راهنمای نوشتن گزارش بازاریابی

بیایید با آن روبرو شویم: هر تجارت جدی که می‌خواهد سرنخ و درآمد ایجاد کند، باید یک استراتژی بازاریابی داشته باشد که به آنها در تلاش برای کسب سود کمک کند. به لطف قدرت رو به رشد اینترنت، کاربر می تواند به هر نوع اطلاعاتی که به او کمک می کند بین برندها، محصولات یا پیشنهادات را انتخاب کند، دسترسی پیدا کند. این امر بازار را به عرصه رقابتی بسیار برای بقای بهترین ها تبدیل می کند.

بخش مهمی از یک استراتژی تجاری موفق، استفاده از نرم‌افزار هوش تجاری مدرن و پیاده‌سازی گزارش بازاریابی در رویه‌های اصلی آن است که به قلب تپنده جذب مشتریان، تحقیق در بازار، ارائه اطلاعات دقیق در مورد ارزشمندترین اطلاعات برای هر کسب‌وکاری تبدیل می‌شود: آیا عملکرد ما در مسیر درست است؟ در نهایت، بینش روشنی از KPIهای مربوطه ارائه می‌کند و پایه محکمی برای افزایش تبدیل‌ها ایجاد می‌کند.

اگر در حال خواندن این مطلب هستید، احتمالاً به این معنی است که اهمیت ردیابی عملکرد و پیشرفت آن در طول زمان را درک کرده اید. چه در بازاریابی، چه در فروش، مالی، یا برای مدیران، گزارش ها برای ارزیابی فعالیت شما و ارزیابی نتایج ضروری هستند. متفکر مدیریت، پیتر دراکر، زمانی اظهار داشت: "اگر نتوانید آن را اندازه گیری کنید، نمی توانید آن را بهبود ببخشید" - و او نمی توانست بیشتر از این درست باشد. برای اینکه بدانید آیا موفق هستید، ابتدا باید موفقیت را تعریف کرده و آن را دنبال کنید. همانطور که قبلاً در پست وبلاگ قبلی خود در مورد گزارش های فروش صحبت کردیمبرای گزارش روزانه، هفتگی یا ماهانه، هنگام راه‌اندازی و اجرای یک کمپین بازاریابی باید چند چیز را در نظر بگیرید: آیا تلاش‌های شما نتیجه می‌دهد؟ شما از کجا می دانید که؟ اگر کارها را به روش درست انجام می دهید، آیا باید بیشتر آن را انجام دهید؟ یا به شدت برای مسیر دیگری تغییر کند؟

استفاده از KPIهای بازاریابی مناسب (شاخص‌های کلیدی عملکرد) شروع خوبی است – آنچه اکنون باقی مانده است یافتن راهی برای سازماندهی همه آن‌ها به گونه‌ای است که منطقی باشد و ارزش به ارمغان بیاورد. به همین دلیل است که ما نمونه‌های گزارش بازاریابی دیجیتالی، هفتگی، ماهانه و روزانه را ارائه می‌کنیم که می‌توانید از آنها برای فعالیت‌های تبلیغاتی خود استفاده کنید و تلاش‌های بازاریابی خود را ارتقا دهید. اما ابتدا با یک تعریف اولیه و نکاتی در مورد ایجاد این نوع گزارش ها شروع می کنیم. بیایید عمیق تر کاوش کنیم.

گزارش بازاریابی برای هر بازاریاب ضروری است. از کارآموز بازاریابی گرفته تا مدیر و معاون بازاریابی، همه باید کار خود و تأثیر آن بر کسب و کار را به نمایش بگذارند. تیم‌ها از گزارش‌های بازاریابی برای موارد زیر استفاده می‌کنند:

• پیدا کردن منبع سرنخ‌ها
• کشف روش‌های متعددی که در آن‌ها مشتری با محصول درگیر می‌شود
• درک عناصر کلیدی که منجر به تبدیل می‌شوند

گزارش بازاریابی دیجیتال نباید پیچیده باشد. در این راهنما، ما به این سوال پاسخ خواهیم داد که “گزارش بازاریابی چیست؟” و توضیح می‌دهیم که چگونه می‌توانید از آن برای تصمیم‌گیری بهتر و دستیابی به اهداف کسب و کار استفاده کنید.

