https://virgool.ir/feed/@amin10440من امین هستم دوست ندارم توضیح بیشتری بدم. چرا چون معتقدم مهم نیست نوسینده کیه مهم اینه که تو نوشته هاش چی میگهfa2026-11-12 16:25:50https://virgool.ir/images/default-avatar.jpghttps://virgool.ir/@amin10440https://virgool.ir/@amin10440/بحران-اومد-چه-کنیم-aeccs0vv3b4oخیلی وقت ها پیش میاد تو شرکت ها یک مشکلی پیش میاد. مثلا حمله شده یا در اثر اشتباهی یک چیزی خراب شده است. در این مواقع خوبه دستورالعمل مواقع بحران و اینا داشته باشیم ولی خوب تجربه نشون داده معمولا پیش میاد که غافل گیر شیم. اونجاس که شرکت دنبال چهار تا سواله 1) چی شده؟ 2) چی شد اینجوری شد؟ 3) چی کار کنم دوباره اینطوری نشه؟ 4) مقصر کی بوده؟ ممکنه بریم دنبال مقصر بگردیم. شاید بگیم که نه الان وقت این کارا نیست ولی در ناخوداگاه بعضی از مدیران و ناظران دنبال مقصر میگردند و بعضی سعی می کنن از خودشن دفاع کنن. تو این نوشته قرار نیست به این بپردازیم که کار خوبی نیست کار ما قضاوت نیست و... چون فکر می کنم اجرایی نیست بیشتر سعی شده روشی برسیم که شاید بتونه تاثیرات بد کم کنه و حتی کمک هم کنه.بهترین قاضی برای رفتار های انسان ها خودشون هستند. هر کسی خودش بهتر می دونه که کجا رو درست رفته کجا رو غلط پس بیان بگیم هر کسی خودش تو هر بحران تیتر وار بنویسه هم خوبیا و هم بدیهاشو تو فرمت زیر بنویسه .کارهای خوبم :حواسم به آسیب پذیری بود و اونو پچ کردمبا بچه ها تیم نرم افزار هشدار دادمکارهای که بهتر بود نمی کردم:رو ویژگی اتوماتیک سازی خیلی وقت گذاشتمتست های نرم افزار خیلی وقت گرفتکارهایی که بهتر بود انجام میدادمپیگیری و نظارت نکردمچک لیست سخت افزارها را پیگیری می کردمخوب حالا اگر به همه بگیم اینا رو بیارن برای مدیر چی میشه ممکنه یک سری به هر دلیل مشکل داشته باشن با بیانش خوب یک راه ساده از هر کسی بخوایم سه نسخه تو فرمت بالا حاضر کنه. نسخه 1- عمومی یکی به همه اعلام کنه(مثلا بزاریم تو سایت برای هر شرکت با اسم خودش) میشه دانش برای کل شرکت. نسخه 2- یکی بی نام بده بزاره تو صندق پیشنهادات اونم بی نام منتشر کنیم. نسخه 3 :هم کلا دست خودش بمونه به هیچکی نگه برای خودش نگه نداره چرا چون میشه دانش برای خودش و مسئولیت برای اینکه پیش وجدان خودش دیگه حواسش هست به بهترین شکل رفتار کنه بهترین بخشش همین نسخه اخر است. فایده نسخه اول: همه می فهمن تا حدودی چی شده و مشکل از کجا بوده هم اشتراک دانش میشه و هم یکمی فضولیمون تو پیدا کردن مقصر ارضا میشه بهتر سعی کنیم قضاوت نکنیم. تا دفعه بعدی بیشتر بهمون داده بدن(شرکت یاد میگیره هر چی کمتر قضاوت کنه ساده تر براش مسائل شفاف میشه با جایزه که همه با شفافیت به شرکت میدن)فایده نسخه دوم: اشتراک دانش ، شرکت میفهمه که نیروهاش راجع چه فکر می کنن و کجاها اشتباه قضاوت کرده و نیرو ها احتمال قضاوت شدن میدادن برای همین نگفتن اسمشونو. به اینکه بفهمیم چی شده هم کمک می کرده.فایده نسخه سوم: بهترین نسخه همینه بدون اینکه بقیه اعضای شرکت درگیر بشن یکی اشتباه فهمید و خودشم از این به بعد حواسش هست تکرار نکنه و از اونجایی که کلا نگفته به هیچکی یعنی کل مسئولیت قبول کرده و بیشترین تلاشش برای همین ها می کنه. پس با خیال راحت به نیرو ها اعتماد کنید.خوب چی کار کنیم این کار انجام بدن می تونید تشویق بزارین پیشنهاد اینه برای نسخه سوم و دوم بزارین و کمترن میزان برای نسخه اول.تو این نوشته راه حلی ارائه شد تا تو بحران ها مقصر پیدا کنیم ولی بدون اینکه کسی ناراحت و یا قضاوت و حتی اذیت شه. پیشنهاد می کنم این روش ابتدا تو زندگی شخصی به کار بگیرید. بعد وارد کارتون کنید. خوشحال میشم تجربیات در این مورد بدونم.امینامینMon, 26 Jul 2021 20:37:07 +0430