امروز یکی از ساده ترین و موثرترین تکنیک های فروش را با شما به اشتراک می گذارم، این تکنیک کاربرد زیادی در تمامی کسب و کارها داره و یادگیری آن بسیار مفیده
FAB Technique
FAB= Feature / Advantage / Benefit
این تکنیک مخفف سه کلمه ویژگی، مزیت و منفعت است، یعنی شما برای پاسخگویی به نیاز مشتری، باید از سه زاویه محصول یا خدمت را معرفی کنید. در ابتدا باید برای مشتری ویژگیهای کالا یا خدمت خودتون را به درستی معرفی کنید چون مشتریان شما حق دارند که اطلاعات کاملی برای خرید و تصمیم گیری داشته باشند. در مرحله بعد باید مزیت محصول یا خدمت شما بیان شود همان چیزی که شما را نسبت به سایر محصولات مشابه و رقبا متمایز می کند و در بخش آخر هم مشتری حق دارد از منافعی که محصول یا خدمت شما برای آن دارد باخبر شود و بداند که این خرید به چه دردش می خورد و چه فایده ایی برایش دارد. شابد بیان این سه مورد خیلی ساده به نظر برسد ولی باور داشته باشید وقتی این سه ایتم به وضوح به مشتری اعلام شود مشتری با اطمینان خاطر بیشتری دست به انتخاب می زند
نتیجه این تکنیک ساده و مهم را در چند کلمه براتون خلاصه می کنم
ویژگی ها بیان می کنند، برتری ها می فروشد و منافع نیاز مشتری را بر طرف می کند
