راهنمای مطالعه:
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
معرفی اجزای دیجیتال مارکتینگ
جمع بندی
منبع
بازاریابی تغییر کرده است!۱۰۰ سال پیش تنها درج آگهی در روزنامه‌ها کافی بود. ۵۰ سال پیش برای انتشار یک آگهی تبلیغاتی تلویزیون‌ها کافی بودند. ۱۰ سال پیش خرید یک وب‌سایت ارزان و استفاده از چند کلمه کلیدی برای شرکت‌ها کافی بود. خب، بازاریابی در ۱۰ سال گذشته بیشتر از ۱۰۰ سال قبل تغییر کرده است و ما را از عصر اسپات های تلویزیونی و تبلیغات چاپی به عصر واقعیت مجازی، اپلیکیشن ها، رسانه‌های اجتماعی و گوگل سوق داده است. امروز، عصر عصر دیجیتال است جایی که ۹۱ درصد مردم جهان دارای گوشی هوشمند هستند و به طور متوسط ۸.۸ ساعت در روز را آنلاین می‌گذرانند. در نتیجه، داشتن یک استراتژی بازاریابی دیجیتال که با مصرف کنندگان در حوزه دیجیتال در ارتباط است و آن‌ها را در چرخه فروش آنلاین خود دنبال می‌کند، ضروری است. آنچه در ادامه می‌خوانید آشنایی با اجزای دیجیتال مارکتینگ است؛ با این هدف که بتوانید با درک روشنی در دنیای دیجیتال جلو بروید.
دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing) در واقع هر نوع تلاش بازاریابی است که به دستگاه‌های الکترونیکی و به طور کلی اینترنت، متکی است.
به عبارت ساده‌تر، مجموعه فعالیت‌هایی است که یک شرکت (یک فرد) به صورت آنلاین برای جذب فرصت‌های تجاری جدید، ایجاد روابط و توسعه هویت برند انجام می‌دهد.
دیجیتال مارکتینگ بسیار متنوع و کاربردی است. حجم انبوهی از ابزارها، داده‌ها و کانال‌های موجود در اینترنت، فرصت‌هایی را برای بازاریابان ایجاد می‌کند تا از طریق شخصی‌سازی، محتوای مؤثری را به اشتراک بگذارند.
آشنایی با اجزای دیجیتال مارکتینگ، درک درستی از چیستی دیجیتال مارکتینگ، نحوه کارکرد آن و چگونگی پیوند عناصر آن با یکدیگر را نشان می‌دهد. از مهم‌ترین این مولفه ها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
وب‌سایت‌ها مرکز تجارت آنلاین شما هستند. وب‌سایت جایی است که شما این اختیار را دارید تا به روشی که می‌خواهید خودتان را برند کنید و با مخاطبان هدفتان به روشی معنادار ارتباط بگیرید.
وب‌سایت همان جایی است که در نهایت می‌خواهید تمام ترافیک خود را در پایان روز آنجا هدایت کنید. تمامی تلاش‌های بازاریابی شما به وب‌سایتتان برمی‌گردد؛ جایی ک می‌توانید به آرامی مخاطبان را به سمت پایین قیف خود بکشانید و آن‌ها را به فروش تبدیل کنید.
وب‌سایت شما هویت برند شما است؛ به همین دلیل باید به نحوه ایجاد آن، ظاهری که دارد و پیامی که به بازدیدکنندگان می‌رساند دقت کنید.
وب‌سایت بخش مهمی از بازاریابی جهانی و بازاریابی محلی است.
هدف اصلی از داشتن وب‌سایت، تبدیل بازدیدکنندگان به سرنخ است. اگر چنین اتفاقی نیفتد، بازدید از وب‌سایت شما بی‌معنی است. شما می‌خواهید تا جایی که ممکن است بازدیدکنندگان بیشتری برای شما ایمیل بفرستند، با شما تماس بگیرند، یا اقداماتی را انجام دهند که نشان‌دهنده علاقه آن‌ها به محصولات یا خدمات شما است.
با این کار فرصت بیشتری برای افزایش فروش خود خواهید داشت و این تمام هدف بازاریابی آنلاین است: ایجاد سرنخ‌هایی که به فروش ختم می‌شوند تا رشد کسب‌وکارتان را بهبود ببخشید.
نرخ تبدیل در واقع همان درصدی از ترافیک وب‌سایت است که به سرنخ تبدیل میشود. برای مثال اگر 100 کاربر از وب‌سایت شما بازدید کنند و در نتیجه 2 کاربر با کسب‌وکار شما تماس بگیرند، نرخ تبدیل شما 2٪ خواهد بود. هدف CRO این است که نرخ تبدیل خود را تا حد امکان افزایش دهید و این 2٪ را به 3٪، 4٪، 5٪ و غیره تبدیل کنید.
با افزودن تخفیف‌ها، تبلیغات، پیشنهادات، تماس‌ها و موارد دیگر به این مهم دست می‌یابید.
چهارمین اجزای دیجیتال مارکتینگ، تجزیه‌وتحلیل اطلاعات بازاریابی است. برای این منظور، شما باید با معیارهای مختلف و ابزارهای اندازه‌گیری موجود در بازار آشنا شوید تا بفهمید چگونه می‌توانید در هر کمپین بازاریابی دیجیتال به بهترین شکل پیش بروید.
در ادامه ۳ اصطلاح رایجی را که باید هنگام تجزیه‌وتحلیل ترافیک وب‌سایت خود بدانید توضیح داده‌ایم
کاربر بازدید کننده‌ای است که از وب‌سایت شما دیدن می‌کند. هر چه تعداد کاربران بیشتری هر روز از وب‌سایت شما بازدید کنند، شانس بیشتری برای تبدیل سرنخ و فروش دارید.
