برای استفاده از رومینگ اربعین همراه اول، پیش از خروج از کشور سرویس رومینگ خط را بررسی یا فعال کنید، بسته متناسب با مصرفتان را بخرید و پس از ورود به عراق گزینه Data Roaming گوشی را روشن کنید. کد مستقیم فعال‌سازی سرویس 102911# است و این کار از بخش رومینگ اپلیکیشن «همراه من» نیز انجام می‌شود.
فعال‌بودن سرویس روی سیم‌کارت با روشن‌کردن Data Roaming در گوشی تفاوت دارد. اولی اجازه اتصال خط به شبکه میزبان را می‌دهد و دومی فقط دسترسی اینترنت همراه را در حالت رومینگ باز می‌کند. خرید بسته رومینگ نیز سرویس را به‌طور خودکار برای همان خط فعال می‌کند.
بسته‌های فعلی ویژه عراق از نظر حجم اینترنت، مکالمه، پیامک و مدت اعتبار متفاوت‌اند. این بسته‌ها روی هر سه اپراتور آسیاسل، زین و کورک عراق قابل استفاده هستند. توجه داشته باشید که جدول قیمت‌های زیر بر اساس آخرین تعرفه‌های اعلام‌شده تهیه شده است و ممکن است تغییر کند.
مالیات ارزش افزوده به قیمت بسته‌ها اضافه می‌شود و بسته‌های رومینگ تمدید خودکار ندارند. در بسته‌های ترکیبی، تمام‌شدن حجم اینترنت مانع استفاده از باقی‌مانده مکالمه و پیامک نمی‌شود. فهرست و قیمت فعلی بسته‌ها در صفحه رسمی رومینگ اربعین همراه اول نمایش داده شده است.
اگر اینترنت را فقط برای پیام‌رسان، مسیریابی و کارهای ضروری می‌خواهید، بسته یک گیگابایتی می‌تواند انتخاب کم‌حجم‌تری باشد. بسته دو گیگابایتی برای زائری مناسب است که علاوه بر اینترنت، به سهمیه مکالمه و ارسال پیامک نیاز دارد. برای سفر طولانی‌تر یا مصرف بیشتر اینترنت، اعتبار ۱۴روزه بسته پنج گیگابایتی انعطاف بیشتری ایجاد می‌کند. بسته بدون اینترنت نیز برای کسی کاربرد دارد که ارتباط صوتی و پیامکی را در اولویت قرار می‌دهد.
پیش از خرید، مدت سفر و الگوی مصرف خود را در نظر بگیرید. پخش ویدئو، تماس تصویری، بارگذاری خودکار عکس‌ها و به‌روزرسانی برنامه‌ها می‌تواند حجم بسته را سریع‌تر از پیام‌رسانی متنی یا مسیریابی مصرف کند.
برای اینکه در مرز یا پس از ورود به عراق درگیر تنظیمات اولیه نشوید، سه مرحله زیر را پیش از حرکت یا در ابتدای سفر انجام دهید.
کد ۱۰۲۹۱۱# را شماره‌گیری کنید یا در اپلیکیشن همراه من وارد بخش خدمات و منوی رومینگ شوید. پس از فعال‌سازی، وضعیت سرویس را دوباره بررسی کنید.
اگر قبلا محدودیت مکالمه بین‌الملل را روی خط فعال کرده‌اید، برای جلوگیری از مشکل تماس و ارسال پیامک باید آن را غیرفعال کنید. کدهای اعلام‌شده برای برداشتن این محدودیت ۱۰۲۹۲۲*۲# و ۸۰۰۸*۲# هستند.
نکته: با خرید بسته رومینگ، سرویس به‌صورت خودکار فعال می‌شود و نیازی به انجام جداگانه این مرحله از طریق کد مذکور نیست.
بسته‌های ویژه اربعین از طریق کد ۱۴۰#، اپلیکیشن همراه من و فروشگاه همراه اول قابل خریداری‌اند. منوی عمومی بسته‌های رومینگ نیز با کد ۱۰۴۰# در دسترس است. امکان خرید بسته رومینگ همراه اول برای دیگران نیز از طریق سامانه پیشخوان۲۴ وجود دارد؛ بنابراین یکی از اعضای خانواده می‌تواند از داخل ایران برای زائر بسته تهیه کند.
