https://virgool.ir/feed/@Khashayarمدیر دپارتمان توسعه کسب و کار سرویس ریتین (سرویس گفت و گوی آنلاین و برقراری ارتباط موثر با مشتریان)fa2026-11-12 22:37:14https://files.virgool.ir/upload/users/1081/avatar/fl3HFz.pnghttps://virgool.ir/@Khashayarhttps://virgool.ir/@Khashayar/مرحله-های-مهم-در-فروش-محصول-icdqpb6ahlvsهیچ وقت انتظار نداشته باشید محصول شما خود به خود به فروش برسد.۳ مرحله مهمی که در فروش محصولتان باید به آن توجه داشته باشید در این پست اشاره شده است :۱) قبل از خرید:باید راه حل خود را بفروشید.شما باید مشتریانتان را متقاعد کنید که راه حل شما توانایی کسب موفقیت و ارزش سرمایه گذاری دارد نه محصول.۲) بعد از خرید:کافی نسیت که مشتریان فقط برای خدمات شما هزینه پرداخت کرده باشند.در واقع باید در زمان و منابع برای استفاده از آن سرمایه گذاری کنند تا ارزش وعده ای که شما داده اید را لمس کنند.۳) بعد از دریافت ارزش:باید درک کنید که راه حل شماست که ارزش را ایجاد کرده است.باید آگاه باشید که این امر خود به خود انجام نمی شود. باید اطمینان حاصل کنید که مردم در سازمان از ارزش های راه حل شما  آگاه هستند.این مسیری است که باید طراحی و هدایت شود.در آخر این نکته بسیار مهم را در نظر بگیرید که تمامی تلاش شما برای فروش محصول به خود محصول ختم نشود بلکه باید راه حل به فروش برسد.خشایار طاهریخشایار طاهریSun, 04 Feb 2018 14:49:24 +0330https://virgool.ir/@Khashayar/برقراری-ارتباط-موثر-و-تاثیر-آن-بر-رشد-کسب-و-کار-های-اینترنتی-fjwpdox5hifkبا گسترش فعالیت کسب و کارها در فضای آنلاین و فراگیر شدن استفاده مشتریان آنها از این روش، نیازهایی برای ایجاد یک ارتباط موثر به وجود آمده است که از اهمیت بسیار بالایی برای رشد کسب و کار و افزایش رضایت مشتریان برخوردار است.ایجاد یک ارتباط موثر و به موقع که بر مبنای گردآوری رفتار مشتری در فضای کسب و کار بدست آمده است؛ یکی از بهترین راه هایی است که کسب و کارها با استفاده از آن می توانند سطح رضایت مندی مشتریان خود را افزایش دهند.اهمیت سرویس هایی که بستر مناسب برای ایجاد این نوع ارتباط را میسر می کنند بیش از پیش شده است. این ارتباط زمانی به طور کامل تحقق می یابد که مشتری به راحتی با تیم پشتیبانی کسب و کار ارتباط برقرار کند. این امر موجب برطرف کردن دغدغه هایی است که درصورت برطرف شدن، یک مشتری راضی جدید برای شما به ارمغان خواهد داشت.حال به قابلیت های ریتین در راستای توسعه این ارتباط موثر می پردازیم:ابزارک گفت و گوی آنلاین ابزارک گفت و گوی آنلاین ریتین به عنوان پل ارتباطی شما با مشتریان شماست؛ ابزاری با کاربری ساده و قابل اعتماد. این ابزارک با طراحی ساده و زیبا در گوشه سایت شما قرار خواهد گرفت و به بازدیدکنندگان شما این امکان را می دهد که تمام سوالاتشان را از کسب و کار بپرسند و بازخورد متناسب بگیرند؛ درست مانند یک کسب و کار در دنیای واقعی.پایگاه داده اطلاعات مشتری پایگاه داده اطلاعات مشتری در سرویس ریتین اطلاعات مربوط به کاربران (نام، نام خانوادگی، ایمیل،شرکت،تاریخ ثبت نام، تاریخ آخرین فعالیت و...) که قابل فیلتر شدن هستن را در اختیار شما قرار خواهد داد که این امر برای مدیریت پیام های متناسب با مشتریانی که در دسته بندی های مشخص قرار می گیرندکاربردی خواهد بود.گردآوری رفتار مشتری ریتین آمارهایی از قبیل اینکه کاربرانتان چه کسانی هستند، چه تعداد از بازدیدکنندگان جدید هستند، هر بازدیدکننده چند صفحه و یا به چه صفحاتی رجوع کرده، و یا چه مدت زمانی بر روی سایت شما سپری کرده اند و ... با استفاده از سرویس ریتین، تمامی این اطلاعات بصورت یکجا در اختیار شما قرار می گیرد و به برنامه ریزی بهتر شما برای رشد کسب و کارتان کمک خواهد کرد.ریتین به عنوان سیستمی انعطاف پذیر برای مدیریت ارتباط با مشتری، به شما اجازه می دهد با توجه به محیط کسب و کار شما از سرویس های بالا به بهترین شکل استفاده کنین تا به اهدافی که دارید برسین.درآخر بهترین نتیجه زمانی برای کسب و کار شما حاصل می شود که با درک اهمیت هر یک از سیستم های مذکور وشیوه ی درست استفاده از ریتین در شخصی سازی کردن ارتباط شما با مشتری نقش بسزایی دارد.تیم پشتیبانی ریتین در راستای توسعه این ارتباط آماده پاسخگویی به سوالات شما می باشد.با ما در ارتباط باشید. خشایار طاهریخشایار طاهریSat, 14 Oct 2017 17:04:06 +0330