https://virgool.ir/feed/@ElahehNourifa2026-11-12 08:37:40https://files.virgool.ir/upload/users/1112395/avatar/iqNpBp.jpeghttps://virgool.ir/@ElahehNourihttps://virgool.ir/@ElahehNouri/اجزای-اصلی-بیلبورد-bpm-uibbiptpgaa95 بخش صلی بیلبورد BPM1. استراتژی (همسویی راهبردی BPM با سازمان)قبل از هر اقدامی، باید ابتکارعمل‌های BPM به یک هدف استراتژیک مرتبط شود: سازمان به کجا می‌خواهد برود؟ هیئت مدیره در حال حاضر بیشتر نگران چیست؟ دستور کار استراتژیک چیست؟ مزیت رقابتی و چالش‌های پیش رو چیست؟ مدیرعامل ابتدای صبح در مورد چه چیزی فکر می‌کند؟ هیئت مدیره از رسیدن به چه چیزی هیجان زده خواهد شد؟ چیزی که در روش‌های معمول مدیریت فرآیندها نادیده گرفته می‌شود.ابتکارعمل‌های BPM وسیله مهمی برای پرداختن به این مسائل هستند. در واقع، BPM وسیله ای برای رسیدن به هدف است، نه خود هدف.2. زمینه[1] (ارتباط BPM با زمینه سازمان)هیچ «بهترین راه» یا گزینه‌ای بدون در نظر گرفتن زمینه و شرایط وجود ندارد. برای برنامه‌ریزی و تعیین حوزه و دامنه ابتکار BPM، باید زمینه سازمانی را در نظر بگیریم. محدودیت‌ها و فرصت‌ها چیست؟ عوامل خاص شرکت مانند اندازه، حوزه و مقررات، عناصر کلیدی در تصمیم‌گیری هستند. برخی از فرآیندها ممکن است تکراری و دارای ساختار مناسب باشند، در حالی که برخی دیگر کمتر متداول و یا بسیار متغیر هستند و یا فرآیندها بشدت داده-محور باشند و یا به دانش و مهارت خاصی نیاز داشته باشند. هنگامی که یک شرکت از ابتکار BPM استفاده می‌کند، باید طیف گستردگی از الزامات را تجزیه و تحلیل کند.3. قابلیت[2] (شناسایی و توسعه قابلیت‌های سازمان)طیف گسترده‌ای از قابلیت‌ها برای BPM مورد نیاز است. 6 قابلیت‌های سازمانی که به عنوان عنصر اصلی BPM توصیف می‌شوند شامل:· همسویی استراتژیک[3]: به قابلیت‌هایی مربوط می‌شود که اطمینان می‌دهد BPM با اهداف استراتژیک سازمان (به عنوان مثال، از طریق سلسله مراتب معیارهای عملکرد فرایند یا تعیین معیار برای هر فرآیند می‌توان آن را به معیارهای ارزیابی اهداف کلان سازمان مرتبط ساخت) همسویی دارد.· حاکمیت[4]: به کنترل و اداره مناسب BPM اشاره دارد (به عنوان مثال، با تعریف نقش‌ها و مسئولیت‌ها برای اطمینان از اینکه تمام فرایندهای تصمیم‌گیری مربوط به ابتکار BPM به خوبی مشخص شده‌اند).· روش‌ها[5]؛ نحوه انجام BPM را توصیف می‎‌کند، مجموعه‌ای از ابزارها و تکنیک‌ها را که مخصوص الزامات سازمان است (به عنوان مثال، استانداردهای مدل‌سازی فرایند) و همچنین مجموعه‌ای متنوع از روش‌های جدید (به عنوان مثال، تفکر طراحی، NESTT).· فناوری اطلاعات[6] تمام راه حل‌های مستقیم (به عنوان مثال، اتوماسیون) و راه حل‌های غیرمستقیم (به عنوان مثال، فناوری حسگر، تجزیه و تحلیل، هوش مصنوعی) را که از ابتکارات BPM پشتیبانی می‌کند را، پوشش می‌دهد.· مردم[7] به مجموعه مهارت‌های انسانی اشاره دارد.