https://virgool.ir/feed/@amirreza.ebadiامیررضا عبادی هستم... همین!fa2026-11-12 04:36:38https://files.virgool.ir/upload/users/159376/avatar/NuJzoj.jpeghttps://virgool.ir/@amirreza.ebadihttps://virgool.ir/@amirreza.ebadi/شکست-خوردن-از-کجا-شروع-می-شود-vjlcv6a82on7ابتدا به هرچیزی تمام این مقاله و نوشته بر اساس تجربیات و مطالعات من است و ممکن است با خیلی دانسته های شما فاصله داشته باشد برای همین این مقاله را به عنوان یک زاویه دید جدید نگاه کنید و اگر با بخشی هایی از این مقاله مشکل داشتید و اگر ابهام داشتید حتما در کامنت ها برای من پیام بگذارید.مقدمه یک:معنی شکست: به نظر من شکست به معنی آن است که شما از یک کاری و یا یک موضوعی دست بکشید(give up). در مواجهه با مشکلات ممکن است دلسرد، نا امید و یا کمی تعلل کنید ولی تا زمانی که به طور کامل دست نکشیدید شکستی رخ نداده. پس شکست به معنی از دست کشیدن و رها کردن 100% است.مقدمه دوم:جلوتر راجع به این صحبت می کنم که شکست خوردن از کجا شروع می شود ولی قبل از آن باید توضیح بدهم که در هر کاری که شکست خوردید و یا می خورید چیزی به اسم عامل بیرونی وجود ندارد(از نظر من). به هیچ وجه! پس خودتان را با این عناوینی که " اینجا ایران است نمی شود کار کرد" یا " فلانی در این کار با ما همکاری نکرد" و یا " پولمان را خوردن و دیگه ما اینکارو ادامه نمی دهیم" و ... گول نزنید. این دلایل دفاع روانی شما در رابطه با مسائل است که بتواند روان شما را از گسیختگی و ناراحتی و یا حتی شما را از خود آزاری در امان بدارد و کمی فضای روانی شما را تلطیف کند. این مدل فرافکنی ها خلاف ویژگی مسئولیت پذیری است.ریشه انجام کارها: اینطور به نظر می رسد که ریشه انجام کارها از نیازهای انسان سرچمه می گیرد. مثلا برای تشنه هستید به آب "نیاز" پیدا می کنید و آب می خورید. مثلا برای اینکه نیازه به استقلال مالی و فردی دارید کار می کنیدو پول در می آورید .همیشه معادله انقدر ساده و سر راست نیست.. گاهی نیاز های انسان با راهکار های ساده میسر نمی شوند و با اقدام های ساده و خطی به دست نمی آیند. باید برنامه ریزی، صبر و تلاش بیشتری انجام داد تا آن نیاز ها را برطرف کرد. مثلا برای رفع نیاز تایید طلبی و یا جاه طلبی کاری باید تلاش، مطالعه، ساخت ارتباط و صبر و .... خیلی چیزهای دیگر را داشته باشید و انجام دهید تا بتوانید آن نیاز را برطرف کنید.نیازهای انسان از بخشی از جسم و روان ما سرچمه میگیرند. برخی از این نیاز ها بسیار سر راست هستند و کاملا در زیر یک دقیقه تفکر می توانید بفهمید این نیاز برای چه در شما شکل میگیرد. ولی در رابطه با برخی از نیازها با اکشن های متوالی و طولانی مدت چه؟ سرچشمه این نیازها به همین سادگی کشف می شوند؟بیاییم پیدایش برخی از نیاز های پیچیده را زیر میکروسکوپ ببریم.چهارچوب بندی و ریشه فلسفی مسائلاین قسمت را با یک مثال شروع می کنیم. شما احساس نیاز به یک شرایط مالی و اقتصادی خیلی بهتر از آن چیزی که دارید می کنید. این نیاز ریشه در آن دارد که شما می خواهید رفاه بهتری داشته باشید، مسافرت بهتری بروید و یا حتی به دیگران کمک کنید و بخشی از درآمد خود را صرف کارهای خیر بکنید و یا ... نیاز به امنیت، مسکن و سایر مسائل ابتدایی زندگی خیلی طبیعی و ساده است ولی شما ورای این نیازها را هدف قرار داده اید و می خواهید به آنها برسید.برای رفع این نیاز قطعا باید یک فعالیت اقتصادی ای انجام دهید(مانند راه اندازی کسب و کار) و برای این فعالیت به ارتباطات، مدیریت سرمایه، مدیریت، شناخت سیستم، رهبری و ... و خیلی از مهارت های سخت و نرم دیگر نیاز دارید. طبیعی است که برای رسیدن به هدف و رفع نیاز باید بخشی از این موارد بالا را کسب کرد و راهی جز برنامه ریزی و استمرار نیست(بیایم قبول کنیم یه شبه به دست نمی آیند). برای همین با یک برنامه ریزی عالی کار را شروع می کنیم و پر از انگیزه کلید استارت کار را می زنیم.