https://virgool.ir/feed/@ara.Yousefianfa2026-11-12 14:46:39https://files.virgool.ir/upload/users/156667/avatar/NE43jF.pnghttps://virgool.ir/@ara.Yousefianhttps://virgool.ir/@ara.Yousefian/آیا-ما-در-شرکت-ها-و-کسب-و-کارها-خانواده-هستیم-tup3gatncee5 خانم دنیس یوهان کارشناس رهبری برند و نویسنده کتاب های پروفروشی مانند Great Brands Do: The Seven Brand-Building Principles و FUSIONبه نکته های جالبی درباره این موضوع اشاره می کند.اگر نگاه و رفتار ما به کارمندان مانند خانواده باشد احتمالا در کسب و کار بیشتر ضرر خواهیم کرد. در ظاهر همه چیز خوب است و برخی از جنبه‌های یک فرهنگ خانواده ‌برای پرورش بسیار مهم هستند مانند مراقبت، تعلق، احترام گذاشتن به دیگران حتی اگر آنها را دوست نداریم.اما رهبری یک سازمان به گونه ای که انگار ما یک خانواده هستیم، یک شیوه رهبری نامناسب و قدیمی است. نگاه ما به سازمان باید به عنوان یک تیم ورزشی، که در آن فرآیندهای کارتیمی تعریف می شود باشد.رویکرد ما یک خانواده هستیم شاید در گذشته مناسب بوده باشد. زمانی که مدل‌های خانواده جهانی‌تر بودند، ممکن بود این ارتباط جذاب و حتی الهام‌بخش به نظر برسد. در دورانی که کارکنان احساس وفاداری بیشتری نسبت به کارفرمایان خود داشتند و کارفرمایان نیز انتظار بیشتری داشتند، ممکن بود یک سازمان خانواده ای جذاب و سازنده باشد.امروزه، تلاش برای اداره سازمان به عنوان یک خانواده یا حتی صرفاً گفتن این جمله ما را عقب نگه می دارد و ممکن است نتیجه معکوس داشته باشد ما به چند دلیل خانواده نیستیم:·        روزی باید کارمندان را رها کنیم. به ناچار زمانی فرا خواهد رسید که چه از طریق تمایل و یا اخراج،مجبور به خاتمه کار برخی از کارمندان شویم. اگر بگوییم خانواده ما هستند و سپس آنها را رها کنیم، چه اتفاقی خواهد افتاد؟ ·        در سازمان باید استانداردهای عملکرد را تنظیم و استفاده کنیم، استانداردهای مانند جبران خدمات، ایجاد انگیزه و توسعه کارکنان، باید به طور عینی عملکرد کارکنان را نسبت به معیارهای مشخص شده ارزیابی کنیم و این کار رهبران است نه والدین! ·        هدف سازمان باید رسیدن به اهدف بالاتر باشد. والدین و رهبران کسب و کار مسئول توسعه افراد هستند.اما رهبران به سمت ایجاد ارزش برای مشتریان و جوامع سوق داده می شوند و برای هدایت کارمندان خود به یک هدف متمرکز می شوند.·        کارمندان نمی خواهند یا بهتر است بگوییم انتظار ندارند که شرکت یک خانواده باشد. کارمندان می‌دانند که مشاغل دائمی نیستند و آنها انتظار دارند تا زمانی که برای هر دو طرف مناسب باشد، ارزش مبادله عادلانه ای با کارفرمایان داشته باشند.کارمندان امروزی نمی خواهند یک رهبر پدرانه به آنها بگوید چه کاری انجام دهند یا برای آنها تصمیم بگیرد. آنها می خواهند مورد اعتماد، قدرتمند و مشارکت کننده باشند.شاید یک استعاره مفید،مناسب و پیشروتر این است که شرکت خود را به عنوان یک تیم ورزشی حرفه ای یا هر تیم دیگری که برای اجرای حرفه ای مانند نمایش،فیلم یا حتی اکشن نظامی ایجاد شده است در نظر بگیرید. یک فرهنگ منحصر به فرد و یک تیم روش خاصی برای انجام کارها دارد که نشان دهنده رهبری،اعضای تیم و نتیجه مطلوب است.