https://virgool.ir/feed/@avalformدر اول فرم شما می توانید در فرم کاغذی خود را به پرسشنامه اینترنتی تبدیل کنید. پرسشنامه آنلاین فارسی اول فرم کاربری ساده ای و خروجی اکسل دارد. به صورت رایگان پرسشنامه خود را بسازید: avalform.comfa2026-11-11 10:18:49https://files.virgool.ir/upload/users/245440/avatar/KxQ0xW.pnghttps://virgool.ir/@avalformhttps://virgool.ir/avalform/اطلاعات-دموگرافی-چیست-oxoz76kleu3eبه طور کلی دموگرافی (Demography) چیست و آیا می توان اطلاعات حاصل از دموگرافیک را در تحلیل پرسشنامه ها به کاربرد؟ همه شما تا حدودی با پرسشنامه های آماری آنلاین آشنایی دارید در واقع امروز بیشتر شبکه های اجتماعی کاربران برای خرید یک محصول از دوستان خود نظر خواهی می کنند.فرم اطلاعات دموگرافی چیست؟دموگرافی (Demography) چیست و آیا می توان اطلاعات حاصل از دموگرافیک را در تحلیل پرسشنامه ها به کاربرد؟ همه شما تا حدودی با پرسشنامه های آماری آنلاین آشنایی دارید در واقع امروز بیشتر شبکه های اجتماعی کاربران برای خرید یک محصول از دوستان خود نظر خواهی می کنند. حال  برای اینکه یک پرسشنامه به بهترین شیوه ممکن طراحی شود و اطلاعات حاصل از آن کارایی داشته باشد باید در وهله اول بدانیم که چه سوالاتی پرسیده شود و از چه روش هایی استفاده کنیم که یک پرسشنامه خوب داشته باشیم و اینکه آیا روش خاصی وجود دارد تا میزان مشارکت افراد را بالا ببریم. سوالات حاوی اطلاعات دموگرافیک را در کجای پرسشنامه مطرح کنیم؟به طور کلی جایگاه سوالات جمعیت شناسی، نرخ مشارکت، گروه هدف و … همگی پارامترهایی هستند که باید در بخش دموگرافی پرسشنامه مورد توجه واقع شوند. به طور مثال تصور کنید که به شما یک پرسشنامه داده می شود و اولین سوالات آن در خصوص میزان درآمد شما، وضعیت تاهل شما و … پرسیده می شود. در حقیقت این سوالات ظاهر خوشایندی در ابتدای پرسشنامه ندارند و بیان سوالات شخصی در همان ابتدا کاملا اشتباه می باشد.اما جدای از این موضوعات باید بدانیم که سوالات یک پرسشنامه برای چه گروهی مشخص شده است. آیا این جامعه آماری برای پاسخگویی به پرسشنامه من مناسب است؟به طور مثال شما سوالات مرتبط با حوزه پزشکی را از فرد نوجوان بپرسید و یا برای نظر سنجی در خصوص مهاجرت از تمام افراد جامعه سوال بپرسید.امکان مطرح نمودن سوالات یک پرسشنامه از هر فرد یا هر گروه خاصی وجود دارد اما مساله مهم حفظ سلامت پرسشنامه می باشد‌ اگر شما تنها یک گروه مشخص را برای جوابدهی انتخاب کنید سلامت نتایج نظرسنجی از بین خواهد رفت. برای اینکه پرسشنامه عاری از هر گونه تعارض باشد و به نتایج پرسشنامه بتوان اکتفا کرد باید حتما جامعه هدف برای پاسخگویی متناسب با اهداف پرسشنامه تعیین شود. برای دستیابی به اطلاعات برتر از جامعه هدف، بهترین کار استفاده کردن از اطلاعات دموگرافی جامعه می باشد.دموگرافی چیست؟علوم اجتماعی از شاخه های متعدد و پیچیده ای تشکیل شده است که دموگرافی یا جمعیت شناسی هم یکی از زیر شاخه های مهم و کاربردی این علم می باشد. این زیر شاخه مباحث زیادی را در خود گنجانده است. در واقع ویژگی های جمعیت شناسی از قبیل سن، جنس، نژاد، ملیت، محل سکونت، وضعیت اشتغال، وضعیت تاهل، میزان درآمد و … در این علم مطرح می شود. البته اطلاعات دموگرافیک محدود به این موارد نمی شود و مباحثی از قبیل حجم، ترکیب و توزیع جمعیت هم از موضوعات اساسی در جمعیت شناسی هستند. جدای از تمام این ها، اطلاعات دیگری از قبیل میزان تولد نوزادان و مرگ و میر مهاجران هم گنجانده می شوند. به طور کلی باید بگوییم که دموگرافی نوعی مطالعه علمی و تجربی می باشد که پیرامون جمعیت های بزرگ و توزیع جمعیت می باشد. اما امروزه در این شاخه از علوم اجتماعی به موضوعات دیگری از قبیل افزایش بیش از اندازه جمعیت، ارتباط بین اقتصاد با جمعیت، تعداد مهاجران خارج شده از کشور، فشردگی شهرها، عوامل تاثیر گذار در تنظیم خانواده، اندازه و ساختار و توزیع جمعیت نسبت به مهاجران، نسبت تولید به مرگ و میر و … پرداخته می شوداطلاعات دموگرافیک چیست؟همانطور که در تعریف دموگرافی هم عنوان کردیم اطلاعات دموگرافیک بیشتر برای دستیابی و شناخت بازار هدف انجام می شود. معمولا در پرسشنامه هایی که در آن ها هدف گردآوری اطلاعات دموگرافیک است از پرسش های متفاوتی که به خصوصیات مختلفی پرداخته شده است استفاده می شود. سپس‌ از طریق داده هایی که از این راه کسب می شوند بازار هدف تعیین می شود. اطلاعاتی که از این داده ها کسب می شود به درک درستی از هویت، نیازها، خواسته‌ها و دغدغه‌های افراد یا گروه‌های مختلف دست پیدا می کنید و توانایی تحلیل اتفاقات و پیشامدها و  مشخص نمودن اقدامات بعدی را خواهید داشت.حال مهمترین سوالی که برای کاربر پیش می آید این است که این اطلاعات دموگرافیک چیست و در فرم اطلاعات دموگرافیک چه چیزی درج می شود.با توضیحات داده شده می توانیم دریابیم که اطلاعات دموگرافیکی شامل خصوصیات زیر هستند.مجرد یا متاهل بودن فردوضعیت اشتغالوضعیت درآمدنقش افراد در خانوادهنحوه برخورد با دوستان و آشنایانرفتار خرید جمعیتحضور یا عدم حضور در شبکه‌های اجتماعیسن افراد مورد مطالعهجنسیت افرادمذهب و اعتقادات مذهبیملیتنژادمحل سکونتوضعیت سکونت فرد از نظر صاحب‌ِ خانه بودن یا مستاجر بودندر این دسته از پرسشنامه ها اطلاعات زیادی گنجانده می شود که از طریق همین اطلاعات فرد می تواند به یک چشم انداز از بازار هدف دست پیدا کند.البته دسته بندی اطلاعات می تواند بر اساس هدف مجموعه از کسب و کار طراحی شود و اینکه کدام بخش از جامعه برای جمع آوری اطلاعات جمعیت شناسی مناسب است.اهمیت استفاده از اطلاعات دموگرافی در کسب و کارهابه طور کلی پارامترهای مختلفی بر روی اطلاعات دموگرافی تاثیر می گذارند نحوه جمع آوری و تحلیل این اطلاعات برای رسیدن به داده های اثر بخش بسیار مهم است. به طور کلی جمعیت شناسی یا اطلاعات دموگرافیک با ظهور اینترنت و استفاده همه گیر از شبکه های اجتماعی تغییر بسیاری پیدا کرده است. این الگوی رایج تاثیر زیادی بر نحوه جمع آوری و اطلاعات دموگرافی دارد. در پاره‌ای از مواقع مصرف کنندگان یک مجموعه به صورت کاملا اتفاقی از طریق ابزارهای مختلفی از جمله شبکه های اجتماعی، خرده فروشان و .. داده هایی را جمع آوری می کنند. این داده ها بیشتر برای تشخیص سلیقه مصرف کننده و ترجیحات خرید کاربرد دارندآنچه در جمعیت شناسی اهمیت دارد جمع آوری اطلاعات با توجه به خصوصیات عمومی جمعیتی خاص می باشد. در بیشتر مواقع برای اینکه بتوان به مشتریان خاصی دست پیدا کرد و رفتار آن ها را ارزیابی کرد عموما از جمعیت شناسی استفاده می شود که در این شرایط به عنوان یک ابزار تجاری موفق عمل می کند. اگر جمعیت را با استفاده از اطلاعات جمعیت شناسی بخش بندی بکنیم به شرکت ها امکان تعیین اندازه بازار بالقوه را خواهیم داد.اهمیت جمع آوری داده ها از طریق اطلاعات جمعیت شناسی این امکان را به افراد می دهد تا مشخص کنند که آیا محصولات و خدمات تولیدی، جامعه مصرف کننده را هدف قرار داده است یا خیر. به طور مثال می توانیم با استفاده از این داده ها و اطلاعات جامعه شناسی دریابیم که  بخش بندی بازار چه گروهی سنی را برای محصولات و خدمات هدف قرار داده است.