همینجا دچار یک اشتباه رایج به نام leaping شدیم(در ادامه توضیح میدم که این چه اشتباهی است). چرا؟قبل از نیاز سنجیمهارتی برای رسیدن به هدف و رفع نیاز و برنامه ریزی برای آن باید یک فعالیت دیگری را انجام میدادین. چهارچوب بندی(framing). چهارچوب بندی به معنی آن است که قبل از اینکه یک مسئله را حل کنید به این فکر کنید این مسئله برای چه بوجود آمده است و ابعاد پیدایش و وجودی مسئله را بررسی کنید. حالا چرا باید قبل از برنامه ریزی و رسیدن به هدف چهارچوب بندی انجام داد؟گفتیم که نیاز ها از جسم و روان ما سرچشمه می گیرند حتی پیچیده ترین آنها. برای مثال همان سناریو بالایی که تعریف کردیم، رسیدن به یک شرایط مالی ایده عال. ما می دانیم چه می خواهیم. حتی برخی اوقاتم می دانیم برای چه! ولی چیزی که بیشتر مواقع برای ما مفقود است و کمتر کسی به آن می پردازد "فلسفه" پشت این نیاز است.فلسفه پشت این نیاز ها یعنی چرایی و هستی شناختی آن که چرا من به همچین چیزی احساس نیاز کردم، چرا باید ارتباطات و مهارت های خود را گسترش بدهم(این به کجای کار کمک می کند) چرا باید برنامه ریزی کنم، چرا باید دقیق برنامه ریزی کنم؟ چرا باید متعهد باشم؟ چرا چرا چرا و خیلی چراهای دیگر....این چراها ریشه فلسفی این نیاز و هدف را برای شما مشخص می کند و شما با فلسفه ابتدایی مسئله ای که دارید تازه آشنا می شوید. اگر قبل از آنکه مسئله را چهارچوب بندی کنید به حل آن بپردازید دچار یک اشتباه شناختی به اسم جهش یا همان leaping شده اید که بدون آن که مسئله را بشناسید رفته اید آن را حل کردید. شناخت ناقص کار را به شانس واگذار می کند و همچنین باعث هدر رفت انرژی زیاد شما می شود و خیلی از مواقع به نقطه شروع باز بر می گردید. شکست از اینجا شروع نمی شود ... بیاین جولتر.پس شکست از کجا شروع می شود؟فکر کنید برای رسیدن به نیاز و هدفتان چهارچوب بندی کردید و فلسفه پشت تمام چیزهایی که می خواهید داشته باشید و انجام دهید را تماما کشف کرده اید. در ادامه راه و رسیدن به سختی ها یا خستگی ها زمانی که دست می کشید چیزی که باعث give up کردن و شکست شما می شود دلایل مختلفی نیست که به خود می گویید. بلکه فلسفه شما شکست خورده و شما خودتان متوجه آن نبودید. یعنی چه؟یعنی اگر با خودتان روراست باشید متوجه می شوید که کمی قبل تر از شکست خوردن و رها کردن دلتان عمیقا آن چیزها را نمی خواسته و کمی در ذهنتان چرایی های این نیاز و هدف غیر معقول به نظر می رسیدند.هنگامی که آدم عمیقا یک چیز را بخواهد به آن دست پیدا می کند. هنگامی شما عمیقا یک چیزی را می خواهید که از نظر فلسفی خوب به آن فکر کرده باشید و متمرکز باشید روی چرایی های این نیاز و راه های رسیدن به آن و این فلسفه آنقدر قانع کننده باشد که مدام بدن و ذهن شما را به کار بگیرد که به آن برسید. زمانی که فلسفه رنگ می بازد دیگر چرایی برای رسیدن وجود ندارد، دیگر تئوری انجام کارها وجود نداند تمرکز از دست می رود و شما عمیقا دیگر چیزی را نمی خواهید.اگر می خواهید به چیزی برسید باید فلسفه محکم و قانع کننده ای داشته باشید. این فلسفه آگاهانه با فکر به دست می آید. با مذاکره با خود به دست می آید. با پختگی ! گاهی ممکن است از نظر فلسفی شکست بخوریم و سپس در کار این شکست را تجربه کنیم... ایرادی ندارد ولی باید بدانیم از کجا شکست خوردیم تا سری بعد به جای عوض کردن شیوه انجام کارها به تفکر تازه و فلسفه محکم تری بپردازیم. ما باید بدانیم چرا چیزهایی رو می خواهیم. چرا برای آن رسیدن به آن چیز ها این کارها را انجام می دهیم. باید بدانیم چرا اینکار ها را به این شیوه انجام می دهیم.پس اگه بخوام جمع بندی کنمسری بعد خوب فکر کن چرا یک چیز را می خواهی، چرا باید یه سری کارها را برای رسیدن به آن انجام داد، آیا این چرایی ها من رو قانع می کند؟ اگر نه پس چرا باز این نیاز و هدف را دارم؟ آیا می توانم چرایی بهتر و آرمانی تری پیدا کنم که من را متعد نگه دارد!؟متمرکز بودن روی چرایی انجام کارها... باید مدام با خودمان فلسفه ای که داریم را مرور کنیم و آن را بهبود ببخشیم.سری بعد شکست خوردیم اولین جایی که جست و جو کنیم درون خودمان و فلسفه ای که داشتیم باشد تا بتوانیم ریشه شکست را بهتر بشناسیم تا سری بعد موفق تر عمل کنیم. فلسفه بهتر و محکم، سخت تر آسیب می بیند پس کمی قدرت اندیشه و تفکر و همچنین خودشناسی را در خودمان بهبود ببخشیم تا بتوانیم چرایی های عمیق تری برای اهداف و زندگی خودمان پیدا کنیم تا در مقابل سختی ها کمتر رنگ ببازند و ما را به سر منزل مقصود برسانند.امیررضا عبادیامیررضا عبادیThu, 18 Jul 2024 12:50:10 +0330https://virgool.ir/@amirreza.ebadi/aggregator-vs-marketplace-i8b092yyudmjتو طراحی کسب و کار خیلی مهم هستش که بیزنس مدل مختلف رو بشناسید. اول از همه که ذهنتون باز میشه و تو طراحی کسب و کار خلاق تر میشین ولی مهم تر از آن در بازار رقابتی همیشه مدلی هست که عملیات کمتر بخواد و مزیت بیشتری برای مشتریان خلق بکنه. در این پست می خوام دو تا از بیزنس مدل های مهم رو توضیح بدم که شبیه هم هستند و فکر کنم می تونه برای طراحی کسب و کارتون الهام بخش باشه.مارکت پلیس: مارکت پلیس کسب و کاری است که کالا و یا خدمات مختلف را در یک دسته بندی و یا چندین دسته بندی برای مشتریان فرآهم می کند. این محصولات(کالا یا خدمات) توسط تامین کننده های متفاوت ممکن است تامین شوند و مارکت پلیس بستری را برای کاربران و مصرف کنندگان فرآهم می کند تا بسیار راحت بتوانند از این محصولات استفاده کنند و با تامین کنندگان این مارکت پلیس معامله کنند. اگریگتور: از نظر مدل خیلی شبیه مارکت پلیس است، محصولات متفاوت و خدمات متفاوت را ارائه می دهد. تامین کنندگان و یا پرووایدر های بسیاری ممکن است در این کسب و کار دخیل باشند ولی تمام این محصولات تحت نام یک برند انجام می شود و مسئولیت تمام این محصولات با یک برند است.حالا به نظر شما اسنپ، دیجی کالا، علی بابا و سفر مارکت کدام یک از بیزنس مدل های aggregator و مارکت پلیس رو دارن استفاده می کنند؟ اسنپ و علی بابا aggregator هستند و سفر مارکت و دیجی کالا مارکت پلیس! تفاوت های ظریف این دو بیزنس مدلاین دو بیزنس مدل تفاوت های ظریفی دارند ولی فهمیدن عمیق این تفاوت ها باعث میشه که در طراحی کسب و کار و یا در طراحی استراتژی بازاریابی و یا دولوپ بیزنس عملکرد متفاوتی داشته باشیم و شفاف تر فکر کنیم. به هر حال این دو کسب و کار در تمام قسمت های کسب و کارشون تفاوت های ظریفی دارن که در ادامه من سعی می کنم بر اساس تجربه و دانش کمی که دارم توضیح بدم.برندینگ و ارزش خلق شدهقطعا به دلیل تفاوت عملکرد این دو بیزنس مدل( مارکت پلیس تامین کنندگان را با اسم و نام همان تامین کننده به مصرف کننده وصل می کند و اگریگتور تمام خدمات را با نام خود به مصرف کننده وصل می کند) تجربه از برند هم متفاوت خواهد بود. همچنین ارزش خلق شده در دو کسب و کار متفاوت است. ممکن است در یک مارکت پلیس یک خرید امن، لوجستیک سریع ارزش های باشد که یک کسب و کار خلق می کند ولی در یک اگریگتور ممکن است تمام آن ارزش ها خلق شوند ولی باید کسب و کار ارزش هایی را خلق بکند که به عنوان یک تامین کننده استاندار و کیفیت محصولاتی که ارائه می دهد را تامین کند. مانند یک کسب و کار اجاره ویلا که تمام ویلاهایی که در کسب و کار خود ارائه می دهد از دیدگاه مشتری برای خود همان کسب و کار است(در صورتی که اینطور نیست). برندینگ و خلق ارزش ارتباط زیادی با هم دارند.نمایی از کسب و کار aggregator مدل های همکاریدر مارکت پلیس تامین کنندگان باید کیفیت، کمیت و تطبیق محصول(خدمات یا کالا) را تضمین کنند و مغایرتی در تمام این مواردی که گفته شد تمام مسئولیتش با خود تامین کننده می باشد. در بیزنس مدل اگریگتور به این شکل نخواهد بود، خود کسب و کار و برند مسئول تمامی محصولات می باشند. برای مثال در اسنپ اگه یک ماشین بد باشد شما اسنپ را مسئول می دانید.