از بازاریابی چابک چه می دانیم؟

گزارش بازاریابی چیست؟

گزارش‌دهی بازاریابی فرآیندی سازمان‌یافته است که داده‌ها و معیارهای بازاریابی را برای بهبود عملکرد دپارتمان بازاریابی، جمع‌آوری، و تجزیه و تحلیل می‌کند.

گزارش‌های بازاریابی برای نمایش عملکرد کمپین، تصمیم‌گیری بهتر و دستیابی به اهداف از پیش تعیین‌شده استفاده می‌شوند.

یک گزارش بازاریابی معمولی شامل:

• استراتژی بازاریابی محصول یا خدمات
• تجزیه و تحلیل بازار و داده‌های مربوط به رقبا
• اطلاعات تبلیغات محصول یا خدمات
• داده‌های کمپین تبلیغاتی پولی، از جمله Google Ads، تبلیغات YouTube و کمپین‌های ایمیل مارکتینگ
• فهرست اهداف بازاریابی از پیش تعیین‌شده و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)

گزارش‌های بازاریابی عالی، داده‌های مرتبطی را در اختیار تیم‌ها قرار می‌دهند تا عملکرد گذشته خود را بررسی کنند و دوره را برای فعالیت‌های آتی اصلاح نمایند.

گزارش‌های بازاریابی را می‌توان برای دوره‌های مختلف ایجاد کرد: روزانه، هفتگی، فصلی یا سالانه. آن‌ها همچنین بر اساس ماهیت صنعت، نیازهای گزارش‌دهی و نیازهای مخاطبان متفاوت هستند.

گزارش بازاریابی دیجیتال چه مواردی را در بر می‌گیرد؟

چه قصد داشته باشید یک گزارش روزانه، هفتگی، ماهانه یا فصلی ایجاد کنید، این فهرست از معیارهای بازاریابی ضروری را که باید وجود داشته باشند در نظر بگیرید:

خلاصه‌ای از یافته‌ها

صفحه اول هر گزارش بازاریابی باید بینش‌های کل‌نگر و عملی را ارائه دهد که از داده‌های کلیدی موجود در داخل آن مشتق شده‌اند.

افزودن خلاصه به مخاطبان گزارش کمک می‌کند تا بینش‌های ارزشمندی به دست آورند و تصمیمات بهتری بگیرند. چند مورد از داده‌های بازاریابی که می‌توان آن‌ها را در خلاصه برجسته کرد عبارتند از:

• فهرست کانال‌های بازاریابی اصلی که استفاده شده‌اند
• محدوده یا Scope گزارش
• نقاط برجسته برنامه‌های بازاریابی انجام‌شده با نتایج آن‌ها برای دوره زمانی گزارش‌ها

سرنخ‌های فروش و معیارهای تبدیل

مطمئن شوید که معیارهای تبدیل به طور مناسب در گزارش بازاریابی شما برجسته شده‌اند. این معیارها بر نتایج نهایی، درآمدها و سود سازمان تأثیر می‌گذارند.

آن‌ها بر اساس ماهیت کسب و کار، دامنه برنامه‌ها، و کانال‌های بازاریابی مورد استفاده متفاوت هستند. در اینجا فهرستی از چند معیار تبدیل وجود دارد که باید در نظر بگیرید:

• تعداد کل سرنخ‌های به دست آمده
• تعداد سرنخ های به دست آمده در هر کانال، از جمله وب سایت، پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، فرم‌های ایمیل و موارد دیگر
• تعداد سرنخ‌های تولید شده به صورت ارگانیک یا از منابع تبلیغاتی پولی
• هزینه به ازای هر کلیک برای کانال‌های تبلیغاتی پولی مانند Google Ads، YouTube Ads و غیره.

معیارهای ترافیک

معیارهای ترافیک تعداد مشتریان احتمالی که به وب سایت یا برنامه تلفن همراه شما می‌آیند را نشان می‌دهد.

یادگیری بیشتر در مورد منابع ترافیک مشتری راهی موثر برای ایجاد محتوای هدفمندتر برای آن‌هاست.

