https://virgool.ir/feed/@amiralbcg.irfa2026-11-12 01:35:25https://files.virgool.ir/upload/users/771919/avatar/kpqya9.jpeghttps://virgool.ir/@amiralbcg.irhttps://virgool.ir/@amiralbcg.ir/فروش-اجتماعی-به-تعریف-گروه-کوچینگ-کسب-و-کار-آمیرال-d7niti7jmqpusocial sellingتعریف فروش اجتماعی از دیدگاه آمیرال:فروش اجتماعی، هنر بهره بردن از شبکه های اجتماعی برای شناسایی، ارتباط، درک و پرورش چشم اندازهای فروش است.بهتر است تعریف فروش اجتماعی را با چیزی که نیست آغاز کنیم: در واقع فروش اجتماعی به این معنا نیست که ما افراد را با پیام های شخصی یا توئیت های زیاد بمباران کنیم، این پیام ها را با عنوان اسپم در دنیای مارکتینگ میشناسیم.در واقع فروش اجتماعی صرفا به معنای دست یافتن به مشتری نیست بلکه به معنای ساختن ارتباط موثر با مشتریان، گوش دادن موثر و به موقع و وارد شدن به مکالمه با آنها در زمان صحیح و پرزنت خودتان است.خیلی از فروشنده ها فروش اجتماعی را جایگزین عمل مخوف تماس سرد یا کولد کالینگ برای معرفی میکنند که البته موثر تر نیز هست چون شما در زمان درست در مکان درست حضور خواهید داشت.نکته مهم: هدف این است که ما به عنوان برطرف کننده نیاز افراد برای رسیدن آنها به زندگی راحت تر درکنار آنها حضور داشته باشیم نه یک فروشگاه آنلاین مزاحم که معمولا آن را نادیده میگیرند.3 دلیل مهم که چرا باید به فروش اجتماعی به عنوان یک کسب و کار توجه کنید:1. تیم فروش شما قادر خواهد بود روابط موثر و مستحکمی با مشتریان برقرار کند:بیاید با دو حقیقت روبرو شویم: حقیقت نخست اینکه هیچکسی cold calling را دوست ندارد!( البته به خاطر داشته باشیم که تماس سرد با مذاکره تلفنی متفاوت است) و حقیقت دوم اینکه در هرصورت این نوع بازاریابی دیگر موثر هم نیست! 90 درصد تصمیم گیرنده ها اعلام میکنند که هرگز به تماس های سرد توجهی نمیکنند! واقعیت هم همین است شما به عنوان یک تصمیم گیرنده تا زمانی که احساس نیاز نکنید به سمت خرید محصول یا خدمت نمیروید. اما با استفاده از ابزارهای فروش اجتماعی شما قادر خواهید بود افرادی را که درحال صحبت یا کسب اطلاع درباره شما، رقابایتان یا صنعتی که در آن فعالیت میکنید هستند را پیداکنید و با دادن اطلاعات صحیح به آنها، به آرامی ارتباط خود را با آنها بنا کنید تا زمان درست آن فرا برسد.2. مشتریان شما هم اکنون درگیر خریدهای اجتماعی هستندخرید اجتماعی یعنی همانطور که شما از ابزارهای فروش اجتماعی برای دست یافتن به مشتریان و برقراری ارتباط با آنها استفاده میکنید؛ افراد هم در دنیای آنلاین به دنبال فروشنده ها یا تامین کننده ها بوده و در واقع همانند شما درحال استفاده از این ابزارها برای گوش دادن هستند تا پیش از اینکه با هیچکدام از فروشنده ها تماسی حاصل کنند، بهترینِ آنها را تشخیص دهند. طبق آمار CEB هفتادو پنج درصد از خریداران B2B و 84 درصد از مدیران اجرایی از ارتباطات و اطلاعات در شبکه های اجتماعی خود به عنوان یک بخش از زنجیره خرید خود بهره میبرند.3. بزرگترین رقبای شما هم اکنون درحال استفاده از این روش هستندبیشتر متخصصان فروش یا برترین فروشنده ها در حال استفاده از این روش برای فروش هستند، به خصوص فروشنده های جوان؛ به طوری که برخی از آنها استفاده از این ابزارها را برای فروش ضروری و به عنوان بخشی جدایی ناپذیر از روند فروش موفق خود میدانند. اگر شما هنوز از فروش اجتماعی اسفاده نمیکنند بدانید رسیدن شما به گرد پای رقبایتان به زودی برای شما به عنوان چالشی حیاتی در کسب و کارتان ظهور خواهد کرد.