قیمت گذاریطبیعتا مارکت پلیس مانند یک بازار آزاد هستش و تامین کنندگان با هم رقابت می کنند بنابراین پلتفرم دخالت چندانی در قیمت گذاری نخواهد داشت. ولی در بیزنس مدل aggregator باید قیمت گذاری شما رقابتی با سایر پلتفرم های دیگر باشد و یا هر سیاست گذاری قیمتی دیگر. چون در این مدل کاربر شما را به عنوان یک برند می بیند نه به عنوان یک کالکتور از تامین کنندگان دیگر.اگه فکر می کنید تفاوت دیگری را باید در اینجا می آوردیم و جای این تفاوت در این مقاله خیلی خالیه ممنون میشم کامنت بذارید.امیررضا عبادیامیررضا عبادیMon, 18 Jul 2022 15:35:30 +0430https://virgool.ir/@amirreza.ebadi/content-growth-engine-mhg8bpku2vauاول از همه باید بگم که این مقاله بر اساس تجربه کاری و دانسته های من هستش و خوشحال میشم اگه فیدبک بدین و از تجربه و دانش شما نیز استفاده بکنم و این مقاله رو بهتر کنم.چیستی محتوا، ارزش و کارکردن آن از بحث هایی هستش که من فکر می کنم در رابطه با آن باید زیاد خوانده باشید و دوستان و همکاران زیادی در این رابطه بسیار صحبت کرده اند و یا منابع زیادی در این زمینه وجود دارد. در رابطه با استراتژی محتوا کمتر صحبت شده و در رابطه با توزیع و استراتژی توزیع محتوا(که بخشی از همان استراتژی محتوا است) خیلی کمتر صحبت شده است.اگر بخواهیم در بازاریابی محتوایی درست عمل کنیم باید زمان و انرژی زیادی را بر روی شناخت شخصیت مخاطب و دسته بندی آنها و همچنین فهمیدن نقاط درد آنها صرف کنیم و سپس به تولید محتوا بپردازیم. و خب اگر به صورت مستمر زحمت بکشیم، به خلق ارزش محتوایی "متناسب با مخاطب هدف" دست پیدا می کنیم( product/market fit در محتوا) ولی باز با این حال استراتژی های توزیع این محتواها بسیار مهم هستند. من در این مقاله نه تنها می خوام یکی از استراتژی های توزیع محتوایی که باهاش کار کردم رو توضیح بدم، بلکه می خوام بگم که این استراتژی توزیع یک موتور رشد هستش که به راحتی می تونید در کسب و کارتون پیاده کنید. توجه کنید!!! به راحتی!!فقط یه نکته پاورقی:می خواستم این مطلب رو آخر مقاله بگم ولی گفتم جلو جلو بگم بهتره! ما در این مقاله بیشتر در رابطه با محتوای بلاگ صحبت می کنیم که فرم آن بیشتر نوشتاری است ولی مطمئنم که می دانید محتوا فرم های زیادی دارد از جمله نوشتاری، تصویری، شنیداری و حتی بویایی!! پس هر وقت در این مقاله با کلمه محتوا مواجه شدین منظور فرم نوشتاری آن است ولی شما می توانید با خلاقیت خود فرم های دیگر را در نظر بگیرید! اول از همه سوال پیش میاد که موتو رشد چی هست؟موتور یک مجوعه ای از اجزاست که هر کدام از این جز عملکردی دارد که مجموع این عملکردها باعث هم افزایی می شود به صورتی که عملکرد مجموع این اجزا از عملکرد هر جز بیشتر است. ما با موتور و مجموعه ای از این اجزا با سرعت بیشتری به هدفی که داریم می رسیم.هدف موتور رشد رسیدن به رشد پایدار و اتوماتیک است. این که با انرژی کمتر به رشد بیشتر و خودکار برسیم. به زبان دیگر سیستمی طراحی کنیم تا به صورت نمایی خود به خود رشد کند. تشریح موتور رشد محتواموتور رشد محتوابخش اصلی موتور: بلاگدر این موتور رشد بخش اصلی خلق ارزش محتوایی در "بلاگ" است. با شناخت بیشتر مخاطب و نقاط درد(pain point) آنها در زمینه کسب و کارمان می توانیم محتوایی ارزشمند تولید کنیم تا بتواند بر روی زندگی مخاطبین ما تاثیرگذار باشد. اثر گذاری در زندگی مخاطب به این معنی است که بعد خواندن مطلب ما تغییری در ذهنیت و نگرش خود حس کند و یا اینکه دانسته های قبلی خود را تکمیل کند(قبل و بعد خواندن تغییری را حس کند). از این جهت در رابطه با اثرگذاری حرف زدم چون بسیاری از تولید محتواهایی که انجام می شوند چه تالیفی و چه ترجمه شده، مطالبی هستند چیزی به مخاطب اضافه نمی کنند و واقعا تکرار یه مشت حرفی هستند که خود مخاطب با خواندن خط اول آن را می فهمد و دیگر باقی مطلب بی خود است. درست است که باید مطلب ما در گوگل دیده شود، ولی الویت اصلی کاربر است و باید برای کاربر مطلب را بنویسیم.