https://virgool.ir/feed/@behnamkalyani313fa2026-11-12 05:17:46https://files.virgool.ir/upload/users/1484189/avatar/tQk83Z.jpeghttps://virgool.ir/@behnamkalyani313https://virgool.ir/@behnamkalyani313/راه-اندازی-یک-کمپین-فروش-قدرتمند-y6xsajikpkwhدر برخی از مناسبت‌های سال می بینید صاحبان کسب و کار رویدادهایی را با عنوان جشنواره برگزار می کنند. این رویدادها که با هدف اصلی بازدهی بیشتر در مدت زمان کم تر برگزار می‌شوند کمپین فروش است. کمپین فروش روشی مرسوم در تجارت است که اگر درست انجام شود بازدهی قابل توجهی خواهد داشت ، اما اگر بدون در نظر گرفتن اصول و قواعد بخواهید یک کمپین را برگزار کنید ممکن است حتی با شکست مواجه شوید و هیچگاه ثمره ی دلچسبی از آن به دست نیاورید .در این مقاله می کوشیم نحوه برگزاری یک کمپین فروش منتج به موفقیت را برای شما بازگو نماییم.در برگزاری یک رویداد کمپین فروش سه مرحله اصلی وجود دارد -قبل از رویداد-حین رویداد-پس از پایان رویداد قبل از رویداد ۱-شناسایی هدف هنگامی که تصمیم به برگزاری یک کمپین فروش میگیرید ابتدا هدف خود را شناسایی کنید. گفتیم برگزاری یک کمپین فروش یک هدف اصلی دارد و آن هم بازدهی بیشتر در مدت زمان کمتر است.یک کمپین فروش می تواند با اهداف زیر برگزار شود فروش بیشتر از یک یا چند محصول خاص -تبلیغ یک محصول جدید برای بازاریابی بهتر -افزایش فروش در بازه زمانی کوتاه تر -به منظور جبران از عقب ماندگی هدف گذشته یا رسیدن به هدف بالاتر فروش- افزایش تعداد مشتریان -بهبود میزان وفاداری مشتریان افزایش درصد مشتریان تکراری افزایش آگاهی از برند و... بدیهی است که باید هدف خود را دقیق، واقعی و قابل سنجش در نظر بگیرید تا بتوانید برای کمپین خود برنامه ریزی درستی را انجام بدهید۲-انتخاب زمان،مکان و افراد برگزار کننده کمپین زمان،مکان و افراد برگزار کننده کمپین را بررسی و انتخاب کنید.زمان مناسبی را در نظر بگیرید، مثلاً کمپین فروش لوازم ورزش های زمستانه را نمی‌شود در ابتدای تابستان برگزار کرد. می توانید از مناسبت هایی مثل اعیاد و مناسبت های ملی و مذهبی آغاز فصل ها و حتی رویدادهای طبیعی و غیر طبیعی برای زمان کمپین استفاده کنید.زمان دقیق آغاز و پایان کمپین را انتخاب کنید تا بتوانید بر اساس آن برنامه‌ریزی مناسبی داشته باشید. با توجه به محصول،جمعیت هدف و اهداف از پیش تعیین شده مکان مناسب و افراد برگزار کننده را انتخاب کنید .مثلاً برای برگزاری یک رویداد در منطقه خاص مدیر فروش آن منطقه را می توان مأمور برگزاری کمپین کرد. طبیعتاً برای هدف افزایش مشتری در منطقه‌ای خاص نمی‌توان کمپین را در منطقه دیگری برگزار نمود. ۳-برنامه ریزی مالی کمپین بوددجه را تنظیم کنید. حتی اگر فکر می‌کنید بودجه برگزاری کمپین فروش شما بسیار ناچیز و نزدیک به صفر است باید بودجه کمپین را محاسبه و با وضعیت مالی خود تطابق دهید. نباید رویدادی را برگزار کنید و بعد ببینید که مقرون به صرفه نبوده، یا با مشکل مالی در میانه راه مواجه شوید. در برگزاری یک کمپین به این نکته توجه داشته باشید که، ممکن است کمپین موفقیت آمیز نباشد.قرض گرفتن پول برای اجرای یک کمپین فروش بسیار خطرناک است و باید بر اساس وضعیت مالی خود برنامه‌ریزی کنید. موارد زیر می تواند در برنامه ریزی مالی کمپین کمک کند: -تخمین هزینه تهیه و یا تولید محصولات ،کالا و خدماتی که در کمپین ارائه خواهد شد.