در روزگاران قدیم [مدل قصه‌گوها بخونید :) ] زمانی بود که عرضه نسبت به تقاضا خیلی کم بود و مردم حق انتخاب زیادی برای گرفتن محصولات یا خدمات مورد نیازشون نداشتن. کم کم تعداد تولیدکننده‌ها و ارائه‌دهنده‌های خدمات زیاد شد و با به وجود اومدن رقابت مفهوم مارکتینگ مهم و عمیق شد. از اونجایی که تاریخ تکرار میشه! این مسئله برای فروشگاه‌های اینترنتی هم رخ داد. [همیشه دوست داشتم از فعل رخ داد یه جا استفاده کنم]
بعد از اینکه فروشگاه‌های اینترنتی مختلف راه اندازی شدن و رقابت بینشون شدید شد یه سری سایت مثل ترب و ایمالز از اقیانوس قرمز این رقابت ماهی گرفتن و متولد شدن. این پلتفرم‌ها قیمت و مشخصات محصول تو فروشگاه‌های مختلف رو به شما نشون میدن تا بتونین راحت باهم مقایسه‌شون کنین و ارزون‌ترین و بهترین فروشنده رو پیدا کنین.
به خاطر همین موضوع این پلتفرم‌ها برای مشتری‌ها و البته کسب‌وکارها بسیار جذاب شدن و خیلی از فروشگاه‌ها این دوتا پلتفرم رو میدون جنگ و رقابت می‌دونن!!
البته حواسمون باشه که این پلتفرم‌ها همه‌ی فروشگاه‌های بازار رو پوشش نمیدن و فقط فروشگاه‌هایی که توی این پلتفرم‌ها ثبت نام کردن و هزینه پرداخت میکنن معرفی میشن.
روند کار این پلتفرم‌ها به این شکله که شما فروشگاهتون رو ثبت می‌کنین و با پرداخت هزینه پنلتون شارژ میشه و در ازای هر کلیکِ مشتری روی محصولاتتون، هزینه پرداخت می‌کنین. [همون تبلیغات PPC خودمون]
حالا میریم سراغ تفاوت این دوتا پلتفرم! بررسیشون می‌کنیم ببینیم هر کدوم چه ویژگی‌هایی دارن.
حدود دو سال هست که دارم با این پلتفرم‌ها کار میکنم. ابتدای کار پنل ترب و امکاناتش بهتر از ایمالز بود ولی ایمالز پیشرفت بهتری نسبت به ترب داشت و خودش رو هر روز بهتر و بهتر کرد. معیار مقایسه ما وضعیت این دوتا پلتفرم در زمان نگارش این مطلب یعنی اردیبهشت ۱۴۰۰ هست.
از مراحل ثبت‌نام در این فروشگاه‌ها صرف نظر می‌کنیم و فقط پنل کاربریشون رو باهم بررسی می‌کنیم.
اول یه سر به پنل کاربری ترب بزنیم ببینیم چجوریه. برای ورود به پنل ترب باید شماره تماستون رو وارد کنین و کد تاییدی که بهتون پیامک میشه رو وارد کنین. به نظر من این مورد ایراد ترب محسوب میشه چون توی کسب‌وکار ممکنه چند نفر بخوان به پنل دسترسی داشته باشن و این مدل از ورود اصلا برای این کار جالب نیست. [مخصوصا الآن که اکثراً دورکار هستن]
منو پنل ترب کامله و اگه راهنمایی یا توضیحات بخواین خیلی می‌تونه کمکتون کنه و از گیج شدن کاربر جلوگیری می‌کنه.
در ستون سمت راستِ منو گزینه‌های فروشگاه، ادغام، پشتیبانی و حساب من رو می‌بینیم. که تو این تصویر ستون فروشگاه باز شده و منو داخلی اون رو میتونین ببینین.
بخش آخرین تغییرات در ترب همونطور که از اسمش مشخصه جاییه که ترب آخرین وضعیت به روز رسانی، امکانات جدید، تغییر در قوانین و ... رو به اطلاع فروشگاه‌ها میرسونه.
بخش بعدی مربوط به مشخصات فروشگاهه که شما تو این بخش میتونین اطلاعات فروشگاهتون، راه‌های ارتباطی و نحوه پشتیبانی، مشخصات فاکتوری که برای پرداخت هزینه ترب میخواین دریافت کنین و ... رو وارد کنین.
گزارش کلیک‌ها بخشیه که از طریق اون میتونین تعداد کلیک‌های محصولاتتون رو به صورت نموداری و لیستی ببینین.