• تعداد کل بازدیدکنندگان وب سایت – هفتگی، ماهانه یا فصلی
• تعداد بازدیدکنندگان وب سایت یا برنامه تلفن همراه در هر منبع – اپلیکیشن، ایمیل، رسانه‌های اجتماعی
• تعداد بازدیدکنندگان منحصر به فرد سایت شما (افرادی که برای اولین بار از آن بازدید می‌کنند)
• آمار ترافیک پولی و ارگانیک – چند نفر به صورت مستقل (ارگانیک) و چند نفر از طریق تبلیغات پولی (پرداخت‌شده) به سایت شما وارد شده‌اند
• ضریب بازگشت یا بانس ریت (Bounce Rate) موبایل/دسکتاپ – بازدیدکنندگانی که می‌آیند اما بدون هیچ اقدامی سایت را ترک می‌کنند

معیارهای سئو و تعامل با مشتری

هیچ گزارش بازاریابی بدون افزودن معیارهای تعامل مشتری نهایی کامل نمی‌شود. در اینجا چند معیار بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) وجود دارد که نشان می‌دهد مشتریان چگونه با وب سایت شما تعامل برقرار می‌کنند:

• صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) یا رتبه‌بندی صفحات
• میانگین مدت زمان بازدید برای مشتریان در یک هفته/ماه/فصل (زمان صرف شده توسط یک مشتری متوسط ​​در یک بازدید)
• ROI (بازگشت سرمایه) تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک در هر کانال – هزینه دریافت یک سرنخ از یک کانال خاص مانند Google، YouTube یا Facebook
• مقایسه کمپین PPC – مقایسه کمپین‌های مختلف و سرمایه‌گذاری، سرنخ‌ها و بازده آن‌ها در پلتفرم‌های اجتماعی

معیارهای کیفیت

معیارهای کیفیت به داده‌های بازاریابی اشاره دارند که کیفیت کلی نتایج بازاریابی را اندازه‌گیری می‌کنند. معیارهای کیفیت شامل موارد زیر هستند:

• تعداد بازدیدکنندگان بازگشتی وب سایت
• بازگشت سرمایه بازاریابی – بررسی می‌کند که آیا کمپین‌های بازاریابی جدید منجر به جذب سرنخ‌های جدید یا ایجاد درآمد می‌شوند یا خیر
• نرخ کلیک مشتری (CTR) – تعداد بازدیدکنندگانی را که اقدام مورد نظر (مانند ثبت نام در خبرنامه یا رزرو نسخه دمو) را در وب سایت انجام می‌دهند اندازه‌گیری می‌کند.

معیارهای تاثیر کسب و کار

معیارهای تأثیر کسب و کار نشان می‌دهند که چگونه برنامه‌های بازاریابی مختلف باعث ایجاد معاملات جدید برای شرکت می‌شوند. آن‌ها انتقال معیارهای بازاریابی را به سرنخ‌ها و مشتریان واقعی نشان می‌دهند.

در اینجا فهرستی از معیارهای تأثیر کسب و کار که می‌توانند در گزارش بازاریابی دیجیتال گنجانده شوند، آمده است:

• تعداد مشتریان جدید در یک دوره مشخص – روزانه، هفتگی یا ماهانه
• هزینه جذب مشتری (CAC) – هزینه جذب مشتری جدید
• تعداد کل سرنخ‌های واجد شرایط فروش در هر منبع (SQLS) – مشتریانی با سطح بالایی از تعامل که آماده تعامل با دپارتمان فروش هستند.

خلاصه اهداف

اطمینان حاصل کنید که تیم شما به صورت ۱۰۰٪ واضح می‌داند که به کجا می‌رود. پیوند دادن گزارش بازاریابی به اهداف سازمانی بزرگ‌تر، به اعضای تیم کمک می‌کند تا بفهمند که چگونه نقش آن‌ها برای دستیابی به هدف ضروری است.

