https://virgool.ir/feed/@ali.falahiعلاقه مند به حوزه فناوری ، مدیریت محصول ، استارتاپ ، بازاریابی دیجیتالfa2026-11-12 06:55:27https://files.virgool.ir/upload/users/522956/avatar/xVIY1D.jpeghttps://virgool.ir/@ali.falahihttps://virgool.ir/@ali.falahi/آخرش-mvp-چی-هست-vrtotgelurhaاگر در حوزه استارتاپ هستید یا مدیر محصول هستید یا حتی طراح محصول هستید واژه MVP یا Minimum Viable Product یا حداقل محصول قابل ارائه را شنیده اید.قبلاً به نگرش اریک ریس به مفهوم کسب و کار مختصر اشاره کرده بودم. این اصطلاح توسط فرانک رابینسون (Frank Robinson) ابداع شد و اریک ریس رواج‌دهنده‌ی اصلی آن در جهان شناخته می‌شود. مطمئناً تا حدی با این مفهوم آشنا هستید اما سعی می شود در این نوشتار کمی بیشتر به آن پرداخته شود.What MVP meansفرص کنید به این فکر رسیده اید که بر بخشی از جامعه هدف که بازار احتمالی ذهنی شما است می توانید محصولی را ارائه دهید و باعث موفقیت مالی خوبی برای شما خواهد شد.یعنی ایده (Idea) ، محصول (Product) یا قابلیت (Feature) را داریم و می خواهیم اعتبار سنجی کنیم (مصاحبه / نظر سنجی یا هر طریقی که با کاربر بتونیم اعتبار سنجی کنیم) تا باعث کاهش ریسک برای مجموعه شما شود و قبل از اینکه کلی هزینه کنید و وقت بگذارید ، متوجه شود آیا مسیر درستی را می روید یا خیر.در این نوشتار نمی خواهم به مزایا یا علت ضرورت ایجاد MVP به پردازیم و اگر کمی جستجو کنید در این خصوص زیاد قبلاً گفته شده است و بیشتر با رویکرد عملگرایی می خواهیم به صورت مختصر نشان دهم نوع کاری که باید انجام شود چه خواهد بود.باید دید MVP چی هست و چی نیست !قرار نیست یک چیز کاملاً ناقص و غیرقابل بررسی به مشتری نشان دهیم. یعنی اگر داریم توصیفی ارائه می دهیم باید قابل درک باشد و اگر محصولی ارائه می شود قابل تست و بررسی باشد.Source: SugoiLabs.comتفاوت Prototype ، Demo ، MVP چیست؟دموها معمولا نمونه‌ای از محصول پس از تکمیل فرایند تولید هستند که برای نمایش به مشتری بالقوه ارائه می‌شوند. در واقع از دمو برای بستن قرارداد استفاده می‌شود و دموها معمولاً نیمه کاربردی‌اند.نمونه اولیه معمولا برای پاسخ به این نوع سوالات ساخته می‌شوند: آیا می‌توانیم این محصول را بسازیم؟ آیا باید محصول X را بسازیم یا Y را؟ نمونه اولیه شباهت زیادی به دمو دارد اما هدف این دو متفاوت است. یک نمونه اولیه برای اثبات قابل اجرا بودن یک ایده ، محصولی ا قابلیت استفاده می‌شود. نمونه اولیه می‌تواند کارکرد درستی هم نداشته باشد تا زمانی که هدف مورد نظر را عملی می‌کند. از سوی دیگر، دموها معمولاً باید خوب به نظر برسند. آنها بخشی از فروش هستند. اما نمونه اولیه قبل از ارائه به مشتری اجرا می‌شود.یک MVP کاملاً بر خلاف یک دمو یا نمونه اولیه است: یک MVP یک محصول کاملاً کاربردی یا قابل بررسی است، البته از نوع “حداقل” آن. خلاصه وار این گونه می شود گفت :یک mvp مدل کسب و کار را اعتبار سنجی می‌کند.نمونه اولیه ،فناوری و امکان ساخت را اعتبار سنجی می نماید.دمو ویژگی‌ها، توانایی و امکانات محصول را نشان می‌دهد.چرخه یادگیری از MVPگام های ایجاد MVP و ارزیابی آن :گام اول (شناسایی مسئله و راهکار) :باید ببینیم این مسئله یا راهکاری را که داریم شناسایی کنیم (ایده ، محصول یا قابلیت برای خودمان مشخص و شفاف شده است). یعنی مسئله ای که باعث شده ما به فکر فرو رویم و بخواهیم راهکاری ارائه دهیم چیست و راهکار ما چیست.گام دوم (شناسایی مفروضات) :مفروضات باید شناسایی شود و باید مطمئن شویم موارد ذیل صحت دارند :1- مشتری ما مشکلات یک و دو و ... را دارد. (نیاز مشتری)2- این مشکلات شماره 1 برای مشتری مهم هستند.3- مشتری حاضر است برای راهکار یا محصول یا ... که می خواهیم ایجادش کنیم و مشکل اش را حل کنیم هزینه پرداخت نماید.4- جایگزین موفق و راضی کننده ای برای حل این مشکل الان وجود ندارد.