با خرید بسته، سرویس رومینگ همان سیم‌کارت خودکار فعال می‌شود. بااین‌حال، بهتر است پیش از عبور از مرز وضعیت سرویس و فعال‌شدن خود بسته را کنترل کنید.
پس از اتصال به شبکه عراقی، برای استفاده از اینترنت باید Data Roaming را در تنظیمات گوشی روشن کنید. این گزینه را پیش از اطمینان از فعال‌بودن بسته روشن نگذارید؛ زیرا مصرف اینترنت بدون بسته با تعرفه آزاد محاسبه می‌شود.
نام منوها ممکن است با توجه به مدل گوشی و نسخه سیستم‌عامل کمی تفاوت داشته باشد، اما مسیرهای اصلی به شکل زیر است.
تنظیمات رومینگ در آیفون: به مسیر Settings > Cellular > Cellular Data Options بروید و Data Roaming را روشن کنید. اگر اینترنت برقرار نشد، در تنظیمات شبکه تلفن همراه، APN را بررسی کنید؛ مقدار اعلام‌شده برای همراه اول mcinet است.
در گوشی سامسونگ معمولا مسیر Settings > Connections > Mobile Networks و در گوشی شیائومی مسیر Settings > SIM cards & mobile networks > Advanced settings > Data roaming است. در گوشی‌های دو سیم‌کارته مطمئن شوید تنظیمات را برای همان سیم‌کارت همراه اول تغییر داده‌اید.
ابتدا انتخاب شبکه را روی حالت خودکار قرار دهید. اگر گوشی آنتن نگرفت یا سرویس پایدار نبود، حالت انتخاب دستی را فعال و آسیاسل، زین یا کورک را جداگانه امتحان کنید. موجود بودن یک شبکه در فهرست به معنی اتصال موفق نیست؛ چند لحظه برای ثبت سیم‌کارت روی هر شبکه صبر کنید و سپس شبکه بعدی را بررسی کنید.
اگر بسته فعال نداشته باشید یا سهمیه مرتبط با مصرفتان تمام شده باشد، استفاده از خط با تعرفه آزاد محاسبه می‌شود.
این مبالغ در صفحه رسمی رومینگ عراق همراه اول به‌عنوان تعرفه مصرف آزاد نمایش داده شده‌اند.
روشن‌کردن گوشی و دریافت پیامک در حالت رومینگ هزینه ندارد؛ اما پاسخ‌دادن به تماس، برقراری تماس، ارسال پیامک و مصرف اینترنت مشمول تعرفه یا سهمیه بسته است. مکالمات نیز به دقیقه گرد می‌شوند؛ برای نمونه، تماس کوتاه‌تر از ۶۰ ثانیه معادل یک دقیقه محاسبه می‌شود.
بسته اینترنت عادی که برای مصرف داخل کشور خریده‌اید در عراق جای بسته رومینگ را نمی‌گیرد. به همین دلیل، پیش از روشن‌کردن دیتای موبایل مطمئن شوید بسته رومینگ فعال است.
نکته:
توجه داشته باشید که اینترنت بدون بسته بسیار گران تمام می‌شود. مثلا:
۱۰۰ مگابایت مصرف = ۱۲۰,۰۰۰ تومان؛
۱ گیگابایت (۱۰۲۴ مگابایت) ≈ ۱,۲۲۸,۸۰۰ تومان.
اگر قصد سفر اربعین یا هر سفر دیگری به عراق را داری، تقریبا همیشه خرید بسته رومینگ از نظر اقتصادی به‌صرفه‌تر از استفاده از تعرفه آزاد است.
اگر پس از ورود به عراق آنتن، تماس یا اینترنت ندارید، این موارد را به‌ترتیب بررسی کنید:
حالت پرواز را یک بار روشن و خاموش کنید و چند دقیقه برای ثبت روی شبکه منتظر بمانید؛
از فعال‌بودن سرویس رومینگ خط و بسته خریداری‌شده مطمئن شوید؛
برای اینترنت، Data Roaming را روشن و سیم‌کارت همراه اول را به‌عنوان خط دیتای موبایل انتخاب کنید؛
انتخاب شبکه را ابتدا روی خودکار بگذارید؛ اگر اتصال انجام نشد، آسیاسل، زین و کورک را دستی امتحان کنید؛
در صورت وجود آنتن و قطع‌بودن اینترنت، APN را بررسی و مقدار mcinet را انتخاب کنید؛
اگر تماس و پیامک برقرار نمی‌شود، فعال‌بودن محدودیت مکالمه بین‌الملل را کنترل کنید؛
گوشی را خاموش و روشن کنید تا ثبت شبکه و تنظیمات دوباره انجام شود.