آمار و ارقام جالب از فروش شبکه های اجتماعی به گزارش هاب اسپات1. 65 درصد از فروشندگانی که از شبکه های اجتمای برای فروش استفاده میکنند تمام بخش های پایپ لاین فروش را مطابق با اصول آن طی کرده و تکمیل میکنند.2. 4 نفر از هر ده کارشناس فروش به لطف شبکه های اجتماعی بین 2 تا 5 معامله فروش منعقد کرده اند.3. نیمی از درآمدها در 14 صنعت معمول شامل نرم افزار، سلامتی و بازاریابی و تبلیغات تحت تاثیر فروش اجتماعی است.4. استفاده از ابزارهای فروش اجتماعی میتواند نرخ موفقیت و اندازه معامله را به ترتیب 5 و 35 درصد افزایش دهد.گروه کوچینگ کسب و کار آمیرالگروه کوچینگ کسب و کار آمیرالWed, 05 May 2021 21:34:41 +0430https://virgool.ir/@amiralbcg.ir/قبل-از-فریلنسر-شدن-باید-این-مطلب-گروه-کوچینگ-کسب-و-کار-آمیرال-را-بخوانید-gkszqmwm3zddمیخواهید فریلنسر باشید؟فریلنسر کیست؟فریلنسر فردی است که به صورت آزادکاری(فریلنسرنیگ)، خدماتی که در آن متخصص است را به شرکت ها و سازمان های مختلف ارائه میدهد، بدون اینکه دارای تعهد بلندمدت به آن سازمان باشد. در واقع کار به صورت پروژه ای صورت میگیرد و فرد میتواند در آنِ واحد با بیش از یک مجموعه مشغول به کار باشد.آیا همه میتواند فریلنسر باشند؟همه میتوانند یک فریلنسر شوند ولی همه نمیتوانند یک فریلنسر بمانند!فریلنسرینگ مانند تمام شغل های دنیا مزایا و معایب خود را به همراه دارد. از مزایای آن میتوان به قابل انتخاب بودن ساعات کاری و .... اشاره کرد؛ اما به هرحال این شغل هم سختی های خود را در پی داشته و مهارت های خاصی را میطلبد که در ادامه به برخی از چالش ها اشاره میکنیم:چالش ها· عدم امنیت مالی کابوس شبانه شما خواهد بود: یکی از بزرگترین ترس های هرکسی که تصمیم به فریلنسری میگیرید، نبود امنیت مالی است؛ چراکه این کار درست شبیه این است که شما مانند یک کارآفرین، بیزینس کوچک خودتان را راه اندازی کرده باشید و در این حالت تا مدت ها نمیتوانید انتظار داشته باشید کسی از شما حمایت کند. برخلاف انتظارتان براساس وعده های داده شده خیلی از پرداخت ها دیر انجام شده یا کامل انجام نمیشوند و حتی گاهی هرگز انجام نمیشوند!· ممکن است مکررا مورد سوء استفاده قرار بگیرید: مورد سوء استفاده قرار گرفتن جزء اتفاقات نرمال این شغل نیست حداقل نه آنطور که در فروم های فریلنسرها میبینید اما باید بدانید که در سال های ابتدایی فعالیت شما این اتفاق ممکن است رخ بدهد.· یک زندگی کاری در تنهایی! زمانی که شما کار خود را به عنوان یک فریلنسر شروع میکنید و درصورتی که از قبل سابقه کار کردن در دفاتر و شرکت ها و بین انسان های مختلف را داشته باشید، مسلما برای صداها و ارتباطات محیط کاری دلتنگ خواهید شد. اگر شما از آن دسته از افراد هستید که کار کردن به تنهایی را دوست دارید و یا جلسات متععد کاری در طول روز را نمیپسندید، فریلنسری شاید بتواند شغل ایده آلی برای شما باشد.