جایگاه اطلاعات دموگرافی در پرسشنامه های آماریدر بیشتر پرسشنامه های آماری بخش مهمی از سوالات به اطلاعات دموگرافی اختصاص داده می شود اما اینکه این سوالات در کدام قسمت پرسشنامه مطرح شوند همیشه یک دغدغه ی خاص برای طراحان پرسشنامه بوده است‌.هر کسب و کاری که از پرسشنامه ها و فرم های نظرسنجی استفاده می کند با دو حالت کلی روبرو است. در حالت اول هدف از طراحی و اجرای پرسشنامه به دست آوردن اطلاعات دموگرافیک است و حالت دوم تنها بخشی از سوالات مربوط به جمعیت شناسی است و هدف از پرسشنامه  پرداختن به موضوعات دیگری است.  در حالت اول می توانید ابتدا هدف از طراحی پرسشنامه را .کاملا توضیح دهید و سپس سوالات مرتبط با آن را مطرح کنید. در حالت دوم باید به نکات مختلفی از جمله زمان و محل پرسش سوالات نیز باید توجه شوداما در مورد جایگاه سوالات تا حدودی اختلاف نظر وجود در برخی از موارد صاحب نظران جایگاه سوالات جمعیت شناسی را ابتدای پرسشنامه در نظر می گیرند و در برخی دیگر انتهای پرسشنامه را جایگاه مناسب سوالات می دانند. اما برخی دیگر معتقدند که باید سوالات را از لحاظ درجه اهمیت دسته بندی کرد و برخی از سوالات که از اهمیت بیشتری برخوردارند در ابتدای پرسشنامه و سوالات دارای اهمیت کمتر در انتهای پرسشنامه قرار بگیرند. به طور کلی هر فرد می تواند با توجه به اهمیت کسب و کار و همچنین اهمیت اطلاعات جمعیت شناسی جایگاه سوالات را تعیین کند. اگر میزان بازدهی سوالات دموگرافی برای کسب و کار مهم باشد معمولا افراد بخش ابتدایی پرسشنامه را برای سوالات اختصاص می دهند اما اگر سوالات جنبه تکمیلی داشته باشند در بخش انتهایی قرار می گیرند. در انتها شما هر جایگاهی را که برای سوالات دموگرافیک در نظر بگیرید باید کاملا مخاطب را از هدف پرسشنامه مطلع کنید.نکات مهم در طراحی پرسشنامه دموگرافیکاگر قصد طراحی پرسشنامه با اطلاعات دموگرافی دارید باید ابتدا چندین اصل اساسی را رعایت کنید. در وهله ی اول به اهداف پرسشنامه فکر کنید وقتی هدف را تعیین کنید می توانید تعداد و نوع سوالات را مشخص نمایید. با توجه به ماهیت کسب و کار می توان از یک سری سوالات اختصاصی و یک سری سوالات دموگرافیک استفاده کنید. در فرم اطلاعات دموگرافیک باید سوالات با نهایت دقت و احترام طراحی شوند. شفافیت در طراحی سوالات و دوری از ابهام یکی از اصول اصلی طراحی پرسشنامه دموگرافی می باشد.شما باید در طراحی، پاسخ دهنده به سوالات را آزاد بگذارید تا بتواند بر اساس واقعیت موجود سوالات را پاسخ دهد. به طور مثال به جای اینکه چند عدد دقیق برای پاسخ دهی در نظر بگیری بهتر است از بازه عددی استفاده کنید.avalformavalformSun, 02 Jan 2022 19:47:13 +0330https://virgool.ir/@avalform/نرم-افزار-آزمون-ساز-چیست-b8vuht6blp2aبه طور کلی نرم افزار آزمون ساز یک سیستم مدیریت ساخت و برگزاری آزمون به صورت آنلاین و آفلاین می باشد که قابلیت های بیشماری را در خود جای داده است. سایت آزمون ساز به صورت تخصصی و ویژه برای آزمون های آنلاین طراحی شده است و برای تمامی حوزه های علمی کاربرد دارد.منظور از نرم افزار آزمون ساز چیست؟درباره نرم افزار آزمون ساز و شیوه عملکرد آن چه می دانید؟ همانطور که شاهد هستیم پیشرفت تکنولوژی و استفاده همه گیر از وسایل الکترونیکی بر روی تمام جنبه های زندگی انسان تاثیر گذاشته است. در چند سال اخیر به دلیل اپیدمی ویروس کرونا استفاده از نرم افزارها و سایت های اینترنتی برای رفع نیازهای انسان بیشتر شد. در گذشته انجام بیشتر امورات زندگی به روش سنتی و با دوندگی های زیادی انجام می شد. اما ورود اینترنت و تکنولوژی تا حد زیادی مشکلات جوامع سنتی را حل کرد و افراد به راحتی در هر جایی از جهان که باشند می توانند با چند کلیک ساده نیازهای خود را برطرف کنند.در این بین مبحث آزمون آنلاین و استفاده از نرم افزار آزمون ساز یک مبحث مهم و حیاتی است که در حوزه های مختلفی کاربرد دارد. ورود اینترنت بر روی آموزش و پرورش، سازمان ها و مراکز آموزشی و … تاثیری دوچندان گذاشته است. به طور کلی استفاده از اینترنت و بهره بردن از فضای هوشمند تا حد زیادی بر روی کاهش هزینه تاثیر گذاشت و مراکز آموزشی و سازمان های بزرگ، دیگر برای طراحی سوالات مربوط به یک آزمون از المان های پر هزینه و وقت گیر استفاده نمی کنند و تنها با مراجعه به سایت آزمون ساز می توانند سوالات مورد نیاز را طراحی کنند.اهمیت نرم افزار آزمون سازنرم افزار آزمون ساز ابزاری است که توانسته برخی از مشکلات اساتید، معلمان، هنرآموزان، دانش آموزان و … را در خصوص شیوه برگزاری آزمون آنلاین از بین برد. شاید برایتان سوال باشد که این آزمون ساز چیست و چگونه می تواند در آموزش موثر باشد؟ امروزه در بیشتر مراکز آموزش استفاده از کامپیوتر و اینترنت به یک مسئله عادی تبدیل شده است و در تمامی مدارس بخشی از فضا را برای استفاده دانش آموزان از کامپیوتر اختصاص داده اند‌. در گذشته روش های سنتی طراحی سوالات، چاپ و تکثیر آن و اعلام نتایج آزمون ها زمان بسیار زیادی را از دانش آموز و معلم می گرفت و تقریبا روش سنتی یک روش پرهزینه و پر استهلاک بود که بیشتر مجموعه های آموزشی نیز از آن استفاده می کردند.اما عمومیت پیدا کردن استفاده از لوازم الکترونیکی شرایطی را فراهم کرد تا مشکلات عنوان شده کاهش پیدا کند و تمام این مراحل به دست اینترنت و نرم افزار آزمون ساز سپرده شود و در زمان بسیار کمی ازمون برگزاری شده و نتایج آن اعلام می شود‌. در واقع آزمون ساز تنها برای مراکز آموزشی کاربرد ندارد بلکه تمام سازمان ها و شرکت هایی که سالانه پرسشنامه هایی را طرح می کنند می توانند جهت ارتقا کیفیت مجموعه خود از آن استفاده کنند تا به این طریق از نظر مشتریان خود اطلاعات لازم را کسب کنند. پس نمی توان کاربرد این نرم افزار را تنها به مدرس و دانشگاه محدود کرد. حتی سازمان های بزرگ از این طریق آزمون های استخدامی را اجرا می کنند.اهمیت نرم افزار آزمون ساز در مراکز آموزشاستدلال طراحی نرم افزار آزمون ساز بر این است تا بتوان به وسیله اینترنت به صورت کاملا تخصصی آزمون ها را در حوزه های مختلف به صورت آنلاین برگزار کرد. این شیوه آزمون دهی و طراحی آزمون از زمان شروع بیماری کرونا بیشتر شده است. وقتی امکان مراجعه حضوری و آزمون دهی در مراکز آموزشی در زمان کرونا محدود شد سایت آزمون ساز توانست تا آموزش مجازی را برای دانش‌آموزان، دانشجویان، دبیران و … فراهم کند و به راحتی کاربر در هر جایی که باشد بتواند به آزمون دسترسی پیدا کند. قابلیت ها و امکانات زیاد این نرم افزار باعث شد تا آموزش هم به شیوه های نوین جهانی داده شود و معلمان و موسسات آموزشی و دبیران و داوطلبان بتوانند با راحتی بیشتری در آزمون ها شرکت کنند و نتایج آن را در لحظه دریافت کنند‌.اما نحوه کار با سایت آزمون ساز به این صورت است که این سایت در حوزه مربوطه آزمون و امتحانات لازم را، طراحی و ایجاد می کند و پس از طراحی لینک آزمون به دانش آموزان و داوطلبان داده می شود تا در ساعات مشخصی در آزمون حضور پیدا کنند‌. تصحیح آزمون در این سایت انجام می شود اگر آزمون به صورت پاسخ های چهارگزینه ای باشد  سامانه به راحتی آن را تصحیح خواهد کرد و شما اتلاف وقتی بابت اعلام نتایج و تصحیح آزمون نخواهید داشت این مسئله از زمان شما صرفه جویی می کند و باعث می شود که دانش آموز در کوتاه ترین زمان ممکن از نتیجه مطلع شود و نگرانی بابت این موضوع نداشته باشد.