https://virgool.ir/feed/@armin.jahangiri.mخوش اومدی به پروفایل من، مدرس، سخنران و نویسنده مارکتینگ هستم. عاشق مدیریت و فرهنگ ژاپنی . داخل ویرگول هم از بازاریابی، فروش و بیشتر تبلیغات براتون می نویسم.fa2026-11-11 12:48:25https://files.virgool.ir/upload/users/123662/avatar/rpRHPi.jpeghttps://virgool.ir/@armin.jahangiri.mhttps://virgool.ir/@armin.jahangiri.m/رکود-اقتصادی-و-تاثیرات-آن-بر-کسب-و-کار-kma4dxbe174oکتاب رکود اقتصادی و تاثیرات آن بر کسب و کاررکود اقتصادی و تاثیرات آن بر کسب و کارچند سال پیش که رکود اقتصادی و تورم شدید دامن اقتصاد کشور رو گرفت، کسب و کار خودم در زمینه تبلیغات رو شروع کردم. از سال 92 تا الان با کسب و کارهای زیادی همکاری داشتم و لایه های مختلف کاریشون رو در زمینه بازاریابی بررسی کردم. برام خیلی عجیب بود که اشتباهاتی که کسب و کارها در زمان بحران انجام میدم، انگار ربط چندانی به مقیاس و بزرگی کسب و کار نداشت و تقریبا در هر اندازه دوباره و دوباره تکرار می شدند.یک گپ فکری در مدیران این کسب وکارها وجود داشت. نبود تفکر درست و دید ژرف به بازارگری، فروش و تبلیغات چه در دوران رشد چه در دوران رکود اقتصادی!برای پر کردن این نقطه دور از نظر در تفکر صاحبین کسب و کار شروع به تالیف کتابی کردم تا هم موارد پایه و بنیادی بازارگری را به زبان ساده توضیح دهم، هم اشتباهات ویرانگر در دوران بحران اقتصادی را به صاحبین کسب و کار یادآوری کنم.امیدوارم بعد از مطالعه این کتاب با نگاهی جدید به بازاریابی و تبلیغات، کسب وکار خود را از طوفان بحران به سلامت عبور دهید.همیشه بدرخشیدتهیه نسخه چاپی کتاب از فروشگاه کتابزونآرمین جهانگیریآرمین جهانگیریWed, 20 Apr 2022 12:51:53 +0430https://virgool.ir/@armin.jahangiri.m/بازاریابی-و-تجربه-مشتری-در-رستوران-nqzbbmisizd4نگم براتون از رستوران هایی که اسمشون رستوران و عملاً غذاخوری هم نیستن...خیلی از رستوران ها رو دیدیم که به نکات خیلی ساده و اثر گذار این کسب وکار بی توجه هستند و تقریبا میشه گفت مدیریت و بازاریابی (یا درست تر بگم بازارگری) رو نادیده می گیرند.تجربه مشتری در رستوران ها از اصلی ترین نکات در بازارگری رستوران هاست، اما یعنی چی؟هر چیزی که در مشتری حس و حال خوب یا بد ایجاد کنه یک عامل در بازارگری و تجربه مشتری به حساب میاد.دیشب با چند نفر از دوستانم رفتیم یکی از رستوران های مشهور شهرمون، چشتون روز بد نبینه...از بدو ورود که هیچ راهنمای و پذیرنده ای وجود نداشت-تاثیری که روی ما داشت سردرگرمی بودبعد از اینکه یکی از میزهای خالی رو انتخاب کردیم و نشستیم، و خبری از گارسون و منو نبود!! بالاخره گارسون جان لطف کردن و اومدن و گفتن که منو دم در ورودی باید با خودمون میاوردیم!! - تاثیری که روی ما داشت حس نفهم بودن بود(والله به خدا)برخورد گارسون هم با عصبانیت بود که بعدش مشخص شد که پرسنل با هم دعواشون شده و این گارسون امروز حالش خوب نبوده و تاثیری که روی ما گذاشت این که قطعا دیگه اونجا نمی رم!و در آخر رفتم به مدیریت پیشنهاد اصلاح ساختار رو بدم که مدیریت در شلوغ ترین شب رستوران حضور نداشتند! باز هم تاثیری که روی ما داشت، اهمیت ندادن به مشتری در این رستوران بود.خیلی نکات ساده هست که با رعایتش تجربه خوبی رو می تونید به مشتری هاتون در رستوران هدیه کنید:نظافت فضا و مبلمانراحتی استفاده از مبلمان و کاربردی بودن(کوتاه و بلند نبودن میز غذا و اندازه مبلمان)برخورد پرسنل با مشتریاناولین نفری که با مشتری ارتباط می گیردراهنما و یا پذیرش آموزش دیدهظرف و ظروف با کیفیت و یک دست و تمیزلیوان های سالم و بدون لب پری!لباس و پوشش متناسب با نوع رستوران برای پرسنلمتفاوت بودن لباس سالن دار و گارسون با پرسنل آشپزخانهو....خیلی از رستوران ها این نکات ساده رو هم رعایت نمی کنند، اگر شما هم تجربیاتی دارید و مواردی رو دیدید که می تونه در رستوران ها بهتر بشه رو در قسمت نظر ها بنویسید تا برای سایر دوستان هم مفید باشهتشکرات فراوانآرمین جهانگیریآرمین جهانگیریSat, 01 Feb 2020 17:07:13 +0330https://virgool.ir/@armin.jahangiri.m/marketing-nluepjeiq5a9شما هم حتما آگهی های زیادی در مورد استخدام بازاریاب در شاخه های مختلف کسب وکار دیده اید...خیلی از این مشاغل و استخدامی ها به ویزیتور و فروشنده های حضوری و فروشندگان سیار نیاز دارند.این آگهی های استخدام توسط مدیران و صاحبان کسب و کار نوشته می شوند و متاسفانه هنوز درک درستی از کلمه بازاریاب ندارند.در این نوشته سعی دارم در مورد بازاریابی و مارکتینگ چند موضوع را توضیح بدم که به نظر من این کلمات هستند که موجب این نوع اشتباهات در کسب و کارهای ما می شوند.بازاریابکلمه بازاریاب از ترکیب کلمه بازار+یاب به معنی کسی که بازار را پیدا می کند، اما آیا یک بازاریاب فقط وظیفه پیدا کردن بازار را دارد؟بر اساس تعاریف مختلف مارکتینگ ، یکی از بخش های مهارت بازار، بازاریابی است.اقداماتی از قبیل ، تحلیل بازار، بازار سازی، بازارشناسی،بازارگردانی، بازاریابی، بازارگردانی و... در زیر شاخه مهارت های مارکتینگ قرار دارند، که در یک کلمه بازاریاب خلاصه نمی شوند.ویزیتورویزیتور به معنی ملاقات کننده است، که در بازار کسب و کار ما فروشندگان مستقیم و سیار هستند. یک ویزیتور بسته به نوع فعالیت کسب و کار، می تواند سفارش گیرنده، معرف، تحویل دهنده ، مسئول پیگیری و ...با تمام این موارد باشد.بهترین جایگزین کدام است؟کلماتی مانند سفالگر، آهنگر، بازیگر و... همکی به معنی کسی است که در یک مهارت تخصص دارد. آهنگر به معنی کسی که با آهن می تواند هر کاری انجام دهد. آهن + گر: متخصص کار با آهنسفال + گر: متخصص کار با سفالپس به نظر من بهترین انتخاب به جای بازاریاب برای متخصص بازار، بازارگر خواهد بود.آرمین جهانگیریآرمین جهانگیریSun, 19 Jan 2020 11:31:50 +0330