زمان دوره مدت زمانی است که کاربر در وب‌سایت شما صرف می‌کند. هرچه زمان دوره بیشتر باشد، کاربر با وب‌سایت شما درگیری بیشتری دارد.
نرخ پرش درصد بازدیدکنندگانی است که وب‌سایت شما را تنها با یک بازید کوتاه ترک می‌کنند.
نرخ پرش بالا نشان دهنده عدم مشارکت است، زیرا کاربر به اندازه کافی برای بازدید از صفحات بیشتر در وب‌سایت شما ترغیب نمی‌شود.
تاکتیک‌های مختلفی وجود دارد که در این دسته قرار می‌گیرند و از مهم‌ترین آن‌ها میتوان به ویدیوهای یوتیوب، مقالات وبلاگ و پست‌های اینستاگرام اشاره کرد.
بازاریابی محتوا یکی از مهم‌ترین اجزای دیجیتال مارکتینگ است، چون این فرصت را در اختیار شما قرار می‌دهد تا مطالب ارزشمندی را در اختیار مخاطبان خود قرار دهید.
ایده بازاریابی محتوا این است که تا حد امکان اطلاعات مفیدی را به بازار هدف خود ارائه دهید تا آن‌ها شروع به اعتماد به برند شما کنند و شما را به عنوان یک شخصیت معتبر ببینند. بازاریابی محتوا به کسب‌وکار شما کمک می‌کند همیشه در ذهن مشتری باقی بماند و زمانی که مخاطبان به دنبال محصولات با خدمات شما هستند، شما را به یاد بیاورند.
سئو روشی برای بازاریابی موتورهای جستجو است و از گوگل و سایر موتورهای جستجو برای هدایت ترافیک به وب‌سایت شما استفاده می‌کند. ویژگی اصلی سئو این است که ترافیک ارگانیک رایگان را به سمت کسب‌وکار شما هدایت می‌کند.SM, این کار را با نشان دادن وب‌سایت شما در بالای نتایج جستجوی گوگل برای عبارات کلیدی مرتبط با محصولات و خدمات شما انجام می‌دهد.
شکل دیگری از بازاریابی موتورهای جستجو است که یکی از عوامل تعیین موقعیت موتور جستجو محسوب میشود.
PPC از SEO متفاوت است؛ چون ترافیک PPC ژولی است برای مثال، Google Adwords شما را در صدر جستجوی گوگل قرار می‌دهد، اما هر کلیکی که از کمپین PPC شما ایجاد میشود، صرف نظر از اینکه آن کلیک به لید تبدیل میشود یا خیر، برای شما هزینه خواهد داشت.
با این حال، مزیت این کار این است که نتایج فوری را مشاهده خواهید کرد، در حالی که سئو – اگرچه رایگان بوده اما فرآیندی زمان‌بر است.
بازاریابی رسانه‌های اجتماعی به معنای هدایت ترافیک به وب‌سایت شما از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مانند فیس بوک، اینستاگرام، توییتر و غیره است.
هنگامی که بازاریابی رسانه‌های اجتماعی به درستی انجام شود، می‌تواند تأثیر ویروسی داشته باشد و کسب‌وکار شما را به هزاران مشتری بالقوه به صورت رایگان نشان دهد.
با این حال، در حال حاضر باید با این کانال بازاریابی بسیار استراتژیک رفتار کنید، زیرا پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی شروع به کاهش اثربخشی و دسترسی پست‌های ارگانیک کرده‌اند و کسب‌وکارها را وادار می‌کنند که برای نشان داده شدن، هزینه بپردازند.
از آنجایی که بیشتر پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی درآمد خود را از تبلیغات به دست می‌آورند، بخشی از این درآمد را به سمت گزینه‌های تبلیغاتی پولی هدایت می‌کنند تا آن‌ها را تا حد امکان برای کسب‌وکارها مؤثر کنند.
این اجزای دیجیتال مارکتینگ که شامل بازاریابی پولی فیس بوک، اینستاگرام و یوتیوب است، به شما امکان می‌دهد مخاطبان خود را لیزری هدف قرار داده و تجارت خود را به طور مستقیم در مقابل آن‌ها قرار دهید.
یکی از ناکامی‌های اصلی این روش این است که به آرامی نقطه قبلی ما را منسوخ می‌کند، زیرا پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی غول‌پیکر به‌شدت دسترسی SMM ارگانیک را کاهش می‌دهند.
بازاریابی وابسته ایده جدیدی نیست. این مولفه بازاریابی دیجیتال، عمل فروش محصولات یک شرکت و دریافت پورسانت از آن است. با این حال، نکته مهم در مورد بازاریابی وابسته آنلاین این است که می‌تواند فرآیند فروش را بسیار کارآمد کند.
تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک لینک در وب‌سایت خود داشته باشید که به یک محصول بازاریابی وابسته پیوند داده شده است و زمانی که یک بازدید کننده محصول مذکور را از طریق لینک شما خریداری می‌کند، کمیسیون دریافت می‌کنید.
بسیاری از بازاریابان وابسته آنلاین حرفه‌ای هستند که از این طریق تمام درآمد خود را به دست می‌آورند.
همانطور که خواندید، اجزای دیجیتال مارکتینگ زیادی وجود دارند که شما باید آن‌ها را یاد بگیرید تا بتوانید یک تبلیغ کننده آنلاین موفق شوید. مواردی که گفته شد، تنها ۱۰ مورد از مهم‌ترین مولفه های دیجیتال مارکتینگ بودند، اما موارد بسیار دیگری نیز وجود دارد که برای موفقیت در این زمینه باید به آن‌ها تسلط داشته باشید.
منبع:
https://activebusinessgrowth.ca/digital-marketing-components/