امروزه بیشتر سیستم های آموزشی دنیا مجهز به چنین فناوری هستند و می توان امیدوار بود که هر ساله کم و کاستی های احتمالی این نرم افزار رفع خواهد شد و می توان با ورژن های آپدیت شده آزمون ساز به پیشبرد آموزش کمک شایانی کرد.ویژگی های نرم افزار آزمون سازبه طور کلی نرم افزار آزمون ساز یک سیستم مدیریت ساخت و برگزاری آزمون به صورت آنلاین و آفلاین می باشد که قابلیت های بیشماری را در خود جای داده است. سایت آزمون ساز به صورت تخصصی و ویژه برای آزمون های آنلاین طراحی شده است و برای تمامی حوزه های علمی کاربرد دارد. معمولا کاربران بعد از ثبت نام در سامانه می توانند از قابلیت های آن استفاده کنند. در زیر به صورت خلاصه وار ویژگی های آزمون ساز را معرفی خواهیم کرد:این نرم افزار قادر به ساخت، مدیریت و برگزاری آزمون های چهارگزینه ای، چند گزینه ای،صحیح غلط، کوتاه پاسخ و تشریحی می باشد.در این سایت سوالات متنوعی به صورت پیشرفته و گروه بندی شده وجود دارد.در نرم افزار می توان به راحتی سوالات را حذف و ویرایش کرد و در صورت لزوم سوالات جدید به آن اضافه کرد.این نرم افزار امکان تعریف کاربران و گروههای کاربری با سطوح دسترسی مختلف به نرم افزار را داراست.با دسترسی به اینترنت می توان آزمون ها را آنلاین برگزاری کرد.در این نرم افزار قابلیت غیر فعال کردن کاربران توسط مدیر وجود دارد. حتی مدیر می تواند کاربرانی که حق شرکت در آزمون را دارند برای سایت یا نرم افزار تعریف کند.کاربر می تواند شخصا در نرم افزار ثبت نام کند.امکان رندم کردن یا تصادفی کردن سوالات و پاسخ ها در نرم افزار وجود دارد.می توان تعداد سوالات قابل نمایش در هر صفحه را برای آزمون دهنده مشخص کرد.بعد از اتمام آزمون نتایج آن از طریق ایمیل برای فرد شرکت کننده ارسال می شود.در آزمون ساز امکان نمایش آمار پاسخ های هر سوال به صورت جداگانه وجود دارد.در بانک اطلاعاتی سایت آزمون ساز امکان ثبت نتایج آزمون ها وجود دارد و می توان نتایج را مشاهده کرد و در زمان آمارگیری از آن استفاده کرد.آزمون دهنده هر زمان که بخواهد می تواند به سوالات آزمون، جواب داده شده، پاسخ های درست و نتایج آزمون دسترسی داشته باشد.مزایای استفاده از آزمون ساز چیست؟نرم افزار آزمون ساز و مدیریت آسان آن موجب شده است تا طراحان آزمون و شرکت کنندگان در آزمون بتوانند در یک فضای امن و بدون هیچ دغدغه ای آزمون ها را طراحی و برگزار کنند. مدیریت برگزاری آزمون ها به شیوه ی های قدیمی سخت است. سایت آزمون ساز امکان برگزاری آزمون های دانشگاهی، مدارس، آموزشکده های آزاد و … را دارد و در تمام ایام سال می توان آزمون های متنوع را برگزار کرد و از کیفیت طراحی و اجرا لذت برد.یکی دیگر از مزیت های طراحی این برنامه قابل دسترس بودن آن برای تمام افراد در موقعیت های جغرافیایی مختلف است. دانش آموزان مناطق محروم در صورت دسترسی به اینترنت می توانند از امکانات سامانه آزمون ساز استفاده کنند. برگزاری آزمون های آنلاین تا حد زیادی باعث نجات محیط زیست شد چون درصد بسیار زیادی از مصرف کاغذ و لوازم التحریر کاهش پیدا کرد. با آزمون ساز در زمان صرفه جویی می شود و آزمون با سرعت بالایی انجام می شود. اگر استانداردهای لازم در طراحی نرم افزار به کار گرفته شود امکان تقلب کاهش پیدا می کند و امنیت برگزاری آزمون ها بیشتر می شود.در این آزمون ها نیاز نیست که آزمون دهنده به مکان خاصی برای برگزاری آزمون مراجعه کند پس محدودیت های مربوط به رفت و آمدها و مکان فیزیکی حذف می شود.آزمون دهندگان هر چند نفر که باشند می توانند در زمان مشخص شده آزمون دهند. در این نرم افزار محدودیتی برای تعداد آزمون دهندگان تعریف نشده است.آزمون ها کاملا به صورت اتوماتیک برگزار می شود و تصحیح و سنجش نمره هم به صورت اتوماتیک است و درصد خطا و اشتباه در این شیوه امتحان دهی و تصحیح به صفر می رسد.معایب سایت آزمون ساز و برگزاری آزمون های آنلاینآموزش مسئله ای بوده که در هیچ دوره ای از تاریخ نادیده گرفته نشده است. سال های زیادی است که سازمان های بزرگ از نرم افزار آزمون ساز برای برگزاری آزمون های استخدامی استفاده کرده اند و یا اینکه از طریق این نرم افزارها پرسشنامه هایی طراحی کرده اند تا نظر مشتریان را در مورد مجموعه خود جویا شوند. تمام این سازمان ابتدا زیر ساخت های مناسبی را پیاده کرده اند و بعد از آن ازمون های خود را به صورت آنلاین برگزار کرده اند. در ایران تا قبل از اپیدمی کرونا هیچ ارگانی از سایت آزمون ساز برای طراحی و برگزاری آزمون استفاده نمی کرد. اما از آنجا که امکان آموزش حضوری در یکی دو سال اخیر فراهم نبوده است سایت های آزمون سازی زیادی امکان برگزاری آزمون ها را فراهم کرده اند.از آنجا که زیر ساخت های لازم برای پیاده سازی این طرح در ایران انجام نشده بود و بیشتر افراد آشنایی چندانی با نحوه برگزاری و طراحی سوالات نداشتند آن را غیر معتبر جلوه دادند.از آنجا که با ورود هر تکنولوژی در ابتدا شک و شبهه هایی در مورد آن وجود دارد و اعتبار آن در مدت زمان کوتاهی مورد تایید افراد جامعه قرار نمی گیرد از این رو باید زمان بگذرد تا بتوان اعتبار این شیوه های برگزاری آزمون را تایید کرد. به طور مثال افراد در گذشته کمتر تمایل به خرید آنلاین داشتند و سخت می توانستند به این شیوه ی خرید اعتماد کنند اما امروزه درصد زیادی از افراد خریدهای خود را به صورت اینترنتی انجام می دهند و از این موضوع هم راضی هستند. آزمون ساز هم رفته رفته می تواند با رفع محدودیت ها و معایبی که دارد اعتماد مراکز آموزشی را به خود جلب کند و آموزش را به سمت روش های مدرن و آنلاین سوق دهد. برخی از محدودیت هایی که نیاز به رفع دارند را در زیر بیان می کنیم.در مراکز آموزشی دستگاه ها و تجهیزات لازم برای برگزاری این آزمون ها و طراحی سوالات وجود ندارد.زیر ساخت های ضعیف اینترنت می تواند یک مشکل عمده به حساب بیاید زمانی که آزمون دهنده در حین برگزاری آزمون با مشکل عدم اتصال به اینترنت مواجه شود ممکن است کلا آزمون را از دست بدهد.در برخی از آزمون ها امکان اعتراض به پاسخ سوالات محدود شده است و آزمون دهنده نمی تواند در مورد صحت یا عدم صحت پاسخ ها اعتراضی داشته باشد.اگر در اثر مشکلات فنی نرم افزار از دسترس خارج شود اطلاعات کاربران هم از بین می رود.در مناطق دور افتاده اینترنت و تجهیزات الکترونیکی لازم برای برگزاری آزمون وجود ندارد و این یکی از معضل های اساسی آزمون ساز است.نرم افزار آزمون ساز چیست؟avalformavalformSat, 25 Dec 2021 10:53:00 +0330https://virgool.ir/avalform/رضایت-مشتری-چیست-و-چگونه-اندازه-گیری-می-شود-syjl0xjn6by0امروزه تمام صنایع و سازمان هایی که محصولات و خدمات خاصی ارائه می کنند به رضایت مشتری نیاز دارند‌. به طور کلی تمام کسب و کارها با هدف رضایتمندی مشتریان محصولات و خدمات خود را روانه بازار می کنند و اگر به این هدف دست پیدا کنند می توانند محبوبیت خود را افزایش دهند و روز به روز فعالیت خود را گسترش دهند.منظور از رضایت مشتری چیست و چگونه محاسبه می شود؟امروزه تمام صنایع و سازمان هایی که محصولات و خدمات خاصی ارائه می کنند به رضایت مشتری نیاز دارند‌. به طور کلی تمام کسب و کارها با هدف رضایتمندی مشتریان محصولات و خدمات خود را روانه بازار می کنند و اگر به این هدف دست پیدا کنند می توانند محبوبیت خود را افزایش دهند و روز به روز فعالیت خود را گسترش دهند.