- هزینه های تولید محتوا -هزینه باربری- هزینه تبلیغات- هزینه خرابی محصولات- هزینه های مربوط به آبونمان -هزینه هدایا وپذیرایی -هزینه رویداد افتتاحیه و اختتامیه هزینه پست محصولات -حتماً برای کارکنان خود به صورت ثابت یا بر اساس رسیدن به اهداف کمپین مبلغی را به عنوان پاداش کمپین در نظر بگیرید.این کار انگیزه کارکنان را برای ارائه ی بهتر در کمپین بالا می برد. پس از بررسی هزینه‌ها CLTV یا ارزش طول عمر مشتری را محاسبه کنید. متوسط میزان درآمد از هر مشتری،بیان کننده ارزش طول عمر مشتری است.لازم است تخمین بزنید این کمپین چه تعداد مشتری را جذب خواهد کرد.حتماً واقع‌بینانه و شفاف محاسبات مالی را انجام دهید.اهداف مالی یک کمپین باید بالاتر از زمانی باشد که به صورت معمول و بدون کمپین کار خود را به پیش می برید. هزینه ها باید با وضعیت مالی شما سازگاری داشته باشد. میتوانید برای ایجاد توازن برخی از هزینه ها و نحوه استفاده از آن را تغییر دهید. مثلاً در تبلیغات با توجه به بودجه و جمعیت مخاطب، برنامه هدفمند تری نسبت به توان مالی خود در نظر بگیرد.۴-شناسایی مخاطبان هدفشناسایی کنید که چه کسانی و با چه مشخصاتی قرار است از کمپین شما بهره مند شوند. می توان از دسته بندی هایی بر اساس شاخصه‌های زیر به مخاطبان هدف دست یافت: -جنسیت -علاقه مندی ها -منافع- اشتغال -مدرک تحصیلی -محل زندگی- دسته بندی درآمدی- چالش ها ۵-محتواسازیبر اساس جمعیت هدف محتوا سازی کنید.این محتوا باید انتقال دهنده پیام خاص به مخاطب هدف باشد و باید شامل دعوت به یک اقدام شود.مخاطب باید از این محتوا حس خوبی را به دست آورد. مخاطب باید حس کند این کمپین برای ارائه خدمت به او برپا شده است نه برای کسب ثروت برگزار‌کننده از جیب مشتری.هیچگاه نفروشید،کاری کنید که خرید کنند.محتوا باید برای مخاطبان واضح ،روشن و مشخص باشد. می توانید از تبدیل به احسن کردن تجربه کمپین های قبلی یا تجربه فروش های سالیانه استفاده کنید. ۶-انتخاب کانال با توجه به جامعه هدف،اهداف و توان مالی خود ،از کانال های مناسب برای جذب مخاطب و مشتری سازی استفاده کنید. شما باید قیف فروش خود را با استفاده از سرنخ ها و لوله های فروش پر کنید.-استفاده از تبلیغات تلویزیونی و رادیویی- تبلیغات در روزنامه های محلی،مجلات مکتوب و الکترونیکی- تبلیغات در رویداد ها و نمایشگاه های تجاری- تبلیغات ایمیلی -تبلیغات پیامکی- تبلیغات تلفنی- سایت شرکتی -سایت های خبری و تبلیغاتی محلی- تبلیغات در فیسبوک وگوگل ادوردز- اینستاگرام- توییتر- کانال های تلگرام- واتساپ- محتوانویسی در وبلاگ- باشگاه مشتریان از جمله کانال های مناسب برای برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه است.دقت داشته باشید که متناسب با مشتریان هدف،وسعت کسب و کار و برنامه ریزی مالی اقدام به انتخاب کانال نمایید.مثلاً تبلیغات تلویزیونی برای یک کسب و کار کوچک توجیه ندارد.ببینید مخاطبان هدف شما کجا حضور دارند و وقت خود را کجا می گذرانند. درست است که کانالهای متعدد برای لمس بیشتر مشتری کارساز است،اما استفاده از همه کانال ها توصیه نمی شود ،چرا که ممکن است کانال استفاده شده توسط شما اصلاً در جذب مشتری برای کمپین شما کمکی نکند و هزینه شما در آن کانال آورده‌ای نداشته باشد. حین برگزاری۷-راه اندازی و نظارت-راه اندازی کنید و از نظارت غافل نشوید .