https://virgool.ir/feed/@Rah.roفانوس. یعنی فرصتی برای اندیشیدن و نونگری در سازمانfa2026-11-11 14:09:57https://files.virgool.ir/upload/users/22147/avatar/67h1FU.jpeghttps://virgool.ir/@Rah.rohttps://virgool.ir/@Rah.ro/نشست-دومِ-سه-شنبه-ها-با-سلمان-سفیدچیان-برگزار-شد-hopi8sk1ptsyدر هر جلسه از سلسله نشست های سه‌شنبه ها با سلمان سفیدچیان یکی از مقالات معتبر و نسبتاً به‌روز در حوزه رفتار سازمانی مورد بحث و تفسیر قرار می‌گیرند. البته، هر جلسه به لحاظ موضوعی از سایر جلسات مستقل است، بنابراین به فراخور موضوع در جلسات میشود شرکت کرد، ولی به هر حال ممکن است جلسات یک زنجیره مفهومی داشته باشند.مخاطب این جلسات هر فرد علاقمند به حوزه رفتار سازمانی است؛ فارغ از این که چه پوزیشنی در سازمان دارد. به واسطه حضور در سازمان، چون خود فرد هم فاعل و هم مفعول حوزه رفتار سازمانی است، تمامی این نشست‌ها می‌توانند برای او مفید باشند.در نشست دوم، براساس مقاله A model of caring in organizations for human resource development به موضوع اخلاق مراقبت در سازمانها پرداخته شد و سوالات زیر مورد بحث و گفت و گو قرار گرفت.برای دسترسی به نسخه‌ی آفلاین نشست ها می توانید از طریق ایسمینار اقدام به ثبت نام کنید.فانوسفانوسThu, 30 Nov 2023 17:36:45 +0330https://virgool.ir/@Rah.ro/مدیریت-دانش-متناسب-با-دغدغه-های-سازمان-شما-چیست-a7brcxz5aylpموقعیتی را در نظر می‌گیرم که به عنوان مدیر پروژه‌های مدیریت دانش با تشریح مزایای پیاده‌سازی این حوزه برای مدیریت ارشد یک سازمان موفق شده‌ام ایشان را به این موضوع علاقه مند کنم. متداول‌ترین سوالی که معمولا بعد از شکل‌گیری اشتیاق در ذهن افراد شکل می‌گیرد و می‌پرسند این است که باید از کجا شروع کنیم؟ در این پست می‌خواهم پاسخ این سوال را به اشتراک بگذارم.برای پاسخ به این سوال می‌توان از کوله‌پشتی راه‌حل‌های متداول مدیریت دانش، یک برنامه (مثل راه اندازی سامانه ثبت تجربیات یا مستندسازی تجربیات) انتخاب کرد، مزایای آن را برشمرد و با کمترین دردسر پروژه را آغاز کرد. اما در این صورت باید راجع به تحقق وعده‌هایی که برای دستاوردهای حاصل از پیاده‌سازی مدیریت دانش برشمردیم مردد بود.اما اگر بخواهیم بر اصول مدیریت دانش پایبند باشیم. پاسخ به این سوال متفاوت‌تر خواهد بود. حقیقت این است که هدف مدیریت دانش پشتیبانی مبتنی بر دانش از دغدغه‌ها و استراتژی‌های یک کسب و کار است. از این‌رو، برنامه‌های اجرایی مدیریت دانش باید همسو با این دغدغه‌ها و در پاسخ به آنها طراحی شوند. در ادامه به برخی از این دغدغه‌ها و پاسخ‌های متناظر با آن‌ها می‌پردازم. اگر شما سازمانی‌ هستید که به دنبال نوآوری و ایده پروری است یا اینکه محصولات و خدمات شما در لبه تکنووژی است و به روز بودن اطلاعات برای شما یک دغدغه اساسی است. مدیریت دانش در سازمان شما باید در خدمت به خلق، اکتشاف، یکپارچه‌سازی و استفاده از دانش باشد و برنامه هایی نظیر ایده کلاب، مدیریت ایده‌ها، مدیریت دانش طراحی و توسعه، آینده پژوهی مبتنی بر تحلیل شکاف دانش، ژورنال کلاب و پرورش سواد اطلاعاتی باشد.اگر شما سازمانی هستید که مرحله‌ای از عمر خود را سپری کرده و تجارب ارزشمندی دارد که احتمالا در اختیار موسس سازمان یا افراد محدودی است و حالا در مرحله توسعه کسب و کار هستید. یا اینکه سازمانی هستید که نرخ خروج منابع انسانی شما بالا است و از دست رفتن دانش سازمانی با خروج افراد یکی از دغدغه‌های اصلی کسب و کار شماست. مدیریت دانش در سازمان شما باید در خدمت مستندسازی، سازماندهی و انتشار دانش باشد و برنامه‌هایی نظیر مدل‌سازی مبتنی بر دانش تصمیمات، ایجاد محتواهای دانشی و مخازن یا پایگاه‌های دانشی مربوطه و پیاده سازی شبکه یادگیری، مناسب سازمان شما هستند. اگر سازمانی هستید که کسب و کار شما مبتنی بر تصمیمات و اقدامات از قبل برنامه ریزی نشده است و فرایند حل مساله و بهره گیری از خرد جمعی برای کاهش هزینه‌های تصمیم‌گیری برای شما اهمیت فراوانی دارد، مدیریت دانش در سازمان شما باید مبتنی بر خلق و یکارچه‌سازی دانش باشد و برنامه‌هایی نظیر جلسات طوفان فکری، انجمن خبرگان و جلسات تصمیم‌گیری مبتنی بر دانش مناسب سازمان شما هستند. اگر سازمانی