یکی از مقوله‌های مهم بازاریابی رضایت مشتری می باشد که نشات گرفته شده از احساس و نگرش مشتری نسبت به محصول یا خدمات می باشد. در بازاریابی با استفاده از این المان، فعالیت ها جهت پیدا می کند و می توان کیفیت کسب و کار را با این پارامتر بالاتر برد.رضایت مشتری چیست؟در تعریف رضایت مشتری باید بگوییم زمانی که مشتری یک تجربه مثبت از کسب و کار خاصی دارد و از آن مجموعه احساس خوبی دریافت می کند. به این معنی که به رضایتمندی رسیده است. هر چه مشتری رضایت مندی بیشتری از یک محصول داشته باشد به یک مشتری وفادار تبدیل می شود. امروزه مجموعه های زیادی با طرح پرسشنامه سعی می کنند تا از درصد رضایت مندی مشتریان مطلع شوند. این پرسشنامه ها معمولا توسط مشتریانی تکمیل می شود که چند بار از کسب و کار شما خرید کرده باشند و با محصولات و خدمات آشنایی داشته باشند. پس از جمع آوری داده های حاصل از پرسشنامه ها و تبدیل آن ها به عدد می توان متوجه شد که کسب و کار در چه بخش هایی قوی است و در چه بخش هایی ضعف دارد. سپس می تواند بر روی نقاط قوت و ضعف خود کار کند.اهمیت رضایت مشتری در عصر حاضربه طور کلی اگر واکنش مشتری نسبت به خدمات و محصولات مثبت باشد به پارامتر رضایت مشتری نزدیک شده ایم. این پارامتر با خدمات مشتری در ارتباط است و در واقع بر اساس خدمات سنجیده می شود. هر چه مشتریان یک محصول تجربه بهتری از آن داشته باشند رضایتمندی بیشتری هم از خود نشان می دهد. در عصر حاضر که هر روز شاهد تحول تکنولوژی هستیم و تمام کاربران در سطح جهانی از امکانات دنیای مجازی بهره مند هستند. استفاده از اینترنت و ساختن وب سایت های فروشگاهی کار را برای بیشتر کسب و کارها راحت کرده است. به طوری که کاربران در هر جایی که باشند می توانند با دسترسی به اینترنت  از خدمات یک کسب و کار بهره ببرند و احساس رضایت خود را از محصول و خدمات در همان تریبون اعلام کنند. معمولا اگر مشتری احساس خوبی نسبت به کسب و کار شما نداشته باشد آن را ترک می کند و به محصولات مشابه در کسب و کارهای دیگر روی می آورد.در اینجا به خوبی می توان اهمیت رضایت مشتری را درک کرد چون این پارامتر امروزه مورد توجه بسیاری از مدیران قرار گرفته است. در چند دهه اخیر مشتری مداری، رضایت‌مندی مشتری و وفاداری مشتری جز با اهمیت ترین موضوعات در کسب و کارها بوده اند و تلاش برای رسیدن به این سه آپشن در تمام کسب و کارهای ایرانی و خارجی دیده می شود.اگر یک مجموعه بتواند هم جهت با نیاز مشتری قدم بردارد و محصولات و خدمات خود را بر اساس نیاز مشتری ارائه کند توانسته است در راستای رضایتمندی افراد گام بردارد.بعضی از کسب و کارها به قدری بر روی این آپشن تمرکز می کنند که گاها فراتر از انتظار مشتری ظاهر می شوند و او را غافلگیر می کنند. اگر بتوانید به چنین رفتار و عملکردی دست پیدا کنید قطعا می توانید بسیاری از نگاه ها را به سمت خود متمرکز کنید و یک تجربه عالی برای مشتری ثبت کنید و او را به یک مشتری وفادار تبدیل کنید‌.آیا می توان فرمول یکنواخت را برای رضایتمندی مشتری در تمام شرایط به کار برد؟Customer satisfactionیا رضایت مشتری کلید بازاریابی موفق است. همه ی ما در زندگی وابستگی شدیدی به یک محصول یا خدمتی خاص داریم و تحت هیچ شرایطی حاضر نیستیم که آن را با محصولی مشابه عوض کنیم. اگر به سابقه کمپانی اپل نگاه کنید خواهید دید که چه عواملی باعث رضایتمندی مشتریان این مجموعه شده است؟  این کمپانی موفق در سراسر دنیا مشتریان وفادار خود را دارد و این مسئله به دلیل کیفیت بالای محصولات و همگام پیش رفتن با تکنولوژی می باشد. هر بار که این کمپانی محصولی را روانه بازار می کند یک سری آپشن جدید به آن اضافه می کند آری همین پیشرفت روز افزون موجب شده است تا مشتریان در تمام نقاط جهان طرفدار محصولات این کمپانی باشند و هر بار مشتاق تر از گذشته در صف خرید محصولات حاضر شوند.اما در کنار همه ی این موضوعات باید رضایت مشتری را در شرایط مختلف در نظر گرفت. گاها مشتری در شرایط سختی به سر می برد و هیچ خدمت یا محصولی تاثیری در رضایت او نخواهد داشت. در شرایطی که مشتری وضعیت احساسی مناسبی ندارد اگر محصول مورد علاقه خود را دریافت کند باز هم تاثیری در رضایتمندی و ایجاد احساس خوشایند در او نخواهد داشت. در شرایط این چنینی راهکارهای مشتری مداری در بحران را باید به کار گرفت تا بتوان شرایط مساعدی را برای مشتری مهیا کرد.avalformavalformMon, 20 Dec 2021 19:02:47 +0330https://virgool.ir/avalform/چگونه-پرسشنامه-پیدا-کنیم-yp6kqbx4otkaتهیه پرسشنامه ممکن است ساده به نظر برسد در صورتی که در مراحل جستجوی پرسشنامه و پیدا کردن پرسشنامه مناسب دقت کافی و تعیین دقیق هدف صورت نگیرد، نتایج حاصل غیر قابل اعتماد خواهند بود و مسئولانی را که بر اساس اطلاعات بدست آمده از پرسشنامه می خواهند تصمیم گیری کنند به انحراف خواهد کشاند که در نهایت منجر به خسارت مالی و یا آسیب های فردی، فرهنگی، اجتماعی و … خواهد شد. به طور مثال فرض کنید یک شرکت تولید محصولات شوینده در خصوص تاثیر مایع لباسشویی بر رنگ لباس اقدام به تهیه پرسشنامه کند. اگر در جستجوی پرسشنامه ملاحظات علمی استاندارد در نظر گرفته نشده باشد، اطلاعات بدست آمده ممکن است منجر به تصمیمی شود که در ادامه موجب نارضایتی اکثر مشتریان شود و یا شرکت با توقف تولید یک محصول که ایرادی نداشته متحمل ضرر شود. بنابراین پیدا کردن پرسشنامه و یا تهیه پرسشنامه نیازمند مراعات اصولی است که از عهده افراد آگاه در این کار برمی آید.مراحل تهیه پرسشنامهالف- مشخص کردن هدف از پرسشنامه؛ از خودتان بپرسید که چه اطلاعاتی از طریق تهیه پرسشنامه بدست خواهید آورد و چه استفاده ای از آن می خواهید بکنید. این به طراحی سوال های کاربردی و ترتیب قراردادن آنها در پرسشنامه در راستای رسیدن به هدف تان، کمک میکند.نکته: با توجه به اینکه پرسشنامه اغلب کوتاه و مختصر طراحی می شود، باید در اولویت بندی اهداف پروژه دقت کنید تا با قرار دادن اهداف کلیدی بیشترین اطلاعات را در جهت مورد نظرتان کسب کنید.ب- طراحی سوالات در راستای هدف؛ در ابتدا هر سوالی که در ارتباط با تهیه پرسشنامه به ذهنتان می رسد را یادداشت کنید. سپس با انطباق هر کدام با اهداف پروژه، موارد اضافی را حذف کنید تا در نهایت به سوالاتی مناسب و کاربردی دست یابید.برای زمان مخاطب ارزش قائل باشید. سوالات را کوتاه و ساده بیان کنید و با حداقل کلمات منظور خود به مخاطب بفهمانید. پاسخ ها نیز باید کوتاه و به دور از گزافه گویی بیان شوند.پ- سوال های بسته برای دستیابی به اطلاعات واضح و صریح؛ سوالات بسته یعنی سوال هایی که گستره پاسخ آنها محدود است و مخاطب با گزینه های محدودی برای ابراز نظر خود مواجه است. مواردی همچون موافق/ مخالف، صحیح/ غلط، بلی/ خیر، خوب/ متوسط/ ضعیف و امثال اینها، از جمله موارد استانداردی در زمینه سوالات بسته هستند که در جستجوی پرسشنامه باید به آن دقت کنید. برای نمونه در زیر، یک پرسشنامه درباره تجربه خرید از فروشگاه بیان می شود:1-آیا قبلا از این فروشگاه خرید کرده اید؟2-اگر بلی، چند بار خرید کرده اید؟ (در اینجا مخاطب می تواند از بین گزینه های یک بار در هفته و یک بار در ماه انتخاب کند.)3-تجربه خرید امروز چقدر برایتان رایت بخش بود؟