-کمپین را آغاز کنید.- دقت کنید رویدادهای کمپین را دقیقاً مطابق برنامه‌ای که قبلاً نسخه‌ای از آن را از طریق کانال ها به اطلاع مشتری رسانده اید برگزارنمایید. -هرگونه تغییر در برنامه ها و رویداد ها را زودتر به اطلاع مشتریان خود برسانید.- نرخ تبدیل مشتریان خود را بررسی کنید.- اطلاعاتی از مشتریان خود شامل مشخصات،کانال رسیدن به کمپین ،راه های ارتباط با مشتری و...را جمع آوری کنید.- نظرات مثبت و منفی مشتریان را ثبت نمایید.-به شکایات مشتریان رسیدگی کنید و آن هارا ثبت نمایید. -محتوا و کانال ها را با توجه به نظرات و اطلاعات مشتریان بهبود ببخشید.- عملکرد کمپین را با توجه به نظرات و اطلاعات مشتریان بهبود ببخشید.- نتایج به دست آمده را با توجه به اهداف نهایی ثبت،بررسی و آنالیز کنید پس از پایان کمپین۸-پایان کمپین اکنون شاید برگزاری کمپین پایان یافته باشد،اما همچنان شما کارهایی دارید که باید انجام بدهید.-با محتوا های به دست آمده از رویداد محتواهای جدید بسازید و گزارش کمپین را در کانالهای خود قرار بدهید.- اطلاعات و آمار به دست آمده را دسته‌بندی،آنالیز و ذخیره سازی کنید.-لیست مشتریان خود را به روز رسانی کنید. -دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده را بررسی و اندازه‌گیری کنید.- به شکایات رسیدگی نمایید.-اگر تعهدی برای بعد از کمپین دارید به تعهد خود عمل کنید.-نظرات مشتریان خود را جمع‌آوری و ثبت نمایید.-از تاثیر نظرات مشتریان در بهبود عملکرد خود و سازمانتان غافل نشوید.- کانال برتر را تقویت کنید.-می توانید از مشتریان خود با ایمیل یا پیامک تشکر کنید و البته پاداش در نظر گرفته شده برای کارمندان خود را پرداخت نمایید.بهنام پیداکالیانیبهنام پیداکالیانیبهنام پیداکالیانیSat, 05 Mar 2022 14:19:19 +0330https://virgool.ir/@behnamkalyani313/بررسی-نقش-۱۰-عنوان-از-انواع-کوچینگ-در-زندگیکار-و-ارتباطات-iwsx4oy8j6iy در دنیای امروز رفته‌رفته بر اثر گذاری کوچ در زندگی،کار و ارتباطات افزوده می‌شود.انسان امروزی نیاز به داشتن یک مربی و همراه را برای حرکت در مسیر اهداف خود احساس می‌کند و با نگاه به کسانی که با داشتن یک کوچ یا مربی، به موفقیت‌های چشمگیری رسیدند،در پی مطالعه پیرامون کوچینگ و به کارگیری یک کوچ ، متناسب با نیاز خود می باشد.همانگونه که قبلاً هم اشاره شد برای ابعاد مختلف زندگی فردی،اجتماعی و اقتصادی بشر،انواع مختلف کوچینگ را می‌توان در نظر گرفت که ممکن است نام آن را نشنیده باشید و یا حتی هرگز به ذهنتان نرسیده باشد که در برخی از این جنبه ها امکان همراهی یک کوچ وجود داشته باشد. پرداختن به همه شاخه ها و زیرشاخه های کوچینگ نیازمند نوشتن کتابی تخصصی است،از این رو در این مجال فقط به بررسی اجمالی نقش ۱۰ عنوان از انواع کوچینگ در زندگی،کار و ارتباطات پرداخته ایم.۱-لیدرشیپ کوچینگ ۲-بیزینس کوچینگ۳-لایف کوچینگ۴-کوچینگ عملکرد۵-کوچینگ توسعه شخصی۶-کوچینگ سلامت۷-کوچینگ سازمانی۸-کوچینگ اعتماد به نفس۹-کوچینگ توانمندسازی۱۰-کوچینگ تحوللیدرشیپ کوچینگ مربیگری رهبران یا لیدرشیپ کوچینگ رویکردی موثر برای پایدارسازی و درونی سازی توسعه فردی با تمرکز بر رهبر سازمان یا خود سازمان است .