نکته: خودشناسی، در هرمرحله از زندگی و حین اتخاذ تصمیمات مهمی مانند تغیر شغل، نقشی اساسی ایفا خواهد کرد؛ از آن غافل نشوید.· تعطیلاتی وجود نخواهد داشت: برخلاف کارمندی، شما رئیس خودتان هستید بنابراین دوست ندارید از دسترس مشتری ها و مراجعانتان خارج شوید گاهی دقیقا میان پروژه هستید و قادر به شرکت در تعطیلات همگانی نیستید یا حتی اگر تعطیلات هم بروید دائما درحال چک کردن لپ تاپتان هستید! البته میتوانید از قبل یک هفته را برای تعطیلات در نظر بگیرید و کارهارا پیش از این زمان تمام کنید و به مشتریانتان اطلاع بدهید که در هفته پیش رو در دسترس نخواهید بود یا در مواقع فوق ضروری میتوانند به شما با این شماره پیام دهند· انگیزه گرفتن دشوار خواهد بود: این خیلی خوب است که هرزمان که بخواهید میتوانید کار کنید اما اگر دچار این تله شوید موفقیت از چنگ شما خواهد گریخت، با این حال لازم نیست زیاد نگران این موضوع باشید چون شما به عنوان فریلنسر پروژه هایی را انتخاب میکنید که آنهارا دوست دارید و عملا رئیسی وجود ندارد و خودتان تصمیم گیرنده هستید پس به خاطر علاقه هم که شده کارتان را انجام میدهید.برای خواندن مطالب بیشتر، پیشنهاد میکنیم به وب سایت آمیرال ، سر بزنید.گروه کوچینگ کسب و کار آمیرالگروه کوچینگ کسب و کار آمیرالThu, 29 Apr 2021 12:01:58 +0430https://virgool.ir/@amiralbcg.ir/خودرهبری-و-ویژگی-های-این-افراد-از-دیدگاه-گروه-کوچینگ-کسب-و-کار-آمیرال-wj44gz77xnjzتعریف خودرهبری از دیدگاه آمیرالخود رهبری فرآیندی است که طی آن، فردِ خود رهبر به سطحی از آگاهی رسیده که می تواند رفتار و حرکات خود را کنترل، بهبود و توسعه بخشد و مسئولیت تمام ابعاد زندگیش را بر عهده بگیرد.حال به سراغ ویژگی های افراد خود رهبر میرویم:1. خود آگاهیفرد خود رهبر از هوش هیجانی بالایی برخوردار است در نتیجه، شیوه کنترل احساسات و رفتارهایش را می‌داند، به خوبی خود را می شناسد و می‌تواند با نظارت و دقتی مناسب در مسیر اهدافش گام بردارد.2. خود تنظیمیخودتنظیمی به معنای این است که فرد، انعطاف‌پذیری زیادی دارد و با ابهامات می‌جنگد؛ در نتیجه می‌تواند رفتار مناسبی از خود نشان دهد و با تفکر درست و منطقی، نتایج خوبی از رفتارهای مختلفش دریافت کند.3. وجود انگیزه و نیروی محرکه درونیخود رهبران همواره نیمه پر لیوان را می بینند و برای ایجاد انگیزه در زندگی‌شان، نیازی به عوامل محیطی و خارجی ندارند و حس و حال یا به عبارت دیگر، شور و شوق انجام یک کار در عمق وجودشان پا می‌گیرد و آنها را از اهمال کاری دور میدارد.4. همدردی با دیگرانافراد خود رهبر علاوه بر اینکه یار و همراه خوبی برای شخص خودشان هستند، برای دیگران هم دوستان و همراهانی هم‌درد به شمار می‌روند که درک درستی از شرایط و روحیات دیگران دارند.5. صادق بودن با خوداز ویژگی افراد خود رهبر این است که اگر عیب و نقصی داشته باشند، این عیب را بازگو می‌کنند و اجازه نمی‌دهند که با پشت پرده‌ای از دروغ، امکان موفقیت‌های واقعی از آنها سلب شود. کسی که بداند چه ضعف و مشکلی دارد، بی‌تردید به شکل ساده‌تر و موثرتری به سمت تغییر کردن پیش می‌رود.