دارید که پروژه محور است و بسته به حد و حدود پروژه و شرایط خاص آن خدمت یا محصول شما تعریف می‌شود و تجارب هر پروژه می‌تواند در برنامه‌ریزی و بهبود عملکرد پروژه‌های دیگر تاثیر بگذارد، مدیریت دانش باید در خدمت ارزیابی، یکپارچه‌سازی و استفاده از دانش باشد از این رو برنامه‌هایی نظیر مدیریت درس‌آموخته ها، ارزیابی‌های پس از اقدم و مدیریت دانش اجایل برنامه‌های مناسبی برای سازمان شما هستند. اگر سازمانی هستید که استراتژی شما مبتنی بر داده‌های فروش و الزامات مشتری است یا اینکه بازخوردهای مشتریان، تضمین کیفیت یا خدمات پس از فروش تاثیر بسیار زیادی بر کیفیت محصولات و خدمات شما دارد، مدیریت دانش باید در خدمت احصا دانش مشتری باشد و باید به سراغ پیاده‌سازی نظام مدیریت دانش مشتری، مدیریت پیشنهادات و انتقادات مبتنی بر شبکه خبرگان و عارضه‌یابی مبتنی بر دانش بروید.اگر تا کنون زیرساخت‌های اطلاعاتی، ساختاری و فناوری مناسبی برای مدیریت دانش فراهم کرده‌اید اما دغدغه پنهان‌سازی دانش یا قدرت طلبی و انحصار طلبی دانشی توسط افراد در سازمان را دارید، مدیریت دانش باید در خدمت فرهنگ اشتراک دانش در سازمان بوده و برنامه‌هایی نظیر ارزیابی عملکرد مبتنی بر مدیریت دانش می‌تواند برای سازمان شما مناسی باشددر آخر باید دو نکته را یادمان باشد، اول اینکه پیاده‌سازی هر یک از این برنامه‌ها برای حصول دستاورد نیازمند، طراحی فرایند، فرهنگ سازی و جایگاه‌یابی در سازمان است و بسته به نوع سازمان می تواند مسیر متمایزی داشته باشد. دوم اینکه شناسایی دغدغه اصلی یک سازمان گاهی نیازمند عارضه‌یابی و تحلیل است و باید راجع به آن محتاطانه عمل کرد.اگر مطلب و حوزه موضوعی را می‌پسندید، لطفا با من در اینستاگرام همراه باشید @fanusmagفانوسفانوسThu, 11 Aug 2022 19:56:09 +0430https://virgool.ir/@Rah.ro/مدیریت-دانش-شخصی-چیست-bmmlwy83lzc7با جستجوی عبارت مدیریت دانش شخصی به تعاریف مختلفی برخواهید خورد. اما مدیریت دانش شخصی چیست و چطور به ما کمک می‌کند؟برای اینکه به معنی مدیریت دانش شخصی پی ببریم، لازم است تا در ابتدا تعریف مختصری از دانش یا دانش شخصی را مرور کنیم. خوشبختانه یا شوربختانه برای واژه دانش نیز تعاریف مختلف و متعددی وجود دارد. در واقع هر حوزه موضوعی یا رشته علمی به فراخور دامنه موضوعی خود واژه دانش را تعریف کرده است. با این حال اگر به دانش به عنوان یک دارایی در ذهن انسان بنگریم تعریف دانش به صورت زیر خواهد بود.هر آنچه ما از داده‌ها و اطلاعات پیرامونمان، تعاملات و همچنین تجربیاتمان ادارک می کنیم دانش ما از محیط را تشکیل می‌دهد.** در این تعریف دانش خنثی است و تنها می تواند محدود یا ناکافی باشد.زمانی که از مدیریت دانش شخصی صحبت می کنیم منظورمان این است که هر فرد باید بتواند شکل‌گیری دانش در ذهن، چگونگی تکامل آن و در نهایت چگونگی بکارگیری آن را در زندگی خود مدیریت کند. هر سه مولفه یاد شده یعنی شکل گیری، تکامل و استفاده از دانش مولفه های بسیار مهم و ضروری مدیریت دانش شخصی هستند. بدین معنی که اگر هر کدام از آنها محقق نشود نمی توان گفت که فرد در مدیریت دانش خود موفق عمل کرده است.مهارت های متنوعی برای تحقق هر مولفه لازم است. شکل زیر خلاصه ای از آنها را نشان می دهد..حالا فرض کنید که من قصد دنبال کردن برنامه‌ای برای توسعه فردی‌ام را دارم.احتمالا در این برنامه قرار است مفاهیم و مهارت های جدیدی را بیاموزم و آنها را در زندگی خود بکار ببرم. با توجه به آنچه درباره مدیریت دانش شخصی گفته شد، اگر قرار باشد از ابزارها و راهبرد مدیریت دانش شخصی استفاده کنم باید در اولین گام بر چگونگی شکل‌گیری دانش در ذهنم تمرکز کنم... شکل گیری دانش نیازمند تقویت مهارت‌های یاد شده در ابعاد مختلف است. در روزهای آینده به این مهارت‌ها و ابزارهای مربوط به آنها خواهیم پرداخت.سخنی از رَهرو:خب در مسیر معنی بخشی که در پیش گرفتم باید با تلاش آگاهانه منابع درست رو پیدا کنم، اونها رو سازماندهی و مدیریت کنم ، مفاهیم موجود در اونها رو با تلاش آگاهانه تحلیل و تفسیر کنم تا بتونم دانش درستی از مفاهیم در ذهنم شکل بدم...پیش به سوی ابزارهای یافتن منابع و تکنیک های تحلیل مفهوم.....فانوسفانوسThu, 22 Jul 2021 21:13:21 +0430