هیچ کس مانند یک مربی نمی تواند الهام بخش باشد و به توسعه دیدگاه رهبران کمک کند. چالش ها را بررسی و به پشتیبانی برای بی اثر یا کم اثر کردن آن ها بپردازد.افزایش خودآگاهی،دیده شدن موثرتر، افزایش رضایت شغلی،بهبود مهارت های تفکر انتقادی،یادگیری سریع،بهبود عملکرد شخصی،بهبود عملکرد تیمی و سازمانی و افزایش اثر بخشی از اثرات داشتن یک کوچ رهبران در کنار یک رهبر سازمانی است.بیزینس کوچینگ کسب و کارها در دنیای امروز برای کسب نتایج مطلوب و دستیابی به اهداف و ماندن در رقابت بین هم صنفان خود به یک بیزینس کوچ یا مربی کسب و کار نیازمند هستند.افزایش درآمد،کنترل هزینه‌ها،به کارگیری مؤثر تجربه مشتری،شناخت بازار هدف،بهبود بازاریابی،بهبود‌ و افزایش فروش،بهبود مهارت های رهبری،آماده‌سازی برای شرایط سخت و آینده نگری در شرایط خوب بازار را می‌توانید از یک بیزینس کوچ انتظار داشته باشید.لایف کوچینگ یا کوچینگ زندگی فراز و نشیب های زندگی امروز می طلبد برای آزاد سازی پتانسیل های موجود و بالفعل کردن آنها به منظور رسیدن به نتایج دلخواه از یک لایف کوچ بهره بگیرید. شناسایی چشم انداز اهداف بزرگ و ریز اهداف موفقیت،افزایش خودآگاهی،برنامه ریزی رشد فردی و حرفه‌ای،شناسایی موانع رشد،از بین بردن باورهای محدود کننده،برنامه ریزی برای استقلال مالی،ایجاد تعادل بین کار و زندگی،برقراری ارتباط موثر و تقویت ارتباطات قدرتمند و حتی دستیابی به اهداف کاهش وزن و تناسب اندام از خدماتی است که یک لایف کوچ می تواند به شما ارائه دهد.کوچینگ عملکرد در همه ابعاد زندگی افراد سعی می‌کنند عملکرد خود را اصلاح کنند و در پی بهبود عملکرد خود باشند. کوچینگ عملکرد به مدیران کمک می کند تا با ایجاد فرهنگ هایی با بالابردن عملکرد به پتانسیل حقیقی خود دست یابند.ارتباط موثر با تجربه های نیروی کار، افزایش قابلیت بررسی اثر مندی بهبود عملکرد بر ارتقا،افزایش عزت نفس کارکنان،افزایش احساس ارزشمندی،افزایش خود کنترلی در زمان بروز خطا،افزایش مسئولیت پذیری،افزایش تمایل بررسی چالش‌ها،افزایش سازگاری با تغییرات،افزایش انگیزه،افزایش تعهد،افزایش بازخورد مناسب و قابلیت پذیرش آن،افزایش مشارکت،افزایش نوآوری و افزایش فعالیت سازنده از جمله نتایج مورد انتظار برای کوچینگ عملکرد است.کوچینگ توسعه شخصی توسعه شخصی ۳ فاکتور اصلی عزت نفس، رفاه و روابط فرد را شامل می شود.وضع فعلی افراد،اهدافی که دنبال می کند و حوزه خاصی که تمایل به تغییر آن را دارد از ارکان مهم برای توسعه شخصی است که یک کوچ توسعه شخصی به دنبال رساندن مراجع خود به نتایج مورد نظر است.کشف اهداف واقعی،کشف قدرت شخصی درونی،افزایش خودآگاهی،افزایش روابط قوی و مؤثر،اصلاح روابط خانوادگی،ایجاد احساس مطلوب،افزایش مهارت حل مسئله،توانایی تحمل بازخورد واقعی حتی نامطلوب،افزایش مدیریت زمان،افزایش اعتماد به نفس،حذف اثرگذاری واکنش های احساسی در فرآیند تصمیم گیری،مدیریت ثروت و سرمایه گذاری از نتایج مطلوب کوچک توسعه شخصی است. کوچینگ سلامت افزایش و شیوع بیماری‌های مزمن مرتبط با سبک زندگی،برخی افراد جامعه را بر آن داشته است که با بهره گیری از یک مربی سلامت به پیشگیری از ابتلا به بیماری و یا گذار از بیماری فعلی خود و حرکت به سمت بهبود و سلامتی بپردازند.تغییر سبک زندگی،افزایش خودمراقبتی،سلامت سازی تغذیه،سلامت سازی عادت های روزانه،بهبود عملکرد روحی و روانی،بهبود عوارض بیماری ها،کاهش زمان بهبودی،افزایش ورزش و حرکت سالم از نکات تاثیر گذاری مربی سلامت است.