موضوع مقاله فروش به افراد کم درآمد در حقیقت مربوط به نوعی بازاریابی مستقیم(Direct Marketing) است که طیِ آن عمل بازاریابی به‌طور انبوه انجام نمی‌شود و فقط برای مشتریانی که تعریف آن‌ها تا حد زیادی مشخص است به کار می‌رود.
افراد پردرآمد و کم درآمد دو نوع از این مشتریان هستند.
فروش به افراد کم درآمد نکته‌های خاص خود را دارد که اگر از آن‌ها مطلع نباشید، یا موفق به فروش نخواهید شد و یا بعد از فروش، گرفتاری‌هایی برایتان پیش خواهد آمد.
با وب‌سایت فاطمه پاکی همراه باشید.
هدف گرفتن افراد کم درآمد توسط یک بازاریابی مستقیم حتی اگر نیت خیرخواهانه‌ای داشته باشید می‌تواند کار مشکلی باشد.
در ادامه چند مورد از این مشکلات خاص در فروش به افراد کم درآمد را توضیح می‌دهیم.
می‌دانیم که بازاریابی مستقیم شامل تکنیک‌های فروش شخصی و تبلیغاتی از جمله ارسال ایمیل‌های فروش شخصی‌سازی شده است.
وقتی خریداران شما افراد کم درآمد باشند باید دقت دوچندان در تبلیغات، پیغام‌ها و گفتگوهای خود با مشتریان داشته باشید.
به‌طور مثال اگر لحن تبلیغات شما کمی تهاجمی باشد به‌احتمال زیاد تعدادی از افراد کم بضاعت پیام تبلیغاتی شما را حمل بر توهین به خودشان خواهند کرد.
از طرف دیگر اگر استراتژی کسب و کار شما خدمت به افراد کم درآمد باشد و بر چنین مواردی صراحتاً و با لحنی مناسب متمرکز شوید، به‌عنوان کسب و کاری که در تلاش برای کمک به معیشت افرادی با درآمد کم است شناخته خواهید شد.
همیشه به یاد داشته باشید که فروش به افراد کم درآمد برخی مشکلات خاص خودش را دارد و باید در حرف زدن با اقشار کم درآمد دقت بیشتری کنید.
در اکثر موارد هرچه هدف کمپین بازاریابی شما محدودتر باشد، انجام بازاریابی مستقیم گران‌تر تمام خواهد شد.
بسته به نوع محصول یا خدمتی که عرضه می‌کنید به این موضوع توجه داشته باشید که احتمالاً چه تعداد از قشر کم درآمد، محصول شما را خواهند خرید و آیا فروش شما کفاف هزینه‌هایتان را خواهد داد یا خیر.
در این مورد روی هزینه‌ی تبلیغات و سایر هزینه‌هایتان باید خیلی دقیق فکر کنید.
به یک نکته‌ی دیگر دقت کنید.
افراد ثروتمند یا افراد طبقه‌ی متوسط خریدهایشان را علاوه بر در نظر گرفتن قیمت و کیفیت محصولات تا حدی هم بر اساس اعتبار، وجهه و نمای یک محصول انجام می‌دهند.
وقتی که محصول شما در بازار، مخصوص افراد کم درآمد معرفی شود حتی اگر محصولی مفید نیز باشد به‌احتمال قوی افراد طبقه‌ی متوسط و ثروتمندان آن را نخواهند خرید.
امکان دارد رقیب شما محصولی مشابه محصول شما تولید کند که حتی کمی از محصول شما ضعیف‌تر یا گران‌تر باشد ولی چون شما محصولتان را خاصِ افراد کم درآمد معرفی کرده‌اید، یا اینکه در بازار به هر علتی محصولتان خاص اقشار فقیر معرفی شده، مانند رقیبتان نخواهید توانست به افراد طبقه‌ی متوسط یا ثروتمند فروش داشته باشید.
لازم است برای انتخاب محصول یا خدماتی که می‌خواهید بفروشید به مورد فوق دقت کنید.
واقعیت این است که فروش به افراد کم درآمد مستلزم این است که کمی هم بازاریابی اخلاقی بلد باشید.
در فروش به افراد کم درآمد باید حواستان به هر حرفی که می‌گویید یا وعده‌ای که می‌دهید جمع باشد؛ چون ضرر برای افراد کم درآمد ابعاد و بار روانی چندین برابری دارد.
بنابراین دقت کنید که اگر در پیام‌ها، سخنان و تبلیغات بازاریابی خود وعده‌ای بدهید که در واقعیت و پس از خرید مشتری حتی تا حد کمی عملی نشود، به‌احتمال زیاد با عکس‌العمل‌های تند و گاه پیش‌بینی نشده‌ای مواجه خواهید شد.
چه فروشگاه اینترنتی داشته باشید یا فروشگاه فیزیکی، در فروش به افراد کم بضاعت روی توضیح و آموزش دادن به آن‌ها متمرکز شوید تا خودشان بتوانند با دلیل خودشان محصول یا خدمات شما را خریداری کنند.
این نکته‌ای کلیدی است که شما را از بسیاری گرفتاری‌های بعد از فروش نجات خواهد داد.
