ها بدهید. طبق تجربیاتی که از اجرای کمپین رپورتاژ و مقایسه قیمت‌ها داشتم؛ کار با آژانس‌ها راحت‌تر و ارزان‌تر است.آژانس‌های تبلیغاتی بسته‌های تعریف شده‌ای دارند. هر بسته شامل تعدادی سایت است. در بسیاری از آژانس‌ها مثل تریبون، تسمینو، یکتانت و ... علاوه بر بسته‌های آماده، شما می‌توانید سایت‌های مورد نظرتان را انتخاب کنید و بسته خودتان را بسازید.اگر چه انتخاب بسته آماده به صرفه‌تر است اما در این استراتژی، متن باید توسط مخاطب هدف دیده شود. پس سایت‌هایی را انتخاب کنید که مخاطبانتان آن‌ها را دنبال می‌کنند. مثلا اگر فروشنده بازی و گیم هستید باید به سراغ رسانه‌هایی مانند دیجیاتو بروید؛ در این استراتژی کار با تسنیم و فارس کمک خاصی به شما نمی‌کند.این استراتژی چطور به سئو سایت شما کمک می‌کند؟اگر مطالب شما مفید و کاربردی باشد، کاربر لینک را برای بقیه می‌فرستد. و به احتمال زیاد دریافت کنندگان لینک هم، از اعضای جامعه هدف شما هستند. پس مخاطب جدید هم وارد سایت می‌شود و این چرخه بین جامعه مخاطبان شما همچنان ادامه پیدا می‌کند.در این موارد باید صفحه رپورتاژ طوری تنظیم شود که پیدا کردن لینک برای مخاطب آسان باشد. بهتر است لینک سایت را به صورت URL در صفحه رپورتاژ و در معرض دید قرار بدهید. حتی با طراحی کادر و تغییر رنگ زمینه، توجه مخاطب را به لینک جلب کنید. به یاد داشته باشید احتمال اینکه مخاطب انکر تکست را نبیند خیلی بالاتر از احتمال ندیدن لینک است.بهتر است URL را در متن رپورتاژ قرار دهید شما به دلیل محدودیت مالی تعداد کمی رپورتاژ و بک لینک داشتید؛ همین موضوع باعث می‌شود، رتبه شما در گوگل رشد کندتری داشته باشد. در عوض رپورتاژ شما به دلیل داشتن متن قوی، گاهی ممکن است تا چندسال بین مخاطبان دست به دست و خوانده شود و برای سایت شما ورودی داشته باشد.این روش ریسک کمتری دارد. به دلیل کم بودن تعداد بک لینک ها توجه گوگل بصورت ناگهانی به شما جلب نمی‌شود. و می‌توانید هم زمان با سئو شدن سایت محتوا با کیفیت تولید کنید. ایراد بزرگ این روش، زمان بر بودن آن نسبت به روش دوم است.استراتژی دو : محتوای ضعیف، رپورتاژ با تعداد بالاسفارش محتوا، موتورها مهم انددر این استراتژی، هدف گرفتن بک لینک با سرعت و تعداد بالا است و محتوا اهمیتی ندارد. تنها اهمیت محتوا در این روش، بهینه بودن آن از نظر کلمات کلیدی است. در این روش مخاطب را در نظر نمی‌گیریم و بیشتر به قیمت و هزینه محتوا توجه می‌کنیم.شما نمی‌توانید در این روش از محتوا برای برندینگ استفاده کنید. از سوی دیگر این محتوا در سایت شما قرار نمی‌گیرد؛ پس آسیبی هم به برندسازی سایت شما نمی‌زند. بسیاری از خوانندگان سایت‌های منتشر کننده رپورتاژ، با این مفهوم آشنا نیستند و ضعیف بودن متن را به حساب پابلیشر می‌گذارند.با انتخاب این استراتژی شما برای نوشتن رپورتاژ نیازی به نویسنده ندارید و می‌توانید یکی از نیروهای خیلی معمولی را برای این کار انتخاب کنید. اگر کارهای مهم‌تری برای نیروهایتان دارید؛ می‌توانید با خیال راحت نگارش محتوا را برون سپاری کنید. بهتر است از فریلنسرها یا شرکت‌های تولید کننده محتوا استفاده کنید.