(شناسایی رقبا)گام سوم (بررسی فرضیه) :فرضیه آن چیزی است که قرار است مورد کنکاش قرار دهید و مهمترین فرقش با مفروضات این است که قابل بررسی است. در فرضیه یک گروه هدف مشخص را باید در نظر بگیریم و بعد برای این گروه مشخص می خواهیم یک اقدام مشخص را انجام دهیم و قرار است نتایج مورد انتظاری را به دست بیاوریم. مثلاً وقتی می خواهیم ایده ایجاد محصولی برای یادگیری زبان انگلیسی ایجاد کنیم گروهی از مردم را در نظر می گیریم قصد دارند مهاجرت کنند و نیاز به یادگیری غیر حضوری دارند ، فرضیه این خواهد بود :" ما معتقدیم که اگر ما اپلیکیشن یادگیری تعاملی زبان انگلیسی را ایجاد کنیم ، افرادی که قصد مهاجرت دارند اینگونه می توانند آموزش ببیند چرا که شاغل هستند و زمان کافی برای کلاس حضوری ندارند. "حالا یک فرضیه داریم که باید صحت سنجی شود و یکی از حالت های زیر حاصل خواهد شد :اگر فرضیه کاملا درست باشد و مردم به محصول نیاز داشته باشند: توسعه ادامه می‌یابد؛اگر این فرضیه فقط تا حدودی درست باشد: دریافت بازخورد از مشتریان به تغییر و اصلاح ایده‌ یا محصول یا قابلیت کمک می کند ؛اگر این فرضیه رد شود: شرکت دست‌کم می‌تواند تا ۹۰درصد  از بودجه‌ای را پس‌انداز کند که برای پیاده‌سازی کامل ایده یا محصول یا قابلیت موردنظرش اختصاص داده بود.گام چهارم (تعیین حداقل شرایط موفقیت) :لازم است حداقل شرایط موفقیت (Minimum Criteria for Success) برای آن ایده یا محصول یا قابلیت را بسنجیم. برای اینکار لازم است پاداش (Reward) و هزینه (Cost) های کسب موفقیت را مشخص کنیم.مثلا محصول شما یک سایت می خواهیم راه‌اندازی کنیم محتوا تولید کنیم و تبلیغ بگیریم. برای این محصول زمان حضور در سایت (Time on site) یک شاخص یا شرط موفقیت می باشد. افزایش درآمد از تبلیغات پاداش این حضور است و هزینه آن هزینه تولید محتوا و ... است.خوب حالا شرایط را مشخص کردیم ، باید مشخص شود آیا آورده های ما منهای هزینه ها نتیجه اش مثبت است یا خیر. باید توجه داشت در استارتاپ ها آورده بیشتر به مسائل مالی اشاره دارد اما در مورد شرکت های بزرگ ، برند خودش مهمترین آورده ما می باشد.گام پنجم (انتخاب نوع MVP) :لازم است نوع MVP را مشخص کنیم و برای این انتخاب استراتژی داشته باشیم. انواع MVP را در نوشتاری دیگر معرفی خواهم نمود که خود باعث خواهد شد نگاهمان به MVP عوض شود و الان فرض می کنم یک نوع را انتخاب کرده ایم. گام ششم (ایجاد MVP) :حالا لازم است MVP را بر اساس نوعی که مشخص کردیم به وجود بیاوریم. خلاصه وار فرض کنیم یک نمایی از محصول یا دمو یا یک نسخه سبک یا تشریحی از قابلیت های محصول یا ... ایجاد کرده ایم تا بتوانیم به بخش کوچکی از آن بخش از بازار که هدف گذاری کرده ایم نشان دهیم و بازخورد بگیریم و متوجه شویم آیا آن ایده یا محصول یا قابلیت (محصولی داریم و داریم یک قابلیت جدید به آن اضافه می کنیم) پذیرفته می شود یا خیر.گام هفتم (بررسی نتایج ارائه MVP) :بعد از ارائه MVP لازم است نتایج حاصله را بررسی کنیم. یعنی از این MVP یاد بگیریم که آیا ایده یا محصول یا قابلیتی که می خواهیم ایجاد و عرضه کنیم برای کسب و کار مفید است یا خیر.البته در پایان لازم است اشاره کنیم ایجاد MVP بخشی از فرآیند توسعه مشتری است.علی فلاحیعلی فلاحیSat, 13 May 2023 11:07:29 +0330https://virgool.ir/@ali.falahi/تعدیل-نیرو-در-اکوسیستم-استارتاپی-ایران-embp4lnnizysبعد ماه ها فرصتی شد برای نوشتن و متاسفانه به جای پرداختن به موضوعات استارتاپی و دیجیتال مارکتینگ اتفاقات تعدیل نیرو در رونیکس و همراه مکانیک بهانه ای شد برای پرداخت به مدیریت نیروی انسانی در شرکتهای استارتاپی !تعدیل نیروی انسانی در استارتاپ ها طبیعی است ؟همانطور که موج ایجاد استارتاپ ها در ایران تند و سریع بود موج پایان کار یا تغییر روال هم سریع و بی رحمانه است دقیقاً مثل فیلمهای سریع و خشن !حالا این طبیعی است یا غیر طبیعی ؟ چرا ما ایرانی ها خیلی به یکجا ماندن و به قول خودمان ثبات شغلی علاقه داریم ؟ آیا واقعاً شرکت است که با هویت می گیرد یا ما هستیم که با شرکت هویت داریم ؟ برگردم به موضوع اصلی که بحث مدیریت منابع انسانی در شرکتها نوپا و استارتاپی است . برخی موارد شرکتها به خاطر شرایط غیر منتظره مثل کرونا مجبور شده اند از نیروهای خود دست بکشند و تعدیل کنند مثل مجموعه علی بابا که در اواخر سال 1398 اتفاق افتاد ! اما آیا علی بابا مقصر بود ؟ شاید بشود گفت کرونا بهانه ای شد برای یک خانه تکانی چرا که تازه کرونا آمده بود و هنوز موج بیکاری حوزه گردش کاری شروع نشده بود و تازه داشت شکل می گرفت. البته بعضی دوستان مثل سامان فائق به نحوی امر را اجتناب ناپذیر دانستند و دلایل قابل توجهی هم ارائه کردند.جدیداً دو مجموعه رونیکس و همراه مکانیک نیز تعدیل نیرو داشته اند که عجیب به نظر می رسد. همراه مکانیک که بیانیه داده و ابراز تاسف کرده است. اینکه عجیب بوده است به این دلیل است که همراه مکانیک این اواخر جذب سرمایه 50 میلیارد تومانی کرده است. البته که رونیکس استارتاپ نیست و فقط برای نشان دادن موضوع تعدیل نیروی انسانی به آن اشاره می کنم.