( در اینجا نیز مخاطب را مخیر به انتخاب از گزینه های زیاد، متوسط و کم نمایید.)4-آیا خرید از این فروشگاه را به دوستان خود توصیه می کنید؟همانطور که مشاهده می کنید جواب ها طوری است که خیلی واضح میزان مراجعه مخاطب و رضایت او از خرید ارزیابی می شود.ت- سوال های باز برای دریافت بازخورد؛ سوال هایی که پاسخ قابل پیش بینی ندارند و مخاطب برای ابراز نظر خود با گزینه هایی از پیش تعیین شده مواجه نیست، سوال باز نامیده می شوند. این سوالات فرصتی برای مخاطب ایجاد می کند تا نظر خود از تجربه ای که بدست آورده و یا انتظاراتش را از مواجه با موقعیتی که در آن قرار گرفته بیان کند. موارد زیر نمونه هایی استاندارد از این گونه سوال ها هستند که در پیدا کردن پرسشنامه می توان به آنها توجه کرد.1-چه استفاده ای از خرید امروزتان خواهید کرد؟2-معمولا از چه مکان/ مکان های دیگری خرید می کنید؟3-چه طور با فروشگاه ما آشنا شدید؟سوالات باز برای روشنتر کردن پاسخ ها کاربرد خیلی خوبی دارند. مثلا اینکه: “چرا فروشگاه ما را  برای خرید انتخاب کردید؟”ث- طرح سوالات به دور از ایجاد سردرگمی و سوء تفاهم؛ از طرح سوال های جهت دار بپرهیزید. این سوال ها نشان می دهند که پرسشگر به دنبال جواب خاصی است و به نحوی مخاطب را به سمت پاسخ مطلوب خود هدایت می کند. برای پیشگیری از این اشتباه، پاسخ های احتمالی به هر پرسش را بنویسید و در صورتی که این نقیصه را مشاهده کردید، متن و.عبارت سوال را طوری تغییر دهید که ایراد رفع شود.در نظر داشته باشید که در تهیه پرسشنامه باید سوال های طوری باشند که بیشترین شفافیت را به هنگام پاسخ دریافت کنید. پاسخ های مبهم شما را از هدفی که در نظر دارید دور می کند پس تا جایی که می توانید سوال های قابل فهم و ساده طراحی کنید. عبارت های غیر ضروری، حشو و چند وجهی باید از صورت سوال حذف شوند.نکته: می توانید یک سوال را به روش های مختلفی بپرسید. بدین ترتیب میزان صداقت و شفافیت پاسخ را بالا می برید و شانس بیشتری در فهمیدن نظر واقعی مخاطب خواهید داشت.چگونه پرسشنامه پیدا کنیمavalformavalformFri, 17 Dec 2021 19:06:41 +0330https://virgool.ir/avalform/نظرسنجی-مشتریان-رستوران-و-کافه-gz4rypll0aelنظرسنجی مشتریان رستورانممکن است که مشتری یک رستوران تنها با یک تجربه بد و کوچک، دیگر به رستوران شما نیاید و رستوران دیگری را انتخاب کند. باید بدانید که مشتری شما چرا بعد از اولین بار حضور در رستوران شما دوباره به رستوران شما آمده‌ است یا مشتری شما تا چه اندازه از سرویس های شما رضایت دارد و شما تا چه اندازه از سلیقه و نظرات مشتری رستوران خود اطلاع دارید؟ شما برای اینکه مشتریان بیشتری داشته باشید و از این مهم تر بتوانید آنها را حفظ کنید باید با طراحی فرم  نظرسنجی مشتریان رستوران ، نظر و سلیقه مشتری خود را بدانید. مشتری شما ممکن است که به صورت کاملا اتفاقی وارد رستوران شما شود و یا با سفارش یکی از دوستان و آشنایان خود به رستوران شما بیاید، باید آنقدر غذا و سرویس دهی شما خوب باشد که آن را جذب خود نمایید و راه های جذب این مشتری را دانسته و آنها را انجام دهید.معمولاً نظرسنجی برای هر کاری برای هدف های مختلف انجام می شود که می توان به بهتر شدن خدمات، شناخت مخاطب ها و آزمایش محصول اشاره کرد. مدیر یک رستوران یا افراد مسئول بازاریابی یک کافه باید بدانند که چه هدفی از نظرسنجی رستوران یا کافه دارند و بعد از آن به دنبال تنظیم سوالات مناسب خود باشند، یعنی باید بدانند که دنبال چه جواب ها و اطلاعاتی هستند و سپس متناسب  با خواسته‌های خود بهترین سوال ها را طراحی کنند.نظرسنجی کافه یا رستوران برای یکی از اهداف زیر انجام می شود:1- میزان رضایت مشتری از خدماتی که دریافت می کند مانند کیفیت غذا، قیمت غذا ،نحوه سرویس دهی و محیط رستوران2-آشنا شدن بیشتر با مشتریان، راههای جذب مشتری و حفظ آنها می باشد.3-روش های جمع آوری اطلاعات از مشتریان، از قبیل شماره موبایل و راه های ارتباطی دیگر4- نظرات مشتریان برای افزودن انواع سرویس دهی و اضافه کردن غذاهای جدیدسوالاتی که برای قسمت رضایت از کیفیت غذا میتوان از مشتری پرسیدمعمولا کیفیت غذا اصلی‌ترین فاکتور رضایت مشتری یک رستوران می باشد. بنابراین یکی از اصلی ترین هدف های نظرسنجی مشتریان رستوران یا کافه، رضایتمندی  مشتریان یک رستوران از کیفیت غذای آن می باشد.متداول ترین سوالات برای بخش رضایت مشتری عبارتند از:از نظر شما چه غذاهایی باید به منوی رستوران ما اضافه شود؟چه چیزهایی در رستوران ما کم می باشد؟آیا از ساعت کاری رستوران ما راضی هستید؟میزان رضایتمندی شما از کیفیت غذا چقدر بوده است؟میزان رضایتمندی شما از سالم بودن غذا چقدر بوده است؟میزان رضایتمندی شما از منوی رستوران ما چقدر بوده است؟تا چه میزان از تنوع غذاهای رستوران ما راضی بوده اید؟با طرح این سوالات می توانید تا حدودی از نظرها و سلیقه های مشتریان خود باخبر شوید.یکی دیگر از عوامل جذب مشتری یک رستوران  رفتار و برخورد و پوشش پرسنل آن رستوران می باشد، بنابراین واضح است که بدانیم یکی از اهداف اصلی نظرسنجی مشتریان رستوران ها ارزیابی رضایتمندی مشتریان از برخورد پرسنل با مشتریان رستوران می باشد.در قسمت دیگر از فرم نظرسنجی مشتریان رستوران می توانید سوالات مرتبط با پرسنل را مطرح نمایید.سوالات مرتبط با پرسنل رستوران عبارتند از:1- رفتار و برخورد پرسنل رستوران ما با شما چگونه بوده است؟2- آیا غذای مورد علاقه شما که از منوی ما انتخاب کرده اید به موقع به شما رسیده است؟4-نظر شما در مورد ظروفی که غذای ما در آن سرو شده است چیست؟5-نظر شما در مورد پوشش و لباس پرسنل ما چیست؟سوالاتی که در بخش دیگری از فرم نظرسنجی کافه یا رستوران می توانید از مشتریان خود داشته باشید، می تواند سوالات دموگرافیک یا جمعیت شناسی باشد.سوالات دموگرافیک سوالاتی هستند که به شما کمک می کنند مشتری خود را از لحاظ  شخصیت، معیشت، جنسیت، سن، درآمد و توان خرید، نیازها و الگوهای رفتاری، بررسی و بیشتر بشناسید. این دسته از سوالات قبل از راه اندازی رستوران باید انجام گیرد. این سوال ها به شما کمک می کند تا بدانید مشتریان شما از چه قشری، از چه سن و سالی و دارای چه میزان درآمدی هستند که بتوانید سرویس بهتری به آن ها بدهید.نظرسنجی مشتریان رستوران و کافهavalformavalformTue, 14 Dec 2021 19:55:30 +0330https://virgool.ir/avalform/ده-اشتباه-رایج-در-طراحی-پرسشنامه-آنلاین-ihf1zlq3migeاشتباهات رایج در پرسشنامه، با در نظر گرفتن نرم افزارهای طراحی آنلاین در این زمینه، که امکان ساخت نظرسنجی را برای هر کسی فراهم می کنند، موضوع قابل تصور و انتظاری است. این خوب است که ابزارهای تکنولوژیک به سهولت و با کمترین هزینه، چنین امکاناتی را در اختیار کاربران قرار می دهند. بدین ترتیب می بینیم امروزه جمع آوری اطلاعات چه راحت است. با این حال از سوی دیگر خیلی از این پرسشنامه ها از سوی افرادی بی اطلاع یا با دانش اندک طراحی می شود که در نتیجه اشتباهات رایج در نوشتن پرسشنامه را ایجاد می کنند.  با اندکی مطالعه و تحقیق در این زمینه،  خطاهای رایج و تاثیر گذار این نظرسنجی ها برای فرد محقق مشخص می شود. در ادامه با برخی از این اشتباهات ساخت نظرسنجی آشنا می شویم.