هر تیم ورزشی حرفه ای به خوبی عمل نمی کند و تیم ها معایب خاص خود را دارند،اما به طور کلی،در نظر گرفتن سازمان خود به عنوان یک تیم ورزشی حرفه ای و نقش شما به عنوان مربی آن منجر به دیدگاه ها و رفتارهای رهبری می شود که به خوبی به شما و کارمندان شما خدمت می کند. امروز'محیط کسب و کار نیازمند چابکی،انعطاف پذیری و خلاقیت است"،بهتر است پیوندهای خانوادگی را با آن گره نزنیم و عملکرد افراد را آزاد نگه داریم. خلاصه نویسی از Forbs.com Stop Saying Your Company Is Like A Familyara_y19752ara_y19752Tue, 01 Mar 2022 20:45:48 +0330https://virgool.ir/@ara.Yousefian/و-جهان-این-گونه-خلق-شد-sic-mundus-creatus-est-dx2ggncvg0g1بعد از دیدن سریال های زیادی مانندPrison Break, Breaking Bad, Game of Thrones, The Walking Dead, The 100, Chernobyl, Seeنوبت به سریال Dark از Netflix رسید، زمان زیادی بود که دوستان تشویقم می‌کردند این سریال رو ببینم اما فرصت نمی‌شد، البته شاید بیشتر به شه گفت انگیزه کافی نداشتم که زمان بزارم و سریالی به زبان آلمانی ببینم.· اما خب تعاریف دوستان و وسوسه تجربه جدید چیره شد...· هیچ وقت به این اندازه زبان آلمانی رو شیرین و با صوت زیبا نمی تونستم تصور کنم برای من فوق العاده جذاب بود، همیشه زبان آلمانی رو خشن و زمخت تصور می کردم و فکر نمی کردم بتونم باهاش ارتباط برقرار کنم.· اما توی این تاریکی زمانی که کلمات بیان می شد و اون احساس انتقال پیدا می کرد متوجه شدم نمی شه همیشه با یک دید ثابت قضاوت کرد و این درس خوبی بود.· سریال گره خورده با فلسفه، سفر در زمان و فیزیک، کرم چاله ها و اسرار ماوراءالطبیعه و اشکال مختلفی از پرش های زمانی گاهی از طریق پدیدار شدن درهای اسرار آمیز و گاهی با یک فلش بک یا فید روشن و تیره متوجه تغییر زمان می شیم.· چیزی که بیشتر از همه ذهن من رو به خودش جذب و درگیر می کنه و مکررا در سریال به زبان آلمانی هم پرسیده می شه این سئوال:· Die Frage ist nicht wo, sondern wann· سئوال این نیست که کجا، بلکه چه زمانی!· سؤالی بسیار ساده اما عمیق، اینکه بتونم درک درستی از زندگی خودم داشته باشم که "در چه زمانی می تونم مفید باشم"، "در چه زمانی اثر گذار خواهم بود" برای من نقش پررنگ‌تری از" کجا خواهم بود" رو پیدا کرد.· وقتی گذر زمان از 1986 به 2019 تنها در چند ثانیه اتفاق افتاد و حتی بازگشت به قبل از اون یعنی سال 1953 در یک چشم به هم زدن، کارگردان ذهنم با فلش بکی تمام این سال‌های عمرم را با همین سرعت از جلوی چشمانم گذراند. تنها تفاوت ذهن من با فیلم آینه که همچنان عمرم با همین سرعت در حال حرکتِ، من نمی تونم زمان رو در هیچ جای زندگی خودم متوقف کنم.· این سریال برای من به‌صورت تکه‌تکه و با سرعتی ملایم پیش می‌رفت و حقیقتی عمیق، عریان و نگران‌کننده رو به نمایش می‌گذاشت. حقیقت گذشت زمان و اینکه اگر قرار باشه به گذشته برگردیم و چیزهایی رو تغییر بدیم نمی تونیم پیش بینی کنیم که آینده چطوری خواهد بود چون ما فقط یک تکه یا تکه‌هایی از پازل زندگی خودمان هستیم و اتفاقات، افراد و موضوعات مختلفی روی ما اثرگذار هستند، شاید در ظاهر همه ما برای خودمان زندگی می‌کنیم، خانواده خودمان، دوستان خودمان، کار و ماشین خودمان اما ما تأثیر زیادی از محیط و اتفاقات پیرامونمان می‌گیریم اگر قرار باشه چیزی تغییر کنه می تونه روی همه "خود"و "من" های ما اثرگذار باشه.· نکته دیگه ای اینکه، در پرش های زمانی این سریال به خوبی می شه رابطه انسان برای پیوستن به معشوق که گاها با سکس و شهوت همراهه رو دید، گاهی وقت ها خطوط بین افراد افراطی و ساده از بین میره و قضاوتی از اینکه کدوم درست و یا اشتباهه رو نمی توان ارائه داد.· این سریال باعث شد به تفاوت معنای مسئولیت پذیری درگذشته، حال و آینده بیشتر تأمل کنم و حتی بیشتر به این موضوع باور پیدا کنم که بهترِ کار درست رو در زمان حال انجام بدم به‌جای اینکه سودای توانایی تغییر درگذشته رو به‌قصد اصلاح داشته باشم.