فقط یادمان باشد محتوا و خلق ارزشی که برای مخاطب انجام می دهیم نزدیک به کسب و کارمان باشد. یعنی اگر کسب و کاری در زمینه سلامت فردی داریم، با اینکه اکثر مخاطبین ما جوان هستند در رابطه با تعمیر ماشین و یا وام مسکن صحبت نخواهیم کرد. ولی با توجه به همان مثال قبلی کسب و کار حوزه سلامت فردی، با اینکه سرویس رژیم غذایی ارائه می دهیم می توانیم در حاشیه کسب و کار حرکت کنیم و با محتوا ارائه ارزش کسب و کار را تکمیل کنیم. برای مثال می توانیم در رابطه با سلامت روانی، سلامت خانواده و تکنولوژی در سلامت و ... خلق ارزش محتوایی داشته باشیم.خلق ارزش محتوایی به این معنی است که انتخاب موضوعات و همچنین پرداختن به آن به صورتی باشد که کاملا متناسب با شخصیت و نقاط درد مخاطبین ما باشد و از نظر کیفیتی در زندگی آنها تاثیر گذار باشد.(قبل و بعد این مخاطبین هنگامی که محتوای شما را مصرف می کنند باید متفاوت باشد و در ذهنیت و زندگی آنها اثر بگذارد.)نکته کمکی! در این جا کانتنت پیلار(content pillar) می تواند خیلی به ما کمک کند. content pillar یعنی ما یک کانسپت رو از موضوعات با کلمات کلیدی کلی و کوتاه به کلمات کلیدی بلند و تخصصی تر بشکافیم.( خیلی بد توضیح دادم، بذارید با یک مثال جبران کنم!)برای مثال نقشه محتوایی زیر را نگاه کنید:کانتنت پیلاراین مثال برای کانتنت پیلار بیمه است. این ساختار هم باعث راحت تر شدن کار در سئو می شود چون هم این پیلار دارای ساختار خوب لینک داخلی است و اگر با لینک سازی خارجی همراه شود خیلی بهتر در نتایج گوگل مقاله ها دیده خواهند شد. همچنین این ساختار از نظر ساخت ارزش محتوایی برای کاربران بهتر عمل خواهد کرد. به این صورت که کاربر می تواند با توجه به سوالی که دارد جوابش را تخصصی تر بگیرد و پیدا کردن چیزی که به دنبال آن است منظم تر و ساده تر خواهد بود.برای مطالعه بیشتر کانتنت پیلار می توانید مقاله زیر را بخوانید.What is cornerstone contentسوخت موتور: شبکه های اجتماعیطبیعتا تمام کسب و کار ها سعی می کنند تا در شبکه های اجتماعی خود(اینستاگرام، تلگرام، لینکدین، آپارات و ....) جامعه ایی از مشتریان و مخاطبین خود تشکیل دهند. community یا جامعه ساختن در شبکه های اجتماعی علاوه بر اینکه باعث می شود افراد راحت تر با خدمات و محصولات شما آشنا شوند، برای شکل دهی رفتار مصرف کننده همگرایی جمعی کمک بسیاری به ما خواهد کرد.(ساخت community و یا جامعه با افزایش فالوور متفاوت است. برای همین در اینجا صحبت از همگرایی جمعی می شود.).جامعه=گروهی از مردم که با هم وجه اشتراک داشته باشند و در سرزمینی واحد زندگی کنند. فرهنگ فارسی عمیدیکی از اهداف اصلی شبکه اجتماعی در این موتور رشد هدایت کاربران شبکه اجتماعی به محتواهای بلاگ است و در این جامعه می توانیم محتواهای ارزشمندمان را پخش کنیم ولی نه کامل! پس چطور؟ می توانیم از نکات جالب محتوایی که ساخته ایم و قسمت هایی که مطمئنیم مخاطب ما را جلب خواهد کرد به عنوان سر قلاب استفاده کنیم و با ایجاد کمی ابهام و میزان زیادی جذابیت این دوستان را متقاعد کنیم تا این محتوا را داخل سایت مطالعه کنند.(البته اینی که من میگم یک تاکتیک هدایت کاربر از شبکه اجتماعی به بلاگ است، شما می توانید با راه های مختلفی کاربر را متقاعد کنید که بلاگ سر بزنن - فقط خواستم تاکید کنم که هرجور شده کاربر را به بلاگ بیارید)اگر محتواهای بلاگ با توجه به تعریف ما از "خلق ارزش محتوایی" از کیفیت خوبی برخوردار باشند، مطمئن باشید که جامعه مخاطبین در شبکه های اجتماعی از این محتوا استقبال خواهند کرد و حتی برای افرادی مانند خود میفرستند و این کار باعث می شود تا بیشتر شناخته شویم و جامعه گسترش پیدا کند. جامعه ای از گروه مخاطبینی که شباهت های بسیاری در علاقه مندی و دغدغه دارند.