رولکس به عنوان پر فروش ترین و مشهور تربن ساعت گران های جهان شناخته شده .
آیا کیفیت این ساعت علت موفقیت آن است؟احتمالا خیر
آیا کیفیت ساعت های رولکس بسیار بالاست؟احتمالا بله
آیا اهمیت دارد؟احتمالا خیر.
کیفیت مهم است اما نام تجاری تنها با کیفیت ساخته نمیشود کیفیت چیست؟
همه تصور میکنن که توانایی تمیز کیفیت خوب از بد دارند اما در واقعیت این طور نیست.
آیا ساعت رولکس زمان دقیق را دقیق تراز ساعت تایمکس به ما نشان میدهد؟
آیا دوربین لیسا بهتر از دوربین چنتاکس عکس میگیرد؟
اما آنچه در تئوری کاملا درست بنظر میرسد میتواند در عمل تغییر شکل میدهد
خلق نام تجاری بر اساس کیفیت کالا به مثابه ی ساختن خانه ای بر روی شن و ماسههست.