سریال Dark بیانگر رابطه‌ای بین گذشته، حال و آینده است همراه با تاکید بر این مهم که تصمیمات ما در طول زمان ارتباط متقابلی با یکدیگر دارند، سریالی که با موضوعاتی از مسیحیت، فلسفه، فیزیک، متافیزیک و... گره‌خورده، به‌وضوح نشان می‌ده که ما حتی شناخت کافی از خانواده خودمان نداریم بااینکه سال‌های زیادی رو با کلماتی مانند پدر، مادر، خواهر و برادر بزرگ شدیم و در کنار اونها احساس آرامش و تعلق‌خاطر داریم.· پیچیدگی‌های موضوعی فیلم، پرش زمان و تغییرات در داستان یک ساختار هدفمند رو نمایش می‌دهد، ساختاری که ما در کشور آلمان هرروز و هرروز شاهد اون هستیم، نمایشی قدرتمند از اقتصادی پویا، نظم و آراستگی، سخت‌کوشی و تسلیم نشدن از زمان پایان جنگ جهانی در اقتصاد و ورزش، علم و...· فیلم به نکته‌های ریز و ظریف به خوبی اشاره می کنه و از کنار هر مشکل و موضوعی به‌سادگی عبور نمی کنه و مخاطب رو به راحتی دنبال خودش می کشونه جایی که مخاطب رو ترغیب می کنه که هر چه بیشتر به سمت "کشف عمق تاریکی" حرکت به کنه.ara_y19752ara_y19752Thu, 14 Oct 2021 09:22:21 +0330https://virgool.ir/@ara.Yousefian/بریف-بخش-اول-x4yqz0ilmadiچند وقت پیش مطلبی رو توی لینکدین خیلی خلاصه در مورد بریف نوشتم و اشاره‌‌ای کردم به اینکه چرا شرکت‌های مشاور تبایغاتی و یا بازاریابی بریف درستی رو از سوی مشتریان خودشون نمی‌گیرن و نقطه ضعف اونها شاید نداشتن اطلاعات جامع از پروژه است و همیشه یک نسخه واحد رو برای همه مشتریان آماده کردن و برای گرفتن بریف اون رو ارائه می کنند، و معمولا هم کارفرمایان تمایلی به ارائه اطلاعات کامل ندارند و به صورت خلاصه و گاها اشتباه برگه‌ها را پر کرده و فکر می‌کنند که تمامی نیازهای سازمان را تعریف کرده و با یک برنامه ارتباطی موضوع و مشکلات محصول و خدمات حل می‌شود، اما دریغ از اینکه چون اطلاعات درستی ارائه نشده نمی‌توان انتظار برنامه درست را داشت و پروژه با هزینه‌های هنگفت رسانه‌‌ای اجرا می‌شود و معمولا هم نمی‌توان نتیجه گیری کرد که کجای کار اشتباه بوده است.از لینک زیر مطلب قبلی رو در صورت تمایل می توانید بخوانید.https://www.linkedin.com/pulse/%D8%A8%D8%B1%DB%8C%D9%81-ara-yousefianاما این بار می‌خواهم نگاهی تخصصی‌تر نه از دید یک شرکت یا مشاور برنامه‌های ارتباطات بازاریابی به این موضوع داشته باشم بلکه می‌خواهم از جانب کارفرما به این موضوع نگاه کنم، تا بدونیم Client Brief چیست؟ و چرا خود سازمان ها و شرکت ها باید به صورت تخصصی به این موضوع نگاه کنند،در اکثر شرکت‌ها سرپرست یا مدیر واحد ارتباطات بازاریابی یا تبلیغات باید بتواند در کنار برنامه بازاریابی یک برنامه ارتباطی منسجم را نوشته و از ترکیب و خلاصه این دو بتواند بریف کامل و دقیقی را برای مشاور آماده و در جلسه‌‌ای با تسلط کامل آن را ارائه کند.پیشنهاد می‌کنم بریف اصلا به صورت Email, Whatsapp, Telegram برای پیمانکار ارسال نشود بلکه نیازمند یک جلسه توجیهی و توضیحی می‌باشد.در زیر سعی می‌کنم موضوعاتی که باید در نوشتن بریف رعایت بشه رو مروری بکنیم و این موضوع رو هم نباید فراموش کنیم که اطلاعات بریف برای ارائه به مشاوران و یا پیمانکاران در هر پروژه تبلیغاتی متفاوت می‌باشد.عنوانمعرفی کلی از برنامه که مخاطب بداند در خصوص چه موضعی قرار است مطالعه کند.برند و اجزای آنمعمولا تعاریف برند موضوعات و قسمت های مختلفی رو شامل می‌شه اما در زیر سعی شده به برخی از مهمترین اونها که برای برنامه‌های ارتباطی و تبلیغاتی لازم است اشاره‌‌ای کوتاه داشته باشیمBrand Compassشامل اهداف، ماموریت‌ها، چشم انداز و ارزش‌ها سازمان می‌باشد.Brand Storyتاریخچه برند که شامل زمان شکل گیری و چرایی شکل گیری برند و موارد این چنینی می‌باشد، این اطلاعات می‌تواند باعث جاری شدن زمینه فکری مثبت شوند.