(گسترش مخاطبین شبکه های اجتماعی در سرعت موتور رشد واقعا پارامتر خیلی مهمی است. خیلی دقت کنید که چه قدر ترند می شوید و یا اینکه کدام یکی از مطالبتان ترند می شود!)کیفیت محتوا و ارزشی که خلق می کنیم رابطه مستقیمی با گسترش و پخش شدن محتوا دارد. پس بنابراین هرچه قدر محتوا با کیفیت تری داشته باشیم، وفاداری مخاطبین بیشتر شده و همچنین افراد بیشتری به جامعه ما اضافه خواهند شد.جریان دو طرفه بین شبکه اجتماعی و بلاگخب اینکه چطور مخاطبین را از شبکه های اجتماعی به سمت بلاگ جذب خواهیم کرد را در بالا صحبت کردیم ولی وقتی از یک رابطه دوطرفه حرف می زنیم باید مخاطبین را از بلاگ به سمت شبکه های اجتماعی نیز هدایت بکنیم. حالا سوال بوجود می آید که چرا مخاطبین را از بلاگ به سمت شبکه اجتماعی هدایت بکنیم؟برای سوال اول باید بگویم که افرادی که بلاگ ما را مطالعه می کنند و خلق ارزش محتوایی ما را می پسندند، دوست دارند از مطالب جدید و مفید ما نیز در آینده بهره مند شوند...خب این افراد از طریق سرچ و یا راه های دیگری با ما آشنا شدند و ممکنه که فقط مهمان یکروزه بلاگ ما باشند! چرا کاری نکنیم که آنها مطالب بلاگ ما را دنبال کنند؟؟! فقط ما باید به آنها سرنخی بدهیم که بتوانند از مطالب جدید ما مطلع شوند. در این موتور رشد سعی می کنیم اکثر مطالب بلاگ را در شبکه اجتماعی پخش کنیم تا بتوانیم از آن به عنوان یک "ویترین" برای مطالب و محتواهای جدید استفاده کنیم.در بلاگ باید شورت کات هایی باشد که کاربرانی که از طریق سرچ و یا راه های دیگری ما را پیدا کرده اند، به سمت شبکه اجتماعی ما هدایت کنیم تا کاربر بتواند در این ویترین از مطالب جدید مطلع شود.(اینکه چطور اینکار را بکنیم؟ بهتر با پروداکت دیزاینر و یا UX دیزاینرتون صحبت کنید! ولی با مطالعه و تست چند راهکار و بهینه سازی سریع فرمتی که مناسب کار خودتون هست را راحت پیدا می کنید.)ولی آن چیزی که مسلم است لزوم ایجاد ارتباط برعکس از بلاگ به شبکه های اجتماعی می باشد. باید حتما انجام شود و هرچه این ارتباط نرخ تبدیل بهتری داشته باشد موفق تر خواهیم بود.مکمل بنزین موتور: تبلیغات شبکه های اجتماعی.گسترش جامعه ایی که در شبکه اجتماعی میسازیم موجب 2 اتفاق مهم می شود.1- سرعت گسترش جامعه زیاد می شود، زیرا افراد بیشتری مطالب ما را share می کنند(اگر خلق ارزش محتوایی درست انجام شود)2- ورودی به بلاگ زیاد می شود! همانطور که توضیح دادیم چطور مخاطبین از شبکه اجتماعی وارد بلاگ می شوند، تعداد مخاطبین این شبکه وقتی بیشتر شود، ورودی به بلاگ بیشتر خواهد شد. هرچند این سوشیال سیگنال محصوب می شود و باعث می شود که زودتر مطلب شما در گوگل رتبه بگیرد و حتی وارد discover گوگل هم ممکن است شوید.خب برای این گسترش در این موتور رشد، پیشنهاد می شود که غیر از رشد ارگانیکی که بر اساس کیفیت محتوا است بهتر است کمی هم رشد غیر ارگانیک داشته باشیم. اینکه تبلیغات شما در شبکه اجتماعی دقیقا چی باشد فکر کنم خودش یه مقاله به اندازه همین توضیح موتور رشد است، ولی بذارید این نکته رو بگم که تبلیغاتتون رو در پیج یا با اینفلوئنسرهایی انجام دهید که مخاطبین آنها با پرسونا شما باشد، چون خلق ارزش محتوایی که کردیم بیشتر می تواند این افراد را برانگیزد.(من خودم براساس تجربه نظرم بر روی میکرو اینفلوئنسرهاست)بازگشت مخاطبیندر بخش شبکه های اجتماعی از لزوم بازگشت مخاطبین صحبت کردم، ولی در اینجا با استفاده از ابزارهای ریتارگیتنگ و پوش می خواهیم اینکار را انجام دهیم.1- ابزارهای تبلیغات ریتارگتینگ زیادی وجود دارد مانند: یکتانت، مدیا اد و ... که توسط آنها می توانید تگ های ریتارگتینگ بسازید، یعنی مخاطبینی که مقاله های یک دسته خاص را می خوانند یا مخاطبینی که بیشتر از چند صفحه را می بینند و یا مخاطبینی که یک زمان مشخصی را در بلاگ ما سپری می کنند و ... که بر اساس همین تگ ها و دسته های مخاطب تصمیم بگیریم که چه مقاله هایی را تبلیغ کنیم تا مخاطبین ما آنها را ببینند.