به نظر می رسد عدم تحقق پیش بینی استارتاپ ها برای کسب درآمد و جذب نیروی زیاد بدون برنامه توسعه کسب و کار عامل اصلی این گونه تعدیل نیروها باشد و البته اوضاع خراب اقتصادی حتماً تاثیر گذار است و لزوماً مقصرش مدیران این مجموعه ها نیستند. اینکه بیاییم و بدون در نظر گرفتن نرخ رشد شرکت و میزان فروش ، تعداد زیادی نیرو بگیریم و بعد فکر کنیم با تبلیغات سنگین می توان حتماً خلق درآمد کرد نتیجه اش می تواند این نوع تعدیلهای تلخ ! حداقل برای افرادی که شب عیدی کار خود را از دست داده اند و البته شاید و شاید نجات بخش آن کسب و کار و استارتاپ شود. توجه باید داشت متاسفانه بخش فنی و متخصص کشور به شدت در حال مهاجرت است و هر تعدیلی و شکست هر استارتاپی ، سرعت این کار را بیشتر می کند.نکته آخر در خصوص رفتار با نیروی انسانی است که سرمایه اصلی شرکتها و به خصوص استارتاپ ها هست و تعدیل هم اگر مجبور هستیم انجام دهیم روش خود را باید داشته باشد و یکی از آنها حداقل در ایران نگذاشتن آن به یکی دو ماه آخر سال که همه به دنبال عید می روند باشد.علی فلاحیعلی فلاحیSat, 22 Jan 2022 17:31:58 +0330https://virgool.ir/@ali.falahi/سال-1400-برای-استارتاپها-فرصت-یا-تهدید-wylfnw0wiwvdفکر می کنید تو سال 1400 ، گشایشی برای کسب و کارهای نو می شه یا نگران هستید همه چی خراب بشه ؟این موردی هست که افرادی که کسب و کارهای نو مبتنی بر فناوری اطلاعات راه انداخته اند ذهنشان را درگیر کرده است .سال جدید ، فرصت یا تهدید برای کسب و کار های نو ؟از ابتدای سال حرف و حدیث ها شروع شد . مذاکرات برجام ، تحریم گوگل ، فیلتر شدن اینستاگرام ؛ شبکه ملی اطلاعات ، اینترنت ملی و ... این عبارات اکنون ذهن صاحبان استارتاپ ها و کسب و کارهای نو را مشغول کرده است.آیا اگر تحریم ها برداشته شود همه چیز حل می شه ؟ خوب این موضوع می تونه برای کسب و کارهایی که به نوعی در بازار جهانی می خواهند ترکیب شوند و یا از سرویسهای خارجی استفاده کنند فرصتهایی رو ایجاد می کنه اما اینکه باز دو سه سال همه چیز درست بشه و بعد با عوض شدن آدمها رو هوا بره نگران کننده هست. یعنی ثبات چیزی هست که به شدت مورد نیاز هست برای راه اندازی یک استارتاپ !این یک داستانه ، تغییر سیاستهای داخلی رو چه کار کنیم ؟ هر روز یک مسئولی یک چیزی می گه ، یک روز می گن از فردا اینستاگرام فیلتره ، خوب اگر بشه تکلیف دو قسمت کسب و کارهای مبتنی بر اینستاگرام و کمپین های تبلیغاتی روی اینستاگرام چه شود ؟ روز بعد مسئول دیگری میاد و می گه قراره دسترسی به اینترنت سطح بندی بشه و اصل داستان بشه شبکه ملی اطلاعات و دسترسی به اینترنت بشه یک اپشن !؟!چه کنیم حالا ؟ واقعیتش اینه مدل فکری راه اندازی کسب و کار تو ایران متفاوت باید باشه با بقیه دنیا ، یعنی شما این مسائل رو هم در برنامه ریزی ها مجبورید ببینید و در موردش چاره کنید.یعنی چکار کنیم ؟ به نظرم مجبوریم فعلا فرض رو بر این قرار دهیم که تحریمها برداشته نمی شه و اگرم بشه یا محدوده یا موقت . در خصوص وضعیت داخلم آنچه که برداشت می شه اینه که شبکه ملی اطلاعات پررنگتر از گذشته خواهد بود و اینترنت احتمالا بخشی اش مانند گوگل و جیمیل برای همه خواهد بود و نهایتا یا بر اساس بلک لیست یا وایت لیست نتایج به کاربر نمایش داده می شه و بقیه سایتها دسته بندی می شن و با توجه به شغل افراد دسترسی داده خواهد شد. اینکه این بده که شکی نیست چون عملا خیلی از سرویسها رو نمی شه تو راه اندازی کسب و کار استفاده کرد اما خوب این خودش برای کسب و کارهایی که نمونه داخلی یک سرویس رو به جای نمونه خارجی عرضه کنند فرصت عالی هست و خیلی به حرفهای بقیه گوش ندهید.حتی به فرض وجود نمونه خارجی داریم نمونه های داخلی که خوب عمل می کنند و قیمتهاشون قابل قبول و کیفیت سرویسشون هم مناسبه مثل جت سئو !یعنی به جای استرس داشتن مجبوریم همیشه فکر کنیم یک سری مسیر ها بسته خواهد شد یا می شود و برای جایگزینی و راه حل پشتیبان فکر کنیم. می دونم تو حرف ساده هست اما مجبوریم !!دولت نهایتاً مجبور خواهد به طریقی نیاز کسب و کارها رو پوشش بده هرچند مطمئناً با دردسر زیاد و هزینه خواهد بود اما اینکه غصه بخوریم کاری پیش نخواهد رفت. یعنی ته داستان یک سری سرویسهای بین المللی که برای کسب و کارها ضروری هستند را به شکلی در اختیار آنها قرار خواهد داد و ما مجبوریم خودمان را برای سرپا ماندن با شرایط تطبیق دهیم و زرنگ تر کسی است که بتواند سرویس خوبی در داخل ارائه نماید.حالا این رو بخون و بگو شعاره همش ! اما وقتی فرصت کردی فکر کنی بهش فکر کن بعداً !