نکته مهم: اگر برای بار چند‌‌ام با یک پیمانکار کار می‌کنید بهتر است همیشه بخش‌های مربوط به Brand Compass و تاریخچه فعالیت شرکت را بازبینی و به روز رسانی کنید و دوباره و چند باره در اختیار پیمانکار قرار دهید.Brand Imageنظریه پرداز برجسته حوزه برند کوین کلرکه کتاب شاهکار ایشون مدیریت استراتژیک برند می‌باشد، تصویر برند را ادراک مصرف‌کننده در مورد برند می‌داند که توسط تداعیات برند موجود در حافظه، بازتاب می‌یابد. تصویر برند مجموعه ادراکاتی است که در ذهن مصرف‌کننده وجود دارد.Brand Personality شخصیت برند قسمتی مهم از یک برند است که مخاطبین و مصرف کنندگان وفادار خود را می‌تواند به خوبی بشناسد و با آنها رابطه ای عمیق و مفید را برقرار می کند. Brand Identity شامل اهداف، شعار سازمانی و شخصیت برند است. Brand Website اولین قسمتی از فضای مجازی که معمولا مخاطبین ما را پیدا می‌کنند.همچنین پیشنهاد می کنم برای تکمیل این بخش مزیت رقابتی برند و ویژگی های برند نیز آماده و در اختیار پیمانکار قرار بگیرد. محصول (Product)موضوع مهمی که قرار است برنامه های ارتباطی و تبلیغاتی در حول اون حرکت کنه که شامل تمامی اطلاعاتی در مورد محصول مانند کلیات محصول، چرایی انتخاب این محصول برای اجرای کمپین، توضیحاتی مختصر در خصوص استراتژی های قیمت گذاری و مقایسه اون با رقبا که می تونه در کمپین های فروش (sales promotion) استفاده بشه.گاها پروژه‌های بررسی بازار که در خصوص محصول انجام شده است در صورتی که محرمانه نباشد و برای اهداف کمیپن مفید باشد، می تواند در اختیار پیمانکار قرار بگیرد.برنامه‌های ارتباطی و تبلیغاتی انجام شدهباید نگاه کلی و دقیق به برنامه‌های ارتباطی اجرا شده در سال‌های گذشته داشته باشید (البته در صورت اجرای چنین برنامه ای) سعی کنید نقاط قوت و ضعف آنها را به صورت شفاف بیان کنید اگر گزارش هایی از اثربخشی آنها دارید حتما در جلسات بریف برای پیمانکار ارائه کنید، پیشنهاد می‌کنم نقاط قوت و ضعف سازمان رو هم در کنار نقاط قوت و ضعف پیمانکار به صورت شفاف بررسی کنید تا مشاور و یا پیمانکار متوجه آنها شده و اشتباهات سال‌های گذشته را تکرار نکنند.بخش بندی بازار (Market Segmentation) و جایگاه یابی (Positioning)در این بخش توضیحات مفید و تقریبا جامعی از نقاط هدف شما در بازار ارائه کنید و اینکه پیمانکار بداند کدام قسمت از بازار را هدف گذاری کرده اید به عنوان نمونه بر اساس موقعیت جغرافیایی، ویژگی های جمعیت شناسی، الگوهای رفتار مشتریان و . . .همچنین از منظر برنامه بازاریابی نیز جایگاه یابی محصول خود را تعریف کنید که به عنوان نمونه در بازار انبوه (Mass Marketing) فعالیت خواهید کرد یا در بخش خاصی از بازار (Niche Marketing) قرار است محصول و یا خدمات ارائه شود.در بخش جایگاه یابی به محصول اشاره شده است اما می تواند برای برند نیز تعریف شود. مخاطبین هدف (Target Audience)یکی از مهمترین بخش‌های هر برنامه ارتباطی بخش طبقه بندی مخاطبین هدف می‌باشد که بر اساس نوع محصول و خدمات، منطقه جغرافیایی، تیپ‌های شخصیتی مصرف کنندگان و. . . تقسیم بندی می‌شوند. این بخش به اندازه ای مهم است که انتخاب رسانه ها و خرید اونها و همچنین پیام و نحوه انتقال پیام رو تحت تاثیر قرار می دهد. اگر مخاطبین ما به خوبی تعریف نشوند در کمپین های ارتباطی و تبلیغاتی نمی توان به نتایج مثبت و قابل قبولی رسید.