کوچینگ سازمانی سازمان ها نیاز به ایجاد استراتژی و فرهنگ خاص سازمان برای برون‌رفت مؤثر از چالش ها به منظور ارتقاء موفقیت آمیز دارند.سازمان ها با اصلاح فرآیندها و فرهنگ های موجود می کوشند با تغییرات هماهنگ شده،زمینه رشد سازمان را فراهم کند.بالابردن ارزش افزوده سازمان ها،حرکت درست به سمت اهداف سازمان،بالا بردن بهره وری،حداکثر رسانی مشارکت،دیده شدن ارزش افراددر سازمان،بالا بردن حس ارزشمندی در سازمان،توسعه سازمان،تیم سازی مناسب و به موقع و پایین آمدن نرخ خروج از مزایای استفاده از یک کوچه سازمانی در سازمان است.کوچینگ اعتماد به نفس اعتماد به نفس بعد تاثیر گذار در زندگی فردی و اجتماعی انسان است. ممکن است افراد در تغییرات زندگی،کار و ارتباطات خود در موضع ترس ، تردید و استرس قرار بگیرند، که منشاء آن عدم باور به خود و نداشتن اعتماد به نفس می باشد. در واقع افراد در چنین حالتی با بیم عدم توانایی یا عدم پذیرفته شدن از اقدام خودداری نموده و موجبات عدم پیشرفت خود را مهیا می سازند. داشتن یک کوچ اعتماد به نفس به سرکوب صداهای مخرب سرزنشگر درونی و بازگشت اعتماد به نفس کمک می‌کند.ایجاد تفکر جدید،دستیابی سریع‌تر به نتایج،افزایش پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری،افزایش خودباوری،افزایش عمل گرایی و اقدام را می‌توان از یک فرایند کوچینگ اعتماد به نفس انتظار داشت.کوچینگ توانمندسازی برخی از خصوصیات ذهنی و جسمی ممکن است مانع از حرکت به سمت ایده ها و اهداف شود. باورهای محدود کننده،عدم اعتماد به نفس،مشکلات عاطفی و احساسی و مشکلات جسمی هر کدام ممکن است یکی از این موانع باشد.کوچینگ توانمندسازی به افراد کمک می‌کند با غلبه بر ترس ها و باورهای محدود کننده دوران جدیدی را در زندگی کار و ارتباطات آغاز کنند و پرورش دهند تا قدم به قدم به اهداف خود برسند. خود آگاهی درونی،بالا بردن اعتماد به نفس،بالا بردن توانایی های شخصی،بالا بردن میزان ارتباطات مؤثر،افزایش شهامت و اقدام از مزایای داشتن کوچ توانمندسازی است.کوچینگ تحول تحول تغییری است که عمیق باشد. تحول ،تغییر در ترکیب،ساختار و شخصیت است به صورت عمیق،که با افزایش ادراک ،منجر به دگرگونی دیدگاه شود. تغییر ممکن است دائمی نباشد اما از آنجا که تحول عمیق انجام شده است دائمی خواهد بود. کوچینگ تحول به شخص کمک می‌کند با خود آگاهی عمیق به ادراک واقعی از وضعیت حال خود برسد و بتواند دگرگونی های لازم را برای رسیدن به آنچه برای خود هدف واقعی قرار داده است،ایجاد کند. خودشکوفایی،بهبود شخصی و زندگی،تغییر تصورات،حذف عادت ها و باورهای محدود کننده،پیش بردن اهداف جدید و رسیدن به دستاوردهای بیشتر حاصل داشتن یک کوچینگ تحول است.همانگونه که مشاهده نمودید نقش همین تعداد اندک از شاخه ها و زیرشاخه های بیشمار کوچینگ در ابعاد مختلف زندگی فردی،اجتماعی و اقتصادی بشر،نقشی کم نظیر و حتی بی نظیر است.آنچه در جهان شاهد هستیم جانمایی واقعی کوچینگ و موفقیت‌های سرشار کسانی است که از این موقعیت به خوبی استفاده می‌کنند.به امید اینکه با فراگیر شدن این رویکرد شاهد عبور از بحران ها،موفقیت گسترده و ارتباطات وسیع باشیم.بهنام پیدا کالیانی بهنام پیداکالیانیبهنام پیداکالیانیSat, 05 Mar 2022 14:10:12 +0330