اشتباه نخست؛ سوال های جهت داربرخی سوالات ساختارشان طوری است که فرد پاسخ دهنده را به سمت جواب خاصی یا جواب های معینی هدایت می کند. مثلا فرض کنید پس از پایان نمایش یک فیلم در سینما، در برگه نظر سنجی درباره فیلم این طور گفته شود:به نظر شما این فیلم از نظر تاریخی چقدر روایت درستی داشت؟1-کاملا 2-تقریبا 3- من دراین خصوص صاحب نظر نیستم”مخاطبی که به نظرش فیلم، تاریخ را تحریف کرده است چه جوابی می تواند بدهد. یا باید نظر سنجی را بی جواب بگذارد یا برای اینکه حداقل همراهی با دروغ نکرده باشد گزینه سه را انتخاب کند. بدین ترتیب در این نظرسنجی هیچ نظر مخالفی با روایت تاریخی فیلم به ثبت نمی رسد. بنابراین برگزار کنندگان این نظرسنجی می توانند افراد تماشاکننده  فیلم را در سه دسته موافق، بی اطلاع قرار دهند. اما بدیهی است که این نظر سنجی از درجه اعتبار حداقل در مجامع علمی ساقط است.اما اشتباه سوالات جهت دار درمیان اشتباهات رایج در پرسشنامه همیشه مغرضانه و عامدانه نیست. گاهی یک نفر به دلیل نزدیکی بیش از حد به یک پروژه و داشتن اطلاعات زیادی در خصوص آن، صلاحیت طراحی سوال نظرسنجی درباره آن را ندارد و بهتر است شخصی از بیرون این کار را بکند. به این مثال توجه کنید:1-شرکت ما اخیرا به عنوان برتر در ارتباط با مشتریان در بین شرکت های فعال در حوزه بورس شناخته شده است. به عنوان یک سهامدار چقدر از تجربه همکاری با شرکت ما راضی هستید؟ (از یک تا چهار به ترتیب خیلی ناراضی، ناراضی، راضی و کاملا راضی)اشتباه سوم؛ شروع نظرسنجی با سوالات جمعیت شناسیخیلی از نظر سنجی ها را می بینیم که ابتدا سوال هایی درباره سن، جنسیت، مذهب، شغل، تحصیلات و امثال اینها را می پرسند اما بهتر است اینگونه سوالات جمعیت شناسی را در انتهای پرسشنامه قرار دهید و از این قبیل اشتباهات رایج پرسشنامه بپرهیزید چرا که اغلب مخاطبان در مواجه با این سوالات احساس ناامنی یا ناراحتی می کنند که ممکن است در میزان صداقت و راستی آنها در پاسخ به دیگر سوالات تاثیر منفی بگذارد. یا اینکه آن ها را بیهوده می بینند و پاسخ نمی دهند. در حالی که معمولا پس از اینکه سوالات اصلی پرسشنامه را جواب داده باشند و به درستی و قانونی بودن آن پی برده باشند با آرامش خاطر به این سوالات نیز پاسخ خواهند داد.اشتباه چهارم؛ پرسیدن دو سوال در یک سوالوقتی که طراح سوال، مفهوم دو سوال را جداگانه تلقی نکند آنها را در یک سوال مطرح  می کند که شاید به نظر خودش در زمان و حجم پرسشنامه هم صرفه جویی کرده باشد اما ممکن است پاسخ دهندگان چنین برداشتی نداشته باشند و ندانند که چطور به این سوال پاسخ بدهند. به این مثال توجه کنید:چقدر با الگو و ترکیب رنگ های وب سایت ما راحت هستید؟ (اعداد یک تا چهار به ترتیب اصلا، کم، متوسط، زیاد)چقدر با الگوی وب سایت ما راحت هستید؟ (اعداد یک تا چهار به ترتیب اصلا، کم، متوسط، زیاد)چقدر با ترکیب رنگ های وب سایت ما راحت هستید؟ (اعداد یک تا چهار به ترتیب اصلا، کم، متوسط، زیاد)ده اشتباه رایج در طراحی پرسشنامه آنلاینavalformavalformSat, 11 Dec 2021 23:23:45 +0330https://virgool.ir/avalform/اجزای-یک-پرسشنامه-استاندارد-و-اثربخش-چیست-riakzcpbggvsاجزای پرسشنامه باید طوری کنار هم قرار گیرند که در نهایت پرسشنامه، معتبر، قابل اطمینان، شفاف، مختصر و کنجکاوی برانگیز باشد.اعتبار: یک پرسشنامه موثق باید هدفش از سوالات را بیان کند. سوال ها باید طوری مطرح شوند که پاسخ دهنده به راحتی مفهوم آن را درک کند. بدین منظور اجزای پرسشنامه باید در طول یک آزمون آزمایشی توسط کارشناس محتوا بررسی شود. مثلا اگر موضوع درباره بیماری دیابت باشد، یک نفر بیمار دیابتی باید بتواند تمام محتوای سوالات را درک کند. هر گونه ابهام و کج فهمی باید برای رسیدن به مرحله استاندارد رفع شود.قابلیت اطمینان: این ویژگی بدین معنی است که اگر سوالی را برای چندمین بار در زمان های مختلف تکرار کنیم، جواب یکسانی داشته باشد. آزمون مجدد، روشی است که برای درک این ویژگی به کار می رود. کافی است پرسشنامه ای را برای دومین بار در اختیار مخاطب قرار دهید و سازگاری پاسخ ها را با دفعه نخست مقایسه کنید. هرگونه ناهمخوانی در پاسخ ها ناشی از عدم شفافیت کافی در سوالات است که باید دوباره بررسی و با عبارت های مناسب جایگزین شوند تا در قالب اجزای پرسشنامه استاندارد قرارگیرند.اختصار: بین برخی پژوهشگران اصطلاحی معمول است که می گویند: تور را گسترده تر بینداز! به این معنی که اطلاعات زیادی را فارغ از درجه اهمیت برای اهداف پروژه جمع می کنند. در حالی که این نکته نشان دهنده این است که اهداف پروژه به دقت و صراحت تعیین نشده است.در نظر داشته باشید که سوالات مطرح شده باید دقیقا در راستای اجزای پرسشنامه اثربخش و اهداف پروژه، بدون زیاده گویی و با پرهیز از حواشی نامرتبط باشد. حذف هرگونه سوالی که خارج از محدوده پروژه باشد، ضروری است.جلب توجه: یکی از اجزای پرسشنامه استاندارد، ویژگی جالب بودن آن است. هرگاه که یک نظرسنجی سوالاتی پرکشش و کنجکاوی برانگیز داشته باشد، مخاطبان برای پاسخگویی متمایل تر خواهند بود و در نتیجه اطلاعات مناسب و بیشتری در اختیار محقق قرار می گیرد.اجزای یک پرسشنامه استاندارد:ایجاد یک چارچوب مفهومی؛ اولین مرحله در طراحی پرسشنامه، بنا کردن یک چارچوب عقلانی در راستای اهداف پروژه نظرسنجی است. پژوهشگر باید عوامل  وابسته و مستقلی را که در نظر دارد و آنچه را که می خواهد از مخاطب بپرسد به طور واضح تعیین کند. این سوال را در نظر بگیرید:«رفتار مناسبِ والدینی که بچه هایی با عفونت دستگاه تنفسی دارند، چگونه باید باشد؟ و چه عواملی با آن در ارتباط است؟»با طراحی یک چارچوب منطقی و استاندارد، محقق می تواند درباره رفتار سلامت جویانه والدین پرسش هایی مطرح کند که در دسته عوامل وابسته قرار می گیرند. همچنین سوالاتی درباره پارامترهای مرتبط همچون سطح تحصیلات، مقدار درآمد خانواده، سن فرزند و امثال اینها مطرح کند که در دسته عوامل مستقل جای می گیرند.اهمیت چارچوب به عنوان یکی از اجزای پرسشنامه در این است که پژوهشگر می تواند عوامل مرتبط و غیر مرتبط در راستای هدف پروژه را شناسایی و در جای مناسب خود حذف و اضافه کند. بدین ترتیب این دغدغه متداول که «آیا سوال مهمی را فراموش نکرده ام؟» و یا «فلان سوال خاص را حذف کنم یا نگه دارم» در ذهن محقق حل می شود.سوالات درخور پروژه و صریح؛ پس از ایجاد چارچوب مفهومی و دانستن اینکه دقیقا چه سوال هایی باید مطرح کنید، وقت آن است که متن پرسش را جوری انتخاب کنید که قابل اعتماد و معتبر باشد. این مرحله نیازمند یک ایده پردازی و جستجوی علمی برای یافتن کلمات مناسب به عنوان عاملی کلیدی در اجزای پرسشنامه اثربخش می باشد.پرسش ها باز و بسته؛ سوالات نظر سنجی در دو دسته بندی کلی به نامهای باز و بسته قرار می گیرند. سوال بسته، جوابهای از پیش تعیین شده و قابل پیش بینی دارد به طوری که طراح آنها را به عنوان گزینه های ممکن پیش روی مخاطب می گذارد که از بین آنها انتخاب کند. سوال باز، جوابش هر چیزی می تواند باشد به طوری که قابل پیش بینی نیست و بنابراین پس از طرح این نوع پرسش، پاسخ دهنده خود باید جواب را بنویسد. در این حالت پاسخ ها پیش از تحلیل، باید دسته بندی و در گروه های مشخص مرتب شوند.