به عنوان نمونه مصرف کنندگان محصول A را به صورت زیر تقسیم و طبقه بندی می‌کنیم:مخاطب بالقوه: همه افراد ساکن در مناطقی که محصول و یا خدمات ما در آنجا توزیع می‌شود، و به مصرف محصول و یا خدمات ما علاقه دارند.مخاطب آماده: خانواده‌های که با درآمد به طور مثال متوسط به بالا در مقابل محصول و یا خدمات جدید جبهه نمی‌گیرند.مخاطب تحت نفوذ: افراد و خانواده‌های نسبتا جوان که در رده سنی ۲۸ تا ۴۵ سال قرار دارند.کلاس یا طبقه اجتماعیبه عنوان نمونه مخاطبین ما در گروه‌های A، B، C۱ تعریف می‌شوند و ویژگی‌های رفتاری آنها به صورت زیر می باشد:با انگیزه و مشتاق نسبت به کسب تجربه‌های جدید هستند، افرادی که به نوع محصول و خدمات ما علاقه بسیاری دارند. قانع کردن این افراد برای خرید این محصول یا خدمت منطقی است. این افراد سفیران محصول برای ترویج آن در جامعه خواهند بود.نحوه انتخاب مخاطبین هدف تماما به برنامه های بازاریابی بر می گردد و فقط در نوشته های بالا سعی شده به صورت کلی اشاره ای به اونها بشه و اینکه چرا در نوشتن برنامه های ارتباطی و بریف پیمانکاران مفید و موثر هستند.اهداف و استراتژی‌های ارتباطیتمامی موار ذکر شده در پایین به صورت کلی بیان می شوند و اهداف هر برنامه تبلیغاتی و یا ارتباطی با توجه به برنامه بازارگذاری بایستی مشخص شود.معرفی محصول و یا خدماتارائه اطلاعات در مورد محصول و استفاده آنافزایش آگاهی نسبت به نام تجاری یا برنداستراتژی ارتباطی نمونه های زیر بر اساس اهداف تعریف شده در بالا و همچنین نوع بازار هدف به عنوان مثال (Niche Marketing) در نظر گرفته شده است.ویژگی‌ها و مزایای محصولکیفیت محصولکاربرد و استفاده محصولدر این بخش به صورت شفاف منافع محصول را برای پیمانکار توضیح می دهیم زیرا باید بداند که محصول و یا خدمات ما در مقایسه با رقبا چه ویژگی‌هایی دارد. رقبابهتر است پیمانکار و یا مشاور بداند رقبای محصول و یا خدمات ما چه کسانی هستند، جایگاه آنها در بازار کجا است، در صورت نیاز اطلاعاتی مانند سهم بازار، پوشش جغرافیایی، مقایسه استراتژی‌های قیمت گذاری، نحوه ارائه یا توزیع خدمات و یا محصول را بهتر است در دسترس داشته باشیم و تا حدودی به آنها اشراف داشته تا بتوانیم توضیح دهیم.تا این مرحله سعی کردیم چند موضوع مختلف رو که برای یک بریف کامل باید مد نظر داشته باشیم را مرور کنیم.همچنین باید این نکته را در نظر داشته باشیم که یک بریف باید از یک برنامه بازاریابی و یک برنامه ارتباطی نشات گرفته باشد. ما فرض را بر این می‌گیرم که سازمان می‌تواند برنامه‌های ارتباطات بازاریابی خود را بر اساس برنامه بازاریابی نوشته و برای اجرا آماده کند، و در نهایت مشاور و یا پیمانکار می توانند با استفاده از بریف بهترین راه حل اجرایی را ارائه کنند.در بخش بعدی این نوشته پیام، اجزای پیام، استراتژی‌های پیام بر اساس تعدادی از ترند‌های روز دنیا، ارزش‌های پیشنهادی برند بر اساس استراتژی پیام و تصویر برند و ادعای آن را بررسی کنیم.ara_y19752ara_y19752Sun, 21 Jun 2020 17:38:23 +0430https://virgool.ir/@ara.Yousefian/کارت-ویزیت-رسانهای-پر-اهمیت-hw0r0texcgnmبیایید روی یکی از کوچکترین ابزارهای بازاریابی سنتی، یعنی کارت ویزیت تمرکز کنیم و ببینیم این رسانه ۵ در ۸ سانتی متری آیا عمر مفید خود را از دست داده است یا ما نتوانسته‌‌ایم برای استفاده بهتر از آن برنامه ریزی داشته باشیم؟ هر شرکت و به نوبه خود هر رهبر، مدیر یا کارمند بایستی برای معرفی خود کارت ویزیت متناسب با جایگاه سازمانی خود داشته باشد. به این موضوع فکر کنید که چه تعداد کارت ویزیت در هر ماه و یا سال برای خود و یا شرکت چاپ می‌کنید و چه استفاده‌‌ای از آنها می‌کنید، آیا به این موضوع فکر کرده‌‌اید که کارت‌های ویزیت چاپ شده کارایی لازم را دارند یا خیر؟