علی فلاحیعلی فلاحیWed, 14 Apr 2021 14:55:37 +0430https://virgool.ir/@ali.falahi/داشتن-استراتژی-برای-استارتاپ-واجب-است-q3s1zpewxtvlبعد از چند مطلب قبلی که بیشتر سعی شد توجه داده شود که با توهم و خوش خیالی وارد راه اندازی کسب و کار نشویم حالا وقتش رسیده یه کم حرفهای جدی در خصوص مسیر درست راه اندازی کسب و کار و به پا کردن استارتاپ موفق بزنیم.وقتی کلمه استراتژی را می بینید چه چیزی به ذهنتان خطور می کند ؟ جنگ ! بازی های کامپیوتری ! کلمات قلمبه سلمبه دانشگاهی ؟!!استراتژی کسب وکارکلی آدم هستند که در خصوص کلمه استراتژی حرف زده اند ، کلی مقاله و کتاب هست که سعی کرده اند به زوایای مختلف این کلمه بپردازند. اگر حوصله کردید این متن را می تونید بعد از خوندن این مطلب مطالعه کنید.بیاییم از اونهایی که راه مدیریت و کسب و کار رو بلد هستند یاد بگیریم. جک ولش مدیر موفق و افسانه‌ای جنرال الکتریک تعریف جالبی داره :استراتژی یعنی اینکه من تصمیم های شفاف و دقیق در مورد نحوه رقابت با دیگران بگیرم.مایکل پورتر رو هم که همه می شناسیم و با نظریاتش آشنا هستیم مقاله معروفی در همین خصوص دارد.استراتژی یعنی اینکه کاری که دیگران انجام می دهند را با منابع کمتر انجام دهیم و کارهایی انجام دهیم که هیچ کس غیر از ما انجام نمی دهد.پورتر استراتژی را به این معنا می‌داند که کسب و کار شما در بازار، جایگاه ویژه‌ی خودش را پیدا کند . جایگاهی که در آن رقیبان زیادی نداشته باشید و یا به شکل ایده‌آل، اصلاً‌ رقیبی نداشته باشید.پورتر عقیده داره که استراتژی موفق آن است که جایگاه خود را به شکلی تعریف کنید که دیگران، حتی اگر خواستند، نتوانند از آن تقلید کنند.یک مثال بزنم تا متوجه شوید مسئله اصلی چیه ! فرض کنید شما همان طوری که قبلا گفتم توهم زدی و حالا می خواهی یک استارتاپ موفق بزنی ! دور و ورت رو نگاه می کنی و بعد یک کسب و کاری مثل علی بابا رو می بینی و .... !! آخ جون منم یک سایت توپ می زنم ! کاری نداره که ! برنامه نویسی که بلدم ! نه بدم نیستم اما یه رفیق دارم آخر برنامه نویسی ! یک سایت می زنیم ، یه کم تو تلگرام و اینستاگرام تبلیغ می کنیم بعد تمومه و از 3 ماهه دیگه داریم پول پارو می کنیم ! راستی چرا فکر می کنی می تونی تو حوزه فروش بلیط و تور موفق بشی ؟ چی می خواهد در سایت تو باشد که علی بابا و بقیه ندارند ؟ اصلا می دونی علی بابا برای اینکه بتونه جایگاه مناسبی در این بازار کسب کنه چقدر دامپینگ کرده ؟ چقدر هزینه تبلیغات داده ؟ حالا پس چه کار کنم ؟؟؟ برگردیم به اصل مسئله ! استراتژی ات برای ورود به این بازار چیه ؟ چه مزیتی داری که بقیه ندارند ؟ چه ارزشی داری برای مشتری ات خلق می کنی که بقیه نتونستند خلق کنند ؟ نه پس می رم یک سایتی مثل دیجی کالا راه می اندازم ! فرض کنیم باباجون کلی حمایت می کنه و پول می ده ! راستی فکر می کنی الان می تونی بازار رو از دست دیجی کالا بگیری ؟ واقعیت اش اینه که نه ! پس چی کار کنم؟ برو ببین دیجی کالا چه کالاهایی رو پوشش نمی ده ؟ بعد فکر کن اصلا چرا پوشش نداده ! مثلا فرض کنیم دیجی کالا لبنیات رو نمی فروشه ، فرض کنیم ! چرا ؟؟ آیا فکر کردی مسئله حمل و نقل کالاهایی که نیاز به خنک بودن برای فاسد نشدن دارند چقدر مهمه ؟ انبارداری اینها چطوریه ؟ تازه تاریخ مصرف هاشون بلند مدت نیست ! سودشون چقدره ؟ اینکه که گفتم ببین دیجی کالا چه کالاهایی رو نمی فروشه و تو شاید بتونی بفروشی یعنی اینکه برو دنبال نیچ مارکت ( Niche Market ) . نیچ مارکت بخش کوچک و ویژه ای از بازار است که محصول یا خدماتمان را متمرکز به برآوردن نیازهای مشتریان آن بخش می کنیم. این یعنی شما داری فکر می کنی ! یعنی فهمیدی نمی تونه همه بازار رو هدف بگیری ، یعنی باید تو بازاری که رقبای بزرگی وجود دارند نمی شه همین جوری وارد شد ، باید مواردی رو پیدا کرد که بشه روی اون کار کرد و مشتری بدست آورد و اونم با فکر و استراتژی درست ممکنه .خوب حالا برو ببین می خواهی چه کاری راه بیاندازی یا فکر می کنی ایده استارتاپی خوبیه ! اول ببین رقبا کیا هستند ؟ تو چی قوی هستند و تو چی ضعیف ، چرا برخی موارد رو پوشش ندادن ، آیا می شه روی اون حوزه کار کرد ؟ اگر می شه کرد چطوری به قول مایکل پورتر کاری راه بیاندازیم که کسی به راحتی نتونه تقلید کنه . اصلا آیا سایت اینترنتی اول لازم داره ؟ آیا اپ موبایل هم باید داشته باشی ؟ روش تبلیغات چی باید باشه ؟ کجا باید تبلیغ کنی که موثر باشه ؟ خلاصه باید بری و یاد بگیری ! هدف از این مطالب آموزش نیست ، تغییر نگرش هست و اینکه راه اندازی کسب و کار حتما قبلش مطالعه لازم داره و تحقیق بازار.بریم تا بعد که بیشتر در این خصوص صحبت کنیم. تا یادم نرفته اینم بگم استارتاپ راه انداختن فقط رسم یک مدل و کسب و کار نیست و اون فقط یک مدله که قراره برای هر قسمتش فکر کنی و برنامه داشته باشی.علی فلاحیعلی فلاحیMon, 08 Mar 2021 09:34:56 +0330https://virgool.ir/@ali.falahi/دلایل-شکست-و-موفقیت-کسب-و-کارهای-بزرگ-اینترنتی-mb0lsuj2mfk2تو مطلب قبلی در خصوص توهم کارآفرینی گفتم اما اون از جنس ما کوچولوها بود ! فکر می کنید فقط ما آدمهای معمولی توهم استارتاپی داریم ؟ نه مال ما قد جیبمون و رویا پردازی هامون هست برای بزرگها اما یک جنس متفاوته !فروشگاه اینترنتی بامیلو رو یادتونه ؟ تبلیغات جمعه سیاه یا به قول امروزی ها حراجمعه رو که دیدید . سال 92 بود و تازه یکی دو سال بود که با آوردن سرمایه سنگین از گروه مالی فیروزه در قالب شرکت سرمایه گذاری جسورانه سرآوا ، سایت دیجی کالا یک دفعه رشد انفجاری خودش رو در فضای کسب و کاری دیجیتالی ایران شروع کرده بود و داستان فیروزه را در گفتگو مدیر عامل گروه مالی فیروزه با مانی قاسمی از دیجیاتو در برنامه «آنتک» (لایو اینستاگرام دیجیاتو)می تونید ببینید.داستان غولی به نام بامیلو !داستان بامیلو ، شروعش و پایانش یک داستان عجیب و عبرت آموز برای هر کسی است که می خواهد کسب و کار اینترنتی راه اندازی کند . داستان از یک شرکت اروپایی به نام اینترنت راکت که در برلین مستقر بود شروع شد که بیشتر سهام آن متعلق به برادران سامور ول بود. عمده فعالیت این غول تجارت الکترونیک که ده ها شرکت بزرگ را در 50 کشور جهان اداره می کند شناسایی بسترهای شناخته شده تجارت الکترونیک در سایر کشورها و سرمایه گذاری سنگین در آنها بود.این شرکت با مشارکت شرکت MTN افریقای جنوبی شرکتی با مشارکت 50 درصد به نام Middle East Internet Holding – MEIH برای سرمایه گذاری در استارتاپ های خاورمیانه با تمرکز بر تجارت الکترونیک، راه اندازی کردند. یادم هست استارت کار رو با راه اندازی چند کسب و کار اینترنتی به نام های تاکسی یاب ( بعداً با تغییر رویکرد به اسنپ تغییر نام داد ) و Market Place بامیلو و سرویس سفارش غذای بدوفود ( که بعد شد زودفود و الانم شده اسنپ فود ) و فروشگاه خرد فروشی آنلاین به نام موزاندو شروع کرد. بعدها پین تا پین ( که الان شده اسنپ تریپ ) و اسکانو ( نرم‌افزار هوشمند جستجوی املاک بود و این یکی رو دیگه نفهمیدم آخرش موند یا جمع شد ) راه اندازی شد . از داستانمون دور نشیم ! بامیلو یک تحول واقعی در بازار کسب و کار اینترنتی ایران بود ، یک Market Place با مفاهیم روز دنیا و خدماتی که الان شاید معمولی به نظر برسند اما اون موقع باورنکردی بودند . مشتری مداری فوق العاده ، امکان برگشت بی دلیل کالا ، پیگیری عالی برای رساندن کالا و جلب رضایت مشتری و ... !یک تجربه جالب رو که برای خودم بود بگم تا یادم نرفته ! یک کیف چرمی رو با تخفیف گذاشته بود برای فروش و من سفارش دادم و با تحویل رایگان سر موقع آوردن ، حقیقتش اندازه اش رو نپسندیدم و برگردوندم و پولم رو هم بدون هیچ کسری بهم حسابم ریختند . دوباره با یک مدل دیگه سفارش دادم و وقتی آوردن بازم از رنگش خوشم نیومد و بازهم بر گردوندم و اونها بدون هیچ گله ای و ناراحتی اومدن ( با اسنپ ) و بردند و خلاصه دفعه سوم راضی شدم و مدلی که می خواستم برداشتم. جونم براتون بگه خدایی اش تجربه عالی بود از یک خرید اینترنتی با احترام فوق العاده به مشتری و یک حس خوب ! حالا پیش خودتون فکر می کنید این قصه چه ارتباطی با موضوع ما داره ؟! نه با دلیل و سند و بر اساس یک حس بیرونی و یا توجه به تجربه خودم می گم چرا بامیلو که اینقدر خوب بود شکست خورد و جمع شد .به نظرم چند دلیل عمده داشت :1- اولین موضوعی که به نظرم دلیل شکست بامیلو شد این بود که اومد یک Market Place راه اندازی کرد که اولینش در ایران بود. یعنی چی ؟ یعنی خودش تامین کننده کالا نبود بلکه اومد با تامین کننده ها صحبت کرد و کلی بهشون آفر داد تا بیاد کالاشون رو در فروشگاه بامیلو عرضه کنند و از طرفی به مشتری های بدجنسی مثل من هم کلی حال داد تا رضایت ما رو کسب کنه ! نتیجه اینکه کم آورد ! هزینه هاش وحشتناک زیاد شد و سودش که بیشتر در کالاهای خارجی بود بعد اوضاع بهم ریخته دلار داغون شد.2- دومین چیزی که به نظرم باعث شد مسائل سیاسی بود . یعنی جنگ قدرت ! اینکه یک شرکت اروپایی بیاد و بخواهد بدون باج دادن بخواهد فعالیت کنه تو ایران پذیرفته نیست ! داستان جمع شدن تاکسی ها جلوی مجلس و غوغای اینکه اسنپ یک شرکت خارجی هست که داره اطلاعات ما رو می بره ( این یکی از نوع توهم زیاد بزرگ بینی ما ایرانی هاست ) و ... که یادتون هست ؟ چی شد درست شد ؟ هیچی ایرانسل که همه می دونم صاحابش کیا هستند گفتند ما سهام طرف اروپایی رو بر می داریم و مشکل حل می شه و کاسبی دیگه حلال می شه و بعدش اسنپ شد یک شرکت قابل قبول !3- دلایل فرهنگی - سیاسی : برخی کلا فکر می کنند اگر یک رسمی در غرب بود حتماً غلطه و شیطانی و .... یعنی نمی دونید اولش که بلک فرایدی رو بامیلو راه انداخت چه خبر شد ! سخنرانی ، متن ، پادکست ، ویدئو . ... که آی وااسلاما ! اینها می خواهند سبک منحوس غربی رو رواج بدن و ... یعنی هر چه نوآوری ، خلاقیت ، تحول در کسب و کار و.... که مطرح شد کلی انگ زده شد ! آره اینها جزء شبکه صهیونیستی هستند و می خواهند سبک ناب ایرانی اسلامی ما را خراب کنند و ... . اگر کسی می خواهد با فضای ضد استارتاپی اون زمان آشنا بشه مستند بیمارگونه شب نامه را در خصوص پروژه نفوذ باید ببینه ! در خصوص بحث مارکت پلیس الان دیجی کالا موفق شده چون تو این بازار سالها شناخته شده هست بر خلاف بامیلو و اینکه سوار بازاره و تامین کننده از خداشون هست که باهاش کار کنند ! یعنی مجبورند ! اما بامیلوی مرحوم هنوز سوار بازار نبود ! تازه اومده بود ! یعنی این نیست که اگر شما یک پول زیادی رو داشته باشید لزوماً موفق شوید . باید فرهنگ اون جامعه را بشناسید ، باید بتوانید نیروی انسانی رو کنترل کنید ، باید مدیریت هزینه انجام دهید ، گاهی باید باج دهید تا در فضای ناسالم اقتصادی زنده بمانید و ...الان هم تازگی تبلیغات شبکه هوشمند فروش خدمات و کالا بایا شروع شده اونم با چشمان خیلی درشت شده سیامک انصاری ! سیامک انصاری و تبلیغات بایا !حالا چرا می گم احتمال شکست بایا زیاده ؟قبلاً اشاره کرده ام که وجوه حداقلی یک کسب و کار تامین ، لجستیک ، فروش هست. اینکه بایا برای بحث انبار داری ، کنترل و مدیریت ارسال کالا ، تامین به موقع و درست چکار می خواهد بکنه برای من ابهام داره. اینکه شرکت دانش پارسیان با رانت سیاسی تونسته پروژه های ملی دولتی فناوری اطلاعات رو برداره دلیل نمی شه بدونه راه اندازی کسب و کار دیجیتال یعنی چی ! البته باید صبر کرد اما زیاد خوش بین نیستم که بایا بتونه در بلند مدت دوام بیاره و می ترسم نه فقط خودش از بین بره که به اعتماد مشتری و تجربه خرید اینترنتی آسیب بزنه.یکی دو روز پیش داشتم با مسعود فهیم نژاد که الان کمپین منیجر همیار آکادمی هست در خصوص یک پلفت مشابه در حوزه کالا یعنی باسلام صحبت می کردم. تجربه ناخوشایندی رو تعریف کرد از خرید در باسلام ، اینکه زمان ارسال نامعلوم بوده ، اینکه بخش پشتیبانی کنترلی روی تامین کننده نداره ، اینکه .... ! تازه و مسعود از آدمهایی هستیم که نود درصد خریدهامون اینترنتی هست. یعنی اگر بایا نتونه درست عمل کنه در واقعیت آسیب زیادی خواهد زد به فضای اعتماد به خرید اینترنتی ! واقعاً امیدوارم اینطور نشه و موفق بشه تا این باعث رشد بقیه کسب و کارهای دیجیتال بشه.علی فلاحیعلی فلاحیSat, 27 Feb 2021 11:10:04 +0330https://virgool.ir/@ali.falahi/من-کارآفرینم-hsz6sjfjycecوقتی یک مدت برای دیگران کار می کنی حس می کنی دارن حقت رو می خورند ؟ همش شما کار کردی سودش برای اونها بوده ؟ حس بدی داری از اینکه باید مدیرت بهت بگه چی کاری کنی و چی کار نکنی و اصلا هم قبول نداری که ازت بهتره ؟ایده کسب و کار نو !با دوستها و همکارها که جمع می شی بهم می گویید که بچه ها بیاین با هم یک کار توپ راه بندازیم ؟ راستی داری می بینی اِا... ببین ! برادران محمدی چی کار کردن ! هیچی نداشتن ! یک دفتر کوچولو تو خیابان سعدی داشتن که 20 مترم نمی شد ! الان رو ببین ! یک سایت دیجی کالا راه انداختن که تازه کلی هم ایراد داره ! من همه ایرادهاش رو فهمیدم ! من می تونم بهتر درستش کنم ! مگه من چیم کمتر از اونهاست ؟!سوادم کمتره ؟ نه ! فنی نیستم ؟ که هستم ! تازه من اطلاعاتم به روزه ! کارمند باشم یا کارآفرین ؟!خوب بچه ها بیا بیایین دست به دست هم بدیم و .... یک ساله دیگه همه مون ماشین فلان و ویلای نمی دونم چی چی داریم ! این فکرها آیا درگیرتون کرده ؟ حتما که جوابتون آره هست ! مگه می شه جوان باشی ، فنی باشی ، دیجیتالی باشی و نخواهی کارآفرین باشی و کسب و کار بزرگ راه بندازی !؟