گزینه ها؛ پاسخ هایی که برای سوال های بسته در نظر گرفته می شوند باید بیشترین جامعیت را داشته باشند تا مخاطب نزدیکترین گزینه به نظر خودش را بتواند انتخاب کند. برای حصول این جزء از اجزای پرسشنامه، طراح سوال باید از ایده پردازی، مطالعه تحقیقات انجام شده مشابه در گذشته، مشورت با کارشناسان آن حوزه و در صورت نیاز حتی از خود مخاطبان بهره بگیرد. بدین صورت که در انتهای گزینه ها، عبارت «دیگر موارد» را اضافه کند تا اگر کسی نظر متفاوتی داشت که در گزینه های پیش بینی شده نبود بتواند آن را بیان کند.هنگام ارزیابی آگاهی واقعی مخاطبان لازم است گزینه «نمیدانم» به عنوان یکی از پاسخ های پیش بینی شده در نظر گرفته شود چرا که طبیعی است که برخی از پاسخ دهندگان راجع به آن موضوع خاص، اطلاعی نداشته باشند. بدون در نظر گرفتن این موارد، پرسشگر در عمل پاسخ دهنده را مجبور به انتخاب نامطمئن و حدسی می کند.فیلتر کردن؛ ممکن است در یک نظرسنجی نیازی نباشد که پاسخ دهندگان به همه سوال ها جواب دهند. در این حالت فیلتر مناسب به عنوان یکی از اجزای پرسشنامه می تواند مخاطب را به سمت سوالات مرتبط به خودش هدایت کند. فیلتر کردن می تواند از تولید اطلاعات غیر مفید جلوگیری کند اما باید در نظر داشته باشید که زیاده روی در این کار موجب سردرگمی و کم انگیزه شده مخاطب در قبال پاسخگویی به نظرسنجی می شود.اجزای یک پرسشنامه استاندارد و اثربخش چیستavalformavalformTue, 07 Dec 2021 17:25:16 +0330https://virgool.ir/avalform/پرسشنامه-سلامت-عمومی-crwtvfe3fjvdپرسشنامه سلامت عمومی دارای 28 سوال می باشد.محتوای پرسشنامه1-آیا از یک ماه گذشته تا به امروزکاملا احساس کرده اید که خوب و سالم هستید ؟2 – آیا از یک ماه گذشته تا به امروز احساس کرده اید که به داروهای  تقویتی نیاز دارید ؟…27 – آیا از یک ماه گذشته تا به امروز به این نتیجه رسیده اید که ای کاش مرده بودید و کلاً از شر زندگی خلاص می شدید ؟28 – آیا از یک ماه گذشته تا به امروز این فکر به ذهنتان رسیده است که بخواهید به زندگیتان خاتمه دهید؟پرسشنامه سلامت عمومیبرای مشاهده و دانلود از طریق لینک زیر وارد شوید:پرسشنامه سلامت عمومیavalformavalformSun, 02 May 2021 23:55:43 +0430https://virgool.ir/avalform/نظرسنجی-آنلاین-رایگان-اول-فرم-rvtosovk0duaانواع نظرسنجینظرسنجی انواع مختلفی دارد؛ اما در این مقاله، قرار است به صورت کلی انواع آن را بررسی کنیم و سپس توضیحات کامل تری را درباره نظرسنجی آنلاین که بهترین نوع نظرسنجی است، بدهیم.?نظرسنجی حضورینظرسنجی حضوری، یکی از آن دو نوع است که در بالا گفتیم؛ در نظرسنجی حضوری، همانطور که از اسمش می توان فهمید، باید به سراغ افراد و جامعه هدفتان بروید و به اصطلاح، فیس تو فیس ( Face To Face ) سوالات مشخص شده را مطرح کنید.نظرسنجی آنلایننظرسنجی آنلاین که به آن نظرسنجی اینترنتی هم گفته می شود، نوع دوم نظرسنجی است که به دلیل راحتی و صرفه جویی در زمان، محبوبیت بیشتری نسبت به نظرسنجی حضوری دارد. این نوع نظرسنجی از طریق سایت نظرسنجی آنلاین یا نرم افزارهای نظرسنجی ساز ایجاد می شوند.زمانی که یک شرکت یا یک برند قرار باشد با توجه به نظر مشتریانشان کالایی را تولید کنند، طبیعتا قبل تولید باید از مشتریانشان نظرخواهی کنند؛ بدون شک پرسیدن نظر مشتریان به صورت حضوری وقت بسیار زیادی را خواهد گرفت. به همین دلیل است که آن ها از نظرسنجی به صورت آنلاین استفاده می کنند.این نوع به دلیل اینکه سیستم راحت تری دارد و جامعه هدف می توانند دسترسی آسان تری به آن داشته باشند، به اولویت اول افرادی که قصد دارند نظر مردم را درباره موضوعی بدانند، تبدیل شده است.نظرسنجی آنلاین اول فرممزایای استفاده از نظرسنجی آنلایناگر قرار است در مدت زمان کمتری به افراد بیشتری از جامعه هدف دسترسی داشته باشید و نظر آن ها را بدانید، بدون شک باید از این نظرسنجی استفاده کنید؛ استفاده از نظرسنجی حضوری در این مواقع، به دلیل استفاده از کاغذ و قلم و به عبارت کلی وقت گیر بودن آن، انتخاب مناسبی نخواهد بود.شما می توانید با استفاده از این نظرسنجی، به صورت همزمان پاسخ ها را تجزیه و تحلیل کنید؛ در نوع دیگر ، به دلیل اینکه افراد به صورت نوشتاری پاسخ می دهند و باید جواب آن ها را ببینید و بعد تحلیل کنید، امکان تجزیه و تحلیل به صورت همزمان فراهم نخواهد بود اما با استفاده از نظرسنجی انلاین، بلافاصله بعد از دریافت جواب ها، می توانید به تجزیه و تحلیل بپردازید.نظرسنجی های حضوری به دلیل اینکه نیازمند هزینه بیشتری هستند ( هزینه هایی مانند، قلم، کاغذ، در صورت نیاز چاپ کردن و … )، به هیچ عنوان مقرون به صرفه نخواهند بود؛ اما نوع دوم به دلیل اینکه با سامانه نظرسنجی آنلاین و یا سیستم نظرسنجی آنلاین طراحی می شود، هزینه زیادی را در بر نخواهد داشت و مقرون به صرفه خواهد بود. پس علاوه بر صرفه جویی در زمان با استفاده از این نوع نظرسنجی، می توانید در هزینه هم صرفه جویی کنید.روش های سنتی نظرسنجی مانند روش حضوری، ممکن است با حضور واسطه انجام شود؛ اما در نظرسنجی های آنلاین، افراد بدون اینکه واسطه ای حضور داشته باشد، به سوالات پاسخ می دهند و در واقع این کار مستقیما انجام می شود و به همین دلیل، امکان صحیح بودن جواب ها نسبت به جواب های دریافت شده با استفاده از روش های سنتی، بیشتر خواهد بود.نرم افزار نظرسنجی رایگان اول فرمساخت نظرسنجی آنلاینبرای اجرا کردن این نوع نظرسنجی، می توانید از سامانه نظرسنجی آنلاین یا سیستم نظرسنجی آنلاین و حتی نرم افزار طراحی و ساخت نظرسنجی آنلاین استفاده کنید؛ اگر علاقه ای به پرداخت هزینه برای این کار ندارید، می توانید با استفاده از نظرسنجی آنلاین رایگان که البته محدودیت هایی هم دارد، از پرداخت هزینه جلوگیری کنید و به صورت رایگان سوالاتتان را با جامعه هدف مطرح کنید.امروزه، نظرسنجی ساز ها هم به وجود آمده اند که امکانات زیادی را به شما می دهند؛ با آن ها می توانید برخی از نظرسنجی ها را اجرا کنید که امکان اجرای نظرسنجی آنلاین هم وجود خواهد داشت.اگر خودتان وقت و زمان کافی برای اجرای نظرسنجی آنلاین را ندارید، به راحتی می توانید از شرکت های تحقیقاتی کمک بگیرید؛ البته این کار برای شما هزینه هایی را هم در بر خواهد داشت.نرم افزار طراحی و ساخت نظرسنجی آنلاین رایگان  اول فرمشما با استفاده از سامانه نظرسنجی آنلاین رایگان اول فرم به راحتی فرم های نظرسنجی خود را ایجاد کنید و به راحتی آن را به اشتراک بگذارید. سایت نظرسنجی آنلاین رایگان اول دارای امکانات زیادی است که در طراحی فرم های نظرسنجی به شما کمک زیادی می کند از جمله:تنظیمات عمومیقرار دادن عنوان و توضیحات فرم، امکان زمانبندی اتوماتیک، پشتیبانی از  فرم های بزرگ ، قابلیت گذاشتن صفحه بررسی، قابلیت ضد اسپم، امکان محدود کردن ارسال، امکان غیرفعال کردن فرم، امکان  رمزگذاری فرم، قابلیت تغییر متن پیام موفقیت آمیز، امکان ویرایش تمام قسمت ها در هر زمان، زمانبندی، برچسب گذاری، محدود کردن ارسال برای هر پاسخ دهنده ،  و …تنظیمات سوالاتقابلیت Drag &Drop ،  امکان صفحه بندی، قابلیت جابجایی سوالات، جدول سوالات، قابلیت گذاشتن آپلود فایل، امضای الکترونیک ،  فیلد تاریخ شمسی، بخش بندی کردن، اجباری کردن پاسخ ، غیرتکراری کردن پاسخ، قایلیت نمایش در موبایل، تبلت، لپ تاپ، کامپیوتر  و….