تاثیر خَفَنِ قصه گویی در رشد

قصه گویی یک نوع بازاریابی جدید است .

روزهای فروش سخت گذشته و بسیاری از استارتاپ ها برای جبران رشد خود به آرامی به قصه گویی روی آورده اند .

داستان ها قدرتمند هستند . آنها به شرکتها امکان می دهند کمپین هایی ایجاد کنند که با مشتریان بالقوه ، برند و محصولاتی که مردم دوست دارند متناسب باشند .

لینکدین به عنوان بزرگترین شبکه اجتماعی مرتبط با حرفه در دنیا نیز از قصه گویی برای رشد و حفظ ارتباط حتی در رقابت پذیرترین صنایع استفاده کرده است .

هوستون گلدن ، بنیان گذار و مدیرعامل BAMF Media ( یک گروه دیجیتال مارکتر هستند که متخصص در تبدل مشتریانشان به اینفلوئنسرهای لینکدینی هستند) میگه :"دلیل اینکه ما در لینکدین موفق هستیم و توانسته ایم رشد بسیاری از شرکتها را هک کنیم و در حقیقت هک رشد انجام دهیم به خاطر داستان هایی است که تعریف می کنیم "

استفاده از قصه گویی در لینکدین یک مقدار خارج از عرف است ، مخصوصا که این شبکه اجتماعی برای حرفه ای ها ساخته شده است در مقابل اینستاگرام و فیسبوک.

هر چند برای هوستون گلد که به بیش از 100 استارتاپ و فورچیون 500(شرکتهایی که توسط فورچیون به عنوان 500 شرکت برتر دنیا انتخاب شده اند) کمک کرده، لینکدین بهترین ابزار برای این کار است .

گلدن می گه : " مردم به سمت داستان ها جلب می شوند . اگر واقعا می خواهید که مفهوم مهمی را منتقل کنید از یک داستان استفاده کنید . در افسانه ها و حماسه ها برای انتقال یک پیام از این بستر استفاده می شود زیرا درک مطلب و به خاطر سپاری آن آسانتر است . در بازاریابی شما فقط نمی خواهید که مخاطبان پیام شما را به راحتی درک کنند، بلکه می خواهید آنها آن را به خاطر بسپارند."

طبق یک مطالعه ای که انجام شده است پیام هایی که ما از طریق داستان ها می شنویم 22 بار بیشتر از یک پیام معمولی به خاطر می آوریم . اگر می خواهید پیامی به یادماندنی ارائه دهید، آن را در یک داستان بسته بندی کنید .

شرکت BAMF Media به دلیل اینکه برای هر کمپین خود از قصه گویی استفاده می کند نوآور است . به نظر آنها این یک بخش مهم هک رشد مخصوصا در تجارت های بسیار رقابتی است .

ساخت کمپین های بازاریابی با داستان های عالی به مشتریان به آنها کمک می کند تا مزیت های رقابتی خود را پیدا کنند، صدها میلیون بازدید را جلب کرده و تلاش های فعال زیادی را در این سیستم افزایش دهد.

او می گوید :" قصه گویی بخشی جدایی ناپذیر از هک رشد است . اگر می خواهید رشد کنید ، باید مطمئن شوید که مردم خریدار دلیل وجودی شرکت شما می شوند و با آن ارتباط برقرار می کنند"

دلایل زیادی وجود دارد که باعث می شود بازاریابان به داستان نویسی روی بیاورند :

• رابطه ای : همانطور که توسط گلدن عنوان شد ، داستان ها راهی برای جذب مردم دارند زیرا تهدید آمیز نیستند و به راحتی قابل هضم هستند . در عصر بازاریابی و شخصی سازی مبتنی بر کاربران ، داشتن برتری در ارتباط برقرار کردن یک مزیت رقابتی عظیم هست .
• به یاد ماندنی : به دست آوردن اطلاعات مشتریان بالقوه فقط نیمی از راه است ، اینکه کاری کنید که در صورت نیاز خدمات شما را به یاد بی آورند اصل کار است . اگر بازاریاب بتواند برای یک کمپین داستانی داشته باشد عالی است . معمولا مردم داستانها را بیشتر از مزایای یک محصول به یاد می آورند، و این تا نیمه راه فروش است .
• سرگرم کننده : استفاده از قصه گویی در بستری مانند لینکدین حس خوبی به مردم می دهد . به جای محتوای معمولی در خصوص کارتان یا تبلیغات مستقیم ، ارائه داستان به افراد کمک می کند تا یخ ارتباطات شکسته شود . در نظر بگیرید که تبلیغات خسته کننده است و مردم می خواهند که سرگرم شوند . با این حال، همه ی داستان ها برابر نیستند و طبیعتاً برخی از داستان ها بهتر از بعضی دیگر کار می کنند. برای همین در پلتفرم های رقابتی ای مانند لینکدین می بایست داستان گویی از رویکردی علمی پیروی کند.

هوستون می گوید :" شما باید به دنبال ایجاد رابطه ها باشید . مردم داستان ها را نمی خوانند که در مورد شما بدانند، بلکه می خواهند ارتباطی بین داستان ها و خودشان پیدا کنند. و هر داستانی که شما می نویسید هم باعث نمی شود که مخاطب تان را بترکونید . این دلیل آن است که ما محتواها را به صورت منظم منتشر می کنیم - بین 12 تا 120 بار در ماه برای مشتریان - برای اینکه متوجه شوید که همه چیز تست A/B و بهینه سازی ها بر روی آن انجام شده و مخاطبان شما به شما بگویند که عاشق داستان شما شده اند و شما آن را وایرال کنید. وقتی که شما نقطه عطف را در داستان ها پیدا کردید، می توانید از آن به عنوان اهرم استفاده کنید و رشد تان را هک کنید"

قصه گویی همچنین به عنوان کاراترین راه برای ساخت برند و پیام های عالی به کار می رود . استارتاپ ها پول زیادی را صرف این می کنند که به شما بگویند که آنها بهترین در کارشان هستند، اما اگر شما پیغام آنها را باز نکنید این یک جنگ از پیش باخته است .

گلدن می گوید :"قصه گویی می تواند به خوبی یک فیلم نامه یا نمایش نامه باشد. حتی اگر داستان شما صرفاً تحت تاثیر احساسات باشد اما فیلمنامه ی بدی داشته باشد، پیام شما بهم می خورد یا حتی بدتر ممکن است که به یک روایت جدید و اشتباهی تبدیل شود. تا زمانی که نسبت به خودتان صادق باشید ، قصه گویی آسان است."

قصه گویی در لینکدین به هیوستون گلدن و تیمش اجازه داده که یکی از قوی ترین برندها در این پلتفرم باشند و بازارهای جدیدی برای مشتریان خود ایجاد کنند. این یکی از روش هایی است که رشدشان را هک می کنند زیرا در زمانی که رقابت بسیار بالاست این یکی از روش هایی است که جواب می دهد .

لطفا نظرتان را در مورد قصه گویی و یا تجربیاتی که داشتید برام کامنت کنید متشکرم از کامنت تون :)