· فرهنگ[8] به ارزش‌های سازمانی، نگرش‌ها و طرز فکر فرایند مربوط می‌شود.4. پروژه‌ها (پروژه‌های واقعی مرتبط با BPM که تأثیر استراتژیک را ارائه می‌دهند)مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار باید در پروژه‌ها و برنامه‌های فرآیند-محور جاری می‌شود. با مرور مداوم استراتژی، زمینه، قابلیت و نتایج، سازمان‌ها می‌توانند اطمینان حاصل کنند که پروژه‌های جدیدی که وارد مجموعه پروژه می‌شوند سهم مشخصی در استراتژی دارند.5. نتایج (نتایج به دست آمده توسط پروژه‌ها و برنامه‌های مختلف).ابتکارات BPM باید بر اساس نتایج ملموس جهت‌دهی و ارزیابی شوند. کارهای جاری از طریق بیلبورد BPM انجام می‌شود. پیگیری وضعیت پروژه‌های BPM و مراحلی که در آن قرار دارند با این ابزار انجام می‌شود. پروژه‌ها در چندین وضعیت قرار می‌گیرند:• پروژه‎‌‎هایی که هنوز شروع نشده اند به موارد ذخیره شده اختصاص داده می‌شوند. هنگامی که ظرفیت کار بر روی این پروژه‌ها فراهم شد، می توان پروژه‌ای را از لیست Backlog آغاز کرد.• در حال انجام[9]: پروژه‎‌هایی که در حال انجام هستند به مجموعه پروژه‌های جاری اختصاص داده می‌شوند. این پروژه‌ها باید به اتمام برسند، اما به طور مداوم مورد بازبینی قرار می‌گیرند.• تکمیل شده[10]: پروژه‌هایی که تکمیل شده‌اند به این دسته اختصاص داده می‌شوند. برای پیگیری نتایج بدست آمده و ایجاد قالب برای پروژه‌های آینده‌، این پروژه‌ها نباید از بیلبورد BPM حذف شوند.[1] Context[2] Capability[3] Strategic alignment[4] Governance[5] Methods[6] Information Technology[7] People[8] Culture[9] Ongoing[10] Completedالهه نوریالهه نوریFri, 13 Aug 2021 16:43:27 +0430https://virgool.ir/@ElahehNouri/بیلبورد-bpmbpm-0n-a-page-j3fnqqgmbf9nبیلبورد BPM چیست؟بیلبورد BPM ابزاری برای برنامه‌ریزی و توسعه ابتکارات BPM است. تلاش داشته است تا یک رویکرد راهبردی به مدیریت فرآیندها داشته باشند و Strategy-oriented process management را هدف قرار دهد.چارچوبی است که به برنامه‌ریزی، تعیین محدوده و ادغام پروژه‌ها و برنامه‌های BPM در سازمان کمک می‌کند. این بیلبورد به گونه‌ای طراحی شده است که تمام ملاحظات مربوط به ابتکارعمل BPM را می‌توان در یک صفحه نمایش داد. این بیلبورد تک صفحه‌ای مهمترین جنبه‌هایی است که باید در نظر گرفته شود را نمایش می‌دهد. بیلبورد برای برنامه‌ریزی بهتر، به اشتراک‌گذاری و هماهنگی ابتکار BPM ضروری است. ساختار آن اطمینان می دهد که طرح BPM (1) با استراتژی سازمان هماهنگ است ، (2) زمینه سازمانی مربوط را در نظر می‌گیرد، (3) بر توسعه قابلیت‌های درون سازمان متمرکز است، و (4) پروژه‌های خاص و امکان‌پذیر را برای رسیدن به آن تعریف می‌کند.متدولوژی BPM با استفاده از اصول بیلبورد BPM به ایجاد قابلیت‌های مدیریت فرایند در زمینه‌هایی مانند حاکمیت[1]، همسویی استراتژیک[2]، افراد[3]، فرهنگ، روش‎ها[4] و فناوری اطلاعات کمک می‌کند.