https://virgool.ir/feed/@amirkhamesipoorیه دیجیتال مارکتر که قبلا کارای محصولی و فنی هم کرده و نمی‌دونه بعدا هم قراره چیکار کنهfa2026-11-11 14:44:50https://files.virgool.ir/upload/users/8193/avatar/NqhMaL.pnghttps://virgool.ir/@amirkhamesipoorhttps://virgool.ir/@amirkhamesipoor/مارکترها-همه-کارهاند-e4ut4sq0njfbوقتی کلاس مارکتینگ رو برای اولین بار گذروندم، مهم‌ترین چیزی که به ذهنم می‌رسید این بود که مارکتینگ توی کلیه فعالیت‌های یک شرکت وجود داره و استارت علاقه من بهش ازون‌جا شروع شد. حالا می‌خوام بهتون بگم چرا میگم مارکترها همه کاره‌اند؟؟؟معمولا وقتی کلمه مارکتینگ یا مخصوصا بازاریابی به گوش مردم عادی می‌خوره، همه به فکر فروش و ویزیتور و نتورک و … میفتن. ولی تعریف مارکتینگ کاملا یه چیز دیگه‌است. طبق تعریف کاتلر، مارکتینگ یعنی "مدیریت رابطه سودمند با مشتری". وقتی بدونید که چه مفاهیمی از دل این جمله بیرون میاد، قطعا سورپرایز میشین، چون این جمله داره میگه از لحظه اول که ایده محصول شکل می‌گیره تا لحظه‌ای که مشتری محصول شما رو می‌خره و ازون استفاده می‌کنه، داره توی مسیری که مارکتر براش تعیین کرده قدم برمی‌داره. حالا می‌خوام چند تا از مصداق‌هایی که در نگاه اول بنظر نمی‌رسه مارکتینگ اون‌جا کاری بکنه ولی در واقعا تاثیر داره رو براتون بگم.کار مارکتینگ ازون‌جایی شروع میشه که تشخیص میده چه نیازی بین مردم وجود داره. پس اگه شما هم یه زمانی به ذهنتون رسیده که فلان مشکل هست، بیاید یه ایده‌ای واسش بزنیم، باید بهتون تبریک بگم چون شما یه کار مارکتینگی کردین. ولی خب قضیه به این سادگی‌ها نیست. کار مارکتر اینه که اول از همه وجود این نیاز رو تایید یا رد کنه. ممکنه این مشکل، مشکل تعداد کمی از آدما باشه که حاضر نیستن چندان پولی هم واسش بدن، یا حتی بدتر از اون، مشکل واقعی اصلا اون نباشه و یه مشکل دیگه باعث به وجود اومدن این مشکل شده باشه که باید اونو حل کرد. یا حتی راه حل اون مشکل توی بازار وجود داشته باشه و ارزش نداشته باشه ما یه محصول جدید واسش ارائه بدیم. همه این کارها تو قالب تحقیقات بازاریابی (marketing research) انجام میشه. یعنی اولین گام تولید یه محصول رو مارکتینگ برمی‌داره.بعد از شناسایی نیاز، وظیفه تیم محصوله که محصولی به‌عنوان راه حل ارائه بده، ولی بازهم تیم محصول نمی‌تونه این کارو به تنهایی انجام بده و باید از ابزارهای مارکتینگی کمک بگیره تا از مشتری‌ها فیدبک بگیره و بهترین راه حل رو ارائه بده. محصول باید همیشه به حرف مارکتینگ گوش کنه تا قیف خرید (funnel) مشتری رو بهینه کنه و مشتری‌های بالقوه بیشتری رو به مشتری بالفعل تبدیل کنه.پس تا این‌جا معلوم شد محصولیا خیلی به مارکترها نیاز دارن و اگه بدون اونا بخوان همه کارا رو انجام بدن، قطعا شکست می‌خورن.حتما پیش خودتون میگین دیگه تیم فنی رو که نمیشه به مارکتینگ ربط داد، ولی باید بگم اشتباه بزرگی می‌کنید. منظورم از تیم فنی اینجا همون برنامه نویس‌هاست. اگه با دیجیتال مارکتینگ آشنا باشید، می‌دونید که فرق اساسی‌اش با مارکتینگ سنتی اینه که کاملا قابل ردیابی و اندازه‌گیریه. اولین کاری که توی دیجیتال مارکتینگ یک محصول نرم‌افزاری انجام میشه اینه که یه سری ابزار مارکتینگی وارد اون محصولات میشن که قراره به مارکتر کمک کنن که بتونه اون ردیابی‌ها رو انجام بده. البته این ساده‌ترین بخش قضیه است. یه پرفورمنس مارکتر (performance marketer)، خودش هم باید دست به کار بشه و یه سری مهارت کدزنی کسب کنه که با اونا بتونه داده‌هایی که می‌خواد رو راحت استخراج کنه و تحلیل لازم رو انجام بده، یا حتی منتظر تیم فنی واسه درست کردن لندینگ پیج و اینا نباشه و خودش بتونه واسه کمپینش لندینگ پیج درست کنه. پس اگه فکر می‌کنید فقط تیم فنی کد زدن باید بلد باشه، سخت در اشتباهید.البته یک شرکت فقط تیم مارکتینگ و محصول و فنی نیست، ولی خب برای این‌که متن خیلی طولانی نشه، نمی‌خوام بیشتر از این از خودمون تعریف کنم و شاید تو متن‌های بعدی اثر مارکتینگ روی استراتژی، پشتیبانی و … رو واستون گفتم. حالا بهتون ثابت شد که مارکترها همه کاره هستن یا نه؟؟امیر خامسی پورامیر خامسی پورFri, 02 Aug 2019 20:33:32 +0430