این حرفها قشنگه ، خیلی هم خوبه که آدم بلندپرواز باشه ! نکته مهم اینکه که بقیه مسائلم کنارش ببینی . خوب حالا راه اندازی یک کسب و کار نو یا به قول امروزی ها استارتاپ ! با یک سایت زدن و یه کم تبلیغات و .... آیا همه کارها حله ؟ فقط فروش مهمه ؟ کارآفرینی یعنی فروش ؟ اینها رو گفتم که یه کم فکر کنید ! ناامید بشیم ؟ نه ! پس چی کار کنیم ؟ فکر کنید ...راه اندازی یک کسب و کار فقط فروش نیست ، فقط یک سایت بالا آوردن نیست ... خیلی چیزهای دیگه هم هست که کارش باید بدونی .به طور خلاصه کسب و کار سه وجه داره : تامین ، لجستیک ، فروش !خوب حالا به نظرت راه اندازی یک سایت و تبلیغات و ... کجای کاره ؟ بله ، فقط قسمتی از فروش هست . خوب بقیه اش چقدر مهمه ؟ اگر نتونی کالا یا خدماتی که به مشتری می خواهی عرضه کنی تامین کنی چطور می خواهی بفروشی ؟ خوب تامین هم کردی چطور نگهداری کنی ؟ چطور به دست مشتری برسونی ؟ حالا همه این سه وجه اصلا اوکی ! آیا اصولا مشتری این کالا یا محصول را می خواهد ؟!تازه یک نقطه ثقل مهم دیگر هم هست : ارزش !حالا وقت شده برای یک کم مطالعه کنی ! کجا برم ؟ پیشنهاد می کنم بری بخش ارزش آفرینی رو در سایت متمم بخونی و در موردش فکر کنی.آخ آخ ... چقدر پیچیده اش کردی ؟ تو که ما رو کشتی ! اصلا قراره از استارتاپ و کارآفرینی بگی یا کلا ناامیدمون کنی ؟؟ نه می خواهم اول بدونی چه کاری باید انجام بدی و چه پیش نیازهایی وجود داره بعد بری انجام بدی . شما چند تا کسب و کار موفق رو می بینی که به قول عادل طالبی نوک کوه یخ هستند اما صدها و هزاران کسب و کار شکست خورده رو که زیر آب مخفی شدن رو نمی بینی و عمر و سرمایه ات رو نابود می کنی . پس بهتره اگرم میخواهی استارتاپ راه بندازی و کارآفرینی باشی راهش رو بدونی حدودا چی هست و چه مسائلی پیش رو هست که آماده بشی.پس با انرژی شروع کن به یادگیری که تازه اول راهی ! بزن بریم ...علی فلاحیعلی فلاحیSun, 14 Feb 2021 09:31:49 +0330https://virgool.ir/@ali.falahi/تا-حالا-توهم-استارتاپی-زدی-cfehfevdnhjyقبل از این بخواهم بیشتر در خصوص فضای استارتاپی و کارآفرینی بگم می خواهم قبلش از توهمی حرف بزنم که ممکنه سراغ آدم بیاد ! رویای استیو جابز شدن ، رویای دیجی کالا و اسنپ شدن !اگه کسی یادش باشه اکوسیستم استارتاپی تو ایران حدود 9-10 سال پیش کلید شروعش زده شد. دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران جزء اولین جاهایی بود که بحث کارآفرینی رو شروع کرد که حدود سال 85-86 تاسیس شد اما شاید بشه گفت استارت مفاهیم این حوزه رو انتشارات آریاناقلم با انتشار کتاب بسیار معروف خلق مدل کسب‌ و کار اثر الکساندر استروالدر زد. استروالدر نویسنده و کارآفرین سوئیسی و تئوریسین پیشگام این حوزه هست که با بوم کسب و کار یا (Business Model Canvas) دنیای جدیدی رو به علاقه مندان راه اندازی کسب و کار معرفی کرد.من خودم این کتاب رو خوندم و بعدش رفتم فیلمهای استیو بلنک رو تو Udacity دیدم و بعدش رفتم تو رویا ! رویای شیرین کارآفرین شدن و بعدش بیل گیتس شدن !توهم یعنی چی ؟!همون سالهای اوله دهه 90 جو همه رو هم گرفت و ده ها سایت تو حوزه استارتاپی بالا اومد و استارتاپ ویکندها شروع شد و ... و خلاصه نمی دونید چه خبر بود !سازمان فناوری اطلاعاتم که دو سه تا کسب و کار موفق مثل دیجی کالا و اسنپ رو دید رفت مثل ما تو جو ! مرکز توامندسازی و تسهیل‌گری کسب‌وکار نوپای فاوا رو راه انداخت. مقالات و پادکست و دوره آموزشی و و و ... حال می روی و می بینی از مهر 97 تا حالا آپدیت نشده !خوب مگه می شه من توهم بزنم ؟ من تحصیل کرده ... من باهوش ... اهل دود و این حرفها هم که نیستم !بد نیست گفتگوی جالب عادل طالبی استراتژیست و مدرس حوزه بازاریابی دیجیتال و محمدرضا شعبانعلی نویسنده ، متفکر و صاحب نظر در حوزه مدیریت و کسب و کار و البته صاحب امتیاز و بنیانگذار سایت خوب متمم رو که برای سال 98 هست را بشنوید تا بیشتر با این بیماری ذهنی توهم کارآفرینی آشنا شوید.خوب حالا اصل حرف چیه ؟ ببین اهل ریسک هستی ؟ روحیه جنگنده داری ؟ دانش کافی و عمیق تو کاری که می خواهی وارد بشی رو داری ؟ راستی سرمایه داری یا نه ؟ تیم ! تیم اجرایی قوی برای کاری که می خواهی راه بیاندازی داری ؟ اصلا می دونی از کجا باید شروع کنی ؟ رقیبها کی هستند ؟ از رقبای خصوصی بگذر ببین گنده های بازار پشتشون کیه ؟ اصلا می گذارن تو کارت رو جلو ببری ؟؟ بازاریابی عصر جدید رو می دونی چیه ؟ بماند تا بعد و اینکه یه کم داستان تعریف کنم از این توهم .علی فلاحیعلی فلاحیWed, 03 Feb 2021 10:22:21 +0330https://virgool.ir/@ali.falahi/تعریف-دوباره-از-استارتاپ-bfzf2aq4jmomخوب حالا بعد از تعریف ساده شده قبلی یک کم بیاییم نگاه رسمی رو بررسی کنیم و تعریفمون را کامل کنیم.