تجربه سفارش محتوا_ کار با شرکت‌های رایا مارکتینگ، فرا محتوا و شهر محتواما در یکی از پروژه‌های سئو، استراتژی سریع‌تر را انتخاب کردیم. چون وقت کمی داشتیم، تصمیم گرفتیم محتوا را برون سپاری کنیم و متن را به شرکت‌های تولید کننده محتوا بسپاریم.در موارد مشابه، من استفاده از فریلنسرها را توصیه نمی‌کنم. بسیاری از آن‌ها پتانسیل بالایی برای نوشتن دارند و کپی رایترهای خوبی هستند. اما باید انتخاب فریلنسرها بعد از بررسی و مقایسه نمونه کارها و قیمت‌ها انجام شود و این کار وقتگیر است. استفاده از فریلنسرها در نوشتن مقاله و با دید همکاری بلندمدت نتایج بهتری دارد.در این پروژه برای تولید محتوا با شرکت های رایا مارکتینگ، شهر محتوا و فرا محتوا همکاری داشتیم.در جدول زیر سعی کرده ام این سه شرکت را از نظر اطلاعات دریافتی، کیفیت پشتیبانی، زمان تحویل و کیفیت متن خروجی باهم مقایسه کنم.مقایسه سه شرکت تولید محتوا در مطالعه موردی سفارش متن رپورتاژ هرکدام از این شرکت‌ها با طیف وسیعی از تولیدکنندگان محتوا کار می‌کنند؛ به علاوه هدف تولید هر محتوا و کیفیت کار هر یک از نویسندگان متفاوت است. طبیعی است که برای مقایسه چند شرکت، یک همکاری طولانی مدت لازم است و با یک سفارش این مقایسه به درستی انجام نمیشود. در این قسمت تلاش کردیم یک تجربه محدود، در یک کسب و کار را به عنوان نمونه بیان کنیم. انتشار رپورتاژ- گوگل کدام سایت ها را قبول دارد؟همانطور که گفتیم در این استراتژی هدف جلب توجه خزنده‌های گوگل است؛ پس بهتر است سایت‌هایی را انتخاب کنید که دارای پیج آتوریتی بالا هستند. آژانس‌های تبلیغاتی بسته‌های آماده‌ای از این سایت‌ها دارند. این بسته‌ها معمولا ارزان‌ترند و از خبرگزاری‌ها یا سایت‌های رسانه‌ای تشکیل شده‌اند .قبل از سفارش محتوا حتما سایت‌های پابلیشر را چک کنید. بعضی از این سایت‌ها، محدودیت‌هایی در انتخاب تیتر، کلمات کلیدی و تعداد کلمات متن رپورتاژ دارند. بهتر است هنگام سفارش محتوا، این موارد را به شرکت تولیدکننده محتوا انتقال بدهید. در غیر این صورت، در هنگام ثبت رپورتاژ زمان زیادی برای اصلاح متن از شما گرفته می‌شود.این استراتژی چطور به سئوی سایت شما کمک می‌کند؟درواقع این استراتژی، یک روش کلاه سیاه است. فقط در صورتی از این روش استفاده کنید که1/ مدت زمان زیادی از فعال بودن دامنه شما می‌گذرد.2/ محتوای خوبی در بلاگ و لندینگ‌ها قرار داده‌اید که توجه مخاطب را جلب می‌کند.3/ سایت را برای موتورهای جستجو بهینه کرده‌اید.4/ از نظر تجربه رابط کاربری (UI/UX writing) وضعیت مناسبی دارید.اگر فاکتورهای بالا در سایت شما رعایت نشود گوگل شما را به صفحات عقب‌تر منتقل می‌کند یا حتی ممکن است بعضی صفحات سایت شما را پنالتی کند.اما اگر تمام نکات مربوط به تولید محتوا و سئو داخلی را رعایت کرده باشید، این رپورتاژهای انفجاری تاثیر بسیار زیادی بر سئوی سایت شما دارند. اگر چه این استراتژی ریسک نسبتا بالایی دارد اما نسبت به روش قبل بسیار سریع است و شما می‌توانید با استفاده از این روش در زمان بسیار کوتاهی رشد قابل ملاحظه‌ای در جایگاه کلمات کلیدی مورد نظرتان ببینید.نجمه فلاحیاننجمه فلاحیانWed, 01 Sep 2021 17:34:24 +0430