برای مثال ما در یک کسب و کاری که در زمینه سلامت فردی است، مقاله هایی که در دسته رژیم غذایی هستند را در لینک به صورت زیر داریم/blog/رژیم-غذایی/ و هر مقاله ایی که در زمینه رژیم غذایی بنویسیم، در ادامه این لینک قرار میگیرد. لینک بالا را به عنوان تگ در سرویس های ریتارگتینگ در نظر میگیریم. به این معنی که هر مخاطبی که هر مقاله در دسته "رژیم غذایی" بخواند، بر روی آن کوکی می افتد. و اگر در آینده مقاله ایی را در این دسته منتشر کردیم می توانیم با استفاده از این ابزار ها مخاطبین علاقه مند به این دسته را برگردانیم. به همین راحتی! یه ابزار دیگری که می توانید برای بازگشت مشتری خود استفاده کنید، سرویس پوش است. پوش به صورت نوتیف برای مخاطبینی که از سایت شما بازدید کرده اند و کوکی شما را پذیرفته اند، ارسال می شود. این پیام را می توانید مانند تگ بالا برای دسته ای خاص از مخاطبین ارسال کنید.وب پوش و پوش نوتیف برای موبایلیکی از مواردی که شاید در انجام پوش نوتیف سخت باشد متقاعد کردن مخاطبین برای allow کردن کوکی پوش شما است. اگر خلق ارزش محتوایی درست انجام شود و بتوانیم با مخاطب ارتباط بگیریم، به راحتی می توانیم مخاطب را متقاعد کنیم که به ما اجازه دهد که به آن پیام دهیم.امیدوارم که این موتور رشد همونطور که به من کمک کرد به شما هم کمک بکنه و حسابی تو کسب و کارتون بترکونید.حتما نظر یادتون نره بذاریدممنونمامیررضا عبادیامیررضا عبادیTue, 30 Nov 2021 12:30:16 +0330https://virgool.ir/@amirreza.ebadi/product-story-aarfqrrxfxnzدقت کردین به برخی از برندها و محصولات یک حس و تصویر ذهنی متفاوتی دارید؟ حتی استفاده از آنها "دلپذیر" و "ساده" تر از بقیه محصولات مشابه است. برخی اوقات به صورت عادت و ناخودآگاه از این محصولات استفاده می کنیم بدون آنکه دلیل این وابستگی را بدانیم و همچنین آن را به دوستان خود معرفی می کنیم.عوامل زیادی موجب پیدایش ذهنیت و حس شما به یک محصول می شوند.اما یکی از مهم ترین کارهایی که باید برای "رشد" محصول انجام داد، ساخت یک "روایت محصول" مناسب است.اگر بخواهم به صورت ساده روایت محصول را توضیح دهم باید بگویم: به عنوان برند ارزش و یا ارزش هایی را وعده می دهیم که محصول ما آن را می تواند بسازد، محصولی می سازیم که کاربر را برای استفاده از این ارزش راهنمایی کند، و در آخر ارزش هایی که وعده دادیم را موفقیت آمیز خلق می کنیم. توضیحات تکیمیلی را می توانید در زیر بخوانید.دستور ساخت روایت محصول:1- وعده هایی که می دهیمنقطه ابتدایی یک روایت جذاب محصول مانند هر آشنا شدنی first impression است. اینکه کسب و کار شما برای بار اول و اوایل آشنایی با مشتریان خود را چگونه معرفی می کند.هر کسب و کاری در حال خلق ارزش است، و ساخت ارزش در جامعه رسالت کسب و کار محسوب می شود. ارزش محصول می تواند مشابه سایر کسب و کارهای صنعت شما باشد و یا با طراحی ارزش متفاوت، محصولتان را در صنعت می توانید متمایز کنید.(به استراتژی ورود به بازار و کسب و کار شما بر می گردد - یکی از منابع کلاسیک استراتژی رقابت پورتر را مطالعه کنید).در کپی رایتینگ هوم پیج تا شبکه های اجتماعی، متن مصاحبه های کمپین PR، کانال های بازاریابی و کمپین و ….. این وعده ها حضور دارند.(فکر کنم الان دارید به شعار کسب و کارهای متفاوت فکر می کنید). این تصویری است که این کسب و کارها از ماهیت خودشان در ذهن شما ساخته اند.