مرکز کسب و کارهای کوچک آمریکا اینجوری تعریف کرده : کسب و کاری که عموماً حول محور تکنولوژی شکل گرفته و پتانسیل رشد بالایی دارد.استیو بلنک  یکی از اونهایی هست که به نخستین نسل کارآفرینان سیلیکون ولی تعلق داشته و خیلی خوب مفاهیم کسب و کارهای نوپا یا همون استارتاپ رو متوجه هست و تدریس می کنه . در خصوص اون بعدا بیشتر صحبت می کنم و الان فقط تعریفش از استارتاپ رو میارم : سازمانی که در جستجوی یک مدل کسب و کار که قابل تکرار و مقیاس پذیر باشد شکل گرفته است.تعریف استارتاپاریک ریس رو با مفهوم کسب و کار ناب (Lean Startup) می شناسیم که کتابهاش رو در این خصوص می تونید مطالعه کنید تعریفش از استارتاپ این هست : استارتاپ یک نهاد انسانی است که برای ارائه یک محصول یا خدمت جدید در شرایطی که ابهام بالایی وجود دارد به وجود آمده است.خوب در آخر تعریف جالب و قابل توجه استاد شعبانعلی رو هم میارم که جمع بندی کنم : کسب و کاری که قصد دارد ارزش آفرین باشد.کسب و کاری که پایداری برای اعضای آن دغدغه است و فرصت جو است اما فرصت طلب نیست.کسب و کاری که الزاماً مقیاس پذیر نیست. اگر چه طبیعتاً مقیاس پذیری برای آن مزیت و مطلوب است. پس اگر مادر یک خانواده کسب و کاری نوپایی ایجاد کند که فقط هزینه ماهیانه آنها را تامین کند و هرگز بزرگ نشود، همین که پایدار باشد، از نظر متمم یک استارتاپ است.کسب و کاری که ممکن است مبتنی بر تکنولوژی های نوین باشد یا نباشد.کسب و کاری که هنوز در شرایط ابهام است و دوران نوزادی و کودکی خود را طی می‌کند.خوب این تعریف های رسمی رو با هم دیدیم و مرور کردیم و خلاصه اش همون شد که در مطلب قبلی آوردم. یعنی مشتری هایی داریم که نیازی دارند که قراره پاسخ داده بشه و شما قراره براشون ارزش ایجاد کنید و این کاری که راه می اندازید به نوعی تازه است و نوپا اما قراره واقعاً کمک کنه تا اون نیاز رو پاسخ بدهد. حالا می تونم بهش بگم کسب و کار نوپا !تا یادم نرفته توصیه می کنم حتما درس ارزش و ارزش آفرینی رو در سایت متمم بخونید چرا که بعد در مدل کسب و کار باهاش کار داریم و دید بازتری بهتون می ده.در آخر هم بگم من نه منتورم نه شتابدهنده دارم و نه ... فقط علاقه مند این حوزه ام . همین ! علی فلاحیعلی فلاحیFri, 15 Jan 2021 17:58:32 +0330https://virgool.ir/@ali.falahi/استارتاپ-چیه-ympvy1jmpkzqخوب راستش از ابتدا می خواهم برای کسانی که نمی دونن این اصطلاح استارتاپ که چند سالی هست روی دهان اهلی حوزه فناوری افتاده و همایش هایی و کتابهایی و ... در خصوص دیدید یا شنیدید رو تعریف کنم.استارتاپ خلاصه وار می شه راه اندازی یک کسب و کار نو یا حداقل بر مبنای نگاهی نو یا فناوری نویی که قبلا تو روش سنتی ازش استفاده نمی شده که قراره یک مشکلی رو واسه جامعه هدفش حل کنه !استارتاپ چیه ؟!حالا مثل یعنی چی ؟ چه فرقی داره با بقیه انواع کسب و کار ؟جوابش تو اون فناوری یا نگاه جدیدی هست که برای حل مشکل مشتری استفاده می شه یعنی شما تو کسب و کار سنتی می بینی جاهایی هست که نیاز مشتری وجود داره اما روش سنتی پاسخگو نیست . مثالی که تو این چند سال اخیر یا در موردش صحبت می شه و خیلی برای همه ملموس است اسنپ هستش.البته الان دیگه اسنپ یک استارتاپ نیست بلکه یک کمپانی شده با تمام ساختار و روشهایی که یک کمپانی بزرگ رو باید مدیریت کرد.اسنپ یک مثال آشنا !خوب اسنپ چی کار کرد که موفق شد ؟ اصلش پاسخ به یک نیاز واقعی مشتری بود !ما یادمونه وقتی خودرو لازم داشتیم برای جایی رفتن یا باید می رفتیم سر خیابان و صبر می کردیم تاکسی بیاد که داستان واسه خودش داشت و هنوزم داره یا با آژانس های خودرو تماس می گرفتیم و اگر داشت و ناز نمی کرد با یک قیمت معمولاً بالا می تونستیم به مقصد برسیم. خوب پس یک نیاز واقعی در میان بود که بشه راحتتر خودرو پیدا کرد ، قیمتش از اول که مقصد رو می زدی معلوم باشه و چونه زدن نخواهد و تازه اینکه شما در گیر آدرس دادن به راننده نبودید و خود پلتفرم اسنپ راننده رو راهنمایی می کرد که البته ابزارهای کمکی مثل ویز هم بودش و الانم مدلهای ایرانی اش مثل بلد و ... هست . یعنی اضلاع مشتری مداری ، داشتن بستر مناسب و پلتفرم ، قیمت گذاری منصفانه کمک کرد تا نیاز انتقال راحت تر مشتری از مبدا به مقصد پاسخ داده بشه.این تعریف خیلی ساده شده و یک مثال دم دستی آشنا را داشته باشید تا بعد ...علی فلاحیعلی فلاحیThu, 14 Jan 2021 16:49:10 +0330