گاهی هنگام استفاده از اپ استور یا سرویس های اپل، به مرحله ای می رسیم که حساب از ما یک روش پرداخت می خواهد. اینجا معمولا اسم ویزا کارت مجازی مطرح می شود؛ کارتی که نسخه فیزیکی ندارد، اما اطلاعات آن می تواند برای ثبت روش پرداخت اینترنتی استفاده شود.
برای اینکه نقش این سرویس روشن شود، باید تفاوت بین ثبت کارت، پرداخت هزینه اشتراک و افزایش موجودی حساب را بشناسیم. هر کدام از این کارها مسیر و شرایط خودش را دارد.
کارت مجازی شامل مشخصات لازم برای پرداخت آنلاین، مانند شماره کارت، تاریخ اعتبار و کد امنیتی است. به جای کشیدن کارت در دستگاه، اطلاعات آن در فرم پرداخت وارد می شود. بسته به سرویس، کارت ممکن است روی شبکه ویزا یا مسترکارت صادر شده باشد.
در حساب اپل، این مشخصات در بخش Payment & Shipping ثبت می شوند. اپل در راهنماهای جدیدش از نام Apple Account استفاده می کند؛ همان حسابی که هنوز بیشتر ما آن را اپل آیدی می نامیم.
در فهرست روش های پرداخت اپل، بیشتر کارت های اعتباری و نقدی برای آمریکا پذیرفته شده اند. با این حال، از این توضیح نمی توان نتیجه گرفت که هر کارت مجازی یا پیش پرداختی روی هر حسابی قابل استفاده است.
نوع کارت، منطقه حساب، اطلاعات صورتحساب و محدودیت های صادرکننده می توانند در نتیجه موثر باشند. به همین دلیل، عبارت «کارت آمریکا» به تنهایی توضیح کاملی درباره کاربرد یک کارت نیست.
وقتی کارت را به اپل آیدی اضافه می کنید، یک روش پرداخت در حساب ثبت می شود. این کار به خودی خود موجودی Apple Account را افزایش نمی دهد و به معنی فعال شدن یک اشتراک هم نیست.
مثلا کارتی با موجودی یک دلار، صرف ثبت شدن در حساب نمی تواند هزینه اشتراکی گران تر را پرداخت کند. برای خرید واقعی، مبلغ لازم باید از یک روش پرداخت قابل قبول تامین شود.
گیفت کارت مسیر دیگری دارد: اعتبار آن، در صورت سازگاری با منطقه حساب و شرایط اپل، به موجودی حساب اضافه می شود. بنابراین گیفت کارت و کارت بانکی مجازی، دو ابزار با کارکرد متفاوت هستند.
طبق راهنمای ثبت روش پرداخت اپل، در آیفون وارد Settings شوید، روی نام خودتان بزنید و Payment & Shipping را باز کنید. سپس Add Payment Method را انتخاب کنید، مشخصات کارت و صورتحساب را وارد کنید و روی Done بزنید.
نام و آدرس صورتحساب باید با اطلاعات ثبت شده نزد صادرکننده مطابقت داشته باشد. اگر تایید بیشتری لازم بود، باید آن را از مسیر رسمی صادرکننده انجام دهید. افزودن روش پرداخت به اپل آیدی را هم نباید با افزودن کارت به Apple Pay یکسان دانست؛ شرایط این دو قابلیت می تواند متفاوت باشد.
این عنوان معمولا به کاربرد و شرایط همان سرویس اشاره دارد. ممکن است کارت برای یک حساب موجود ارائه شود، فقط به یک حساب اختصاص داشته باشد یا امکان شارژ دوباره نداشته باشد.
شرایط این سرویس ها یکسان نیست. ممکن است یک کارت فقط برای حساب از قبل ساخته شده ارائه شود یا تایید مشخصی از طرف صادرکننده لازم داشته باشد. این محدودیت ها باید در توضیحات همان سرویس بررسی شوند و نباید آنها را به همه کارت ها یا تمام حساب های اپل تعمیم داد.
بعضی پیشنهادهای آزمایشی ممکن است برای فعال شدن به روش پرداخت نیاز داشته باشند. با این حال، ثبت کارت به تنهایی دریافت دوره رایگان را تضمین نمی کند؛ شرایط پیشنهاد و وضعیت حساب هم باید اجازه استفاده بدهند.
پیش از فعال کردن یک دوره آزمایشی، تاریخ پایان، مبلغ تمدید و روش لغو آن را بررسی کنید. داشتن کارت در حساب، جای خواندن شرایط اشتراک را نمی گیرد.
مشخصات کارت، تاریخ اعتبار، اطلاعات صورتحساب و منطقه حساب را بررسی کنید. وجود سفارش پرداخت نشده هم می تواند روی خریدهای بعدی اثر بگذارد. متن خطا سرنخ بهتری از حدس زدن درباره علت مشکل می دهد.
در راهنمای خطای پرداخت اپل، بررسی اطلاعات صورتحساب، بدهی های قبلی و پیگیری از موسسه صادرکننده توصیه شده است. هنگام درخواست راهنمایی در فضای عمومی، شماره کامل کارت، کد امنیتی، رمز حساب یا کد تایید را منتشر نکنید.
ابتدا فهرست رسمی روش های پرداخت اپل را برای کشور حساب بخوانید. بعد کشور حساب، اطلاعات صورتحساب، موجودی کارت، تاریخ اعتبار و مراحل تایید صادرکننده را بررسی کنید. اگر هنوز ابهامی دارید، متن دقیق خطا را بدون اطلاعات محرمانه برای پشتیبانی رسمی مربوط بفرستید.