گروه کوچینگ کسب و کار آمیرالگروه کوچینگ کسب و کار آمیرالSun, 25 Apr 2021 21:52:14 +0430https://virgool.ir/@amiralbcg.ir/تکنیک-های-ترویج-فروش-برای-برندر-mfhoqt6wxkhfترویج برند برای فروش1-تکنیک ارائه نمونه (Sampling)ارائه ی نمونه کوچکی از محصول اصلی به مشتریان باعث می شود سطح آگاهی از برند شما(brand awareness) افزایش یابد و تصویر مناسبی از محصولتان در ذهن مشتری بماند.2-تکنیک دادن جایزه در ازای خریدبا قرار دادن جایزه ی مرتبط با برند در کنار محصول اصلی، معرفی برند خود را تقویت می کنید و تجربه ی یک خرید هیجان انگیز و جذاب را به مشتری هایتان هدیه میدهید.3-تکنیک قرعه کشی(Lottery)با طراحی یک سناریو جذاب برای قرعه کشی و بازی سازی بین مشتریان خود و ارائه جایزه ی مناسب با نیاز آن ها، تمایل مخاطبان برای خرید را به شدت ارتقا میدهید و تجربه ای فراموش نشدنی در ذهن آنان خلق میکنید.4-تکنیک استفاده از کوپن(Coupon)معمولا کوپن ها قول ارائه درصدی از تخفیف یا ارائه محصولی را می دهند.این عمل یکی از رایج ترین شیوه های درگیر کردن مشتری با برند است.5-تکنیک حفظ مشتری یا برنامه ی وفاداری(Continuity program)اساس کار بر این است که در هر بار خرید، امتیازی به مشتری ارائه می شود که هدف آن رسیدن به تخفیف یا محصولی خاص است.هرچه خرید و امتیاز مشتری بیشتر شود، پاداشی که نصیبش می شود هم بیشتر می شود.میتوانید برای خواندن مطالب بیشتر به وب سایت گروه کوچینگ کسب و کار آمیرال مراجعه کنید.گروه کوچینگ کسب و کار آمیرالگروه کوچینگ کسب و کار آمیرالSun, 18 Apr 2021 00:51:00 +0430https://virgool.ir/@amiralbcg.ir/من-به-یک-تیم-فروش-موفق-احتیاج-دارم-u5dn7mdf51xkتیم فروشدر این مقاله قصد داریم به سوالت زیر پاسخ دهیم:چگونه بهترین تیم فروش را داشته باشیم؟چرا عملکرد تیم فروش انقدر مهم است؟فروش بخش جدایی ناپذیر هر سازمانی است درواقع تیم فروش شما، خط مقدم سازمان شما هستند و اگر به قدر کافی تقویت بشوند موفقیت تضمینی است و اگر به آنها اهمیت ندهید شکستتان حتمی خواهد بود.حالا برای ساختن یک تیم فروش قوی به چه چیزهایی احتیاج داریم؟اعتماد ایجاد کنیدبهترین روش برای ایجاد اعتماد، این است که کاملاً شفاف و صادق باشید. اگر اعضای تیم، مسیر اهداف سازمان را کاملا مشخص و واضح ببینند، اعتماد در تیم به شدت افزایش پیدا می کند.اهداف شخصی و حرفه ای اعضا را بشناسیدشما نمی‌توانید به فردی انگیزه دهید مگر اینکه بدانید چه چیزی او را به حرکت وا می‌دارد. متوجه شوید که هریک از اعضای تیمتان برای موفقیت در زندگی شخصی و حرفه‌ایشان چه می‌خواهند.همان مدیری باشید که آنها میخواهندهمانطور که بهترین فروشندگان، خودشان را متناسب با سبک مشتریان خود وقف میدهند، مدیران تاثیرگذار نیز میدانند که با هریک از اعضای تیمشان، باید متناسب با روحیات آنها ارتباط بگیرند.فراتر از قوانین برویداگر میخواهید هریک از اعضای تیم فروشتان فراتر از توانایی های خود، با انگیزه ی بسیار بالایی به موفقیت اهداف سازمان کمک کنند، شما هم باید به تناسب برای آن ها، پاداش هایی فراتر از قوانین در نظر بگیرید.