این بیلبورد به متخصصان BPM کمک می‌کند تا پروژه‌هایBPM را به استراتژی شرکت پیوند دهند و قابلیت‌های سازمانی را برای دستیابی به این اهداف استراتژیک ایجاد کنند. این متدلوژی تاکید دارد که شرکت‌ها به جای تمرکز بر فرآیندهای مجزا و نلاش برای بهبود آن‌ها، باید اطمینان حاصل کنند که ابتکارعمل‌های BPM در برنامه‌های استراتژیک سازمان سهیم است و مطابق با توانایی‌های و قابلیت‌های بیان شده برای سازمان طراحی شده است.قابلیت‌های مورد نیاز در این زمینه شامل؛ قابلیت‌های تجاری[5]، تخصص فناوری و مهارت‌های اجتماعی است. برای توسعه چنین قابلیت‌هایی، سازمان ها باید برنامه راهبردی، نقشه راه خود و همچنین اهداف عملکردی خود (برای مثال بهبود بهره وری، چابکی، خلق جریان درآمدی جدید و..) را درک کنند.علاوه بر این، ماهیت خاص فرایندهای سازمان باید درک شود، مدیریت فرآیندهای هر سازمان باید با درنظر داشتن ماهیت آن فرآیندها و زمینه فعالیت سازمان انجام شود. برای مثال فرایندهای مرتبط با تراکنش‌های مهم (مانند، فرآیند صورتحساب و قبوض در یک شرکت مخابراتی)، فرآیندهای پرحجم با قوانین و الگوریتم‌های پیچیده تجاری (برای مثال، تبلیغات آنلاین در یک شرکت بازاریابی)، فرآیندهای مبتنی بر خلاقیت که به دانش انسانی وابسته است (مانند، فرایندهای پس از تولید در یک شرکت رسانه‌ای)، یا فرآیندهای با فرکانس پایین اما بسیار مهم (به عنوان مثال، بودجه‌بندی سالانه در بخش دولتی) هر یک ماهیت خاصی دارند.[1] Governance[2] Strategic Alignment[3] People[4] Methods[5] Business Competenciesالهه نوریالهه نوریFri, 13 Aug 2021 16:33:56 +0430https://virgool.ir/@ElahehNouri/کتاب-تحلیل-مالکیت-محصولproduct-ownership-analysis-poa-kca2j2mlswxcدنیای متغیر کسب‌و‌کار، هر روز موضوع جدیدی به مهارت‌‌های کاری اضافه می‌کند. تمامی فعالیت‌های توسعه محصول متناسب با شرایط و الزاماتی که بازار و فناوری بر آن‌ها تحمیل کرده است شکل جدیدی پیدا کرده‌اند. ساخت محصولات مورد نظر مشتریان با تعریف سنتی از مدیر محصول و مالک محصول میسر نیست. نقش‌های جدیدی شکل گرفته‌اند تا فرآیند توسعه محصول را با اثربخشی هر چه بیشتر و چابک‌تر از گذشته انجام دهند. تحلیل مالکیت محصول به ‌عنوان نقشی که سعی دارد تحلیل کسب‌و‌کار را به حوزه مالکیت محصول وارد کند، در این نوشتار بررسی شده است.مطالعه این کتاب به تحلیلگران سیستم، کسب‌و‌کار، مدیران و مالکان محصول، مدیران پروژه‌های تولید محصول و علاقه‌مندان حوزه فناوری اطلاعات و کسب‌و‌کار پیشنهاد می‌شود.این کتاب به زبان فارسی ترجمه شده و در لینک زیر در دسترس است: https://virgool.io/@irSodeh/%DA%A9%D8%AA%D8%A7%D8%A8-%D9%85%D9%82%D8%AF%D9%85%D9%87-%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D8%B1-%D8%AA%D8%AD%D9%84%DB%8C%D9%84-%D9%85%D8%A7%D9%84%DA%A9%DB%8C%D8%AA-%D9%85%D8%AD%D8%B5%D9%88%D9%84-%D9%85%D9%86%D8%AA%D8%B4%D8%B1-%D8%B4%D8%AF-esqq4nrzgp5p الهه نوریالهه نوریFri, 13 Aug 2021 15:46:08 +0430