وجود آنتن به‌تنهایی نشان نمی‌دهد بسته اینترنت فعال است. از سوی دیگر، خاموش‌بودن Data Roaming معمولاً مانع دریافت تماس و پیامک نمی‌شود و فقط دسترسی دیتای سیم‌کارت را می‌بندد.
بسته را متناسب با مدت سفر و نوع مصرف انتخاب کنید و زمان پایان اعتبار آن را در نظر بگیرید؛
به‌روزرسانی خودکار برنامه‌ها، پشتیبان‌گیری ابری و دانلود خودکار عکس و ویدئو را متوقف کنید؛
مصرف داده پس‌زمینه برنامه‌های غیرضروری را محدود کنید و کیفیت ارسال ویدئو را کاهش دهید؛
پس از پایان هر تماس از قطع‌شدن آن مطمئن شوید؛ محاسبه مکالمه در رومینگ دقیقه‌ای است؛
در صورت نیاز نداشتن به صندوق صوتی و انتقال تماس، آن‌ها را غیرفعال کنید؛ این خدمات می‌توانند هزینه رومینگ ایجاد کنند؛
فعال‌سازی iMessage و FaceTime ممکن است پیامک خودکار ارسال کند و هزینه پیامک رومینگ داشته باشد؛
برای خط اعتباری شارژ کافی تهیه و برای خط دائمی وضعیت قبض و سقف مصرف را پیش از سفر بررسی کنید؛
بعد از بازگشت، Data Roaming را خاموش کنید؛ در مناطق مرزی نیز پیش از تماس، نام شبکه روی صفحه گوشی را کنترل کنید.
فعال‌کردن سرویس رومینگ به‌خودی‌خود هزینه مصرف ایجاد نمی‌کند. هزینه زمانی ثبت می‌شود که از مکالمه، ارسال پیامک یا اینترنت استفاده کنید.
با فعال‌بودن رومینگ و اتصال خط به شبکه میزبان، دریافت پیامک هزینه ندارد. بااین‌حال، بعضی ارائه‌دهندگان خدمات بانکی ممکن است برای دسترسی یا ارسال پیامک در خارج از کشور محدودیت داشته باشند؛ بنابراین دسترسی به همه خدمات بانکی را قطعی فرض نکنید.
شخص دیگری می‌تواند از داخل ایران برای خط شما بسته رومینگ بخرد و با خرید بسته، سرویس رومینگ خط نیز فعال می‌شود. پس از آن باید در عراق گوشی را روی یکی از شبکه‌های طرف قرارداد ثبت کنید و برای اینترنت Data Roaming را روشن کنید.
کد ایران یعنی 0098 را جای صفر ابتدای شماره قرار دهید. برای مثال، شماره‌ای که با 0912 آغاز می‌شود باید در رومینگ با 0098912 شماره‌گیری شود.
خیر. بسته‌های عادی اینترنت همراه اول در حالت رومینگ فعال نیستند. برای اینترنت در عراق باید بسته رومینگ داشته باشید یا هزینه مصرف را براساس تعرفه آزاد بپردازید.
برای استفاده مطمئن‌تر از رومینگ اربعین همراه اول، پیش از خروج وضعیت سرویس و بسته را بررسی کنید و در عراق Data Roaming را فقط پس از اطمینان از فعال‌بودن بسته روشن کنید. اگر اتصال خودکار انجام نشد، آسیاسل، زین یا کورک را دستی انتخاب و APN را روی mcinet بررسی کنید.
کنترل مصرف پس‌زمینه، توجه به اعتبار بسته و خاموش‌کردن Data Roaming پس از سفر، احتمال هزینه ناخواسته را کاهش می‌دهد. همچنین همراه اول از طریق بیش از ۲۷۱ اپراتور شریک در بیش از ۱۱۲ کشور جهان خدمات رومینگ ارائه می‌دهد . این آمار نشان‌دهنده پوشش گسترده این اپراتور در سطح بین‌الملل است و می‌تواند برای کاربرانی که به سفرهای بین‌المللی فراتر از عراق فکر می‌کنند، مفید باشد.
