تو طراحی کسب و کار خیلی مهم هستش که بیزنس مدل مختلف رو بشناسید. اول از همه که ذهنتون باز میشه و تو طراحی کسب و کار خلاق تر میشین ولی مهم تر از آن در بازار رقابتی همیشه مدلی هست که عملیات کمتر بخواد و مزیت بیشتری برای مشتریان خلق بکنه. در این پست می خوام دو تا از بیزنس مدل های مهم رو توضیح بدم که شبیه هم هستند و فکر کنم می تونه برای طراحی کسب و کارتون الهام بخش باشه.
مارکت پلیس: مارکت پلیس کسب و کاری است که کالا و یا خدمات مختلف را در یک دسته بندی و یا چندین دسته بندی برای مشتریان فرآهم می کند. این محصولات(کالا یا خدمات) توسط تامین کننده های متفاوت ممکن است تامین شوند و مارکت پلیس بستری را برای کاربران و مصرف کنندگان فرآهم می کند تا بسیار راحت بتوانند از این محصولات استفاده کنند و با تامین کنندگان این مارکت پلیس معامله کنند.
اگریگتور: از نظر مدل خیلی شبیه مارکت پلیس است، محصولات متفاوت و خدمات متفاوت را ارائه می دهد. تامین کنندگان و یا پرووایدر های بسیاری ممکن است در این کسب و کار دخیل باشند ولی تمام این محصولات تحت نام یک برند انجام می شود و مسئولیت تمام این محصولات با یک برند است.
حالا به نظر شما اسنپ، دیجی کالا، علی بابا و سفر مارکت کدام یک از بیزنس مدل های aggregator و مارکت پلیس رو دارن استفاده می کنند؟
اسنپ و علی بابا aggregator هستند و سفر مارکت و دیجی کالا مارکت پلیس!
این دو بیزنس مدل تفاوت های ظریفی دارند ولی فهمیدن عمیق این تفاوت ها باعث میشه که در طراحی کسب و کار و یا در طراحی استراتژی بازاریابی و یا دولوپ بیزنس عملکرد متفاوتی داشته باشیم و شفاف تر فکر کنیم. به هر حال این دو کسب و کار در تمام قسمت های کسب و کارشون تفاوت های ظریفی دارن که در ادامه من سعی می کنم بر اساس تجربه و دانش کمی که دارم توضیح بدم.
برندینگ و ارزش خلق شده
قطعا به دلیل تفاوت عملکرد این دو بیزنس مدل( مارکت پلیس تامین کنندگان را با اسم و نام همان تامین کننده به مصرف کننده وصل می کند و اگریگتور تمام خدمات را با نام خود به مصرف کننده وصل می کند) تجربه از برند هم متفاوت خواهد بود. همچنین ارزش خلق شده در دو کسب و کار متفاوت است. ممکن است در یک مارکت پلیس یک خرید امن، لوجستیک سریع ارزش های باشد که یک کسب و کار خلق می کند ولی در یک اگریگتور ممکن است تمام آن ارزش ها خلق شوند ولی باید کسب و کار ارزش هایی را خلق بکند که به عنوان یک تامین کننده استاندار و کیفیت محصولاتی که ارائه می دهد را تامین کند. مانند یک کسب و کار اجاره ویلا که تمام ویلاهایی که در کسب و کار خود ارائه می دهد از دیدگاه مشتری برای خود همان کسب و کار است(در صورتی که اینطور نیست). برندینگ و خلق ارزش ارتباط زیادی با هم دارند.
مدل های همکاری
در مارکت پلیس تامین کنندگان باید کیفیت، کمیت و تطبیق محصول(خدمات یا کالا) را تضمین کنند و مغایرتی در تمام این مواردی که گفته شد تمام مسئولیتش با خود تامین کننده می باشد. در بیزنس مدل اگریگتور به این شکل نخواهد بود، خود کسب و کار و برند مسئول تمامی محصولات می باشند. برای مثال در اسنپ اگه یک ماشین بد باشد شما اسنپ را مسئول می دانید.
قیمت گذاری
طبیعتا مارکت پلیس مانند یک بازار آزاد هستش و تامین کنندگان با هم رقابت می کنند بنابراین پلتفرم دخالت چندانی در قیمت گذاری نخواهد داشت. ولی در بیزنس مدل aggregator باید قیمت گذاری شما رقابتی با سایر پلتفرم های دیگر باشد و یا هر سیاست گذاری قیمتی دیگر. چون در این مدل کاربر شما را به عنوان یک برند می بیند نه به عنوان یک کالکتور از تامین کنندگان دیگر.
اگه فکر می کنید تفاوت دیگری را باید در اینجا می آوردیم و جای این تفاوت در این مقاله خیلی خالیه ممنون میشم کامنت بذارید.
