توی مطلب قبلی در مورد مفهوم SXO و اهمیت ادغام SEO و UX صحبت کردیم که میتونید اون پست رو از لینک زیر مطالعه کنید:
توی این مطلب در مورد روش ها و تکنیک های بهینه کردن SXO صحبت میکنیم.
هنگامی که صحبت از بهبود SXO میشه، چندین جنبه کلیدی وجود داره که باید در نظر بگیرید. در زیر، برخی از مهمترین اونا رو ذکر کردم، اگرچه قطعا فقط محدود به موارد زیر نمیشه!
طراحی واکنش گرا: وب سایت شما باید روی هر دستگاهی، چه گوشی هوشمند، تبلت یا دسکتاپ به خوبی کار کنه. تصاویر به درستی ریسایز بشن، منوها کار کنن و کاربران از کلیک کردن روی دکمه های کوچک روی صفحه نمایش تلفن خودشون اذیت نشن.
سرعت بارگذاری صفحه: هیچ کس یک وب سایت کند رو دوست نداره. با کوچک کردن اندازه تصویر، استفاده از شبکه هایی که تحویل را سرعت می بخشن (مانند CDN) و پاک و سبک نگه داشتن کد وب سایت خود، مطمئن شید که سایت شما به سرعت و به خوبی لود میشه. هر ثانیه مهمه، به خصوص در دستگاه های تلفن همراه!
سهولت در وبگردی: آیا کاربران میتونن چیزی که دنبالش هستن رو به راحتی پیدا کنن؟ بحث راحتی استفاده از وبسایت یکی از مهمترین نکته هایی هست که باید بهش توجه کنید.
محتوای با کیفیت: فقط داشتن محتوا مهم نیست. داشتن محتوایی مهمه که مردم واقعا مایل به خوندنش هستن. مطمئن شید چیزی که ارائه می کنید، مفیده و به سؤالات کاربران پاسخ میده یا مشکلی رو برای کاربر حل میکنه.
حب تا الان گفتیم که توجه به SEO (بهینه سازی موتور جستجو) و UX (تجربه کاربر) بسیار مهمه. اما چطور میتونیم به طور موثر میزان SXO (بهینه سازی تجربه جستجو) رو برای پلتفرم خودمون اندازه گیری کنیم؟ در اینجا چند روش اثبات شده وجود داره:
نظرسنجی از کاربران: یکی از بهترین و ساده ترین راه ها برای دونستن اینکه آیا مردم سایت ما رو دوست دارن یا نه اینه که از خودشون سوال کنیم! با قرار دادن نظرسنجی ها یا پرسشنامه های کوتاه بازخورد دریافت کنیم. این به ما کمک شایانی میکنه تا داده های کیفی در مورد چیزی که کاربران دوست دارن یا چیزی که ممکنه نیاز به بهبود داشته باشه رو به دست بیاریم.
دریافت بازخورد از فروش و خدمات مشتری: تیم های فروش و خدمات، روزانه با کاربران تعامل دارن. تمجیدها، شکایات و پیشنهادها رو می شنون. از همین بازخوردها برای درک مسائل مشترک کاربران و زمینه های بهبود استفاده کنیم. این بازخورد کیفی میتونه معدن طلایی برای بهبود تجربه کاربر باشه!
معیارهای تعامل: ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس میتونن به شما نشان بدن که افراد در سایت شما چگونه رفتار می کنن. زود میرن؟ آیا آنها از صفحات زیادی بازدید می کنن؟ این داده ها به شما کمک میکنه که بفهمید آیا کاربران از بازدید خودشون لذت میبرن یا خیر.
نرخ تبدیل: آیا کاربران چیزی که مد نظرتون هست رو در سایت شما انجام میدن؟ خرید کالا، ثبت نام در خبرنامه یا هر اقدام دیگری. ردیابی تبدیل ها به شما کمک میکنه که آیا طراحی و محتوای سایت شما موثره یا خیر.