ساخت و ویرایش تمکاربری جالب و آسان ساخت تم، انتخاب پس زمینه دلخواه، لوگوی دلخواه، انتخاب فونت، انتخاب سایه و حاشیه فرم، انتخاب دکمه، قابلیت ویرایش، سفارشی کردن، ذخیره و انتخاب تم ها، و … ساخت گزارش و تنظیمات آنامکان ساخت انواع نمودار، ساخت آسان نمودار، ساخت جدول، لینک/کد گزارش، نمودارهای تعاملی، به اشترک گذاری، تنظیمات داده های نمایشی، تنظیمات نمودار/جدول، تغییر چیدمانساخت روابط منطقیروابط بین سوالات، روابط منطقی در صفحات، روابط منطقی در صفحه پیام موفقیت آمیز، بدون محدودیت در تعداد شرط ،سفارشی کردن کامل صفحه پیام موفقیت آمیز، و …مشاهده و دانلود پاسخ هامدیریت پاسخ ها ، مشاهده جزئیات پاسخ ها ، مرتب سازی پاسخ ها ، دانلود اکسل پاسخ ها ، فیلتر پیشرفته پاسخ ها  –ویرایش پاسخ ها ، پرینت از پاسخ ها ، قابلیت نیمه تمام کردن پاسخ ها  ، و …نرم افزار ساخت نظرسنجی آنلاین اول فرمavalformavalformSun, 02 May 2021 23:50:04 +0430https://virgool.ir/avalform/پرسشنامه-مدیریت-زنجیره-تأمین-پایدار-zqccc1ia8obrبرای اندازه ­گیری از معیارهای تأمین­ کننده، مشتری، فرآیند کسب ­وکار پایدار داخلی و عملکرد رشد و یادگیری استفاده شده است.پرسشنامه مدیریت زنجیره تامین پایدار شامل 4 بعد و 31 سوال است که با توجه به طیف 5 تایی لیکرت خیلی خوب تا خیلی ضعیف به آن جواب داده می شود.پرسشنامه مدیریت زنجیره تامین پایدارپرسشنامه مدیریت زنجیره تأمین پایدارمحتوای پرسشنامه1- قیمت قطعات2- تحویل عالی با قابلیت اطمینان بالا3- سرعت تحویل بالا4- هزینه های پایین(مانند حمل و نقل، مدیریت، سهام، همکاری های تحقیق و توسعه)5- کیفیت قطعات6- توانایی تأمین کنندگان برای پاسخگویی به مسائل کیفیتی7- سطح درک مشتری از ارزش محصول8- دامنه محصولات و خدمات9- انعطاف پذیری سیستم های خدمات برای مواجهه با نیازهای جزئی مشتری10- پاسخگویی به تحویل فوری11- هزینه انتقال اطلاعات12- کیفیت کالاهای تحویل داده شده…31- زمان سیکل توسعه محصولپرسشنامه مدیریت زنجیره تأمین پایدارپرسشنامه آنلاین مدیریت زنجیره تامین پایدار در سایت اول فرم موجود می باشد.پرسشنامه آنلاین اول فرمساخت انواع سوال، بدون محدودیت در تعداد فرم، کاربری رایگان، خروجی اکسل، انواع تم، ساخت گزارش، پرسشنامه های آمادهavalformavalformWed, 10 Feb 2021 15:07:05 +0330https://virgool.ir/avalform/پرسشنامه-عملکرد-تحصیلی-دانش-آموزان-w0w8wu0u2j5hعملکرد درسي مطلوب يکي از مهم ترين هدف هاي هر دانشجو، خانواده او، دانشگاه و نظام آموزشي است. فعاليت آموزشی و يادگيری کارآمد از جمله شاخص هاي يک مدرسه و دانش آموز موفق است.پرسشنامه عملکرد تحصیلی دانش آموزان شامل 20 سوال است که دانش آموز با توجه به طیف 5 تایی لیکرت موافقت یا مخافت خود را با آن بیان می کند.پرسشامه عملکردتحصیلیپرسشنامه آنلاین عملکرد تحصیلی دانش آموزانمحتوای پرسشنامه1. من از تجربیات دروس قبلی، برای بهبود هرچه بهتر تکالیف جدید، بهره می جویم.2. من اغلب متوجه موضوع اصلی درس نمی شوم.3. من وقتی که معلم درس می دهد، اغلب به فکر چیز دیگری هستم و به آنچه معلم می گوید، گوش نمی دهم.4. من موقع درس خواندن، لحظه ای توقف کرده و آنچه را که خوانده ام، مرور می کنم .5. من وقتی درس می خوانم، مطالب را برای خودم تکرار می کنم تا بعدا آنرا بهتر به خاطر بیاورم6. من با خلاصه نویسی، راحت تر مطالعه می کنم.7. من حتی وقتی درسی را دوست ندارم برای گرفتن نمره خوب، سخت تلاش می کنم.8. من در هنگام مطالعه سعی می کنم مطالبی را که می خوانم به مطالبی که از قبل می دانستم ربط دهم.9. من هنگام مطالعه یک موضوع سعی می کنم مطالب درسی را به هم ربط دهم .10. من هنگام مطالعه، یادداشت برداری می کنم تا بعدا مطالب را بهتر به یاد بیاورم.11. من با اشتیاق تمرین های کتاب را انجام می دهم، حتی زمانی که مجبور به انجام آن نباشم.12. من قبل از شروع به مطالعه، در مورد کارهایی فکر می کنم که لازم است برای بهتر یاد گرفتن انجام دهم.….20. من حتی زمانی که مطالب خسته کننده بوده و جالب نباشد، به خواندن ادامه می دهم تا به پایان برسانیم.پرسشنامه آنلاین عملکرد تحصیلی دانش آموزان در سایت اول فرم موجود می باشد روی لینک زیر کلیک کنید:پرسشنامه عملکرد تحصیلی دانش آموزانپرسشنامه آنلاین اول فرمساخت انواع سوال، بدون محدودیت در تعداد فرم، کاربری رایگان، خروجی اکسل، انواع تم، ساخت گزارش، پرسشنامه های آمادهavalformavalformWed, 10 Feb 2021 14:03:26 +0330https://virgool.ir/avalform/پرسشنامه-آنلاین-ei5nfs6yfzieپرسشنامه آنلاین چیست؟پرسشنامه آنلاین یا پرسشنامه اینترنتی یک نرم افزار اینترنتی هست که شما می توانید سوالات پرسشنامه و گزینه های آن ها را وارد کنید و تبدیل به فرم اینترنتی در آورید.پرسشنامه آنلاینچرا باید از پرسشنامه آنلاین استفاده کنم؟تقریبا از تمامی جوانب پرسشنامه آنلاین نسبت به پرسشنامه کاغذی برتری دارد. در پرسشنامه آنلاین نیازی به هزینه کاغذ نیست. در زمان نوشتن این پست قیمت بسته 500 تایی A4 تقریبا 45 هزار تومان است.در پرسشنامه آنلاین طیف گسترده تری از جامعه هدف را می توانید انتخاب کنیددر پرسشنامه آنلاین نیازی برای پیدا کردن افراد نیازی به صرف وقت و هزینه رفت و آمد نیست.در پرسشنامه آنلاین افراد در هر موقعیتی هستند به راحتی می توانند جواب دهند.در پرسشنامه آنلاین تمامی جواب ها واضح هستند و ناخوانایی معنی ندارد.در پرسشنامه آنلاین می توانید پرسشنامه را هوشمند کنید یعنی با توجه به انتخاب یک سوال، سوال یا سوال های بعدی می تواند تغییر کند.در پرسشنامه آنلاین با زدن یک دکمه ارسال داده ها خیر می شود و دیگر نیازی به کار سخت و اعصاب خردکن انتقال اطلاعات از کاغذ به اکسل یا spss وجود ندارد.در پرسشنامه آنلاین با توجه به عدم حضور افراد از انتقال و انتشار بیماری ها مثل کرونا جلوگیری می کند.و ... .پرسشنامه آنلاین برای چه کسانی کاربرد دارد؟کاربرد اصلی پرسشنامه آنلاین برای دانشجویان هست به خصوص دانشجویان علوم انسانی مثل روانشناسی،مدیریت، جامعه شناسی، اقتصاد، حسابداری و.... که برای تحقیقات کلاسی ، پایان نامه یا پژوهش های میدانی نیاز به جمع آوری داده ها دارند.پرسشنامه آنلاین برای کسب و کارها هم کاربر دارد که می توانند از خدمات یا کالای خود نظرسنجی کنند.برای پژوهشگران که می توانند داده های خود را با استفاده از پرسشنامه آنلاین جمع آوری کنند.برای مدیران سایت ها و کانال هاپرسشنامه آنلاین اول فرم چیست؟پرسشنامه آنلاین فارسی اول فرم یک نرم افزار اینترنتی فرم ساز فارسی زبان هست که توسط جمعی از متخصصان طراحی شده است.مراحل کار پرسشنامه آنلاین اول فرمپرسشنامه آنلاین اول فرم کاربری به راحتی دارد و مراحل آن به صورت خلاصه به صورت زیر می باشد:1- طراحی پرسشنامه2- ارسال پرسشنامه برای پاسخ دهندگان3- مشاهده پاسخ ها و دانلود فایل اکسل ویژگی های پرسشنامه آنلاین فارسی اول فرمپرسشنامه آنلاین رایگان هست یا به عبارتی دارای نسخه رایگان هستامکان صفحه بندی پرسشنامهورود یکباره سوالات و گزینه ها با copy& pasteامکان گذاشتن رمز برای پرسشنامهایجاد روابط بین فیلدها(سوالات)خروجی اکسل و … .سفارشی کردن صفحه پیام موفقیت آمیزامضای الکترونیکامکان ذخیره فرم و ادامه دادن در زمانی دیگرساخت گزارش نموداری و جدولی دلخواهو … .پرسشنامه آنلاین رایگانورود به سایت پرسشنامه آنلاین اول فرمavalformavalformSun, 09 Aug 2020 23:34:54 +0430