اگر اهل سفر و علاقه*مند به گردشگری باشید، حتما تاکنون اصطلاح*هایی مانند تور مسافرتی، بسته سفر، تور لیدر، انواع
تور، آژانس مسافرتی و عبارت*ها و اصطلاح*های مشابه دیگری را بارها و بارها شنیده*اید. هر یک از این اصطلاح*ها
می*تواند به صورت تخصصی تعریفی داشته باشد که ممکن است با آن*ها آشنا نباشیم. در ادامه با تعریف تور و انواع تورهای
مسافرتی آشنا خواهیم شد.
مقاله*های مرتبط:
راهنمای تهیه ارز مسافرتی
بلیط چارتر ؛ نکات خرید و دیگر موارد مرتبط با آن
از نیمه دوم قرن بیستم تاکنون، تعداد گردشگران بین*المللی با سرعتی باورنکردنی در حال افزایش است. سرزمین*های زیادی
به*عنوان مقصد جدید و بازارهای تقاضای سفر شکل گرفته*اند و صنعت گردشگری به یکی از کسب و کارهای بزرگ دنیا
تبدیل شده است.
سفر از یک کالای لوکس به محصولی ضروری در سبد مصرفی خانواده*ها تبدیل شده است و پیشرفت در فناوری*های حمل و
نقل و ارتباطات، شهری شدن و افزایش سطح درآمد خانواده*ها در اقصی نقاط جهان، به*عنوان محرکی جدی برای این حرکت
به*شمار می*آید.
تعامل فرهنگی-اجتماعی حاصل از توسعه سفر، مناطق مختلف جهان را تحت تاثیر قرار داده و جهانگردی به*عنوان ابزاری
برای توسعه صلح جهانی و گفتگوی بین تمدن*ها به رسمیت شناخته شده است.
صنعت گردشگری هم مشابه کسب و کارهای دیگر، زیربخش*های متعددی دارد که یکی از زیربخش*هایی که از جمله
سریع*ترین حوزه*های در حال گسترش آن به حساب می*آید، فعالیت*های مرتبط با تورگردانی (Tour Operating)
است.
تور چیست؟
تور در لغت به معنای «گشت و سیاحت» است. در اصطلاح صنعت گردشگری، تور به*عنوان مجموعه*ای از عناصر سفر
شامل اقامت، حمل و نقل، تغذیه، گشت و... تعریف می*شود که از طرف بنگاه برنامه*ریز سفر یا تورگردان، برای فرد یا
افرادی گروه گردشگران در قالب یک بسته سفر ارائه می*شود. در چارچوب این مجموعه، فعالیت*های روزانه گروه، مسیر و
برنامه سفر، طراحی و تنظیم می*شود. بسته سفر به طور متعارف آن، شامل موارد زیر است:
حمل و نقل در پکیج*های تور مسافرتی می تواند شامل انواع مختلفی از حمل و نقل هوایی، ریلی، دریایی یا جاده*ای باشد.
بسته به تقاضای مسافران، امکانات محلی و شرایط بسته سفر، گونه*های مختلفی از اسباب*های حمل و نقل در بسته پیشنهادی
سفر جای می*گیرند.
گاهی بسته حمل و نقل شامل ترکیبی از انواع وسایل حمل و نقل است. مثلا در تورهای کروز که از مبدا آمریکا برای اروپا
تدارک دیده می*شود، مسافر از آمریکا تا بندری اروپایی، مثلا آمستردام، را با هواپیما سفر می*کند و در حوزه دریای بالتیک با
کشتی سفر خود را ادامه می*دهد.
اسباب حمل و نقل در بسته*های سفر می*تواند بسته به نوع برنامه و سفری که گردشگران درخواست کرده*اند تا انواع
غیرمتعارف مانند طی مسیر با شتر، دوچرخه و موارد دیگر را شامل شود.
اقامت در پکیج*های سفر شامل اسکان گردشگران در انواع تاسیسات اقامتی مانند هتل، متل، زائرسرا، مهمان*پذیر،
استراحتگاه، کشتی*های مسافربری، کمپ*ها، اردوگاه*ها و حتی خوابگاه*های دانشجویی است.
غذا در تورهای مسافرتی می*تواند انواع خدمات پذیرایی از رستوران*های مجلل، سنتی و متعارف تا سلف سرویس*ها،
رستوران*های غذای سریع، تریاها، کافی*شاپ*ها و بوفه*ها را شامل شود.
گشت
گشت شامل ارائه خدمات بازدید از مجموعه*ی جاذبه*های گردشگری مقصد و کسب اطلاع در مورد آن*ها است. این
جاذبه*ها می*توانند فرهنگی-تاریخی، قومی، طبیعی یا حتی رویدادی خاص باشند. این خدمات با تامین سرویس حمل و نقل در
مقصد، به*کارگماری راهنمای حرفه*ای برای تور و اجرای برنامه بازدیدهای تور از طرف آژانس مسافرتی عرضه*کننده آن
در محل است.
منظور از جاذبه*ها به عنوان عنصر مستقل از بسته سفر، آن چیزی است که گردشگران بابت بازدید از آن، باید بلیط تهیه
کنند. برای مشخص*تر شدن تفاوت میان جاذبه*ها و گشت از نظر آژانس*های تورگردان می*توان به یک مثال اشاره کرد: یک
تور محلی در اصفهان می*تواند شامل حمل و نقل با اتوبوس، بازدید از خیابان چهارباغ، قدم زدن در کنار زاینده*رود و تماشای
پل*های تاریخی و گشت و گذار در میدان نقش جهان باشد؛ درحالی*که وقتی از یک جاذبه به مفهوم خاص آن صحبت می*کنیم،
خرید بلیط و بازدید از کاخ عالی قاپو در همین میدان را مدنظر داریم.
گاهی هم افراد از وسیله نقلیه یا خرید بلیط استفاده می*کنند تا از خود مسیر، وسیله و پذیرایی انجام شده طی آن به عنوان
جاذبه بهره ببرند، یعنی مقصود اصلی مسافر، الزاما حمل و نقل نیست. سفرهای کروز نمونه*ای از چنین موضوعی هستند.