معیارهایی که حرکت به سمت اهداف را نشان می‌دهند عبارتند از:

• درآمد ماهانه یا فصلی و درصد افزایش نسبت به دوره‌های زمانی قبلی
• شاخص رضایت مشتری (CSAT) – درصد مشتریانی که از ارائه محصول یا خدمات شرکت خوشحال هستند.
• نرخ تبدیل از سرنخ‌های جدید به مشتری نهایی – درصد سرنخ‌هایی که به مشتری تبدیل می‌شوند

مراحل بعدی

اعداد به تنهایی می‌توانند گیج‌کننده باشند. با افزودن طرح کلی برای برنامه‌های آتی زمینه را فراهم کنید. توضیحات کتبی می‌تواند به ذینفعان کمک کند تا دلایل پشت آمار را درک کنند.

مثلا:

• اگر میانگین مدت ماندن بازدیدکننده در سایت افزایش یافته است، ذکر کنید که بهبود زمان بارگذاری صفحه یک عامل است.
• به وضوح بیان کنید که نرخ کلیک ایمیل بالاتر از حد معمول می‌تواند در نتیجه ارائه یک کد تخفیف جدید به مشترکین باشد.

چگونه تشخیص دهیم کدام معیارها مهم هستند

با درج اطلاعات غیرضروری از سردرگمی مخاطبان خود جلوگیری کنید. گزارش‌ها برای شفاف‌سازی در مورد برنامه‌های بازاریابی ایجاد می‌شوند، بنابراین تیم‌ها باید معیارهایی را که باید گنجانده شوند، تنظیم کنند.

برای تشخیص اینکه آیا یک معیار بازاریابی باید به گزارش اضافه شود یا خیر، این سوالات را از خود بپرسید:

• آیا می‌توان معیار را به هدف بازاریابی مرتبط کرد؟
• آیا معیار در بازه‌های زمانی قابل اندازه‌گیری است؟
• آیا معیار با نتیجه گزارش و عملکرد کمپین مرتبط است؟
• آیا تیم می‌تواند داده‌های دقیقی را برای محاسبه معیار در هفته‌ها یا ماه‌های آینده جمع‌آوری کند؟
• آیا این معیار با تعامل مشتری، رشد کسب و کار و درآمد سازمانی مرتبط است؟

انواع مختلف از گزارش‌های بازاریابی

چند نوع گزارش وجود دارد که بازاریابان برای مخاطبان مختلف ایجاد می‌کنند:

• گزارش‌های ایجاد شده برای شاخص‌های کلیدی عملکرد خاص (KPI)، مانند گزارش‌های CMO بازاریابی، گزارش‌های تحلیل وب، و گزارش‌های عملکرد بازاریابی
• گزارش‌هایی برای نیازهای دپارتمان یا پروژه‌های خاص، مانند گزارش عملکرد کمپین تبلیغاتی پولی برای تیم بازاریابی دیجیتال
• گزارشات بر اساس دوره‌های از پیش تعریف‌شده (روزانه، هفتگی، ماهانه و سالانه)

گزارش‌ها برای دوره‌های زمانی مختلف اغلب برای نشان دادن عملکرد کمپین بازاریابی استفاده می‌شوند. با گزارش‌های بازاریابی متمرکز بر زمان، تیم‌ها می‌توانند:

• عملکرد کمپین را به طور مداوم پیگیری کنند
• تغییرات، فرصت‌های از دست رفته و ترندهایی را که ممکن است از یک دوره زمانی تا دوره دیگر رخ دهد، شناسایی کنند
• برنامه‌ها و فعالیت‌های بازاریابی را مستند سازند که در آینده قابل بررسی، ارزیابی و آموزش هستند
• از تیم‌ها در پیش‌بینی عملکرد و اهداف کمپین آینده پشتیبانی کنند
• تجزیه و تحلیل داده‌ها برای بهبود عملکرد کمپین آینده و کاهش هزینه‌ها را انجام دهند

گزارشات بازاریابی روزانه

گزارش‌های بازاریابی روزانه برای نیازهای داخلی شرکت ایجاد می‌شوند. آن‌ها بیشتر موضوعی هستند و می‌توانند برای درک تغییرات در پویایی بازار، تقاضای محصول و تهدیدات رقبا استفاده شوند.