در نهایت، پیشنهاد ما به شما مطالعه مقاله تاکتیک گیره کاغذ در فروش است که میتواند در ساماندهی تیمتان به شما کمک کند.گروه کوچینگ کسب و کار آمیرالگروه کوچینگ کسب و کار آمیرالSun, 11 Apr 2021 23:04:16 +0430https://virgool.ir/@amiralbcg.ir/چرا-نیروی-کار-خوب-پیدا-نمیشه-c2bezoqbesx1چرا نیروی کار خوب پیدا نمیشه؟مقدمهدو ماه ابتدایی سال جدید را معمولا پیک جابه جایی نیروها در نظر میگیرند. کافی است نگاهی به سایت های کاریابی یا لینکدین خودتان بیاندازید تا با تعداد زیادی از این آگهی های استخدام نیروی کار روبرو شوید.یکی از سوال هایی که این روزها از کارفرمایان زیاد شنیده میشود این است:“چرا نیروی کار خوب پیدا نمیشه؟!”در این مقاله قصد داریم از دیدگاه گروه کوچینگ کسب و کار آمیرال به شفاف سازی دلایل مربوطه از طرف کارفرمایان بپردازیم.واقعا چرا پیدا کردن نیروی کار مناسب، سخت شده است؟بیاید از ابتدای این پروسه استخدام یک نیروی انسانی شروع کنیم و پیش برویم.دستمزدمتاسفانه شاهد رشد و گسترش تفکری، در بین کارفرمایان هستیم که در آن به دنبال استخدام نیرویی حرفه ای، کاربلد متعهد، خلاق و … با کمترین دستمزد و مزایا است! البته که به خودی خود، تلاش کارفرما برای جذب نیروی متخصص با دستمزدی معقول، منطقی و قابل پذیرش است اما تا زمانی که شما در جلسه مصاحبه با چانه زنی برای کاهش هرچه بیشتر حقوق و مزایا، هیجان و شوق فعالیت در مجموعه تان را از نیروی کار نگیرید.نکته دیگری که باید به آن توجه کنید، تعادل بین حقوق دریافتی کارمند جدید و سایر افراد شاغل در مجموعه تان است.با یک مثال موضوع را بررسی میکنیم:من به عنوان کارجو در جلسه مصاحبه با شما حاضر میشوم و در پایان جلسه، شما با توجه به صحبت ها، به این نتیجه میرسید که من نیروی مناسبی برای مجموعه شما هستم. به عنوان آخرین پرسش، از من درباره ی حقوق درخواستی سوال میکنید و درحالی که حقوق معقول برای این شغل فرضا ۵ میلیون تومان است؛ من حقوق ۴ میلیون تومانی درخواست میکنم.واکنش شما چه خواهد بود؟ فرصت را غنیمت شمرده و قبول میکنید یا به کارجو حقوق حقیقی این شغل را پیشنهاد میکنید؟همانگونه که ما از کارجو انتظار صداقت داریم، باید خودمان هم فردی صادق باشیم؛ در غیر اینصورت خیلی زود، زمانی که فرد به عنوان عضوی از سازمان وارد مجموعه میشود و دستمزد خود را با سایرین مقایسه میکند یا حقیقت را متوجه میشود، دچار سرخوردگی و عدم اعتماد به شما میگردد که نتیجه آن چیزی جز ناامیدی و ترک مجموعه نخواهد بود و فردی که بیشترین هزینه را در این راستا میپردازد خود شما و مجموعه تان هستید، هزینه جذب، آموزش و جذب مجدد نیرو را به هزینه های زمانی و انرژی که صرف میکنید، اضافه کنید.جو سازمانجوی که برای سازمانتان ایجاد میکنید هم یکی از فاکتورهای اثرگذار، در این زمینه است. جو سازمانی که شاد و رو به پیشرفت است به مراتب برای کارکنان جذابتر است.این روزها اینترنت قدرت مانور و انتخاب زیادی در اختیار کارجویان قرار میدهد؛ بنابراین از فروم ها و نظرهایی که در اینترنت راجع به شما پخش میشوند نمیتوان چشم پوشی کرد، نظراتی درباره اعتمادپذیری شما، جو سازمان، افراد شاغل دیگر، امکان رشد، حقوق و مزایایی که در اختیار افراد قرار میدهید و ….