در مورد کارت ویزیت بیشتر بدانیمکارت‌های ویزیت معمولا به چشم نمی‌آیند، اما بهتر است هزینه‌های انجام شده برای آنها را بدانید. کارت‌های ویزیت خود را با حجم کم سفارش دهید، پیش بینی تعویض شماره تلفن‌ها، جایگاه سازمانی و یا آدرس‌های ایمیل شرکتی و. . . را داشته باشید و برای هر سفارش جدید به دنبال اثرگذاری بیشتر باشد. ساده‌ترین ابزار ارتباطی که معمولا نگاهی دقیق به آن نداریم کارت‌های ویزیت شرکتی یا شخصی هستند.کارت‌های ویزیت را به افرادی می‌دهیم که انتظار داریم با ما تماس بگیرند و یا ممکن است خریداران محصولات و خدمات ما باشند.بهتر است همیشه خود و کارمندان خود را ملزم کنیم که کارت ویزیت همراه داشته باشند و در جلسات حتما آنها را ارائه دهند.پیشنهاد‌های ساده برای استفاده بهینه از کارت ویزیت کارت ویزیت می‌تواند اسکن شود و به درگاه اینترنتی شرکت یا شبکه‌های اجتماعی وصل شود. کارت ویزیت می‌تواند خریداران محصولات و خدمات ما را به واحد‌های ارتباط با مشتریان ارتباط دهد.با استفاده از تکنولوژی روز بر روی کارت ویزیت می‌توان کد اسکنی را تعریف کرد که به راحتی به بروشور و یا کاتالوگ و محصولات و خدمات ما متصل شود و از این طریق می‌توان بخشی از هزینه‌های چاپی را کنترل کرد و با این بروشور دیجیتال می‌توان آنها را به درگاه‌های مهمتری مانند خرید و اطلاعات تخصصی محصول و یا خدمات ارجاع داد.می‌توان پیشنهاد استفاده از خدمات و محصولات خود را به صورت رایگان به مخاطب بدهیم فکر کنید که برگ کوپن قابل ارجاع را در پشت کارت ویزیت تهیه کرده و یا کدی را تعریف می کنیم که با ارسال آن مخاطب می‌تواند به صورت رایگان از خدمات و محصولات ما استفاده کند، این کارت ویزیت ناگهان برای طرف مقابل با ارزش خواهد شد و این کار می‌تواند باعث ایجاد تصویر ذهنی مثبت از نام تجاری و محصول ما به وجود آورد.کارت‌های ویزیت می‌تواند بخشی از ابزارهای اطلاع رسانی هدفمند در خصوص همایش‌ها و نمایشگاه‌های تخصصی در حوزه کسب و کار و محصولات و خدمات ما باشد به این ترتیب مخاطب آگاهی لازم را پیدا می‌کند که با مجموعه‌‌ای در حال فعالیت می‌باشد که برنامه‌های اجرایی خود را آماده و آنها را ارائه می‌کند.تمامی موضوعاتی که به صورت تیتر وار در بالا بیان شد همگی در جهت ایجاد تصویر ذهنی مثبت نسبت به نام تجاری ما می باشد. اگر به دانش ایجاد ارتباط بین رسانه‌ها و ترکیب آنها آشنا باشیم می‌توانیم شاهد نتایج مثبت و بهتری باشیم. استفاده خلاقانه از رسانه‌ها در کنار ترکیب آنها می‌تواند به مراتب قدرتی بیشتر از آنچه که انتظار آن را داریم برای ما به ارمغان بیاورد.ara_y19752ara_y19752Thu, 18 Jun 2020 20:29:59 +0430https://virgool.ir/@ara.Yousefian/مراحل-برنامه-ریزی-رسانه-wrrodcxcyt9lدر نوشته قبلی سعی کردم، کمی از دنیای رسانه ها و این که تجاری سازی رسانه ها باعث می شه که انتخاب و اثربخشی اونها تحت تاثیر قرار بگیره، توضیحاتی رو داده باشم و همین طور به برخی از پیش نیازها برای برنامه ریزی در بخش رسانه اشاره کردم. موضوعاتی مانند مخاطبین و مشخصات آنها، مراحل برنامه ریزی رسانه‌ای و اهداف رو مختصر و مفید مروری کردیم. امروز سعی می کنم که در مورد تحلیل مخاطبین هدف و استراتژی های رسانه ای توضیحاتی رو بدم. تحلیل مخاطبین هدفهمیشه انتخاب مخاطب هدف و تحلیل رفتار اونها در مقابل رسانه و پیام از بحث های جنجال برانگیز و پیچیده در دنیای ارتباطات بازاریابی و تحقیقات بازار بوده و هست. به دلیل اینکه همیشه نیازها و خواسته های انسان در حال تغییر بوده و در تصمیم گیری های زمان