تیم‌ها گزارش‌های بازاریابی روزانه را برای موارد زیر ایجاد می‌کنند:

• گزارش‌های خلاصه SEO که معیارهای سایت را نشان می‌دهند
• رتبه‌بندی کلمات کلیدی و صفحه در جستجو که هر روز در نوسان هستند

گزارش‌های بازاریابی هفتگی

گزارش‌های بازاریابی هفتگی برای نگه داشتن نبض بازاریابی مفید هستند. آن‌ها به ایجاد بینش عملی کمک می‌کنند و پیشرفت برنامه‌های بازاریابی را در حین گزارش در مورد کمپین‌های جاری برجسته می‌سازند.

تیم‌ها از گزارش‌های بازاریابی هفتگی برای موارد زیر استفاده می‌کنند:

• نظارت بر تجزیه و تحلیل وب سایت
• ردیابی ترافیک وبلاگ و تعامل
• رصد ترافیک شبکه‌های اجتماعی

گزارش‌های بازاریابی ماهانه

گزارش‌های بازاریابی ماهانه یکی از کارآمدترین شاخص‌های عملکرد تیم بازاریابی هستند. گزارش‌های ماهانه داده‌های بازاریابی و نتایج کمپین را برای یک دوره ۳۰ روزه نشان می‌دهند و می‌توانند برای نظارت بر پیشرفت تیم به سمت اهدافش استفاده شوند.

گزارش‌های بازاریابی ماهانه را می‌توان برای موارد زیر ایجاد کرد:

• عملکرد کمپین در فیس بوک، لینکدین، توییتر، اینستاگرام
• عملکرد تیکت‌های پشتیبانی مشتری
• کمپین‌های تبلیغاتی پولی در سراسر کانال‌ها

گزارش‌های بازاریابی فصلی

گزارش‌های بازاریابی فصلی برای مستندسازی عملکرد بازاریابی در طول سه ماه ایجاد می‌شوند.

از آنجایی که چارچوب زمانی بزرگ‌تری را پوشش می‌دهند، بینشی از سطوح عملکرد متوسط ​​ارائه می‌دهند. رهبری ارشد و ذینفعان از آن‌ها برای شناسایی ترندهای میان‌مدت تا بلندمدت و پیش‌بینی عملکرد استفاده می‌کنند.

گزارش‌های بازاریابی فصلی را می‌توان برای موارد زیر ایجاد کرد:

• نرخ کلیک برای تبلیغات آنلاین، رسانه‌ها و کمپین‌های ایمیل
• گزارش‌های جامع سئو که بر رتبه‌بندی کلمات کلیدی، رتبه‌بندی صفحه و کمپین‌های ارگانیک و پولی در طول زمان نظارت می‌کنند.
• گزارش‌های رشد کسب و کار، از جمله افزایش مشترکین، درآمد و سود

گزارش‌های بازاریابی سالانه

گزارش‌های بازاریابی سالانه اسناد سازماندهی‌شده‌ای هستند که برای یک دوره ۱۲ ماهه ایجاد می‌شوند و تغییرات، حرکات و رشد قابل توجهی در عملکرد کمپین بازاریابی را نشان می‌دهند.

آن‌ها عملکرد کلی تیم بازاریابی را در حالی که برنامه‌های انجام‌شده در طول سال را به نمایش می‌گذارند، برجسته می‌کنند. تیم رهبری ارشد و رئیس بازاریابی می‌توانند کار تیم را بررسی نموده و یک نقشه راه برای سال آینده ایجاد کنند.

گزارش‌های بازاریابی سالانه را می‌توان برای موارد زیر ایجاد کرد:

• گزارش‌های مدیر ارشد بازاریابی (CMO) که عملکرد سالانه تیم را نشان می‌دهد
• گزارش‌های عملکرد کمپین بازاریابی آنلاین، که خلاصه‌ای از عملکرد تمام برنامه‌های انجام‌شده در سال جاری است

نحوه تشخیص نوع گزارش مورد استفاده

تصمیم در مورد نوع گزارش بازاریابی که نیاز دارید، می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. اگر می‌خواهید گزارش بازاریابی شما برای مخاطبان مورد نظرتان موثر و مفید باشد، قبل از تصمیم‌گیری، این پارامترها را در نظر بگیرید:

• هدف: هدف اصلی برای ایجاد گزارش را تعیین نمایید. این می‌تواند یک گزارش KPI یک بار مصرف باشد یا گزارشی که نیاز به یک ریتم منظم دارد. گزارش را به طور مناسب عنوان کنید تا هدف و مخاطب آن مشخص شود.
• دوره گزارش: چارچوب زمانی گزارش را مشخص کنید. به جای اینکه منتظر بمانید تا یک کمپین قبل از پیگیری پیشرفت آن به پایان برسد، تولید گزارش را هر چند وقت یکبار مانند فعالیت‌های بازاریابی برنامه‌ریزی کنید.
• مخاطب هدف: برای مخاطبان مختلف یا نیازهای پروژه گزارش‌های مختلفی تولید می‌شود. گزارشی که برای رئیس دپارتمان ایجاد می‌شود با گزارشی که مخصوص مدیرعامل شرکت است، یکسان نخواهد بود. تصمیماتی را که مخاطب باید بگیرد را در نظر گرفته و اجازه دهید که سفر شما را برای جمع‌آوری، مدیریت و تجزیه و تحلیل داده‌ها هدایت کند.

چگونه گزارش بازاریابی بنویسیم؟

همه ما درباره آن پایان معروف ماه شنیده‌ایم که زمان ارائه گزارش است، چه در آژانس و چه در داخل. در حالی که صفحه کلید شما در حال سوختن است و انگشتان شما سعی می کنند با مغز شما هماهنگی داشته باشند و تمام داده هایی را که در مورد آنها می نویسید درک کنند، استفاده از ابزار تجسم داده های آنلاین تعاملی برای تنظیم پارامترهای زمانی خاص یا اهدافی که ردیابی کرده اید می تواند موارد زیادی را به همراه داشته باشد. صرفه جویی در زمان و در نتیجه صرفه جویی زیادی در پول. برای تکمیل این راهنمای روشنگر در مورد گزارش های بازاریابی، ما لیستی از نکات در مورد نحوه نوشتن گزارش های موفق برای تقویت بخش بازاریابی خود را به شما ارائه می دهیم.

1. اول از همه - سازماندهی و اولویت بندی داده های بازاریابی خود

به عنوان یک بازاریاب، شما از ابزارهای زیادی استفاده می کنید که حجم عظیمی از اطلاعات را در اختیار شما قرار می دهند. این معمولاً داده های خامی است که باید پاکسازی و سازماندهی شود تا بینش های مورد نیاز ارائه شود. به همین دلیل، اولین قدم قبل از ایجاد گزارش‌های بازاریابی دیجیتال با ابزار گزارش‌دهی آنلاین باید تعریف و آماده‌سازی تمام داده‌های لازم باشد که به آن‌ها وارد می‌شود. یک راه آسان برای فیلتر کردن این است که فقط داده هایی را در نظر بگیرید که برای دستیابی به اهداف تجاری شما ارزشمندتر هستند.

2. معیارهای خود را ساختار دهید

مانند هر گزارشی که ممکن است نیاز به ایجاد، ساختار، و اجرای معیارهایی داشته باشید که داستان داده های جالب و آموزشی را بیان کند، در عصر دیجیتال ما بسیار مهم است. هنگام انتخاب معیارها برای گزارش های بازاریابی خود، آنها باید با موضوع گزارش و هدف نهایی آن هماهنگ باشند. به عنوان مثال، معیارهای سطح پایین مانند CPC یا CTR در گزارش استراتژیک که بر هزینه های مشتریان تمرکز دارد، شرکت نمی کنند. شما باید تصمیم بگیرید که کدام داستان را می خواهید بگویید و برای چه کسی: همکاران، سرپرست یا معاونت؟ بیشتر در مورد آن در نکته بعدی!

3. مخاطب خود را تعریف کنید

بسیار محتمل است که لازم باشد تلاش های بازاریابی خود را به ذینفعان مختلف گزارش دهید. به همین دلیل، در کنار انتخاب معیارهای مناسب برای هدف نهایی، مهم است که به چه کسی گزارش خود را می نویسید نیز فکر کنید. بخش فروش شما به گزارش متفاوتی نسبت به مدیر عامل یا مشتری نیاز دارد. ایجاد گزارش‌های خاص برای هر ذینفع، فرآیند گزارش‌دهی شما را کارآمدتر و دقیق‌تر می‌کند، زیرا از اختلاط معیارهایی که می‌تواند به نتیجه‌گیری‌های گمراه‌کننده ختم شود، اجتناب می‌کنید.