تست کاربر: آیا میخواید تماشا کنید که افراد واقعی چگونه از سایت شما استفاده میکنن؟ تست های کاربر به شما امکان میده ببینید کجا استاپ میشن، روی چه چیزی کلیک میکنن و چه چیزی اونا رو گیج میکنه.
این مفهوم مهمه چون ماهیت درهم تنیده بهینه سازی جستجو و تجربه کاربر رو تشخیص میده. با تشدید رقابت آنلاین، کسب و کارها نمی تونن تنها به رتبه بندی خوب در نتایج جستجو تکیه کنن چرا که باید مطمئن شن که به محض ورود کاربران، تجربه ای خوشایند براشون اتفاق میفته که منجر به افزایش اعتماد، وفاداری به برند و در نهایت بهبود نرخ تبدیل ها میشه.
تاکید گوگل بر UX
اکنون، زمانی که در مورد UX و SEO صحبت می کنیم، به عمق چیزی که باعث موفقیت یک سایت میشه، می پردازیم. شعار زیر رو به خاطر بسپارید:
"وقتی کاربران راضی هستند ... موتورهای جستجو راضی هستند!"
این رابطه همزیستی تاکید میکنه که یک استراتژی SXO برتر نه تنها بازدیدکنندگان رو خوشحال میکنه، بلکه به طور قابل توجهی دید و رتبه وب سایت هم در نتایج جستجو افزایش میده.
بنابراین علت تاکید بر UX توسط موتورهای جستجو، به ویژه گوگل، چیه؟
همه میدونیم که طی سالیان اخیر، گوگل روی ارائه بهترین تجربه جستجو برای کاربران سرمایه گذاری کرده. سایت هایی که UX رو در اولویت قرار میدن، گواهی بر این تعهد هستن. گوگل تلاش زیادی کرده تا تمرکز خود روی UX رو نشون بده. به عنوان مثال، انتشار Core Web Vitals به عنوان معیاری برای سنجش جنبه های ضروری تجربه کاربر.
بر اساس گزارش سال 2021 توسط SimilarWeb، تجربه کاربری مستقیما بر نرخ پرش تاثیر میذاره، به طوری که 10 درصد از سایت های برتر در تجربه کاربری، دارای 123 درصد نرخ تعامل بالاتر از 10 درصد پایینی هستن.
پیام رسا و واضحه:
موتورهای جستجو به UX اهمیت میدن و ما هم باید بهش اهمیت بدیم!
ممکنه در حال بررسی امکان ترکیب هر دو تیم باشید. با این حال، این شاید بهترین تصمیم نباشه!
در حالی که این دو مفهوم خیلی به هم نزدیک شدن اما همچنان SEO و UX اهداف و وظایفی دارن که میتونن به طور قابل توجهی متفاوت باشن! مواقعی وجود داره که اولویت های تیم سئو با اولویت های تیم UX مطابقت نداره و بالعکس. با این وجود، حفظ ارتباط مستمر و مؤثر بین هر دو بخش بسیار مهمه.
برای تیم SEO ضروریه که با اصول تجربه کاربر، مانند قوانین بیسیک UX و همچنین برای تیم UX اهمیت داره که با قوانین وبگردی آشنا باشن. علاوه بر این، حضور کارشناسان سئو در جلسات برنامه ریزی تیم های UX، مانند اسپرینت های طراحی، بسیار سودمنده. با این حال، همکاری به این معنا نیست که یکی باید جایگزین دیگری بشه؛ هدف مکمل یکدیگر بودن و در عین حال احترام به تخصص هر حوزه هست.
در چشم انداز دیجیتال امروزی، ادغام SEO و UX یک امر لوکس نیست، بلکه یک ضرورته! همونطور که مرز دیجیتال به تکامل خود ادامه میده، بدیهیه که مسیر موفقیت دیجیتال از طریق خیابان های تجربه کاربر و بهینه سازی جستجو گره خوردن و در SXO به اوج خودشون میرسن. با قرار دادن کاربر در اولویت و حصول اطمینان از یک تجربه وب سایت یکپارچه، کسب و کارها میتونن از رتبه بندی بهبود یافته، تعامل بیشتر و افزایش نرخ تبدیل لذت ببرن.