به هر حال این برخورد ابتدایی مشتریان آینده شما با کسب و کارتان با همین وعده ها خواهد بود. این وعده ها و ماهیت شعارها با توجه به core value کسب و کارها طراحی می شوند. (که در ادامه راجع به آن صحبت خواهد شد)ما اگر قرار است خلق ارزش واقعی انجام دهیم و محصول ما واقعا درست کار بکند، می توانیم این ارزش را با خیال راحت به جامعه وعده دهیم.2- آنبورد کردن کاربرپس از فاز آشنایی کاربر با کسب کار، زمان استفاده از محصولتان فرا می رسد. وارد شدن به سایت و اپلیکیشن، ثبت نام، راهنمایی استفاده از محصول، فیلم آموزشی، هدایت به سمت گذاشتن اولین پست و یا محصول، پشتیبانی و ...شما هر چه قدر که محصولتان را ساده طراحی کنید، کاربر نیاز دارد تا آموزش ببینید! یا حتی اگر می خواهید این فضا را به کاربر بدهید که اپلیکیشن شما را کشف کند بهتر است چند راهنمایی برای استفاده بهتر برای کاربر بگذارید. کاربر همیشه نیاز دارد تا در مواجه با محصول شما آنبورد شود و راه های زیادی هم برای اینکار وجود دارد که می توانید مقالات تخصصی و تست های زیادی را پیدا کنید. ( تجربه کاربری واقعا یکی از مباحث مهم است و تمام چیزی که کاربر از شما به یاد خواهد داشت حسش در هنگام استفاده از محصول خواهد بود، خلق تجربه یکی از کارهای جذاب و حیاتی برای کسب و کارها است و در آینده با توجه به افزایش رقابت حساسیت این بخش بیشتر خواهد شد.)اگر کاربر را در استفاده از محصول راهنمایی نکنید و یا در آن ضعیف عمل کنید، تقریبا این روایت نصفه نیمه رها می شود و کاربر به دلیل اینکه نتوانست از محصول شما استفاده کند وعده شما را دروغین می پندارد و یا اینکه شما را در ارائه این ارزش ها ضعیف قلمداد می کند. نیاز به آنبوردینگ و اینکه کجای محصول نیاز به راهنمایی دارد با توجه به نرخ تبدیل هایی که دارید کار بسیار راحتی است.3- ارزش اصلی (core value)شما یک ارزش اصلی و یا چند ارزش را در هنگام آشنایی وعده داده اید. محصولی را برای تحقق این وعده خلق کردید. محصولتان کاربر را برای بهره مند شدن از این وعده ها هدایت و آنبورد می کند. ولی چه فایده که محصول شما صرفا وعده داده و این ارزش اصلی را خلق نمی کند.این قسمتی است که کسب و کارهای ما در آن ضعیف عمل می کنند. بسیاری از انرژی خود را می گذراند بر روی تبلیغات و دیزاین و سروصداهای الکی! در صورتی که محصول حتی 10درصد هم کارایی ندارد! صحبت از استعلام قیمت سریع می شود،operation ضعیف است، صحبت از ارسال و پشتیبانی می شود، پشتیبانی وجود ندارد! صحبت از کمترین قیمت می شود و قیمت ها همان قیمت بازار است و …… این مثال ها می تواند همینطور ادامه داشته باشد.ساخت و نگهداری یک ارزش واقعا کار سختی است ولی مهم ترین کاری است که یک کسب و کار باید انجام دهد. در برخی مواقع هم تنها کار. ولی خب متاسفانه توجه زیادی به این قضیه نمی شود.پیشنهاد من به بسیاری از کسب و کارها این است که به جای چند ارزش در آن واحد، یک ارزش کلیدی و حیاتی را وعده دهند و تمام تمرکز خود را برای ایجاد فقط همان ارزش بگذارند! درسته که این تصمیم و یا حرف من به عوامل زیادی بستگی دارد ولی برای کسب و کارهایی که با بودجه محدود و تجربه کم می خواهند وارد بازار شوند این تمرکز شانس برنده شدن آنها را افزایش می دهد.ارزش حیاتی شما همان درد مشتری است. دردی که آنها را آزار می دهد. می توانید با استفاده از تحقیقات بازار و مصاحبه عمیق و یا روش کلینیک آن را فهمید.صحبت پایانیکسب و کار شما از دیدگاه مشتری شامل دو بخش کلی است. خود را چه کسی معرفی می کنید و آیا آن چیزی که معرفی می کنید واقعیت دارد یا نه!روایت محصول یک اپروچ ساده است و در مقابل با کمپین های بازاریابی، شیوه های برندینگ و راه های دیگر رشد انرژی کمتری از سازمان شما خواهد گرفت و در ازای آن درآمد و مشتریان شما رشد خواهند کرد و توسط همان مشتریانی که روایت شما را به خوبی دریافت کرده اند به افراد دیگری معرفی خواهید شد و این چرخه زودتر از آن چیزی که شما فکر کنید شما را رشد خواهد داد.این مدل رشد واقعا کم هزینه و زیبا است. تجربه قشنگی برای شما و کاربرتان خواهد داشت.امیررضا عبادیامیررضا عبادیFri, 06 Aug 2021 17:37:35 +0430