4. نتایج بد خود را پنهان نکنید

این ممکن است یک نکته بدیهی به نظر برسد، اما آنقدر مهم است که نمی توان آن را از این لیست حذف کرد. وقتی نوبت به استخراج بینش‌های عملی از داده‌های شما می‌رسد، نتایج بد به اندازه نتایج خوب مهم هستند. از این گذشته، اگر ندانید مشکل چیست، چگونه می‌خواهید عملکرد خود را بهبود ببخشید؟ به همین دلیل هرگز نباید معیارهای عملکرد بد را از گزارش های بازاریابی خود حذف کنید زیرا آنها فقط کسب و کار شما را قوی تر می کنند.

5. از نرم افزارهای حرفه ای استفاده کنید

گزارش های بی شماری وجود دارد که اطلاعات بازاریابی شما را بررسی می کند. معمولاً سؤال این است که از کجا شروع کنم؟ آیا هیچ گزارش اولیه ای وجود دارد که به من کمک کند با این کوه های داده های انبوه راحت تر باشم؟ برای شروع، ممکن است بخواهید خود را به یک نرم افزار BI بازاریابی مجهز کنید تا تمام داده های خود را تجزیه و تحلیل کرده و به راحتی گزارش های حرفه ای بسازید.

6. به طور منظم بر داده های خود نظارت کنید

در نهایت، راه اندازی یک کمپین با اهداف دست یافتنی تنها زمانی ارزشش را دارد که آنها را به طور منظم بررسی کنید و ببینید آیا در مسیر درستی قرار دارید یا خیر - متأسفانه، اشتباه رایج مردم است که منتظر پایان کمپین باشید تا ببینید چگونه انجام می شود. ساختن و بدترین عمل همانطور که یک مقاله فوربز بیان می کند ، "چیزی به نام "تنظیم آن و فراموش کردن" [در بازاریابی دیجیتال] وجود ندارد. توجه به اینکه چیزی به جای روز 47 در روز هفتم طبق برنامه کار نمی کند، در زمان زیادی صرفه جویی می شود و پول کمتری هدر می رود.

جمع‌بندی

ما به چیستی گزارش بازاریابی پاسخ داده‌ایم، مثال‌های گسترده‌ای ارائه کرده‌ایم، گزارش‌های مختلف را مورد تجزیه و تحلیل قرار داده‌ایم، و نکاتی را در مورد اینکه هنگام ایجاد گزارش خود روی چه مواردی تمرکز کنید، به شما ارائه کرده‌ایم. چرا این همه تجزیه و تحلیل داده، در نهایت؟ صرفاً به این دلیل که ما این مقاله را با نقل قول پیتر دراکر شروع کردیم، "آنچه اندازه گیری نمی شود، نمی تواند بهبود یابد". این گزارش‌ها برش، تقسیم و تجزیه و تحلیل داده‌ها هستند که نقاط بین فعالیت‌های بازاریابی شما و اهداف تعیین‌شده اولیه را به هم متصل می‌کنند. آنها به شما کمک می کنند تا نتیجه گیری کنید - اما همچنین درسی! - از کمپین های شما، تست های مختلف و اشتباهات. آنها به شما کمک می کنند مشکلات و همچنین فرصت هایی را برای گرفتن و تکرار موفقیت پیدا کنید.

آدرس لینکدین من:

اینجا کلیک کن

آدرس سایت آکادمی احمدزاده:

اینجا کلیک کن

مدیریت چابک:

https://www.ahmadzadeh.academy/category/article/project-management-article/

https://www.ahmadzadeh.academy/acp/

https://www.ahmadzadeh.academy/devops-case-study/

حتما مقاله های زیر رو مطالعه کنید:

دواپس چیست؟

دواپس چیست؟ مهندس دواپس کیست؟

هزینه کیفیت پروژه و نکات کلیدی آن در آزمون جدید PMP

هزینه های آزمون PMP چقدر است؟

دوره مدیریت چابک

مدیریت چابک

6 دلیل برای اینکه کسب و کارها باید چابک شوند

تحلیل کسب و کار چیست؟