خرید و یا انتخاب، تابع شرایط زیادی می باشد تحلیل رفتار مخاطب از پیامی که گرفته و یا از رسانه ای که منبع ارسال پیام بوده دارای اهمیت زیادی می باشد. گزارش های مانند عادت های رسانه ای، گرایش های محتوایی در رسانه ها و عواملی این چنینی بخشی از طرح های تحقیقات بازار می باشد، که در ایران شرکت های معدودی بابت چنین اطلاعاتی حاضر به سرمایه گذاری هستند، در دنیای امروزی داشتن اطلاعات به معنی برتری به نسبت رقبا است. به همین دلیل این بخش را می توان در چند مرحله بررسی و نتیجه گزارش ها را برای برنامه ریزی رسانه به کار برد. مواردی که می توان در بخش تحلیل مخاطب هدف به آنها اشاره کرد شامل مراحل زیر است. الف) شناسایی گروه های مخاطب هدفب) تعیین گروه/گروههای مخاطب هدف اصلیکه هر دو موضوع فوق می توانند از موارد زیر بررسی شوند:*) جغرافیا!**) شرایط اجتماعی و اقتصادی***) رفتار مصرفی****) علائق و گرایشهاو سایر رفتارهای خاصموضوع بعدی که در بخش برنامه ریزی های رسانه ای بسیار مهم است تعریف استراتزی های دقیق برای رسیدن به اهداف تعیین شده از قبل می باشد. تدوین استراتژی رسانه ایاین بخش شامل مراحل زیر می باشد: الف) استراتژی کمپین، استراتژی رسانه ای بخشی از استراتژی کمپین تبلیغاتی می باشد که در برنامه ها بازاریابی آنها را مشخص می کنند. ب) شدت اثر تبلیغات مورد نیازج) عناصر سازنده ارتباطات یکپارچه بازاریابی که شامل تبلیغات، ترفیع و فروش، روابط عمومی، فروش شخصی، بازاریابی شخصی و . . . می باشد.د) ترکیب رسانه ها و بودجهدر نوشته های بعدی در خصوص برکیب رسانه و همپوشانی آنها و نحوه های بودجه بندی را مروری خواهیم خواهم کرد. ara_y19752ara_y19752Mon, 15 Jun 2020 00:27:46 +0430https://virgool.ir/@ara.Yousefian/رسانه-در-ارتباطات-بازاریابی-و-تبلیغات-rtdce359wb3gپس از سلطه طولانی مدت رسانه‌های چاپی، رادیویی، تلویزیونی و محیطی بر صنعت ارتباطات بازاریابی و تبلیغات با گسترش سرسام آور و پرسرعت تکنولوژی و حضور گسترده اینترنت در کسب و کارها، امروزه نقش بازیگران مختلف در دنیای رسانه‌ها در حال تغییر است. اکنون مخاطبین با روش دیگری در حال مطالعه، گوش دادن و یادگیری هستند، پیشرفت تکتولوژی تاثیری به مراتب شدیدتر از آنچه ما انتظارش را داشتیم بر زندگی روزمره، عادی و یا حرفه‌ای هر کدام از ما گذاشته است.کارکرد رسانه‌ها جدا از بخش‌های آموزشی، علمی و انتقال دانش و پیوند دادن ما به دنیای پیرامون، نقش مهمتری را برای انواع خدمات و صنایع ایفا می‌کنند، آگاهی در مورد محصول و خدمات، مزایای آنها و هر گونه مزیت رقابتی که محصول ما نسبت به رقبا دارد شاید مهمترین بخش از کارکرد رسانه ها در دنیای برند و نام تجاری باشد. صنعت تبلیغات بسیار گسترده و بزرگ است، هزینه‌های انجام شده در این صنعت نشان دهنده پتانسیل های رو به رشد این صنعت  می‌باشد، بخش بزرگی از هزینه‌های انجام شده در گروه رسانه ها خلاصه می شود، دقیقاً جایی که شرکت‌ها و صنایع به دنبال ایجاد یک رابطه پایدار و مؤثر و ماندگار با مخاطبین خود می‌باشند.شرکت‌ها با اتکا به رسانه های مختلف برای ایجاد آگاهی و افزایش فروش بخشی از هزینه‌های خود را در تبلیغات سرمایه گذاری گذاری می‌کنند، سرمایه گذاری از جنس امید که نگاهی به بازگشت سرمایه دارند البته در اکثر مواقع نگاه شرکت ها در بخش های تبلیغاتی سرمایه گذاری نمی باشد بلکه آن را هزینه می بینند. در این بین نقش شرکت‌های تبلیغاتی و مشاوران رسانه‌ای فراتر از چیزی باید باشد که در حال حاضر شاهد آن هستیم. پیام، استراتژی پیام، انتخاب صحیح مخاطبین هدف، بودجه بندی و موارد دیگر در کمپین های تبلیغاتی فوق العاده اثرگذار می باشد اما چیزی که در نهایت باعث انتقال صحیح پیام و درک آن توسط مخاطب می شود، رسانه‌های می‌باشند.