همونطور که تو شکل بالا مشخصه شما میتونین با انتخابِ کلیک روی محصولات یا آگهی‌ها [جلوتر راجع به آگهی‌ها صحبت می‌کنیم]، انتخاب عنوان و دسته محصول، انتخاب بازه زمانی و نمایش به صورت روزانه، هفتگی و ماهانه نمودار موردنظرتون رو نمایش بدین. همچنین تو بخش لیست کلیک‌ها میتونین لیستی از کلیک روی محصولاتتون همراه با تاریخ کلیک و آی‌پی کاربر ببینین.
بخش گزارشات مغایرت قیمت/موجودی بخشیه که کاربرهای ترب می‌تونن اگه قیمت یا موجودی محصولات شما مشکلی داشت به ترب گزارش کنن و این گزارش تو این بخش به شما نشون داده میشه و میتونین بهش رسیدگی کنین.
تو بخش صورت‌حساب‌ها یه لیست از افزایش/کاهش موجودی، تعداد سشن‌ها، هزینه تبلیغات و ... به صورت ماهانه می‌بینیم. از این بخش می‌تونیم مانده حسابمون رو چک کنیم و در صورت لزوم افزایش موجودی داشته باشیم. دقت کنین که هر میزان که پنل رو بخواید شارژ کنید باید ۹٪ مالیات ارزش افزوده هم همراهش پرداخت کنین.
تو بخش پینشهادات ویژه شما میتونین تعدادی از محصولاتتون که تخفیف خوبی دارن رو انتخاب کنین تا ترب به مدت ۵ روز در بخش پیشنهادات ویژه نمایششون بده. اگه تو این بازه زمانی محصولتون ناموجود بشه یا افزایش قیمت داشته باشه از این بخش حذف میشه.
تو بخش محصولات شما میتونین وضعیت محصولاتتون رو چک کنین، تعداد کلیک روی محصولاتتون رو ببینین و لینک محصول در پنل ادغام رو مشاهده کنین. از طریق این بخش میتونین با انتخاب یک یا چند محصول عملیات خاصی رو روشون انجام بدین. این عملیات شامل: فعال/غیرفعال کردن محصول، به روز رسانی محصول و پیشنهاد ویژه شدن میشه.
بقیه بخش‌های منو فروشگاه از اسمشون مشخصه چی کار میکنن اگه سوالی در موردشون دارین لطفا کامنت کنین تا گفتگو کنیم. بریم سراغ بخش مهم خدمات تبلیغاتی!
ترب دو مدل تبلیغات داره، یکی جایگاه‌های اول تا پانزدهم در صفحه پیشنهادهای ویژه اپلیکیشن و وبسایت، یکی هم بنر صفحه پیشنهادهای ویژه.
ترب یه صفحه پیشنهادات ویژه یا تخفیف‌ها داره که تو یه لندینگ خاص تو سایت و صفحه اول اپلیکیشنشون نمایش داده میشه. شما میتونین تو این صفحه تبلیغات خودتون رو انجام بدین.
تو بالاترین سطح این صفحه چند بنر و ردیف مناسبتی یا محصولات خاص مثل پربازدیدترین محصولات چند هفته اخیر یا محصولات مناسب روز مادر یا قیمت ارز و سکه و خودرو و … به انتخاب ترب نمایش داده میشه. بعد بنر مخصوص فروشگاه‌ها نمایش داده می شه و تو پایین اون‌ها تخفیف‌های فروشگاه‌ها نمایش داده خواهد شد به این صورت که هر ردیف تخفیف‌های یه فروشگاه رو نمایش میده.
ترتیب قرارگیری فروشگاه‌ها در ردیف‌های بالایی (معمولاً اول تا پانزدهم)، هرماه بر اساس یه مزایده اطلاع‌رسانی میشه. هر فروشگاه میاد پیشنهاد خودش رو ارائه میده و آخر جایگاه‌ها رو به ترتیب از بیش‌ترین پیشنهاد تا کم‌ترین مشخص میکنن.
طبق نمونه‌ای که خودشون تو سایت آوردن قیمت‌ها به نسبت تبلیغات بنری ثابت سایت‌های دیگه بالاست و باید دید برای فروشگاه شما مناسبه یا نه.
تبلیغات بعدی بنر صفحه پیشنهاد ویژه است که هزینه‌ش به صورت کلیکی محاسبه میشه و تو سال ۱۴۰۰ به ازای هر کلیک ۵۰۰ تومن هزینه داره. تعداد کلیکی که از این بنر گرفتیم برای فروشگاه ما خوب بود و معمولا کلیک‌های مرتبط داشتیم.
توجه داشته باشیم که این بخش ترب مثل تبلیغات بقیه سایت‌هاست و مثل ایمالز بخش خاصی برای تبلیغ محصولاتت نسبت به رقبا نداره.
ایمالز بخشی داره که شما می‌تونید با پرداخت هزینه بیش‌تر بالاتر از رقباتون به جستجوگرها نشون داده بشین و یه سری امکانات دیگه که تو مطلب بعدی بیش‌تر درباره‌ش صحبت می‌کنیم.