نکته مهم:استخدام نیروهای تازه کار، به عنوان یک سرمایه گذاری برای آینده از اهمیتی انکار ناشدنی در بدنه سازمان شما برخوردار است اما فراموش نکنید شما باید به قدری قابل اعتماد و احترام باشید که نیرو پس از رسیدن به سطح قابل قبول به جای رقبا و سازمان های دیگر، شما را به عنوان انتخاب نهایی برای همکاری برگزیند.امکان رشدهمه ما خواهان رشد هستیم و این اصلی انکار ناپذیر است در غیر اینصورت انسان هرگز به فکر سفر به کرات دیگر، بهبود ماشین ها و اختراعات جذاب دیگر نمی افتاد. بنابراین اگر نتوانید امکان رشد، را برای نیروی کارتان در مجموعه فراهم کنید؛ مطمئن باشید او خیلی زود، برای پاسخ دادن به این نیاز خود به فکر کار برای مجموعه های دیگر خواهد بود و دیر یا زود نسبت به ترک شما اقدام میکند.در نهایت فراموش نکنید برای جذب نیروهای متخصص و خوب باید مزایای خوبی به آنها پیشنهاد کنید، این مزایا، صرفا مالی نیستند بلکه از جمله آنها میتوان به امنیت شغلی، فضای کاری مناسب و به دور از حاشیه اشاره کرد در این راستا​ توصیه میکنیم مقاله مربوط به توسعه و آموزش منابع انسانی در راستای حفظ و نگهداری آنان در سازمان را مطالعه کنید.گروه کوچینگ کسب و کار آمیرالگروه کوچینگ کسب و کار آمیرالTue, 06 Apr 2021 23:55:05 +0430https://virgool.ir/@amiralbcg.ir/جانشین-پروری-رسمی-مهم-و-فراموش-شده-cb5jdk0lzolxجانشین پروریاهمیت فرآیند جانشین پروری در مدیریت منابع انسانیجانشین پروری به چه معناست؟به طور کلی به شناسایی استعدادهای انسانی سازمان، تربیت و نگه داری افراد برای پست های کلیدی سازمان جانشین پروری گفته میشود.اهمیت فرآیند جانشین پروری1. برنامه ریزی مناسب تر کسب و کار:هنگامی که سازمان ها، اشخاص مناسب و شایسته را برای شغل های کلیدی در نظر داشته باشند، قادر خواهند بود برای آینده کسب و کار خود بسیار موثرتر و کارآمدتر برنامه ریزی انجام دهند.2. نگهداشت بالاتر و خروج کمتر از سازمان:فرآیند جانشین پروری، مناسب، کمک می کند تا کارکنان بدانند آنها توسط سازمان، برای پست ها و موقعیت های شغلی مهم در حال آموزش و توسعه می باشند.این امر موجب افزایش میزان تعهد و انگیزه در آنان می شود.3. استخدام نیروی انسانی شایسته تر:زمانیکه مدیران سازمان، درک مناسب تری از شکاف مهارتی و کیفیت رهبری در کارکنان خود داشته باشند، قادر خواهند بود تمرکز خود را هنگام استخدام برای پست های آتی افزایش داده و افراد شایسته تری را برگزینند و از خطاهایی که ممکن است رخ بدهند بپرهیزند.4. تاثیر بر رشد اهداف کلی سازمان:نمایش دادن آینده روشن تر و مشخص تر به کارکنان و به تصویر کشیدن مسیر شغلی بالارونده، تاثیر مستقیمی بر کیفیت کارایی کارکنان دارد.تحقیقات نشان داده سازمان هایی که کارکنانی متعهد دارند، نرخ رشد آنها، 4 برابر نسبت به سازمان هایی با کارکنان دارای تعهد شغلی پایین تر، بیشتر است.نظر شما چیست؟ جانشین پروری در سازمان شما چگونه است؟گروه کوچینگ کسب و کار آمیرالگروه کوچینگ کسب و کار آمیرالSun, 04 Apr 2021 00:06:19 +0430