ما فرض را بر این می‌گیریم که پیام، استراتژی پیام و مخاطبین به درستی انتخاب شده‌اند، اما در بخش رسانه و توزیع فراوانی آنها شاهد مشکلات زیادی هستیم، مشکلاتی که نه از جنس اشتباه محاسباتی هستند بلکه با نگاه به آنها می‌توان به عمدی بودن آنها پی برد، و در عمق آن می‌توان به عدم شناخت صحیح رسانه‌ها و برنامه ریزی آن را دید و این موضوع گریبان گیر شرکت‌ها و صنایع شده است، در این بین نیز هستند کسانی که تمایلی به ارائه اطلاعات درست در خصوص انتخاب رسانه ندارند و چه از عمد و چه غیر عمد باعث ایجاد یک از هم گسیختگی در اجرای کمپین‌های تبلیغاتی هستیم. رویه‌ای که شوربختانه اصلاح نمی‌شود و بیشتر و بیشتر به سمت و سوی تجارت سیاه پیش می‌رود تا اثر بخشی رسانه‌ها در صنعت تبلیغاترسانه‌ها و انتخاب آنها در هر کمپین تبلیغاتی باید بر اساس اصول و روش‌های متداول تعریف شود، در این نوشته سعی کردم نگاهی کوتاه اما دقیقتری به این موضوع داشته باشم. در ابتدا سه گروه زیر را به صورت تیتر وار نگاهی می اندازیم: الف) مخاطبین و مشخصات آنها ب) مراحل برنامه ریزی رسانه‌ای ج) اهداف این موضوعات به شناخت ما از دنیای پیچیده رسانه‌ها و برنامه ریزی برای آنها کمک شایانی می کند. (مشخصات مخاطبین) Audience Profile ویژگی هایی مانند: سن، جنس، جغرافیا، سطح سواد، گروه اجتماعی و اقتصادی، شغل، ویژگی های جمعیتی و . . . را شامل می شود. عادت های رسانه ای مانند: میزان توجه به رسانه، نحوه انتخاب رسانه، محتوای جذاب، تاثیر گذاری یا تاثیر پذیری رسانه ایویژگی های رسانهعوامل کمی مانند: هزینه، کارآیی (برای مقایسه دو رسانه ی هم نوع)، دسترسی و تکرارعوامل کیفی مانند: انعطاف رسانه، پوشش و گزینش، رنگ، حرکت و هم پوشانی رسانه ایبرنامه ریزی رسانه ایمجموعه ای از تصمیمات که به موجب آن بتوان به بهترین راه ممکن یک پیام را به خریداران بالقوه محصول یا خدمات انتقال داد.برای رسیدن به این مقصود چه بودجه ای لازم است ؟تبلیغات باید در کدام رسانه / رسانه ها قرار گیرد ؟یک تبلیغ چند بار در ماه باید دیده شود ؟تبلیغات در چه ماههایی باید دیده شود ؟تبلیغ باید در چه بازارهایی دیده شود ؟بخش های قابل بررسی در برنامه ریزی رسانه ایتحلیل وضعیت: تجزیه و تحلیل بازار مانند قیمت، رقابت، توزیع و . . . بینش نسبت به برند (Brand Insight): دو گروه مصرف کنندگان (consumer) و مشتریان (consumer ) بررسی می شود. پویایی برند (Brand Dynamics)پویایی گروه محصول یا محصولات اهدافشناسایی اهداف بازاریابی (Marketing Objectives)شناسایی اهداف ارتباطی (Communication Objectives)شناسایی اهداف رسانه ای (Media Objectives) فاکتورهای تاثیر گذار در اهداف ارتباطی زمان اجرای کمپین (Campaign Timing) دسته بندی (Category) دسترسی و تکرار (Reach & Frequency) اهداف ارتباطیآگاهی (Awareness )یادآوری (Recall )ایجاد علاقه (Interest )جایگاهی سازی برند (Brand Positioning)ایجاد تصویر ذهنی برند (Brand Image)تحریک قصد خرید (Purchase intentions)ایجاد وفاداری (Customer loyalty)معرفی محصول (Product Launch )اهداف رسانه ایمخاطب هدف چه کسی است؟پیام چیست؟بازار اصلی کجا است؟بهترین زمان تبلیغات چه وقت است؟چگونگی دوره های تبلیغاتی (همیشه ، گاهی ، درازمدت) ؟موضوعاتی مانند تحلیل مخاطبین هدف و تدوین استراتژی رسانه‌ای و همچنین اصطلاحات متداول در بخش رسانه رو در پست های دیگری بررسی می کنیم.با سپاسara_y19752ara_y19752Fri, 12 Jun 2020 22:57:27 +0430